大學(xué)生寒假社會(huì )實(shí)踐心得體會(huì )
大學(xué)生寒假社會(huì )實(shí)踐心得體會(huì )(精選20篇)
在平日里,心中難免會(huì )有一些新的想法,不如來(lái)好好地做個(gè)總結,寫(xiě)一篇心得體會(huì ),通過(guò)寫(xiě)心得體會(huì ),可以幫助我們總結積累經(jīng)驗。但是心得體會(huì )有什么要求呢?以下是小編為大家整理的大學(xué)生寒假社會(huì )實(shí)踐心得體會(huì )(精選20篇),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
大學(xué)生寒假社會(huì )實(shí)踐心得體會(huì )1
這次寒假做的社會(huì )實(shí)踐是去敬老院給們去送溫暖,關(guān)懷老年人,在做這個(gè)事情之前,我們也是會(huì )在學(xué)校里規劃了很久,確定了幾家我們要去走訪(fǎng)慰問(wèn)的幾個(gè)敬老院。敬老院的一個(gè)基本情況,確定我們去的一個(gè)方案以及慰問(wèn)的方法,做好準備,聯(lián)系好敬老院,確定好去的日子,到了去的時(shí)候,我們是一起出發(fā),去到敬老院,來(lái)陪老人們聊天,去表演節目給老人們看,送去禮物,雖然不是很多,但是也是我們的一個(gè)小小的心意。
在大學(xué)之前學(xué)校也是有組織過(guò)我們去的,但那些都是老師們組織的,我們只是來(lái)參與去,而這次我們自己來(lái)組織,來(lái)做好整個(gè)的方案,也是學(xué)到很多,了解到去做這么一件看起來(lái)簡(jiǎn)單的事情,要準備的還是蠻多的。在準備的過(guò)程中,我們也是明白想要做好一件事情,其實(shí)并不簡(jiǎn)單,但是只要我們愿意去做,其實(shí)是可以做好的,從詢(xún)問(wèn)其他的同學(xué),了解具體的情況,再到整個(gè)活動(dòng)的一個(gè)確定,在這策劃之中,我們也是學(xué)到特別多,同時(shí)和社會(huì )的工作人員去溝通,了解,也是讓我們有了一些社會(huì )的經(jīng)驗,當然和在社會(huì )工作還是有區別的,暑假的時(shí)候其實(shí)可以去找工作做,但是寒假的時(shí)間還是比較的短,所以只能做一些相對不那么長(cháng)的實(shí)踐活動(dòng)。
在慰問(wèn)中,我們也是了解到很多老人是沒(méi)有兒女在身邊的,或者已經(jīng)離開(kāi)了,還有些是兒女很忙,沒(méi)有時(shí)間來(lái)照顧老人,只能來(lái)養老院了,在和老人們的聊天中,我也是知道,他們的物質(zhì)生活其實(shí)很滿(mǎn)足了,但是精神的生活真的很匱乏,思念兒女,平時(shí)雖然也可以和同齡的老人聊天,看電視,娛樂(lè ),但是兒女的思念卻是很難去滿(mǎn)足的,這也是讓我想到自己的父母和家人,春季無(wú)論如何也是需要回去和他們團聚在一起的,平時(shí)的時(shí)候在學(xué)校讀書(shū),沒(méi)有機會(huì )回家去看望他們,那么在假期的時(shí)候,還是要回去看望他們,以后工作了,也是要多回家看看。
通過(guò)這次的社會(huì )實(shí)踐,我的策劃和組織能力也是得到了增長(cháng),也知道自己要以后畢業(yè)融入社會(huì )要學(xué)的還有蠻多的,而假期的來(lái)臨,不能只顧著(zhù)自己,也是要回家看看父母,多在春節陪陪他們。
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進(jìn)入到了飯店,我開(kāi)始了工作,因為我一直都在上學(xué),可以說(shuō)什么眼力勁,動(dòng)手能力都不怎么樣,因為我并不會(huì )這些,只會(huì )默默的讀書(shū),正應為記的動(dòng)手機會(huì )少所以我選擇了參加社會(huì )實(shí)踐,鍛煉自己,因為自己的工作能力不行,每次上菜都需要有人提醒,都需要別人催促,導致我在工作的時(shí)候經(jīng)常被訓斥,以前的我從沒(méi)有受到過(guò)這樣的委屈,一種叫做難受的東西在心中醞釀,讓我久久不能放下,一些阿姨和我一起工作的同事看到了我的情況,就及時(shí)點(diǎn)醒我告訴我,工作就要主動(dòng),不能什么都被動(dòng)的接收這樣的工作是不被領(lǐng)導說(shuō)喜歡的,所以想要能夠做好工作就要做到手勤眼尖,邊做事請邊思考,這樣才能夠做好。
因為有了他們的提點(diǎn)讓我工作起來(lái)有了很大的進(jìn)展也有了不同的結果,我的動(dòng)手能力明顯強了也得到了很多經(jīng)驗對我來(lái)說(shuō)都非常寶貴,雖然不是與專(zhuān)業(yè)相關(guān)的工作但是卻也都幫助很大,我發(fā)現很多行業(yè)都有一些相同之處,想要好工作只要我們把自己的工作完成,實(shí)現自己的任務(wù)目的之外還要學(xué)會(huì )釋放自己的理論知識,雖然有一定的區別但是卻能夠鍛煉,我學(xué)過(guò)消費這心理學(xué)這類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)知識,在工作中我考慮,消費中的消費心理,經(jīng)常會(huì )主動(dòng)的給客戶(hù)幫助讓很多客戶(hù)都慢慢喜歡我的服務(wù),對我的滿(mǎn)意度大大提升,我也從中收獲了很多,比如與人交流的能力得到極大的提高,自己的辦事效率也都變得更加高效快速,不在向以前一樣磨磨蹭蹭,做起事來(lái)要分多個(gè)簡(jiǎn)短,能夠一氣呵成,知道了工作不能有拖延。
其實(shí)這次實(shí)踐的最大的收獲,就是我走出了大學(xué)人生的第一步,能夠跨出校門(mén)去學(xué)習去成長(cháng),不需要父母的庇護,不需要爸媽的教導,能夠自己養活自己,能夠獨立生活這是我的優(yōu)勢,對我來(lái)說(shuō)是一個(gè)非常好的開(kāi)始。短暫的寒假充實(shí)快樂(lè ),在今后的假期中我還會(huì )積極參與。
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盡管假期工作的待遇并不理想卻不會(huì )動(dòng)搖自己的信念,畢竟參加這次寒假社會(huì )實(shí)踐的初衷便是為了鍛煉自身的能力,而且我也想通過(guò)這次實(shí)踐來(lái)認識到自身存在的不足,事實(shí)上由于沒(méi)有擺正心態(tài)的緣故導致我吃了許多虧,主要是思想上依舊將自己當做學(xué)生從而沒(méi)有擺正定位,殊不知當自己沒(méi)能做好工作的時(shí)候并不會(huì )得到任何包容,畢竟在被支付薪酬的情況下應當具備基本的職業(yè)道德,而且作為成年人的自己也應該為工作中的錯誤承擔責任,在這方面吃過(guò)虧以后也讓我明白做好酒店工作的重要性。
適應職場(chǎng)環(huán)境的過(guò)程中遵守好制度是十分重要的,想要做好酒店工作自然要將遵守制度貫徹始終才行,通過(guò)領(lǐng)導的囑咐讓我明白服務(wù)水平的提升是自己需要追求的,即便工作的時(shí)間并不長(cháng)也要做到恪盡職守,因此我以嚴格的標準約束自己并希望具備較高的自制力,至少積極主動(dòng)地完成工作能夠讓自己盡快適應職場(chǎng)環(huán)境,這次實(shí)踐讓我明白想要做好酒店工作便要完成角色的轉變,即以職場(chǎng)人士的心態(tài)來(lái)應對工作中的挑戰,心智變得成熟自然能夠在完成工作的過(guò)程中更加認真負責。
在參加實(shí)踐的過(guò)程中應當懂得調整自身的狀態(tài),由于是初次參加工作的緣故導致面對壓力的時(shí)候疲于應對,若是長(cháng)期調整不好自身狀態(tài)則會(huì )對工作的完成造成影響,而且在作息時(shí)間的安排方面也要更加合理些,不能夠任由以往的壞習慣出現在自己的身上,而我則在同事的幫助下明白了這方面的重要性,因此我時(shí)刻分析自身的不足根據領(lǐng)導的指示完成工作,直到假期即將結束才不舍地告別這次社會(huì )實(shí)踐的旅程。
雖然我在酒店工作的過(guò)程中一度懷疑自己是否不具備任何潛質(zhì),畢竟我在這次社會(huì )實(shí)踐犯過(guò)許多錯誤并對工作的完成造成了影響,但隨著(zhù)自身能力的提升讓我明白這是從適應到成長(cháng)的過(guò)程,關(guān)鍵在于自己心靈是否足夠強大從而適應工作
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不知不覺(jué)中今年的寒期社會(huì )實(shí)踐就已經(jīng)要結束了,一個(gè)月的時(shí)間,說(shuō)長(cháng)不長(cháng),說(shuō)短也不短,畢竟那炎熱的天氣,就會(huì )讓我記住這個(gè)特別的x月。
今天溫度還是很高,這個(gè)時(shí)候還要在外面跑,我也是被自己的精神給感動(dòng)到。這天待在房間里是沒(méi)什么感覺(jué),但在外面只要稍微一動(dòng),就是汗流浹背的下場(chǎng),衣服是濕了好幾遍,濕了又干,還要繼續穿在身上,自己都要被汗臭熏到,還好今天的客戶(hù)都比較好相處,并沒(méi)有對我表現出很嫌棄的樣子,反而我的工作非誠支持,主動(dòng)配合我完成工作。這點(diǎn)還是比較讓人高興的,這炎炎夏日也就多出了些許涼意。
每天在外面跑,原本討厭的趕公交,反而成了我一天中最為享受的時(shí)光,在車(chē)上吹著(zhù)涼風(fēng),小憩一下,也會(huì )覺(jué)得是人生中美好的事情。還有幾天寒期社會(huì )實(shí)訓就要結束,想想卻有點(diǎn)不舍,好不容易已經(jīng)開(kāi)始滿(mǎn)滿(mǎn)習慣甚至愛(ài)上這樣的日子,卻到了快結束的時(shí)候了,想要對過(guò)程中每一個(gè)曾給予我幫助、肯定、批評的人說(shuō)謝謝,謝謝你們讓我成長(cháng)。
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如果說(shuō)上個(gè)星期實(shí)習稍微有點(diǎn)辛苦,那么這個(gè)星期則稍加輕松了,適應了注塑機的生活,一切都會(huì )變的容易。俄國詩(shī)人:馬雅可夫斯基說(shuō)過(guò):我們干工作要使每件日常事務(wù)適應于偉大的堅定目標。毛主席也說(shuō)過(guò):情況是在不斷地變化,要使自己的思想適應新的情況,就得學(xué)習。我覺(jué)得一切的艱辛都需要我去適應,畢竟____期社會(huì )實(shí)踐也是一個(gè)學(xué)習的過(guò)程,參加了實(shí)踐就要做到做好。這次的實(shí)踐讓在學(xué)校的我嘗到了生活的不易和艱辛,或許這種真切的體會(huì ),才是最寶貴的收獲
雖然說(shuō)這個(gè)星期的注塑機工作比上星期辛苦,但是我還是認真的完成了本周的工作。并且我也開(kāi)始對以后的工作有了新的展望,我參加這兩個(gè)星期的工作對我以后有非常大的幫助,這將是我以后寶貴的體驗之一。
我也獲得了很多感悟,工作的時(shí)候要學(xué)會(huì )全力以付,不要太計較自己付出多少,盡量做到多做事,做有用的事情。自己努力的工作,旁人也會(huì )看到?吹侥切┮痪(xiàn)工人不辭疲倦的堅守在自己的崗位,而我雖然是一名短暫的實(shí)習工,但我也得拿出百分百的熱情來(lái)投入到工作當中,不為其它只為對得起自己。雖然工作又累又苦還很無(wú)聊,天氣也很熱,但依然擋不住我們實(shí)踐的步伐。也希望自己在接下來(lái)的工作當中越做越好,勤勤懇懇做完本次寒假實(shí)踐,不讓自己留下遺憾,也不為溫州職業(yè)技術(shù)學(xué)院抹黑。
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社會(huì )實(shí)踐對大學(xué)生來(lái)說(shuō)是一個(gè)鍛煉的過(guò)程,是一個(gè)大學(xué)生處理問(wèn)題的能力不斷提升的過(guò)程,因此首先要明確對待社會(huì )實(shí)踐的態(tài)度:我們要能吃苦,認真踏實(shí)。同時(shí)對待結果,我們應有這樣的胸襟:不以成敗論英雄,不一定非要用成功作為自己的目標和追求。
在實(shí)踐的過(guò)程中大學(xué)生可以更好的運用理論知識,做到理論和實(shí)踐的結合,同時(shí)深入外地調研,還可以拓寬知識面、開(kāi)闊眼界、了解當地的社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展以及與我隊調研主題相關(guān)的農民工權益的保障和實(shí)現問(wèn)題,讓我們能更好地接觸社會(huì )、了解社會(huì )、融入社會(huì )。除此之外,這次的社會(huì )實(shí)踐還讓我學(xué)會(huì )了樹(shù)立了濃厚的團隊協(xié)作意識,認識了更多的朋友。
在天津考察的一些農民工大都是在此短暫居住,打工時(shí)間較短,是背井離鄉來(lái)到此地,而孩子們都在農村老家成了留守兒童。部分農民工反應工資發(fā)放不及時(shí),農民工并沒(méi)有享受到保險的權益以及每年過(guò)年回去買(mǎi)火車(chē)票極其地困難,并且還經(jīng)常買(mǎi)到的是沒(méi)有座位的票。還有最為重要的一點(diǎn)是農民工在當地會(huì )收到本地人的一些排擠和嘲諷,這也給農民工的心理帶來(lái)了巨大的傷害。這種種都表明:天津農民工權益問(wèn)題的保障迫在眉睫,需要政府的大力支持和社會(huì )輿論的積極引導。關(guān)注農民工權益,關(guān)注留守兒童。
希望社會(huì )上的人都能用自己小小掌心的溫度來(lái)驅趕農民工世界的冷漠,讓社會(huì )更溫暖,讓我們的明天更美好。
在這次寒假社會(huì )實(shí)踐中,我懂得了理論與實(shí)踐結合的重要性,獲益良多,這對我今后的生活和學(xué)習都有很大程度的啟發(fā)。這次的實(shí)踐只是一個(gè)開(kāi)始,也是一個(gè)起點(diǎn),我相信這個(gè)起點(diǎn)將會(huì )促使我逐步走向社會(huì ),慢慢走向成熟。
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經(jīng)過(guò)寒假半個(gè)月的工作實(shí)踐,讓我感受到一些工作體會(huì ):
我的工作地點(diǎn)是在超市。這個(gè)超市在當地還是比較大的超市,經(jīng)營(yíng)范圍很廣,每天的人流量也比較多。我的工作是在超市的前臺工作,以前也沒(méi)有做過(guò)這樣的事情,所以還要接受了基本的培訓。幾天后,對基本的工作已有所了解。但是通過(guò)幾天的實(shí)踐我發(fā)現我在說(shuō)話(huà)和接待顧客方面還有所欠缺。超市前臺是接觸顧客最多也是最麻煩的地方之一,要幫顧客解決一般的問(wèn)題的同時(shí)還要賣(mài)一些東西,是需要人很細心的去做。我知道不管做什么要多做事,少說(shuō)話(huà)!話(huà)雖簡(jiǎn)單,但真正做起來(lái)就不簡(jiǎn)單了。
首先,服務(wù)最關(guān)鍵。做為一個(gè)服務(wù)行業(yè),顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷(xiāo)售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語(yǔ)言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿(mǎn)足顧客的要求。提高超市服務(wù)水平。超市服務(wù)員的服務(wù)態(tài)度直接影響到顧客購物心情。顧客是來(lái)買(mǎi)東西的,不能讓他買(mǎi)氣受,要做到微笑服務(wù)、賓至如歸。如果對顧客耐心、關(guān)心,能讓顧客倍感溫馨,下次顧客真的會(huì )再次光臨,這樣做能留得住客,而且顧客也會(huì )產(chǎn)生廣告效應,為你們的服務(wù)宣傳,會(huì )有更多的人光臨。能獲得這種免費的廣告,何樂(lè )而不為?
其次,誠信是根本。不論我們做人還是做事,誠信是我們做人的根本,是我們成功的基本條件。所以說(shuō)提高超市的誠信度是很重要的。俗話(huà)說(shuō)“誠招天下客,譽(yù)從信中來(lái)。經(jīng)商信為本,買(mǎi)賣(mài)禮在先!眱(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品加上優(yōu)質(zhì)的服務(wù)才能誕生優(yōu)質(zhì)的超市。經(jīng)濟效益固然是根本,但是社會(huì )效益也是超市發(fā)展的助推器。要兼收兩個(gè)效益,需要經(jīng)營(yíng)者與職工共同努力的。作為經(jīng)營(yíng)管理著(zhù)要招具有較高素質(zhì)的職工,但招高學(xué)歷的還不太現實(shí),但最起碼要有較好的職業(yè)操守。有了誠信的員工,就會(huì )有誠信的企業(yè),生意也會(huì )越做越大。
再次,提高經(jīng)營(yíng)管理水平。經(jīng)營(yíng)管理者是一個(gè)企業(yè)的領(lǐng)頭人,對企業(yè)起決定性作用。提高老板的素質(zhì)是提高他管理水平的重要途徑,而素質(zhì)包括思想政治素質(zhì)、職業(yè)道德、業(yè)務(wù)素質(zhì)等。只有領(lǐng)頭人素質(zhì)高,才能樹(shù)立起良好的信譽(yù)素質(zhì)和企業(yè)形象,有利于超市的生存發(fā)展。
總的來(lái)說(shuō),在超市里打工是絕對有收獲的。我進(jìn)入了社會(huì ),提前了解了社會(huì ),對這個(gè)社會(huì )提前有了認識,我以后在社會(huì )上就能少走點(diǎn)彎路。和以往的實(shí)踐不一樣,這次的我真的看到了自己的不足和優(yōu)勢,當我認真工作起來(lái)就會(huì )很投入,但是當我遇到挫折的時(shí)候我就會(huì )手足無(wú)措,畢竟還是學(xué)校里養著(zhù)的學(xué)生,做起事情來(lái)一點(diǎn)也不老道。
社會(huì )實(shí)踐讓我提前了解到自己的不足,讓我們在鍛煉中學(xué)會(huì )客觀(guān)地看自己,不要把自己看得比天還要高,以免以后畢業(yè)了擇業(yè)眼高手低,到頭來(lái)一事無(wú)成。我想這一次的打工,會(huì )永遠記在我的心里,畢竟那是我第一次感到:無(wú)論什么事都不能靠別人,只有靠自己!但是這一切首先,是要擁有知識、能力還要有持之以恒的決心。沒(méi)有足夠的知識、能力是根本無(wú)法在社會(huì )上立足的。但是沒(méi)有執行力,沒(méi)有勤奮的努力,更沒(méi)有成功的可能,有位名人說(shuō)過(guò),勤奮的人不一定成功,但成功的人一定勤奮過(guò)。作為現代大學(xué)的一名學(xué)者,我們應有清晰的頭腦,客觀(guān)的目標,勤奮的努力,來(lái)實(shí)現我們的人生目標。
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這次社會(huì )實(shí)踐是一段很忙碌的時(shí)間,在忙碌之中時(shí)間也仿佛變得快了起來(lái)。一轉眼,二十天的社會(huì )實(shí)踐已經(jīng)結束了。這是我第一次進(jìn)入社會(huì ),也是我第一次全職做這樣一份工作,這一切對于我來(lái)說(shuō)都很新鮮,同時(shí)也充滿(mǎn)著(zhù)挫折感。所以這二十天讓我受教良多,也讓我明白了人生中很多的道理。我想在這里將自己的這些體會(huì )記錄下來(lái),讓自己對今后有一個(gè)更好的打算!
這次實(shí)踐的地方是一家美妝店,我當時(shí)選擇美妝店,是因為自己本身喜歡美妝,其次做銷(xiāo)售也是一件可以鍛煉自己的事情。但是在這個(gè)市面上,很多美妝店都是不會(huì )招寒假工的,一開(kāi)始也確實(shí)找不到這樣的寒假工。但是后來(lái)通過(guò)我朋友的介紹,一家美妝店愿意接受我,但是有要求,就是二十天的時(shí)間內要做出業(yè)績(jì)來(lái),如果沒(méi)做出業(yè)績(jì)的話(huà)二十天的底薪減半。一開(kāi)始我認為自己只是來(lái)工作感受一下生活,我相信這是許多大學(xué)生進(jìn)入社會(huì )的初步心理,所以我也不是很在意這個(gè)底薪,也抱著(zhù)一種無(wú)所謂的態(tài)度。但當我工作了第一天之后我就遇到了自己思想上的轉折點(diǎn),那一天恰好是美妝店做活動(dòng),活動(dòng)也比較大,雖然我第一天上班,但在此之前我也是受過(guò)培訓的,所以我也能夠自己獨立上手。那天的人流量很大,平時(shí)不太健談的自己突然之間話(huà)都變得多了起來(lái),一旦有客人進(jìn)店,我就會(huì )熱情的跑上去問(wèn),剛開(kāi)始自己?jiǎn)?wèn)出口還會(huì )有一些別扭,但是次數多了就感覺(jué)都是一樣的了,也不會(huì )有太多別扭的感覺(jué)。所以越到最后,我就越是健談了。一天下來(lái),接待了不下三十名客人,這天店內的收益也特別的高,而我這一天便差不多完成了這個(gè)月三分之一的業(yè)績(jì)。我接收到了滿(mǎn)滿(mǎn)的成就感,也仿佛看到了自己的希望,與此同時(shí),我對這份底薪和提成就更加有想法,有激情了。
一次成功,讓我明白了一份事業(yè)的意義,它能給我帶來(lái)成長(cháng),能給我帶來(lái)憧憬和希望,它更能給我帶來(lái)內心的滿(mǎn)足和充實(shí),這對于我來(lái)說(shuō)就已經(jīng)足夠了。同時(shí)我也很清楚賺錢(qián)不易,我也更加理解爸媽每天在外辛苦賺錢(qián)的艱辛,所以我就要更加珍惜在校學(xué)習的時(shí)光,爭取在畢業(yè)之后找到一份好的工作,為自己贏(yíng)得富裕充實(shí)的生活條件,為家人也帶來(lái)一些欣慰。這次實(shí)踐,讓我更加的充滿(mǎn)希望,充滿(mǎn)力量。我會(huì )繼續努力,繼續往前,繼續堅持,去看一看更遠的世界,也望一望更遠的未來(lái)!
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當我在學(xué)校的時(shí)候,我問(wèn)了不少的同學(xué),看一看他們是參加了哪種社會(huì )實(shí)踐,我得到的回復大部分都是去一些大城市里面打零工,可寒假去打工不方便啊,而且再過(guò)不久就得過(guò)年了,所以我還是決定就在老家附近找一個(gè)事做吧,這樣也少了很多顧慮。按照計劃,我原本是要和我的高中同學(xué)一起去找事做的,可變化實(shí)在是太多了,最后我只能獨自去尋覓一份工作。我看過(guò)不少的兼職廣告,也找過(guò)不少的中介,不得不說(shuō)現在的騙子還真不少,要不是我時(shí)刻堤防著(zhù),怕是要被騙不少錢(qián)。好在經(jīng)過(guò)一番折騰后,我還是找到了一個(gè)店子開(kāi)始了工作。
這個(gè)店子是一家飯館,我在這里就是一名服務(wù)員,每天的工作就是負責點(diǎn)菜、上菜、清理衛生等等。這家店每天的生意還是比較火爆的,雖然我一天的工作時(shí)間只有六個(gè)小時(shí)左右,但是我還是感覺(jué)到了深深地乏累,一是因為我對服務(wù)員的工作還不夠熟悉,所以有很多業(yè)務(wù)我不清楚,碰到一些復雜的問(wèn)題我也不知道怎么去解決,還得去問(wèn)店里面的老員工,二是一天天的基本就沒(méi)有什么機會(huì )坐下來(lái),一直都疲于奔波在店內,給顧客們服務(wù),站久了自然而然就會(huì )覺(jué)得腰酸背痛的。我最開(kāi)始工作的時(shí)候,還出現了不少事情呢,因為我服務(wù)不夠熱情和主動(dòng),所以店里面的領(lǐng)班也批評了我幾次,有幾次我還差點(diǎn)把碗給摔在地上,這弄得我一直都是心驚肉跳的,好在工作了一段時(shí)間后,我也是熟悉了這種生活節奏,工作起來(lái)也沒(méi)有感覺(jué)很累了。
這一次的工作經(jīng)歷,讓我理解了工作的不容易,也體會(huì )到了錢(qián)不是那么好賺的,之前問(wèn)爸媽要生活費的時(shí)候我還是理直氣壯的,可我現在花錢(qián)卻感到了分外的心疼,因為我工作了這么久也沒(méi)有賺到多少錢(qián),所以以后還是老老實(shí)實(shí)的把學(xué)習弄好吧。
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面對冷假,我們身?yè)負,需積極響應學(xué)院的號召及 思想,積極地投身到社會(huì )實(shí)踐中往。當我背著(zhù)沉重的包袱回家時(shí),總是有兩種思想在掙扎著(zhù),一是回家幫忙的餓意愿,二是投進(jìn)社會(huì ),感受社會(huì )實(shí)踐的那份甘甜。
幾經(jīng)徘徊,有一種氣動(dòng)在鼓動(dòng)著(zhù)自己果斷地作出了決擇,選擇回家幫忙的路...緣由很簡(jiǎn)單,那便是留給我們最初的感動(dòng),家人的繁忙,父母的付出。的確,他們的那份付出是忘我的,偉大的。從而在更深層次而言,作為- 位中華兒女,我們更要留生那份倦倦的赤子之心,并將之弘揚,由于他們是我們中國的文化精華的一部份,對我們而言,那樣做更是一份深沉的責任。
在此家里也是弄服裝生意的,在幫忙之余能夠學(xué)習的地方也是較多的,正所謂:“小生活,大道理”。而且我還是帶著(zhù)一份感恩的心而來(lái) ,牢牢地記住,滴水之恩,涌拳相報的道理。
一份感恩的情,一顆學(xué)習的心,讓我投進(jìn)到家里面這小經(jīng)營(yíng)當中,這次固然不是真正意義上的社會(huì )實(shí)踐,但我在這次實(shí)踐中收獲的是一段快樂(lè )而又難忘的時(shí)光,我不但從母親,顧客身上學(xué)習到了很多東西,更重要的是,我在這短短的時(shí)間里,體會(huì )到通往社會(huì )之路的幾點(diǎn):
一、真誠
您可以假裝你的面孔,但盡不可以忽視真誠的氣力。從商有從商的原則,對待客人我們即要真誠,更要遵守顧客至上的準則。你的一席微笑-瞥眼神,都會(huì )成心無(wú)意地震動(dòng)到顧客的敏感度。與人為善,擇善而從敬人者,人恒敬之:愛(ài)人者,人恒愛(ài)之之。我們真誠待人不但能從心靈上獲得對方的信任,更是讓顧客發(fā)自?xún)刃牡母性獾轿覀儗λ闹匾暋?/p>
凡事總要用發(fā)展的眼光看題目,金碑銀碑,不如顧客的口碑,更不如有口皆碑。顧客對我們的許可,那才稱(chēng)得上是一筆巨大的,無(wú)以比擰的巨大的精神財富。
二、溝通
溝通可使很多事情變得順利溝通可使關(guān)系更加美好 ,因此,我們便要主動(dòng)的與顧客之間構造出一座溝通的橋梁,讓我們能夠更加清楚的知道,顧客到底需要甚么 ,又或在言語(yǔ)中,我們可以推論出甚么衣服才更加臺適他,讓他們能夠買(mǎi)到心滿(mǎn)意足的貨物,從而另我們的商品交易能夠更加順利的進(jìn)行。實(shí)在,溝通不但在貿易上能夠另我們獲利,但對我這為學(xué)生而言,這更是一次難得的學(xué)習機會(huì ) ,另我的口才與交換能力有了一次質(zhì)的奔騰,真可謂是實(shí)現了一次”共贏(yíng)”。
三、豪情與耐心
豪情與耐心,就像火與冰,看似兩種完全不同的東西,卻能碰撞出最美麗的火花。的確,每個(gè)顧客的思想,喜好都是不一樣的,面對各式各樣的衣服,便會(huì )不由自主的挑剔起來(lái),這便會(huì )令你既是煩躁不安又是一份無(wú)奈,面對如此煩瑣的活兒,我們是不是可以堅持下往,靠的便是那份來(lái)自心靈最深處的豪情。
面對那樣的工作,務(wù)必會(huì )讓人感到身心的疲憊,但感覺(jué)是快樂(lè )的,由于我已把它當做了一次學(xué)習的機會(huì ),而我更是要牢牢地捉住這次難得的機會(huì ),所以心里很是滿(mǎn)足,我明白,實(shí)在不管在哪一個(gè)行業(yè),豪情與耐心都是不可以缺少的,豪情讓我們對工作布滿(mǎn)熱忱,布滿(mǎn)動(dòng)力,愿意為共同的目標而奮斗。耐心則讓我們細致地對待工作,力求做好每一個(gè)細節,精益求精。豪情與耐心互補足進(jìn),才能碰撞出最美麗的火花,工作才能作到更好。
四、主動(dòng)
事故無(wú)貴無(wú)賤,無(wú)長(cháng)無(wú)少,道之所存,師之所存也,四周所接觸到的人,只要他們有值得我們學(xué)習的地方,我們便要虛心認真的向他們學(xué)習,正所謂:”事事洞明皆學(xué)問(wèn),人情練達既文章!碑斘覀兛梢赃x擇的時(shí)候,-定謹記把主動(dòng)權把握在自己手中,也許我們的學(xué)習對象是會(huì )比我們的學(xué)歷低一點(diǎn)點(diǎn),但作為工人或是顧客的他們,有時(shí)候最少回字經(jīng)驗上要比我們多很多,自然也就有他們的可取的地方。
所以當我們用該的主動(dòng)往請纓,能為自己贏(yíng)得更多的機會(huì ),只要是勤問(wèn),勤學(xué),勤做,就會(huì )成心想不到的收獲。在此期間,自己接觸其他人,和他們的交換機會(huì )也增多了, 而正由于這樣,我在工作中也逐步變得英勇,固然開(kāi)始也會(huì )有所顧顧忌,怕主動(dòng)請纓會(huì )招來(lái)沒(méi)必要要的亂子,更怕那種另類(lèi)的眼神會(huì )圍繞著(zhù)自己打轉,但事實(shí)告知我應當對自己有信心,應當有勇氣往嘗試,即使在嘗試中失敗,也能讓自己成長(cháng),沒(méi)有鍛煉機會(huì ),談何積累和成長(cháng)?而這一切,只能靠自己往爭取,等待只能讓你在沉默中滅亡。只有主動(dòng),才能為自己創(chuàng )造良機。
五、講求條理
條理性在我們的工作中也許其實(shí)不能輕易地審察出他的重要性,但在工作上,我們除要具有良好的邏輯思惟外, 更重要的便是要養成條理性的好習慣。例如,當我們記帳簿時(shí),由于生意比較火暴,交易的人數又相對較多,假如記帳時(shí)不留意講求條理的話(huà),不但不能正確的的記錄像應的銷(xiāo)售情況,而且將會(huì )致使往后翻查工作的不便便。因此,條理性便站在了-個(gè)相當重要的位置了。處理一項工作,假如不講求條理,一定會(huì )讓你的工作手忙腳亂,效力低下。
實(shí)在,其他工作也是一樣,講求條理能讓你事半功倍,記得普在美國電視領(lǐng)域很有成績(jì)的-個(gè)人說(shuō)過(guò),事情在有緊急性和重要性之分時(shí),假如按條理分清主次,在逐一處理,那未你會(huì )覺(jué)得工作是那末輕松,養成講求條理的好習慣,能讓我們在工作中更加收益匪淺。
大學(xué)生寒假社會(huì )實(shí)踐心得體會(huì )11
時(shí)間一晃而過(guò),轉眼間社會(huì )實(shí)踐快結束了。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時(shí)間里您們給予了我足夠的寬容、支持和幫助,讓我充分感受到了領(lǐng)導們“海納百川”的胸襟,感受到了“不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎能見(jiàn)彩虹”的豪氣,也體會(huì )到了煤礦工人的艱難和堅定。
在這段時(shí)間里,在老師和同學(xué)的悉心關(guān)懷和指導下,通過(guò)自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進(jìn)步。社會(huì )實(shí)踐期間,我利用此次難得的機會(huì ),努力學(xué)習,嚴格要求自己,認真學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識,利用空余時(shí)間認真學(xué)習一些課本內容以外的相關(guān)知識,掌握了一些基本的專(zhuān)業(yè)技能,從而進(jìn)一步鞏固自己所學(xué)到的知識,為以后真正走上工作崗位打下礎。社會(huì )實(shí)踐期間努力將自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識向實(shí)踐方面轉化,盡量做到理論與實(shí)踐相結合,在社會(huì )實(shí)踐期間能夠遵守紀律,不遲到、早退,認真完成各老師交辦的工作,通過(guò)本次社會(huì )實(shí)踐,我們學(xué)到了很多課本上學(xué)不到的東西,并對煤礦井下生產(chǎn)有了更深的認識:
1、安全教育的形式要不斷增強安全教育的實(shí)效性,著(zhù)力構建安全教育的長(cháng)效機制,實(shí)現安全教育的正;、制度化、規范化。安全教育不僅要保證數量,更重要的是保證質(zhì)量,切忌搞一刀切、一個(gè)模式。必須根據企業(yè)實(shí)際情況,根據不同的工種、不同的崗位、不同的人群,開(kāi)展不同形式的、富有針對性、職工喜聞樂(lè )見(jiàn)的安全教育活動(dòng),把對職工安全理念的培育、思想行為的引導,直接融合到安全生產(chǎn)過(guò)程中,達到人人講安全,事事講安全,不安全不生產(chǎn),一切為安全讓路的狀態(tài)的環(huán)境
2、要把安全教育作為一項長(cháng)期性的重要任務(wù)把安全教育作為一項長(cháng)期性的重要任務(wù),貫穿安全生產(chǎn)的全過(guò)程。要把安全教育工作作為一項長(cháng)期性的工作來(lái)辦,僅靠一兩次的教育就讓職工始終按章作業(yè)正規操作是不太現實(shí)的。必須做到常抓不懈,持之以恒。不要等出了事故緊一陣,開(kāi)展活動(dòng)忙一陣”的做法,更不能心血來(lái)潮,忽冷忽熱。要樹(shù)立長(cháng)期抓的思想,切實(shí)把安全教育作為一項長(cháng)期性的重要工用任務(wù),制定長(cháng)遠規劃,持續不斷地對職工進(jìn)行安全教育,使職工真正在思想上認清:“煤礦安全生產(chǎn)最大最危險的隱患是人的不安全意識和行為”所造成的,但安全事故都是由違章造成的”,“違章作業(yè)就是自殺,違章指揮就是殺人、犯罪”,從而牢固樹(shù)立“安全第一”、“人的生命高于一切”的安全價(jià)值觀(guān),自覺(jué)地抵制“三違”,遠離“三違”。
3、職工是安全教育的主體安全教育必須堅持以人為本,注重研究職工在安全生產(chǎn)過(guò)程中的思想、行為變化規律,研究不同層次的職工群體對安全生產(chǎn)的心理需求,研究預防為主的安全教育內容和手段。要圍繞不同時(shí)期、不同階段、不同季節的安全工作情況,針對常見(jiàn)事故的類(lèi)型和發(fā)生地點(diǎn),針對安全薄弱地點(diǎn)、薄弱人物的具體情況,有的放矢地對職工進(jìn)行教育。要把以人為本的思想教育與法律約束、行政監督、經(jīng)濟和獎懲等多種手段有機結合,貫穿于企業(yè)管理、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、法律法規等各項制度中,這樣才能有效地增強安全教育的整體能力,提高安全教育的實(shí)效性。要不斷創(chuàng )新教育形式和載體,積極探索安全教育的最佳方桉。下礦井之前應該做的準備:
1、了解本次下井所經(jīng)過(guò)路線(xiàn)的安全條件和工作環(huán)境的安全條件及緊急情況下的安全逃生路線(xiàn)和方法。
2、人井人員在人井前,一定要吃飽睡足休息好,并且人井前嚴禁喝酒。
3、人井前要穿戴好安全帽、工作服和膠鞋,做到整齊利索;脖子上最好戴一條毛巾,既可擦汗,又可防礦渣掉落到衣服里去,在自救互救中也可能用上。
4、接受崗前培訓,取得安全資格證書(shū)方可人井。每個(gè)在井下工作的人員都必須熟悉自己工作地點(diǎn)的各種災害情況的避災路線(xiàn)。
5、必須遵守入井掛牌登記制度,登記后方可人井。
6、人井人員必須隨身攜帶礦燈等照明燈具。
7、隨身攜帶的鋒利工具,如瓦刀、斧子、鋸等必須套上護套或裝人工具袋,以防傷人。
8、每個(gè)人井人員都必須自覺(jué)參加班前會(huì ),明確當班生產(chǎn)任務(wù)和安全注意事項,防止發(fā)生事故。礦井參觀(guān)的感想:剛一到礦區就被它的整潔所震撼,在我想來(lái),煤礦都是又黑又臟、灰塵滿(mǎn)天的代名詞,可是大灣煤礦不然。一走進(jìn)礦區:平整的草坪、綠綠的樹(shù)、整潔的路、樓內更是窗明幾凈,墻壁雪白。當我們站在煤礦作業(yè)區的橋上時(shí),遠看寬大的開(kāi)采區景象,聽(tīng)著(zhù)工作人員的解說(shuō),尤其是當看到開(kāi)采原煤所用長(cháng)龍似的火車(chē)裝運時(shí),大家無(wú)不感嘆平頂山資源之豐富,企業(yè)規模之大。這種火車(chē)配20多個(gè)車(chē)廂,每個(gè)車(chē)廂可以裝載噸上好的煤炭,!眼前的這一切征服了當時(shí)在場(chǎng)的每一位同學(xué),大家紛紛站在橋上,和火車(chē)留影礦井防塵:地面空氣進(jìn)入礦井后,由于礦石表面的氧化、木料的腐爛、鑿巖、爆破及裝運等作業(yè)產(chǎn)生粉塵和有毒有害氣體,致使礦井空氣成分發(fā)生變化,不同于地面空氣,稱(chēng)為礦內空氣。礦內空氣的變化,造成礦井作業(yè)環(huán)境惡劣,空氣質(zhì)量和氣候條件很差,有害礦井作業(yè)職工的安全與健康。因此,必須進(jìn)行礦井通風(fēng)與防塵。供給礦井各工作面新鮮空氣,排除、稀釋有毒有害氣體及礦塵;改善作業(yè)環(huán)境,保障職工的身體健康,提高勞動(dòng)生產(chǎn)力,避免或減少災害事故。礦塵對人體危害主要表現為:
1、有的礦塵會(huì )產(chǎn)生爆炸,造成國家財產(chǎn)損失和人員傷亡;
2、如果工人呼吸過(guò)多,會(huì )導致矽肺病,影響職工身體健康。為了預防礦塵危害,我們必須充分利用現有條件進(jìn)行防塵工作(濕式作業(yè)、使用水泡泥、噴霧灑水、加強通風(fēng)、戴口罩工作),減少礦塵危害。我井機采隊、炮采隊、放炮落煤(機采做機窩)后,煤塵濃度遠遠超過(guò)爆炸界限,因此,在爆破時(shí),必須打開(kāi)設置的水幕和使用好水泡泥。煤礦安全教育:煤礦安全是一種多因素、多環(huán)節、動(dòng)態(tài)復雜的系統工程。據統計,全國工傷事故最多的是煤炭工業(yè),煤炭工業(yè)中80%以上的事故是由于違章作業(yè)、違章指揮造成的。其中,人的不安全行為在煤礦事故致因中占有決定性的地位,而煤礦職工的心理隱患是不安全行為的根子,所以,早就有專(zhuān)家斷言——研究礦工的安全心理素質(zhì),尋找出一套強化心理素質(zhì)的好方法,對盡可能多地防止和減少事故有著(zhù)特別重大的意義。在以后的路途中,我會(huì )更加多的實(shí)現我的夢(mèng)想,多到基層中去感受社會(huì )實(shí)踐,更多的了解到我們國家的國情,在了解到實(shí)際情況后能夠相處更多的解決方案來(lái),讓我們的國家的生產(chǎn)更加的合理,安全!
大學(xué)生寒假社會(huì )實(shí)踐心得體會(huì )12
寒假社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)一直是我校大學(xué)生投身社會(huì )、體驗社會(huì )、服務(wù)大眾的真實(shí)契機。而我,也在這次社會(huì )實(shí)踐中領(lǐng)悟到很多曾經(jīng)根本無(wú)法懂得的道理。找工作不好找,在實(shí)際工作中也會(huì )遇到許許多多棘手的問(wèn)題,我現在才明白其實(shí)真實(shí)的生活遠沒(méi)有想象中的那么簡(jiǎn)單這里會(huì )有很多想象不到的問(wèn)題,很多問(wèn)題中又有復雜的關(guān)聯(lián),這么想起來(lái)生活的確會(huì )很累。因此就必須提高自己處理問(wèn)題的能力,讓復雜的問(wèn)題簡(jiǎn)單化,讓自己的生活簡(jiǎn)單而又充實(shí)。想到這里我真的很羨慕那些懂得享受生活的人,我想那他們應該早就看透了生活成為個(gè)中高手吧。
通過(guò)這次社會(huì )實(shí)踐我真正明白社會(huì )生活與校園生活的差距。校園畢竟是太小了,我們在學(xué)校學(xué)的是理論知識,我們必須要將所學(xué)的東西應用到實(shí)際中才會(huì )發(fā)現它的價(jià)值。我們總以為在學(xué)校上課枯燥無(wú)味,總向往那些自語(yǔ)自在享受生活的人,總有著(zhù)別人不知到的理想,總想著(zhù)有一個(gè)輝煌的未來(lái)。但我現在開(kāi)始明白,所有的想象都是虛無(wú)縹緲的,只有自己親身實(shí)踐過(guò),才會(huì )有一個(gè)清醒的認識,才會(huì )正確地給自己定位,確立相對現實(shí)的目標。在實(shí)踐后才會(huì )發(fā)現自己所學(xué)的東西是多么有用,自己是多么的需要進(jìn)一步充實(shí),其實(shí)實(shí)踐也可以提高學(xué)習興趣的。
“實(shí)踐是檢驗真理的唯一標準”多少次說(shuō)過(guò)這句話(huà)卻不去想它所包含的真正意義,直到實(shí)踐后才對這句名言有了更深的理解,F在我也明白了人的潛力是需要自己去發(fā)掘的,太多的不自信只會(huì )把機會(huì )一次一次地從身邊趕走。通過(guò)實(shí)踐你可以發(fā)現自己從未發(fā)現的方面,或許是需要改正的習慣,更或許是某個(gè)被掩蓋的亮點(diǎn)。這次實(shí)踐也讓我堅定了堅持不放棄的信念,放棄就等于否定自己,自己對自己的否定幾乎幾十倍乃至上百倍的強于別人對自己的否定,這對一個(gè)人來(lái)說(shuō)是相當可怕的。自己不去接觸社會(huì )就永遠不會(huì )知道社會(huì )的規則,依此類(lèi)推,任何東西不去接觸就永遠不會(huì )了解它。
在學(xué)生階段的我們需要了解的東西太多了,我們不能只靠書(shū)本去認識它們,這樣的認識太淺薄了,不能算是真正的認識。我們需要盡可能多的去接觸這個(gè)社會(huì )上的東西,俗話(huà)說(shuō)人是社會(huì )的主人,我們要享有主人的權力就必須先了解社會(huì ),不然的話(huà)就很可能會(huì )被社會(huì )所左右,那樣的生活不會(huì )幸福安樂(lè )的,只會(huì )是痛苦和無(wú)奈的。
經(jīng)歷過(guò)一個(gè)星期的寒假社會(huì )實(shí)踐、讓我明白了很多事情。同時(shí),我感覺(jué)到了原來(lái)我的生活是多么的美好、多么的幸福、與他們基層的生活相比起來(lái),真的差太遠了;鶎拥纳顝膩(lái)都是自力更生、自立自足,我想這些現在的我還不達標吧。在這過(guò)程中我學(xué)會(huì )了很多東西、最起碼讓我懂得怎么臨危不亂的去處事方式和做人的道理。
在此,首先我要感謝我們的兩位領(lǐng)導人物、xx和xx。在他們無(wú)微不至的照料下、讓我在這次實(shí)踐中收獲了好多。其次我要感謝我的師兄師姐們、他們待我如親兄弟、非常的照顧我,真的謝謝你們。
大學(xué)生寒假社會(huì )實(shí)踐心得體會(huì )13
寒假即將落幕,在這次的寒假里,我按照學(xué)校要求完成了社會(huì )實(shí)踐,這是我在大學(xué)的第一個(gè)社會(huì )實(shí)踐經(jīng)歷,很有感觸,在結束之際為自己的大學(xué)寒假社會(huì )實(shí)踐談?wù)勎业?spanstyle>心得體會(huì )。
本次放了寒假之后,應學(xué)校要求,我在離家不遠的鎮上應聘上了飯店的服務(wù)員,第一次進(jìn)入社會(huì )工作,真的是給我很多不一樣的體驗。我應聘成功后,就正式的入職了。第一個(gè)星期是培訓期,我每天就根據飯店老板的要求做事,跟著(zhù)老人學(xué)習,一點(diǎn)點(diǎn)的做起,從打掃衛生、收盤(pán)子、洗碗洗盤(pán)子,這些事情一點(diǎn)點(diǎn)的去學(xué)習怎么做。作為一個(gè)服務(wù)員,首先要明白的就是給顧客
一個(gè)月來(lái),在進(jìn)行了服務(wù)員的實(shí)踐體驗后,我明白錢(qián)有多難賺,工作有多難堅持。這一個(gè)月真的是經(jīng)歷了好多,由于是接近年關(guān),所以很多人都放假了,就都出來(lái)玩了,或者是從各地歸家的人,因此經(jīng)過(guò)飯店就會(huì )來(lái)吃飯,也就特別的繁忙,飯店幾乎每天滿(mǎn)人,座無(wú)虛席,店里那點(diǎn)人都不夠忙的,所有一般都是一個(gè)人干兩個(gè)人或者三個(gè)人的活,不然無(wú)法滿(mǎn)足顧客的要求。因此寒假一個(gè)月的工作,真的是讓我把辛苦體驗了個(gè)遍。不過(guò)雖然工作辛苦,但是一個(gè)月的生活卻也是十分充實(shí)的。比起待在家里天天無(wú)所事事,我可能更愿意給自己找點(diǎn)事情干,雖然服務(wù)員的工作很苦,但是從這里面也能學(xué)會(huì )很多東西。所以這一個(gè)的寒假實(shí)踐之旅還是有很多收獲的,至少比待在家里強。一個(gè)月雖然短暫,但是我體驗了工作,明白了父母的打工有多艱辛,更知道賺錢(qián)是一點(diǎn)也不輕松。
回想寒假的實(shí)踐工作,雖然是辛苦了些,但是當自己拿到工資的那一刻,心里的幸福感是無(wú)法言喻的。通過(guò)這次的社會(huì )實(shí)踐,我的心性更加堅定了,毅力也增強了,做事情的堅持力度也加大了,對未來(lái)的自己也有更多的期待。
大學(xué)生寒假社會(huì )實(shí)踐心得體會(huì )14
寒假的到來(lái)意味著(zhù)我有著(zhù)充沛的時(shí)間來(lái)鍛煉自己,畢竟相對于理論知識的學(xué)習來(lái)說(shuō)我在社會(huì )經(jīng)驗的積累方面是比較匱乏的,而且即便是為了應對今后的實(shí)習以及畢業(yè)后的工作也要提前進(jìn)行準備,雖然寒假的時(shí)間并不長(cháng)卻讓我找到了一份商場(chǎng)導購員的工作,通過(guò)擔任商場(chǎng)導購員的經(jīng)歷讓我在這個(gè)寒假獲得了不少體會(huì )。
實(shí)習初期主要是通過(guò)崗前培訓加強對自身職責的認識,也許是不在乎工資多少的緣故導致我能夠獲得應聘的機會(huì ),在培訓期間主要是學(xué)習服務(wù)接待以及推銷(xiāo)商品之類(lèi)的技巧,從中讓我明白懂得和顧客進(jìn)行交流是多么重要的事情,事實(shí)上由于我自身能力太差以及培訓時(shí)間較短的緣故導致社會(huì )實(shí)踐中出現了不少問(wèn)題,所幸的是我能夠在工作中得到同事們的指點(diǎn)從而融入了商場(chǎng)的職場(chǎng)環(huán)境,通過(guò)社會(huì )實(shí)踐的磨礪也讓我對這份工作有了更多的信心。
也許是年關(guān)將近的緣故導致商場(chǎng)的顧客數量很多,而我在忙碌的同時(shí)也認真接待著(zhù)每個(gè)前來(lái)購物的顧客,對于他們的咨詢(xún)能夠虛心接待并將其引領(lǐng)至有需求的商品面前,畢竟幫助顧客找到所需商品也是自己的職責所在自然要予以重視,另外我在社會(huì )實(shí)踐過(guò)程中也會(huì )結合以往在校所學(xué)知識進(jìn)行工作,說(shuō)實(shí)話(huà)對于我在工作中的表現還是難以讓人感到滿(mǎn)意的,雖然平時(shí)成績(jì)還算不錯卻因為表現較差給人不中用的感覺(jué),而我在追趕其他同事步伐的時(shí)候也深刻地認識到自身存在的不足,這也讓我更加重視狀態(tài)的調整以及角色的變化,即找準自己在工作中的定位并花費精力進(jìn)行學(xué)習。
雖然社會(huì )實(shí)踐終會(huì )結束卻讓我從中獲得不少感慨,一方面是我意識到自己在職業(yè)素養方面是令人堪憂(yōu)的,很多以往的不良習慣對導購工作的完成造成不好的影響,尤其是在無(wú)人監管的情況下會(huì )偷偷玩手機以至于造成瀆職行為,而我也在被商場(chǎng)負責人批評過(guò)后認識到自己思想觀(guān)念存在嚴重的錯誤。另一方面則是對所學(xué)知識的運用感到比較生疏以至于難以達到理想的效果,作為學(xué)習多年的大學(xué)生卻在導購工作中難以取得理想的成果,這與我心態(tài)沒(méi)能及時(shí)轉變以及實(shí)踐經(jīng)驗的匱乏存在很大聯(lián)系。
社會(huì )實(shí)踐的結束對我來(lái)說(shuō)未嘗不是新征程的開(kāi)始,至少在我體會(huì )過(guò)以后能夠意識到自己究竟存在著(zhù)哪些不足,我也會(huì )根據自己在社會(huì )實(shí)踐過(guò)程中暴露出來(lái)的問(wèn)題來(lái)加以改善,已經(jīng)結束的寒假也意味著(zhù)自己即將迎來(lái)新的挑戰。
大學(xué)生寒假社會(huì )實(shí)踐心得體會(huì )15
通過(guò)此次在工廠(chǎng)的實(shí)踐,讓我明白,社會(huì )的工作真的不容易去找,而且沒(méi)有什么經(jīng)驗的確也是無(wú)法讓人認可,同時(shí)能力也是如此,只有自己有了能力才能找到更好的工作,此次寒假工作時(shí)間雖然不長(cháng),但我也是對于社會(huì )有很深的體會(huì )。
在還沒(méi)有到寒假的時(shí)候,我也是去找一些兼職的工作,但是面試了幾個(gè)我覺(jué)得不錯的工作都是沒(méi)有被認可,甚至一些工作都是沒(méi)有給到我面試的機會(huì ),作為一名大學(xué)生,其實(shí)剛開(kāi)始我也是有些失落的,怎么自己那么的不濟,但真的找到工廠(chǎng)的兼職,又是有些興奮的,一個(gè)月下來(lái),自己也是感觸到工廠(chǎng)的工作的確有些枯燥,也是不知道有些同事怎么可以堅持那么久。但自己也是感受到,能力的確很重要,一個(gè)人在社會(huì ),如果沒(méi)有好的能力,那么工作也是找不到好的,同時(shí)也是無(wú)法讓自己真的有進(jìn)步,有可以立足社會(huì )的資本,甚至找到一些不太好的工作,由于害怕離職,也是不敢去跳槽,或者根本找不到更好的工作,工廠(chǎng)的這些日子讓我明白,自己的學(xué)習真的很重要,自己也是要多找機會(huì )鍛煉自己,讓自己得到更大的一個(gè)成長(cháng)。同時(shí)也是明白自己還有很多要去學(xué)的。
工作里頭,也是和同事們有很多的交流,自己的工作也是積累了一些經(jīng)驗,對于社會(huì )的認知更多,從同事們的聊天里也是知道,的確社會(huì )并不是那么的容易生存下去,不像學(xué)校里面,壓力其實(shí)并沒(méi)有那么的大,但是出到社會(huì ),就要面臨工作上的艱難,以及對于自己未來(lái)去負責的。特別是如果能力不夠,那么工作也是不會(huì )讓你覺(jué)得是好的,甚至生存都是不簡(jiǎn)單的一個(gè)事情,這些認知也是讓我更清楚,自己有多么好的一個(gè)機會(huì ),也是要去珍惜,要懂得在學(xué)校里面去學(xué)習好,不能辜負了在校的這段日子,實(shí)踐也是鍛煉了自己的一些能力,無(wú)論是和人的交流,以及對于工作的了解,讓我知道,執行的能力是非常的重要,而不是學(xué)到了多少課本,而是能去用好,能讓自己把儲備的知識轉化為自己的能力,這才是真的學(xué)到了也是有用的。
實(shí)踐雖然結束了,但是我也是挺有感觸,今后也是要多參加一些實(shí)踐,多了解社會(huì ),多讓自己能力以及對于工作有更多了解,只有如此,我才能把所學(xué)用到,去社會(huì )立足,也是要珍惜在校的日子,去學(xué)好專(zhuān)業(yè)的一個(gè)知識。
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在我們的萬(wàn)眾期待中,20xx年的寒假終于到來(lái)了!但相對于以往,我卻格外的期待這個(gè)寒假的到來(lái)!
回想自己大學(xué)x年以來(lái)的生活,盡管大學(xué)被稱(chēng)之為一個(gè)小社會(huì ),但我卻幾乎都還是在校園中活動(dòng),不僅一直沒(méi)能接觸到真正的社會(huì ),甚至連假期都總是沉浸在休息和娛樂(lè )之中,白白的浪費了大好的時(shí)光。為此,在這個(gè)學(xué)期的寒假里,我決定要充分的利用這次的假期,積極的去體驗社會(huì )的感受!
因此,今年的寒假期間我在自家附近的一家超市里開(kāi)始了寒假xx天的收銀員工作!盡管期間也出現了不少的麻煩,但我都努力的克服了自己的不足,改進(jìn)了自身的問(wèn)題,F對這次的假期社會(huì )實(shí)踐心得記錄如下:
一、對社會(huì )的初體驗
回想在假期剛剛開(kāi)始的時(shí)候,我帶著(zhù)滿(mǎn)腦子的計劃和想法,準備開(kāi)始自己獨自走上社會(huì )的道路。但走到超市門(mén)前的時(shí)候,卻又不由自主的停下了自己的腳步?粗(zhù)人來(lái)人往的超市,再看看在收銀臺忙碌個(gè)不停的收銀員,我心中不禁又有了一些退縮。在計劃中,我只顧著(zhù)計劃自己的去處,但卻忘記考慮了實(shí)際的因素。寒假期間,春節也快要到來(lái),超市里自然是忙碌一片?吹竭@樣的景象后,我心中又忍不住考量,“自己真的能完成這份‘困難’模式下的的工作嗎?”但我卻偏偏在思想的時(shí)候腳步比腦子更快,還沒(méi)等我考慮出個(gè)結果,自己已經(jīng)站在了老板的面前。
二、工作的心得
在開(kāi)始了這份工作后,我也站上了收銀臺的崗位。并在xx前輩的指點(diǎn)下,學(xué)習了關(guān)于收銀工作要求。在工作開(kāi)始之前,我還自大的以為這次的工作不過(guò)就是簡(jiǎn)單的加減法,對我這個(gè)大學(xué)生來(lái)說(shuō),一定不會(huì )有什么問(wèn)題!
但當真正的工作開(kāi)始后,我卻發(fā)現了自己的錯誤。作為收銀,我們要做的不僅僅是將顧客購買(mǎi)的商品記錄并結算,服務(wù)也是我們的一大任務(wù)!并且,在超市中,不僅僅只偶遇加減而已!隨著(zhù)超市的`活動(dòng),會(huì )員的折扣以及各種優(yōu)惠,這給計算帶來(lái)了很多的要求。想想還是很簡(jiǎn)單?但如果是在擁擠繁忙的超市呢?面對眾多的顧客,我們不僅要加快手上的工作,更要保證工作的準確性,這就讓工作變得更加困難!
三、實(shí)踐反思
經(jīng)過(guò)了這次的工作,我才真正的體會(huì )到了社會(huì )的辛苦。僅僅是一個(gè)收銀的工作都是這么的困難,更別提是其他的工作了。當然,這次的工作體驗并不會(huì )打擊到我積極性,反而會(huì )讓我在今后更加嚴格的要求自己,在今后的學(xué)習中我也一定會(huì )更加努力的提升自己,讓自己變的更加優(yōu)秀!
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從我校社會(huì )實(shí)踐開(kāi)始過(guò)了半個(gè)多月了,這半個(gè)多月來(lái)從腳酸疲憊的不適應到現在慢慢適應發(fā)生了許多的變化。來(lái)到店里一開(kāi)始從倒水和鋪臺子撤臺子開(kāi)始做起,做得很慢,怕摔壞東西再加上手法不熟練。
后來(lái)給我們分到各自的區域讓師傅帶著(zhù)慢慢的熟悉每個(gè)桌子的桌號,在我們的這些手法熟練后取而代的就是熟悉各個(gè)區域的桌號,和點(diǎn)菜,怎么上各種的菜。
每天遇見(jiàn)很多的客人遇見(jiàn)各種各樣的人,我們生氣過(guò),累過(guò)。但是再想想每天晚上能和同學(xué)們室友們住在一起,一起工作,一起玩耍,一起拍照就感覺(jué)生活很美好很開(kāi)心。其實(shí)生活中有許許多多的困難但是總有那些美好的事情會(huì )讓我們忘記這些事。我還學(xué)會(huì )了許多東西,比如說(shuō)包容,當你今天包容了這個(gè)人,每天都包容一個(gè)人那刻你的胸懷會(huì )變得很大,在以后的生活中不能說(shuō)沒(méi)有困難但是可以說(shuō)有些困難或者事情是可以用你的胸懷解決的。
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這是我第一次經(jīng)歷社會(huì )實(shí)踐。對于一個(gè)大學(xué)生生而言,敢于理解挑戰是一種基本的素質(zhì)。雖天氣嚴寒,寒風(fēng)呼嘯,我毅然踏上了社會(huì )實(shí)踐的道路。想經(jīng)過(guò)親身體驗社會(huì )實(shí)踐讓自我更進(jìn)一步了解社會(huì ),在實(shí)踐中增長(cháng)見(jiàn)識,鍛煉自我的才干,培養自我的韌性,想經(jīng)過(guò)社會(huì )實(shí)踐,找出自我的不足和差距所在。
在現今社會(huì ),就業(yè)問(wèn)題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說(shuō)不完的話(huà)題。招聘會(huì )上的大字報都總寫(xiě)著(zhù)“有經(jīng)驗者優(yōu)先”,可還在學(xué)校里面的我們這班學(xué)子社會(huì )經(jīng)驗又會(huì )擁有多少呢為了拓展自身的知識面,擴大與社會(huì )的接觸面,增加個(gè)人在社會(huì )競爭中的經(jīng)驗,鍛煉和提高自我的本事,以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會(huì ),能夠適應國內外的經(jīng)濟形勢的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問(wèn)題,開(kāi)始了我這個(gè)假期的社會(huì )實(shí)踐。實(shí)踐,就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識,運用到客觀(guān)實(shí)際中去,使自我所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等于零。理論應當與實(shí)踐相結合。另一方面,實(shí)踐可為以后找工作打基礎。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習,學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因為環(huán)境的不一樣,接觸的人與事不一樣,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì )從實(shí)踐中學(xué)習,從學(xué)習中實(shí)踐。
一開(kāi)始,對自我手工藝期望很高,經(jīng)過(guò)多次面試的失敗,我總結了自我失敗的原因。主要有兩個(gè)方面。一方面是自我眼高手低,自我根本自身素質(zhì)沒(méi)有到達必須的水平,另一方面是自我沒(méi)有給自我一個(gè)很好的定位,沒(méi)有找準自我的位置?偨Y了以前失敗的教訓,擺正好自我的位置,社會(huì )實(shí)踐不只是要有工作、能供飯吃,我們的目的是在于鍛煉自我。于是我找到了一家餐飲酒樓。老板看我結結實(shí)實(shí)的,并且身強體壯,就讓我來(lái)做傳菜員。每一天9點(diǎn)鐘-午時(shí)2點(diǎn)再從午時(shí)的4點(diǎn)-晚上8:3分上班,雖然時(shí)間長(cháng)了點(diǎn),但熱情而年輕的我并沒(méi)有絲毫的感到過(guò)累,我覺(jué)得這是一種激勵,明白了人生,感悟了生活,接觸了社會(huì ),了解了未來(lái).在餐廳里雖然我是以傳菜為主,但我不時(shí)還要做一些工作以外的事情,有時(shí)要做一些清潔的工作,在學(xué)校里也許有教師分配說(shuō)今日做些什么,明天做些什么,但在那里,不必須有人會(huì )告訴你這些,你必須自覺(jué)地去做,并且要盡自已的努力做到最好,一件工作的效率就會(huì )得到別人不一樣的評價(jià)。在學(xué)校,僅有學(xué)習的氛圍,畢竟學(xué)校是學(xué)習的場(chǎng)所,每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jì)而努力。而那里是工作的場(chǎng)所,每個(gè)人都會(huì )為了獲得更多的報酬而努力,無(wú)論是學(xué)習還是工作,都存在著(zhù)競爭,在競爭中就要不斷學(xué)習別人先進(jìn)的地方,
也要不斷學(xué)習別人怎樣做人,以提高自已的本事!做了幾天之后,剛開(kāi)始的時(shí)候心理極不平衡。心想來(lái)從小到大讀了這么多的書(shū),家里花了那么多的錢(qián)把我培養長(cháng)大成人,可此刻只能端端盤(pán)子,多少也有點(diǎn)社會(huì )本事,當傳菜員學(xué)徒有點(diǎn)失落再加上傳菜部領(lǐng)班是個(gè)小學(xué)文化的,還對我指手畫(huà)腳,確實(shí)心理上很不舒服?墒,人總是要適應自我自下而上的環(huán)境,我不想一開(kāi)始就干不下去了,不行,我告訴我自我必須要堅持下去。要在自我的工作的環(huán)境中讓自我的工作做起來(lái)很簡(jiǎn)便。
在長(cháng)達一個(gè)月的實(shí)習中,我總結出了以下幾點(diǎn)個(gè)人工作的理念來(lái)規范自我在工作中的言行舉止:
1.首先行把自我同領(lǐng)導和同事之間的關(guān)系搞好。使盡快地熟悉自我所在的工作環(huán)境,笑對每一位顧客。
2.我們的一切出發(fā)點(diǎn)是為了顧客,處處要為了顧客著(zhù)想。顧客就是我們要服務(wù)的上帝。
3.注意我的形象,服裝、言行,舉止大方、禮貌得體,要做到一個(gè)服務(wù)者應當做到的本質(zhì)。
4.在上班之前制定好今日的工作計劃,并熟練酒樓里的各項規章和章程,保證上班的工作效率。
5.按時(shí)上下班、堅決做到不遲到、不早退。
6.上班時(shí)間不能接打電話(huà),做私人事,聊天等。
7.處理突發(fā)事件言遇事冷靜、理智以酒樓與顧客的利益出發(fā),不魯莽行事,及時(shí)匯報。
8.保證上班時(shí)間,服從領(lǐng)導安排,處處以大局為重,維護大局形象。
經(jīng)過(guò)我的一番努力我的假期打工悄然落幕了,經(jīng)過(guò)這次實(shí)踐,我能真正體會(huì )到這一點(diǎn)。在工作中,在真正的社會(huì )交際中,顧客永遠是對的,你不能摻雜自我的個(gè)性。
第一:樂(lè )觀(guān),不管遇上什么樣的困難,都要用樂(lè )觀(guān)的態(tài)度去應對,相信會(huì )有所轉機。
第二:自信,首先自我要有自信,自信不是自夸,而是對自我的本事作出的肯定,這樣別人才能更加相信信任你。你要對自我說(shuō)“我必須能行”那你就必須能行。第三:肯努力,我一向十分信奉一句話(huà),“努力就有期望”不要覺(jué)得成功遙不可及,其實(shí)只要你在不停的努力你就靠成功越近,“踮起腳尖就更靠近陽(yáng)光”在努力的過(guò)程中千萬(wàn)不要放棄,說(shuō)不定你距離成功就差一步,而你卻放棄了!要勇于應對各種挫折,挫折并不能阻擋有勇氣的人走向成功。
第四:謙虛做人,異常對于剛走出校門(mén)的畢業(yè)生至關(guān)重要,我們本來(lái)對于社會(huì )上的知識知之甚少,我們千萬(wàn)不能驕傲自大,自以為是,那是膚淺的表現,我們要謙虛做人融入社會(huì )這個(gè)團體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過(guò)程中更加融洽,更事半功倍。別人給的意見(jiàn),我們要聽(tīng)取、耐心、虛心地理解。
經(jīng)過(guò)這一次的寒假打工,社會(huì )實(shí)踐,我真的是長(cháng)了不少的見(jiàn)識,增長(cháng)和很多社會(huì )經(jīng)驗,在實(shí)踐中我也找到了自身的價(jià)值。我早晚都要走出學(xué)校,走進(jìn)社會(huì )大染缸去。
我積極的倡議當代大學(xué)生走出校門(mén)積極參加社會(huì )實(shí)踐活動(dòng),在社會(huì )鍛煉中尋找自我價(jià)值,我我們來(lái)到大學(xué)的目的就是學(xué)到先進(jìn)的科學(xué)文化知識更好的服務(wù)社會(huì ),所以我們更應當盡早地了解社會(huì )的需求來(lái)提升自我各方面的文化知識和素質(zhì),當我們走向社會(huì )時(shí)更準確地找到自我的位置為社會(huì )服務(wù)。
我們只要了解了社會(huì )的需求和自我所長(cháng),就會(huì )很快找到自我社會(huì )中的位置,現代大學(xué)生缺少社會(huì )知識和信息,在學(xué)校時(shí)從不關(guān)注社會(huì )中的情景,甚至連新聞都懶得看,更不用說(shuō)社會(huì )鍛煉,所以當他們邁出校門(mén)的那一刻就迷失了方向,拿著(zhù)自我的簡(jiǎn)歷不知何去何從,只明白自我學(xué)的是什么專(zhuān)業(yè),卻不明白自我能干什么,以至于很多大學(xué)生畢業(yè)后都找不到工作;因為大學(xué)生缺少社會(huì )鍛煉,空一肚子墨水卻不知如何用,很多用人單位不愿招聘應屆畢業(yè)生,都愿吸取有工作經(jīng)驗者,所以大學(xué)生的就業(yè)率也越來(lái)越低!有的學(xué)生辛辛苦苦學(xué)了數十年的專(zhuān)業(yè)當走進(jìn)社會(huì )時(shí)卻找不到任何與所學(xué)專(zhuān)業(yè)有關(guān)的工作,這是多么可悲的事情,這就是不了解社會(huì )的需求所造成的。所以我們要發(fā)起倡議,為了我們今后更好更快地投入到社會(huì )當中去,為了我們早日實(shí)現我們的人生價(jià)值,為了能夠更順利的工作用自我的所長(cháng)服務(wù)于社會(huì ),讓我們積極投入到社會(huì )實(shí)踐中去吧!
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寒假的社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)已經(jīng)結束了,但社會(huì )實(shí)踐給我們帶來(lái)的巨大影響卻遠沒(méi)有結束。它使我們走出學(xué)校,走出課堂,向社會(huì ),走上了與實(shí)踐相結合的道路,到社會(huì )的大課堂上去見(jiàn)識世面、施展才華、增長(cháng)才干、磨練意志,在實(shí)踐中檢驗自我。半個(gè)月的社會(huì )實(shí)踐雖然比較辛苦。是慶幸?還是依戀?回想起來(lái),才發(fā)覺(jué),原先乏味中充滿(mǎn)著(zhù)期望,苦澀中流露出甘甜。
經(jīng)過(guò)本次社會(huì )實(shí)踐活動(dòng),一方面,我們鍛煉了自我的本事,在實(shí)踐中成長(cháng);另一方面,我們?yōu)樯鐣?huì )做出了自我的貢獻;但在實(shí)踐過(guò)程中,我們也表現出了經(jīng)驗不足,處理問(wèn)題不夠成熟、書(shū)本知識與實(shí)際結合不夠緊密等問(wèn)題。我們回到學(xué)校后會(huì )更加要珍惜在校學(xué)習的時(shí)光,努力掌握更多的知識,并不斷深入到實(shí)踐中,檢驗自我的知識,鍛煉自我的本事,為今后更好地服務(wù)于社會(huì )打下堅實(shí)的基礎。
機遇只偏愛(ài)有準備的頭腦”,我們僅有經(jīng)過(guò)自身的不斷努力,拿出百尺竿頭的干勁,胸懷會(huì )當凌絕頂的壯志,不斷提高自身的綜合素質(zhì),在與社會(huì )的接觸過(guò)程中,減少磨合期的碰撞,快融入社會(huì )的步伐,才能在人才高地上站穩腳跟,才能揚起夢(mèng)想的風(fēng)帆,駛向成功的彼岸。
業(yè)余的寶貴有很多人不理解為什么學(xué)生要進(jìn)行假期社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)。在這之前也是不怎樣懂得的?墒,經(jīng)過(guò)這次的寒假實(shí)踐活動(dòng),我竟然領(lǐng)悟到了一些我以前所不明白的東西。
首先,假期里,我們的時(shí)間相對的充裕了許多。我們被允許做更多的事情。所以這種假期的實(shí)踐活動(dòng)就成了我們最好的選擇。因為它既能夠幫忙我們看到更大的一個(gè)世界,又能夠讓我們度過(guò)一段完美的時(shí)光。
最重要的是,當我們投入地去做一件事的時(shí)候,我們會(huì )發(fā)現一種難以用語(yǔ)言表達的歡樂(lè )。當我們用自我的本事去實(shí)踐,去幫忙別人時(shí),這種歡樂(lè )別人是沒(méi)有辦法體會(huì )的。
人生中,有許多事情需要我們去做?墒俏蚁嘈,這種實(shí)踐是不可缺少的一環(huán)。我想起了一句話(huà),人的成就是決定于他怎樣利用課余時(shí)間。所以,一段有意義的人生。實(shí)踐必須是最最值得我們來(lái)體會(huì )的。
大學(xué)生寒假社會(huì )實(shí)踐心得體會(huì )20
寒假期間,我在恩施市龍鳳壩賈立安超市進(jìn)行了一次深刻的社會(huì )實(shí)踐。我從中受益匪淺,這對我現在和未來(lái)的發(fā)展都是一個(gè)非常重要的挑戰。實(shí)習的結果也證明了我的選擇是正確的。
這是一家比較正規的超市,商品種類(lèi)繁多,每天都有大量的顧客進(jìn)進(jìn)出出。我在那里做銷(xiāo)售,當然,只做了一天。實(shí)習的前幾個(gè)小時(shí)主要是熟悉產(chǎn)品,包括學(xué)習各種產(chǎn)品的使用和簡(jiǎn)單的障礙處理,向客戶(hù)詳細介紹產(chǎn)品的性能,演示產(chǎn)品。以前覺(jué)得做業(yè)務(wù)員很簡(jiǎn)單,但是這輩子才知道紙上談兵的總是淺薄的,所以需要去實(shí)踐這件事。
剛開(kāi)始用機器的時(shí)候,覺(jué)得自己擁有的比心多。一臺收銀機,看起來(lái)很簡(jiǎn)單,就是幾把鑰匙,但是我比預期要多花一整天才能真正操作,卻比不上超市里的銷(xiāo)售人員。因為這是我接觸的第一個(gè)產(chǎn)品,結果好差,引起了我的興趣和學(xué)習的渴望。所以在以后的運營(yíng)學(xué)習中,我很努力,很專(zhuān)注,但也是事半功倍。自己操作熟悉產(chǎn)品也不是太難。我們真正需要努力學(xué)習的是如何全面生動(dòng)地向客戶(hù)介紹我們的產(chǎn)品,而且要簡(jiǎn)明扼要。關(guān)鍵是要會(huì )說(shuō)話(huà),不僅要正確,還要能引起客戶(hù)的興趣,這樣才能成功做成一筆生意。這對我來(lái)說(shuō)也是一個(gè)很大的挑戰。好在學(xué)校有活動(dòng)課,平時(shí)老師的訓練和鍛煉讓我在工作中不怕。由于我的專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢,通過(guò)我自己的努力,我可以很好地表達、介紹產(chǎn)品和與客戶(hù)溝通,這很快得到了同事和經(jīng)理的認可。
在那里,我也想對這個(gè)只比我大十歲的老業(yè)務(wù)員表示感謝,因為他不僅教會(huì )了我如何與客戶(hù)溝通,如何從客戶(hù)那里獲取有用的信息,也教會(huì )了我如何克服困難,戰勝自己。第一次見(jiàn)陌生人和人說(shuō)話(huà)有點(diǎn)局促,文字表達也不是很流暢,清晰簡(jiǎn)潔。跟著(zhù)老師的實(shí)際學(xué)習模仿了三遍,基本克服了第一遍的問(wèn)題,說(shuō)的不錯,夸我進(jìn)步快。銷(xiāo)售,以前一直被理解為賣(mài)商品?磥(lái)這個(gè)職業(yè)一點(diǎn)難度都沒(méi)有。工作之初,我也一直保持著(zhù)這份工作很簡(jiǎn)單的想法。事實(shí)上,做一名好的銷(xiāo)售人員需要很多素質(zhì),比如自信、開(kāi)朗的性格、細心和耐心,以及良好的表達、溝通和溝通技巧。
實(shí)際工作
1.要小心,要記得好。作為銷(xiāo)售人員,一定要熟悉商品和商品價(jià)格,小心謹慎,千萬(wàn)不要粗心大意,游手好閑。
2.貨物被放置和調節。我們應該注意待售商品的擺放。一定要把人們經(jīng)常大量需求使用的商品放在最明顯的地方,堆起來(lái)讓顧客選擇,要有條理。
3.熱情周到,歡迎客戶(hù)。商場(chǎng)因為客流量大,有時(shí)候會(huì )比較匆忙,但是要熱情地微笑,客戶(hù)就是上帝,一定要有賓至如歸的感覺(jué),給客戶(hù)
4.解釋商品的時(shí)候要有耐心。解釋產(chǎn)品要有耐心,不要上火,用簡(jiǎn)潔明了的語(yǔ)言介紹產(chǎn)品,突出產(chǎn)品的特點(diǎn)和功能,讓客戶(hù)購買(mǎi)。
5.知識改變命運。在實(shí)踐中,我深深體會(huì )到知識的重要性。以后要參加有意義的社會(huì )實(shí)踐,把課堂上學(xué)到的東西應用到社會(huì )生活中,補充課堂學(xué)習在實(shí)踐中缺乏的實(shí)踐技能。
短短一天的實(shí)習,給我漫長(cháng)的人生留下了取之不盡的財富。我看到了自己的閃光點(diǎn),學(xué)會(huì )了與人溝通,學(xué)會(huì )了體貼,學(xué)會(huì )了團結同事。就是在這種工作中,我才真正的說(shuō)我提升了自己,實(shí)現了自己的價(jià)值。當然,在經(jīng)歷了這么多的坎坷和辛酸之后,我已經(jīng)充分認識到了自己的不足,懂得了如何用一顆平常心去對待別人和事情。我也知道并且親身體會(huì )到團隊的重要性,知道自己的力量是有限的。在小組里,112。更重要的是,我學(xué)會(huì )并理解了理解、愛(ài)、尊重人的現實(shí)意義,“我
經(jīng)過(guò)實(shí)際工作,才能明白生活的艱辛,懂得珍惜的重要性。很難每分每秒都來(lái)。最重要的是明白學(xué)習的重要性。只有不斷學(xué)習,才能不斷提高。
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