道歉信范文
一、什么是道歉信
道歉信是要向對方陳述無(wú)法答應的所請所托的原因，對不愿為的事，可聲明自己的一貫主張，對不能為的請托，更應陳述理由，說(shuō)明自己為什么不能為。
二、道歉信范文（精選30篇）
在充滿(mǎn)活力，日益開(kāi)放的今天，需要寫(xiě)道歉信的場(chǎng)合非常的多，在寫(xiě)道歉信的時(shí)候要注意態(tài)度誠懇、語(yǔ)氣溫和。來(lái)參考自己需要的道歉信吧！以下是小編為大家收集的道歉信范文（精選30篇），僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
道歉信1
尊敬的xxx同學(xué)：
你好！
首先，對于這次院運會(huì )報名的事件，請允許我表示由衷的歉意！
由于工作疏忽，在這次院運會(huì )過(guò)程中做出了一些對您們不尊重的事情，給您們造成了十分不良的影響，這是我的失職。這次事件中，作為體委，我沒(méi)有做好自己的本分工作，做事不夠認真，以致于自己犯下了通知不到位等低級的錯誤，因此，在此，我向您們致歉！望見(jiàn)諒！
并且我會(huì )認真檢討自己的行為，吸取教訓，往后，我會(huì )以身作則，做好以后的工作，不再犯類(lèi)似的錯誤。
此致
敬禮！
xxx
20xx年x月x日
道歉信2
尊敬的xxx同學(xué)：
你好！
xxx，你還恨我嗎？我知道我很壞，一次次地傷害了你，你現在還恨我也是應該的。
記得那天，我很生氣，心里對自己講，我恨死你，我發(fā)誓以后都不再理你。然而，我錯了。原來(lái)一個(gè)人生氣也不會(huì )生很耐的，吾知你系吾系，但我系。當我再一次看到你時(shí)，我看到你的眼神充滿(mǎn)著(zhù)困惑，憤怒。從那一刻開(kāi)始，我知道我錯了。但我真的沒(méi)勇氣去找你認錯，人說(shuō)，內向型的總是在意別人對自己的看法。是的，我很在意。從那以后，我不敢再望著(zhù)你，我怕你會(huì )用像那天的眼神一樣仇視我。我害拍，惶恐。我一次次地蹀躞于飯堂的過(guò)道，大口大口地深呼吸著(zhù)，深怕自己的余光感受到你的憤怒，而使我的身體被刺得渺小。從此，我變得沒(méi)自信，總是低著(zhù)頭顱走路…
然而那天，你對著(zhù)我笑，笑得那么的燦爛，我想，你大概已不再生我氣了吧。但我卻感到很愧疚，我覺(jué)得自己真的很小氣。
xxx，如果你還舍不得我的話(huà)，就請原諒我吧。如果舍得的話(huà)，也不必在意我的感受，我的心理承受能力已比高一好多了。
xxx
20xx年x月x日
道歉信3
尊敬的xx科技有限公司，尊敬的廣大顧客：
由于我公司法律觀(guān)念淡薄，在印制秦皇島旅游年票一卡通宣傳資料時(shí)，擅自將秦皇島旅游年票一卡通票版樣式中發(fā)行商“秦皇島易城通科技有限公司”的名稱(chēng)替換為“北戴河海生活文化傳播有限公司”，給廣大游客造成了混淆，給秦皇島易城通科技有限公司造成了傷害，在此鄭重向秦皇島易城通科技有限公司，公司全體人員，并廣大游客，致以深深的歉意。對不起，我們對自己的無(wú)知給各位造成的影響深感不安，請求各位原諒我們。鑒于已經(jīng)產(chǎn)生的傷害事實(shí)，我們決定采取以下措施，彌補已經(jīng)造成的損失：
1、發(fā)布道歉信，向秦皇島易城通科技有限公司和廣大顧客道歉，使廣大游客清晰明白秦皇島易城通科技有限公司是秦皇島旅游年票一卡通的唯一發(fā)行商，海生活公司只是經(jīng)銷(xiāo)商之一，并非秦皇島旅游年票一卡通的發(fā)行單位。
2、在海生活公司為推廣旅游年票而設立的網(wǎng)站的顯要位置對致歉信進(jìn)行鏈接，時(shí)間至少一個(gè)月。
3、在網(wǎng)站的顯要位置展示秦皇島旅游年票一卡通真實(shí)樣板（標注有xx科技有限公司名稱(chēng)）。
4、收回全部還未發(fā)出的宣傳資料，并焚毀。
5、新印制宣傳資料必須經(jīng)秦皇島易城通科技有限公司認可才可印制。我們再次為自己的無(wú)知道歉，并自愿承擔因此對秦皇島易城通科技有限公司造成的損失。
xx科技有限公司
20xx年x月x日
道歉信4
尊敬的單位領(lǐng)導：
在此我就自己當時(shí)一時(shí)沖動(dòng)的行為向您提出辭職，讓您傷心痛苦，讓您倍感苦惱。為此，我決心向您遞交這份道歉信，懇求您能夠原諒我的沖動(dòng)與不成熟。
總而言之，我這次沖動(dòng)提出辭職的行為充分暴露出自己的任性、不成熟、不理智的錯誤特點(diǎn)。我沒(méi)有一份踏實(shí)、穩妥的工作心態(tài)，對于工作上出現的一些問(wèn)題與壓力，不能夠很好地面對，以至于產(chǎn)生了煩躁情緒。正所謂“沖動(dòng)就是魔鬼”，沖動(dòng)是愚蠢的，是非常要不得的。
現在，我已經(jīng)深深地知道錯了。為此，我向領(lǐng)導保證：從今往后，我一定要認真做好本職工作，努力為單位貢獻力量，為單位創(chuàng )收發(fā)展而努力。
此致
敬禮
xxx
20xx年xx月xx日
道歉信5
尊敬的行管一班同學(xué)：
您們好！首先，對于這次院運會(huì )報名的事件，請允許我表示由衷的歉意！
這幾天，總是在為自己的沖動(dòng)行為懊惱不已。充分暴露出自己的任性、不成熟、不理智的錯誤特點(diǎn)。遇事不夠冷靜，體現出沒(méi)有一份踏實(shí)、穩妥的工作心態(tài)，對于自己工作上出現的一些問(wèn)題，不能夠正確地面對，以至于產(chǎn)生了煩躁情緒。尤其是領(lǐng)導對我的關(guān)懷和幫助使我感到溫暖的同時(shí)，也慢慢開(kāi)始放松了對自己的要求，反而認為自己已經(jīng)做得很好了。因此，這次發(fā)生的事使我不僅感到是自己的恥辱，更為重要的是我感到對不起領(lǐng)導對我的信任，愧對領(lǐng)導的關(guān)心。讓陳經(jīng)理失望了！請接受我對您真誠的道歉。
20xx年7月26日，xx喜迎第二大有機農場(chǎng)——TZ農場(chǎng)的正式開(kāi)園，屆時(shí)上海市、TZ市、高港區各級領(lǐng)導，及南京國環(huán)有機認證中心、上海譜尼測試中心、SGS通標檢測中心等多家專(zhuān)業(yè)檢測機構的專(zhuān)家都將出席本次開(kāi)園盛典。上海市、TZ市及全國性多家權威媒體也將對本次開(kāi)園典禮做深入報道，您可以通過(guò)電視、網(wǎng)絡(luò )、報紙、電臺等渠道了解開(kāi)園盛況。但非常抱歉的是，由于開(kāi)園當天場(chǎng)地等限制，未能邀請您親臨現場(chǎng)感受盛況，對此我們深表遺憾和歉意。
此致
敬禮！
致歉人：xxx
時(shí)間：20xx年x月x日
道歉信6
親愛(ài)的珍莉：
你好！我最好的朋友，我們已經(jīng)好幾個(gè)星期沒(méi)見(jiàn)過(guò)面了。前幾天，我在家里舉行個(gè)一次聚會(huì )。有很多朋友前來(lái)參加聚會(huì )，我們一起玩游戲，唱流行歌和吃大餐。但是，聚會(huì )之間我覺(jué)得不開(kāi)心，因為我忘了通知我最好的朋友你。我寫(xiě)這封信是想要你原諒我的失誤。我知道你是個(gè)胸懷寬廣的人。為了表示我的誠意，我會(huì )為你舉行另外一次聚會(huì )。能邀請你來(lái)參加是件很高興的事。這也是你見(jiàn)很久沒(méi)見(jiàn)的朋友的好機會(huì )。晚會(huì )將在下周日晚上七點(diǎn)開(kāi)始，地點(diǎn)在我家。你能來(lái)參加晚會(huì )嗎？晚會(huì )缺了你就不完整了。希望能夠見(jiàn)到你并得到你的原諒。
此致
敬禮
道歉人：xxx
20xx年x月x日
道歉信7
尊敬的xx：
您好！首先對您下榻我酒店的不愉快經(jīng)歷，請允許酒店向您致以最誠摯的歉意！非常希望您有機會(huì )再次下榻我酒店，我們一定保證不會(huì )再有類(lèi)似的情況發(fā)生，并鄭重立下此承諾。
針對本事件的發(fā)生給您帶來(lái)的困擾我們再次深表歉意，事件發(fā)生后酒店管理層高度重視并進(jìn)行了全方位的反思，發(fā)現酒店在經(jīng)營(yíng)管理、服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平上仍存在許多不足之處，酒店將采取以下措施改進(jìn)服務(wù)杜絕此類(lèi)事件的再次發(fā)生：第一，我們將對此事件發(fā)生的原因做進(jìn)一步的調查，對有關(guān)當事人將依據店規嚴肅處理。第二，建立并完善我酒店的管理制度，加強對員工的培訓、教育，使每位到店的客人均能享受到高質(zhì)量的服務(wù)。第三，開(kāi)展管理人員的業(yè)務(wù)知識培訓，提高員工服務(wù)意識的同時(shí)加強突發(fā)問(wèn)題的解決能力。衷心的希望在您入住期間針對酒店的其它方面能再提寶貴意見(jiàn)，使我酒店能正確地、客觀(guān)地認識到經(jīng)營(yíng)管理中存在的不足，以便酒店能及時(shí)改進(jìn)和完善，確保在今后的接待中能最大程度的達到客人滿(mǎn)意。
希望這次不愉快的經(jīng)歷，不要對您的工作和生活產(chǎn)生任何負面影響！熱烈期盼您的再次下榻，祝您工作順利，生活愉快！
此致
敬禮
道歉人：xxx
20xx年x月x日
道歉信8
敬愛(ài)的媽媽?zhuān)?/p>
您好！
今天中午放學(xué)，在回家的路上，我跟您吵了起來(lái)。您猜我為什么要跟您吵起來(lái)呢？那是因為您說(shuō)的一句話(huà)讓我十分地生氣，這句話(huà)就是：“林老師今天都發(fā)短信來(lái)批評你了�！币驗槟f(shuō)了謊話(huà)，讓我十分地生氣，也就是因為您的這句話(huà)，才把我給惹急了！平常您說(shuō)我，我都沒(méi)有一點(diǎn)怨言�？墒墙裉斓哪鸀槭裁匆野l(fā)這么大的火呢！您是因為店鋪的生意不好而去數落我，去罵我，打我嗎？還是因為您看完短信對我的誤解。我知道您不是有意的，可是，您有話(huà)就好好跟我說(shuō)，不要跟我說(shuō)話(huà)就發(fā)那么大的脾氣，那樣會(huì )令人討厭的，我想您是不了解老師說(shuō)的意思，那我現在就來(lái)跟您說(shuō)一下老師的話(huà)是什么意思吧！其實(shí)老師的意思很簡(jiǎn)單：老師早上跟我們大家還說(shuō)過(guò)了：“昨天只有危宇杰一個(gè)人把所有的日記修改完了，而其他人就只修改了一部分，并沒(méi)有完全修改好�！边@句話(huà)就已經(jīng)很明顯了，老師發(fā)的短信里的“一個(gè)人”指得是危宇杰，“其他人”指的是我們班里的所有人（除了危宇杰）。這樣就很好理解了：全班人（除了危宇杰）其他人在這個(gè)周末一定要把日記全部修改完畢。
不過(guò)這也是我的錯，因為我沒(méi)有跟您解釋清楚，而照成您對我的誤解。所以在這里我想對您說(shuō)一聲：“媽媽?zhuān)瑢Σ黄�！�?/p>
祝您：
青春永駐！
天天快樂(lè )！
您的女兒：xxx
20xx年xx月xx日
道歉信9
親愛(ài)的xxx作者：
爸爸媽媽常說(shuō)：“不能撒謊騙人，誠信第一�！笨墒俏乙蛔鰤氖�，就會(huì )不由自主的撒謊騙人，畢竟撒謊和騙人是倆兄弟��！如果是做了壞事，心里就會(huì )緊張、害怕，就會(huì )情不自禁的撒謊，我就是這樣老毛病常犯，媽媽經(jīng)常和顏悅色地說(shuō)：“你不能這樣啊，老是撒謊、騙人，雖然你不可能把毛病一下改掉，但是一天改一點(diǎn)一天改一點(diǎn)日月累就能把它改掉�！贝蠹艺f(shuō)是不是這個(gè)理兒。
可是有一天，我在上網(wǎng)，��！終于回信息了，這是我前天在網(wǎng)上發(fā)表的一篇題為《一場(chǎng)大雨》的作文結果被評為“精品作文”，我高興得一蹦三尺高。突然我心中有一個(gè)念頭，如果把別人的作文復制下來(lái)，再發(fā)表，也得個(gè)精品作文，積分又提高了那不是很好嗎？心動(dòng)不如行動(dòng)，說(shuō)干就干，在精品作文中隨意找了一篇題為《相信自已》的作文發(fā)表了。過(guò)了一會(huì )兒，真的也得了精品作文，我既驚訝又高興，怎么一模一樣的作文也能得精品作文呢？第二天我告訴了媽媽?zhuān)瑡寢屔鷼獾卣f(shuō)：“你怎么能這樣做？不會(huì )寫(xiě)就得老老實(shí)實(shí)下功夫，靠投機取巧不勞而獲算什么本事！抄襲別人的東西跟小偷有什么區別？難道你沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)`從小偷根針長(cháng)大盜耕牛`的故事嗎？你有沒(méi)有認識到問(wèn)題的嚴重性？楊鎰！”媽媽傷心極了，嚴厲地批評了我一頓。我羞愧得低下頭，懊悔不已，眼淚一滴一滴的往下掉，我的心象塞了塊鉛似的沉重極了，我知道錯了。
在這里我真誠地向《相信自己》的作者“叛逆刀傷”說(shuō)聲對不起，我錯了。同時(shí)也向編輯部的叔叔阿姨們說(shuō)聲對不起，由于我的幼稚和無(wú)知欺騙了你們。我寫(xiě)這篇檢查，就是要向你們道歉，請原諒我吧！我以后再也不會(huì )重蹈覆轍了，今后我一定要好好學(xué)習，憑自已的真本事寫(xiě)。
xxx
20xx年x月x日
道歉信10
尊敬的領(lǐng)導：
由于工作太忙而沒(méi)有及時(shí)給領(lǐng)導發(fā)送祝福，實(shí)在失職，究其原因是思想上不夠重視，沒(méi)有分清工作的輕重緩急。為儆效尤，特此書(shū)面檢討。并從以下幾個(gè)方面加強自我教育。
一是提高思想認識水平，真正把領(lǐng)導的工作作為工作的中心和重心，真正認識到工作圍繞領(lǐng)導，提升依靠領(lǐng)導，工作成果由領(lǐng)導獨享的思想境界和工作態(tài)度；
二是加強以領(lǐng)導為核心的制度建設，完善工作機制，通過(guò)制度來(lái)約束自己的行為；
三是狠抓落實(shí)，認真貫徹落實(shí)各項為領(lǐng)導服務(wù)的措施，使領(lǐng)導真正體會(huì )到服務(wù)的真誠與周到。
特此承上，請領(lǐng)導審閱并批示。
此致
敬禮！
道歉人：xxx
20xx年xx月xx日
道歉信11
尊敬的各位旅客、各位網(wǎng)友和媒體朋友們：
大家好！ 首先，我作為寧波機場(chǎng)的總經(jīng)理，對5月8日寧波至北京航班的大面積延誤，以及隨后因管理不善而出現的各種問(wèn)題，造成旅客出行不便及社會(huì )公眾的不滿(mǎn)，向大家真誠的道歉。 針對5月8日發(fā)生的事情以及后續網(wǎng)上的議論，我們進(jìn)行了仔細的調查核實(shí)，認為我們的主要問(wèn)題在于：一是處置航班延誤預案不完善，針對當天航路天氣惡劣會(huì )影響4個(gè)寧波至北京航班的準備不足；二是航延后應急協(xié)調處置不當，對延誤的幾個(gè)航班的調配不合理；三是航延服務(wù)措施不到位，沒(méi)有按照行業(yè)相關(guān)要求做好服務(wù)工作，再加上個(gè)別員工對業(yè)務(wù)流程不熟悉，錯誤應對旅客的合理要求。 事情發(fā)生后，面對社會(huì )公眾的關(guān)注和議論，我們在信息傳遞發(fā)布上又比較混亂和不負責任，造成了公眾的誤解，給旅客和公眾造成了極為不良的影響，給寧波的形象抹了黑，對此，我深表自責和不安。上述問(wèn)題的發(fā)生，說(shuō)到底是機場(chǎng)的管理問(wèn)題，我將認真總結教訓，舉一反三，查糾整改，杜絕今后類(lèi)似問(wèn)題的發(fā)生。
此致
敬禮！
道歉人：xxx
時(shí)間：20xx年xx月xx日
道歉信12
尊敬的行管一班同學(xué)：
您們好！
首先，對于這次院運會(huì )報名的事件，請允許我表示由衷的歉意！
由于工作疏忽，在這次院運會(huì )過(guò)程中做出了一些對您們不尊重的事情，給您們造成了十分不良的影響，這是我的失職。這次事件中，作為體委，我沒(méi)有做好自己的本分工作，做事不夠認真，以致于自己犯下了通知不到位等低級的錯誤，因此，在此，我向您們致歉！望見(jiàn)諒！并且我會(huì )認真檢討自己的行為，吸取教訓，往后，我會(huì )以身作則，做好以后的工作，不再犯類(lèi)似的錯誤。
此致，
敬禮！
署名：xxx
日期：20xx年xx月xx日
道歉信13
xxx同事：
每次參加完培訓，我都像是充了電，可是這次回來(lái)心里老是不舒服，還是沒(méi)有修煉好，又有伙伴要離開(kāi)，責怪自己沒(méi)能做的再好些。感覺(jué)對不起大家，如果覺(jué)得溫暖就不會(huì )離開(kāi)，如果還有留戀就不會(huì )離開(kāi)，對不起，我沒(méi)做好。如果取得信任就不會(huì )讓你們這么放棄，如果你們可以看到希望就不會(huì )放棄，抱歉，我沒(méi)做好。真心向離開(kāi)的伙伴們道歉，我應該做好的。有一天我做好了，請你們回來(lái)一起戰斗。
還在一起工作的伙伴們，雖然我們會(huì )有分歧，雖然我們會(huì )有矛盾，雖然有時(shí)我們彼此覺(jué)得沒(méi)法溝通，雖然我們會(huì )覺(jué)得疲憊，雖然我們會(huì )有不安，雖然我們有不同的人生經(jīng)歷，可是 我們走在了一起，我們是一家人，家人需要理解，互相幫助，安慰，我們都有一顆溫暖的心，我們需要彼此感受那份愛(ài)，不要再離開(kāi)，任何一種情感都不是輕易培養出來(lái)的，不要輕易放棄，珍惜我們的友情，珍惜我們的時(shí)光，除了家人，愛(ài)人，我們是在一起時(shí)間最久的人，這時(shí)間是人生中最寶貴的，只要在一起，我們可以走的更遠。
xxx
20xx年x月x日
道歉信14
尊敬的xx國際旅行社：
首先，我僅代表航林酒店就xx月xx日團隊投訴表示深深歉意。
感謝印象旅行社對我酒店的大力支持，酒店自開(kāi)業(yè)以來(lái)就和印象旅行社建立深厚合作關(guān)系，對此我深表感激，并希望我們的合作將在互相信任的基礎上更加緊密。
xx月xx日我酒店由于供電局區域電壓不穩定，客人一次性用電集中，在當晚23：38分出現了變電器電纜斷電的事故，給各位在住的客人帶來(lái)了很大的不便和不好的住宿體驗。對此，我代表航林酒店再次向貴旅行社道歉，由于我酒店的不可抗力的事故給貴旅行社帶來(lái)的麻煩，我酒店也需要自我檢討，及早排查隱患，避免類(lèi)似事情。對此，十分抱歉！
當晚，酒店也迅速作出了反應，酒店總經(jīng)理帶領(lǐng)全體管理層和員工奮戰一晚，最終在凌晨5：40恢復正常用電，保證在客人醒來(lái)一切正常，最終把事情的損失降低到了最低。
發(fā)生此次事件之后，我代表酒店及時(shí)向貴社說(shuō)明情況，并親自對貴社當面道歉并爭取到三張免費住房券。當然，我認為我們之間的合作是長(cháng)遠的，所以我又為貴旅行社爭取了一些更長(cháng)久的補償，并在此承諾20xx年xx月xx日前所有貴社的團隊在我酒店可以享受到同比市場(chǎng)價(jià)再低10元的優(yōu)惠政策，僅此來(lái)表示我酒店期待與您更長(cháng)久合作的誠意！
此致
敬禮
xxx酒店
20xx年xx月xx日
道歉信15
xx商務(wù)酒店市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部
20xx年在政府論壇上有兩封公開(kāi)批評我們的帖子，說(shuō)實(shí)在的，剛剛看到的時(shí)候，心里確實(shí)是堵得慌的，不高興的，總覺(jué)得目前國內旅游市場(chǎng)大環(huán)境就是這個(gè)樣子，大社不強，小社散差，從業(yè)人員服務(wù)意識、技能普遍不強等等，剛開(kāi)始，我們確實(shí)給自己找了一些自我安慰的借口。
現在再認真思考這個(gè)問(wèn)題，我們覺(jué)得，做為從業(yè)人員有責任、有義務(wù)，也必須為游客提供更為輕松、快樂(lè )的旅游時(shí)光。坦誠的說(shuō)，今年7、8兩個(gè)暑期月份下來(lái)，在我們質(zhì)檢回訪(fǎng)過(guò)程中，所發(fā)現存在質(zhì)量問(wèn)題的，游客投訴到公司的也絕不僅此兩例。
我們總結分析下來(lái)，存在質(zhì)量問(wèn)題的主要是散客出游群體，暑期質(zhì)量問(wèn)題一般容易出現在車(chē)輛空調不好，某些導游態(tài)度存在問(wèn)題，以及住房條件較差等方面。目前旅行社的存在方式大體上分為三類(lèi)，一類(lèi)是組團旅行社，我們黎明就是這樣類(lèi)型的旅行社，面向終端客戶(hù)收取客源；一類(lèi)是地接旅行社，主要接待外地游客來(lái)本地旅游；第三類(lèi)是同行批發(fā)旅行社，如揚州蘇之旅旅行社，儀征旅行社同行受制于客源量問(wèn)題，收到游客報名后，無(wú)法獨立發(fā)團，只能交給這樣的批發(fā)旅行社統一發(fā)團。這種現狀就導至了組團旅行社對散客質(zhì)量的掌控從很大程度上受制于同行批發(fā)旅行社，從某種程度上來(lái)說(shuō)，儀征散客出游，選擇哪家旅行社報名的差別是不大的，唯一的區別所在是旅行社經(jīng)營(yíng)者的思路，以及遇質(zhì)量投訴后，規模大一些的旅行社對批發(fā)旅行社的牽制能力會(huì )更強一些，僅此兩點(diǎn)而已。
關(guān)乎旅游質(zhì)量還有一個(gè)很重要的點(diǎn)，就是導游，景點(diǎn)美不美，全靠導游一張嘴。好的導游除了在講解上會(huì )更為精彩外，對于游客心理的把握能力通常也會(huì )很強，會(huì )有較強的協(xié)調溝通能力，而目前導游的生存狀態(tài)基本上都是以兼職為主，這種生存狀態(tài)，也從很大程度上導致了其責任心的下降，因其兼職故而也缺少有效的服務(wù)技能培訓。旅行社
不是不想有自己的全職導游，而是因為旅游業(yè)的季節性特別強，旺季再多導游也不夠用，進(jìn)入xx月份以后的3個(gè)月淡季對于小旅行社而言，可能1個(gè)導游都嫌多，這個(gè)微利行業(yè)人力成本應該是最大的成本了，所以這種季節性的特點(diǎn)也導致旅行社不敢、不能用過(guò)多的全職導游。我們公司目前全職導游有6名，在揚州地區算得上是規模龐大的一支導游隊伍了，但也只能應對平常季節的客流量，遇上旺季，也只能望洋興嘆，比如貼子中所提到的西安團隊，就是一個(gè)主要由兼職導游帶隊的團隊。
從我們自身的角度來(lái)講，我們必須認真反思這個(gè)行業(yè)，認真反思自已，如果不能真正將"客戶(hù)贏(yíng)"。
xxx
20xx年xx月xx日
道歉信16
親愛(ài)的媽媽?zhuān)?/p>
女兒首先真誠地給您說(shuō)聲對不起！今年“五一”期間，我三番五次地惹您生氣，過(guò)后我很后悔，一直想向您道歉，可就是說(shuō)不出口。在此，請接受女兒遲來(lái)的道歉吧！媽媽?zhuān)义e了，對不起，惹您生氣了。您放心，我以后再也不惹您生氣了，我要做個(gè)懂事、乖巧的好女兒！
女兒以前也經(jīng)常惹您生氣，辜負您對女兒的一片希望，但女兒以后一定好好學(xué)習，乖乖聽(tīng)話(huà)，不淘氣，不跟媽媽賭氣做一個(gè)孝順，聽(tīng)話(huà)的孩子。
最后，再次向媽媽說(shuō)聲對不起，媽媽?zhuān)畠河肋h愛(ài)您！
祝媽媽?zhuān)眢w健康，長(cháng)年百歲！
您不懂事的女兒：xx
道歉信17
親愛(ài)的孩子們、尊敬的家長(cháng)：
對不起，請原諒！
原定于今天下午在學(xué)校舉行的關(guān)愛(ài)xx小學(xué)留守兒童的慰問(wèn)活動(dòng)，因某企業(yè)突然改變，不能如期舉行。雖然經(jīng)過(guò)我們的努力爭取，依然無(wú)法有最好的應急
作為民間公益的志愿者，我們會(huì )以此事為教訓，
一是無(wú)論如何今后與任何一家所謂的品牌企業(yè)合作，必須嚴格走“承諾制、協(xié)議制”的工作流程，不因為“信任”而被傷害；
二是建立公益合作不誠信企業(yè)名錄，聯(lián)合社會(huì )監督，堅決抵制“做公益，唯功利”的不良企業(yè)；
三是加強自我管理，提高志愿服務(wù)實(shí)力，提升應對能力，進(jìn)一步增強我們民間公益團隊的綜合實(shí)力，努力把真正關(guān)愛(ài)我們農村留守兒童的大愛(ài)傳遞到學(xué)校，傳遞到孩子們的身邊。
昨天晚上，xx計劃得知此事后，表示，xx小學(xué)作為揚帆計劃的支援學(xué)校，今后一定會(huì )努力持續關(guān)注，爭取給孩子們更多、更好的閱讀圖書(shū)和其它力所能及的幫助。
特此致歉！
志愿者：xx
道歉信18
親愛(ài)的xxx：
還記得嗎，兩個(gè)月前。我們一起來(lái)到了初一xx班。這里我們嘗盡喜怒哀樂(lè )，這里我們見(jiàn)證者友誼。從來(lái)沒(méi)有感覺(jué)到這樣強烈的力量，在我難過(guò)時(shí)你那一聲聲的安慰；忘不了，在我快樂(lè )時(shí)你送來(lái)的祝福；忘不了，我們一起乘風(fēng)破浪時(shí)的背影。不知不覺(jué)之中，我發(fā)現了你是我的朋友。有什么快樂(lè )我第一個(gè)想與他分享的人總是你。我總是說(shuō)：你的女朋友多，每說(shuō)到這，你都生氣。其實(shí)這是對你的嫉妒，為啥你有那么多的朋友，我沒(méi)有…… 而今天，你對我說(shuō)話(huà)，少了一份熱情，多了一分冷漠；你的快樂(lè )不再向我分享；微信聊天你不搭理我�；蛟S一切因我而起，我從來(lái)不重視你的友情！放學(xué)，你好心等我，我只有冷冷的一句：‘你等不等我無(wú)所謂’還有…… 我錯了，對不起。今天我才發(fā)現我的朋友是你。你在微信好友之中把我刪除，我才發(fā)現我要失去這份友情，愿時(shí)光載著(zhù)我們回到開(kāi)學(xué)那天，重新找到這份友情。
道歉人：xx
20xx年xx月xx日
道歉信19
尊敬的x總：
您好！
首先非常感謝您在與我公司合作中給予的關(guān)注與支持，收到您的'“關(guān)于xx工作表現的匯報”我們非常重視，并對該業(yè)務(wù)員的一切行為深感震驚。經(jīng)取證調查、核實(shí)事件的來(lái)龍去脈后。
在此，我謹代表xxx有限公司的全體員工，對業(yè)務(wù)員xx在派遣期間之一切嚴重違紀行為表示誠懇地歉意！作為一個(gè)負責任的品牌企業(yè)，發(fā)生這樣的事，我們深感內疚和自責！事情的發(fā)生對一直以來(lái)信任和支持xxx的部分區域客戶(hù)心理造成了一定的傷害，也對我企業(yè)的聲譽(yù)和形象造成了難以彌補的巨大損失！
同時(shí)，也暴露了我企業(yè)在業(yè)務(wù)管理工作中存在的失職、失責、失查問(wèn)題以及在基礎管理和特殊時(shí)段的應急處理能力的不足。
鑒于xx嚴重失信，損壞我公司及客戶(hù)聲譽(yù)、謊報信息、假票沖賬、虛報假賬、向客戶(hù)借款、收受回扣等嚴重違紀行為帶來(lái)的極其惡劣的影響，造成的嚴重名譽(yù)損害。我公司為了業(yè)務(wù)正常有序的良性發(fā)展及企業(yè)良好形象。
經(jīng)研究決定即日起對xx做出以下處理決定：該員工xx立即開(kāi)除，并通告公司全體員工； 即日起在公司網(wǎng)站公示，期限為一年；繼續追繳其所拖欠公司的一切款項，必要時(shí)將訴訟法律.
同時(shí)，公司將會(huì )就此期間針對xx對貴公司及您個(gè)人造成的損失進(jìn)行補償，補償包括：xx等相關(guān)費用，由銷(xiāo)售部孫總負責與您核定支付。再次對xx在此期間給您帶來(lái)的一切困擾深表歉意！
希望以后貴公司及林總還能一如既往的信任和支持xx，讓我們?yōu)楣餐S護企業(yè)的良好形象，發(fā)展友好的合作關(guān)系而努力！
道歉人：xxx
時(shí)間：xxxx年xx月xx日
道歉信20
親愛(ài)的蕭同學(xué)：
首先，我誠摯的向你道歉，對不起，臨走那天不該對你那樣說(shuō)話(huà)，我的心情久久不能平靜，請求你的原諒，那天我心情不太好，看成績(jì)時(shí)我基本能力沒(méi)考好，我說(shuō)我根本沒(méi)想考，事實(shí)就是這樣的，那天英語(yǔ)考完后，我的頭一直在疼，我確實(shí)不在狀態(tài)，可他卻說(shuō)“不管你怎么說(shuō)，反正我心里好受�！�
我當時(shí)就怒了，我不明白，為何我考不好他卻好受些，我很無(wú)語(yǔ)，也很傷心，每次當我想和他好好相處時(shí)他總是這樣傷害我，我不知道為什么。
其實(shí)我一直都很欣賞你，你人很好，對待同學(xué)也很熱情，你和我不一樣，你各個(gè)方面都很優(yōu)秀，可能有時(shí)你不表現出來(lái)，但你內心是想做一個(gè)好學(xué)生的，我卻不一樣，我背負太大的壓力去學(xué)習，卻沒(méi)有收到好的效果，我也是在一點(diǎn)點(diǎn)進(jìn)步，我的起點(diǎn)遠，沒(méi)有你的思維能力，高中的學(xué)習使我很吃力，我不得不承認自己的渺小，我開(kāi)使接受失敗，我感到了自己的無(wú)助，我開(kāi)始學(xué)會(huì )低調，不會(huì )去嘲笑任何一個(gè)不如我的人，當然我也不希望別人這樣對我，我很怕別人在我最脆弱時(shí)候傷害我。
希望你能理解，我知道你是在給我開(kāi)玩笑，但我還是沒(méi)能控制住自己，真的很抱歉，馬上就上高三了，也許我們不再是同班同學(xué)，但我希望你能永遠記住我這個(gè)有點(diǎn)頹的人，以后的日子還需要你多多幫助。
xx
20xx年x月x日
道歉信21
親愛(ài)的xx：
您好！如果您每天翹首盼望在萌萌家購買(mǎi)的寶貝此刻就送到手上，卻頻頻失望；如果您懷著(zhù)期待的心情拆開(kāi)包裝盒，卻發(fā)現寶貝因為運輸途中的磕磕碰碰有一些瑕疵，對此萌萌家表示深深的歉意。這些都不是我們想看到的，我們只想給親呈上最好的寶貝，以及最貼心的服務(wù)。萌萌家的晨晨店長(cháng)恨不得變成肉團，滾到親面前給您揍幾拳，只為化解您郁悶的心情。
萌萌家其實(shí)也是"萌男家"，我們最大的優(yōu)點(diǎn)就是性格爽快，對客戶(hù)爽快，對優(yōu)惠爽快。鑒于我們對創(chuàng )意精品孜孜不倦地追求，對時(shí)尚生活認真的態(tài)度，萌萌家自開(kāi)張以來(lái)，可愛(ài)又萌翻天的寶貝讓小店的業(yè)績(jì)不斷飆升，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)更讓業(yè)績(jì)番了番。在未來(lái)的日子里，我們將不斷努力，為親呈現更完美的寶貝與貼心的服務(wù)。
謝謝親一直以來(lái)對我們的支持，對于此次給您帶來(lái)的焦慮與困擾，萌萌家全體家人表示深深的歉意，感謝您的理解與包容。
xxx
20xx年xx月xx日
道歉信22
尊敬的家長(cháng)：
您好，我在這里公開(kāi)給您道歉了！我錯了！真的是大錯特錯了！我真誠地希望能得到您的諒解！您大人有大量，我想：您不會(huì )公開(kāi)為難一位知錯就改的小小的老師吧？
您的孩子這樣出色，這和您的家庭教育是密不可分得，感謝您教育出這么優(yōu)秀的孩子，他是我們全班的驕傲，是全班的自豪！感謝您長(cháng)期以來(lái)對班級工作的支持，沒(méi)有您的幫助我的工作經(jīng)驗不會(huì )這么豐富！
為了您的孩子更為出色，為了其他孩子渺茫的前途，請您接受我真誠的歉意，我們全班師生將對您感激不盡！
xxx
20xx年xx月xx日
道歉信23
尊敬的xxx：
您好！
首先十分感謝您入住xxx酒店，同時(shí)我們也對xx（早上/時(shí)間日期）發(fā)生的事情感到萬(wàn)分地抱歉！
我已經(jīng)和當事的員工進(jìn)行了談話(huà)，該名員工也深深地對自己的行為為您帶來(lái)的不快感到抱歉，在此，我代表酒店管理層向您鄭重地致以深切的歉意！由于本酒店員工的錯誤行為，使您有了非常不愉快的入住經(jīng)歷。
我誠懇地希望您相信，我們絕對不允許員工如此對待像您這樣尊貴的客人。 由于不想打擾您的工作/休息，我還是想送上我們精心準備的（禮物/水果和紅酒），附上這封致歉信到您的房間。當然，如果在您方便的時(shí)候，我非常希望能當面對您表達歉意。
如果您需要任何協(xié)助，請您隨時(shí)直接與我聯(lián)系。我的分機號：xxxx。郵箱地址：xxx。
此致
敬禮！
署名：xxx
日期：20xx年xx月xx日
道歉信24
執事先生：
你方本月22日訂貨單收悉。非常抱歉！羽絨背心目前無(wú)法交貨。我們最快的交貨期要到7月初。
當然，你方是急著(zhù)要貨的�？墒�，需要量遠遠超過(guò)我們以往的經(jīng)驗，特向你方道歉！
此致
敬禮！
署名：xxx
日期：20xx年xx月xx日
道歉信25
尊敬的xxx：
您好！
近期由于樓內xx異響問(wèn)題，給您及家人帶來(lái)了諸多影響和不便，我們謹代表xxx團隊向您及家人表示深深的歉意！
xx項目從前期建設到順利交付，我們誠摯感謝您在這個(gè)過(guò)程中所給予的密切關(guān)注與大力支持。作為xx市乃至全國高端品質(zhì)樓盤(pán)的代表，xx項目凝聚了我們xxx團隊的用心與智慧，更匯聚了很多像您一樣崇尚高端品質(zhì)生活的業(yè)主與客戶(hù)，為此我們深感驕傲與責任�？v覽國內外的建筑，回顧xx項目的建設與交付使用，再一次印證了"建筑永遠是缺憾的藝術(shù)"這一規律，即使進(jìn)行了大量的前期準備工作、過(guò)程中對于設計與施工進(jìn)行嚴格把控，也無(wú)法絕對避免問(wèn)題的發(fā)生。但我們保證，會(huì )通過(guò)事前的仔細排查與防范、及時(shí)響應與服務(wù)周到，將一切有可能發(fā)生的問(wèn)題提前避免、已經(jīng)發(fā)生的問(wèn)題迅速解決。我們堅信，只有建造并不斷完善高品質(zhì)的地產(chǎn)項目、提供細致周到的物業(yè)服務(wù)，才能不辜負您和其他業(yè)主、客戶(hù)的選擇與信任，才能從根本上做強xx集團的品牌。
目前您所發(fā)現的問(wèn)題已得到徹底的處理和解決，對于給您及家人造成的影響和不便我們深表抱歉，誠摯的懇請您給予更多的理解、繼續支持我們的工作，共同營(yíng)造xxx地產(chǎn)、xxx物業(yè)大家庭的和諧
與幸福，共同推動(dòng)與實(shí)現xxx地產(chǎn)品牌價(jià)值、xxx物業(yè)服務(wù)美譽(yù)度的不斷提升。
值此中秋、國慶雙節來(lái)臨，我們謹代表xxx團隊向您及家人送上最真摯的感謝與祝福，感謝您一直以來(lái)的支持與幫助，祝您和家人中秋團圓、闔家歡樂(lè )！
致歉方：xx
20xx年x月xx日
道歉信26
親愛(ài)的xx：
我們一起走過(guò)5個(gè)年頭，你是我這一生中最喜歡的人，也是我最?lèi)?ài)的人。我覺(jué)得，世間萬(wàn)般生命能夠互相撞擊出燦爛的火花的總是一段緣，這段緣，讓我一輩子魂千夢(mèng)繞，這段緣，讓我懷想一生，維系一生。就像你當初與我相遇一般，那次你給我面包吃我正在那郁悶，我對你說(shuō)了一句我要找女朋友，你突然的就答應做我的女朋友了，就這樣我們走在了一起，我們相愛(ài)了。因有了一個(gè)愛(ài)字，事物便有了價(jià)值，于是，我覺(jué)得：愛(ài)情無(wú)價(jià)！偶一得之，收藏起來(lái)，更為珍視。 那天的事是我不好，我不應該罵你，不應該說(shuō)那些對不起你的話(huà)，本身給你買(mǎi)個(gè)便宜的手機就是我的不對，我還對你發(fā)脾氣真是不應該，哎！總之千錯萬(wàn)錯都是我的錯。
回想以下以前，你我說(shuō)好不分開(kāi)，可現在又是怎么了？自從那天我們吵架以后我給你打電話(huà)你也不接發(fā)信息你也沒(méi)回，我一天24小時(shí)不間斷的給你打電話(huà)，你的回答就是你行了吧，冬冬，我心里真的很難受，我對不起你真的對不起，原諒我吧，好好過(guò)日子吧，你不理我我的心都涼了，別生氣了好嗎，我知道我對不起你，你不要在生氣了啊。
你不理我的這幾天里，我經(jīng)常能聽(tīng)到我們在一起時(shí)你叫我老頭時(shí)可愛(ài)的樣子。我恨我自己，我真的太混蛋了。不知道為什么我這幾天一想你就想到你的好，一想我自己就覺(jué)得錯全是我的，我覺(jué)得我真的很對不起你。在夢(mèng)里我夢(mèng)到了以前在學(xué)校時(shí)，你叫我老頭��？我……喜歡你……如果能讓時(shí)空倒流4天的話(huà)，哪怕少活20年我也愿意。像你所說(shuō)我現在沒(méi)車(chē)沒(méi)房怎么和你結婚啊，是，這真是一個(gè)很大的問(wèn)題，冬冬，相信我好嗎，我會(huì )好好努力的，干出一番事業(yè)，讓你過(guò)幸福的日子，求你了和我好好過(guò)日子吧。
總之，前言萬(wàn)語(yǔ)匯成一句話(huà)，冬冬，在給我一次機會(huì )好么？你是我這一生中最重要的人，我不可以失去你！
xxx
20xx年x月x日
道歉信27
親愛(ài)的雪兒：
看到這篇文章的時(shí)候，我也許又一次匆匆挎上背囊離開(kāi)了，真不想頻繁的看到你的動(dòng)人的眼淚為我而流，也不愿意再次深夜忍住淚水在這里敲擊鍵盤(pán)，我只想能多陪陪她那個(gè)精靈般的女孩，你的。
對于很多人來(lái)說(shuō)，這不過(guò)是話(huà)語(yǔ)，說(shuō)到做到很簡(jiǎn)單，但是對于我這樣的特殊人群來(lái)說(shuō)，卻是那么的遙不可及，甚至成了幻象或者奢望，漸漸的，你的也是，她放棄了家財萬(wàn)貫的公子哥、放棄了達官貴人的子弟，選擇了平凡的我，這個(gè)選擇，也讓她失去了青春年華戀愛(ài)的美妙。她怪我、怨我，我都愿意，我卻自私的請求她不要離開(kāi)，她真的沒(méi)走一直這樣陪伴了我五年。
這一次，又要走了，不知道這次她是什么心情，但是，我的使命告訴我，如果我不走，那么下一次的離開(kāi)也許將會(huì )成為永別，對不起，你的五年了，沒(méi)能給你一個(gè)完整的假期，只有這一天我才悔恨自己沒(méi)好好珍惜在一起的那幾個(gè)小時(shí)，對不起，你的。
我知道你的會(huì )在這篇文章下面留言的，我希望不久我回來(lái)，能看到她的留言，告訴我，她會(huì )等我回來(lái)，就像這五年一樣。
xxx
20xx年x月x日
道歉信28
朱xx同學(xué)：
你好！今天，因為我張口大罵你，才會(huì )導致你因回罵一句而遭到了何宇恒同學(xué)的一頓打擊，請你不要把這件事放在心上，在此，我向你表示萬(wàn)分的歉意，說(shuō)聲對不起！我不應該因為你的幾句閑言碎語(yǔ)而跟你反目成仇，畢竟，這也是雞毛蒜皮的小事，我不應該因為一時(shí)的怒火，一時(shí)的輕狂而跟你大動(dòng)嘴皮子，畢竟，也是因為我，你才這樣的。雖然你喜歡惡作�。涸趧e人身后扇一巴掌，在別人嘴里放水晶泥，還把口水吐在水里讓別人喝下去。
但你身上也有許多耐人尋味的優(yōu)點(diǎn)：跟朋友十分講義氣，有事情自己承擔，有疑案會(huì )刨根問(wèn)底，尋個(gè)水落石出……或許，在未來(lái)的某一天，我們會(huì )想起小學(xué)時(shí)，我和你因雞毛蒜皮的小事而大動(dòng)干戈，慕然回首才發(fā)現這實(shí)在不值得。所以，我們要珍惜現在的友誼，我們還是好朋友。
雖然胸口被你咬的傷口還在疼。
道歉人：xxx
時(shí)間：20xx年xx月xx日
道歉信29
蕭同學(xué)：
首先，我誠摯的向你道歉，對不起，臨走那天不該對你那樣說(shuō)話(huà)，我的心情久久不能平靜，請求你的原諒，那天我心情不太好，看成績(jì)時(shí)我基本能力沒(méi)考好，我說(shuō)我根本沒(méi)想考，事實(shí)就是這樣的，那天英語(yǔ)考完后，我的頭一直在疼，我確實(shí)不在狀態(tài)，可他卻說(shuō) 不管你怎么說(shuō)，反正我心里好受。 我當時(shí)就怒了，我不明白，為何我考不好他卻好受些，我很無(wú)語(yǔ)，也很傷心，每次當我想和他好好相處時(shí)他總是這樣傷害我，我不知道為什么。
其實(shí)我一直都很欣賞你，你人很好，對待同學(xué)也很熱情，你和我不一樣，你各個(gè)方面都很優(yōu)秀，可能有時(shí)你不表現出來(lái)，但你內心是想做一個(gè)好學(xué)生的，我卻不一樣，我背負太大的壓力去學(xué)習，卻沒(méi)有收到好的效果，我也是在一點(diǎn)點(diǎn)進(jìn)步，我的起點(diǎn)遠，沒(méi)有你的思維能力，高中的學(xué)習使我很吃力，我不得不承認自己的渺小，我開(kāi)使接受失敗，我感到了自己的無(wú)助，我開(kāi)始學(xué)會(huì )低調，不會(huì )去嘲笑任何一個(gè)不如我的人，當然我也不希望別人這樣對我，我很怕別人在我最脆弱時(shí)候傷害我。希望你能理解，我知道你是在給我開(kāi)玩笑，但我還是沒(méi)能控制住自己，真的很抱歉，馬上就上高三了，也許我們不再是同班同學(xué)，但我希望你能永遠記住我這個(gè)有點(diǎn)頹的人，以后的日子還需要你多多幫助。
道歉人：xxx
時(shí)間：20xx年xx月xx日
道歉信30
尊敬的領(lǐng)導：
我作為一名高中學(xué)生，在學(xué)校打架并且損毀公物的行為實(shí)在是難以得到原諒。不過(guò)，我在此還得勇敢、坦誠地面對錯誤，懇求您的原諒。
在此我得坦誠地說(shuō)一下我之所以打架的原因，這次錯誤的起因是我個(gè)人的思想成熟度不夠，個(gè)人身上依然存在一股低端的品行，沒(méi)有全然脫去鄉土粗礦的地痞氣。這可能也跟我從小生活的環(huán)境有關(guān)系，我出生于鄉村鄉下，鄉下人當中不乏一些地痞之氣，成長(cháng)過(guò)程當中我難免也沾染了一些。
而此番在校期間，我恰恰是沒(méi)有全然脫去痞氣，從而在與同學(xué)有爭執的時(shí)候就一時(shí)沖動(dòng)顯現肢體沖撞這樣的惡劣行為�？墒俏疑钌畹馗惺苓@樣的外形舉動(dòng)不是我的本質(zhì)，我的本質(zhì)當如出淤泥而不染的白蓮一樣。
如此損毀財物的行為也是我太過(guò)沖動(dòng)，沒(méi)有顧忌行為后果，恰恰反映出我的思想還很幼嫩，沒(méi)有強大的預見(jiàn)力，沒(méi)有能夠很好地把控自己，思想對于身體的成長(cháng)沒(méi)有形成足夠的控制力，恰恰需要我不斷通過(guò)努力學(xué)習，加以增長(cháng)。
現在，我知道對于我這樣的嚴重錯誤，只有認真坦誠應對，盡自己最大努力改正才行。我愿意接受學(xué)校處罰，坦誠接受教訓。
此致
敬禮！
xxx
20xx年xx月xx日
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