物業(yè)經(jīng)理職責
物業(yè)經(jīng)理職責1
1、遵守有關(guān)物業(yè)管理的政策法規，貫徹上級公司的工作布置，負有組織、教育管理區域內全體物業(yè)員工的責任。
2、完成公司下達的'質(zhì)量方針、質(zhì)量目標的要求，達成年度考核指標。
3、全面負責區域的行政、財務(wù)、治安、消防、綠化、維修、衛生等管理服務(wù)工作。
4、熟悉轄區情況，與業(yè)主保持密切聯(lián)系，及時(shí)處理各種突發(fā)事件及業(yè)主反映的投訴意見(jiàn)。
5、加強收費工作的檢查、監督，協(xié)助公司財務(wù)監管各類(lèi)款項的收支，對帳目日清月結，確保完成公司下達的收費率指標，并組織開(kāi)展多種經(jīng)營(yíng)創(chuàng )收工作。
6、協(xié)調與業(yè)主委員會(huì )、開(kāi)發(fā)商、街道政府、行業(yè)地區主管部門(mén)及其它相關(guān)部門(mén)的關(guān)系。
7、按公司規定對培訓計劃對員工進(jìn)行培訓、實(shí)施考核，貫徹公司環(huán)境及職業(yè)健康安全制度的培訓檢查工作。
8、完成總經(jīng)理室交辦的其他工作，定期向公司領(lǐng)導匯報工作。
物業(yè)經(jīng)理職責2
崗位職責:
1、全面負責免稅城二期購物中心開(kāi)業(yè)籌備期間圖紙審核與確認、工程前期介入、接管與驗收工作;
2、負責與施工單位、監理單位及相關(guān)職能部門(mén)的溝通協(xié)調;
3、負責審核和監督項目所需設備的采購需求;
4、負責制定和完善工程管理、維修管理及技術(shù)檔案資料管理等制度;
5、負責管控購物中心物業(yè)設施、設備、系統運行、檢查、保養及維修工作的日常運行工作;
6、負責審核購物中心設備設施的年度保養計劃,并監督實(shí)施情況;
7、負責協(xié)助審批購物中心設備更新、工程改造、重大維修計劃;
8、負責制定物業(yè)管理制度,并監督貫徹與執行;
9、負責進(jìn)場(chǎng)商戶(hù)裝修的`審核、現場(chǎng)管理和驗收工作;
10、負責統籌安排和管理物業(yè)安保和保潔工作;
11、負責完成領(lǐng)導交辦的其它工作。
任職要求:
1、年齡33-45歲;
2、5年以上購物中心物業(yè)工程管理經(jīng)理經(jīng)驗;
3、熟悉商業(yè)物業(yè)建筑、結構及各種工程設備設施,熟悉強弱電、空調、水暖、消防等系統的原理;熟悉商用物業(yè)管理和國家有關(guān)法律法規及規范;
4、具有機電、暖通、給排水、弱電等相關(guān)專(zhuān)業(yè),物業(yè)管理從業(yè)資格證書(shū),持有工程師或中級以上職稱(chēng)者優(yōu)先考慮;
5、具備良好的溝通能力及高度的責任心,富有團隊協(xié)作及敬業(yè)精神。
物業(yè)經(jīng)理職責3
1.負責管轄園區的日常巡視工作;
2.根據物業(yè)管理委托合等相關(guān)物業(yè)管理的規定對客戶(hù)進(jìn)行管理監督與協(xié)調;
3.負責對外關(guān)系的協(xié)調處理，招商招租等;
4.負責日常各類(lèi)業(yè)主保修接待，及業(yè)主投訴處理工作;
5.負責辦理各類(lèi)日常領(lǐng)導布置的'任務(wù)，物業(yè)交接等。
物業(yè)經(jīng)理職責4
1 落實(shí)總經(jīng)理安排的各項工作；
2 負責本部門(mén)整體運作；
3 負責本部門(mén)考核與評估；
4 對本部門(mén)員工的工作進(jìn)行監督、指導、培訓、考核及評定等工作；
5 審定本部門(mén)的工作計劃和工作安排；
6 建立對外聯(lián)系渠道，直轄市、解決公司與周邊單位及管理部門(mén)的'關(guān)系，接待來(lái)訪(fǎng)人員；
7 負責收集有關(guān)物業(yè)管理的各項政策法規，及時(shí)向總經(jīng)理匯報并提出建議。
物業(yè)經(jīng)理職責5
1、熟悉相關(guān)政策法律法規及公司制度，執行政府各項法規、法令及物業(yè)管理公約，與有關(guān)各部門(mén)保持良好關(guān)系，落實(shí)公司的各項工作指令，完成上級布置的各項任務(wù)。
2、負責項目日常體系文件的建設工作。
3、負責項目工作計劃、總結、規章制度等各類(lèi)文件起草工作。
4、負責項目外包方的監督檢查工作。
5、定期監督檢查設備設施、安全和環(huán)境等業(yè)務(wù)管理;指導安全工作，對部門(mén)安全管理負主要責任。
6、熟悉客戶(hù)情況，建立良好的客戶(hù)關(guān)系。
7、完成項目指標，完成上級領(lǐng)導分派和交辦的其他工作任務(wù)。
8、負責物業(yè)項目方面的'相關(guān)管理工作，此崗位為力國旗下子公司“易亞物業(yè)管理有限公司”的物業(yè)項目經(jīng)理崗位。
物業(yè)經(jīng)理職責6
1、負責制定部門(mén)工作計劃、預算，報公司審批;
2、負責按工程竣工移交規程標準制組織員工進(jìn)行項目交接及入住裝修竣工驗收工作;
3、負責按照外包合同跟進(jìn)對工程外包項單位的施工進(jìn)度;
4、負責按照維護保養計劃組織、檢查各設備、設施的維修、保養及年檢工作;
5、負責按照公司要求和本部工計劃執行，做好能源控制管理工作;
6、負責了解所轄項目各設備、設施的異常情況，及時(shí)做好供能、檢修和協(xié)作工作;
7、負責組織并參與突發(fā)事件的搶修和工程遺留問(wèn)題的處理;
8、負責出席與發(fā)展商、公共事業(yè)機構、政府部門(mén)及有關(guān)本項目管理的'會(huì )議，積極傳達相關(guān)會(huì )議精神，并與相關(guān)單位、部門(mén)建立良好關(guān)系;
9、負責指導、管理、監督本部門(mén)下屬人員的業(yè)務(wù)工作，改善工作質(zhì)量，做好下屬人員的績(jì)效考核和獎勵懲罰事項;
10、熟悉國家相關(guān)物業(yè)管理法律法規政策和政府部門(mén)相關(guān)辦理事項審批程序;
11、對物業(yè)管理中的安全、消防、合同管理、環(huán)境衛生、客戶(hù)服務(wù)管理等內容都有較深了解，能獨立開(kāi)展各個(gè)部門(mén)的管理工作;
物業(yè)經(jīng)理職責7
1、經(jīng)理主持公司的全面工作，統籌計劃和批導物業(yè)的行政、后勤、信息、日常事務(wù)及其他管理工作；
2、組織物業(yè)的`各類(lèi)會(huì )議，傳達貫徹落實(shí)上級會(huì )議精神，組織召開(kāi)物業(yè)的各類(lèi)會(huì )議；
3、合理控制物業(yè)各項行政費用的開(kāi)支；
4、負責物業(yè)員工的學(xué)習班和崗前培訓、專(zhuān)業(yè)培訓等各項技能；
5、根據需要調整物業(yè)人員架構及職責范圍，對所屬員工的聘用、辭退、調動(dòng)有建議權；
6、對物業(yè)的整理體服務(wù)質(zhì)量負責；
7、負責不合格服務(wù)的處理及糾正，認真對待投訴事件的處理；
8、對物業(yè)員工進(jìn)行學(xué)定期考核，并據實(shí)進(jìn)行獎罰；9、完成上級和公司安排的其他工作。
物業(yè)經(jīng)理職責8
1、協(xié)助項目總負責項目各組別日常工作，履行管理、監督、協(xié)調的職能;認真貫徹及執行物業(yè)管理的相關(guān)法規、政策、標準，組織落實(shí)上級主管部門(mén)下達的有關(guān)任務(wù)。
2、監督、協(xié)調消防安全及環(huán)境管理工作;
3、處理不合格服務(wù)的整改，預防措施的實(shí)施和跟蹤;
4、協(xié)調外部管理部門(mén)的關(guān)系;
5、負責組織及編定新一年度的'物業(yè)管理收支預算，監督預算執行情況;三標文件及管理制度的編制;
6、編制并執行物業(yè)管理收支預算;
7、負責物業(yè)部門(mén)員工招聘、錄用、考核及在職人員的調整工作;
物業(yè)經(jīng)理職責9
1、制定3萬(wàn)方寫(xiě)字樓物業(yè)管理和服務(wù)的各項規章制度。確保物業(yè)管理和服務(wù)工作的安全、文明運行。
2、全面統籌物業(yè)各項工作的有序開(kāi)展；提供高標準的保潔、綠化、秩序維護、安保服務(wù)，確保電梯、空調、水、電、應急設施等正常運行。
3、負責為租戶(hù)辦理入住、裝修手續，規范各類(lèi)不安全、不文明行為。主動(dòng)上門(mén)征詢(xún)租戶(hù)意見(jiàn)，接受租戶(hù)的投訴，提高租戶(hù)的'物業(yè)服務(wù)滿(mǎn)意度，發(fā)現問(wèn)題并及時(shí)向主管領(lǐng)導匯報解決方案，妥善解決。
4、定期開(kāi)展應急預案的演練，落實(shí)節能降耗目標。
5、負責物業(yè)設施零星維修工程，并及時(shí)完成，保證工程質(zhì)量，控制成本。
6、負責日常巡檢，做好各類(lèi)文件記錄，保養好物業(yè)服務(wù)的設備和工具，保證園區寫(xiě)字樓通過(guò)安全消防等部門(mén)監督檢查。
物業(yè)經(jīng)理職責10
1、全面負責所管項目日常經(jīng)營(yíng)管理工作；
2、依據公司發(fā)展戰略，健全所管項目管理制度，監控各工作體系的'有效執行；
3、完善服務(wù)質(zhì)量體系，根據滿(mǎn)意度調查結果，優(yōu)化及改善服務(wù)流程、品質(zhì)，提升業(yè)主滿(mǎn)意度；
4、負責與甲方相關(guān)部門(mén)的聯(lián)系、溝通、協(xié)調工作；
5、負責協(xié)調處理各種矛盾和突發(fā)事件，與外界建立良好的溝通關(guān)系。
物業(yè)經(jīng)理職責11
1、 認真貫徹執行公司的經(jīng)營(yíng)管理方針、政策、指示、規定等，努力搞好具有特色的物業(yè)管理工作，為公司和社會(huì )做貢獻。
2、全面負責公司所轄物業(yè)的管理工作，認真完成公司交付的各項任務(wù)，實(shí)現各項目標。
3、制定物業(yè)管理方面的管理目標和經(jīng)營(yíng)方向，包括制定一系列的規章制度和操作規程。
4、規定物業(yè)上全體員工的職責，并監督貫徹執行，制定各項費用標準保證管理工作的正常進(jìn)行。
5、主持每月一次的物業(yè)管理例會(huì )聽(tīng)取工作匯報，布置工作任務(wù)，解決實(shí)際問(wèn)題，改進(jìn)經(jīng)營(yíng)管理方法，促進(jìn)工作發(fā)展。
6、經(jīng)常巡視管理區內外各場(chǎng)所及管轄各部門(mén)的工作情況，檢查服務(wù)質(zhì)量，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，積極解決問(wèn)題。
7、督促屬下管理人員的日常工作，檢查各項工作和落實(shí)完成情況，并正確評價(jià)、培訓管理人員，做好人員的考核工作。
8、與有物業(yè)所在區域的各級管理單位保持良好的'公共關(guān)系，與管理區內各業(yè)主各單位保持友好的睦鄰關(guān)系，樹(shù)立良好形象。
9、嚴格執行各項財務(wù)制度，組織審核各種款項收支交繳，做好財務(wù)核算和新年度財務(wù)預算新的收費方案。
10、熟悉管轄區內各項情況，與業(yè)主及租戶(hù)保持密切聯(lián)系，及時(shí)處理業(yè)主及租戶(hù)的訴求意見(jiàn)，并不定期組織業(yè)主及租戶(hù)聯(lián)誼，聽(tīng)取業(yè)主及租戶(hù)意見(jiàn)或建議，不斷改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量。
11、認真完成公司交辦的其它工作。
物業(yè)經(jīng)理職責12
1、全面負責各分區內的屋村事務(wù)、清潔、綠化、保安、消防、交通、公共秩序、車(chē)場(chǎng)車(chē)輛管理、工程維護、業(yè)主裝修申請報驗、業(yè)主投訴等綜合管理工作。
2、做好管理費等費用的催收、追收工作，負責開(kāi)展銀行代收業(yè)務(wù)。
3、接受專(zhuān)業(yè)部門(mén)的指導，協(xié)調各專(zhuān)業(yè)部門(mén)，共同處理有關(guān)區內事務(wù)，參加各種專(zhuān)業(yè)會(huì )議，并落實(shí)執行會(huì )議精神。
4、參加新建樓宇的竣工驗收工作，組織新建樓宇的物業(yè)接收工作。
5、做好業(yè)主收樓的驗樓、登記、質(zhì)量反饋、返修跟進(jìn)、業(yè)主驗收等工作。
6、建立和妥善保管區內管理檔案資料，業(yè)主檔案。
7、負責及時(shí)上報、限期內跟進(jìn)處理區內公共地方、公共設施、公共設備的維護保養情況，達到全國優(yōu)秀示范小區評定標準。
8、負責執行公司要求的各項物業(yè)管理監控、巡檢制度。
9、負責處理區內業(yè)主的投訴，并在限期內跟進(jìn)處理結果，回復業(yè)主，并及時(shí)分類(lèi)統計，總結分析，每月書(shū)面向總經(jīng)理匯報。
10、制定區內的`月度、年度工作計劃，并作相應工作總結。
11、協(xié)調專(zhuān)業(yè)部門(mén)，召開(kāi)區內例會(huì )。
12、每月定期進(jìn)行業(yè)主家訪(fǎng)，定期確定專(zhuān)題內容召開(kāi)業(yè)主懇談會(huì )，聽(tīng)取業(yè)主對區內物業(yè)管理服務(wù)的意見(jiàn)及滿(mǎn)意度，調整服務(wù)重點(diǎn)，專(zhuān)題書(shū)面向總經(jīng)理匯報業(yè)主動(dòng)態(tài)。
13、每月定期向公司提供物業(yè)宣傳資料。
14、做好分區的月度用款計劃及統計各類(lèi)開(kāi)支構成、分析，做好成本控制工作，達到成本控制指標，協(xié)助財務(wù)部對各項收入進(jìn)行稽核。
15、協(xié)助做好新舊員工培訓工作。
16、與廣番粵相關(guān)部門(mén)及當地政府有關(guān)部門(mén)建立良好工作關(guān)系。
17、執行裝修審批、監管、驗收等管理制度。
18、配合公司形象策劃，建立分區服務(wù)形象，在業(yè)主中開(kāi)展員工服務(wù)評議活動(dòng)。
19、監管區內商鋪經(jīng)營(yíng)秩序。
20、負責每天對區內各項外判工作進(jìn)行監督，并每月進(jìn)行付款流程審核。
21、每月定期書(shū)面向公司及總經(jīng)理匯報工作。
22、簽署區內各類(lèi)外判工作單及統計巡查登記。
物業(yè)經(jīng)理職責13
1、負責編制本部門(mén)的年、月度維修及保養計劃，并組織實(shí)施;
2、負責做好各種應急預案，迅速處理突發(fā)事件;
3、負責項目公共區域能源消耗的管理，每年制定節能計劃，每月進(jìn)行能源消耗分析工作;
4、負責部門(mén)各項數據的`統計，積極配合公司開(kāi)展節能降耗的相關(guān)工作;
4、對工程部員工的日場(chǎng)管理，培訓，考核工作;
5、完成領(lǐng)導交辦的其他事務(wù)。
物業(yè)經(jīng)理職責14
1、負責本店的消防巡查和清場(chǎng)工作，及時(shí)查處消防隱患；
2、負責對商戶(hù)裝修方案的審查、施工現場(chǎng)的監督和竣工后的驗收；
3、負責本店和商戶(hù)裝修過(guò)程中的.電氣焊、油漆等危險作業(yè)的一對一監護，確保施工安全；
4、負責對消防設施、設備、器材的維護保養，保證消防設施、設備、器材的正常使用；
5、定期參加本店的消防安全檢查，對發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行整改；
6、定期參加本店的消防演練；
7、對本店員工和商戶(hù)進(jìn)行安全宣傳教育或安全知識培訓；
8、熟記各項突發(fā)事件的應急方案，及時(shí)處置突發(fā)的火災、爆炸、破壞等緊急事件
9、負責對建筑、生活垃圾清運工作的監管及統計工作;
10、負責每日隨時(shí)配合財務(wù)資金護送及收銀臺的安全工作；
物業(yè)經(jīng)理職責15
1、協(xié)助總經(jīng)理組織運營(yíng)管理的戰略規劃、年度任務(wù)目標，并組織貫徹執行;
2、制定并監督實(shí)施物流體系職責與管理標準;
3、組織落實(shí)第三物流的資源的'采購、支付審批、監督管理工作;
4、負責運營(yíng)部日常運營(yíng)工作及車(chē)輛及零配件資產(chǎn)管理;
5、組織落實(shí)運營(yíng)部安全技術(shù)管理工作;
6、協(xié)助總經(jīng)理完成各項銷(xiāo)售輔助工作、客戶(hù)維系、市場(chǎng)分類(lèi)，方案制訂、協(xié)同完成團隊目標等。
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