【實(shí)用】網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)1
隨著(zhù)信息時(shí)代的到來(lái)和電子商務(wù)的發(fā)展，房地產(chǎn)市場(chǎng)出現了利用Internet網(wǎng)絡(luò )資源進(jìn)行的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)。其優(yōu)勢在于，網(wǎng)絡(luò )中介代理市場(chǎng)開(kāi)放自由、信息傳播廣泛迅速、供需雙方可以選擇多種方式交流，節省了大量的人力物力�？墒�，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)在高速發(fā)展的中國房地產(chǎn)市場(chǎng)上的應用卻很缺乏，大多房地產(chǎn)公司仍然執著(zhù)于過(guò)去簡(jiǎn)單的市場(chǎng)買(mǎi)賣(mài)概念與傳統的營(yíng)銷(xiāo)模式。
一、我國房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)存在的問(wèn)題
1.1外部問(wèn)題
1.1.1互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )客觀(guān)環(huán)境的限制根據CNNIC（中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )信息中心）的統計，我國上網(wǎng)用戶(hù)突破1億，為1.03億人，在這些人當中有20%左右是學(xué)生，有15%左右是計算機工作人員，大多數消費者、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)和房地產(chǎn)中介商對互聯(lián)網(wǎng)的特點(diǎn)和發(fā)展趨勢還未理解領(lǐng)會(huì )。
1.1.2消費者傳統的消費習慣的影響人們原有的消費習慣一時(shí)不會(huì )改變。在信息交流中，雙方的信任程度直接影響交流的效果�；ヂ�(lián)網(wǎng)為交流雙方提供的是一種虛擬的不見(jiàn)面的交流空間，其開(kāi)放性的特征更容易使人對網(wǎng)上信息產(chǎn)生不信任感。
1.1.3互聯(lián)網(wǎng)的安全措施還有待完善互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)放性的特征更容易使人對網(wǎng)上信息產(chǎn)生不信任感。這成為影響網(wǎng)上直銷(xiāo)發(fā)展的重要障礙，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)需要更安全嚴密的技術(shù)保障。
1.2內部問(wèn)題
1.2.1企業(yè)自身的Internet營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)還不能滿(mǎn)足網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的要求雖然有些機構可以協(xié)助企業(yè)建立網(wǎng)址，設計網(wǎng)頁(yè)，幫助策劃企業(yè)上網(wǎng)等事宜，但這些機構幫助企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)的出發(fā)點(diǎn)不同，可能沒(méi)有設身處地的從企業(yè)角度對企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)進(jìn)行深入研究，并結合企業(yè)的整體經(jīng)營(yíng)戰略提供全方位的技術(shù)支持。因此，不能取得較好效果。
1.2.2開(kāi)展網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)的目的不明確，缺少計劃性有些房地產(chǎn)企業(yè)或項目上網(wǎng)存在一定盲目性。實(shí)際上，房地產(chǎn)項目在開(kāi)展網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)時(shí)，應明確企業(yè)建立網(wǎng)站的目標，做出完整計劃，包括目的、市場(chǎng)調研、Internet服務(wù)情況等。
1.2.3房地產(chǎn)企業(yè)缺乏有效評估網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)活動(dòng)的手段瀏覽人數不能簡(jiǎn)單作為可靠的評估指標，應有效的參考指標包括查詢(xún)成交人數、網(wǎng)頁(yè)登記人數等。
1.2.4企業(yè)對上網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)的費用估計不足由于網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)是建立在日新月異的Internet技術(shù)之上的.，Internet技術(shù)發(fā)展會(huì )使企業(yè)在Internet上的投資逐步增加，而一個(gè)經(jīng)常需要更新和維護的網(wǎng)站費用可能更高。只有不斷更新，才能取得良好的營(yíng)銷(xiāo)效果。
1.2.5房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的理論還未形成完全成熟的科學(xué)體系，還有待于不斷完善和發(fā)展。但是網(wǎng)絡(luò )新技術(shù)在房地產(chǎn)中的應用絕不會(huì )因為這些原因而停滯不前。恰恰相反，思想前衛的消費者和營(yíng)銷(xiāo)者將會(huì )積極利用網(wǎng)絡(luò )技術(shù)來(lái)獲取自己的優(yōu)勢。房地產(chǎn)將成為網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟中的一個(gè)重要方面。
二、房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策略
2.1設計制作網(wǎng)頁(yè)、維護WEB站點(diǎn)在設計網(wǎng)頁(yè)的過(guò)程中，確定網(wǎng)頁(yè)的內容時(shí)需要考慮的項目比較龐雜，并且要為訪(fǎng)問(wèn)者提供網(wǎng)頁(yè)的導航路徑，同時(shí)網(wǎng)頁(yè)要注意用戶(hù)界面的友好，使訪(fǎng)問(wèn)者能快捷準確地尋找到其感興趣的信息。房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)者可以選擇專(zhuān)業(yè)服務(wù)公司幫助策劃和設計網(wǎng)站。
2.2制定房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)計劃營(yíng)銷(xiāo)者要進(jìn)行房地產(chǎn)的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，首先必須進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)戰略策劃，確定營(yíng)銷(xiāo)對象，以及網(wǎng)絡(luò )的訪(fǎng)問(wèn)者可以在這里得到哪些有價(jià)值的房地產(chǎn)和營(yíng)銷(xiāo)者信息，根據本企業(yè)的自身特點(diǎn)和房地產(chǎn)行業(yè)的特點(diǎn)，選擇采用多種網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方式，擬訂房地產(chǎn)計劃。
2.3企業(yè)應建立監控機制和相應工具，來(lái)評估網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)計劃的進(jìn)展和成果。企業(yè)必須注意用戶(hù)對網(wǎng)頁(yè)的反應，在必要時(shí)做出修改；不斷調整網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)策略是網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)成功的關(guān)鍵。
2.4不斷更新網(wǎng)頁(yè)，并進(jìn)行費用預測與估計市場(chǎng)在發(fā)展，網(wǎng)頁(yè)內容更應適時(shí)進(jìn)行維護與更新，并將最新的信息展現出來(lái)。與此同時(shí)改變企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)費用策略。
2.5突出可網(wǎng)上進(jìn)行室內裝飾與家具布置的模擬的優(yōu)勢房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)對消費者的的最大吸引力就是顧客可根據自己的需求在網(wǎng)上進(jìn)行室內裝飾與家具布置的模擬。這省去了消費者在選擇過(guò)程中的各方面顧慮。突出此優(yōu)勢將更吸引消費者。
2.6引導網(wǎng)絡(luò )消費者互動(dòng)地參與營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)在精心設計的網(wǎng)絡(luò )站點(diǎn)上，消費者可以方便地把自己的意見(jiàn)及時(shí)反饋給營(yíng)銷(xiāo)者，網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)的管理者也可以收到各個(gè)消費者的反饋信息，相應地調整網(wǎng)上的營(yíng)銷(xiāo)行為，這種交互式雙向溝通使網(wǎng)上的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)更有效。
2.7在互聯(lián)網(wǎng)上展開(kāi)宣傳攻勢①將網(wǎng)頁(yè)地址注冊到本地區和全球的著(zhù)名的大型搜索引擎或登記到互聯(lián)網(wǎng)上有影響的WEB分類(lèi)目錄里。②在電子公告牌(BBS)、新聞組(newsgroup)、電子郵件組等擁有廣泛用戶(hù)基礎的網(wǎng)絡(luò )系統上周期性地進(jìn)行網(wǎng)站的推廣。③在中國建設網(wǎng)、房地產(chǎn)聯(lián)合網(wǎng)等行業(yè)性網(wǎng)絡(luò )媒體站點(diǎn)上發(fā)布自己的網(wǎng)站信息。④與其他的web網(wǎng)站建立交換鏈接頁(yè)面，鼓勵其他站點(diǎn)在尊重網(wǎng)頁(yè)版權的同時(shí)復制自己站點(diǎn)的內容或創(chuàng )建到自己站點(diǎn)的網(wǎng)絡(luò )鏈接。
三、房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的主要手段
3.1房地產(chǎn)企業(yè)網(wǎng)站房地產(chǎn)網(wǎng)站主頁(yè)一般應包括企業(yè)介紹、企業(yè)組織結構、企業(yè)新聞、主要產(chǎn)品與品牌、營(yíng)銷(xiāo)與服務(wù)、企業(yè)管理與文化等內容。房地產(chǎn)企業(yè)網(wǎng)站建設的著(zhù)重點(diǎn)在于提升企業(yè)的品牌形象。設計獨特，內容詳實(shí)，樹(shù)立品牌形象。
3.2網(wǎng)絡(luò )廣告房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò )廣告主要包括固定廣告、彈出窗口廣告、浮動(dòng)廣告、Flash廣告等四種類(lèi)型。網(wǎng)絡(luò )廣告具有受時(shí)空限制少，信息容量大、即時(shí)更新、自由查詢(xún)，很強的交互性與感官刺激性等特點(diǎn)，將成為房地產(chǎn)廣告的中堅。
3.3電子郵件電子郵件的主件與附件可作為房地產(chǎn)商品宣傳的載體。
3.4網(wǎng)上中介欲購買(mǎi)房地產(chǎn)的消費者只需在中介商所設電腦終端上輸入目標房地產(chǎn)的特征參數，就可查閱所有符合條件的房地產(chǎn)類(lèi)型，并且還可以通過(guò)網(wǎng)上電子地圖查看目標房地產(chǎn)的準確位置，通過(guò)網(wǎng)上播放的實(shí)地互動(dòng)畫(huà)面“考察”目標房地產(chǎn)的外觀(guān)、環(huán)境、內部構造及結構細節；若房源不夠充足，還可委托中介商把其要求上傳至房地產(chǎn)專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站，在更龐大的數據庫中查找。
四、整合互補是營(yíng)銷(xiāo)的成功之道
整合網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)與傳統營(yíng)銷(xiāo)，進(jìn)行優(yōu)勢互補，是網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的成功之道。首先通過(guò)傳統營(yíng)銷(xiāo)方式和網(wǎng)絡(luò )的結合，促進(jìn)房地產(chǎn)企業(yè)網(wǎng)站的推廣和品牌的建立。一方面通過(guò)傳統的廣告宣傳網(wǎng)站；另一方面就是通過(guò)網(wǎng)絡(luò )技術(shù)的方式去宣傳企業(yè)的網(wǎng)站。其次利用網(wǎng)絡(luò )提供信息。對房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)從理論到實(shí)踐意義重大。:
五、總結
中國房地產(chǎn)行業(yè)正處于高速發(fā)展中，消費者對其關(guān)注度持續上升。而房地產(chǎn)屬于耐用消費品，消費者在做出購買(mǎi)決策之前往往要經(jīng)歷提出需求-信息收集-方案比較-購買(mǎi)決策-購買(mǎi)行為等幾個(gè)階段，每個(gè)階段都需要足夠多的信息。而房地產(chǎn)網(wǎng)站是一個(gè)信息發(fā)布、開(kāi)展宣傳、拓展業(yè)務(wù)的窗口，具有強大的消費市場(chǎng)。因此，隨著(zhù)電子商務(wù)的不斷發(fā)展，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)將成為房地產(chǎn)市場(chǎng)上一種具有相當潛力和發(fā)展空間的營(yíng)銷(xiāo)策略。網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟時(shí)代的來(lái)臨，使房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)即將成為房地產(chǎn)領(lǐng)域不可阻擋的潮流。
參考文獻：
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網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)2
通過(guò)幾天網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的培訓，其中的收獲頗多，具體自己的感受體主要體現在現以下幾點(diǎn)：
一，開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)是一個(gè)長(cháng)期積累的過(guò)程，所以必須要有一個(gè)長(cháng)久作戰的準備，最重要的是需要領(lǐng)導的高度重視，積極支持與充分的信用。
二，在現在的信息社會(huì )，建議發(fā)動(dòng)公司所有可用的資源，能給公司的員工培養一種人人都可以作為銷(xiāo)售一員的思想觀(guān)念，人人參與，多一份付出就可能多一個(gè)機會(huì )，多一條出路。
三，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)必須要盡早組建專(zhuān)業(yè)的團隊，只有在充分的準備下，知己知彼，充分的去了解市場(chǎng)后，才能夠更有底氣做好網(wǎng)絡(luò )推廣和營(yíng)銷(xiāo)的工作，使之一開(kāi)始就成為一個(gè)營(yíng)利性的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)。
四，針對公司的產(chǎn)品以及網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)一個(gè)消息透明度高，信息傳播快，競爭激烈的特點(diǎn)，覺(jué)得有必要我們推廣的產(chǎn)品確定一個(gè)自己的主打產(chǎn)品，并且保證在這個(gè)方面有我們獨特的優(yōu)勢。比如在燈飾方面有自己獨特的設計，在技術(shù)方面有自己的突破等。
五，盡早確定公司的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的定位體系，考慮到我們是以工廠(chǎng)的形式及同行的競爭特點(diǎn)，我們面對最基本的'客戶(hù)應該是加盟商與經(jīng)銷(xiāo)商，本人覺(jué)得可以采�。赫猩碳用�+網(wǎng)絡(luò )批發(fā)的形式。
六，有我們名�？萍计放谱约旱囊惶壮墒斓臓I(yíng)銷(xiāo)模式（QQ營(yíng)銷(xiāo)，郵件營(yíng)銷(xiāo)，博客營(yíng)銷(xiāo)推廣方式，及自己的推廣理念等）。
七，對與營(yíng)銷(xiāo)推廣方式，以B2B推廣為主，搜索引擎，廣告為輔的原則。確定網(wǎng)絡(luò )推廣的業(yè)務(wù)范圍與推廣對象。
以上是針對網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的一個(gè)大體方向上的認識，結合公司現在的具體狀況，個(gè)人覺(jué)得應該優(yōu)先考慮并開(kāi)始實(shí)施以下幾點(diǎn)：
一，整理出自己的人才培訓及招聘要求的資料，針對于網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)這塊人員招聘有一個(gè)具體的流程，本人建議是以筆試+面試的形式。從不同的方位去了解應聘者對網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的認識。
二，分工協(xié)作，劃分好每個(gè)人對于網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的自己的具體的角色，人在于精不在于多，分工層次要清晰，責任到每個(gè)人。
三，充分利用所學(xué)，開(kāi)始做好相關(guān)資料SEO方面的工作，這是一個(gè)長(cháng)期積累的過(guò)程。
四，分工協(xié)作從不同的方向分析調查市場(chǎng)，盡早定位出公司的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)模式。
通過(guò)此次實(shí)訓，讓我學(xué)到了很多課堂上更本學(xué)不到的東西，仿佛自己一下子成熟了，懂得了做人做事的道理，也懂得了學(xué)習的意義，時(shí)間的寶貴，人生的真諦。明白人世間一生不可能都是一帆風(fēng)順的，只要勇敢去面對人生中的每個(gè)驛站！這讓我清楚地感到了自己肩上的重任，看清了自己的人生方向，也讓我認識到了配貨工作應支持仔細認真的工作態(tài)度，要有一種平和的心態(tài)和不恥下問(wèn)的精神，不管遇到什么事都要總代表地去思考，多聽(tīng)別人的建議，不要太過(guò)急燥，要對自己所做事去負責，不要輕易的去承諾，承諾了就要努力去兌現。單位也培養了我的實(shí)際動(dòng)手能力，增加了實(shí)際的操作經(jīng)驗，對實(shí)際的物流配貨工作的有了一個(gè)新的開(kāi)始，更好地為我們今后的工作積累經(jīng)驗。我知道工作是一項熱情的事業(yè)，并且要持之以恒的品質(zhì)精神和吃苦耐勞的品質(zhì)。我覺(jué)得重要的是在這段實(shí)習期間里，我第一次真正的融入了社會(huì )，在實(shí)踐中了解社會(huì )掌握了一些與人交往的技能，并且在次期間，我注意觀(guān)察了老員工是怎樣與上級交往，怎樣處理之間的關(guān)系。
利用這次難得的機會(huì )，也打開(kāi)了視野，增長(cháng)了見(jiàn)識，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎。實(shí)習期間，我從末出現無(wú)故缺勤。我勤奮好學(xué)。謙虛謹慎，認真聽(tīng)取老同志的指導，對于別人提出的工作建議虛心聽(tīng)取。并能夠仔細觀(guān)察、切身體驗、獨立思考、綜合分析，并努力學(xué)到把學(xué)樣學(xué)到的知道應用到實(shí)際工作中，盡力做到理論和實(shí)際相結合的最佳狀態(tài)，培養了我執著(zhù)的敬業(yè)精神和勤奮踏實(shí)的工作作風(fēng)。也培養了我的耐心和素質(zhì)。能夠做到服從指揮，與同事友好相處，尊重領(lǐng)導，工作認真負責，責任心強，能保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。并始終堅持一條原則：要么不做，要做就要做最好。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)3
vivo品牌賣(mài)點(diǎn)：
�。�1）核心賣(mài)點(diǎn)：VIVO品牌、時(shí)尚外觀(guān)（時(shí)尚、炫彩、精致、潮流）、便捷的易用性、完美音質(zhì)；
�。�2）附加賣(mài)點(diǎn)：安卓系統的開(kāi)放性、軟件應用、互聯(lián)網(wǎng)應用（針對顧客側重講）。
�。�3）講解順序：針對追求智能及科技感的年輕顧客群（學(xué)生、年輕人、白領(lǐng)），強調的順序是時(shí)尚品牌、外觀(guān)、易用性、音質(zhì)、安卓系統的開(kāi)放性、軟件應用、互聯(lián)網(wǎng)應用。針對追求品牌檔次的商務(wù)男性及跟風(fēng)的中年女性顧客群講解順序為：品牌、外觀(guān)、易用性操作、生活軟件應用等。（注意結合FABE特優(yōu)利證法進(jìn)行講解）
�。�4）主要目標顧客：我們的目標顧客：追求時(shí)尚、潮流、個(gè)性的年輕顧客為主，追求品牌檔次的中年顧客為輔。VIVO的主要優(yōu)勢在于更時(shí)尚、潮流、個(gè)性的品牌形象及音質(zhì)專(zhuān)業(yè)性。
講解方案及話(huà)術(shù)
一、Vivo介紹
先生/小姐：歡迎體驗最薄最炫的VIVO智能機！
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二、外觀(guān)介紹
VIVO智能機采用了超薄的設計，機身非常的�。海⊿1厚度僅9.9毫米，Y1僅10毫米），比市面上一般手機更加輕薄時(shí)尚，握感絕佳。機身的透明注塑PC材質(zhì)（金屬材質(zhì)），使手機的質(zhì)感更加，也更耐用�？犰诺纳�，體現潮流與時(shí)尚！
S1正面的純平鏡面設計，配合上四周一體成型工藝的金屬材質(zhì)，使手機更顯檔次，凸顯您的氣質(zhì)。后蓋的PC材質(zhì)通過(guò)珠光打磨工藝，光澤度更好，手感更佳。搭配時(shí)尚可愛(ài)的粉色（經(jīng)典沉穩的灰色），讓手機更具個(gè)性。
三、便捷的操作易用性
1、HUB&store系統
細心的您，在滑動(dòng)屏幕的時(shí)候肯定就已經(jīng)發(fā)現在桌面上有很多的“匯”，知道這些匯是什么嗎？
這些匯是我們vivo智能專(zhuān)門(mén)為消費者開(kāi)發(fā)的一個(gè)應用軟件系統HUB&store，
它整合了多方資源，將下載、使用、歸類(lèi)集合為一站式服務(wù)，讓您的使用更加方便快捷。
第一，HUB&store里面推薦的都是現在下載率最高的熱門(mén)應用，并且隨時(shí)可以更新，保證您在智能機應用軟件的使用上一直走在潮流的前端，和朋友們分享更多的快樂(lè )。
您看，我們這個(gè)游戲匯里面，都是一些評價(jià)很高很好玩的游戲，并且能和您的手機完美匹配，不會(huì )出現不適配的問(wèn)題，使您輕松玩轉各種熱門(mén)游戲。
第二，HUB&store里面應用分類(lèi)明確，可一鍵下載安裝，更加方便快捷。
第三，在它桌面上就有很明確分類(lèi)管理標識，節約您查找應用軟件的時(shí)間，使用起來(lái)非常方便。
2、自由無(wú)界的桌面設計
市面上一般手機的桌面只有5個(gè)或者7個(gè)桌面，而我們VIVO因為采用了自由無(wú)界桌面設計，所以它可以根據您的使用習慣來(lái)自定義桌面的數量，隨心所欲的擺放您的桌面圖標和小插件。
舉個(gè)例子：如果您想把一些同類(lèi)型的程序歸類(lèi)在一起方便查找管理的話(huà)，我們VIVO可以輕松地實(shí)現這一點(diǎn)。 您看，您可以把兩個(gè)程序圖標拖到一起，這樣就自動(dòng)生成了一個(gè)文件夾，您還可以把更多的程序圖標放在這個(gè)文件夾里面，是不是很方便呢？
3、便捷的軟件卸載
智能手機還有一個(gè)樂(lè )趣就是能自己安裝豐富的軟件，但是軟件太多或者不用的時(shí)候呢，就需要卸載。一般的安卓手機卸載軟件程序非常地繁瑣，有時(shí)候還會(huì )漏掉一些要卸載的程序。
我們的VIVO因為有了自由無(wú)界桌面設計，卸載程序非常方便，更省去了您過(guò)多的煩惱。
四、完美音質(zhì)介紹
1、終端操作步驟
當顧客走到柜臺時(shí)，我們要拿出耳機為顧客帶上，然后打開(kāi)音樂(lè )播放器，播放《船歌》，并為顧客講解《船歌》。
話(huà)術(shù)：您聽(tīng)，流水聲中夾雜著(zhù)鳥(niǎo)鳴聲，非常的空靈清澈。是不是讓您有一種早晨站在河邊的感覺(jué)呢？ 水聲之后，我們從自然場(chǎng)景切換到了人文場(chǎng)景，低沉厚重的鼓聲配合昂揚清遠的`笛音一同響起，但是您會(huì )明顯的發(fā)現，鼓聲渾厚并且很貼近您，您的身體都隨之震顫，而笛聲讓您感覺(jué)在很遠的地方，想抓但是有不知道在什么地方，這就是聲音的層次感，高中低音即在一起又很分明。是不是讓您有一種身臨其境的感覺(jué)呢？
2、完美音質(zhì)的支撐點(diǎn)：
a、SRS音效處理技術(shù)
話(huà)術(shù)：SRS音效處理技術(shù)能夠根據您個(gè)人喜好采用不同的音質(zhì)呈現模式，如爵士、搖滾或者嘻哈。同時(shí)SRS是從三維立體聲場(chǎng)提取了最好的音樂(lè )表現效果，現場(chǎng)感非常強，讓您用耳朵看現場(chǎng)演唱會(huì )。
b、BBE音質(zhì)還原技術(shù)
話(huà)術(shù)：BBE音質(zhì)還原技術(shù)是目前行業(yè)內音質(zhì)還原效果最好、最專(zhuān)業(yè)的一項技術(shù)，它從源頭上對音質(zhì)進(jìn)行還原，從而使被壓縮的音質(zhì)呈現出原汁原味，最真實(shí)的展現被壓縮的音質(zhì)。一般MP3的頻段為14-20k，CD的頻段為22k，而MP3經(jīng)過(guò)BBE音質(zhì)還原，能達到24K的頻段，高于CD的頻段。讓聆聽(tīng)音樂(lè )的人能夠感受聲音中最細膩的感情和細節，體驗音樂(lè )帶來(lái)的豐富聯(lián)想。
c、VRS音頻處理技術(shù)（vivo獨有，國家專(zhuān)利）
話(huà)術(shù)：VRS音頻處理技術(shù)是vivo團隊獨立研發(fā)的，解決安卓手機不能采樣48kHz及以上頻率音樂(lè )問(wèn)題的國家專(zhuān)利技術(shù)。采用了VRS技術(shù)的vivo智能手機，能完美的播放48k頻率即高保真的音樂(lè )，而一般智能手機只能將音樂(lè )頻率損失之后才能播放。使用vivo智能機手機，你才能真正聽(tīng)到效果最好的高保真音樂(lè )，帶來(lái)最完美的享受。
d、Max-V音量增強技術(shù)
話(huà)術(shù)：Max-V是將手機的音量最大幅度的提升，比普通手機的音量會(huì )大50%左右，但是它同時(shí)確保了揚聲器不會(huì )損害音質(zhì)和出現破音雜音。
e、APE和FLAC雙無(wú)損壓縮格式播放
話(huà)術(shù)：MP3和wma這些格式都是有損壓縮格式，就是說(shuō)歌曲在壓縮的時(shí)候會(huì )有較大的損失。APE和FLAC是一種無(wú)損壓縮的音樂(lè )格式，就是歌曲在壓縮時(shí)基本沒(méi)有損失，比MP3格式更原汁原味。
五、超強電源系統
現在在市面上一般的安卓智能機在待機時(shí)間上都是一個(gè)很大的問(wèn)題，而我們的VIVO從三大方面去解決了這個(gè)問(wèn)題。
第一，我們采用的是進(jìn)口電芯的電池，壽命長(cháng)，安全耐用。第二，VIVO的屏幕亮度可以隨外界光線(xiàn)而調節，這樣既護眼又省電。第三，VIVO采用安卓2.3的操作系統，有更強的電源管理能力。結合這三大方面的優(yōu)勢，相信VIVO的待機時(shí)間將不會(huì )成為您的困惑。
六、品質(zhì)
1、屏幕品質(zhì)：材質(zhì)更堅固耐用，顯示效果的最好，畫(huà)面非常逼真，視頻流暢度高；比一般屏幕可視角度更廣，并且在陽(yáng)光下依然可以清晰可見(jiàn)。比一般手機的屏幕要更省電，待機時(shí)將更長(cháng)；
2、外觀(guān)品質(zhì)：采用透明注塑的PC材質(zhì)和全光噴油工藝，手感細膩舒適，耐磨耐臟，使用再久都恒久如新。高級名車(chē)烤漆：耐磨耐刮，不易氧化不易掉漆。
S1采用一體成型工藝的金屬材質(zhì)，使手機更顯檔次，凸顯您的氣質(zhì)。后蓋的PC材質(zhì)通過(guò)珠光打磨工藝，光澤度更好，手感更佳。
3、售后服務(wù)：VIVO智能手機在全國有340多家專(zhuān)業(yè)客服中心，實(shí)行的是質(zhì)量問(wèn)題七天包退、30天包換、一年包修、終生服務(wù)的售后服務(wù)政策，讓您有保障。您可以在手機 “瀏覽器”查到我們全國每個(gè)省、市的客服中心的地址和電話(huà)（示范）。同時(shí)VIVO人性化的電子�？üδ�,就算�？ㄟz失也可以憑此功能享受正常的售后服務(wù)！
七、其它附加賣(mài)點(diǎn)（促進(jìn)成交，根據顧客需求介紹）
1、短信加密：
2、節省流量的安全助手：
3、wifi無(wú)線(xiàn)升級功能
4、多款主題任您下載5、GPS導航，
6、美食大眾點(diǎn)評軟件；
7、互聯(lián)網(wǎng)應用：微博、微信， QQ、飛信、在線(xiàn)音樂(lè )軟件、個(gè)人熱點(diǎn)。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)4
[摘 要] 互聯(lián)網(wǎng)拓展了企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)渠道，但企業(yè)原有的渠道合作伙伴利益也會(huì )受到影響。本文分析了網(wǎng)絡(luò )渠道對企業(yè)的負面影響及其解釋?zhuān)瑫r(shí)也提出企業(yè)應結合企業(yè)自身特點(diǎn)評估網(wǎng)絡(luò )的營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值，基于目標定位選擇合理的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)渠道模式。
[關(guān)鍵詞] 互聯(lián)網(wǎng) 營(yíng)銷(xiāo)渠道 渠道沖突
一、互聯(lián)網(wǎng)對企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)渠道的正影響
菲利普科特勒在《營(yíng)銷(xiāo)管理》中指出的：“營(yíng)銷(xiāo)渠道是促使產(chǎn)品或服務(wù)順利地被使用或消費的一整套相互依存的組織�！� 由此可見(jiàn)，營(yíng)銷(xiāo)渠道是要在恰當的地點(diǎn)，用恰當的價(jià)格提供恰當數量和質(zhì)量的產(chǎn)品來(lái)滿(mǎn)足消費者需求。隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，虛擬網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)渠道的出現使得傳統渠道發(fā)生了一些變化。
1.信息技術(shù)運用與營(yíng)銷(xiāo)溝通改善�；谛畔⒔换サ奶攸c(diǎn)，利用低成本、及時(shí)性、跨時(shí)間、跨區域，網(wǎng)絡(luò )使得營(yíng)銷(xiāo)溝通得以改進(jìn)，這包括與顧客、員工、供應商和分銷(xiāo)商等的改進(jìn)�；谛畔⑹占募皶r(shí)準確，企業(yè)可以通過(guò)追蹤顧客行為，為企業(yè)提供更好的營(yíng)銷(xiāo)調研方式以及以更小的成本推動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)策略調整。
2.解中介化與再中介化是互聯(lián)網(wǎng)對營(yíng)銷(xiāo)渠道的沖擊表現�；ヂ�(lián)網(wǎng)絡(luò )的發(fā)展和商業(yè)化應用在某種程度上削弱了傳統中介的作用，尤其是信息收集和處理方面。但海量的信息在某種程度上也給企業(yè)和消費者帶來(lái)困擾。因此，適應信息分析需要的新中介應運而生，這些中介在營(yíng)銷(xiāo)渠道的活動(dòng)過(guò)程中發(fā)揮著(zhù)諸如價(jià)格比較、在線(xiàn)商務(wù)、物流信息、咨詢(xún)服務(wù)等功能。
3.網(wǎng)絡(luò )直銷(xiāo)得以極大拓展。利用互聯(lián)網(wǎng)，企業(yè)可以采用直銷(xiāo)這種方式來(lái)強化溝通優(yōu)勢。渠道直銷(xiāo)可以理解成三種含義。一種是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現從生產(chǎn)者到消費者的網(wǎng)絡(luò )直接銷(xiāo)售渠道。二是中間商機構通過(guò)融入互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)提供網(wǎng)絡(luò )間接營(yíng)銷(xiāo)渠道。三是企業(yè)將互聯(lián)網(wǎng)作為信息發(fā)布和傳遞的載體和平臺，直接和目標顧客、潛在市場(chǎng)、合作伙伴進(jìn)行信息交流。
二、引入網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)渠道的弊分析
引入網(wǎng)絡(luò )渠道給企業(yè)提供了網(wǎng)絡(luò )直銷(xiāo)模式、增強了新中介的信息傳遞作用，但也會(huì )威脅原有的分銷(xiāo)伙伴利益。這種威脅主要體現在跨區銷(xiāo)售、網(wǎng)絡(luò )低價(jià)沖擊，以及信息平臺發(fā)布的市場(chǎng)信息不一致。這種威脅會(huì )形成沖突，將會(huì )使中間商利潤受損，導致分銷(xiāo)商對企業(yè)產(chǎn)生不信任，對分銷(xiāo)產(chǎn)品失去信心，甚至拒絕銷(xiāo)售。同時(shí)，由于地區價(jià)格差異懸殊，使消費者對產(chǎn)品產(chǎn)生畏懼心理，對企業(yè)的品牌造成損害。導致這些局面出現的原因主要是由于渠道各成員間由于角色定位不清晰以及各顧己方利益而引發(fā)的。
1.分銷(xiāo)商多元化經(jīng)營(yíng)沖動(dòng)與制造商渠道建設的矛盾。分銷(xiāo)商或中間商出于降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險的考慮往往熱衷于代理多個(gè)品牌或產(chǎn)品，而制造商出于有效渠道控制以及獲取最大利益的考慮，希望渠道能保持一種扁平的競爭結構，希望渠道合作伙伴能單一、忠誠。很明顯這兩方之間存在差異。在互聯(lián)網(wǎng)的.環(huán)境下，這種差異體現為制造商對直銷(xiāo)模式的熱衷、各級中間商急于利用網(wǎng)絡(luò )擴大銷(xiāo)售影響力，由此帶來(lái)網(wǎng)絡(luò )商業(yè)信息發(fā)布不一致、價(jià)格體系混亂，各種渠道之間排擠傾軋，并可能導致多方受損的局面出現。
2.企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)渠道定位混亂與資源規劃不清。首先是各渠道成員的角色的界定不清�！皯撟鍪裁础焙汀皯撛趺醋觥钡膯�(wèn)題由于自身定位不清而變得混亂，導致“等、靠、要”和“一窩蜂”行為并存。其次，資源的稀缺和期望誤差導致行為沖突�；诶嫠伎�，渠道成員往往只考察自身利益或資源的分配問(wèn)題，這樣個(gè)體理性結果導致非最優(yōu)的結果出現，形成事實(shí)上的沖突。再次，渠道各成員目標不相容以及溝通障礙。當整體利益和局部利益出現沖突的情景下，由于信息溝通障礙的存在，導致組織目標沖突以及問(wèn)題出現時(shí)不能及時(shí)反映和解決。
三、基于目標定位的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)渠道模式選擇
引入網(wǎng)絡(luò )渠道對企業(yè)來(lái)說(shuō)有利有弊。如何利用網(wǎng)絡(luò )渠道，企業(yè)應該根據所處的具體市場(chǎng)特點(diǎn)、競爭狀況、產(chǎn)品定位以及利潤貢獻評估網(wǎng)絡(luò )的營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值，重新對網(wǎng)絡(luò )定位。
1.放棄網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售。當一家企業(yè)或它的經(jīng)銷(xiāo)商面對的消費者數量還沒(méi)有達到確保投資在線(xiàn)銷(xiāo)售臨界數量時(shí)可以采取這個(gè)方案。此時(shí),互聯(lián)網(wǎng)的渠道功能主要體現在信息傳遞和產(chǎn)品展示,即上圖的A模式。
2.僅中間商通過(guò)網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售。經(jīng)銷(xiāo)很多家企業(yè)產(chǎn)品的經(jīng)銷(xiāo)商可能會(huì )聚集足夠多的需求，可以承受在線(xiàn)銷(xiāo)售的成本。而制造企業(yè)由于先期未對網(wǎng)絡(luò )直銷(xiāo)進(jìn)行投資，其想借助互聯(lián)網(wǎng)阻礙中間商的在線(xiàn)銷(xiāo)售是很困難的。對此，企業(yè)通常以其他形式來(lái)支持中間商網(wǎng)絡(luò )渠道建設，如合資參股、贊助等方式，此為對上圖A的補充。
3.制造商通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)銷(xiāo)售。當制造商選擇此方案，可能導致實(shí)體銷(xiāo)售商的損失，因此經(jīng)銷(xiāo)商可能會(huì )停止通過(guò)傳統渠道繼續銷(xiāo)售其產(chǎn)品。此方案適用于對傳統營(yíng)銷(xiāo)渠道并不依賴(lài)或試圖進(jìn)入新行業(yè)、新市場(chǎng)的企業(yè)，即上圖的C模式。
4.一般模式，如上圖B。各渠道成員共同利用互聯(lián)網(wǎng)拓展營(yíng)銷(xiāo)渠道。企業(yè)以及各渠道成員間保持一定的信息關(guān)聯(lián)和資訊共享，避免由于目標不一致、角色定位錯亂而形成沖突。此種模式是目前較為常見(jiàn)且極具競爭力的模式。但其良性運作需要渠道各方具有較好的信息溝通能力、協(xié)商談判意愿，以及具有法律協(xié)議、成員篩選機制等有效的渠道管理方法輔助。
綜合可以看出，企業(yè)應在結合自身條件基礎上整合營(yíng)銷(xiāo)渠道資源，同時(shí)確定各渠道成員在網(wǎng)絡(luò )渠道中的角色定位并規范其網(wǎng)絡(luò )行為。這樣企業(yè)即可消除網(wǎng)絡(luò )對企業(yè)的負面沖擊，又可化解渠道沖突可能的隱患，讓企業(yè)在激發(fā)渠道伙伴的合作熱情的同時(shí)在新興的市場(chǎng)上有所作為。
參考文獻：
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網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)5
從網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的普及與應用范圍看，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策略與手段不僅在互聯(lián)網(wǎng)、PC、數碼、手機等行業(yè)里享有盛譽(yù)，同時(shí)得到了家電、小家電、建材、家具、汽車(chē)、房地產(chǎn)等傳統行業(yè)的認可，同時(shí)在教育培訓、管理咨詢(xún)、市場(chǎng)研究等行業(yè)里有不少應用。 目前最廣泛的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案當數企業(yè)網(wǎng)站建設、品牌網(wǎng)絡(luò )廣告投放、關(guān)鍵詞競價(jià)或者說(shuō)搜索引擎優(yōu)化、B2C、B2B、電子郵件直投、論壇推廣、網(wǎng)絡(luò )活動(dòng)、網(wǎng)絡(luò )媒體投放等，同時(shí)在博客營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò )事件營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò )整合營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò )視頻營(yíng)銷(xiāo)等策略上也有了顯著(zhù)的進(jìn)展。
不過(guò)，消費者使用互聯(lián)網(wǎng)的習慣越來(lái)越成熟，他們只會(huì )挑選對自己有用的資訊，很容易就會(huì )把廣告的信息過(guò)濾掉。這種情況下，大多傳統形式的廣告對于他們來(lái)說(shuō)，要發(fā)揮有效的作用都是比較有難度的。那些形式老套的彈窗廣告、沒(méi)有任何創(chuàng )意的展示廣告只會(huì )招來(lái)網(wǎng)民的反感甚至謾罵。雖然是增加了瞬間的曝光率，但很快就會(huì )被忘掉。很少人會(huì )想到使網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)以另一種模式出現。比如3D網(wǎng)站建設，有很多網(wǎng)絡(luò )科技公司都在策劃用3D形式來(lái)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)，但整個(gè)模式與想法還是值得試一試的。畢竟網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)針對的就是模式與新聞的新鮮感。如果網(wǎng)民連最基本的點(diǎn)擊都不愿意，內容再好、產(chǎn)品再好，都很難為網(wǎng)民所知曉，很難推廣出去，真正能抓住網(wǎng)民興趣和眼球的是那些有意思的、充滿(mǎn)樂(lè )趣、充滿(mǎn)創(chuàng )意的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)與營(yíng)銷(xiāo)話(huà)題、營(yíng)銷(xiāo)事件。
把創(chuàng )意策略做無(wú)限放大，把創(chuàng )意元素融入到企業(yè)產(chǎn)品與品牌的推廣之中，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)才能把新?tīng)I銷(xiāo)之火燒得越來(lái)越旺，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的`提速才可能得以實(shí)現。
但為什么創(chuàng )意多，而有影響力的案例少呢，為什么還有不少企業(yè)沒(méi)有大膽地采用網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)，尤其是整合營(yíng)銷(xiāo)呢？為什么大多從事網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的機構活得都并不好，反而會(huì )被進(jìn)來(lái)的公關(guān)公司、傳統營(yíng)銷(xiāo)策劃公司、廣告公司逼得節節敗退呢？
問(wèn)題應該從策劃人與策劃公司自身去找原因，執行力是個(gè)很關(guān)鍵的制約因素。一些不錯的策劃人能拿出不錯的創(chuàng )意方案，但要能夠執行下去，一般會(huì )遇到兩種障礙，一種障礙是預算比較大，客戶(hù)企業(yè)無(wú)法預知結果，不愿投入，而策劃人又無(wú)法成功地說(shuō)服客戶(hù)；二種障礙則是項目團隊的執行力不強，很多事情只設計了框架，但做到細節時(shí)，就不知所云了，或者是遇到了一些挫折，做了一段時(shí)間后沒(méi)看到效果，產(chǎn)生失望甚至放棄情緒，導致項目虎頭蛇尾，在傳統營(yíng)銷(xiāo)策劃、公關(guān)、廣告等業(yè)務(wù)領(lǐng)域也經(jīng)常出現。其實(shí)在贏(yíng)道策劃早年進(jìn)入營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)領(lǐng)域時(shí)，也遇到過(guò)這種情況，不過(guò)經(jīng)過(guò)多次實(shí)戰之后，自20xx年初開(kāi)始，這種情況就再也沒(méi)有出現過(guò)，實(shí)施過(guò)程完全按照創(chuàng )意力、執行力、傳播力、動(dòng)銷(xiāo)力的“贏(yíng)道四力模型”向前推進(jìn)，營(yíng)銷(xiāo)方案改為中麒策劃的五大營(yíng)銷(xiāo)方案。
一、戰略整體規劃：
市場(chǎng)分析、競爭分析、受眾分析、品牌與產(chǎn)品分析、獨特銷(xiāo)售主張提煉、創(chuàng )意策略制定、整體運營(yíng)步驟規劃、投入和預期設定。
二、營(yíng)銷(xiāo)型網(wǎng)站：
網(wǎng)站結構、視覺(jué)風(fēng)格、網(wǎng)站欄目、頁(yè)面布局、網(wǎng)站功能、關(guān)鍵字策劃、網(wǎng)站SEO、設計與開(kāi)發(fā)。
三、 傳播內容規劃：
品牌形象文案策劃、產(chǎn)品銷(xiāo)售概念策劃、產(chǎn)品銷(xiāo)售文案策劃、招商文案策劃、產(chǎn)品口碑文案策劃、新聞資訊內容策劃、各種廣告文字策劃。
四、整合傳播推廣：
SEO排名優(yōu)化、博客營(yíng)銷(xiāo)、微博營(yíng)銷(xiāo)、論壇營(yíng)銷(xiāo)、知識營(yíng)銷(xiāo)、口碑營(yíng)銷(xiāo)、新聞軟文營(yíng)銷(xiāo)、視頻營(yíng)銷(xiāo)、事件營(yíng)銷(xiāo)、公關(guān)活動(dòng)等病毒傳播方式。 五、數據監控運營(yíng)：網(wǎng)站排名監控、傳播數據分析、網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)數量統計分析、訪(fǎng)問(wèn)人群分析、咨詢(xún)統計分析、網(wǎng)頁(yè)瀏覽深度統計分析、熱門(mén)關(guān)鍵字訪(fǎng)問(wèn)統計分析。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)6
前言：
隨著(zhù)計算機網(wǎng)絡(luò )技術(shù)的飛速發(fā)展，電子商務(wù)作為網(wǎng)絡(luò )技術(shù)的一種重要應用以不爭的事實(shí)席卷了全球每一角落的每一行業(yè)。電子商務(wù)的崛起，改變了許多企業(yè)傳統經(jīng)營(yíng)的模式，也促生了許多商業(yè)模式和新型企業(yè)。其發(fā)展已成為一股無(wú)法阻擋的歷史潮流，而如何增加網(wǎng)上商城平臺的商戶(hù)數量也逐漸走入人們的腦海中。因而在網(wǎng)上銷(xiāo)售茶葉，成為一條新的商業(yè)之路。
一.本案策劃的目的
中國是茶的故鄉，也是茶文化的發(fā)祥地。茶的發(fā)現和利用，在中國已有四五千年歷史，且長(cháng)盛不衰，傳遍全球。茶已成為全世界最大眾化、最受歡迎、最有益于身心健康的綠色飲料。茶融天地人于一體，提倡“天下茶人是一家”。 茶葉網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃的目的是為了讓茶葉產(chǎn)品及品牌在日趨激烈的市場(chǎng)競爭中勝出。通過(guò)對自己茶葉產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)狀況分析，結合自身的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)策劃出自己的戰略方法。在激烈的市場(chǎng)競爭中打出自己的一片天地，爭取最大限度占領(lǐng)市場(chǎng)，更好的促進(jìn)產(chǎn)品的銷(xiāo)售。
二.網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析
1.市場(chǎng)狀況
中國是茶葉原產(chǎn)地和第一生產(chǎn)、消費大國，有上千年的飲茶歷史，茶葉已經(jīng)融入到人們的生活中。喝茶已成為多數中國人的一種生活習慣，茶已成為社會(huì )生活中不可缺少的健康飲品和精神飲品，而且，隨著(zhù)人們健康消費觀(guān)念的普及，茶正在被越來(lái)越人接受、喜愛(ài)和追求。
茶市場(chǎng)競爭激烈、種類(lèi)眾多，但卻有很多缺陷。一是茶葉生產(chǎn)的標準體系和衛生安全體系建設滯后;二是茶類(lèi)豐富，產(chǎn)量大，品牌不大，例如：大眾知道有普洱茶，卻不知道有些什么品牌。整個(gè)普洱茶市場(chǎng)的品牌多卻不強，使在網(wǎng)絡(luò )上銷(xiāo)售比較好的大益、新益、老倉等品牌的普洱茶其知名度也僅是在網(wǎng)絡(luò )上比較紅。
現在的國內茶葉市場(chǎng)看似波瀾不驚，實(shí)際上卻是暗流涌動(dòng)，眾多茶葉企業(yè)亟待破繭而出。但茶葉行業(yè)目前多、亂、弱的特點(diǎn)導致了整個(gè)行業(yè)的無(wú)序競爭和低層次競爭，消費者購買(mǎi)缺乏依據和方向�？梢哉f(shuō)，國內的茶產(chǎn)業(yè)是“有名茶，無(wú)名牌”。因此，通過(guò)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)快速推廣我們的茶葉品牌非常重要。
2.產(chǎn)品分析
普洱茶，其品牌有：云上品、大益、下關(guān)、龍園號、勐傣、冰島胡等�！霸粕掀贰�，具有獨特性，有與眾不同之處，其他品牌不是我們專(zhuān)有，消費者在其他店鋪也能搜到類(lèi)似產(chǎn)品。
3.消費者分析：
普洱茶降血脂、血糖、血壓;明目、化痰止咳;能瘦身去脂肪，特別是小腹堆積脂肪;能暖胃護胃。不同的功效也有不同的消費群體。
1、白領(lǐng)：喝普洱茶能降低輻射、舒緩身心壓力。
2、男人：喝普洱茶能醒酒敵煙、明目安神。 ，;
3、女人：喝普洱茶能美容瘦身、清火解毒。
4、中老年人：喝普洱茶能降三高、抗衰老。
三.網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策略
(一) 產(chǎn)品策略：
我們產(chǎn)品眾多，分為兩類(lèi)，一類(lèi)是我們自己的產(chǎn)品，一類(lèi)是其他商家的產(chǎn)品。我們的產(chǎn)品有“云上品”，具有獨特性，在以后具有很大的發(fā)展潛力。每一種產(chǎn)品都有一定的生命周期，消費者長(cháng)期用一種產(chǎn)品容易厭煩，研發(fā)新產(chǎn)品可以留住老顧客，同時(shí)吸引新顧客。
其他商家的產(chǎn)品有大益、下關(guān)、龍園號、勐傣、冰島胡等。這些產(chǎn)品有助于消費者在搜索類(lèi)似產(chǎn)品的時(shí)候進(jìn)入，增加人氣和銷(xiāo)量，快速提我們的信用等級。
根據普洱茶不同的功效及消費群體，我們銷(xiāo)售各類(lèi)普洱茶以滿(mǎn)足不同消費者的需求。如女兒
茶的目標消費群體是白領(lǐng);迷你沱茶則為了方便辦公室白領(lǐng)。
產(chǎn)品組合銷(xiāo)售：產(chǎn)品搭配銷(xiāo)售，同時(shí)減去部分價(jià)格，可以刺激消費，同時(shí)帶動(dòng)其他產(chǎn)品的銷(xiāo)售。
(二) 價(jià)格策略：
消費者的消費能力不一樣，價(jià)格對消費者而言，有很重要的意義。
1、折扣定價(jià)：部分出售已久且成本較低的.商品，可以在后期或者節假日用折扣定價(jià)讓消費者感覺(jué)自己占了很大的便宜。
2、尾數定價(jià)：價(jià)格數字上不進(jìn)位，而保留零頭，使消費者產(chǎn)生價(jià)格低廉的心理。售價(jià)在100塊錢(qián)左右的商品，定成110元，消費者認為它是100元多的產(chǎn)品，定成98。
3、超低價(jià)格：選一款適合的茶葉，價(jià)格定的比較低，消費者在搜索產(chǎn)品的時(shí)候容易發(fā)現，進(jìn)而進(jìn)店，增加人氣，同時(shí)也促進(jìn)了其他產(chǎn)品的消售。
(三) 促銷(xiāo)策略：
1、網(wǎng)絡(luò )廣告策略：
根據不同的消費群體，可以在不同的網(wǎng)站上做廣告，也可以在店鋪的首頁(yè)做廣告，吸引消費者。
3、 銷(xiāo)售促進(jìn)策略：
�、� 特價(jià)促銷(xiāo)：對于消費者來(lái)說(shuō)，特價(jià)促銷(xiāo)可以吸引更多的消費者注意�？梢栽诠澣帐褂锰貎r(jià)促銷(xiāo)方式，通過(guò)低價(jià)來(lái)吸引顧客選購。
�、� 贈品策略：很多消費者喜歡小便宜，贈送小禮品容易使他們對店鋪產(chǎn)生好感。當然也可以有“買(mǎi)一送一”或者“加一元贈送其他產(chǎn)品”等其他活動(dòng)。
軟件策略：淘寶有許多軟件可以放到店鋪，促進(jìn)消費，如：“天天特價(jià)”每隔段時(shí)間可以推出一種茶葉。消費者容易受到“特價(jià)”的影響，;“團購”軟件，有倒計時(shí)，很多消費者有跟
風(fēng)行為，大家都買(mǎi)，那自己就買(mǎi)，尤其是倒計時(shí)要結束的時(shí)候。
四.網(wǎng)站推廣
(一)網(wǎng)絡(luò )廣告策略：
1、直通車(chē)：被淘寶直通車(chē)推廣了的寶貝，只要想來(lái)淘寶買(mǎi)這種寶貝的人就能看到，大大提高了寶貝的曝光率，給店鋪帶來(lái)很高的流量和銷(xiāo)量。
2、郵件：每隔一段時(shí)間給經(jīng)常關(guān)顧店鋪的消費者或者群發(fā)送郵件。
3、店鋪廣告
�、俨邉澠趦惹捌谕瞥霎a(chǎn)品形象廣告。
�、诠澕偃�、重大活動(dòng)前推出促銷(xiāo)廣告。
(二) 搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)：
1、 關(guān)鍵詞：消費者在購買(mǎi)過(guò)程中一般同過(guò)搜索引擎，輸入產(chǎn)品的大概名稱(chēng)，在按分類(lèi)尋找。設定好的關(guān)鍵詞有助于消費者尋找自己的產(chǎn)品。
2、 站內的SEO：
�、� 站內連接：利用各個(gè)版塊的內容相關(guān)性，以及網(wǎng)站地圖，建大量的站內連接，提高整天頁(yè)面的瀏覽量。
�、� 網(wǎng)站結構：使用HTML靜態(tài)頁(yè)面設計主頁(yè)，減少框架和動(dòng)態(tài)元素的使用。
(三)活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)策略：
淘寶服務(wù)中有很多的活動(dòng)，盡量參加活動(dòng)，增加店鋪的曝光率。如：試用中心活動(dòng)、淘金幣、聚劃算團購等。選擇可以參加的活動(dòng)去參加。
(四)軟文推廣：
軟文分別站到用戶(hù)角度、站到行業(yè)角度、站到媒體角度來(lái)有計劃的撰寫(xiě)和發(fā)布推廣，促使每篇軟文都能夠被各種網(wǎng)站轉摘發(fā)布，以達到最好的效果。軟文要寫(xiě)的讓用戶(hù)看了有收獲，標題要寫(xiě)的吸引網(wǎng)站編輯，這樣才能達到最好的宣傳效果。
五.經(jīng)費預算
1人員的招募：1000~1500元;
2 市場(chǎng)調研：800~1500元;
3 網(wǎng)站優(yōu)化：500~1200元;
4 網(wǎng)絡(luò )宣傳：8000~15000元;
5 雜費：1500~20xx元;
合計： 11800~19200元
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)7
一、當今大學(xué)生網(wǎng)絡(luò )消費行為的特點(diǎn)分析
1.消費趨于多元化和理性化。網(wǎng)絡(luò )購物為消費者提供多元化的購物環(huán)境、多元化的商品。當今大學(xué)生網(wǎng)絡(luò )購物最多的是服裝，其次為學(xué)習用品或生活用品、電子產(chǎn)品、化妝保養品、生活與體育用品，最后是禮品類(lèi)、虛擬物品、購票、音像制品�？梢�(jiàn)，實(shí)物商品、風(fēng)險較小的商品其網(wǎng)絡(luò )消費比例更高。網(wǎng)絡(luò )購物是在虛擬的空間中進(jìn)行，人與人只是通過(guò)文字交流、圖片傳達信息等決定是否購買(mǎi)，中間可以避免商家人員促銷(xiāo)、誘惑等。大學(xué)生通過(guò)網(wǎng)絡(luò )搜索大量產(chǎn)品信息，通過(guò)綜合、理性的分析，最后在大的范圍內、豐富的產(chǎn)品中選擇質(zhì)量最好、價(jià)格最低且最適合自己的商品和服務(wù)。
2.方便快捷與實(shí)惠、實(shí)用并存。大學(xué)生網(wǎng)上購物最主要的原因是商品價(jià)格低。網(wǎng)絡(luò )中的商店可以省去傳統商場(chǎng)無(wú)法省去的一些費用，例如進(jìn)場(chǎng)費、場(chǎng)地租金、員工的工資、各級銷(xiāo)售商的利潤等，從而使得網(wǎng)絡(luò )商品的附加費用比較低，商品的價(jià)格通常低于傳統商場(chǎng)的商品價(jià)格。當今是時(shí)間與金錢(qián)競爭的社會(huì )，所以網(wǎng)購這種節約時(shí)間的便捷消費方式更符合大學(xué)生的需求。網(wǎng)上購物能提供購買(mǎi)時(shí)間和挑選范圍上的便捷，節約體力成本和精神成本。大學(xué)生可以通過(guò)業(yè)余時(shí)間隨時(shí)購買(mǎi)商品和與商家溝通，獲得上門(mén)服務(wù)和郵寄的商品。
3.更加關(guān)注產(chǎn)品個(gè)性以及服務(wù)質(zhì)量。當今大學(xué)生還具有從眾心理、攀比心理、炫耀心理。大學(xué)生是一個(gè)比較活躍的群體，喜歡效仿、比較，尋找一種高人一等的感覺(jué)。周?chē)藫碛械�，自己也要擁有，喜歡用品牌來(lái)吸引同一群體的'眼球，體現自己的財力和地位，展現個(gè)人高品位。大學(xué)生攀比、炫耀的心理需求，完全可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò )消費實(shí)現。購買(mǎi)到的產(chǎn)品送貨上門(mén)，如有不滿(mǎn)可溝通退貨。這些都滿(mǎn)足了大學(xué)生經(jīng)濟實(shí)惠的心理。物流是網(wǎng)絡(luò )交易完成的重要保障之一，合理化、現代化的物流能夠促進(jìn)網(wǎng)絡(luò )交易的順利進(jìn)行。
二、大學(xué)生網(wǎng)絡(luò )消費過(guò)程
網(wǎng)絡(luò )購物的基本流程一般分為三個(gè)階段：購買(mǎi)前、購買(mǎi)中、購買(mǎi)后。購買(mǎi)前包括五個(gè)階段：潛在需求的喚醒———收集信息———購買(mǎi)方式選擇———購買(mǎi)商家選擇———購買(mǎi)產(chǎn)品選擇。購買(mǎi)中包括兩個(gè)階段：支付方式選擇———等待接受產(chǎn)品。購買(mǎi)后包括兩階段：售后服務(wù)———售后評價(jià)。購物前分析：網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)主要通過(guò)視覺(jué)和聽(tīng)覺(jué)兩方面來(lái)誘惑消費者的潛在需求，主要表現在：網(wǎng)上商店的網(wǎng)站的特色風(fēng)格、產(chǎn)品的個(gè)性化設計、網(wǎng)絡(luò )廣告的獨特創(chuàng )新、親朋好友及網(wǎng)絡(luò )好友的推薦等。消費者收集信息的渠道主要有兩方面：內部渠道和外部渠道。內部信息渠道主要包括：消費的實(shí)際經(jīng)驗教訓、個(gè)人對市場(chǎng)的觀(guān)察研究、個(gè)人消費活動(dòng)的記憶及使用同種產(chǎn)品的感受。外部渠道：親朋好友的推薦、網(wǎng)絡(luò )廣告、大眾媒體推動(dòng)等。比較選擇主要是：通過(guò)衡量風(fēng)險和利潤的大小來(lái)選擇是傳統購物方式還是網(wǎng)絡(luò )購物方式；比較商家的價(jià)格、信譽(yù)、售后服務(wù)等，選擇可靠的商家；通過(guò)商品的描述、圖片展示、質(zhì)量評價(jià)等來(lái)確定產(chǎn)品。購物中分析：網(wǎng)上支付手段有貨到付款、支付寶、網(wǎng)上銀行、手機支付等，通過(guò)比較風(fēng)險的大小，消費者選擇可靠、可信的支付方式。等待產(chǎn)品的過(guò)程也是商家下達產(chǎn)品的訂單、物流配送、接受產(chǎn)品的過(guò)程。配送的過(guò)程有可能出現貨物損壞、丟失等現象，也影響消費者對網(wǎng)絡(luò )購物的滿(mǎn)意程度。購買(mǎi)后分析：當消費者接受產(chǎn)品后，一旦出現產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題、物流問(wèn)題、退換產(chǎn)品等，商家要及時(shí)與消費者交流，提出解決問(wèn)題的建議。消費者使用完商品后，會(huì )對產(chǎn)品做出客觀(guān)評價(jià)———滿(mǎn)意或不滿(mǎn)意。滿(mǎn)意的情況下會(huì )重復購買(mǎi)，做出好的評價(jià)，向周?chē)糜淹扑]，對商家產(chǎn)生正面的影響。相反，不滿(mǎn)意會(huì )做出不滿(mǎn)評價(jià)，對商家產(chǎn)生負面影響。
三、營(yíng)銷(xiāo)策略
影響當今大學(xué)生網(wǎng)絡(luò )購物行為主要的因素是：價(jià)格、質(zhì)量和便捷性。為此商家可從下面幾個(gè)方面進(jìn)行改善：
1.在網(wǎng)絡(luò )購物過(guò)程中，商家要保持與顧客溝通，傾聽(tīng)顧客需求，并及時(shí)滿(mǎn)足他們的需求。商家通過(guò)服務(wù)熱線(xiàn)、在線(xiàn)QQ或旺旺等方式，實(shí)現一對一、雙向的溝通，商家才能了解到消費者的個(gè)性化的需求，進(jìn)行產(chǎn)品個(gè)性化設計、完善產(chǎn)品和服務(wù)、解決購買(mǎi)中存在的問(wèn)題。商家應完善退貨制度：制定完整明確的退貨程序；規定出現什么情況時(shí)可退貨，費用誰(shuí)來(lái)承擔；退貨時(shí)間及時(shí)。此外，消費者擔心的另外一個(gè)問(wèn)題就是產(chǎn)品維修。商家應履行自己的承諾，實(shí)現“三包”或免費維修。如想進(jìn)一步方便消費者，可設立全國聯(lián)保。
2.在客戶(hù)投訴的問(wèn)題當中，物流配送問(wèn)題占75%。商家應和第三方物流企業(yè)合作，利用第三方經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )業(yè)務(wù)。經(jīng)濟實(shí)力強的企業(yè)可以自建配送體系。
3.施行體驗營(yíng)銷(xiāo)。網(wǎng)絡(luò )購物是在虛擬空間中進(jìn)行，消費者接觸不到產(chǎn)品和服務(wù)，網(wǎng)絡(luò )購買(mǎi)具有風(fēng)險性，這就阻礙大學(xué)生網(wǎng)絡(luò )購物行為。因此，商家有必要開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )體驗營(yíng)銷(xiāo)，滿(mǎn)足消費者的需求，減少不必要的損失。對于電子圖書(shū)、軟件、電影、音樂(lè )、教程等，商家采取階段性免費使用，讓消費者體驗后，再決定是否購買(mǎi)。像化妝品、食品等，商家可以免費郵寄給顧客，免費體驗產(chǎn)品效果，感覺(jué)是否滿(mǎn)意。另外，服裝、體育用品等，實(shí)體體驗店和網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售相結合，使其對產(chǎn)品有更清楚、更全面的了解，放心在網(wǎng)絡(luò )上購買(mǎi)。消費者體驗過(guò)產(chǎn)品和服務(wù)后，網(wǎng)絡(luò )購買(mǎi)成功率才高，避免了退貨、維修等不必要的麻煩。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)8
我的家鄉位于xx省中部城市---xx。其中，南岳的云霧茶久負盛名，是家鄉特產(chǎn)的代表。衡山巍峨秀麗，茶樹(shù)生長(cháng)茂盛。所產(chǎn)的云霧茶造型優(yōu)美，香味濃郁甘醇，久享盛名，早在唐代，已被列為貢品。xx茶形狀獨特，其葉尖且長(cháng)，狀似劍，以開(kāi)水泡之，尖子朝上，顏色鮮綠，沉于水底，恰似玉花璀璨、風(fēng)姿多彩。尤其是那股濃郁的清香，沁人心脾、甜潤醉人﹔甜、辛、酸、苦皆有之，又令人回味良久。 xx茶的營(yíng)銷(xiāo)策劃主要借助自身優(yōu)勢，在保證產(chǎn)品質(zhì)量的前提下，不斷完善品種，推陳出新，開(kāi)發(fā)產(chǎn)品和創(chuàng )新產(chǎn)品，滿(mǎn)足客戶(hù)消費心理需求，出奇制勝。
歷史史料
在遠古時(shí)期，人們的生活與鳥(niǎo)獸無(wú)異，披樹(shù)皮、吃野果、住山洞，過(guò)著(zhù)極其艱苦的生活。最可怕的是每年的寒冬臘月，人們饑寒交迫、無(wú)以為生。作為部落首領(lǐng)的炎帝神農氏，看在眼里非常著(zhù)急。一天，突然飛來(lái)一只長(cháng)著(zhù)紅色羽毛的朱鳥(niǎo)，嘴里叼著(zhù)一根九個(gè)穗子的禾草。朱鳥(niǎo)在天上不停地搖動(dòng)著(zhù)稻穗，剎那間，群鳥(niǎo)上下翻飛爭食著(zhù)穗粒。神農心想，要是人間有這樣的穗粒，百姓就不會(huì )餓肚子了。于是，他便朝著(zhù)朱鳥(niǎo)追了過(guò)去。朱鳥(niǎo)飛到哪里，炎帝就追到哪里。炎帝跟著(zhù)朱鳥(niǎo)跑過(guò)了一座座大山，跨過(guò)了一條條河流，就這樣，從北方來(lái)到了南方，這時(shí)的南方已經(jīng)是春暖花開(kāi)的季節。眼看著(zhù)浩瀚的洞庭湖擋住了去路，炎帝著(zhù)急了，將隨身帶著(zhù)的神鞭向朱鳥(niǎo)揮去。朱鳥(niǎo)被神鞭擊中頭部立刻掉了下來(lái)，穗粒撒滿(mǎn)大地，不久江南長(cháng)出了綠油油的禾苗。落到地面的朱鳥(niǎo)則化成了一座山，綿延八百里，植被豐茂，這就是衡山。
從此，炎帝的足跡遍布衡山一百零八峰，他“嘗百草，日遇七十二毒，得茶而解之”，被視為茶祖。死后，炎帝葬于當時(shí)衡州府的酃縣，他陵墓所在地稱(chēng)為“茶陵”�！逗庵輬D志》中這樣寫(xiě)著(zhù)：“茶陵者，所謂山谷生茶茗也�！彪m然只是傳說(shuō)，但在古籍中確有記載，所以我們大膽地說(shuō)：南岳衡山是茶的故鄉，絲毫不為過(guò)！時(shí)間太過(guò)久遠了，南岳究竟從何時(shí)開(kāi)始種植茶葉，已經(jīng)無(wú)從考證。但唐宋時(shí)期，衡山作為“貢茶”享譽(yù)海內外，卻是有史料為證！曾經(jīng)有一位道長(cháng)叫王仙嶠，少年時(shí)很有些雄心大志，在唐開(kāi)元元年，他帶著(zhù)300多斤衡山茶，前往京師。京師這么大，他誰(shuí)也不認識，怎么辦？他不是帶著(zhù)茶葉嗎，于是每天在城門(mén)口擺茶攤，給過(guò)往的行人施舍茶水。有一天，忽然被高力士看見(jiàn)了。茶作為飲品是在唐代時(shí)才剛從南方進(jìn)入北方，而且多是在文人和僧道中流傳，當時(shí)的茶葉是很昂貴的。高力士感到很奇怪，問(wèn)他是從哪里來(lái)的？王道長(cháng)回答說(shuō)，我從南岳來(lái)，住在九仙觀(guān)。因為寺觀(guān)破落又沒(méi)有錢(qián)修，所以趕來(lái)京城，希望通過(guò)這種施茶的方式結交一些達官貴人，募集一些善款。高力士把這件事告訴了唐玄宗，唐明皇很是感動(dòng)，當即召見(jiàn)了他，并賜給他金銀綢緞和道家典籍，讓他回去修寺觀(guān)。其實(shí)，唐玄宗有所不知，在北方視為珍品的衡山茶，在當時(shí)的衡山已屬平常之物，民間種茶、品茶蔚然成風(fēng)。
衡山茶除貢獻皇宮、寄售京師外，還出口交趾（今越南）等地。宋代的《膳夫經(jīng)手錄》一書(shū)中寫(xiě)道：“衡山茶，團餅而巨串，歲取十萬(wàn)，自瀟湘達于五嶺，遠自交趾之人，亦常食之�！惫糯丝紤]到茶葉不好運輸，所以都是做成茶餅，用繩子穿在一起，一吊為一串，大概為八十斤左右。這“巨串”的一串怕不會(huì )低于80斤吧，按這個(gè)標準計算，當時(shí)衡陽(yáng)每年產(chǎn)茶數應在百萬(wàn)斤左右，就是在今天，這個(gè)產(chǎn)量和規模也是很高的�？磥�(lái)陸羽對衡山茶的贊譽(yù)并非空穴來(lái)風(fēng)。孤獨落寞的今生，衡山茶，古稱(chēng)岳山茶，近現代俗稱(chēng)「南岳云霧」茶，自唐代以來(lái)奉為貢品。唐陸羽《茶經(jīng)》中有「茶出山南者，生衡山縣山谷」的記載。明末，王夫之著(zhù)有《南岳采茶詩(shī)》：＂山下秧爭韭葉長(cháng)，山中茶賽馬蘭香﹔逐隊上山收晚茗，奈何布谷為人忙。清刻本《南岳古九仙觀(guān)九仙傳》之《雨前岳茗》也有記載：“壽岳之茗，祝融稱(chēng)善；云霧作幕，煙霞為幔；得靈氣之氤氳，借至人之手段；澄心不待七碗，戰退睡魔百萬(wàn)�！惫沤衩隧灐改显涝旗F」高山茶的詩(shī)有數十首。主要產(chǎn)區集中在毗盧洞、煙霞峰、華蓋峰，海拔800～900米，這里栽種著(zhù)1500畝茶樹(shù)。南宋理學(xué)家胡宏門(mén)下第29代孫的胡寅，20xx年x月承包了南岳林場(chǎng)名下的1500畝茶園，成立了xx省xx有限公司，立志要重振xx高山茶。
一、產(chǎn)品市場(chǎng)狀況分析
1、產(chǎn)品定位
從健康的理念出發(fā)，人們更加崇尚天然水質(zhì)的飲品。我們完全可以抓住機會(huì )，擴大對天然茶宣傳，擴大茶飲料市場(chǎng)的總體容量，達到擴大銷(xiāo)售的目的，集中宣傳“天然茶飲料”的健康理念。xx茶葉來(lái)自衡山地區，水則是衡山當地的天然的泉水，具有天然的優(yōu)勢，是打造天然飲品的一個(gè)有利基礎。其次，對熱愛(ài)運動(dòng)的青中年消費者來(lái)說(shuō)，能解決疲勞，使得自己能夠從疲勞中迅速解脫出來(lái)，更快的投入到工作學(xué)習生活中。而對于老年消費者來(lái)說(shuō)，更是一種天然的健康飲品。
2、市場(chǎng)分析
市場(chǎng)分析：飲料市場(chǎng)的品種很多，但針對于健康飲品這一領(lǐng)域的還是很少。xx茶有健康飲品這一獨特優(yōu)勢，可以以這一亮點(diǎn)為契機，在飲料市場(chǎng)占有一席之地。
競爭分析：國內市場(chǎng)飲料的競爭非常激烈，有各式各樣的飲料，有國際上的百事可口兩大可樂(lè )，本國的茶飲料市場(chǎng)有統一冰紅茶和綠茶；還有橙汁和雪碧。競爭利勢非常的嚴峻，要在這一領(lǐng)域打造品牌有一定的難度。但是基于xx茶的優(yōu)勢即天然的泉水、優(yōu)質(zhì)的茶葉、獨特的包裝，打造出自己的領(lǐng)域是必然的。
產(chǎn)品分析：以消費者的角度來(lái)看。產(chǎn)品功效才是市場(chǎng)的真正賣(mài)點(diǎn)。當今是經(jīng)濟快速發(fā)展的時(shí)代，人們對健康越來(lái)越關(guān)注。我們xx茶以產(chǎn)于衡山的茶葉，和衡山的泉水為主要原料，可以說(shuō)是一種比較天然的原料，對健康有很打的益處，該茶具有解疲勞、抗衰老，對一些細菌有抵制作用。
消費者分析：
�。�1）主目標消費群15—30歲愛(ài)運動(dòng)工作壓力大的青年人
�。�2）次目標消費群其他年齡段的人
�。�3）目標消費群特征分析
目標群生活節奏快崇尚健康自然的生活概念略知茶飲料的益處，認真努力熱愛(ài)運動(dòng)注重健康，但現實(shí)社會(huì )的升學(xué)就業(yè)壓力使得他們生活焦慮、急躁的精神狀態(tài)，需要用運動(dòng)旅游要放松自己。
特產(chǎn)分析：
�。�1）云霧茶因產(chǎn)于南岳的高山云霧之中而得名，古稱(chēng)岳山茶。從唐代以來(lái)就作為向皇帝朝貢的“貢品”。主要生長(cháng)在海拔800-1100米高度的廣濟寺、鐵佛寺、華蓋峰等地帶。這里氣候溫和、濕潤，土壤含有豐富的有機質(zhì)，適宜茶葉生長(cháng)。唐代陸羽的《茶經(jīng)》說(shuō)：“茶出山南者，生衡山縣山谷”可見(jiàn)xx茶早負盛名。云霧茶，外形緊細，卷曲秀麗，開(kāi)水沖后以色綠香濃、味醇、形秀著(zhù)稱(chēng)。在xx省名茶評比中被評為優(yōu)質(zhì)茶，在國內外享有聲譽(yù)。
�。�2）優(yōu)勢：云霧茶葉有很大的知名度，所以在以后的廣告推廣時(shí)具有很打的`優(yōu)勢，衡山是一個(gè)著(zhù)名的旅游景點(diǎn)，每年有來(lái)自全國至國外的游客來(lái)旅游，他們在旅游途中喝云霧茶具有很大的需要，可以提高本產(chǎn)品的知名度和美譽(yù)度。
�。�3）劣勢：水煮云霧茶是飲料類(lèi)，技術(shù)上不大成熟，資金不足，經(jīng)營(yíng)理念的滯后性。
�。�4）機會(huì )：憑借衡山這一知名品牌，和健康飲品的特點(diǎn)，可以快速提高知名度和占有一定的市場(chǎng)份額，建立品牌基礎。
�。�5）威脅：飲料市場(chǎng)競爭激烈，很難打開(kāi)市場(chǎng)。
4.目標戰略
短期目標：通過(guò)宣傳和促銷(xiāo)活動(dòng)有效地贏(yíng)得xx周邊地區目標消費群的關(guān)注，促成銷(xiāo)售。提高品牌知名度和偏好度。
中期目標：力爭一定時(shí)間內在xx周邊地區的占有率達到20%以上，并向長(cháng)江領(lǐng)域擴展。
長(cháng)期目標：成為國內飲料界的第一品牌，樹(shù)立品牌領(lǐng)導形象，并逐漸將其推向國際市場(chǎng)。
二、市場(chǎng)推廣策略
1.網(wǎng)絡(luò )廣告
提起網(wǎng)絡(luò )廣告往往會(huì )想到網(wǎng)頁(yè)上的各種圖片廣告或者彈出窗口，其實(shí)這只是網(wǎng)絡(luò )廣告的一部分。下面我們主要運用三種網(wǎng)絡(luò )廣告形式對xx茶進(jìn)行推廣。
廣告一般放置在網(wǎng)頁(yè)上的不同位置，在用戶(hù)瀏覽網(wǎng)頁(yè)信息的同時(shí)，吸引用戶(hù)對廣告信息的關(guān)注。因此我們可以采取將xx茶的相關(guān)廣告圖片或信息放置在企業(yè)網(wǎng)站的某一顯著(zhù)位置，甚至可以放置，放在知名的網(wǎng)站或流量較大的網(wǎng)站。
關(guān)鍵詞廣告關(guān)鍵詞廣告不同于網(wǎng)頁(yè)發(fā)布的網(wǎng)絡(luò )廣告或者E-mail廣告，其所依附的載體是搜索引擎的檢索結果。借于這一點(diǎn)，可以通過(guò)關(guān)鍵詞廣告向所有擁有檢索行為的用戶(hù)推廣我們的產(chǎn)品。液態(tài)xx茶飲料作為一種新型的云霧茶具有強大的優(yōu)勢和特點(diǎn)，不僅代表了一種茶文化，還代表了旅游文化，因此人們在理解了產(chǎn)品特色和用戶(hù)檢索行為后，可選擇合適的關(guān)鍵詞或關(guān)鍵詞組合，也可以借助于搜索引擎服務(wù)商提供的相關(guān)工具和數據進(jìn)行分析。
分類(lèi)廣告分類(lèi)廣告具有形式簡(jiǎn)單，費用低廉，發(fā)布快捷。信息集中等優(yōu)點(diǎn)，而且查看分類(lèi)廣告的人一般對信息有一定的主動(dòng)需求�；谶@些優(yōu)勢自然可以對xxx的推廣起到一定的效果。
2、博客營(yíng)銷(xiāo)推廣
�。�1）與本企業(yè)網(wǎng)站鏈接；
�。�2）在旅游網(wǎng)站上進(jìn)行鏈接；
�。�3）在QQ、MSN簽名加上自己博客網(wǎng)站地址，在論壇、郵件上加上博客網(wǎng)站地址；
�。�4）在博客上多發(fā)表有關(guān)云霧茶飲料化的好處、特點(diǎn)、種類(lèi)及其包裝的文章，使得瀏覽者感興趣。
3.線(xiàn)下推廣
�。�1）在衡山門(mén)票上推廣；
�。�2）在衡山旅游圖冊上推廣；
�。�3）在校園推廣（貼海報，宣傳單）；
�。�4）在公交車(chē)上推廣；
�。�5）戶(hù)外平面廣告。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)9
目前公司網(wǎng)站已經(jīng)建立完畢，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)工作即將展開(kāi)�，F階段就目前的工作目標暫定如下：
一、 網(wǎng)站內容完善
目前網(wǎng)站基本架構已經(jīng)建立完成，以百家春裝飾公司網(wǎng)站為模板的網(wǎng)站基本架構已經(jīng)由多彩網(wǎng)絡(luò )技術(shù)公司完成�，F需要更換我公司基本內容，以便區別我公司網(wǎng)站和百家春裝飾公司網(wǎng)站，同時(shí)以避免不必要的糾紛和沖突。
現根據原公司設計師魏小龍留下的部分設計為原型，以效果圖為主，直接在原有內容上進(jìn)行更換。由于是我公司已有并已施工的家裝工程，故可以完全放心使用其設計及效果圖。所以，暫定使用該批工程設計圖和效果圖替換原有內容。
二、 網(wǎng)站備案程序
由于網(wǎng)絡(luò )監察部門(mén)對于新設立的網(wǎng)站監控的要求，我公司需向多彩網(wǎng)絡(luò )技術(shù)公司提供如下資料：
1. 《公司組織機構代碼證》、《公司營(yíng)業(yè)執照》、《稅務(wù)登記證（副本）》的復印件3份，
并加蓋公司公章。
2.法人身份證復印件3份，并加蓋公章。
3. 《網(wǎng)站備案信息真實(shí)性核驗單》3份，并加蓋公章。
4. 網(wǎng)站負責人的'身份證復印件3份，并加蓋公章，另需準備網(wǎng)站負責人白底半身照片
電子版本。
根據辦理程序，提交該內容后，網(wǎng)絡(luò )通訊管理局將于20個(gè)工作日內進(jìn)行審核，審核完畢后網(wǎng)站方可投入運行。多彩網(wǎng)絡(luò )技術(shù)公司將代行為我公司辦理審核手續的工作，多彩公司方面表示，由他們進(jìn)行辦理，將可以在2個(gè)禮拜內完成審核手續。
三、 網(wǎng)站客服體系建立
多彩網(wǎng)絡(luò )技術(shù)公司目前需要我方專(zhuān)用客服qq號碼兩個(gè)，目前已經(jīng)申請了兩個(gè)新的qq號碼，用以專(zhuān)門(mén)用作客戶(hù)對接用。目前暫定由田慧及陳銳負責網(wǎng)絡(luò )客戶(hù)對接工作。該部分工作根據以后的客戶(hù)服務(wù)安排，將逐步由專(zhuān)人進(jìn)行負責。
四、銷(xiāo)售工作具體安排
鑒于目前瓷磚銷(xiāo)售任務(wù)的要求和網(wǎng)站目前架構的局限性，瓷磚的銷(xiāo)售暫時(shí)無(wú)法在網(wǎng)站上直接進(jìn)行，只能間接由客服qq與客戶(hù)對接，目前已經(jīng)向多彩網(wǎng)絡(luò )技術(shù)公司提出改進(jìn)要求，但尚未得到答復，還需要進(jìn)一步與其了解工作進(jìn)程。
五、其余工作
目前暫時(shí)無(wú)法完全展開(kāi)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)工作，現在需要完成的是前期的準備工作。主要工作是完成網(wǎng)站內容的更新和更換，完成網(wǎng)站的基本運行流程。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)10
【文章摘要】
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)是以互聯(lián)網(wǎng)為基礎，使用相關(guān)的數字技術(shù)改變營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念，實(shí)現營(yíng)銷(xiāo)目標。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)作為一種新興的營(yíng)銷(xiāo)方式，得到越來(lái)越多傳統企業(yè)的認可。服裝企業(yè)被這種新興的網(wǎng)絡(luò )技術(shù)影響的尤為明顯。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)可以超越時(shí)間、空間的限制，相比其它營(yíng)銷(xiāo)方式表現出便捷、高效的特點(diǎn)。消費者也能通過(guò)網(wǎng)絡(luò )與企業(yè)互相溝通，企業(yè)對渠道的控制能力加強了，這樣減少了很多傳統營(yíng)銷(xiāo)渠道中的矛盾。論文主要綜述了近年來(lái)服裝網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的研究進(jìn)展，并對相關(guān)問(wèn)題做了進(jìn)一步展望。
【關(guān)鍵詞】
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)；服裝營(yíng)銷(xiāo)；營(yíng)銷(xiāo)策略；營(yíng)銷(xiāo)管理
0 引言
我國的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)起步階段較晚，關(guān)于這方面的研究也是在吸取國外的一些先進(jìn)的研究成果和理論的基礎上，結合我國企業(yè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)現狀，研究了一些關(guān)于網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)用戶(hù)特點(diǎn)、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)含義、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)現狀、消費者行為分析、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策略等方面的問(wèn)題。如今服裝的網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售模式已經(jīng)成為一種全新的交易方式在轉變傳統服裝市場(chǎng)的理念，并占有越來(lái)越重要的比重。首先，服裝網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售對市場(chǎng)的應變能力更強，省去店鋪租賃、購買(mǎi)、裝修等費用，從而節約企業(yè)更多不少銷(xiāo)售成本來(lái)讓利消費者。最終實(shí)現企業(yè)與消費者直接的共贏(yíng)。其次，消費者不再是被動(dòng)的選擇服裝需求。服裝網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)的龐大，讓消費者有了足夠多的選擇權，使消費者選擇不受局限。再次，服裝網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)具有無(wú)限延伸性和時(shí)間和空間的無(wú)限制性。這是服裝傳統模式怎么都不可能達到的�，F分別就國內國外相關(guān)研究進(jìn)展做綜述如下：
1 國內研究進(jìn)展
在 20xx 年，姚國章指出國內的眾多中小企業(yè)對網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)缺乏認識，面對新形勢下的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)現狀，沒(méi)有充分的認識，沒(méi)有做到經(jīng)常維護更新網(wǎng)站的設計，同時(shí)也欠缺網(wǎng)絡(luò )技術(shù)方面的知識，對這兩方面有待提高。提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)者對開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的認識，是目前我國開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)首要解決的問(wèn)題。同樣，要不斷培養網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)人才、網(wǎng)絡(luò )技術(shù)人才，為開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)做好人才儲備。
20xx年，李莉在《論我國網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的策略》中對于網(wǎng)站策略，產(chǎn)品策略，價(jià)格策略，產(chǎn)品策略，渠道策略，顧客服務(wù)策略指出，并針對每個(gè)策略進(jìn)行了詳細分析。20xx 年，夏榕在《對我國網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策略的分析與探討》中指出，在戰略角度上發(fā)展我國的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)，使企業(yè)能夠真正認識到其重要性。應把握時(shí)機，迅速占領(lǐng)網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)�？紫槊罚�20xx）認為：伴隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )的普及，網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)發(fā)展飛速發(fā)展，網(wǎng)上消費以及網(wǎng)絡(luò )一些未知因素等透漏出了網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)的不可限量的潛力，并在服裝網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)優(yōu)勢與在服裝網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)上的問(wèn)題解決方法上做出了重要分析，很明確的闡釋了網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的巨大挖掘潛力。肖潔20xx認為：在我國服裝行業(yè)，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)，只要量力而行，以客戶(hù)關(guān)系為中心，以服裝品牌為引導，傳統營(yíng)銷(xiāo)與網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)結合，在提高客戶(hù)的滿(mǎn)意與信任度上基礎上，就能吸引更多的客戶(hù)，杜莊網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)得以長(cháng)久的發(fā)展。王姝畫(huà)（20xx）認為：服裝企業(yè)在選擇有效營(yíng)銷(xiāo)渠道模式的時(shí)候，信息技術(shù)對于提高渠道管理效能有很大幫助。20xx 年，《論我國網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策略》王浩曾指出，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)要讓企業(yè)易于掌握消費者對產(chǎn)品信息的反饋，就要建立評價(jià)系統，以獲得消費者滿(mǎn)意度的第一手信息。20xx 年，王衛在《淺析我國企業(yè)的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策略》中指出，目前我國的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)中有許多尚未解決的問(wèn)題，物流服務(wù)問(wèn)題、網(wǎng)絡(luò )安全問(wèn)題、售后服務(wù)問(wèn)題。針對這些問(wèn)題，企業(yè)制定的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策略，一定要使其適合我國實(shí)際的國情，也要符合企業(yè)內部自身情況。近年來(lái)也有學(xué)者認為消費者受到傳統服裝營(yíng)銷(xiāo)的影響，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的在線(xiàn)試衣系統不完善，而針對網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)特點(diǎn)虛擬性的情況，消費者因為無(wú)法直接接觸到實(shí)物，無(wú)法感知服裝的質(zhì)地等，以及服裝是否能與自己膚色、氣質(zhì)等搭配符合等問(wèn)題，導致了一部分人網(wǎng)上購買(mǎi)服裝的抗拒，從而也成為了制約網(wǎng)絡(luò )發(fā)展的一個(gè)很大因素。
20xx年朱磊認為物流配送也影響著(zhù)服裝網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展水平，隨著(zhù)電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展的同時(shí)，物流配送成了不可或缺的'一部分，物流配送業(yè)從物流配送企業(yè)價(jià)格不統一，消費者對于本身價(jià)格低于配送價(jià)格的不滿(mǎn)意，到現在多種物流配送企業(yè)滿(mǎn)足根據不用服裝的特性，例如到服裝的抗皺性，抗壓程度，服裝版型不變特性等來(lái)制定配送方案的種種因素影響著(zhù)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展水平，我們現在仍需為了實(shí)現共贏(yíng)的狀態(tài)下，為了營(yíng)造一個(gè)健全的物流系統而不斷努力。
2 國外研究進(jìn)展
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)在國外進(jìn)行理論研究與實(shí)踐都要比國內起步早，特別是美國的研究水平處于世界領(lǐng)先地位，研究成果也已經(jīng)形成了體系�；ヂ�(lián)網(wǎng)的普及范圍不斷擴大，研究學(xué)者們認識到，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)更加追求消費者為中心，也比傳統營(yíng)銷(xiāo)更具個(gè)性和便捷性。
營(yíng)銷(xiāo)理論在過(guò)去數十年的發(fā)展中，從50年代消費品營(yíng)銷(xiāo)，60年代的產(chǎn)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)到70年代的非贏(yíng)利及社會(huì )營(yíng)銷(xiāo)、80年代的服務(wù)及關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)以及90年代的整合營(yíng)銷(xiāo)的不斷進(jìn)步與改變著(zhù)。60年代的霍華德的傳統理論被麥卡錫做了更好的修飾之后，提出了“目標市場(chǎng)”理論，定義為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的基本組合是4PS：產(chǎn)品（Pruduct）、價(jià)格（Price）、地點(diǎn)（Place）和促銷(xiāo)（Promotion）.80年代以來(lái)，市場(chǎng)學(xué)理論權威科特勒在當時(shí)貿易保護主義的抬頭和生態(tài)環(huán)境的惡化問(wèn)題情況下，又提出了大市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的理論，即在傳統的4Ps 的基礎上加上兩個(gè)P：政治力量（Political power）和公共關(guān)系（Public relations）直到90年代廣告學(xué)專(zhuān)家舒爾茨等人提出的整合營(yíng)銷(xiāo)傳播（Intergrated Marketing Communications）理論在各國廣為流行，我們從IMC更好的詮釋了以消費者資料庫為中心作為運作基礎，即 4C 理論，即滿(mǎn)足消費者的需求（Consumer needs），消費者愿意付出的成本（Cost），方便消費者購買(mǎi)的渠道（Convenience），與消費者的融洽溝通（Communication）。所謂 “營(yíng)銷(xiāo)”是指企業(yè)或者其他組織用以在自身或者客戶(hù)之間創(chuàng )造價(jià)值轉移（或交換）的一系列活動(dòng)；“傳播”或者溝通，就是指思想傳遞以及不同個(gè)體之間或組織與個(gè)體之間建立共識的過(guò)程。將這兩個(gè)概念綜合加以認識，“營(yíng)銷(xiāo)傳播”，就是指在一個(gè)品牌的營(yíng)銷(xiāo)組合中，通過(guò)建立與特定品牌的客戶(hù)或者用戶(hù)之間的共識而達成價(jià)值交換的所有要素的總和。 在某種意義上，營(yíng)銷(xiāo)傳播間接的體現了品牌的特征，可以很的應用在與消費者作為交流的用途上，傳統的營(yíng)銷(xiāo)傳播特點(diǎn)是把營(yíng)銷(xiāo)信息作為單方面的傳達，隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)的擴大，壟斷的制造商和渠道商，逐漸把權力給予了消費者共享，消費者根據自己的需求，通過(guò)網(wǎng)絡(luò )做出自己的選擇。這種市場(chǎng)格局改變中，單方面控制權的已經(jīng)由原來(lái)的單向線(xiàn)性逐漸的轉化為了雙向的溝通，新的營(yíng)銷(xiāo)體制中，完全顛覆了過(guò)去的封閉性的線(xiàn)性營(yíng)銷(xiāo)模式，由開(kāi)發(fā)商的單方面創(chuàng )造，到現在以消費者為中心，發(fā)現需求，進(jìn)行開(kāi)發(fā)，再傳達給消費者的狀態(tài)下，獲得反饋，如今的市場(chǎng)中，新媒體作為極強的媒介，促進(jìn)了企業(yè)與消費者的雙方面的進(jìn)步。 1990 年，羅伯特?勞特伯恩提出了 4CS 網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)組合，是在 4PS 基礎上提出的新理論。早在 1996 年，在斯坦福大學(xué)教授WardManson 的《網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)原理》中，介紹了網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的基本原理、框架，闡述了網(wǎng)絡(luò )改變了營(yíng)銷(xiāo)的模式，帶來(lái)了新的變革。
由于網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)只是屬于企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)戰略的一部分，因此網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)不能脫離實(shí)際營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境獨立存在，只能在傳統理論的基礎上，利用新的技術(shù)手段與方法去更好的詮釋傳統理論以及擴大傳統理論新的應用范疇。
3 結論
伴隨著(zhù)在線(xiàn)交易的爆炸式發(fā)展，雖然網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的諸多問(wèn)題和缺陷，與網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)理論發(fā)展相對滯后于實(shí)踐，限制著(zhù)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展同時(shí)，如何對于現在諸多不完善的實(shí)踐方法和傳統營(yíng)銷(xiāo)理論結合，形成屬于適合當今的一個(gè)完整、系統性的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策略，是本文研究重點(diǎn)之一。同時(shí)，中小服裝企業(yè)若想在當今的經(jīng)濟體制下更好的發(fā)展，就必須跟隨趨勢讓網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)為之服務(wù)，帶來(lái)利潤。本文通過(guò)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)與實(shí)踐方法整理，希望企業(yè)充分細分觀(guān)察市場(chǎng)，打造出獨具自身特色的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策略。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)11
職責描述:
1、負責并開(kāi)拓公司網(wǎng)站的線(xiàn)上/線(xiàn)下推廣。根據公司整體發(fā)展及營(yíng)銷(xiāo)策略制定和實(shí)施年度市場(chǎng)推廣計劃。并利用渠道完成推廣計劃的執行
2、獨立策劃市場(chǎng)線(xiàn)上線(xiàn)下的活動(dòng)推廣方案,并對市場(chǎng)推廣效果做出評估;
3、負責對外開(kāi)拓客戶(hù)渠道,洽談與各類(lèi)網(wǎng)絡(luò )平臺的合作;
4、分析市場(chǎng)需求;針對市場(chǎng)變化,提出調整策略的建方案;
5、根據公司現狀、行業(yè)變化以,積極采取應對措施以保持行業(yè)競爭力;
6、管理公司在百度、搜狗、360的SEM投放策略和實(shí)施,實(shí)現SEM工作目標;
7、負責監控網(wǎng)站關(guān)鍵字,監控和研究競爭對手及其他網(wǎng)站相關(guān)做法,并圍繞優(yōu)化提出合理的`網(wǎng)站調整建議;
8、對投放結果進(jìn)行分析并根據分析結果持續優(yōu)化投放策略,提高ROI,控制成本;
9、在關(guān)鍵詞,廣告創(chuàng )意,帳戶(hù)結構等各個(gè)環(huán)節的優(yōu)化提出持續的策略調整并實(shí)施;
10、對SEM及SEO相關(guān)數據進(jìn)行分析并定期形成報告,供公司管理層決策參考。
11、負責公司在官網(wǎng)、各類(lèi)門(mén)戶(hù)、論壇、微信等宣傳軟文的撰寫(xiě)、發(fā)布和效果監控工作;協(xié)助完成網(wǎng)站欄目策劃、內容填充與更新。
任職要求:
1.具有3年以上市場(chǎng)拓展、營(yíng)銷(xiāo)策劃以及品牌推廣或網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)工作經(jīng)驗,
2.具有較強的網(wǎng)絡(luò )商業(yè)策劃、實(shí)施、運營(yíng)能力,有從事同類(lèi)型公司網(wǎng)站的運營(yíng)管理工作者優(yōu)先考慮;
3.卓越的策略思維和創(chuàng )意發(fā)散能力,具備優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)策劃能力;
4.有良好的文字功底及商業(yè)文案撰寫(xiě)經(jīng)驗;
5.熟悉網(wǎng)絡(luò )文化和特性,對各種網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)推廣手段都有實(shí)戰經(jīng)驗,具備良好的數據統計、分析能力;
6.熟知網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的業(yè)務(wù)流程,對網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)商業(yè)全流程都具備策劃、運營(yíng)、控制、執行能力;
7.對互聯(lián)網(wǎng)的趨勢有深刻認識和了解,熱愛(ài)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)推廣工作,敢于接受新挑戰;
8.具有良好的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)資源和銷(xiāo)售經(jīng)驗,有豐富的網(wǎng)絡(luò )推廣工作經(jīng)驗和團隊建設、管理經(jīng)驗;
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)12
伴隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的不斷深入和發(fā)展，客戶(hù)不再單純地享受產(chǎn)品的使用價(jià)值，而且更加注重產(chǎn)品所帶來(lái)的各種個(gè)性化和配套的服務(wù)體驗，這是一種現代化的消費理念，這也促使企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念不斷地進(jìn)行調整，形成以客戶(hù)為中心的經(jīng)營(yíng)管理模式，從而使各種以客戶(hù)需求為重心的營(yíng)銷(xiāo)手段被越來(lái)越多的企業(yè)使用�？梢哉f(shuō)企業(yè)之間的競爭已經(jīng)延伸到了客戶(hù)，客戶(hù)資源儼然成為了企業(yè)的重要資源，如何對客戶(hù)資源進(jìn)行有效地管理，與客戶(hù)之間建立起長(cháng)期的良好關(guān)系已經(jīng)成為了企業(yè)重點(diǎn)關(guān)注的重要問(wèn)題�？蛻�(hù)關(guān)系管理就是在這種環(huán)境下應運而生的新型商業(yè)戰略，通過(guò)科學(xué)有效地改善企業(yè)與客戶(hù)之間的關(guān)系，來(lái)提升企業(yè)生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)和各種服務(wù)等經(jīng)營(yíng)流程的效率，力爭為客戶(hù)提供更加有價(jià)值的服務(wù)或者產(chǎn)品，從而使企業(yè)和客戶(hù)都能獲得利益的最大化。下面就從當前客戶(hù)關(guān)系管理發(fā)展的實(shí)際情況出發(fā)，以客戶(hù)滿(mǎn)意度為中心，提出了網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境下提高客戶(hù)關(guān)系管理能力的有效對策。
一、強化客戶(hù)質(zhì)量認知是前提與基礎
在網(wǎng)絡(luò )時(shí)代下，企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量已經(jīng)成為了影響客戶(hù)滿(mǎn)意度的重要因素之一，在先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò )技術(shù)下，人們可以最大程度地獲得更多商品的信息，實(shí)現同一種商品貨比百家，甚至千家。在這種多選擇的'環(huán)境下，客戶(hù)更加關(guān)注產(chǎn)品所帶來(lái)的附加利益，例如再次購買(mǎi)的優(yōu)惠、退貨退款的服務(wù)、免費郵寄等。所以在企業(yè)經(jīng)營(yíng)條件允許的情況下，盡可能地給予客戶(hù)更多附加的利益，增強客戶(hù)的滿(mǎn)意度，使得客戶(hù)再次購買(mǎi)的欲望增強，，從而形成長(cháng)期的忠誠度。另一方面產(chǎn)品的質(zhì)量也要注重創(chuàng )新，更加重視消費者個(gè)性化的心理需求，這就要求企業(yè)在推出新產(chǎn)品時(shí)，更要從客戶(hù)的具體需求出發(fā)，增強自身的產(chǎn)品研發(fā)能力，不斷地引進(jìn)新的技術(shù)和手段，確保所生產(chǎn)的產(chǎn)品能夠與時(shí)俱進(jìn)，了解消費者之間的差異化需求，以及對產(chǎn)品的差異化要求，不斷地挖掘潛在的客戶(hù)資源，提供更具個(gè)性化的產(chǎn)品，使得企業(yè)的客戶(hù)關(guān)系管理水平能夠得到提升。
二、拓寬企業(yè)服務(wù)品質(zhì)是重點(diǎn)
由于科學(xué)技術(shù)的發(fā)展使得各個(gè)企業(yè)所生產(chǎn)的產(chǎn)品差異并沒(méi)有很明顯，這就為客戶(hù)服務(wù)創(chuàng )造了巨大的差異性，服務(wù)質(zhì)量與客戶(hù)滿(mǎn)意度之間呈強烈的正比關(guān)系，尤其在網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的環(huán)境下，企業(yè)為客戶(hù)提供的服務(wù)要比傳統的營(yíng)銷(xiāo)方式下多得多，而且這些服務(wù)會(huì )直接影響客戶(hù)對企業(yè)的印象。我們可以從以下幾個(gè)維度來(lái)拓寬企業(yè)服務(wù)品質(zhì)。
�。ㄒ唬┯行涡栽趥鹘y的營(yíng)銷(xiāo)模式下，企業(yè)服務(wù)品質(zhì)的有形性主要體現在一些具體的設備設施、人員等，但是在網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)條件下，這種有形性更多的是指操作的人機界面，包括企業(yè)相關(guān)網(wǎng)頁(yè)的整體設計、網(wǎng)頁(yè)瀏覽的功能以及設計等，這些有形性直接體現了企業(yè)的形象，對于企業(yè)技術(shù)水平和服務(wù)水平的有著(zhù)極其重要的代表作用，客戶(hù)能夠對企業(yè)留下好的直觀(guān)印象便是依靠企業(yè)服務(wù)品質(zhì)的有形性。
�。ǘ┛煽啃詾榱四軌蜻M(jìn)一步提升客戶(hù)關(guān)系管理能力，企業(yè)還要強化產(chǎn)品的可靠性，為客戶(hù)提供更加準確、有效的產(chǎn)品信息，確保后臺管理系統能夠正常運行，服務(wù)前后一致以及其他網(wǎng)上交易的安全性等。其中企業(yè)的相關(guān)網(wǎng)站是客戶(hù)了解企業(yè)以及產(chǎn)品的主要途徑，企業(yè)要確保提供的信息和產(chǎn)品是相符的，如果經(jīng)常出現鏈接失敗，則會(huì )使客戶(hù)逐漸失去信任。
�。ㄈ┓磻韵嚓P(guān)的服務(wù)人員務(wù)必要及時(shí)、主動(dòng)地為客戶(hù)提供服務(wù)，雖然在網(wǎng)絡(luò )環(huán)境下，客戶(hù)與服務(wù)人員沒(méi)有直接面對面的交流，但是這就需要企業(yè)更加注重兩者之間交流的同時(shí)性和雙向性。對于一些客戶(hù)的咨詢(xún)或者投訴，要快速地、有效地進(jìn)行回應。例如現在很多企業(yè)網(wǎng)頁(yè)上都會(huì )設置在線(xiàn)客服，隨時(shí)對客戶(hù)的問(wèn)題作出反應。
�。ㄋ模┣楦行云髽I(yè)不僅要為客戶(hù)提供產(chǎn)品和服務(wù)，而且對客戶(hù)的關(guān)懷還要到位，真正地為客戶(hù)著(zhù)想。在網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的環(huán)境下，這種情感性體現在為客戶(hù)提供更具有個(gè)性化的交流與溝通，為客戶(hù)設置更加多樣的產(chǎn)品體驗，讓客戶(hù)能夠深刻地感受到企業(yè)真正地為客戶(hù)提供便利和服務(wù)，而不再是簡(jiǎn)單的頁(yè)面操作。
三、提升客戶(hù)獲得價(jià)值是關(guān)鍵
企業(yè)在保證產(chǎn)品質(zhì)量的同時(shí)，還需要盡可能地為客戶(hù)減少不必要的成本以及增加購買(mǎi)產(chǎn)品所帶來(lái)的便利性。在網(wǎng)絡(luò )環(huán)境下，客戶(hù)購買(mǎi)產(chǎn)品最大的成本仍然來(lái)源于產(chǎn)品本身的價(jià)格，因為消費者在購買(mǎi)時(shí)首先會(huì )根據價(jià)格來(lái)搜索相關(guān)的產(chǎn)品，這時(shí)形成客戶(hù)產(chǎn)品價(jià)值的重要因素。為了實(shí)現更好的客戶(hù)關(guān)系管理，企業(yè)應當在成本允許的前提下，盡可能地降低產(chǎn)品的價(jià)格，同時(shí)為客戶(hù)提供更加便利的搜索途徑，讓客戶(hù)在購物上所花費的時(shí)間和精力能夠降到最低，從而提升客戶(hù)感受到的產(chǎn)品價(jià)值�？蛻�(hù)對于一種產(chǎn)品的評價(jià)是一個(gè)長(cháng)期的過(guò)程，每一次的購買(mǎi)和體驗都是影響價(jià)值的重要因素，這就需要企業(yè)需要制定整合性的營(yíng)銷(xiāo)傳播策略，對各種營(yíng)銷(xiāo)策略進(jìn)行合理、科學(xué)的組合，從而使現有客戶(hù)和潛在客戶(hù)能夠得到更多的獲得價(jià)值。
四、結束語(yǔ)
實(shí)際上客戶(hù)關(guān)系管理是一種整合性的戰略理念，需要企業(yè)將策略、操作流程以及各種技術(shù)進(jìn)行結合，從提高客戶(hù)滿(mǎn)意度為出發(fā)點(diǎn)，讓客戶(hù)能夠保持一種持續性的購買(mǎi)欲望，并且與企業(yè)形成一種長(cháng)期性的合作關(guān)系。尤其是網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的環(huán)境更加凸顯了客戶(hù)關(guān)系管理的內在意義，企業(yè)與客戶(hù)之間的關(guān)系變革以及技術(shù)的進(jìn)步促使客戶(hù)關(guān)系管理突破了原有的限制，找到了可持續發(fā)展的重要動(dòng)力，要求企業(yè)強化客戶(hù)滿(mǎn)意的核心理念，多余客戶(hù)進(jìn)行溝通和交流，提高客戶(hù)的忠誠度。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)13
《人在囧途之泰囧》這部電影不是一般的火，營(yíng)銷(xiāo)策劃方案非常成功，創(chuàng )造了超過(guò)十億的票房奇跡，被譽(yù)為華語(yǔ)片之最。好的電影多半是營(yíng)銷(xiāo)出來(lái)的`�！短﹪濉吩谑澜缒┤罩吧嫌�，“與其等死不如笑死”的經(jīng)典廣告詞在網(wǎng)絡(luò )以病毒式的方式瘋傳播，加上影片主角徐錚，王寶強和黃渤的三大爆笑組合以及影片的口碑營(yíng)銷(xiāo)�！短﹪濉返哪┤諣I(yíng)銷(xiāo)和病毒式營(yíng)銷(xiāo)取得了成功，創(chuàng )造了華語(yǔ)片票房神話(huà)。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)14
這星期，我們開(kāi)始了網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)訓專(zhuān)周，在課程學(xué)習的基礎上掌握基本的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方法，理解各種網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方式的應用，通過(guò)實(shí)習，理解博客營(yíng)銷(xiāo)的內涵和營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值;通過(guò)分析博客營(yíng)銷(xiāo)中的基本問(wèn)題，掌握基本的博客推廣方法。
第一天，每個(gè)人就擁有了自己的郵箱，摸索著(zhù)創(chuàng )建了自己的博客，以前很想要自己的博客，可是去不知從何弄起，通過(guò)這次實(shí)訓，讓我有了自己的博客，很高興，原來(lái)要弄好一個(gè)博客不是很容易的，以后我會(huì )多弄弄我的博客，發(fā)揮的是網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)信息傳遞的作用
寫(xiě)博客基本我們會(huì )選擇一個(gè)平臺，而不是自己搭建一個(gè)平臺來(lái)寫(xiě)，那么當你選擇了一個(gè)平臺，其實(shí)你也選擇和接受了這個(gè)平臺的圈子，比如在名師博客，這里集大成了國內營(yíng)銷(xiāo)、管理、培訓、網(wǎng)站運營(yíng)等等行業(yè)的知名人士，他們來(lái)開(kāi)博，其實(shí)就像和你面對面交流差不多。在阿里巴巴博客平臺也是如此。其實(shí)很簡(jiǎn)單，你只要學(xué)會(huì )串門(mén)，你就能夠去結交這些朋友，主動(dòng)出擊，一天其實(shí)不要多，你只要瀏覽個(gè)百八十個(gè)你覺(jué)得有價(jià)值的博客就可以了，每天如此，你的博客流量不但會(huì )上來(lái)，你還可以交到很多朋友。
博客作為一種營(yíng)銷(xiāo)信息工具，發(fā)揮的是網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)信息傳遞的作用，因此，其網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值主要體現在企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員可以用更加自主、靈活、有效和低投入的方式發(fā)布企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)信息，直接實(shí)現企業(yè)信息發(fā)布的目的、降低營(yíng)銷(xiāo)費用和實(shí)現自主發(fā)布信息等是博客營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值的典型體現。
多渠道信息傳遞是網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)取得成效的.保證，通過(guò)博客文章，可以增加用戶(hù)通過(guò)搜索引擎發(fā)現企業(yè)信息的機會(huì )，其主要原因在于，一般來(lái)說(shuō)，訪(fǎng)問(wèn)量較大的博客網(wǎng)站比一般企業(yè)網(wǎng)站的搜索引擎友好性要好，用戶(hù)可以比較方便地通過(guò)搜索引擎發(fā)現這些企業(yè)博客內容。
通過(guò)本次實(shí)習，基本掌握了網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的概念和內涵、尤其是博客營(yíng)銷(xiāo)的內涵和營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值、企業(yè)博客營(yíng)銷(xiāo)應當注意的問(wèn)題和基本的博客推廣方式，這些都使我受益匪淺，在以后的學(xué)習和工作中，我一定會(huì )再接再厲，努力做的更好。同時(shí)很感謝老師對我們學(xué)習的指導。
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博客營(yíng)銷(xiāo)
博客營(yíng)銷(xiāo)是指企業(yè)通過(guò)博客的方式與顧客進(jìn)行交流，并推廣特定產(chǎn)品或發(fā)布消息的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方式。博客營(yíng)銷(xiāo)的方式很多，可以在名人博客投放廣告，或借助名人推薦產(chǎn)品的形式進(jìn)行傳播。還可以在企業(yè)內部組建博客營(yíng)銷(xiāo)的團隊，進(jìn)行有針對性地病毒營(yíng)銷(xiāo)，刺激顧客購買(mǎi)欲。
軟文營(yíng)銷(xiāo)
軟文營(yíng)銷(xiāo)的成本很低，筆者認為軟文營(yíng)銷(xiāo)配合公關(guān)策略效果更佳。不過(guò)，要想靠軟文營(yíng)銷(xiāo)一鳴驚人，筆者認為文章一定要寫(xiě)好，綿里藏針，不讓人感覺(jué)這文章很PR，否則，效果會(huì )大打折扣、事倍功半。
Email群發(fā)
E-mail營(yíng)銷(xiāo)通常與其他營(yíng)銷(xiāo)形式配合使用，以較低的成本覆蓋更多目標客戶(hù)，實(shí)現產(chǎn)品促銷(xiāo)推廣，銷(xiāo)售機會(huì )挖掘，客戶(hù)關(guān)懷等營(yíng)銷(xiāo)目標，幫助用戶(hù)增加潛在客戶(hù)定位的準確度、增強與客戶(hù)的關(guān)系、提高品牌忠誠度。
論壇推廣
論壇營(yíng)銷(xiāo)是利用論壇的超高人氣，可以有效為企業(yè)提供營(yíng)銷(xiāo)傳播服務(wù)。而由于論壇話(huà)題的開(kāi)放性，幾乎企業(yè)所有的營(yíng)銷(xiāo)訴求都可以通過(guò)論壇傳播得到有效的實(shí)現。
SEO營(yíng)銷(xiāo)
SEO營(yíng)銷(xiāo)是網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的主要手段，對于網(wǎng)站推廣、網(wǎng)絡(luò )品牌建設、產(chǎn)品推廣、在線(xiàn)銷(xiāo)售等具有明顯的效果。它通過(guò)較高的搜索引擎排名來(lái)增加您的網(wǎng)站的點(diǎn)擊率，即瀏覽量，從而獲得產(chǎn)品或服務(wù)銷(xiāo)售額的飆升
電子雜志營(yíng)銷(xiāo)
電子雜志營(yíng)銷(xiāo)相比其他營(yíng)銷(xiāo)手段具有明確的周期性，它的針對性、服務(wù)性更強。它就像一個(gè)根據地，特別適合于聯(lián)絡(luò )顧客（及潛在顧客）、擴大品牌的'影響。
網(wǎng)上店鋪
網(wǎng)上店鋪是企業(yè)銷(xiāo)售渠道在網(wǎng)上的延伸，一個(gè)具備網(wǎng)上交易功能的企業(yè)網(wǎng)站本身就是一個(gè)網(wǎng)上交易場(chǎng)所，網(wǎng)上銷(xiāo)售并不限于企業(yè)網(wǎng)站本身，還包括建立在專(zhuān)業(yè)電子商務(wù)平臺上的網(wǎng)上商店。
百度知道
百度知道的營(yíng)銷(xiāo)模式是在幫忙別人解決問(wèn)題的同時(shí)，把自己的產(chǎn)品介紹給他人。在百度知道回復問(wèn)題時(shí)，要很巧妙地把推廣內容放在其中，不讓管理員看出來(lái)是商業(yè)途徑，否則，容易被管理員刪除。
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