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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理論文(精選3篇)
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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理論文1
1天然氣的市場(chǎng)形勢
近年來(lái),全球天然氣經(jīng)濟一體化的發(fā)展態(tài)勢愈演愈烈。國內天然氣正逐步呈現全國聯(lián)網(wǎng)的一體化市場(chǎng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)新格局。同時(shí),由于國內天然氣資源的不足,大量引進(jìn)國外氣源,保障國內供應,平衡供需等補充和調峰氣源也呈現快速建設與成長(cháng)。但從天然氣總資源量和總市場(chǎng)需求量看,仍與我國政治、經(jīng)濟和社會(huì )發(fā)展極不相適應,“氣貧、氣緊、氣短、氣荒”現象頻發(fā)。天然氣供應和調峰能力的不足,已成為影響我國經(jīng)濟和社會(huì )發(fā)展的瓶頸問(wèn)題之一。當前,國內天然氣企業(yè)如何有效應對資源與市場(chǎng)形勢的變化、如何在全國大聯(lián)網(wǎng)下保持快速發(fā)展勢頭?如何利用現有的企業(yè)管理資源和經(jīng)驗來(lái)提升企業(yè)的整體效益與管理水平?這些問(wèn)題是我國天然氣企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理方面必須面對和解決的。
2國內天然氣企業(yè)存在的主要問(wèn)題
當前,國內天然氣市場(chǎng)雖然有著(zhù)廣闊的前景和發(fā)展潛力,但天然氣企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中也存在一些問(wèn)題和弊端,影響和制約了天然氣經(jīng)濟的快速發(fā)展。
2.1天然氣資源有限性日趨突出
天然氣企業(yè)上產(chǎn)和增產(chǎn)難度增大。在現有的地質(zhì)理論認識范圍內,國內常規天然氣資源逐漸萎縮,高含硫、頁(yè)巖氣等非常規氣資源從勘探、開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)、凈化等難度與成本增大,且目前仍未形成規模上產(chǎn)和增產(chǎn),難以滿(mǎn)足國內市場(chǎng)的旺盛需求。
2.2存在不符合市場(chǎng)規律的主觀(guān)經(jīng)營(yíng)理念
首先存在兩個(gè)方面的不當認識;一是天然氣企業(yè)是國有和相對壟斷生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的企業(yè),不需要建立市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)和管理體系;二是天然氣營(yíng)銷(xiāo)管理是無(wú)專(zhuān)業(yè)的泛泛之談,任何人都可以干或不干。其次,缺乏清晰明確的營(yíng)銷(xiāo)戰略目標。企業(yè)長(cháng)期以來(lái)一直靠政府的宏觀(guān)調控與扶持,生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)聽(tīng)從和依賴(lài)國家、地方政府的安排與指揮,自己沒(méi)能站在適應市場(chǎng)需求與平衡角度制定出明確的企業(yè)發(fā)展戰略目標,企業(yè)領(lǐng)導還是沿用行政事業(yè)單位的管理方式經(jīng)營(yíng)與管理企業(yè)。
這種經(jīng)營(yíng)理念和行為狀態(tài)嚴重地束縛了企業(yè)領(lǐng)導者的創(chuàng )新能力和開(kāi)拓精神,淡薄的市場(chǎng)競爭意識,削弱了管理者的責任感和生存危機感。對市場(chǎng)需求與平衡能力評估也不到位,沒(méi)有形成有效統一的市場(chǎng)應對與保障體系和方法。另外,國內天然氣價(jià)格長(cháng)期偏低與國際脫軌,除了與國內消費能力有關(guān)外,還與國家市場(chǎng)管控與布局有關(guān)。天然氣價(jià)格不完全市場(chǎng)化,價(jià)格結構復雜多元化,導致天然氣營(yíng)銷(xiāo)均衡性差,企業(yè)、政府、用戶(hù)、區域等經(jīng)濟發(fā)展矛盾與協(xié)調難度大[1]。在相同資源量的情況下,多產(chǎn)一方天然氣的成本和價(jià)值與多賣(mài)一方天然氣成本和價(jià)值是不可比擬的。
2.3天然氣計劃指標化管理較強,市場(chǎng)合同化管理不足
國內三大石油企業(yè)下屬的天然氣企業(yè)基本上是20世紀計劃經(jīng)濟時(shí)代的產(chǎn)物。在國家和政府扶持下,多數成為長(cháng)期壟斷和擁有大量資源與資金的國有企業(yè)。多數時(shí)期生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理意識都是注重資源的勘探、開(kāi)發(fā)與生產(chǎn),而不太注重資源的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理。全力確保國家和上級下達的天然氣產(chǎn)量任務(wù)完成,而不太注重企業(yè)、市場(chǎng)和社會(huì )效益的協(xié)調發(fā)展。忽視市場(chǎng)對天然氣資源的需求規律和變化研究與應對,造成企業(yè)面對市場(chǎng)和需求問(wèn)題總顯得很被動(dòng)。企業(yè)靠指令性計劃經(jīng)營(yíng),市場(chǎng)化經(jīng)營(yíng)喊口號。企業(yè)管理仍是計劃經(jīng)濟模式,領(lǐng)導者的意旨為主,不是市場(chǎng)規律為主。重計劃,輕市場(chǎng)規律,導致市場(chǎng)與計劃的符合率不高,甚至背離,引發(fā)市場(chǎng)、區域、用戶(hù)、政府之間的矛盾與協(xié)調難度[2]。面對著(zhù)市場(chǎng)化的競爭與挑戰,我國天然氣企業(yè)改變傳統的計劃經(jīng)營(yíng)模式為市場(chǎng)化經(jīng)營(yíng)模式已迫在眉睫。
2.4營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)單一,營(yíng)銷(xiāo)方法單調
市場(chǎng)適應和創(chuàng )新能力較差。缺乏市場(chǎng)化競爭意識,企業(yè)依賴(lài)性強。長(cháng)期以來(lái)受到行業(yè)自然壟斷地位的影響,員工養成了行業(yè)優(yōu)越感,管理層也缺乏科學(xué)的管理創(chuàng )新理念,套路陳舊。由于企業(yè)沒(méi)有市場(chǎng)競爭的壓力和動(dòng)力,以市場(chǎng)為主的營(yíng)銷(xiāo)管理不受重視,更不會(huì )研究市場(chǎng)變化和營(yíng)銷(xiāo)方法。銷(xiāo)售人員或是坐等客戶(hù)上門(mén)或是盲目亂跑市場(chǎng),營(yíng)銷(xiāo)方法單一又缺乏統一調度,容易造成用戶(hù)發(fā)展與工程、服務(wù)等部門(mén)的協(xié)調不力。因此,探討設計適合天然氣企業(yè)快速發(fā)展的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理是當務(wù)之急。
3天然氣企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)管理構建與特性
3.1業(yè)務(wù)管理類(lèi)型構建
在當前國內天然氣大聯(lián)網(wǎng)的趨使下,國內天然氣企業(yè)面臨的不僅是一個(gè)潛力無(wú)限的全球市場(chǎng),同時(shí)也是競爭更為殘酷的區域市場(chǎng)。企業(yè)要生存與發(fā)展就必須擁有及時(shí)響應和快速傳遞市場(chǎng)信息的能力。在巨大的市場(chǎng)需求推動(dòng)下,天然氣行業(yè)的市場(chǎng)化管理呼之欲出。結合當前全球天然氣工業(yè)發(fā)展和管理趨勢,在全球天然氣資源日趨緊缺的市場(chǎng)氛圍下,天然氣供不應求是長(cháng)期和永恒的話(huà)題[3]。那么在區域經(jīng)濟的可持續發(fā)展經(jīng)濟形勢要求下,穩住市場(chǎng)和造福社會(huì ),促進(jìn)發(fā)展,在重視天然氣資源深度挖掘開(kāi)采的同時(shí),還必須重視市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理,構建起科學(xué)合理的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)類(lèi)型和管理體系,才能更好地適應市場(chǎng)化的生存和發(fā)展的挑戰。因此,天然氣市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的'主要管理理念應以市場(chǎng)與效益為先導,以營(yíng)銷(xiāo)規劃為目標,市場(chǎng)開(kāi)發(fā)為前提,生產(chǎn)保供為基礎,客戶(hù)集群為主體,營(yíng)銷(xiāo)計劃(合同)為藍圖,管道運銷(xiāo)為手段,銷(xiāo)售收款為目的,分析決策為支撐的天然氣營(yíng)銷(xiāo)管理新模式。該模式橫向上推動(dòng)天然氣營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)間的相互閉環(huán)驅動(dòng),形成了業(yè)務(wù)流與價(jià)值流?v向上依據天然氣企業(yè)管理體制,形成縱向的營(yíng)銷(xiāo)管理流、數據流與信息流。此模式構建的營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)類(lèi)型具體應分為9個(gè)方面。
3.2業(yè)務(wù)管理類(lèi)型的特性
上述天然氣企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)管理閉環(huán)管理模式,體現出了9大業(yè)務(wù)類(lèi)型間的相互依存,相互推動(dòng),相互制約的閉環(huán)管理特性,每項業(yè)務(wù)的管理特性,具體體現在以下9個(gè)方面:
1)客戶(hù)管理是指對天然氣的客戶(hù)及群體的管理,其具體管理對象可分為:一是市場(chǎng)潛在客戶(hù),二是已批未用戶(hù),三是已批用氣戶(hù),四是注銷(xiāo)客戶(hù)等;針對4類(lèi)客戶(hù)管理的業(yè)務(wù)類(lèi)型可以分為:用戶(hù)檔案,用戶(hù)結構、用戶(hù)價(jià)格,用戶(hù)評價(jià)以及用戶(hù)綜合信息分類(lèi)等報表管理。主要的管理特性體現在4個(gè)方面:一是客戶(hù)管理是市場(chǎng)化營(yíng)銷(xiāo)管理的基礎和中心;二是不但基于用戶(hù)管理等基礎靜態(tài)信息的管理;三是基于客戶(hù)與供方發(fā)生的供用關(guān)系生成的動(dòng)態(tài)數據信息管理[4]。
2)營(yíng)銷(xiāo)規劃是指依據天然氣資源量、區域市場(chǎng)、市場(chǎng)需求量、市場(chǎng)價(jià)格、管道等供輸能力結合的對未來(lái)市場(chǎng)銷(xiāo)售進(jìn)行預見(jiàn)性規劃。主要的業(yè)務(wù)類(lèi)型分為:一是依據產(chǎn)量區塊規劃、管道規劃的市場(chǎng)規劃;二是依據產(chǎn)量的規劃編制銷(xiāo)量規劃;三是依據用戶(hù)的分布做好量的配置規劃。
3)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)是指對未用氣的區域進(jìn)行市場(chǎng)調研、用戶(hù)勘查和用氣需求核實(shí)等:主要業(yè)務(wù)類(lèi)型分為:市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的年月度計劃,來(lái)文函件與批文件,開(kāi)發(fā)報表等,潛在用戶(hù)的需求開(kāi)發(fā)與管理。
4)合同(計劃)管理是與用氣客戶(hù)進(jìn)行供用氣相關(guān)事宜商定的具體法律效力的合同。其主要業(yè)務(wù)類(lèi)型分為:合同文本制定與簽訂管理,合同報表的編制與管理[4]。
5)監控管理是按照用氣戶(hù)的計劃量、合同量、用氣量進(jìn)行動(dòng)態(tài)的組合分析與監控。對用氣戶(hù)日常用氣動(dòng)態(tài)其主要業(yè)務(wù)類(lèi)型分為:計劃監控、合同監控、用量監控、氣款回收監控等管理與報表編制。這是對市場(chǎng)化營(yíng)銷(xiāo)下各類(lèi)產(chǎn)、運、銷(xiāo)情況,結合實(shí)際的銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)進(jìn)行按市場(chǎng)、按規劃、按合同、按計劃等的綜合指導的多時(shí)間維度的管理。主要用以指導日常的產(chǎn)、運、銷(xiāo)變化情況的應對與處理。
6)價(jià)格管理是指依據國家制定的天然氣價(jià)格政策,依據用氣戶(hù)用氣性質(zhì)細化的價(jià)格與信息管理。其主要業(yè)務(wù)類(lèi)型分為:價(jià)格文件,定價(jià)機制,推價(jià)方式,價(jià)各分類(lèi),價(jià)格執行與結算方式及其相關(guān)報表編制與管理。是天然氣的實(shí)際結算價(jià)格,并按結構分配管理,同時(shí)遵循在保供和保安的前提下,氣流向高價(jià)位和優(yōu)質(zhì)行業(yè)。并逐步推行天然氣的統一市場(chǎng)價(jià)和市場(chǎng)階梯價(jià)機制[5]。
7)貨款管理是指依據用氣戶(hù)按照一定的結算期所支付的氣款額度與票據信息管理。其主要業(yè)務(wù)類(lèi)型分為:氣款催繳方式,收款與欠款追繳,收款報表編制與管理。是在天然氣得到用戶(hù)安全、平穩的消費時(shí)所支付的天然氣貨款。目前的先款后貨,日預付天然氣欠款的有效方式。
8)報表管理是指依據日常業(yè)務(wù)類(lèi)型,按照一定的統計方法,編制出相關(guān)業(yè)務(wù)的日、月、年度等業(yè)務(wù)報表。其主要業(yè)務(wù)類(lèi)型分為:計劃報表、合同報表、氣量報表、合同報表、氣款報表、監控報表、定制報表、綜合報表等分析類(lèi)型年月度報表編制與管理。是對所有市場(chǎng)化營(yíng)銷(xiāo)管理活動(dòng)的一個(gè)綜合反映,報表的結果是直接反應我們的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)存在的問(wèn)題。
9)分析決策管理是指依據業(yè)務(wù)管理類(lèi)型、特點(diǎn)、數據規模以及業(yè)務(wù)信息量,運用一些數理統計方法、技術(shù)經(jīng)濟模型與分析算法對相關(guān)業(yè)務(wù)進(jìn)行多維度的綜合圖表分析。并依此歸納總結出其中的營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)輔助管理決策信息。其主要方法分為:一是根據計劃、合同、價(jià)格、銷(xiāo)售等多種業(yè)務(wù)并發(fā)的業(yè)務(wù)數據信息,從多業(yè)務(wù)、多維度角度編制橫向營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)指標綜合分析圖表;二是針對日、月、年及歷年的營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)數據信息的進(jìn)行縱向對比與趨勢圖表分析;三是結合前兩類(lèi)分析圖表與數理統計方法、模型進(jìn)行天然氣營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)管理的預決策信息分析與圖表展現。四是利用現有信息系統等信息化先進(jìn)手段,進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)管理活動(dòng)相關(guān)靜動(dòng)態(tài)數據信息與管理信息的查詢(xún)。
4結束語(yǔ)
天然氣企業(yè)建立和設置科學(xué)與合理的天然氣市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)閉環(huán)管理體制,形成科學(xué)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)閉環(huán)管理價(jià)值驅動(dòng)鏈,能夠促使天然氣企業(yè)內部與市場(chǎng)競爭形成管理合力,持續提高天然氣企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理活力與動(dòng)力,也能夠充分發(fā)揮出市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)在促平衡、增效益和保穩定方面強大作用。還能夠做到科學(xué)營(yíng)銷(xiāo)、陽(yáng)光營(yíng)銷(xiāo)與和諧營(yíng)銷(xiāo)。更是天然氣企業(yè)在變幻莫測的天然氣市場(chǎng)環(huán)境中持續提升核心競爭力和效益的基礎與基石。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理論文2
【摘要】市場(chǎng)的瞬息萬(wàn)變對營(yíng)銷(xiāo)提出的要求越來(lái)越高,營(yíng)銷(xiāo)的內容與方式?jīng)Q定了企業(yè)在市場(chǎng)上的競爭力。所謂“得市場(chǎng)者得天下”,市場(chǎng)環(huán)境決定了企業(yè)必須創(chuàng )新才能發(fā)展。本文以營(yíng)銷(xiāo)理論為基礎,分析傳統營(yíng)銷(xiāo)的問(wèn)題,就市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的未來(lái)發(fā)展趨勢進(jìn)行一些探討。
【關(guān)鍵詞】市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo);發(fā)展;趨勢
一、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的概念與發(fā)展歷程
營(yíng)銷(xiāo)學(xué)是產(chǎn)生于美國的一門(mén)新興學(xué)科,最初只是廣告學(xué)范疇里的一個(gè)“推銷(xiāo)術(shù)”,真正的營(yíng)銷(xiāo)學(xué)始于第二次世界大戰之后,那時(shí),經(jīng)歷過(guò)戰亂的世界開(kāi)始大力發(fā)展經(jīng)濟,買(mǎi)方市場(chǎng)與賣(mài)方市場(chǎng)初步形成,市場(chǎng)的競爭初具雛形,因此,為了適應客觀(guān)經(jīng)濟的需要,現代營(yíng)銷(xiāo)學(xué)應運而生。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的研究對象主要是企在市場(chǎng)上的營(yíng)銷(xiāo)軌跡和活動(dòng)規律,簡(jiǎn)言之,就是研究賣(mài)方市場(chǎng)如何將自己的產(chǎn)品和服務(wù)轉移到買(mǎi)方市場(chǎng)。它要站在賣(mài)方市場(chǎng)的角度去考慮產(chǎn)品的競爭力、定價(jià)的合理性、使用的舒適度等等,從而提高企業(yè)的市場(chǎng)占有率,為企業(yè)賺取經(jīng)濟效益。
二、中國市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)現狀
1.受眾對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的認識處在初級階段。相較于20年前對于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的陌生,今天的消費者對“顧客就是上帝”、“以消費者為中心”顯然不再陌生,但是相對于快速發(fā)展的市場(chǎng)經(jīng)濟,受眾對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的理解還處在初級階段,常年的計劃經(jīng)濟在其中也起到了不小的阻礙作用。
2.經(jīng)營(yíng)者的營(yíng)銷(xiāo)理念滯后。中國的企業(yè)領(lǐng)導者對于營(yíng)銷(xiāo)概念的接收起步較晚,為了應付瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng),不得不進(jìn)行惡補,這就造成企業(yè)的實(shí)際運作過(guò)程中,營(yíng)銷(xiāo)理念的實(shí)踐率不高。實(shí)際的后果就是企業(yè)的庫存高,商品的流動(dòng)率慢,產(chǎn)品缺乏核心競爭力,產(chǎn)品售后運作慢等情況比比皆是。面對愈發(fā)理性的消費者,中國的.企業(yè)在開(kāi)拓市場(chǎng)和把控市場(chǎng)方面的能力遠遠落后于形勢的發(fā)展需要。這是因為我國從改革開(kāi)放到和跨國企業(yè)的正面交鋒中間只有短短三十年的時(shí)間,時(shí)間永遠是培養成熟的一個(gè)關(guān)鍵性標志,三十年對于培養一個(gè)成熟的企業(yè)都是一件非常困難的事情,何況還要面對各種深層次的矛盾,企業(yè)的領(lǐng)導者在思想觀(guān)念上沒(méi)有充分的準備,自然無(wú)從談起將營(yíng)銷(xiāo)工作提升到戰略的高度。
3.企業(yè)的品牌意識淡薄。品牌是一個(gè)內涵非常廣泛的名詞,它決定了產(chǎn)品在消費者心目中的形象,這樣的形象包含了產(chǎn)品的質(zhì)量、企業(yè)的服務(wù)、消費者的滿(mǎn)意程度等等,它是企業(yè)文化和經(jīng)營(yíng)理念的集中體現,其樹(shù)立絕非一朝一夕之功,需要縝密的戰略思想和周密的計劃,要摒棄急功近利的行為,企業(yè)要認識到廣告作為一種輔助手段,只有和企業(yè)的實(shí)際行為相連接才能產(chǎn)生正面的強化形象的作用。目前,大部分的企業(yè)走入一個(gè)誤區:是將品牌建立停留在大量投放廣告的階段上,擅長(cháng)輿論造勢,卻忽視了產(chǎn)品的結構調整,用短期利益換取企業(yè)的長(cháng)期發(fā)展。因此,先進(jìn)的技術(shù)和新穎的設計、堅實(shí)的質(zhì)量、誠信的聲譽(yù)、完善和便捷的服務(wù)才是企業(yè)在品牌建立過(guò)程中應該思考的問(wèn)題。
4.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)從業(yè)人員素質(zhì)普遍較低。中國市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)工作人員素質(zhì)普遍較低,這與他們的流動(dòng)性大有關(guān)系,造成流動(dòng)性過(guò)大的原因是因為他們的社會(huì )地位不高,收入與付出難成正比,工作壓力大;如果企業(yè)對他們的管理與培訓不到位,它們對于工作的認識只是停留在營(yíng)銷(xiāo)=推銷(xiāo),也就很難再有發(fā)展的動(dòng)力,一旦遇到更好的職位就流失了。
5.中國的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)前景廣闊。綜上種種雖然是我們無(wú)法在短期內改變的現狀,但也應該看到,我們國家人口基數大,擁有著(zhù)世界上最大的市場(chǎng),70%的農村等待開(kāi)發(fā),這意味著(zhù)巨大的消費潛力和龐大的市場(chǎng)份額,對于剛剛在中國起步的營(yíng)銷(xiāo)學(xué),只要企業(yè)找到適合的市場(chǎng)定位,是具備廣闊的發(fā)展前景的。
三、中國市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展前景
1.定位目標市場(chǎng),細分營(yíng)銷(xiāo)策略。隨著(zhù)日臻完善的市場(chǎng)經(jīng)濟,消費者的購買(mǎi)心理越來(lái)越成熟,購買(mǎi)行為越來(lái)越理性,他們會(huì )從同類(lèi)商品的對比中選出最適合自己的商品,再有,不同的年齡段、不同的生活區域、不同的價(jià)值需求都決定了消費者在選擇上的差異性。因此,對市場(chǎng)中的目標人群進(jìn)行細分是一件非常必要的事情,它是企業(yè)走進(jìn)消費者最為便捷的途徑。這樣的營(yíng)銷(xiāo)策略一定要是圍繞著(zhù)營(yíng)銷(xiāo)目標而進(jìn)行的,把市場(chǎng)細分為各個(gè)年齡段、各個(gè)行業(yè)特征、各個(gè)性格種群,就會(huì )清晰地勾勒出自己商品所在市場(chǎng)的范圍,在此基礎上的細化可以最大限度的滿(mǎn)足顧客,這才是營(yíng)銷(xiāo)致勝的王道。
2.建立品牌戰略營(yíng)銷(xiāo),F代經(jīng)濟中,企業(yè)的品牌是一種無(wú)形的資產(chǎn),是企業(yè)文化和靈魂的集中體現,是企業(yè)核心競爭力的重要來(lái)源。一個(gè)企業(yè)要想做大做強,品牌的建立是必不可少的。強勢品牌的建立是保證戰略領(lǐng)先的關(guān)鍵。首先,品牌的建立是企業(yè)外在形象樹(shù)立和擴張的重要途徑,為消費者的選擇提供了一個(gè)優(yōu)先感知,其次,顧客通過(guò)對企業(yè)產(chǎn)品的選擇,又加深了標識印象,從而增強了購買(mǎi)首選的幾率,在這樣的過(guò)程中,消費者更愿意在決策時(shí)節省時(shí)間與精力,自然而然就提升了對品牌的忠誠度。
3.打造電子商務(wù)平臺。電子商務(wù)剛剛出現的時(shí)候,網(wǎng)民數量、支付方式、配送網(wǎng)絡(luò )等等都是一張白紙,但是短短幾年,電子商務(wù)平臺如雨后春筍般出現,網(wǎng)民的激增、通訊技術(shù)的一日千里、物流公司的星羅密布是電子商務(wù)剛剛興起時(shí)難以預見(jiàn)的。當下,電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展是每一個(gè)企業(yè)執行者不能回避的問(wèn)題,實(shí)體經(jīng)濟向電子商務(wù)轉型,是企業(yè)在愈演愈烈的全球化市場(chǎng)競爭中能夠得以生存和發(fā)展的必由之路。電子商務(wù)不僅僅是對產(chǎn)品的銷(xiāo)售,對企業(yè)的采購、加工、制造、服務(wù)都帶來(lái)了根本性的變革,集商務(wù)管理和網(wǎng)絡(luò )交易為一體的集成化網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方式,包括了咨詢(xún)洽談、廣告宣傳、網(wǎng)上訂購、網(wǎng)上支付、交易管理、電子賬戶(hù)、客戶(hù)關(guān)系管理等,一體化的電商營(yíng)銷(xiāo)模式降低了企業(yè)的運營(yíng)成本、為企業(yè)的發(fā)展開(kāi)拓了更大的市場(chǎng)空間,提高了企業(yè)效益。
四、結語(yǔ)
現代營(yíng)銷(xiāo)理念是一套成熟的思想體系,面對日益增長(cháng)的社會(huì )財富和巨大的消費潛力,我國的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)尚處于起步階段。
參考文獻:
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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理論文3
摘要:
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是一個(gè)實(shí)用性和綜合性很強的專(zhuān)業(yè),要求學(xué)生有較強實(shí)踐能力。本文首先分析了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐能力的構成,探討了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐能力培養面對的主要理由,最后提出了提升市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生實(shí)踐能力的策略。
關(guān)鍵詞:
實(shí)踐能力;市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo);市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)
一、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐能力的構成
實(shí)踐能力,泛指人們在從事改造自然和改造社會(huì )的有意識的活動(dòng)中具備的能力,對實(shí)踐活動(dòng)進(jìn)行組織、謀劃、實(shí)施的能力。具體到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐能力來(lái)說(shuō),主要包括以下幾個(gè)方面:
、艅(chuàng )新能力,營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境不斷發(fā)生變化,營(yíng)銷(xiāo)人員需要不斷地發(fā)現市場(chǎng)機會(huì )、利用市場(chǎng)機會(huì ),只有不斷地學(xué)習和創(chuàng )新,才能跟上時(shí)代的發(fā)展,在激烈的市場(chǎng)競爭中獲勝;
、茖(zhuān)業(yè)技術(shù)能力,營(yíng)銷(xiāo)人員能夠利用專(zhuān)業(yè)的理念和專(zhuān)業(yè)的策略做專(zhuān)業(yè)的事,比如市場(chǎng)調查和分析能力,營(yíng)銷(xiāo)戰略規劃能力,營(yíng)銷(xiāo)組合的應用能力,營(yíng)銷(xiāo)計劃與實(shí)施能力等;
、腔灸芰,比如,人際交往能力,溝通能力,利用外語(yǔ)閱讀文獻和進(jìn)行交流的能力,利用計算機進(jìn)行信息處理和日常工作的能力等。
二、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐能力培養面對的主要理由
1.對實(shí)踐教學(xué)環(huán)節不夠重視,經(jīng)費投入不足
目前,大多數學(xué)校的工作重點(diǎn)是科學(xué)研究和理論教學(xué),并沒(méi)有把大學(xué)生實(shí)踐能力的培養放在核心位置,許多學(xué)校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教學(xué)計劃中的實(shí)踐環(huán)節很難實(shí)施,加之經(jīng)費不足,實(shí)踐教學(xué)形同虛設。首先,由于指導學(xué)生實(shí)踐的工作量大且非常辛苦,而學(xué)校對于實(shí)踐教學(xué)環(huán)節中的工作不重視,這限制了教師指導學(xué)生參與實(shí)踐的積極性。其次,由于實(shí)踐教學(xué)環(huán)節考核相對困難,學(xué)校不重視,考核大多流于形式,學(xué)生則不愿意投入太多的時(shí)間和精力投入到營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐中去,甚至意識不到實(shí)踐對自身能力提高的重要性,即使參加也往往敷衍了事。
2.師資隊伍實(shí)踐經(jīng)驗不足,且缺乏相應的激勵機制
目前市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)發(fā)展迅速,很多博士、碩士畢業(yè)后直接進(jìn)入高校,并很快成長(cháng)為教授、副教授,成為當前營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教師隊伍的中堅力量,這些教師的一個(gè)共同特點(diǎn)就是營(yíng)銷(xiāo)理論基礎扎實(shí),但營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰經(jīng)驗普遍不足,成為營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐教學(xué)順利開(kāi)展的重大障礙。由于畢業(yè)后直接進(jìn)入高校,沒(méi)有在企業(yè)參與營(yíng)銷(xiāo)管理的經(jīng)歷,工作后,又忙于日常教學(xué)和科研,缺乏與企業(yè)界必要的交流和溝通,許多教師不了解企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理的現實(shí)狀況。不僅如此,國內大多數高校都沒(méi)有與實(shí)踐教學(xué)相匹配的激勵機制。教師在職稱(chēng)晉升、評優(yōu)過(guò)程中主要看的是科研項目、發(fā)表論文,而實(shí)踐教學(xué)的成效與教師的利益往往關(guān)系不大,這限制了教師提高實(shí)踐教學(xué)水平的`動(dòng)力。
3.教學(xué)策略與教學(xué)手段落后
實(shí)踐性是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)非常重要的一個(gè)特點(diǎn),它不僅要求學(xué)生掌握扎實(shí)的理論知識,而且要求學(xué)生創(chuàng )造性的將這些知識運用于營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐。然而目前的教學(xué)仍然以傳統的理論灌輸式的教學(xué)方式為主,缺乏課堂師生互動(dòng),缺乏對現實(shí)案例的剖析,這不利于學(xué)生理解理論知識的價(jià)值,也不利于學(xué)生實(shí)踐能力的提高。在教學(xué)手段上,現代化的教學(xué)手段應用不足,有些教師即使使用多媒體教學(xué),也只是起到了板書(shū)的作用,并沒(méi)有發(fā)揮其應有的作用。
4.實(shí)踐基地建設困難,利用率不高
教學(xué)實(shí)習基地是指具有一定實(shí)習規模并相對穩定的高等學(xué)校學(xué)生參加校內外實(shí)習和社會(huì )實(shí)踐的重要場(chǎng)所。教學(xué)實(shí)習基地建設直接關(guān)系到實(shí)習教學(xué)的質(zhì)量,對于高素質(zhì)人才的實(shí)踐能力的培養有著(zhù)十分重要的作用。然而參加實(shí)習的學(xué)生還處于學(xué)習階段,很難完全勝任企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)工作,企業(yè)處于保護商業(yè)機密的需要,一般不愿意接收學(xué)生實(shí)習,即使接收,也不會(huì )讓學(xué)生接觸其核心部門(mén)和重要的管理事務(wù),因此實(shí)踐基地不僅建設困難,而且利用率較低。
三、提升市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生實(shí)踐能力的策略
1.正確認識實(shí)踐教學(xué)的地位和作用
實(shí)踐教學(xué)是指學(xué)校根據培養目標,組織和引導學(xué)生參加各個(gè)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節,使其接受教育,培養綜合素質(zhì)的一系列教學(xué)活動(dòng)。學(xué)校應當充分認識到實(shí)踐教學(xué)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生培養過(guò)程中的重要性,實(shí)踐教學(xué)并不僅僅是理論教學(xué)的補充和延伸, 而是培養學(xué)生能力的重要手段,具有一定的獨立性。因此,教師和學(xué)生要共同提高對實(shí)踐教學(xué)的認識,重視實(shí)踐教學(xué)環(huán)節。
2.加強師資隊伍建設,提高教師的實(shí)踐能力與水平
擁有一支營(yíng)銷(xiāo)理論知識扎實(shí)并且具備較高的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐能力的教師隊伍是順利開(kāi)展實(shí)踐教學(xué)的前提。針對目前營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)師資隊伍狀況,可以通過(guò)以下措施來(lái)提高師資隊伍的實(shí)踐水平:首先,學(xué)校創(chuàng )造條件,鼓勵教師到企業(yè)去任職或為企業(yè)做顧問(wèn)提供咨詢(xún),積累實(shí)踐經(jīng)驗;其次,從企業(yè)聘請有深厚理論功底又具有豐富實(shí)踐經(jīng)歷的管理人員充實(shí)教師隊伍;最后,聘請校外專(zhuān)家和一些成功的企業(yè)管理者來(lái)學(xué)校開(kāi)設講座,讓學(xué)生分享他們的經(jīng)營(yíng)理念和成功的實(shí)際工作經(jīng)驗。
3.改革教學(xué)策略和教學(xué)手段
尊重學(xué)生在教學(xué)中的主體地位,充分發(fā)揮學(xué)生在教學(xué)中的能動(dòng)性,轉變過(guò)去灌輸式的培養教育策略,采用先進(jìn)的教學(xué)策略與教學(xué)手段,通過(guò)教學(xué)設計,合理選擇現代教學(xué)媒體,共同參與教學(xué)全過(guò)程,以多種媒體信息作用于學(xué)生。多媒體教學(xué)不僅有利于課堂教學(xué)的標準化與規范化,而且傳遞給學(xué)生的信息量大,表現形式靈活多樣,有利于提高學(xué)生的學(xué)習興趣,提高教學(xué)效果。
4.建立以培養學(xué)生實(shí)踐能力為中心的課程體系
目前,傳統的培養方案圍繞著(zhù)專(zhuān)業(yè)來(lái)進(jìn)行,課程設置以學(xué)科為主,強調學(xué)科的系統性與整體性,課程按照學(xué)科的知識體系組織教學(xué)內容,以傳授知識為目標,這樣的課程設置并沒(méi)有把培養學(xué)生的實(shí)踐能力放在核心位置。所以,為了培養適合企業(yè)需要的營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才,在課程設置上就要打破傳統的模式,從培養學(xué)生實(shí)踐能力的角度出發(fā),強調知識的針對性,重新進(jìn)行課程設置。
參考文獻:
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