我國移動(dòng)支付發(fā)展面臨的困境探討論文
摘要：隨著(zhù)電子商務(wù)和移動(dòng)通信產(chǎn)業(yè)的迅速發(fā)展，移動(dòng)支付作為一種新興的支付手段進(jìn)入人們的生活，方便了人們的交易活動(dòng)。文章從我國移動(dòng)支付問(wèn)題的現狀入手，分析出阻礙我國移動(dòng)支付產(chǎn)業(yè)發(fā)展的瓶頸，并針對問(wèn)題提出相關(guān)的解決方案。
關(guān)鍵詞：移動(dòng)支付;安全缺失;產(chǎn)業(yè)鏈;社會(huì )信用
移動(dòng)支付又稱(chēng)手機支付，是指交易雙方為了某種貨物或者業(yè)務(wù)，通過(guò)手機或是其他移動(dòng)設備進(jìn)行商業(yè)交易。隨著(zhù)手機用戶(hù)的增加，移動(dòng)支付正在得到廣泛的應用。論文選題意義
一、我國移動(dòng)支付發(fā)展的現狀
我國移動(dòng)支付發(fā)展的時(shí)間比較短，目前還不具備利用移動(dòng)支付進(jìn)行巨額交易的條件，因此，移動(dòng)支付目前在一些小額支付方面應用廣泛。中國移動(dòng)、中國銀聯(lián)、聯(lián)動(dòng)優(yōu)勢科技有限公司已經(jīng)聯(lián)合各大銀行共同推出的一項全新的移動(dòng)電子支付通道服務(wù)———“手機錢(qián)包”。通過(guò)把客戶(hù)的手機號碼與銀行卡等支付賬戶(hù)進(jìn)行綁定，使用手機短信、語(yǔ)音、WAP、K-Java、USSD(非結構化補充數據業(yè)務(wù))等操作方式，隨時(shí)隨地為擁有中國移動(dòng)手機的客戶(hù)提供移動(dòng)支付通道服務(wù)。使用該通道服務(wù)可完成手機繳費、手機理財、移動(dòng)電子商務(wù)付費等類(lèi)別個(gè)性化服務(wù)，但是從整個(gè)發(fā)展來(lái)看，我國的移動(dòng)支付應用還遠遠落后于其他發(fā)達國家。
二、阻礙我國移動(dòng)支付的困境
第一，安全技術(shù)的隱患。技術(shù)上的安全隱患是我國移動(dòng)支付面臨的最大問(wèn)題。高校學(xué)生如何才能寫(xiě)好畢業(yè)論文?
目前我國的手機支付業(yè)務(wù)大多是一些數額較小的支付交易，而數額較大的交易，對系統的安全性就要求較高，這也成為各國都在解決的問(wèn)題。自電子銀行誕生以來(lái)，支付安全性一直是用戶(hù)關(guān)心的首要問(wèn)題，也是手機移動(dòng)支付健康發(fā)展的最基礎環(huán)節。在手機移動(dòng)支付信息的傳輸方面，信息傳輸和處理應采用國際公認的加密傳輸方式，防止數據被竊取或破壞;在支付信息的保密性方面，要實(shí)現移動(dòng)通信運營(yíng)商、銀行或非銀行支付服務(wù)組織之間的數據安全處理。但是在我國現有的移動(dòng)支付方式中，主要采用銀行卡與手機號綁定的模式，由于受手機卡技術(shù)的限制，所發(fā)送的信息全為明碼，短消息通過(guò)公網(wǎng)傳輸，沒(méi)有加密的功能，手機號碼、密碼等重要信息很容易被破譯和截取。同時(shí)，通過(guò)短信方式支付的信息是非交互式的，其時(shí)效性和數據完整性無(wú)法保證。這就是一般手機用戶(hù)對移動(dòng)支付安全性所擔憂(yōu)的方面。我國當前手機市場(chǎng)上大多都是SIM卡，SIM存儲量不大、交易不夠安全等特點(diǎn)使人們對數額較大的`交易存在了膽怯的心理，而且移動(dòng)設備本身還存在著(zhù)多樣性，不同的網(wǎng)絡(luò )接口、操作系統以及應用系統使移動(dòng)支付的推廣困難重重。發(fā)表論文的參考文獻格式
第二，產(chǎn)業(yè)鏈利益機制的不完善。在移動(dòng)支付產(chǎn)業(yè)中，其產(chǎn)業(yè)鏈由消費者、商業(yè)機構、支付平臺運營(yíng)商、銀行、信用卡組織、移動(dòng)運營(yíng)商、移動(dòng)設備制造商等多個(gè)環(huán)節組成，這些環(huán)節之間相互配合使整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈表現出應有的功能。消費者是指那些持有移動(dòng)設備并且愿意用它來(lái)購買(mǎi)商品的組織和個(gè)人;商業(yè)機構出售產(chǎn)品或服務(wù)給消費者;支付平臺運營(yíng)商在移動(dòng)支付產(chǎn)業(yè)鏈中處于核心地位，負責支付結算的過(guò)程;銀行和信用卡組織承擔第三方信用機構的角色，它們是提供信用信息的機構;設備制造商負責提供移動(dòng)通信系統設備，提供包括移動(dòng)支付業(yè)務(wù)在內的數據業(yè)務(wù)平臺和業(yè)務(wù)解決方案，為支付平臺運營(yíng)商提供移動(dòng)支付業(yè)務(wù)奠定基礎。在我國各個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的利益機制尚未建立和完善，所以導致移動(dòng)支付產(chǎn)業(yè)鏈中的各方在利益分配、權利和責任、費用支付等方面各不相同，使得移動(dòng)支付業(yè)務(wù)很難形成一定的規模，也就不能給提供移動(dòng)支付服務(wù)的公司帶來(lái)較高的收益。因此，這些提供移動(dòng)支付服務(wù)的公司只能從其他相關(guān)服務(wù)中進(jìn)行收費，如向用戶(hù)收取數據下載費用、信息服務(wù)費用、通信費以及向網(wǎng)上商戶(hù)收取固定費用等。
第三，社會(huì )信用的缺失。我國的欺詐短信和垃圾短信泛濫，以手機為載體的詐騙方式屢見(jiàn)不鮮，廣大手機用戶(hù)對用手機進(jìn)行支付必然是有所顧慮的。另一方面，在過(guò)去很長(cháng)的一段時(shí)期內，許多不法SP(電信增值服務(wù)提供商)通過(guò)新業(yè)務(wù)誘騙手機用戶(hù)進(jìn)行昂貴套餐的定制，很多用戶(hù)曾經(jīng)被SP欺詐過(guò)，在無(wú)意間被強迫定制高額套餐，給自己帶來(lái)很大的經(jīng)濟損失。
直到現在許多用戶(hù)仍舊談增值色變，有的甚至以后再也不敢通過(guò)手機定制任何一項增值業(yè)務(wù)，這大大限制了人們對移動(dòng)運營(yíng)商的信任程度。如果不能解決信用問(wèn)題，手機支付只能流于概念。而現實(shí)卻往往是殘酷的，在我國目前的發(fā)展階段，無(wú)論是企業(yè)還是個(gè)人，信用缺失的現象普遍存在。因此，及時(shí)構建信用體系成為推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展的極為重要的環(huán)節。
三、我國移動(dòng)支付發(fā)展阻礙的解決方案
第一，提高支付的安全。國內移動(dòng)用戶(hù)在不斷的增加，而移動(dòng)支付卻發(fā)展緩慢。調查顯示移動(dòng)支付的安全性是影響移動(dòng)商務(wù)發(fā)展的首要因素。另外，目前的移動(dòng)支付系統操作復雜，功能單一，進(jìn)行移動(dòng)商務(wù)交易的實(shí)體各方難以確認對方身份，支付系統效率低及系統相關(guān)產(chǎn)品市場(chǎng)競爭力差。因此，構建安全移動(dòng)支付系統是解決移動(dòng)商務(wù)發(fā)展緩慢的關(guān)鍵所在。
第二，協(xié)調產(chǎn)業(yè)鏈之間的利益沖突。當前移動(dòng)支付產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈中最重要的，也是產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈上各方最關(guān)注的，就是提供服務(wù)所收取的資費的分成問(wèn)題。這個(gè)問(wèn)題解決得好壞將直接決定是否能調動(dòng)在這個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的所有成員的積極性，從而配合其他成員將這個(gè)新興產(chǎn)業(yè)的蛋糕作大。這個(gè)利益體現在消費者身上就是是否能讓他們擁有簡(jiǎn)單而滿(mǎn)意的體驗。只有合作才能構建良性循環(huán)的產(chǎn)業(yè)鏈，形成共贏(yíng)，促進(jìn)整個(gè)手機支付產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
第三，加強誠信教育。信用方面的缺失將在很長(cháng)時(shí)間內限制中國移動(dòng)支付產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，因此，及時(shí)構建信用體系成為推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展的極為重要的環(huán)節。
參考文獻：
1、崔瑞琳.移動(dòng)支付業(yè)務(wù)綜述[J].現代通信,2006(6).
2、崔媛媛.移動(dòng)支付業(yè)務(wù)現狀與發(fā)展分析[J].移動(dòng)通信,2007(6).
3、遲聰冰.突破移動(dòng)支付發(fā)展瓶頸產(chǎn)業(yè)鏈合作是關(guān)鍵[J].電子商務(wù),2006(8).
【我國移動(dòng)支付發(fā)展面臨的困境探討論文】相關(guān)文章：
我國發(fā)展生態(tài)農業(yè)現實(shí)困境探討論文05-06
我國通用航空產(chǎn)業(yè)發(fā)展探討論文02-05
我國中小型咨詢(xún)公司營(yíng)銷(xiāo)策略面臨的困境及對策論文11-08
對我國家庭社會(huì )工作發(fā)展現狀與困境的分析論文02-08