高職學(xué)生禮儀教育論文
一、高職學(xué)生開(kāi)展禮儀教育的重要性
(一)有利于建立良好的人際關(guān)系，促進(jìn)學(xué)生身心健康發(fā)展
讓高職學(xué)生學(xué)習基本的禮儀規范和知識，能幫助他們在校園內與同學(xué)和睦相處，相互尊重，用禮儀的規范來(lái)約束自己的行為。學(xué)習禮儀知識有利于高職學(xué)生掌握人際交往技巧，積累交往經(jīng)驗，在交往過(guò)程中學(xué)會(huì )遵循社會(huì )禮儀的基本原則;講究?jì)x容及儀表禮儀，有利于學(xué)生良好形象的塑造，消除自卑心理，增強自信心，促進(jìn)學(xué)生身心健康發(fā)展。
(二)有利于提高社會(huì )適應能力，為學(xué)生走向工作崗位打好基礎
“以服務(wù)為宗旨，以就業(yè)為導向”是我國職業(yè)教育的發(fā)展方針，有人把高職教育的培養目標簡(jiǎn)稱(chēng)為“兩個(gè)教育”，即做人教育與做事教育。能做事是高職畢業(yè)生的生存之本，而會(huì )做人則為能做事之基礎。禮儀教育可指導學(xué)生如何尊重別人、關(guān)心別人并學(xué)會(huì )換位思考處理好自己與他人之間的關(guān)系，在禮儀教育的過(guò)程中學(xué)會(huì )如何做人，從而提高學(xué)生的社會(huì )適應能力。當代社會(huì )高職畢業(yè)生禮儀素養的高低也逐漸成為用人單位在招聘過(guò)程中考核的重要因素，越來(lái)越多的單位開(kāi)始注重畢業(yè)生的綜合素質(zhì)，尤其是禮儀素養的高低。其次，在應聘過(guò)程中得體的著(zhù)裝及談吐、優(yōu)雅的舉止、瀟灑的風(fēng)度，無(wú)疑是高職畢業(yè)生邁向工作崗位的一塊敲門(mén)磚。
(三)有利于學(xué)生思想道德教育，促進(jìn)和諧校園及和諧社會(huì )的構建
禮儀具有教育的功能，通過(guò)禮儀知識的學(xué)習，可以糾正高職學(xué)生不正確的行為習慣，幫助防止不正當行為的發(fā)生和發(fā)展，倡導學(xué)生按禮儀規范的要求協(xié)調人際關(guān)系，維護正常生活。對大學(xué)生進(jìn)行系統的禮儀教育，有助于維護校園正常教學(xué)秩序和生活秩序，加強學(xué)生自我約束和自我管理，促進(jìn)和諧校園建設，規范學(xué)生日常行為。有利于學(xué)生優(yōu)良品格的培養，能正確引導學(xué)生的思想，培養高職學(xué)生明善惡、知是非、辯美丑，真正做到“誠于中而行于外”，有利于社會(huì )主義和諧社會(huì )的建設。
二、我國當代高職學(xué)生禮儀教育現狀
目前大部分高職院校均將禮儀課程作為必修或選修課程普遍開(kāi)設，但就教學(xué)效果而言并不理想，高職院校的部分學(xué)生在學(xué)習和生活中缺乏禮儀修養的現象屢見(jiàn)不鮮;禮儀素質(zhì)諸要素發(fā)展水平不平衡，禮儀的認識、情感、品質(zhì)、言行四者之間，有的成分超前，有的成分滯后，有的逆向發(fā)展;尤其是“知而不行，知行不一”的現象非常普遍和突出�？v觀(guān)校園，不文明、低素養的現象時(shí)有發(fā)生。上課不注重儀容整潔，夏天穿著(zhù)背心、拖鞋進(jìn)教室者不在少數;課堂上時(shí)不時(shí)能傳出卡通的手機鈴聲;校園課桌上亂寫(xiě)亂畫(huà)隨處可見(jiàn);課間的走廊上時(shí)不時(shí)有男生聚集在一起抽煙;常常有單位抱怨部分學(xué)生過(guò)于傲慢，不懂基本的商務(wù)禮儀和社交禮儀，情商不高，不知道如何與人溝通，自身的修養和文明素質(zhì)令人失望。此外，部分學(xué)生也不同程度地表現出人際關(guān)系冷漠、心理承受能力弱、經(jīng)不住挫折和打擊、集體觀(guān)念淡薄等不良的禮儀現象。雖然各學(xué)校已經(jīng)逐步意識到禮儀課程的重要性，但部分高職院校對禮儀教育的重視程度仍然不夠，部分高職院校高度重視專(zhuān)業(yè)技能的培養而忽視禮儀素養的教育。大部分學(xué)校僅將禮儀課程作為公共選修課程開(kāi)設，采取大班上課的模式教學(xué)，學(xué)生數量多，課時(shí)少，教學(xué)模式傳統，缺少互動(dòng)和實(shí)踐，使得禮儀教育效果很難保證。
三、以就業(yè)為導向的高職禮儀教學(xué)改革的思考
(一)教學(xué)內容應具有針對性
禮儀課程是一門(mén)應用性極強的課程，教學(xué)的目的不僅僅是讓學(xué)生掌握書(shū)本上的禮儀知識，更應該注重學(xué)生是否將所學(xué)知識內化為自己的行為并形成一種良好的習慣。高職院校學(xué)制短，而禮儀規范所涉及范圍較廣，因此，對高職學(xué)生禮儀課程內容的選取，應該緊緊圍繞時(shí)代，以就業(yè)為導向，突出職業(yè)意識的培養，有的放矢地安排教學(xué)內容。重點(diǎn)應放在學(xué)生職業(yè)形象的塑造，及與其崗位需求相關(guān)的禮儀教育上，將禮儀教育的內容融入到就業(yè)指導中。有針對性地安排教學(xué)內容，根據不同的專(zhuān)業(yè)需求，安排相應的教學(xué)內容。如針對營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生著(zhù)重培養拜訪(fǎng)禮儀、電話(huà)禮儀等內容，針對文秘專(zhuān)業(yè)學(xué)生著(zhù)重培養辦公室禮儀、接待禮儀等內容，使教學(xué)貼近工作崗位，使學(xué)生能學(xué)為所用。
(二)應利用多種教學(xué)方法
運用多樣的教學(xué)方法調動(dòng)學(xué)生興趣，在教學(xué)中充分運用案例分析、視頻觀(guān)摩、情境演練、小組討論、項目化教學(xué)等方法，調動(dòng)學(xué)生積極性。禮儀課程作為一門(mén)實(shí)用性較強的學(xué)科，培養的.是學(xué)生的意識和技能。在教學(xué)中必須加強實(shí)踐訓練環(huán)節，讓學(xué)生在訓練中揣摩和體味禮儀的規范及要求。同時(shí)，通過(guò)不斷的訓練，強化正確的禮儀的掌握，從而達到熟練運用并內化為良好的習慣。在實(shí)踐教學(xué)中，可采用課內課外相結合的方法，除了在課堂內的情境演練、對照訓練等訓練外，還可以結合第二課堂等課外教育形式，利用課堂外的時(shí)間進(jìn)行禮儀情景劇的拍攝。由老師分組并指定相應的拍攝事件，讓學(xué)生組織語(yǔ)言對話(huà)、場(chǎng)景及實(shí)施拍攝制作，最后將學(xué)生拍攝并制作好的最終成果在學(xué)生中分享與觀(guān)摩。采用這種情景劇拍攝的方式，讓學(xué)生在具體事件中體會(huì )禮儀規范的運用，并通過(guò)情景劇的拍攝，進(jìn)一步鍛煉學(xué)生人際交往及團隊協(xié)作能力。除此之外，在全校范圍內開(kāi)展豐富多彩的校園禮儀活動(dòng)，鼓勵學(xué)生積極參與校內外各種禮儀實(shí)踐活動(dòng)，在實(shí)踐中不斷積累經(jīng)驗，展示禮儀的魅力和個(gè)人風(fēng)采。例如，開(kāi)展“文明寢室”、“文明班級”等評比活動(dòng)，通過(guò)評比發(fā)揮禮儀的自律作用，在全校范圍內開(kāi)展尋找校園中不文明現象活動(dòng)，開(kāi)展辯論、演講等活動(dòng)，等等，將禮儀文化融入校園，形成良好的禮儀氛圍。
(三)以就業(yè)為導向，突出學(xué)生職業(yè)意識培養
在高職禮儀教育中，注重學(xué)生職業(yè)素養的培養，在教學(xué)過(guò)程中根據教學(xué)內容，模擬真實(shí)的職場(chǎng)環(huán)境，使學(xué)生校內學(xué)習與實(shí)際工作具有一致性。利用真實(shí)的職場(chǎng)環(huán)境激發(fā)學(xué)生學(xué)習熱情，促進(jìn)學(xué)生掌握所學(xué)知識，提高教學(xué)質(zhì)量，讓學(xué)生踏入工作崗位后能更快的適應工作環(huán)境，融入到工作中。如對酒店管理專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，就可以將實(shí)訓場(chǎng)所安排在學(xué)校食堂的包房?jì)�，讓學(xué)生在真實(shí)的環(huán)境中體味酒店服務(wù)禮儀的規范及要求。為了讓學(xué)生更好的就業(yè)，在教學(xué)中應著(zhù)重針對面試禮儀展開(kāi)教學(xué)工作，使學(xué)生掌握求職面試的基本禮儀及技巧，為學(xué)生解決求職難打下基礎。同時(shí)，在全校范圍內組織模擬招聘會(huì )，讓學(xué)生通過(guò)模擬招聘，體會(huì )求職中禮儀的規范并在面試中給對方留下良好的印象。
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