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生產(chǎn)與質(zhì)量管理論文
生產(chǎn)與質(zhì)量管理是學(xué)習教學(xué)的重點(diǎn)，各位，我們看看下面的生產(chǎn)與質(zhì)量管理論文，大家一起閱讀吧！
生產(chǎn)與質(zhì)量管理論文
摘要：近年來(lái)，我國安全生產(chǎn)形勢較為嚴峻，尤其是，安全隱患隨處可見(jiàn)。文章從質(zhì)量問(wèn)題和安全問(wèn)題之間關(guān)系入手，闡述了如何通過(guò)加強質(zhì)量管理來(lái)解決企業(yè)安全問(wèn)題，把全面質(zhì)量管理的方法推廣到安全管理工作中去，實(shí)現質(zhì)量與安全的協(xié)調發(fā)展。
關(guān)鍵詞：質(zhì)量管理；安全生產(chǎn)
201x年3月，錦湖輪胎因大量使用返煉膠生產(chǎn)輪胎被央視曝光。而據不完全統計，46%的交通事故由輪胎引起，近幾年由于產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題引發(fā)的安全事故也時(shí)見(jiàn)報道，充分說(shuō)明了質(zhì)量與安全之間的密切關(guān)系。筆者認為，如果我們能從質(zhì)量的角度來(lái)認識安全問(wèn)題，用質(zhì)量管理的方法來(lái)解決安全問(wèn)題，將有利于防范安全事故，解決安全問(wèn)題。
一、質(zhì)量與安全的關(guān)系
�。ㄒ唬┌踩珕�(wèn)題也是質(zhì)量問(wèn)題
縱觀(guān)我國的安全事故，大多數都是相關(guān)組織在生產(chǎn)服務(wù)過(guò)程中造成的。不管是交通運輸還是工廠(chǎng)生產(chǎn)、餐飲娛樂(lè )，可以說(shuō)，質(zhì)量問(wèn)題都是安全事故發(fā)生的重要原因或直接原因。
安全事故的發(fā)生，不是使用的產(chǎn)品（原材料）質(zhì)量不合格，就是有關(guān)人員的工作質(zhì)量不能滿(mǎn)足要求（違反制度和操作規程）。由于產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題造成的安全事故近年來(lái)呈現頻發(fā)狀態(tài)，如豐田汽車(chē)剎車(chē)門(mén)事件。
違規操作也是造成安全事故一個(gè)主要因素。沒(méi)有操作規程說(shuō)明組織的質(zhì)量管理存在重大缺陷，有了規程不嚴格執行，說(shuō)明質(zhì)量管理體系運行不正常。這兩種情況都說(shuō)明組織質(zhì)量管理存在重大問(wèn)題，進(jìn)而形成人的不安全行為，可能造成安全事故。
從質(zhì)量管理角度來(lái)考察，幾乎所有安全問(wèn)題都可以歸結到質(zhì)量問(wèn)題上來(lái)，不是產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題就是工作質(zhì)量問(wèn)題。如果我們從安全問(wèn)題就是質(zhì)量問(wèn)題的角度去考慮，無(wú)疑為解決安全問(wèn)題提供了另一條思路。
�。ǘ┵|(zhì)量和安全沒(méi)有矛盾
“質(zhì)量第一”和“安全第一”是組織的兩個(gè)基本口號，但是大多數組織的質(zhì)量和安全工作都是脫節的，表現為兩個(gè)部門(mén)各自獨立甚至發(fā)生一些沖突。其實(shí)，二者之間沒(méi)有矛盾且關(guān)系很緊密。
首先，質(zhì)量包含安全的內容。安全性是現代產(chǎn)品質(zhì)量不可或缺的，幾乎涉及到所有的產(chǎn)品�！吨腥A人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》所指的產(chǎn)品質(zhì)量，首先就是安全性。ISO9000質(zhì)量管理和質(zhì)量保證標準中，安全性甚至被當作質(zhì)量體系的一個(gè)重要要素來(lái)規范。安全性是產(chǎn)品質(zhì)量最基本的要求。
其次，安全需要質(zhì)量來(lái)保證。一方面，安全需要產(chǎn)品質(zhì)量來(lái)保證，產(chǎn)品的質(zhì)量存在缺陷，往往是造成安全事故的直接原因。另一方面，安全還需要工作質(zhì)量（包括管理質(zhì)量）來(lái)保證，嚴格按標準辦事，是防止安全事故的保障措施。
再次，安全是確保質(zhì)量的前提。在不安全的條件下，操作者精神緊張，心理壓力加重，必然影響其操作，危及產(chǎn)品質(zhì)量。因此，在ISO9004：2000中，規定管理者應當“營(yíng)造適宜的工作環(huán)境”，包括考慮“安全規則和指南”、“人類(lèi)工效”、“熱度、濕度、光線(xiàn)”等等。
二、質(zhì)量工作和安全工作的共同點(diǎn)
第一，意識問(wèn)題。要提高產(chǎn)品質(zhì)量，搞好安全生產(chǎn)，首要的任務(wù)就是提高職工特別是管理者的質(zhì)量意識和安全意識。
第二，都具有全員性的特點(diǎn)。全面質(zhì)量管理的一個(gè)基本要求就是全員性，也就是人人關(guān)心產(chǎn)品質(zhì)量，全員參與質(zhì)量管理。安全工作的全員性也是一樣。所謂安全，首先是人的安全，每個(gè)職工都存在安全問(wèn)題，只有全員參與，安全才有保障。由于某個(gè)人的失誤引發(fā)一場(chǎng)事故的案例并不少見(jiàn)。
第三，都需要領(lǐng)導重視。ISO9000：2000規定的質(zhì)量管理八項原則第二項就是“領(lǐng)導作用”。安全也一樣，領(lǐng)導不重視，不抓落實(shí)，是最大的安全隱患。
第四，對組織都具有生死興衰的作用。質(zhì)量是組織的生命，對組織的作用和意義很明白。但相當多的組織卻沒(méi)有將安全當作組織的生命。為了趕進(jìn)度，為了“節約”成本，違規生產(chǎn)，違規操作，往往是造成安全事故的根本原因。由于發(fā)生安全事故造成企業(yè)停產(chǎn)、破產(chǎn)和被政府強行關(guān)閉的并不少。
第五，都必須從技術(shù)和管理兩個(gè)方面下功夫。在一個(gè)技術(shù)落后、管理混亂的組織，質(zhì)量上不去，安全出問(wèn)題，正如一臺年久失修的機器一樣，既不能保證質(zhì)量，也不能保證安全，可以說(shuō)是必然的事。
第六，都強調按規章制度辦事。違反規章制度，違反操作規程，不僅可能引發(fā)質(zhì)量問(wèn)題，而且可能引發(fā)安全事故。因此，質(zhì)量工作和安全工作都必須用規章制度來(lái)進(jìn)行管理。質(zhì)量管理中的標準化與安全管理中的各種規章制度是一個(gè)道理。
第七，都面臨著(zhù)事故處理問(wèn)題。不管是質(zhì)量還是安全問(wèn)題，都可能造成嚴重后果。處理質(zhì)量事故和安全事故，都必須堅持“四不放過(guò)”的原則。不管是質(zhì)量事故還是安全事故，嚴重的都可能觸犯刑律，都可能被追究刑事責任。
通過(guò)研究質(zhì)量工作和安全工作的共同點(diǎn)，一方面可以加強質(zhì)量管理部門(mén)和安全監督部門(mén)的協(xié)同合作，另一方面又為雙方互相借鑒創(chuàng )造了前提條件。
三、質(zhì)量與安全的協(xié)同管理
質(zhì)量和安全關(guān)系緊密，又有很多共同點(diǎn)，二者完全可以互相借鑒，協(xié)同管理。根據組織的具體情況，質(zhì)量與安全的協(xié)作形式可以有所不同，下面提出的一些方法僅供參考。
第一，統一機構設置。在相當多的組織里，質(zhì)量管理和安全監督各自為政。在強調質(zhì)量的組織中，質(zhì)量管理機構一般都比較健全；而在強調安全的組織，安全監督機構一般比較健全。由于機構設置的.偏重點(diǎn)不一樣，工作往往互相脫節，兩個(gè)部門(mén)缺乏溝通和交流。而實(shí)際工作中，雙方又存在一些交叉點(diǎn)，如果能將二者統一起來(lái)，整合管理資源，可以更好的發(fā)揮二者的優(yōu)勢，有利于工作的互相促進(jìn)。
第二，對質(zhì)量安全隱患要聯(lián)合采取行動(dòng)。在組織中，總會(huì )出現一些影響甚至危及質(zhì)量和安全的現象。特別是個(gè)別組織領(lǐng)導單純追求經(jīng)濟效益，往往以犧牲質(zhì)量和安全為代價(jià)，具有相當大的危害性。面對這些現象，質(zhì)量管理和安全監督部門(mén)要聯(lián)合起來(lái)，共同抵制。組織應當賦予質(zhì)量管理和安全監督部門(mén)必要的權限，如考核權、處罰處以及在質(zhì)量得不到保證或可能引發(fā)安全事故的情況下，他們應當有下令暫停生產(chǎn)的權力。
第三，質(zhì)量和安全管理體系的一體化。經(jīng)過(guò)多年的實(shí)踐，質(zhì)量管理和安全管理都積累了豐富的經(jīng)驗。特別是質(zhì)量管理，從現場(chǎng)管理到建立質(zhì)量管理體系，從TQC到TQM，從ISO9000到質(zhì)量管理獎評選，其理論和方法都得到相當充分的發(fā)展。近幾年國內部分單位開(kāi)展的QSHE管理體系認證就是“質(zhì)量、安全、健康、環(huán)境”一體化的結果。
鑒于安全管理與質(zhì)量管理工作具有很多共性，筆者認為安全管理工作可以借鑒質(zhì)量管理的方法來(lái)進(jìn)行。也就是說(shuō)，我們可以用質(zhì)量管理的方法來(lái)進(jìn)行安全管理。目前，全面質(zhì)量管理的理念在相當多的組織里已經(jīng)扎根，獲得ISO9000質(zhì)量管理體系認證的組織也越來(lái)越多。這些組織如果能把全面質(zhì)量管理的方法推廣到安全管理工作中，肯定會(huì )產(chǎn)生意想不到的效果。
參考文獻：
1、柴邦衡.ISO9000質(zhì)量管理體系[M].機械工業(yè)出版社,1999.
2、王順祺.一體化管理體系的建立和實(shí)施[Z].
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