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質(zhì)量管理制度

時(shí)間:2021-06-11 11:56:41 質(zhì)量管理制度 我要投稿

質(zhì)量管理制度

  管理制度的含義

  管理制度是組織、機構、單位管理的工具,對一定的管理機制、管理原則、管理方法以及管理機構設置的規范。它是實(shí)施一定的管理行為的依據,是社會(huì )再生產(chǎn)過(guò)程順利進(jìn)行的保證。合理的管理制度可以簡(jiǎn)化管理過(guò)程,提高管理效率。

  管理制度的重要性

  沒(méi)有規矩不成方圓,沒(méi)有制度管理就沒(méi)有約束。在實(shí)際的管理當中我們發(fā)現,當團隊在十個(gè)人左右的時(shí)候,靠的是管理者的人格魅力,只要有一個(gè)有能力、有魅力的領(lǐng)導者就可以玩的風(fēng)生水起。但是當團隊到幾十個(gè)人、上百人的時(shí)候,靠的就是制度管理,只有制度完善才能更好的約束人的行為,規范人的行為,才能管理規范。

  質(zhì)量管理制度(精選18篇)

  公司為了保證產(chǎn)品的品質(zhì)制定,品質(zhì)管理制度的推行,能提前發(fā)現異常、迅速處理改善,借以確保及提高產(chǎn)品品質(zhì)符合管理及市場(chǎng)需要。下面是小編為你整理的質(zhì)量管理制度(精選18篇),希望對你有幫助!

  質(zhì)量管理制度1

  第一條、質(zhì)量管理部門(mén)的設立

  一、本公司設兩級質(zhì)量管理保證體系,即質(zhì)量部及車(chē)間質(zhì)量管理員。

  二、質(zhì)量部為公司質(zhì)量管理的專(zhuān)職機構,負責全面質(zhì)量管理的實(shí)施與監督。

  第二條、生產(chǎn)過(guò)程的質(zhì)量管理

  一、凡投入生產(chǎn)的產(chǎn)品配方必須是質(zhì)量部會(huì )同有關(guān)人員復核批準的配方,配方由質(zhì)量部專(zhuān)人管理,凡不符合上述條件者,一律不準投入生產(chǎn),手續不全者生產(chǎn)部有權拒絕生產(chǎn),否則后果自負。

  二、生產(chǎn)車(chē)間人員根據生產(chǎn)部的指令組織生產(chǎn)。包裝人員按生產(chǎn)車(chē)間操作規程進(jìn)行包裝,做到包裝前校準稱(chēng),包裝中途再校稱(chēng)。對校不準的稱(chēng)要派專(zhuān)人檢修。定量包裝,每包重不超過(guò)規定重量的1%,封口線(xiàn)美觀(guān)、端正、距離適中,不能有皺紋缺口,包裝放置整齊,包裝準確。每個(gè)品種打包完畢,必須清倉,清掃地面后才換品種分裝。嚴禁各品種混雜,影響產(chǎn)品色澤、質(zhì)量。

  三、成品保管只能接收合格的成品入庫,未經(jīng)驗收合格者,一律不許入庫。保管員按提貨單如數發(fā)貨,必須堅持先進(jìn)先出的原則。

  四、生產(chǎn)部品控人員負責監控每批產(chǎn)品生產(chǎn)的全過(guò)程。原料或配方一旦發(fā)生變化,應及時(shí)將產(chǎn)品送檢。發(fā)現問(wèn)題,查明原因,及時(shí)處理。

  五、質(zhì)量部品控人員負責對生產(chǎn)部人員的培訓,每天對生產(chǎn)部進(jìn)行巡檢,包括生產(chǎn)過(guò)程、操作工序、半成品和成品抽檢,同時(shí)做好產(chǎn)品的取樣、留樣工作,堅持生產(chǎn)記錄及其他有關(guān)質(zhì)量的問(wèn)題。

  第三條、防止交叉污染的措施

  一、交叉污染的防止由生產(chǎn)崗位人員、貨物裝卸人員負責,品控人員監督。

  造成交叉污染的不合格品經(jīng)評審后可做如下處置:

  采取措施,消除已發(fā)現的不合格品,如返工;

  采取措施,防止原預期的使用或應用,如拒收、報廢等。

  返工的產(chǎn)品應重新檢驗并記錄。

  質(zhì)量部負責將重大質(zhì)量事故(損失超過(guò)五萬(wàn)元)或顧客對產(chǎn)品質(zhì)量有重大投訴時(shí),應提交管理評審。

  應按規定保存不合格的樣品以及所采取的任何措施的記錄。

  第四條、產(chǎn)品質(zhì)量跟蹤與客戶(hù)投訴

  1、對產(chǎn)品質(zhì)量及時(shí)進(jìn)行跟蹤,市場(chǎng)部每年進(jìn)行一次客戶(hù)滿(mǎn)意度調查。

  2、在與市場(chǎng)業(yè)務(wù)員電話(huà)溝通時(shí),詢(xún)問(wèn)公司產(chǎn)品質(zhì)量情況,并及時(shí)將情況反饋給質(zhì)量部。

  3、質(zhì)量部應定期拜訪(fǎng)客戶(hù),其目的就是要了解客戶(hù)對公司產(chǎn)品質(zhì)量控制的評價(jià),以便進(jìn)一步改善我們的工作。

  4、每次拜訪(fǎng)客戶(hù),都應寫(xiě)出書(shū)面報告并存檔。

  5、針對客戶(hù)口頭或書(shū)面投訴,需要進(jìn)行檢查或復查以下內容:

  檢驗留樣樣品的有效成分;

  生產(chǎn)和存貨記錄;

  操作員工記錄;

  質(zhì)量部現場(chǎng)調查記錄;

  質(zhì)量部處理結論及存檔

  第五條、標簽設計與簽發(fā)管理

  1、標簽的設計按gb10648的要求制作。

  2、標簽由質(zhì)量部專(zhuān)人負責,應不定期的參加上級飼料部門(mén)舉辦的各種培訓班,以提高自身水平及對文件的理解。

  3、每種新標簽在印刷前,需由質(zhì)量部經(jīng)理簽字確認后,再做初稿。

  4、將確定的初稿內容符合標簽要求后,經(jīng)技術(shù)經(jīng)理簽字,再交采購印刷。

  質(zhì)量管理制度2

  一、目的

  確保生產(chǎn)過(guò)程質(zhì)量穩定,并求質(zhì)量改善,提高生產(chǎn)效率,降低成本、損耗,對生產(chǎn)和服務(wù)程序進(jìn)行有效控制,滿(mǎn)足客戶(hù)的要求和期望。

  二、適用范圍

  適用于產(chǎn)品從未加工到加工成成品之間過(guò)程的控制、產(chǎn)品損耗的防護等。

  三、職責

  1、技術(shù)部負責工藝文件及操作規程的制定。

  2、生產(chǎn)部負責按生產(chǎn)任務(wù)單組織生產(chǎn)并實(shí)施生產(chǎn)過(guò)程的控制。

  3、生產(chǎn)部負責生產(chǎn)設施的維護保養及檢修(肉機、凍庫等)。

  4、品管負責對產(chǎn)品質(zhì)量,包裝及標示等檢驗、驗收、放行、交貨等的監控。

  5、銷(xiāo)售部負責產(chǎn)品交貨和服務(wù)過(guò)程的控制。

  四、程序

  1、 獲得規定產(chǎn)品特性的信息和文件

  1.1 技術(shù)部負責產(chǎn)品工藝文件及操作規程的制定,主管批準后發(fā)放到生產(chǎn)部和品管處。

  1.2 生產(chǎn)部根據批準的生產(chǎn)計劃,進(jìn)行生產(chǎn)。

  2、生產(chǎn)過(guò)程控制

  2.1 生產(chǎn)部根據相關(guān)的產(chǎn)品工藝文件及操作規程進(jìn)行生產(chǎn)加工,確保產(chǎn)品質(zhì)量。

  2.2 關(guān)鍵技術(shù)的操作人員進(jìn)行培訓,考核合格后上崗。

  2.3 對生產(chǎn)運作實(shí)施監視。生產(chǎn)中要認真做好自檢、互檢、專(zhuān)檢(品管),并做好相應記錄。

  2.4 品管對生產(chǎn)過(guò)程實(shí)施監督檢查。

  2.5 使用合適的生產(chǎn)服務(wù)設備,確保產(chǎn)品衛生安全。

  產(chǎn)品質(zhì)量檢驗

  一、檢驗管理制度

 。ㄒ唬、產(chǎn)品進(jìn)入公司的檢驗(查檢疫票確保產(chǎn)品合格)

  1、凡進(jìn)入公司的產(chǎn)品,在入公司前必須由品管進(jìn)行抽樣檢驗,填寫(xiě)檢驗記錄,合格后方可辦理進(jìn)入。

  2、品管在抽樣時(shí),要注意具有代表性,并要注明產(chǎn)品的品名、數量等,并做好原始記錄工作。

  3、品管在檢驗過(guò)程中,必須嚴格遵守有關(guān)的檢驗方法和操作規程進(jìn)行檢驗,不得隨意改變。

 。ǘ、過(guò)程檢驗

  每道工序由品管在現場(chǎng)進(jìn)行巡檢,按規定填寫(xiě)記錄。

  1、每批產(chǎn)品須按客戶(hù)要求為標準進(jìn)行檢驗,必須經(jīng)檢驗合格才可出貨。

  2、填寫(xiě)《檢驗報告單》,由品管保存。

  3、品管必須嚴格按照規定的檢驗標準和方法進(jìn)行檢驗,檢驗產(chǎn)品是否變質(zhì)、變色,不得隨意改變。保留所有記錄,歸檔存查。

 。ㄈ┏鲐洐z驗

  1、成品出貨檢驗制度

  1.1目的

  在成品出公司前,對成品進(jìn)行適當的檢驗,以避免不合格成品出公司。

  2、適用范圍,適用于各類(lèi)成品出公司前的檢驗活動(dòng)。

  2.1技術(shù)部負責確定成品的技術(shù)要求。

  2.2品管負責編制產(chǎn)品技術(shù)標準,及成品出公司檢驗安排和組織落實(shí)。

  2.3生產(chǎn)部或品管員負責配合成品出公司檢驗活動(dòng)的實(shí)施。

  3.管理辦法

  3.1成品出貨檢驗活動(dòng)的策劃

  3.2技術(shù)部須根據客戶(hù)要求,確定成品的各項技術(shù)要求。

  3.3品管部根據技術(shù)部確定的成品技術(shù)要求進(jìn)行檢驗。

  3.4品管部在編制《產(chǎn)品技術(shù)標準》時(shí),須規定成品出公司檢驗的有關(guān)內容:

  a.檢驗方式:入產(chǎn)前檢驗/出公司前檢驗;

  b.檢驗項目:產(chǎn)品質(zhì)量、分割要求等

  c.檢驗要求:根據客戶(hù)對產(chǎn)品要求進(jìn)行檢驗。

  d.檢驗時(shí)機、頻次:隨時(shí)防止出現質(zhì)量事故。

  e.檢驗數量:根據當日產(chǎn)量。

  f.檢驗方法:

  4、成品出公司檢驗的實(shí)施

  4.1在生產(chǎn)過(guò)程中,品管須及時(shí)配制檢驗指導書(shū)、檢驗人員、檢驗設備等并組織檢驗活動(dòng)的開(kāi)展。

  4.2檢驗人員須按照《產(chǎn)品技術(shù)標準》規定的要求進(jìn)行檢驗。

  5、出公司檢驗報告及反饋

  5.1品管在檢驗過(guò)程中須將及時(shí)檢驗情況和檢驗結果記錄。

  5.2品管在檢驗過(guò)程中,發(fā)現異;虿缓细袂闆r時(shí),須及時(shí)向品管負責人報告該不合格情況。

  5.3品管部負責人及時(shí)組織有關(guān)部門(mén)和人員對不合格情況進(jìn)行處理。

  6、相關(guān)記錄

  6.1《原始檢驗記錄》

  6.2《出貨檢驗報告單》

 。ㄋ模┎缓细衿

  不合格品的管理制度

  1、目的

  對不合格產(chǎn)品進(jìn)行識別和控制,防止不合格品的非預期使用或交貨。

  2、適用范圍

  適用于對整豬、半成品、成品及交貨的產(chǎn)品發(fā)生的不合格的控制。

  3、職責

  3.1 品控部負責不合格品的識別,并跟蹤不合格品的處理結果。

  3.2 各相關(guān)部門(mén)負責人負責在各自職責范圍內,對不合格品進(jìn)行處置。

  3.3 生產(chǎn)部負責對本生產(chǎn)發(fā)生的不合格品采取糾正措施。

  3.4 其他相關(guān)部門(mén)配合控制。

  4、程序

  4.1不合格品的分類(lèi)及處理

  A、嚴重不合格:經(jīng)檢驗判定的批量的不合格,或造成較大經(jīng)濟損失的不合格;按質(zhì)量管理考核實(shí)施細則執行。

  B、一般不合格:個(gè)別或少量不影響整體產(chǎn)品質(zhì)量的不合格。按質(zhì)量管理考核實(shí)施細則執行。

  4.2進(jìn)貨不合格的識別和處理

  A、對品管部確認的不合格品,品管員做出“不合格品”標識,并放置于不合格品區,品管員通知生產(chǎn)部,生產(chǎn)部負責處理事宜。

  B、一般不合格品需客戶(hù)同意讓步接收時(shí),由主管批準后,在原不合格標簽上加注“讓步接收”。對重要產(chǎn)品,不允許讓步接收。

  C、生產(chǎn)過(guò)程中發(fā)現的不合格產(chǎn)品,經(jīng)品管確認后,按上述條款執行。

  4.3不合格半成品、成品的識別和處理

  A、品管能判定立即返工的少量一般不合格品,可要求生產(chǎn)部立即返工。返工后的產(chǎn)品必須重新檢驗。須報廢產(chǎn)品由主管決定執行,并填寫(xiě)相應的處置記錄。

  B、品管檢驗判定的嚴重不合格,需貼上“不合格品”標簽放置于不合格品區,由品管負責人在相應的檢驗記錄上簽字確認,并填寫(xiě)《不合格品報告》交各相關(guān)部門(mén)處置決定。

  4.4交貨后發(fā)現的不合格品

  對于已交貨后發(fā)現的不合格品,應按的重大質(zhì)量問(wèn)題對待,應盡可能將產(chǎn)品召回。并由品管部組織采取相應的糾正措施,根據公司規定。銷(xiāo)售部應及時(shí)與顧客協(xié)商,滿(mǎn)足顧客的正當要求。

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  1、目的

  當生產(chǎn)部生產(chǎn)的產(chǎn)品對客戶(hù)產(chǎn)生的危害發(fā)生時(shí),引用本《產(chǎn)品召回管理程序》,盡早 回收,以減輕或杜絕對社會(huì )、客戶(hù)、公眾的不滿(mǎn),維護公司形象,減少公司損失,特制訂本程序。

  2、適用于適用范圍:

  本公司產(chǎn)品的回收控制。

  3、職責:

  3.1 總經(jīng)理為本程序的最高決策者,指定品管負責本工作,并指定對外發(fā)言人,負責提供資源支持。

  3.2 質(zhì)量安全負責人(生產(chǎn)部負責人、品管)

  A、收集客戶(hù)回饋來(lái)的有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量、安全問(wèn)題和顧客投訴,如實(shí)記錄每一細節,包括銷(xiāo)售部的回應;

  B、保證生產(chǎn)部主管在產(chǎn)品回收上能了解事件的最新動(dòng)態(tài),決定如何回應消費者,確保銷(xiāo)售部對每一詢(xún)問(wèn)的回應都是有根據的;

  C、與客戶(hù)一起進(jìn)行任一涉及回收的討論,保持記錄,包括已確定的決議和還在

  討論中的決議;

  D、有權召集任一人員提供回收程序中任一方面的優(yōu)先協(xié)助,包括質(zhì)疑產(chǎn)品和生產(chǎn)過(guò) 程情況。

  3.3 銷(xiāo)售部門(mén)負責提供銷(xiāo)售信息,確定不合格產(chǎn)品的回收方案處于銷(xiāo)售部的控制之下。

  3.4品管負責發(fā)現問(wèn)題,對產(chǎn)品進(jìn)行檢驗和分析,提供解決問(wèn)題的建議。

  3.5 生產(chǎn)部負責人、銷(xiāo)售負責人與客戶(hù)保持聯(lián)系,做好溝通,同時(shí)與衛生部門(mén)及衛生防疫部門(mén)、技術(shù)部門(mén)協(xié)作。及時(shí)與法律部門(mén)溝通,以確保決議與行為的合法性。

  4、產(chǎn)品回收步驟:

  4.1 發(fā)現問(wèn)題

  A、各部門(mén)在銷(xiāo)售前發(fā)現的問(wèn)題,立即停止銷(xiāo)售產(chǎn)品,隔離存放,并對該產(chǎn)品進(jìn)行檢驗。

  B、顧客發(fā)現的問(wèn)題,由銷(xiāo)售負責人了解并記錄問(wèn)題發(fā)現的具體情況,及時(shí)向生產(chǎn)負責人報告,保持與顧客的持續聯(lián)系。

  4.2 投訴評估:

  投訴匯總報告由發(fā)現問(wèn)題的品管部門(mén)如實(shí)整理書(shū)面材料,品管如果發(fā)現產(chǎn)品有可能危害人體健康,則應立即采取以下措施:

  A、銷(xiāo)售部及生產(chǎn)部調查研究以確定存在危害因素,必要時(shí)要相關(guān)衛生部門(mén)來(lái)協(xié)助;

  B、立即通報品管負責人、總經(jīng)理;

  C、品管負責追溯產(chǎn)品的所有標簽。立即停止銷(xiāo)售;

  D、品管部、銷(xiāo)售部聯(lián)合收集并反復研究有關(guān)質(zhì)疑產(chǎn)品,生產(chǎn)前后的產(chǎn)品與質(zhì)量記錄。

  4.3 回收的開(kāi)始:

  一旦確認問(wèn)題產(chǎn)品具有危害性和質(zhì)量問(wèn)題而且已進(jìn)入銷(xiāo)售,立即啟動(dòng)回收程序,銷(xiāo)售部立即通報生產(chǎn)負責人,對已出貨產(chǎn)品進(jìn)行調查。同時(shí),指示各部門(mén)人員在回收工作中的職責和權限。生產(chǎn)部應立即停止出貨,對未出貨產(chǎn)品進(jìn)行貯存隔離工作。負責采購的人員和質(zhì)檢人員與經(jīng)理確認問(wèn)題的發(fā)生點(diǎn)。

  確認方式主要有:

  A、如與供應商有關(guān),經(jīng)理、品管部、生產(chǎn)部與供應商一道找出根源。必要時(shí),提供詳細

  的問(wèn)題產(chǎn)品資料,以免造成危害。

  B、如發(fā)生在產(chǎn)品生產(chǎn)環(huán)節,按質(zhì)量管理考核實(shí)施細則執行。

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  1、目的

  為保護消費者合法權益,特制訂本程序。

  2、適用范圍:

  本公司所有產(chǎn)品。

  3、措施

  A、退回的產(chǎn)品由品管重新檢驗并做記錄。

  B、檢驗合格按合格品處理。

  C、檢驗不合格按不合格品處理。

  D、檢驗不合格但可以加工交生產(chǎn)部加工處理。 E、加工產(chǎn)品由品管檢驗合格才能出貨并做記錄。

  4、做好相關(guān)記錄

  a、《退貨處理記錄》

  質(zhì)量管理制度3

  第一條、為不斷提升團隊的工作質(zhì)量、改進(jìn)工作方式、提高工作效率,特制定本辦法。

  第二條、本團隊質(zhì)量管理的目標

  實(shí)現團隊質(zhì)量管理最穩定化、最優(yōu)化

  第三條、質(zhì)量管理實(shí)施的時(shí)間和頻次

  質(zhì)量管理是一個(gè)持續改進(jìn)的過(guò)程,需要全體團隊成員日常工作中緊緊圍繞團隊標準化工作即服務(wù)滿(mǎn)意度、流程規范化、管理標準化這個(gè)中心。

  第四條、團隊質(zhì)量管理的適用對象。

  團隊質(zhì)量管理適用團隊全體成員,團隊長(cháng)(或團隊長(cháng)指定成員)要求全體成員日常工作中嚴格按照團隊質(zhì)量管理流程、制度執行、服務(wù)滿(mǎn)意度,并對執行的情況和服務(wù)滿(mǎn)意度進(jìn)行打分,適當給予獎勵。

  第五條、團隊質(zhì)量管理的主要內容

  1. 對團隊成員進(jìn)行質(zhì)量管理方面的日常培訓,樹(shù)立團隊成員的正確意識。

  2. 維護團隊質(zhì)量管理建設,保證團隊日常工作的正常進(jìn)行。

  3. 愛(ài)護公共衛生,營(yíng)造一個(gè)舒適潔凈的辦公環(huán)境

  4. 對外來(lái)人員的接待體現阜煙特色,不卑不亢,謙和大方。

  第六條、團隊質(zhì)量管理的要點(diǎn)

 。ㄒ唬┱莆召|(zhì)量要求。團隊成員必須熟悉本廠(chǎng)各項規章制度,按質(zhì)量要求執行,特殊情況應上報領(lǐng)導決定處理辦法。

 。ǘ┵|(zhì)量流程記錄填寫(xiě)和維護。團隊應當對于本團隊負責的流程環(huán)節所應填寫(xiě)的工作記錄,團隊應當制定專(zhuān)人完成記錄填寫(xiě)工作,并做好記錄的整理和維護。

 。ㄈ┵|(zhì)量指標統計、分析和評估。對于團隊負責的工作質(zhì)量指標,結合部門(mén)要求和工作實(shí)際需要,進(jìn)行定期定量化統計、分析和評估。利用每月例會(huì ),由組長(cháng)主持開(kāi)展質(zhì)量分析改進(jìn)會(huì ),根據質(zhì)量目標及報表、采用魚(yú)骨等工具,分析各周期質(zhì)量情況,有負責人制訂改進(jìn)方案,在例會(huì )上討論確定并實(shí)施。

 。ㄋ模└纳瀑|(zhì)量達標情況。對于流程執行中出現的問(wèn)題和工作質(zhì)量不達標的情況,團隊應當分析原因,提出改進(jìn)方案。必須時(shí)填寫(xiě)糾正預防措施通知單。

 。ㄎ澹┏浞诌\用qc小組等質(zhì)量管理工具。團隊可以成立qc小組進(jìn)行攻關(guān)或創(chuàng )新以達成目標或提出解決方案。qc小組定期對難題進(jìn)行集中攻關(guān),逐漸形成“人人為事,能者為師”的團隊氛圍。qc小組定期與團隊進(jìn)行技術(shù)交流,共同發(fā)現、解決問(wèn)題,不斷改進(jìn)質(zhì)量。

 。┕ぷ髻|(zhì)量總結。充分運用qc小組等質(zhì)量管理工具團隊可每半年開(kāi)展一次立項對標活動(dòng),對工作進(jìn)行總結,對先進(jìn)團隊的工作質(zhì)量進(jìn)行對比分析,研究差距與不足,并在工作計劃中制定改進(jìn)計劃,并完成一篇pdca案例,促進(jìn)自身工作質(zhì)量的不斷提高。

  質(zhì)量管理制度4

  1、我國當前消防工程施工質(zhì)量的現狀

  隨著(zhù)改革開(kāi)放的不斷推進(jìn),科技手段與人文素養的不斷提高,消防工程施工的質(zhì)量也有了一定的保證。但是,在設計、施工、以及驗收的一些環(huán)節仍存在一些問(wèn)題。

  1.1.對消防施工單位的審查工作不徹底

  消防施工單位的技術(shù)水平和管理水平是決定消防工程質(zhì)量?jì)?yōu)劣的重要條件,F實(shí)中對施工單位的審查往往只對單位整體的資質(zhì)進(jìn)行評估審查,而對于個(gè)人的素質(zhì)的高低卻疏于評判。施工單位的施工人員因法律意識淡薄或個(gè)人素質(zhì)不高、專(zhuān)業(yè)知識掌握的不夠牢固,隨意改變設計、消防工程層層轉包、偷工減料的情況時(shí)有發(fā)生,這些都給消防工程的質(zhì)量安全造成了威脅。

  1.2.消防工程設計階段審核不嚴

  一個(gè)綜合樓內的消防系統一般情況下應有:火災自動(dòng)報警系統、自動(dòng)噴水滅火系統、疏散指示及應急照明系統、消火栓系統、防排煙系統、消防廣播及通訊系統、氣體滅火系統等,涉及的學(xué)科多、專(zhuān)業(yè)細。往往一個(gè)系統的設計要由多個(gè)專(zhuān)業(yè)配合才能完成。而圖紙若設計不嚴密,照搬圖集,易給施工帶來(lái)隨意性。

  1.3.施工不規范

  在施工過(guò)程中,施工單位常會(huì )出現如下不規范的施工現象:在不少消防工程中,必要的防銹處理沒(méi)有應用到室外消防工程給水管道的鋼管內外;而在室內,消防給水管道要求使用鍍鋅鋼管但卻沒(méi)有使用,泵房出水總管以及豎管除閘閥外,不用縮接或法蘭接頭連接,有的全部使用電焊焊接。消火栓箱底部預留孔高低位置不夠,或是孔的角度不夠,或與周?chē)矬w間距離過(guò)小,到用水時(shí)消防水帶不易安裝,或安裝后水帶彎折,出水不利,或者水帶干脆就無(wú)法安裝到消火栓。設置的消火栓數量和壓力不夠,與需要覆蓋到的建筑物高度、面積、結構復雜程度不配套。自動(dòng)報警系統的電氣線(xiàn)路預埋管不到位,有的將電線(xiàn)直接埋入混凝土內。

  1.4.竣工驗收階段對隱蔽設備的質(zhì)量測定

  對于消防工程來(lái)說(shuō),其相當大的一部分工程是隱蔽的,等到消防工程竣工時(shí),其隱蔽工程的質(zhì)量已經(jīng)無(wú)法測定,只能依靠檢驗固定消防設備的應用性能。另外,即使提出了外露部分的焊接有不規范的情況,施工單位也往往難以整改。

  2、規范化管理,確保工程質(zhì)量

  確保消防工程質(zhì)量, 必須貫徹執行“百年大計,質(zhì)量第一”的方針。落實(shí)這一方針,關(guān)鍵在于企業(yè)規范化管理。規范化管理就是按照現代化企業(yè)要求,強化內部管理,上下一致,統一標準,統一計劃,把企業(yè)的勞動(dòng)者、勞動(dòng)資料和勞動(dòng)對象, 從生產(chǎn)分工的協(xié)作、上下左右的關(guān)系到時(shí)間和空間的聯(lián)結幾個(gè)方面合理地組織起來(lái),使企業(yè)形成一個(gè)有機結合體。做到“事事都有章可循, 時(shí)時(shí)都按章辦事”,逐步建立一整套健全完善的現代化企業(yè)管理制度和一個(gè)科學(xué)完整的管理體系。通過(guò)現代科學(xué)管理手段,提高企業(yè)管理水平,確保消防工程質(zhì)量。質(zhì)量管理工作包括工作質(zhì)量和工程質(zhì)量?jì)蓚(gè)方面。工作質(zhì)量是指企業(yè)的領(lǐng)導工作、管理工作、生產(chǎn)技術(shù)工作和后勤保障工作的質(zhì)量,即企業(yè)或個(gè)人各項工作對工程質(zhì)量的保證程度;消防工程質(zhì)量就是消防安裝工程能否滿(mǎn)足消防設計規范、施工驗收規范以及工程配套設備質(zhì)量要求,其質(zhì)量特征指的是工程先進(jìn)性、安全性、可靠性、經(jīng)濟性和適用性等。工作質(zhì)量和工程質(zhì)量既相互區別又相互聯(lián)系:工程質(zhì)量取決于工作質(zhì)量,它是企業(yè)各方面、各環(huán)節工作質(zhì)量的綜合反映;工作質(zhì)量是工程質(zhì)量的基礎和保證。要提高工程質(zhì)量,首先要提高工作質(zhì)量,管理工作應圍繞提高工作質(zhì)量這一重點(diǎn)開(kāi)展,通過(guò)提高工作質(zhì)量來(lái)保證工程質(zhì)量。提高工作質(zhì)量包括以下幾個(gè)方面:

  2.1 領(lǐng)導工作的質(zhì)量是關(guān)鍵

  現代質(zhì)量管理與傳統質(zhì)量管理根本區別在于: 傳統質(zhì)量管理的驅動(dòng)力在于各企業(yè)部門(mén), 而現代質(zhì)量管理驅動(dòng)力在于企業(yè)領(lǐng)導。ISO9000 質(zhì)量體系標準突出強調,領(lǐng)導對制訂質(zhì)量方針、質(zhì)量目標、質(zhì)量體系的建立以及質(zhì)量的總體決策等方面起重要作用。領(lǐng)導工作的質(zhì)量要求是:領(lǐng)導者必須把質(zhì)量與生產(chǎn)作為一個(gè)統一的整體納入企業(yè)管理的主要內容,圍繞既定目標,運用科學(xué)的理論和方法,從思想上、組織上、制度上有計劃、有組織、有程序、有層次地開(kāi)展質(zhì)量管理工作, 并能隨著(zhù)社會(huì )的進(jìn)步、生產(chǎn)規模的擴大和科技的發(fā)展不斷充實(shí)質(zhì)量管理理論,把先進(jìn)的質(zhì)量管理理論、技術(shù)成果運用到生產(chǎn)實(shí)踐中, 真正地由被動(dòng)、滯后、局部的傳統質(zhì)量管理轉變到主動(dòng)、超前、系統的質(zhì)量管理。

  2.2 全員素質(zhì)是質(zhì)量管理體系的核心

  質(zhì)量管理體系核心是“以人為本”, 全員參與,增強企業(yè)活力,一切管理活動(dòng)都是靠人執行的。為確保全體人員的能力,管理者應就人員必需的資格、經(jīng)歷和培訓水平做出規定,并具有一套完備的引進(jìn)和使用人才機制。

  3.3 機構組織是落實(shí)質(zhì)量管理的保證

  質(zhì)量管理貫穿于生產(chǎn)全過(guò)程。質(zhì)量管理既需要通過(guò)對企業(yè)的各層次職能部門(mén)組織進(jìn)行橫向管理來(lái)實(shí)現決策方案落實(shí),更需要通過(guò)縱向的管理最終達到高質(zhì)量生產(chǎn)的目的。因此,它必須按照“層面原則”設立質(zhì)量職能部門(mén)、組織,即將質(zhì)量管理主題依據客觀(guān)實(shí)際科學(xué)地找出界面,劃定層次C1,C2,……,Cn—1,Cn。根據層次的高低,設立不同級別的部門(mén)、組織,通過(guò)上述機構組織管理,形成一個(gè)連續的網(wǎng)絡(luò )化的質(zhì)量管理系統。

  3.消防工程后期質(zhì)量管理

  3.1驗收階段的質(zhì)量管理

  在消防工程中,其驗收階段質(zhì)量管理主要包含以下四點(diǎn):

 、 施工企業(yè)在完成消防施工任務(wù)后,應和建設企業(yè)、設計企業(yè)以及供應商共同對各種消防設施進(jìn)行初步調試與驗收,并且為消防驗收部門(mén)的驗收工作做好充足準備。② 結合相關(guān)行政部門(mén)的標準與驗收方法對消防工程質(zhì)量進(jìn)行客觀(guān)評定。③消防驗收機構的驗收結果成為能否將消防工程投入使用的主要依據,也就是說(shuō)消防工程驗收合格成為消防工程投入使用的一個(gè)前提條件。④ 結合消防驗收機構所提出的驗收意見(jiàn)和建議,施工企業(yè)必須服從,并且進(jìn)行科學(xué)修改和完善,從而真正滿(mǎn)足消防工程施工要求。

  3.2維護階段的質(zhì)量管理

  對消防工程完成竣工驗收后,便開(kāi)始投入使用,施工企業(yè)必須定期進(jìn)行回訪(fǎng)。然而,其回訪(fǎng)指的是在交付使用后的一定時(shí)間內,施工企業(yè)主動(dòng)對建設企業(yè)或者是用戶(hù)使用情況進(jìn)行回訪(fǎng),特別是針對不能正常使用的消防設施,也或者是不能滿(mǎn)足消防要求的消防設施,施工企業(yè)必須進(jìn)行修復,直到滿(mǎn)足規范要求為止。

  4、結束語(yǔ)

  隨著(zhù)我國城市化的不斷深入,消防工程施工質(zhì)量作用逐漸增強。而消防工程是一項系統工程, 需要消防工作者長(cháng)期堅持和努力, 促使安全生產(chǎn)監管逐漸深入完善, 因此, 在消防工程建設過(guò)程中, 要不斷吸取過(guò)去的經(jīng)驗教訓, 增強建筑物對火災的抵抗能力, 減少火災損失, 真正實(shí)現消防工程質(zhì)量過(guò)關(guān), 確保人民財產(chǎn)生命安全。

  質(zhì)量管理制度5

  為提高測繪生產(chǎn)質(zhì)量管理水平,確保測繪產(chǎn)品質(zhì)量,依據《中華人民共和國測繪法》、《測繪生產(chǎn)質(zhì)量管理規定》及《測繪質(zhì)量監督管理辦法》,制定本規定。

  1.本公司的質(zhì)量方針和目標

  1.1質(zhì)量方針:嚴格管理,強化責任,技術(shù)領(lǐng)先,信譽(yù)至上,靠一流的工作質(zhì)量確保一流的產(chǎn)品質(zhì)量。

  2.在生產(chǎn)作業(yè)中嚴格執行國家法律法規和本行業(yè)、本部門(mén)的規章、規范和技術(shù)標準。

  3.測量任務(wù)統一由隊長(cháng)承接,指定項目負責人,并通過(guò)項目測繪系統軟件進(jìn)行分配。

  3.1項目分配后,要根據任務(wù)的技術(shù)要求、質(zhì)量標準、完成時(shí)間,科學(xué)安排技術(shù)人員、調配符合工作需要的測量?jì)x器和投入必要的經(jīng)費開(kāi)支。

  4.測繪過(guò)程中的質(zhì)量控制

  4.1測繪任務(wù)實(shí)施前,應對使用的儀器、設備、工具進(jìn)行檢驗和校正;在生產(chǎn)中應用的計算機軟件及需用的各種物資,以能保證滿(mǎn)足產(chǎn)品質(zhì)量和任務(wù)完成為前提條件,儀器精度指標鑒定不合格的不準投入使用。

  4.2測繪項目實(shí)施過(guò)程中,生產(chǎn)作業(yè)人員必須嚴格執行操作規程,遇到技術(shù)問(wèn)題,原則上由項目負責人自行處理,但重大技術(shù)問(wèn)題,或較多的變動(dòng)技術(shù)設計,要報經(jīng)隊長(cháng)和技術(shù)負責人批準后方可實(shí)施。

  5.測繪生產(chǎn)作業(yè)中的工序產(chǎn)品,必須達到規定的質(zhì)量要求,其成果經(jīng)作業(yè)員自檢、互檢,如實(shí)填寫(xiě)質(zhì)量記錄,達到合格標準后,方可轉入下一工序。

  5.1下一工序有權退回不符合質(zhì)量要求的上工序產(chǎn)品,上工序應及時(shí)進(jìn)行修正、處理。退回及修正的'過(guò)程,都必須如實(shí)填寫(xiě)質(zhì)量記錄。因質(zhì)量問(wèn)題造成下工序損失,或因錯誤判斷造成上工序損失的,作業(yè)人員要承擔相應的經(jīng)濟責任。

  6.測量任務(wù)結束前,項目負責人要提交全部測繪成果資料,以供質(zhì)檢人員進(jìn)行質(zhì)量檢查驗收和評定產(chǎn)品質(zhì)量的等級。

  7.確定專(zhuān)職質(zhì)量檢驗人員。質(zhì)檢人員在規定職權范圍內,負責測繪產(chǎn)品質(zhì)量的檢查管理工作。對作業(yè)過(guò)程進(jìn)行現場(chǎng)監督和檢查,處理質(zhì)量問(wèn)題,組織實(shí)施內部質(zhì)量審核工作。質(zhì)量檢查員對其所檢查的產(chǎn)品質(zhì)量負責,并有權予以質(zhì)量否決,有權越級反映質(zhì)量問(wèn)題。

  8.嚴格實(shí)施質(zhì)量獎懲制度。

  8.1對質(zhì)量管理和提高產(chǎn)品質(zhì)量中作出顯著(zhù)成績(jì)的個(gè)人,給予獎勵。

  8.2對違章作業(yè)、粗制濫造甚至偽造成果的有關(guān)責任人和不負責任、漏檢、錯檢甚至弄虛作假、徇私舞弊的質(zhì)量管理、質(zhì)量檢查人員,依照《測繪質(zhì)量監督管理辦法》的相應條款,視情節輕重,給予批評、罰款、辭退的處理。

  8.3公司因質(zhì)量事故造成損失對測繪委托人進(jìn)行民事賠償后,依法對事故責任人進(jìn)行追償。

  質(zhì)量管理制度6

  一、項目部質(zhì)量安全例會(huì )制度:

  項目部每一周一次進(jìn)行安全、質(zhì)量例會(huì )和每周的班前會(huì )制度,強化全員安全、質(zhì)量意識,提高防范安全事故和質(zhì)量事故的能力,為確保工程順利進(jìn)行。

  1、檢查上次例會(huì )議定事項的落實(shí)情況,分析未完成事項原因。

  2、檢查分析工程項目施工進(jìn)度計劃完成情況,提出下一階段進(jìn)

  度目標落實(shí)措施。

  3、檢查分析工程項目質(zhì)量,安全狀態(tài),針對存在問(wèn)題提出(整改)措施。

  4、檢查工程質(zhì)量核定及工程款(人工工資)支付情況。

  5、解決一些需要協(xié)調(處理)的有關(guān)事項。

  二、項目部評比及獎罰制度:

  項目經(jīng)理部按項目工資總額的5%作為質(zhì)量、安全獎勵基金,由項目質(zhì)量、安全管理領(lǐng)導小組考核使用,項目考核內容為:

  1、科室質(zhì)量、安全管理考核;

  2、工段班組質(zhì)量、安全考核;

  3、質(zhì)量安全事故處罰;

  4、各單位工程質(zhì)量責任人考核獎罰。

  做到職責明確、獎罰分明,充分調動(dòng)全體員工,搞好工程質(zhì)量的積極性,堅持做到獎罰兌現。

  三、工序三檢及交檢制度:

  嚴格執行質(zhì)量三檢制,層層嚴把關(guān),上道工序驗收不合格,不得進(jìn)行下道工序施工。

  1、各分部、分項工程,尤其是隱蔽工程每個(gè)工序施工完成,必須班組自檢。未達到合格不予驗收。

  2、班組自檢合格后,由項目部施工質(zhì)量管理人員驗收,驗收通過(guò)再通知公司技術(shù)人員進(jìn)行驗收。

  3、公司驗收后,通知監理,由監理組織業(yè)主、設計、質(zhì)監等有關(guān)部門(mén)代表參加驗收。發(fā)現問(wèn)題及時(shí)整改,整改合格后,方可進(jìn)行下道工序施工,并履行鑒字手續。

  4、對連續作業(yè)的工作,實(shí)行交接班制度,各個(gè)施工環(huán)節,上一班人員必須對下接班人員進(jìn)行質(zhì)量、技術(shù)、數據交接(交底),并做好交接記錄,保證施工質(zhì)量不受影響。

  四、質(zhì)量與經(jīng)濟掛勾制度:

  為保證工程質(zhì)量、實(shí)現計劃目標,項目部建立一套工程質(zhì)量管理體系,完善各項管理制度,把各項內容,計劃目標作為一項硬指標,與經(jīng)濟利益掛勾,對目標計劃未實(shí)現,項目管理人員扣工資總額20%,并全年獎金扣發(fā),目標計劃實(shí)現,公司給予表彰,經(jīng)濟獎勵、晉級、高功等。按照“誰(shuí)分管,誰(shuí)負責”的原則,明確任務(wù)和目標,分清職責,嚴格遵循一級抓好一級。

  項目經(jīng)理由企業(yè)管理部門(mén)考核。項目部其它管理人員和班組長(cháng)由項目經(jīng)理負責考核,考核的結果作為分配的依據。

  五、設計交底與技術(shù)交底制度

  設計交底與技術(shù)交底是工程施工前一項重要內容:1、在開(kāi)工前建設單位必須提交完整、正式工程施工圖紙數套。

  2、在設計技術(shù)交底前,總工程師應組織項目部工程技術(shù)人員熟悉設計文件,對圖紙以施工圖冊為單位進(jìn)行審閱,對圖紙中存在的問(wèn)題應記錄,以書(shū)面形式打字成文。

  3、為了減少圖紙的差錯,將圖紙中可能存在的質(zhì)量隱患與問(wèn)題消滅在工程施工之前,使圖紙更不符合工程施工現場(chǎng)具體要求。

  4、設計技術(shù)交底與設計圖紙會(huì )審,由建設單位負責組織召開(kāi),由設計單位負責將設計意圖、工藝布置、結構設計特點(diǎn)、工藝要求、施工技術(shù)要求、施工技

  術(shù)措施和有關(guān)注意事項進(jìn)行認真細致的交底,并對參加會(huì )議的各單位提出疑問(wèn),存在問(wèn)題和需要解決的問(wèn)題進(jìn)行答疑、研究、協(xié)商、擬定解決的問(wèn)題的方法。

  5、設計技術(shù)交底的目的是為了使建設單位、施工單位、監理單位了解工程設計特點(diǎn)和設計意圖,正確掌握關(guān)鍵部位的質(zhì)量要求,保證工程施工質(zhì)量順利進(jìn)展。

  6、技術(shù)交底:以設計圖紙施工質(zhì)量計劃、工藝流程、施工工藝。質(zhì)量檢驗評定為依據,分別以書(shū)面形式向班組做交底,并在實(shí)施過(guò)程中做跟蹤檢查。

  六、掛牌制度

  建筑、安裝工程施工項目,必須實(shí)行掛牌制度,使整個(gè)項目全員都了解國家有關(guān)方針、政策、法令、法規及公司有關(guān)規定制度。了解工程中所使用的機械操作規程,了解工程中所用建筑材料、技術(shù)指標參數,使用方法和工藝。

  1、國家有關(guān)政策、方針、法令、法規、需要上墻掛牌。

  2、公司有關(guān)規章、制度、技術(shù)措施,需要上墻掛牌。

  3、各級人員質(zhì)量、安全職責、責任制,需要上墻掛牌。

  4、建筑材料使用應分規格、分型號、分堆進(jìn)行標識掛牌。

  5、施工機械操作規程應分類(lèi)掛牌。

  6、施工區域易發(fā)生危險地段(部位)應標識掛牌。

  七、原材料及施工檢驗制度:

  原材料的好壞直接關(guān)系到工程質(zhì)量關(guān)鍵問(wèn)題,把好材料供應關(guān),做好供方的評審工作,合格供方和合格材料方可采購,并做好驗證工作,嚴格進(jìn)行檢查驗收,不合格材料嚴禁使用,并及時(shí)進(jìn)行退貨清場(chǎng)。

  1、每進(jìn)一批材料均應有出廠(chǎng)合格證(質(zhì)保書(shū))。

  2、鋼筋、紅磚、水泥進(jìn)場(chǎng)后,必須由監理或業(yè)主現場(chǎng)抽樣,檢測試驗,合格后,方可用于工程中。

  3、砂要求含泥量,泥塊含量,篩分析試驗,淡化砂,還需有氯離子含量試驗,石子要有壓碎指標試驗,試驗不合格,不準使用。

  4、塑鋼窗,要用三項指標、角強度試驗,其它材料試驗按有關(guān)規定執行。

  八、攪拌站管理制度和計量設施精度控制措施:

 。ㄒ唬 管理制度:

  1、攪拌站場(chǎng)地周?chē)鷳O置統一圍檔并搭建防雨操作柵。

  2、攪拌站機體應安裝平衡、牢固,并有接地或接零保護裝置,并設專(zhuān)人負責操作,定期進(jìn)行維護和保養。

  3、黃砂、石子骨料集中堆放在攪拌站圍檔內并按級配做好標識。

  4、當班作業(yè)完畢后,及時(shí)清理干凈,并要確保攪拌站場(chǎng)地內排水暢通。配電箱應及時(shí)關(guān)閉上鎖。

  5、施工所用的配合比要明示掛牌,材料必須過(guò)磅計量。后臺專(zhuān)人負責監護,應接受監理傍站人員監督,并按規定做好試塊留置工作。

 。ǘ、計量設施精度及控制措施。

  2、隨時(shí)做好水灰比控制,當黃沙含水量變化較大時(shí),應及時(shí)調整用水量。并做好坍落度測試。

  3、攪拌時(shí)間根據砼坍落度要求確定,一般不少于60 秒。

  九、現場(chǎng)材料、設備存放管理辦法:

 。ㄒ唬 鋼筋加工場(chǎng)

  1、鋼筋機械安裝應平衡、牢固,要有接地或接零保護裝置和可靠的安全操作防護裝置。并由專(zhuān)人負責操作定期維護保養,當班人作業(yè)完畢后,及時(shí)清理干凈,如場(chǎng)地內的鋼筋頭和雜物。

  2、鋼筋堆放應搭好堆放架子,按不同規格,分類(lèi)堆放,做好標識,同時(shí)保持場(chǎng)地排水暢通,并有防雨設施,以免生銹。

 。ǘ 模板加工場(chǎng)

  1、各種電動(dòng)工具的電源配電箱內,按操作規程,加裝漏觸電保護器,并有專(zhuān)人負責操作,定期檢查維護。

  2、凡需加工的模板料應按規格堆放整齊,并做好標識,當使用完拆模后,應及時(shí)清理干凈。

  3、模板加工場(chǎng)內嚴禁吸煙,并懸掛,禁止煙火警告牌,同時(shí)配備足夠的滅火器等消防器材。

 。ㄈ 砂石料堆場(chǎng):

  砂石料堆場(chǎng),統一設置在攪拌站內,并對堆料場(chǎng)地做好硬化地處理。進(jìn)入堆場(chǎng)的砂石料應按不同級配,規格分類(lèi)堆放,并做好標識,確保原材料在使用過(guò)程中的質(zhì)量控制。

 。ㄋ模 磚塊堆場(chǎng):

  進(jìn)入工地的磚塊統一堆放,在各個(gè)區指定場(chǎng)地內。并按規定的高度碼放整齊。同時(shí)及時(shí)清掃使用后的磚塊碎屑雜場(chǎng),保持作業(yè)區內的環(huán)境整潔。

 。ㄎ澹 鋼管堆場(chǎng):

  凡進(jìn)入工地使用鋼管應在各作業(yè)區指定場(chǎng)地內,整齊堆放,不得隨意亂堆。當使用完畢后,拆除的鋼管應堆放整齊,若不再使用,應將鋼管及時(shí)移到工地指定堆場(chǎng)堆放整齊。

  質(zhì)量管理制度7

  一、九不準 :

  1、上道工序質(zhì)量不合格,不準進(jìn)行下道工序施工。

  2、沒(méi)有技術(shù)和質(zhì)量交底,不準施工。

  3、未經(jīng)隱檢、預檢及檢查驗收手續簽認之前,不 準進(jìn)行下道工序。

  4、沒(méi)有材質(zhì)證明和試驗報告或檢驗不合格的材料 、半成品不準用于工程。

  5、工地不準變更砂漿、險配合比。

  6、未經(jīng)考試合格的特殊工種,不準從事該專(zhuān)業(yè)的 施工,做到持證上班、崗。

  7、嚴格按圖施工不準任意變更圖紙要求,凡須變 更的事先辦完手續后再施工。

  8、沒(méi)有進(jìn)行結構驗收的,或未得到政府質(zhì)檢站同 意不準進(jìn)行裝飾工程。

  9、留有大量回頭活,不準進(jìn)行油漆、刷漿施工。

  二、四不驗評 :

  1、班組不認真自檢,無(wú)自檢記錄不驗評。

  2、分項工程沒(méi)有全部完成本工序之前不驗評。

  3、砂漿、混凝土沒(méi)有R28強度結果的分項不驗評。

  4、分項工程完成后,工長(cháng)不組織質(zhì)量檢查不驗評。

  質(zhì)量管理制度8

  只有實(shí)現高質(zhì)量的系統建設,才能為安防系統的有效運行提供基礎,保證系統發(fā)揮應有的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益。因此,系統工程的質(zhì)量控制是十分重要的,只有實(shí)施嚴格的質(zhì)量控制,才能真正實(shí)現系統質(zhì)量建設目標,保證系統建設的投資回報。

  為保證本公司質(zhì)量管理制度的推行,并能提前發(fā)現異常,迅速處理和改善,借以確保及提高工程質(zhì)量合管理及市場(chǎng)需要,特制定本制度。

  一、質(zhì)量控制原則

  1、事前控制原則

  在系統建設過(guò)程中始終堅持質(zhì)量的事前控制原則,準確了解用戶(hù)需求,科學(xué)地進(jìn)行信息系統設計。

  2、標準化原則

  在系統建設過(guò)程中,應根據安防系統的特點(diǎn),遵循有關(guān)國內外的相關(guān)標準進(jìn)行系統設計,施工,保證過(guò)程的科學(xué)性

  3、用戶(hù)需求符合性原則

  建設的系統應該符合用戶(hù)的業(yè)務(wù)功能要求,性能要求等,通過(guò)測試手段來(lái)判定用戶(hù)需求的符合程度。

  二、質(zhì)量控制流程

  工程師旁站檢查

  技術(shù)方案執行

  小組自檢

  工程部自檢

  公司驗收

  重要工序公司驗收

  工程師驗收

  上級主管部門(mén)市公安局技防辦驗收

  三、技術(shù)復核

 。1)技術(shù)復核應在施工組織設計中編制技術(shù)復核計劃,明確復核內容,部位,復核人員使用復核方法。

 。2)技術(shù)復核結果必須填寫(xiě)《分部,分項工程技術(shù)復核記錄》,作為施工技術(shù)資料歸檔。

  四、施工組織設計審批

  1、施工設計必須要有技術(shù)部經(jīng)理,項目經(jīng)理,項目工程師,安全員,材料員等有關(guān)人員的簽字。

  2、施工組織設計必須在工程實(shí)施前15日報工程部質(zhì)量管理工程師審批后上報公司總工程師。

  3、施工組織設計必須經(jīng)各級審批后并按審批意見(jiàn)進(jìn)行修改完善,經(jīng)上報同意后方可進(jìn)行施工。

  4、施工期間必須按照施工組織設計進(jìn)行施工,如有具體問(wèn)題,可按實(shí)際情況申報處理,但必須經(jīng)過(guò)總工程師審批。

  5、施工組織設計流程:

  審查設計文件,進(jìn)行調查研究

  計算工程量

  選擇施工方案和施工方法

  工程師旁站檢查

  技術(shù)方案執行

  小組自檢

  工程部自檢

  公司驗收

  重要工序公司驗收

  工程師驗收

  市技防辦審核備案

  五、材料質(zhì)量管理

  1、嚴格控制采購材料的質(zhì)量,必須由質(zhì)量工程組織有關(guān)人員進(jìn)行抽樣檢查,并將采購材料的廠(chǎng)商、品名、規格、數量、驗收單號碼等,填入檢驗記錄表內。

  2、如發(fā)現問(wèn)題立即和供貨商聯(lián)系,協(xié)商解決。

  3、在進(jìn)行檢驗時(shí),抽樣應隨機化,不得以個(gè)人或私人感情認為合用為由,予以判定合格與否。

  4、做好材料進(jìn)場(chǎng)的第二次檢驗,要求與用戶(hù)進(jìn)行共同檢驗,并記錄檢驗結果。

  六、技術(shù)、質(zhì)量交底

  技術(shù)、質(zhì)量交底工作是施工過(guò)程基礎管理中必不可少的重要工作內容,交底是必須采用書(shū)面簽證確認方式。

  1、當技術(shù)部接到設計圖紙后,必須組織技術(shù)部員工對圖紙進(jìn)行認真學(xué)習,并督促建設方組織設計交底會(huì )。

  2、施工組織設計編制完畢并送審確認后,由技術(shù)部項目負責人組織全體員工認真學(xué)習施工方案,并進(jìn)行技術(shù)、質(zhì)量、安全書(shū)面交底,列出重點(diǎn)控制部位和控制要點(diǎn)。

  3、本著(zhù)責任到人,安全工作,保證質(zhì)量的原則,各負責人在安排施工任務(wù)的同時(shí),必須對施工組進(jìn)行書(shū)面技術(shù)質(zhì)量安全交底。

  七、檢驗,檢測設備管理

  1、工程部設有檢驗(測)設備管理員,負責公司內部檢驗、檢測設備的鑒定,督促及管理工作。

  2、現場(chǎng)檢驗、檢測設備應有專(zhuān)人保管、專(zhuān)人使用,以免造成人為損壞。

  3、設備管理員應定期進(jìn)行檢驗、檢測設備的維護、保養作業(yè)并將結果記錄于“儀器維護、保養卡”內,保證設備使用正常。

  八、工程技術(shù)資料管理

  1、公司工程技術(shù)資料分為以下幾個(gè)類(lèi)型:

  一類(lèi):技術(shù)管理類(lèi)

  二類(lèi):施工技術(shù)資料類(lèi)

  三類(lèi):施工組織設計類(lèi)

  四類(lèi):施工管理類(lèi)

  五類(lèi):質(zhì)量管理類(lèi)

  六類(lèi):維護類(lèi)

  2、公司設有專(zhuān)職資料管理員,定期收集各部門(mén)、客戶(hù)單位提供的各類(lèi)資料、表格,按類(lèi)型分類(lèi)、匯總、審核、裝訂以備核查。

  3、工程部應每天記錄好現場(chǎng)施工時(shí)所發(fā)生的工作量、人工、機械使用、施工部位、材料設備進(jìn)出場(chǎng)、質(zhì)量問(wèn)題、產(chǎn)生問(wèn)題、補救措施等內容,并定期上交資料管理員,由資料管理員匯總施工日記后歸檔備案。

  九、回訪(fǎng)維護、維修管理

  1、工程部施工小組負責工程施工期間的產(chǎn)品保護,凡因施工中個(gè)人操作不當造成的產(chǎn)品破壞由個(gè)人承擔責任,由工程部監督實(shí)施。

  2、工程交付使用后(若分階段交付,分別以分階段交付日算起),客戶(hù)服務(wù)中,征詢(xún)用戶(hù)意見(jiàn)進(jìn)行回訪(fǎng)。

  3、工程質(zhì)量回訪(fǎng)后(在質(zhì)量保修期內隨叫隨到),凡屬于施工造成的質(zhì)量問(wèn)題,由客戶(hù)服務(wù)中心負責解決,不留隱患,并進(jìn)行維修登記,以備后查。凡不屬于施工造成的問(wèn)題,而客戶(hù)方要求維修的,客戶(hù)服務(wù)中心協(xié)助解決,費用由客戶(hù)方承擔。

  4、凡在質(zhì)量保修期內進(jìn)行維修的工程,客戶(hù)方應簽字確認。

  質(zhì)量管理制度9

  一、質(zhì)量方針

  以質(zhì)量求生存,以信譽(yù)謀發(fā)展。生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,滿(mǎn)足客戶(hù)需要,鑄就國盛口牌。

  二、質(zhì)量目標

  1、認真貫徹執行國家齒輪生產(chǎn)標準和安全生產(chǎn)標準以及工廠(chǎng)作業(yè)指導書(shū)。

  2、為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),使客戶(hù)滿(mǎn)意度達到90%以上,產(chǎn)品在客戶(hù)處加工合格率達到99%。

  3、建立和實(shí)施有效的工廠(chǎng)質(zhì)量管理體系。

  三、質(zhì)量細則

  1、生產(chǎn)操作工必須嚴格按工藝、按要求、按圖紙、按標準進(jìn)行操作。不明白的地方要問(wèn)清楚搞明白方可進(jìn)行生產(chǎn)。不按圖紙要求和工藝標準,自行操作的,由此造成的后果一律由操作者負責,返工產(chǎn)品不計報酬。造成產(chǎn)品批量報廢的,按原材料價(jià)格20%進(jìn)行賠償。在此基礎上,視情節嚴重上報總經(jīng)理給予處理。

  2、不生產(chǎn)不合格品、不接收不合格品、不合格品不出庫。即自己不生產(chǎn)不合格的產(chǎn)品,不接收前道流轉下來(lái)的不合格品,不把不合格品轉入下道工序。前道流轉下來(lái)的產(chǎn)品質(zhì)量后道有檢查把關(guān)的責任,如不檢查,所造成的工時(shí)延誤等損失由接收人負責。

  3、保證產(chǎn)品的可追溯性。凡是產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程中有要求的工藝、尺寸,操作者必須嚴格按照要求進(jìn)行生產(chǎn),不得遺忘或漏檢。一經(jīng)發(fā)現未按照圖紙要求加工,對其所做產(chǎn)品重新全部檢測。

  4、每天檢查本工序、產(chǎn)品工裝夾具和量具的精度是否符合生產(chǎn)標準。杜絕由于工裝夾具和量具精度缺失所造成的廢品和返工現象。由此所造成的產(chǎn)品報廢和返工由操作工自行負責賠償。發(fā)現工裝夾具和量具精度缺失應即時(shí)上報并與更換,人為導致量具損壞者由操作工賠償相應損失。各自保管好個(gè)人的量具,出現丟失,別人損壞,自行負責。

  5、巡檢專(zhuān)職人員和管理人員不定期對各道工序、各個(gè)產(chǎn)品進(jìn)行抽檢,發(fā)現質(zhì)量問(wèn)題督促操作工即時(shí)返工。發(fā)現重大質(zhì)量問(wèn)題應即時(shí)上報給廠(chǎng)部。

  6、為做到以防為主,把好質(zhì)量關(guān),專(zhuān)職檢驗人員要當好三員,做好三幫,"三員"即是質(zhì)量檢查員又是質(zhì)量宣傳員,技術(shù) 輔導員,"三幫"幫助工人找出并分析不良產(chǎn)品產(chǎn)生的原因,幫助工人增強質(zhì)量第一思想,幫助解決質(zhì)量問(wèn)題。

  7、對于生產(chǎn)過(guò)程中隨時(shí)出現的不良品(返修品、品、回用品、次品)要及時(shí)做好標記,并加以隔離:

 。7、1)返修品經(jīng)修復并檢查合格后,方準進(jìn)行下道工序的加工。

 。7、2)廢品應訂(寫(xiě))上標記,返回原工序繼續加工或轉入廢品區。

 。7、3)次品、不算產(chǎn)值,加蓋次品標記單獨存放,在生產(chǎn)過(guò)程中,只允許合格及經(jīng)同意的回用品流傳,流出。

  8、操作工在生產(chǎn)過(guò)程中應多思考,多琢磨。對提出合理化建議使工藝質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量得到鞏固和提高的,經(jīng)廠(chǎng)部研究上報總經(jīng)理同意,必須執行。

  質(zhì)量管理制度10

  1、目的及適用范圍

  為嚴格履行工程合同中的質(zhì)量標準承諾,大力實(shí)施品牌戰略,全面提升總公司的質(zhì)量管理水平,增強總公司的競爭力和信譽(yù),堅持"誰(shuí)主管誰(shuí)負責,誰(shuí)施工誰(shuí)負責"的原則,實(shí)現工程質(zhì)量管理目標,特制訂本制度。

  本制度適用于總公司的工程質(zhì)量管理。

  2、方針和目標

  2.1質(zhì)量管理方針:精細管理、科技創(chuàng )新、質(zhì)量取信、持續改進(jìn)。

  2.2質(zhì)量目標:達到合同/協(xié)議承諾,竣工驗收一次通過(guò),杜絕重大質(zhì)量事故。

  3、管理依據

  3.1中國(或工程所在國)有關(guān)工程質(zhì)量管理政策和法規。

  3.2中國(或工程所在國)有關(guān)技術(shù)標準、規范、規程和驗收標準。

  3.3有關(guān)工程項目的批準文件。

  3.4合同、協(xié)議或會(huì )議紀要。

  3.5集團公司有關(guān)的管理辦法、文件、通知和會(huì )議紀要。

  4、管理組織及職責

  4.1集團公司決策層

  集團公司總經(jīng)理是總公司質(zhì)量管理的第一責任人,副總經(jīng)理對各自分管范圍內的質(zhì)量管理工作負有直接領(lǐng)導責任,總工程師對工程質(zhì)量負技術(shù)責任。

  4.2技術(shù)管理部

  技術(shù)管理部在集團公司總經(jīng)理和總工程師的領(lǐng)導下,根據國家有關(guān)法律、法規、標準和規范,對集團公司工程項目實(shí)施質(zhì)量管理和監督。具體職責如下:4.2.1組織編制集團公司工程質(zhì)量管理制度。

  4.2.2審查質(zhì)量檢測試驗、項目質(zhì)量計劃、項目質(zhì)量規劃和重要工程質(zhì)量保證措施,

  提出審核意見(jiàn)。

  4.2.3組織實(shí)施對子公司、直管項目質(zhì)量管理行為和施工過(guò)程質(zhì)量控制進(jìn)行監督和考核。

  4.2.4審核質(zhì)量事故處理方案和措施,匯總上報有關(guān)材料。

  4.2.5組織上報有關(guān)質(zhì)量管理統計報表和材料,編寫(xiě)質(zhì)量工作總結。

  4.2.6參加工程竣工質(zhì)量驗收。

  4.2.7參加重要工程質(zhì)量管理和分析會(huì )議,監督有關(guān)質(zhì)量工作的落實(shí)。

  4.2.8受理質(zhì)量投訴,并組織調查、處理和回復。

  4.2.9參加原材料質(zhì)量控制工作。

  4.2.10負責審核重要工程的施工組織設計(或施工方案)。

  4.3采供管理部

  采供管理部負責工程所需設備物資的質(zhì)量控制與管理工作。

  4.4子公司

  子公司具體負責所屬工程全過(guò)程的質(zhì)量管理、控制和質(zhì)檢工作,業(yè)務(wù)上接受集團公司技術(shù)管理部的管理、監督。子公司總經(jīng)理是工程質(zhì)量管理的第一責任人,負責組織制訂本單位的質(zhì)量目標,主持工程重大質(zhì)量問(wèn)題的 研究、處理等工作,對工程質(zhì)量管理負

  有領(lǐng)導責任。具體職責如下:

  4.4.1負責本級公司內質(zhì)量管理行為的日常監督檢查和考核,對工程質(zhì)量負管理責任。4.4.2嚴格執行集團公司有關(guān)質(zhì)量管理規章制度,編制本級公司的質(zhì)量管理實(shí)施細則。

  4.4.3審核下屬項目的質(zhì)量保證措施,并將重要工程的質(zhì)量保證措施報集團公司技術(shù)

  管理部備案。

  4.4.4監督檢查本級公司質(zhì)量管理基礎資料的收集、整理、歸檔工作。

  4.4.5加強對原材料、構配件和設備質(zhì)量的監督檢查。

  4.4.6參加質(zhì)量事故的調查、分析,審查處理方案或措施,并督促責任單位盡快糾正。

  4.4.7參加工程項目的竣工驗收,監督質(zhì)量保修工作的實(shí)施,組織編寫(xiě)質(zhì)量工作總結。

  4.4.8負責上報工程質(zhì)量報表和有關(guān)資料。

  4.4.9參加集團公司組織的質(zhì)量管理活動(dòng)。

  4.5直管項目(公司)

  直管項目(公司)具體負責本項目施工全過(guò)程的質(zhì)量管理、控制和質(zhì)檢工作,業(yè)務(wù)上接受上級公司技術(shù)部門(mén)的管理、監督。項目經(jīng)理是項目工程質(zhì)量管理的第一責任人,負責組織制訂本項目的質(zhì)量目標,主持工程重大質(zhì)量問(wèn)題的研究、處理等工作,對工程質(zhì)量管理負有領(lǐng)導責任。具體職責如下:

  4.5.1嚴格執行有關(guān)質(zhì)量管理法規、工程建設強制性標準以及上級有關(guān)規定,按照有關(guān)規程、規范、標準和審核合格后的施工圖進(jìn)行施工,對施工質(zhì)量負責。

  4.5.2嚴格按投標承諾和合同約定,配齊施工質(zhì)量保證資源:4.5.2.1制定項目質(zhì)量保證體系,報子公司審核,集團公司技術(shù)管理部備案。

  4.5.2.2獨立設置質(zhì)量管理部門(mén),配足專(zhuān)職質(zhì)量檢查工程師和管理人員,其技術(shù)職稱(chēng)和工作能力滿(mǎn)足質(zhì)量管理要求。

  4.5.2.3配置滿(mǎn)足質(zhì)量控制要求的施工機械設備和試驗檢測儀器,確保工程施工質(zhì)量得到有效控制。

  4.5.2.4從事技術(shù)、質(zhì)檢、試驗、材料、設備等主要管理人員及特種作業(yè)人員必須持證上崗。

  4.5.3嚴格原材料和施工質(zhì)量控制,做好原材料檢測、隱蔽工程和特殊過(guò)程的質(zhì)量檢查和記錄,保證各種原材料和每道工序質(zhì)量合格。

  4.5.4落實(shí)工程質(zhì)量保修責任,做好工程質(zhì)量回訪(fǎng)工作。

  4.5.5提供真實(shí)可靠的質(zhì)量保證資料和竣工文件。

  4.5.6參加集團公司或子公司組織的質(zhì)量管理活動(dòng)。

  4.6各級質(zhì)量管理部門(mén)

  技術(shù)管理部、項目管控部、安全質(zhì)量部是本級單位的質(zhì)量管理部門(mén),負責質(zhì)量管理的具體工作,組織解決工程質(zhì)量中存在的各種問(wèn)題,對本級的工程質(zhì)量管理工作負有直接領(lǐng)導責任。安全質(zhì)量部具體負責施工過(guò)程中工程質(zhì)量的日常監督、檢查及指導工作,對本項目的質(zhì)量管理工作負直接管理、檢查、監督的責任。具體職責如下:

  4.6.1審定質(zhì)量管理規章、質(zhì)量計劃和工程質(zhì)量保證措施。4.6.2審查工程中采用的新技術(shù)、新工藝、新材料和新設備。

  4.6.3組織召開(kāi)質(zhì)量管理和分析會(huì )議,研究部署質(zhì)量工作。

  4.6.4負責組織調查和處理質(zhì)量事故,審定處理方案。

  4.6.5領(lǐng)導開(kāi)展質(zhì)量監督檢查、評比和考核等活動(dòng)。

  5、項目實(shí)施過(guò)程質(zhì)量管理制度

  5.1質(zhì)量檔案管理制度

  5.1.1檔案內容:有關(guān)的法律、法規、文件,質(zhì)量活動(dòng)記錄,工程日志,技術(shù)交底記錄,設計文件審查記錄,設計變更簽證記錄,定位復測及各項工程觀(guān)測 記錄,隱蔽工程檢查簽證記錄,質(zhì)量評定記錄,歷次質(zhì)量檢查記錄,質(zhì)量事故報告及處理記錄等。

  5.1.2建檔要求

  所有工程項目都要按照集團公司或客戶(hù)檔案管理的有關(guān)規定,建立健全項目檔案。

  從項目籌劃到工程竣工驗收各環(huán)節的文件資料,都要嚴格按照規定收集、整理、歸檔。

  5.2質(zhì)量教育制度

  5.2.1加強對全員的質(zhì)量法規、標準、規則和質(zhì)量意識教育,增強全員的法制觀(guān)念,不斷提高全員質(zhì)量意識。

  5.2.2深入學(xué)習各類(lèi)法規、規范、標準、操作規程。做到不違章指揮、嚴格按規定要求操作,不斷增強全員遵章守法的自覺(jué)性。

  5.2.3員工培訓要做到有計劃、有目的,并建立培訓檔案,培訓合格的人員方能上崗。

  有關(guān)質(zhì)量管理人員、質(zhì)檢人員和質(zhì)量體系內審員必須要做到持證上崗。5.2.4技術(shù)管理部負責提出質(zhì)量培訓計劃并對質(zhì)量管理人員進(jìn)行考核,集團公司辦公室負責質(zhì)量教育的組織實(shí)施。

  5.3工程質(zhì)量監督檢查制度

  質(zhì)量監督檢查是保證工程質(zhì)量的重要環(huán)節。質(zhì)量管理要以預防為主來(lái)減少事故的發(fā)生和損失。根據工程項目的實(shí)際情況,分別采用社會(huì )監督、專(zhuān)業(yè)監理公司監督和內部質(zhì)量管理機構監督中的一種或幾種質(zhì)量監督方式。技術(shù)管理部等各級質(zhì)量管理機構和專(zhuān)兼職質(zhì)量管理人員是內部工程質(zhì)量監督檢查的責任者,負責各級的工程質(zhì)量監督檢查。

  5.3.1定期質(zhì)量檢查制度

  5.3.2不定期質(zhì)量檢查制度

  5.3.3開(kāi)工前質(zhì)量監督檢查內容及要求:

  5.3.4施工過(guò)程中的管理內容及要求

  5.3.5三檢制度

  5.3.6隱蔽工程檢查簽證

  5.4隱蔽工程檢查合格后,如長(cháng)期停工,在復工前應重新按規定進(jìn)行檢查、簽證。工程質(zhì)量報告制度

  5.4.1月度(季度)工程質(zhì)量統計報表

  6質(zhì)量事故報告、調查和處理制度

  6.1質(zhì)量事故分類(lèi)

  6.2事故報告

  6.2.1一般質(zhì)量事故,在每月工程質(zhì)量報表中填寫(xiě),要寫(xiě)明地點(diǎn)、事故原因、損失情況。

  6.2.2發(fā)生嚴重及重大質(zhì)量事故后,事故發(fā)生單位必須立即報告上級質(zhì)量主管部門(mén)。事故單位應采取有效措施,防止事態(tài)擴大,并保護事故現場(chǎng)。3日內提出書(shū)面《工程質(zhì)量事故報告》逐級上報。報告內容包括:

  6.3事故調查處理

  6.3.1重大質(zhì)量事故由集團公司組織調查處理,嚴重和一質(zhì)量事故由子公司或直管項目組織調查處理。由主管領(lǐng)導主持,組織有關(guān)部門(mén)參加,按"四不放過(guò)"的原則(問(wèn)題未查清不放過(guò);原因不查清不放過(guò);責任單位、責任人不處理不放過(guò);問(wèn)題得不到解決不放過(guò))提出書(shū)面報告。

  6.3.2工程質(zhì)量事故調查必須做到以下幾方面:

  6.3.3對工程質(zhì)量事故隱瞞不報,擅自處理者,對責任單位和領(lǐng)導要加重處罰,凡有下列情形之一者按隱瞞事故論處:

  7質(zhì)量保證金及質(zhì)量獎懲

  1、施工隊質(zhì)量負責人是貫徹、執行、落實(shí)、檢查質(zhì)量管理制度的主要負責人 ,施工隊必須層層把好質(zhì)量關(guān),認真貫徹誰(shuí)指揮生產(chǎn),誰(shuí)操作,誰(shuí)對產(chǎn)品質(zhì)量負責的原則。

  質(zhì)量管理制度11

  1、各部服務(wù)工作質(zhì)量必須結合模式規定的管理制度,服務(wù)工作規程及質(zhì)量標準等進(jìn)行質(zhì)量監督檢查,堅持“讓客人完全滿(mǎn)意”的服務(wù)宗旨,加強部門(mén)的質(zhì)量管理工作。

  2、各部門(mén)質(zhì)量管理,按垂直領(lǐng)導體制,嚴格實(shí)施逐級向上負責,逐級向下考核的質(zhì)量管理責任制。

  3、部門(mén)應劃小質(zhì)量監督范圍,建立質(zhì)量監督檢查網(wǎng)絡(luò ),作為部門(mén)的一個(gè)管理子系統,以保證質(zhì)量管理的連續性和穩定性。

  4、各級管理人員加強現場(chǎng)管理和督導,并作好逐日考核記錄,作為獎罰的依據,并將質(zhì)量管理情況和改進(jìn)措施在每周例會(huì )上匯報討論。

  5、為了確保質(zhì)量管理工作的嚴肅性,做到有案可查,各部應建立員工工作質(zhì)量檔案和各級管理人員工作質(zhì)量檔案。

  6、各營(yíng)業(yè)點(diǎn)應設立賓客意見(jiàn)證求表,及時(shí)處理賓客投訴,并做好統計反饋工作,各管區主管或部長(cháng)應經(jīng)常證求訂餐賓客和接待單位意見(jiàn),后臺部門(mén)應證求前臺部門(mén)意見(jiàn),了解賓客反映。

  7、菜點(diǎn)質(zhì)量應按食品衛生和廚房工作規范嚴格操作生產(chǎn),嚴格把關(guān),凡質(zhì)量不合格的菜點(diǎn),決不出廚房。

  8、質(zhì)量監督、檢查應采取每日例行檢查與突擊檢查相結合專(zhuān)項檢查與全面檢查相結合,明查與暗查相結合的方法,對各管區的質(zhì)量及時(shí)分析評估作出報告,并定期開(kāi)展交流和評比活動(dòng)。

  質(zhì)量管理制度12

  制度總則

  一、項目部堅決貫徹執行上級頒布的各種質(zhì)量管理文件、規程、規范、和標準,牢固樹(shù)立“百年大計,質(zhì)量第一”的思想,宗旨是優(yōu)質(zhì)、優(yōu)產(chǎn)、用戶(hù)至上。

  二、項目部為了保證工程質(zhì)量,設置由項目技術(shù)負責人專(zhuān)管的質(zhì)量安全科,專(zhuān)人負責施工質(zhì)量檢測和核驗記錄,并認真做好施工記錄和隱蔽工程驗收簽證記錄,整理完善各項施工技術(shù)資料,確保施工質(zhì)量符合要求。

  三、進(jìn)行經(jīng)常性的工程質(zhì)量知識教育,提高工人的操作技術(shù)水平,在施工到關(guān)鍵部位時(shí),由項目技術(shù)負責人和專(zhuān)職質(zhì)量檢查員到現場(chǎng)進(jìn)行指揮和技術(shù)指導。

  四、施工現場(chǎng)工程質(zhì)量管理嚴格按照施工規范要求層層落實(shí),保證每道工序的施工質(zhì)量符合驗收標準。堅持做到每個(gè)分項、分部工程施工質(zhì)量自檢自查,嚴格執行“三檢”制度;不符合要求的不處理好決不進(jìn)行下道工序的施工,實(shí)行“質(zhì)量一票否決”制。

  五、隱蔽工程施工前,經(jīng)自檢合格后報監理公司查驗,經(jīng)監理工程師查驗合格后及時(shí)辦理隱蔽工程驗收簽證,方可進(jìn)入下道工序的施工。

  六、嚴格把好材料質(zhì)量關(guān),不合格的材料不準使用,不合格的產(chǎn)品不準進(jìn)入施工現場(chǎng)。工程施工前及時(shí)做好工程所需的材料復試,材料沒(méi)有檢驗證明,不得進(jìn)入隱蔽工程的施工。

  七、建立健全工程技術(shù)資料檔案制度,專(zhuān)人負責整理工程技術(shù)資料,認真按照工程竣工驗收資料要求,根據工程進(jìn)度及時(shí)作好施工記錄、自檢記錄和隱蔽工程驗收簽證記錄。將自檢資料和工程質(zhì)量控制資料分類(lèi)整理保管好,隨時(shí)接受上級部門(mén)的檢查。

  八、對違反工程質(zhì)量管理制度的人,將按不同程度給予批評處理和罰款教育,并追究其責任。對發(fā)生事故的當事人和責任人,將按上級有關(guān)規定程序追究其責任并做出處理。

  圖紙會(huì )審設計變更制度

  一、圖紙會(huì )審工作由建設單位組織進(jìn)行,按工程類(lèi)別項目部(分公司)組織相關(guān)人員查閱熟悉圖紙、了解圖紙中存在的問(wèn)題,并參加圖紙會(huì )審。

  二、圖紙會(huì )審應做好記錄,由組織會(huì )審單位將提出的問(wèn)題及時(shí)解決,并詳細記錄,寫(xiě)成正式文件(必要時(shí)由設計單位另出修改圖紙),監理(建設)單位、設計單位、施工單位的代表均應簽名蓋章認可,列入工程檔案。

  三、在施工過(guò)程中,無(wú)論建設單位還是施工單提出的設計變更都要填寫(xiě)設計變更聯(lián)系單,經(jīng)設計單位和監理(建設)單簽字同意后,方可進(jìn)行。

  四、如果設計變更的內容對建設規模、投資等方面影響較大的,必須由公司審批后報送相關(guān)主管部門(mén)。

  五、所有設計變更資料,包括設計變更聯(lián)系單,修改圖紙均需文字記錄,納入工程檔案。

  崗位培訓制度

  一、培訓工作力求做到“三化三實(shí)”即“多樣化、規范化、科學(xué)化”和“實(shí)際、實(shí)用、實(shí)效”。

  二、各項目部應根據培訓計劃及職工的排班情況科學(xué)安排培訓。職工應按時(shí)參加培訓。

  三、每次課程結束后,項目部將安排考試?荚嚨男问綖闀(shū)面答卷結合口頭問(wèn)答及崗位抽查。崗位抽查指項目部就所講授的培訓內容是否被學(xué)員運用到實(shí)際工作中進(jìn)行隨機考核。

  四、凡每次考試不及格者,不得上崗。待重考合格后,重新上崗?甲C優(yōu)秀者將視情況予以獎勵。

  工程技術(shù)復檢制度

  技術(shù)復核項目應根據單位工程具體情況定,但下列項目必須復核:

  一、放樣、定位(包括樁定位)、基槽(坑)標高、深度、尺寸

  二、各層的標高、軸線(xiàn)、磚砌體皮數桿、模板的軸線(xiàn)、斷面尺寸和標高

  三、預制構件、預埋件、預留孔

  四、砼、砂漿配合比(作為計量資料)

  五、關(guān)系到結構安全和使用功能的項目

  技術(shù)復核后,施工員應立即填寫(xiě)復核記錄和自復意見(jiàn),報監理(建設)單位復核認可。

  技術(shù)交底制度

  一、堅持以技術(shù)進(jìn)步來(lái)保證施工質(zhì)量的原則,每個(gè)工種、每道工序施工前,項目部(分公司)必須進(jìn)行技術(shù)交底。

  二、項目工程師或技術(shù)負責人對施工員、質(zhì)檢員、安全員及施工管理有關(guān)人員進(jìn)行技術(shù)交底,明確關(guān)鍵性的施工問(wèn)題,主要工種工程的施工方法和控制要點(diǎn)、采用技術(shù)文件、檢測要求以及安全技術(shù)要點(diǎn)。

  三、施工員對班組長(cháng)進(jìn)行技術(shù)交底,明確圖紙要求,采用作業(yè)指導書(shū),施工方法要點(diǎn),技術(shù)措施要點(diǎn),質(zhì)量標準要求,安全生產(chǎn)文明施工要點(diǎn)。

  四、班組長(cháng)對作業(yè)班組進(jìn)行技術(shù)交底,結合具體操作部位,明確各部位的操作要點(diǎn),技術(shù)要點(diǎn)、質(zhì)量要求,安全文明施工要求以及崗位職責。

  五、各級技術(shù)交底以口頭進(jìn)行,并有文字記錄,參加交底人員履行簽字手續,技術(shù)措施不當或交底不清而造成質(zhì)量事故的要追究有關(guān)部門(mén)和人員的責任。

  隱蔽工程驗收制度

  一、工程完工后無(wú)法進(jìn)行檢查的那一部分工程,特別是重要結構部位及有關(guān)特殊要求的部位都要進(jìn)行隱蔽工程驗收。

  二、分項工程施工完畢后,應由施工員會(huì )同質(zhì)檢員進(jìn)行自檢,并簽發(fā)隱蔽工程驗收記錄,在指定日期內,由監理(建設)單位、設計單位簽具驗收意見(jiàn)。

  三、隱蔽工程在未進(jìn)行驗收前,不得進(jìn)行下道工序施工,若有違反驗收制度,造成返工損失時(shí),應追究有關(guān)部門(mén)和人員的責任。

  四、隱蔽工程驗收單位由工地資料員保管,竣工整理成冊,納入工程檔案。

  材料采購、檢驗、管理制度

  一、材料進(jìn)場(chǎng)必須有材料員、倉管員、質(zhì)量員到場(chǎng)進(jìn)行驗收,做好進(jìn)貨檢驗記錄。

  二、鋼材、水泥、磚、防水材料等原材料進(jìn)場(chǎng)應有出廠(chǎng)合格證和質(zhì)量保證書(shū),還應及時(shí)做材料標識和復試工作。不合格材料由材料員與供貨方交涉,辦理退貨、調貨、索賠工作。

  三、各種材料的領(lǐng)用,發(fā)放必須持有施工員簽發(fā)的材料領(lǐng)用單后,倉庫保管員方可發(fā)放有關(guān)材料。

  四、各種材料進(jìn)場(chǎng)后至使用前均要掛設過(guò)程標識,明確檢驗狀態(tài),表明該批材料是否為待檢品、不合格品或合格品,以便使用。[/L]

  五、倉庫保管員應根據不同材料分類(lèi)堆放,并根據不同性質(zhì)做好防水、防火、防潮、防熱等保護工作,易燃、易爆物品應有專(zhuān)門(mén)倉庫、專(zhuān)人保管、登記和領(lǐng)用。

  工程質(zhì)量“三檢”制度

  一、自檢:操作人員在操作過(guò)程中必須按相應的分項工程質(zhì)量要求進(jìn)行自檢,并經(jīng)班組長(cháng)驗收后,方可繼續進(jìn)行施工。

  施工員應督促班組長(cháng)自檢,為班組創(chuàng )造自檢條件(如提供有關(guān)表格、協(xié)助解決檢測工具等)要對班組操作質(zhì)量進(jìn)行中間檢查。

  二、互檢:工種間的互檢,上道工序完成后下道工序施工前,班組長(cháng)應進(jìn)行交接檢查,填寫(xiě)交接檢查表,經(jīng)雙方簽字,方準進(jìn)入下道工序。

  上道工序出成品后應向下道工序辦理成品保護手續,而后發(fā)生成品損壞、污染、丟失等問(wèn)題時(shí)由下道工序的單位承擔責任。

  三、專(zhuān)檢:所有分項工程、隱檢、預檢項目,必須按程序,作為一道工序,邀請專(zhuān)檢人員進(jìn)行質(zhì)量檢驗評定。

  砼、砂漿試塊制作、養護、試壓制度

  一、砼、砂漿試塊各項目部必須指定專(zhuān)人制作、養護、試壓。

  二、試塊的尺寸、數量、制作方法、養護、強度計算必須嚴格執行工程質(zhì)量施工與驗收規范的規定。

  三、制作試塊所用材料,必須與施工所用材料一致,不得加料、補做,并在監理(建設)單位見(jiàn)證人的監督下制作實(shí)施。

  四、如果試塊強度沒(méi)有達到設計強度,應立即報告公司技術(shù)部門(mén)、監理(建設)單位和設計單位,共同分析原因,商討補強措施,并做好記錄。

  五、在工程施工期間,砼、砂漿試塊報告單由工地資料員保管,竣工后和其他技術(shù)資料匯總成冊。

  分項、分部(子分部)工程驗收評定制度

  一、施工過(guò)程中必須對分項工程進(jìn)行質(zhì)量驗收評定,由項目技術(shù)負責人會(huì )同質(zhì)檢員、班組長(cháng)參加驗收評定,并做好記錄簽字。不合格者應予返工。

  二、分部工程完工由項目技術(shù)負責人會(huì )同施工員、質(zhì)檢員進(jìn)行分部工程驗收,檢查分項工程驗收資料,根據資料給予評定后報監理(建設)單位驗收評定。

  三、基礎工程、主體結構工程(可分層段)經(jīng)項目部(分公司)驗收評定后,經(jīng)公司質(zhì)量科驗收簽章后,報監理(建設)單位驗收評定。

  四、單位(子單位)工程達到竣工標準后,由項目部(分公司)將全套工程技術(shù)文件上報公司質(zhì)量科審核,核定工程質(zhì)量自評等級,經(jīng)公司總經(jīng)理、總工程師審定并簽章后報監理(建設)單位核查。

  工程質(zhì)量樣板引路制度

  施工操作要注重工序優(yōu)化、工藝的改進(jìn)和工序的標準化操作,通過(guò)不斷探索,積累必要的管理和操作經(jīng)驗,提高工序的操作水平。確保操作質(zhì)量,每個(gè)分項工程或工種(特別是量大面廣的分項工程)都要在開(kāi)始大面積操作前做出示范樣板,包括樣板墻、樣板間、樣板件等,統一操作要求,明確質(zhì)量目標。

  成品保護制度

  為保證建筑產(chǎn)品的完整性和完美性,確保工程質(zhì)量達到預期的目標,特制定以下制度:

  一、項目質(zhì)量安全部及材料部共同與班組簽訂成品保護責任制,由班組把責任落實(shí)分解到每一作業(yè)崗位。同時(shí)加強員工的成品保護教育,提高素質(zhì)。

  二、施工班組對前一班組作業(yè)完成的成品有責任進(jìn)行保護。后作業(yè)班組不得對前施工班組完成的成品有污染或損壞。

  三、對進(jìn)場(chǎng)的設備、半成品等應指定位置堆放,并有專(zhuān)人負責保護,避免在施工安裝前損壞或缺少零部件。

  工程質(zhì)量回訪(fǎng)保修制度

  一、提交工程竣工報告時(shí),向建設單位出具“建筑工程質(zhì)量保修書(shū)”。

  二、在合理使用期限內正常使用的情況下,根據“建筑工程質(zhì)量保修書(shū)”約定的質(zhì)量保修范圍、保修期限和保修責任,由公司質(zhì)量科派員進(jìn)行質(zhì)量回訪(fǎng),及時(shí)反饋業(yè)主的質(zhì)量投訴。

  三、由施工原因造成的工程質(zhì)量問(wèn)題,公司將嚴格履行保修義務(wù),并對造成的經(jīng)濟損失承擔賠償責任。

  質(zhì)量管理制度13

  1、項目經(jīng)理必須對施工員及施工班組進(jìn)行每一道工序的技術(shù)質(zhì)量交底。

  2、施工員必須牢固掌握工程的工藝流程及施工技術(shù)質(zhì)量要求。

  3、對景觀(guān)藝術(shù)要一絲不茍、精益求精,要尊重自然規律,貼近自然,達到逼真效果。

  4、認真做好工程前期準備工作,編制切實(shí)可行的施工組織設計。針對不同工程特點(diǎn),制定相應的施工方案,并組織進(jìn)行技術(shù)革新,從而保證施工技術(shù)的可行性及先進(jìn)性。

  5、施工技術(shù)的準備

  在熟悉施工圖紙的基礎上,對圖紙中的問(wèn)題進(jìn)行匯總,結合本公司的施工特點(diǎn),提出具體的修正方案,報甲方及設計單位共同探討,以達成一致,使得問(wèn)題能夠在進(jìn)場(chǎng)施工前得到最大限度的解決。

  6、對原材料進(jìn)行嚴格的驗收,不合格的原材料堅決不用。

  7、保證技術(shù)工人的相對穩定,對技術(shù)特別過(guò)硬的技術(shù)工人實(shí)行獎勵,同時(shí)淘汰技術(shù)不合格的民工。

  8、施工工藝是決定工程質(zhì)量好壞的關(guān)鍵,有好的工藝,能使操作人員在施工過(guò)程達到事半功倍的效果。為了保證工藝的先進(jìn)性及合理性,公司對于不太成熟的工藝安排專(zhuān)人進(jìn)行試驗,將成熟的工藝編制成作業(yè)指導書(shū),并下發(fā)各施工員,施工員在現場(chǎng)指導生產(chǎn)時(shí)則依此為依據對工人進(jìn)行書(shū)面交底,并由班組長(cháng)簽字接收。工藝交底包括工具及材料準備、施工技術(shù)要點(diǎn)、質(zhì)量要求及檢查方法、常見(jiàn)問(wèn)題及預防措施。在施工時(shí)先交底后施工,嚴格執行工藝要求。

  9、加強專(zhuān)項檢查,及時(shí)解決問(wèn)題。

  9.1 開(kāi)展自檢、互檢活動(dòng),培養操作人員的質(zhì)量意識。各工序完成后由班組長(cháng)組織本班組人員,對本工序進(jìn)行自檢、互檢,自檢依據及方法嚴格執行技術(shù)交底,在自檢中發(fā)現的問(wèn)題由班組自行處理并填寫(xiě)自檢記錄,班組自檢記錄填寫(xiě)完善,自檢出的問(wèn)題已確實(shí)修正后方可由施工員進(jìn)行驗收。

  9.2 認真開(kāi)展工序交接活動(dòng)。上一道工序完成后,在進(jìn)行下道工序施工前,由施工員組織上、下工序施工班組長(cháng)進(jìn)行交接檢驗,由下道工序班組長(cháng)檢查上道工序質(zhì)量,對影響本道工序的質(zhì)量問(wèn)題提出意見(jiàn),并填寫(xiě)交接檢驗記錄,施工員督促上道工序人員進(jìn)行修正后,下道工序人員方可進(jìn)行施工,從根本上杜絕不合格品的存在。

  9.3 專(zhuān)職檢查、分清責任。在班組自檢基礎上,施工員要對各班組長(cháng)的各道工序進(jìn)行檢查,從嚴要求,對不合格的要立即處理,在檢查時(shí)必須分清產(chǎn)生不合格的原因,是由于工人操作引起,還是由于施工材料或施工方法引起的不合格。查清原因后,對于反復發(fā)生的問(wèn)題要制定整改措施及相應的預防措施,防止同類(lèi)問(wèn)題再次發(fā)生。對于工人操作引起的不合格,要視情況嚴重程度對工人采取處罰措施,并及時(shí)向操作人員講明處罰的理由。

  9.4 定期抽查,總結提高。定期到各項目的工程質(zhì)量情況進(jìn)行檢查,對發(fā)現的問(wèn)題定期集中分類(lèi),定期召開(kāi)質(zhì)量分析會(huì ),組織施工管理人員對各類(lèi)問(wèn)題分析總結,針對特別項目制定糾正預防措施,并貫徹實(shí)施。使各施工管理人員在不斷解決問(wèn)題的過(guò)程中,提高水平。

  9.5 做好內部驗收。工程完工后,在交付顧客使用前,由工程部、營(yíng)銷(xiāo)部及行政部對工程進(jìn)行全面的驗收檢查,對于發(fā)現的問(wèn)題,書(shū)面通項目經(jīng)理及時(shí)整改,如有必要則進(jìn)行二次內驗,只有在內部驗收通過(guò)后,工程才能交付甲方進(jìn)行驗收,從而保證了一次性驗收合格。

  質(zhì)量管理制度14

  1、施工隊質(zhì)量負責人是貫徹、執行、落實(shí)、檢查質(zhì)量管理制度的主要負責人,施工隊必須層層把好質(zhì)量關(guān),認真貫徹誰(shuí)指揮生產(chǎn),誰(shuí)操作,誰(shuí)對產(chǎn)品質(zhì)量負責的原則。

  2、嚴格按照有關(guān)質(zhì)量規范、驗收標準指導生產(chǎn)班組施工,并經(jīng)常深入一線(xiàn)監督和檢查評定工作。且按日、旬、月對施工班組和全隊工程質(zhì)量動(dòng)態(tài)進(jìn)行分析,定期召開(kāi)分析會(huì )。

  3、技術(shù)負責人配合質(zhì)量負責人共同具體落實(shí)各項質(zhì)量檢查制度,由班長(cháng)負責對當日完成施工部位的質(zhì)量進(jìn)行自檢,由質(zhì)檢員組織各工種、班組進(jìn)行交檢,由質(zhì)量負責人作好與甲方的交接驗收工作。

  4、每月定期由隊長(cháng)組織有關(guān)人員,對其本隊所承擔的在施工程項目進(jìn)行一次質(zhì)量大檢查,查管理班子、查制度落實(shí)、查質(zhì)保措施、查隱患等。

  5、施工中若出現質(zhì)量事故,質(zhì)量負責人應及時(shí)向甲方質(zhì)檢技術(shù)部門(mén)匯報,不得隱瞞、虛報,其事故的補救與整改措施也必須是甲方同意或下達的方案,對于造成質(zhì)量事故的責任者,應據其情節輕重給予經(jīng)濟處罰或辭退。

  6、施工隊質(zhì)量、技術(shù)負責人應定期對職工進(jìn)行施工質(zhì)量的重要性教育,加強技術(shù)知識培訓,增強職工質(zhì)量意識,以確保工程質(zhì)量。

  電梯施工技術(shù)管理制度

  甲方下達的技術(shù)資料文件,施工隊的技術(shù)負責人應組織隊內技術(shù)管理班子進(jìn)行認真學(xué)習,并向各作業(yè)工種班組進(jìn)行書(shū)面交底,并履行簽字手續。

  施工隊不得擅自更改圖紙設計,如有設計變更必須按甲方技術(shù)部門(mén)下發(fā)的書(shū)面變更施工,施工中不得不懂裝懂,一知半解的盲目操作。

  施工隊必須有完整的施工日記和逐層的技術(shù)交底內容記錄,變更洽談?dòng)涗,測量放線(xiàn)記錄,質(zhì)量驗收記錄等,以保證資料的完整性和操作生產(chǎn)的可靠性。

  對于特殊工藝要求,應由技術(shù)負責人組織作業(yè)人員進(jìn)行技術(shù)操作培訓,對于特殊工種,如架子工、機械工、電氣焊工等必須持證上崗。

  冬雨季施工項目,必須按照甲方技術(shù)部門(mén)下達的冬雨季施工技術(shù)措施進(jìn)行施工,確保工程質(zhì)量和安全生產(chǎn)。

  施工隊應積極配合公司、甲方安排的各種技術(shù)培訓,技術(shù)負責人應經(jīng)常組織隊內管理人員及工人進(jìn)行技術(shù)學(xué)習,不斷提高隊伍的整體技術(shù)平。

  對臨時(shí)施工用電,要有詳細的安排,要有臨時(shí)用電方案。

  質(zhì)量管理制度15

  一、目的

  為嚴格控制食品加工生產(chǎn)的過(guò)程,保證食品生產(chǎn)的安全,保證消費者的生命安全和身體健康,特制定本制度。

  二、范圍

  凡本公司生產(chǎn)相關(guān)的環(huán)節均應遵守本制度。

  三、內容

  1、原,輔助材料要求具有合格證。生產(chǎn)用水必須符合國家飲用水標準。

  2、產(chǎn)品的生產(chǎn)必須符號安全,衛生的原則,對關(guān)鍵工序的監控必須有記錄

  3、原料,半成品,成品應分別存放。廢棄物設有專(zhuān)用容器。容器,運輸工具及時(shí)分別消毒。

  4、不符合產(chǎn)品及落地產(chǎn)品應設固定點(diǎn)分別收集處理。

  5、班前班后必須進(jìn)行衛生清潔工作及消毒工作。

  6、包裝材料必須符合衛生標準,存放間應清潔衛生,干燥通風(fēng),不得污染。

  7、倉庫應符合倉儲要求,配有溫度記錄裝置,庫內保持清潔,定期消毒,有防毒,防鼠,防蟲(chóng)設施。

  8、設有檢驗機構,具備相應檢驗儀器設備,對原料,半成品,成品及生產(chǎn)過(guò)程進(jìn)行衛生監控檢驗。

  質(zhì)量管理制度16

  1.服務(wù)設施

  1.1店堂門(mén)面、牌匾清潔醒目,柜臺貨架布局合理,證照、齊全,櫥窗美觀(guān)藝術(shù),整體效果好、起到指導消費、吸引顧客、美化市容作用。

  1.2店堂內布局合理明亮整潔,無(wú)雜物廢物,客流暢通,保持貨柜、貨架營(yíng)業(yè)用具設備以及倉庫清潔衛生。

  2.文明經(jīng)營(yíng):

  2.1接待顧客要做到主動(dòng)熱情、耐心、周到、細致、一視同仁、禮貌待人。

  2.2營(yíng)業(yè)員上崗應使用文明用語(yǔ),即“請、歡迎、您好、謝謝、對不起、再見(jiàn)”。不準同顧客吵架、頂嘴,不準談笑、嘲弄顧客,不準吃零食和看報紙、刊物,做到文明經(jīng)營(yíng)。

  2.3微笑站立服務(wù),耐心聽(tīng)取顧客意見(jiàn),及時(shí)反饋質(zhì)量信息,對顧客投訴應及時(shí)反饋給質(zhì)量管理員或單位負責人。對顧客意見(jiàn)或投訴應做到件件有落實(shí)交待、樁樁有答復,設立監督舉報電話(huà)。

  2.4銷(xiāo)售保健食品時(shí)應正確介紹保健食品的保健功能、適宜人群及注意事項,店內的廣告宣傳,要以行政主管部門(mén)審批的內容為準,要實(shí)事求是的宣傳,不得夸大宣傳保健功能,嚴禁宣傳疾病預防、治療功能療效,嚴禁誤導消費者。

  質(zhì)量管理制度17

  一、總則

 。ㄒ唬┤w工作人員必須認真學(xué)習政治、法律法規和業(yè)務(wù)知識,掌握和了解各項測量規范和技術(shù)規程,精通各項測繪手段,努力提高個(gè)人的綜合素質(zhì)。

 。ǘ﹪栏褡袷販y繪資質(zhì)資格管理制度,不超越本單位等級許可的范圍從事測繪活動(dòng),不轉、發(fā)包測繪項目,嚴格按時(shí)對資格證書(shū)進(jìn)行年檢,對年檢中存在的問(wèn)題及時(shí)改正和完善。

 。ㄋ模⿵娀|(zhì)檢工作,建立產(chǎn)品質(zhì)量審查制度,做到誰(shuí)主管誰(shuí)負責、誰(shuí)崗位誰(shuí)負責,質(zhì)檢員全程負責的雙重管理辦法,哪個(gè)環(huán)節出現問(wèn)題必須即時(shí)查找原因,及時(shí)解決。

 。ㄎ澹﹪栏窆ぷ鞒绦,接受委托后,組成測量小組確定項目負責人,擬定測繪方案,由項目負責人組織外業(yè)生產(chǎn),內業(yè)成果出來(lái)后,由作業(yè)人員自檢、作業(yè)組互檢后,提交給質(zhì)檢人員進(jìn)行質(zhì)量檢驗,確定成果符合要求,方可交付用戶(hù),最后移交資料室整理歸檔。以上程序,缺一不可,必須嚴格遵守,各司其職,各負其責。

 。┘訌姕y繪收費管理,嚴格執行國家規定和物價(jià)部門(mén)批準的標準收費,不得擅自提價(jià)和壓價(jià),擾亂測繪市場(chǎng),從而影響測繪成果質(zhì)量。

  二、生產(chǎn)作業(yè)過(guò)程的質(zhì)量管理

 。ㄒ唬、職責

  1、 分管生產(chǎn)的副所長(cháng)任本單位生產(chǎn)負責人,生產(chǎn)負責人負責生產(chǎn)作業(yè)過(guò)程的管理,實(shí)施監控。

  2 、作業(yè)組負責對測繪項目的生產(chǎn)和提供服務(wù),必須按測繪規范操作,對各項生產(chǎn)和服務(wù)提供實(shí)施有效控制。

  3 、質(zhì)檢小組負責最終檢查和不合格品的控制。

 。ǘ ) 測繪工作程序

  1 、受理測繪業(yè)務(wù)

  2 、派件

  由生產(chǎn)負責人派件給作業(yè)小組,下達項目管理表或技術(shù)設計書(shū)。

  3 接件

  作業(yè)組長(cháng)接件,并按項目管理表或技術(shù)設計書(shū)的要求組織生產(chǎn)和服務(wù)。

  4 、測繪作業(yè)

  測繪工作人員按測繪規范和公司制定的相關(guān)技術(shù)要求進(jìn)行測繪作業(yè);由作業(yè)組長(cháng)組織實(shí)地踏勘;根據項目管理表或技術(shù)設計書(shū)要求,組織作業(yè),并填寫(xiě)相應的作業(yè)記,作業(yè)組長(cháng)進(jìn)行測繪成果核對(自查);

  5 、作業(yè)組自查后由作業(yè)組之間互檢。

  測繪項目成果由測繪作業(yè)組之間互檢后提交給質(zhì)檢檢查小組。

  6 、質(zhì)檢小組負責測繪成果的最終檢查。

  7 、編制技術(shù)總結。

  8 、收費。

  嚴格執行國家規定和物價(jià)部門(mén)批準的標準收費

  9 、歸檔

  辦公室及檔案室對測繪成果進(jìn)行整理,歸檔保存。

  三、測繪質(zhì)量獎懲管理

 。ㄒ唬、 獎勵

  1、按時(shí)或提前完成項目任務(wù),完成或超額完成年度經(jīng)濟目標(指標),按年度經(jīng)濟責任制的有關(guān)規定計獎。

  2、提出合理化建議或提供信息情報,新技術(shù)應用,改革創(chuàng )新等,并在定期內有顯著(zhù)經(jīng)濟效益、產(chǎn)品質(zhì)量改進(jìn),均視效益情況給予獎勵。

  3、獲得顧客好評或獲獎的,給予獎勵。

  4、一貫遵紀守法,忠于職守,勤業(yè)敬業(yè)出全勤,出色完成領(lǐng)導交給的各項任務(wù)的,給予獎勵。

  5、其他對單位或社會(huì )有重大貢獻的,給予一次性獎勵。

 。ǘ、懲罰

  1、未能及時(shí)完成項目任務(wù)或年度經(jīng)濟目標(指標),按年度經(jīng)濟責任制有關(guān)規定扣獎或經(jīng)濟處罰。

  2、因人為因素引起工作偏差,造成單位經(jīng)濟賠償損失的,直接責任人承擔賠償總額的10%—20%處罰。無(wú)正當理由使工程明顯推遲完成,扣除應得補貼的20%—30%。

  3、玩忽職守,違章作業(yè)造成重大質(zhì)量事故,使國家和人民財產(chǎn)遭受損失的,視情節輕重和損失程度,分別給予警告、降級、撤職,直到開(kāi)除處分,并予經(jīng)濟罰款。

  4、無(wú)正當理由不服從分配和指揮或借故無(wú)理取鬧,影響生產(chǎn)、工作的,初者批評教育,重者予以經(jīng)濟罰款并行政處分。

 。ㄈ、考核

  1、每個(gè)月進(jìn)行定期考核,年終匯總考核。

  2、考核結果公示一周,由辦公室收集反饋意見(jiàn)。

  3、重大獎罰經(jīng)本所辦公會(huì )議討論決定,即時(shí)實(shí)施獎罰。

  4、考核結果經(jīng)所長(cháng)批準后兌現。

  質(zhì)量管理制度18

  1、上崗人員應具有全血及成分制備、理化分析和檢驗的專(zhuān)業(yè)知識,掌握各項質(zhì)量檢測的操作規程和質(zhì)量標準。

  2、定期對血液及血液制品、檢測試劑和原輔材料進(jìn)行抽樣檢查并按時(shí)發(fā)出有關(guān)報告。

  3、負責不定期抽查血液檢驗的室內質(zhì)控記錄。

  4、如實(shí)填寫(xiě)實(shí)驗記錄,正確處理數據,加強核對,嚴防差錯。

  5、定期深入生產(chǎn)部門(mén),熟悉生產(chǎn)工藝和流程,根據質(zhì)量檢測情況,提出改進(jìn)意見(jiàn)。發(fā)現重大質(zhì)量隱患應及時(shí)向科主任反映。

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