綜合部工作計劃匯編八篇
時(shí)間的腳步是無(wú)聲的,它在不經(jīng)意間流逝,我們的工作又進(jìn)入新的階段,為了今后更好的工作發(fā)展,現在就讓我們好好地規劃一下吧。什么樣的計劃才是有效的呢?下面是小編為大家整理的綜合部工作計劃8篇,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
綜合部工作計劃 篇1
第一部分:加強部門(mén)自身建設
一、綜合管理部自身建設:行政工作作為企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力源,自身的正規化建設十分重要,
因此,綜合管理部在20xx年將大力加強本部門(mén)內部管理和規范。綜合管理部20xx年度自身建設目標為:
1、完善部門(mén)組織職能;
2、根據本部門(mén)實(shí)際和公司要求完成部門(mén)人員優(yōu)化配備;
3、提升部門(mén)人員專(zhuān)業(yè)技能和業(yè)務(wù)素質(zhì);
4、提高部門(mén)工作質(zhì)量要求;
5、圓滿(mǎn)完成本部門(mén)年度目標和公司交給的各項任務(wù)。
二、健全職位分析制度,通過(guò)職位分析既可以了解公司各部門(mén)各職位的任職資格、工作內容,
從而使公司各部門(mén)的工作分配、工作銜接和工作流程設計更加精確,也有助于公司了解各部門(mén)、各職位全面的工作要素,適時(shí)調整公司及部門(mén)組織架構,進(jìn)行擴、縮編制。也可以通過(guò)職位分析對每個(gè)崗位的工作量、貢獻值、責任程度等方面進(jìn)行綜合考量,以便為制定科學(xué)合理的薪酬制度提供良好的基礎。
三、繼續績(jì)效評價(jià)體系的完善工作,并保證與薪資掛鉤,從而提高績(jì)效考核有效性?(jì)效考
核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標和不盡職盡責的員工,而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì),建立公平的競爭機制,持續不斷地提高組織工作效率,培養員工工作的計劃性和責任心,及時(shí)查找工作中的不足并加以調整改善,從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。20xx綜合管理部繼續進(jìn)行公司績(jì)效評價(jià)體系的完善,并持之以恒地貫徹和運行。
1、綜合管理部在操作過(guò)程中將注重聽(tīng)取各方面各層次人員的意見(jiàn)和建議,及時(shí)調整和改進(jìn)工作方法。從正面引導員工用積極的心態(tài)對待績(jì)效考核,以期達到通過(guò)績(jì)效考核改善工作、校正目標的目的。
2、績(jì)效考核工作本身就是一個(gè)溝通的工作,也是一個(gè)持續改善的過(guò)程。綜合管理部在操作過(guò)程中會(huì )注意縱向與橫向的溝通,確?(jì)效考核工作的順利進(jìn)行。
3、績(jì)效考核工作牽涉到各部門(mén)各職員的切身利益,因此綜合管理部在保證績(jì)效考核與薪酬體系鏈接的基礎上,要做好績(jì)效考核根本意義的宣傳和釋疑。
第二部分:建立內部縱向、橫向溝通機制,強化日常行政管理。
綜合管理部的工作涉及到各個(gè)部門(mén)和公司工作的各個(gè)層面,日常工作中人力資源還有許多不可預見(jiàn)的工作任務(wù),其他目標是部門(mén)工作中比較重要的部分。包括:企業(yè)文化的塑造;建立公司內部溝通機制;辦公室管理等三部分。
一、企業(yè)文化的深化塑造
企業(yè)文化的深化塑造,企業(yè)文化的形成是一個(gè)不斷累積、不斷傳承、不斷發(fā)揚光大的過(guò)程,在一個(gè)擁有良好企業(yè)文化的企業(yè),員工的向心力和凝聚力會(huì )不斷增強,企業(yè)的團隊精神和拼搏精神也非常明顯。
1、將公司發(fā)展多年來(lái)積累的優(yōu)良傳統和企業(yè)文化精髓加以總結歸納,此建議如通過(guò),爭取在第一季度內完成。
2、修改《員工手冊》,將企業(yè)理念、企業(yè)精神、企業(yè)發(fā)展簡(jiǎn)史、企業(yè)宗旨、企業(yè)奮斗目標等內容增加進(jìn)《員工手冊》,并在第一季度內完成此項工作。
3、對所有新進(jìn)員工,在正式上班前,不僅做好人事培訓和工作培訓,還要做好企業(yè)文化的培訓。
4、加強對優(yōu)秀員工、好人好事的宣傳力度,弘揚正氣。
二、建立內部縱向、橫向溝通機制,調動(dòng)公司所有員工的主觀(guān)能動(dòng)性,建立和諧、融洽的企業(yè)內部關(guān)系。集思廣益,為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。
三、建立公司內部溝通機制
1、建立民主評議機制。綜合管理部計劃在20xx年對公司及分公司各部門(mén)管理人員進(jìn)行民主測評、評議。原則上計劃半年一次。對公司及分公司各部門(mén)管理人員工作作風(fēng)、工作能力、工作效率、工作成績(jì)、模范作用、員工信任度等德、智、能、勤方面進(jìn)行綜合評議。評議結果作為年度對公司及分公司各部門(mén)管理人員績(jì)效評價(jià)參考依據之一。通過(guò)測評、評議建立一個(gè)對部門(mén)負責人的監督機制,也可以避免公司對部門(mén)的評價(jià)的主觀(guān)性。
2、綜合管理部在20xx年將加強綜合管理部員工談話(huà)交流的力度。員工談話(huà)交流主要在員工升遷、調動(dòng)、離職、學(xué)習、調薪、績(jì)效考核或其他因公因私出現思想波動(dòng)的時(shí)機進(jìn)行,平時(shí)綜合管理部也可以有針對性地對與員工進(jìn)行工作談話(huà)交流。目標標準為:每月晤談員工不少于10人次,并對每次談話(huà)交流進(jìn)行文字記錄,談話(huà)交流掌握的信息必要時(shí)應及時(shí)與員工所在部門(mén)負責人或總經(jīng)理進(jìn)行反饋,以便于根據員工思想狀況有針對性做好工作。
3、其他溝通機制的完善。如員工滿(mǎn)意度調查、部門(mén)負責人專(zhuān)題會(huì )議等傳統,綜合管理部將繼續保持和完善。
4、規范使用《內部溝通單》,部門(mén)間的信息傳遞多用口頭傳達,容易造成因一方忘記而導致工作疏忽和責任不清,從而造成個(gè)人誤會(huì )與矛盾,不利于工作的開(kāi)展。綜合管理部在20xx年2月18日前完成對使用工作聯(lián)系單的規范制度建立和培訓工作。
四、員工培訓制度
員工培訓是培養員工忠誠度、凝聚力的方法之一。通過(guò)對員工的培訓與開(kāi)發(fā),員工的工作技能、知識層次和工作效率、工作品質(zhì)都將進(jìn)一步加強,從而全面提高公司的整體人才結構構成,增強企業(yè)的綜合競爭力。
1、大力加強員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓,加大內部人才開(kāi)發(fā)力度
2、爭取對有培養前途的職員進(jìn)行輪崗培訓;以老帶新培訓;員工自我培訓(讀書(shū)、工作總結等方式)等。
3、培訓不能形式化,要做到有培訓、有考核、有提高。綜合管理部應注意培訓后的考評組織和工作績(jì)效觀(guān)察。其結果存入員工個(gè)人培訓檔案,作為員工績(jì)效考核、升遷和調薪、解聘的依據。
第三部分:建立人才招聘與評定標準
綜合管理部的招聘與配置,不單純是開(kāi)幾場(chǎng)招聘會(huì )如此簡(jiǎn)單。綜合管理部要按照既定組織架構和各部門(mén)各職位工作分析來(lái)招聘人才滿(mǎn)足公司運營(yíng)需求。也就是說(shuō),盡可能地節約人力成本,盡可能地使人盡其才,并保證組織高效運轉是行政的配置原則。所以,在達成目標過(guò)程中,綜合管理部將對各部門(mén)的人力需求進(jìn)行必要的分析與控制?紤]到公司目前正處在發(fā)展階段和變革時(shí)期,綜合管理部對人事招聘與配置工作會(huì )做到三點(diǎn):滿(mǎn)足需求、保證儲備、謹慎招聘。
一、招聘具體實(shí)施方案:
1、招聘前應做好準備工作:與用人部門(mén)溝通,了解特定需求;招聘廣告(招聘職位與要求)的撰寫(xiě)。
2、安排面試應注意:面試方法的選定;面試表單的填寫(xiě);面試人員的形象要求;面試結果的反饋。
3、規范招聘與配置,綜合管理部將根據公司已制定并下發(fā)的《人事、考勤與員工績(jì)效考制度》進(jìn)行規范的運作。
4、計劃采取的招聘方式:以現場(chǎng)招聘為主,兼顧戶(hù)外廣告、網(wǎng)絡(luò )、老員工推薦、學(xué)校聯(lián)絡(luò )推薦等。其中現場(chǎng)招聘主要考慮:寅特尼、經(jīng)開(kāi)區、勞動(dòng)局人才市場(chǎng)等(具體視情況另定)。
二、人員流動(dòng)與勞資關(guān)系
協(xié)調處理好勞資雙方關(guān)系,合理控制企業(yè)人員流動(dòng)比率,是綜合管理部的基礎性工作之一。在以往的工作中,此項工作一直未納入目標,也未進(jìn)行規范性的操作。20xx年綜合管理部將把此工作作為考核本部門(mén)工作是否達到工作質(zhì)量標準的項目之一。
1、人員流動(dòng)控制年度目標:正式員工(不含試用期內因試用不合格或不適應工作而離職人員)年流動(dòng)爭取控制在15%以?xún),保證不超過(guò)20%。
2、勞資關(guān)系的協(xié)調處理目標:完善公司合同體系,除《勞動(dòng)合同》外,與相關(guān)部門(mén)一些職位職員簽定配套的《保密合同》《培訓合同》等,熟悉勞動(dòng)法規,盡可能避免勞資關(guān)系糾紛。爭取做每一個(gè)離職員工沒(méi)有較大怨言和遺憾,樹(shù)立公司良好的形象。
三、員工福利與激勵
員工福利政策是與薪酬管理相配套的增強企業(yè)凝聚力的工作之一。在各種因素影響下,薪酬是動(dòng)態(tài)中不斷變化的。而員工的福利則是企業(yè)對員工的長(cháng)期的承諾,也是企業(yè)更具吸引力的必備條件。綜合管理部根據公司目前狀況,配合公司在20xx年對公司福利政策進(jìn)行的變革,使公司“以人為本”的理念得到充分體現,使公司在人才競爭中處于優(yōu)勢地位。
1、計劃設立福利項目:?jiǎn)T工食宿補貼、加班補貼(上述兩項進(jìn)行改革與完善)、滿(mǎn)勤獎、節假日補貼、社會(huì )醫療保險、社會(huì )養老保險、婚嫁禮品、年終(春節)禮金、禮品等。2、計劃制訂激勵政策:月(季度)優(yōu)秀員工評選與表彰、年度優(yōu)秀員工評選表彰、員工合理化建議(提案、改善)獎、對部門(mén)建立內部競爭機制(如末位淘汰機制)等。3、20xx年第一季度內(3月31日前)完成福利項目與激勵政策的具體制訂,并報公司批準通過(guò)后進(jìn)行有組織地宣貫。
4、自4月份起,綜合管理部將嚴格按照既定的目標、政策、制度進(jìn)行落實(shí)。此項工作為持續性工作。并在運行后一個(gè)季度內(6月30日前)進(jìn)行一次員工滿(mǎn)意度調查。通過(guò)調查信息向公司反饋,根據調查結果和公司領(lǐng)導的答復對公司福利政策、激勵制度再行調整和完善。
第四部分:20xx年行政費用預算工作
20xx年為配合公司全面預算管理工作和指標考核工作,搞好公司年全面預算管理工作,我們計劃重點(diǎn)從以下幾點(diǎn)著(zhù)手工作:
一、根據公司目標,進(jìn)一步搞好預算管理和指標控制工作。預算管理和指標控制作為部門(mén)管
理工作中的重要一環(huán),與全面做好部門(mén)相關(guān)工作息息相關(guān)。在20xx的工作當中,要進(jìn)一步加強對行政的費用預算與預算控制管理,認真做好預算的分析、分解與落實(shí)工作,使全面預算管理真正成為全員預算管理,讓預算真正發(fā)揮其應有的作用。
二、減少費用開(kāi)支。堅持費用管理“算、控、降”三字訣,算是全面預算,將費用按預算分
解到各部門(mén)?厥菄栏耦A算管理,實(shí)行“定額包干、責任到人、超支自付、節約有獎”的管理辦法。降是按上年實(shí)際費用,進(jìn)一步完善預算達成率公開(kāi)制度,逐項剖析費用成因,通過(guò)分工明確,層層把關(guān),促使各部門(mén)挖潛節支、堵塞漏洞。
三、行政預算核算監督要更加嚴格。建立預算獎懲制度,并及時(shí)考核獎懲。
預算獎懲制度是計劃和預算管理制度的配套制度,離開(kāi)了獎懲,計劃和預算可能就成了一紙空文,一切計劃和預算管理工作可能都是徒勞的。因此,公司、各分公司部門(mén)都要按照公司績(jì)效、指標核獎懲辦法的規定逐級建立預算獎懲制度,使每個(gè)部門(mén)、每個(gè)班組、每個(gè)人都有計劃任務(wù)、都有預算指標,所有人的薪酬待遇都與預算指標密切掛鉤;要針對不同情況及時(shí)考核、獎懲,公正客觀(guān)的評價(jià)各部門(mén)行政預算使用情況,嚴格執行考核預算指標考核管理。
四、20xx年的預算執行保障任務(wù)重,壓力大,我們將在在各部門(mén)的配合下,將變壓力為動(dòng)力,積極進(jìn)取,開(kāi)拓創(chuàng )新,充分發(fā)揮本部門(mén)管理作用作用,為企業(yè)的發(fā)展壯大做出新的更大的貢獻。
五、20xx年重點(diǎn)管控行政辦公費用預算、員工福利預算、安全勞保預算、車(chē)輛使用預算、伙食、房補預算等。無(wú)論是低值易耗品還是辦公設備綜合管理部將建立相應的跟蹤機制。六、針對“例外管理”原則。必須按照預算管理權限和程序對原計劃和預算進(jìn)行審批、調整,綜合管理部部門(mén)充當老好人。
第五部分:20xx年行政后勤工作
一、工作思路
20xx年行政后勤工作的基本思路是:以公司為中心,搞好各項服務(wù),抓好學(xué)習。搞好各項服務(wù),一是搞好為公司各部門(mén)工作順利開(kāi)展的服務(wù),為公司各部門(mén)工作順利開(kāi)展創(chuàng )造良好的條件;二是搞好為公司工作物質(zhì)保障的服務(wù),為公司全體員工工作順利進(jìn)行解決后顧之憂(yōu),讓公司的全體員工為工作的開(kāi)展獲得最及時(shí)有效的物質(zhì)保障。二、工作目標
本年度后勤工作的總體目標是:做到三個(gè)確保、三個(gè)力爭。確保公司各部門(mén)和需要負責的各部門(mén)工作順利開(kāi)展、辦公生活用品的維護、維修、保管、供應及時(shí)到位;確保物資管理規范、精細,帳物相符;確保公司公司辦公秩序正常。力爭進(jìn)一步完善服務(wù)設施;力爭進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量;力爭進(jìn)一步提高服務(wù)效益。三、工作措施
1、針對管理中存在的薄弱環(huán)節,規范工作流程,制定和完善各項管理制度,并加強督促與執行力度。將服務(wù)的觀(guān)念和意識,以實(shí)際行動(dòng)帶到后勤保障工作的實(shí)際開(kāi)展中去。在后勤工作順利開(kāi)展的同時(shí)加強與周?chē)碌慕涣骱蜏贤,學(xué)習優(yōu)秀的好的工作態(tài)度和工作方法,查漏補缺,加強交流增進(jìn)彼此共同進(jìn)步,提高部門(mén)自身的工作效率和管理質(zhì)量,在20xx年度后勤工作方面的主要措施是:
(1)、嚴格按照崗位職責對后勤工作的各項要求,增強服務(wù)意識,提高服務(wù)質(zhì)量。
(2)、認真落實(shí)公司的各項規章制度。樹(shù)立為公司全體員工服務(wù)的思想,不斷提高職業(yè)道德水準。
2、嚴格控制各項管理費用,完善并執行費用審批流程,嚴格按預算執行。
(1)、對辦公用品及辦公固定資產(chǎn)的購進(jìn)、領(lǐng)出,做好領(lǐng)用和購進(jìn)的記錄登記,做到記錄清晰,查閱明了。
(2)、定期和不定期對庫存進(jìn)行盤(pán)點(diǎn),做到物品管理合領(lǐng)用帳物相符。
(3)、無(wú)論辦公固定資產(chǎn)還是辦公消耗品,均形成檔案,物品的入庫、出庫嚴格登記手續。
(4)、庫存辦公用品的種類(lèi)和數量要合理控制,常用,易耗、便于保管和批量采購的辦公用品可適量庫存,要避免不必要的庫存和積壓,確保供應好、周轉快、消耗低、費用省。
3、做好后勤常規服務(wù)工作
(1)、每月做好對辦公用品的發(fā)放,調查及了解各申購部門(mén)對申購用品的發(fā)放和使用情況,保障公司全體員工工作順利開(kāi)展。
(2)、公司財產(chǎn)及實(shí)體物品管理。包括公司辦公區域內的所有公共財物和辦公區域外環(huán)境區域內的財物,定期或不定期對這些財務(wù)進(jìn)行檢查了解這些物品的使用情況和所處位置,做到心中有數。對日常工作和使用中損壞的財物進(jìn)行清點(diǎn)和統計,適時(shí)進(jìn)行維修、維護,以節約為根本,做好物品的循環(huán)及可持續利用。
(3)、對公司員工宿舍的管理。隨時(shí)關(guān)注租賃宿舍的租賃合同到期情況,對租賃合同到期的需要繼續續簽的做好合同訂立工作及費用支付工作,對需要新增的員工宿舍按照公司及領(lǐng)導的意見(jiàn)進(jìn)行增加。
(4)、對公司的值班、門(mén)衛、安全防護工作。對公司聘請的安保人員值班情況進(jìn)行詢(xún)問(wèn),了解公司夜間和節假日保衛安全工作情況。對于出現的問(wèn)題及時(shí)發(fā)現及時(shí)處理。注意保衛休息值班室和日常工作區衛生內務(wù)情況。逐步建立值班登記和會(huì )客登記制度,避免閑雜人員隨意出入,特別是夜間和節假日更要注意防火、防盜、水電安全使用的情況,做到安全第一。
(5)、食堂伙食的采買(mǎi)要求做到貨比三家,在質(zhì)量相同的前提下,設法找到價(jià)格適宜的供應商,就近進(jìn)貨,可以減少運輸費用,食堂管理人員要有計劃的開(kāi)菜單,杜絕食品過(guò)期造成浪費
4、做好公司內外環(huán)境的綠化美化工作
對公司所屬范圍內辦公區域外盆景的管理。根據生長(cháng)情況定期或不定期的安排人員進(jìn)行施肥、灌溉,根據需要對這些植被加以修剪,有利于植物生長(cháng)。
5、隨時(shí)了解和處理各種突發(fā)事件和情況,在了解實(shí)際情況后向全體員工進(jìn)行告知。
6、完成公司出現、領(lǐng)導交辦、公司員工需要及時(shí)處理的一些臨時(shí)性工作。
總而言之,在20xx年的工作中,綜合管理部工作的開(kāi)展將本著(zhù)服務(wù)于公司、服務(wù)于公司全體員工的思想,以人為本,從每一件小事做起,樹(shù)立超前服務(wù)意識,形成“人人有事做,事事有人做,時(shí)時(shí)有事做,事事按時(shí)做”的服務(wù)格局。工作的開(kāi)展做到長(cháng)計劃短安排,統籌兼顧,注意輕重緩急,工作安排做到密度合理,提前計劃和商量,提前安排,踏踏實(shí)實(shí)地做好份內事務(wù)。
綜合部工作計劃 篇2
正如20xx年年會(huì )主題:憶往昔崢嶸歲月,揚蹉跎不變之魂。20xx年公司經(jīng)歷著(zhù)考驗,20xx年公司展望未來(lái)。綜觀(guān),現階段,公司在人事方面仍存在劣勢,具體表現在:人事管理制度不完善;員工工作動(dòng)力不足;工作素質(zhì)亟待提高;員工滿(mǎn)意度低,工作出現推諉扯皮現象。
20xx年,公司繼續開(kāi)拓著(zhù)新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,據此,“完善人事制度,提升員工素質(zhì),發(fā)展員工隊伍”是綜合部在人事方面的工作重心。圍繞此工作重心,綜合部20xx年主要從“招人、育人、用人、留人”方面入手,從招聘人才、儲備人才、培訓提升素質(zhì)、做好員工關(guān)系、穩定員工隊伍方面做工作。具體的工作計劃如下:
一、 完善組織架構,規范崗位職責,形成崗位說(shuō)明書(shū)。
組織架構建設對于公司發(fā)展來(lái)說(shuō)非常重要。制定出科學(xué)的組織架構后,應確定和區分出各部門(mén)的權責,使各部門(mén)、各崗位的職責明確清晰,員工能夠了解崗位工作標準及超越或低于崗位標準的獎罰措施,明確工作目標,自我管理、自我激勵、自我發(fā)展。
二、日常人事招聘與配置。
在人員招聘方面,綜合部要按照各部門(mén)組織架構及崗位說(shuō)明書(shū)來(lái)招聘人才滿(mǎn)足公司運營(yíng)發(fā)展需求。盡可能的節約人力成本,人盡其才。做到滿(mǎn)足需求,儲備人才。 工作計劃:
三、薪酬管理。
目前公司薪酬方面的現狀:
1、薪資由公司領(lǐng)導決定,綜合部缺少員工薪資管理的依據,在人員招聘方面造成一定困難;部分員工認為薪資的多少是看公司管理層的感覺(jué),而不是立足于自身的工作能力,綜合部無(wú)法給予員工合理的解釋。
2、目前存在同工不同酬的現象,員工之間相互猜薪水,盲目攀比,不利于調動(dòng)員工積極性和提高工作效率。
3、員工薪資調整沒(méi)有依據,工資結構簡(jiǎn)單,只要公司領(lǐng)導同意即可調薪。形成了不是向工作要工資而是向公司領(lǐng)導要工資的錯誤方式。
綜合以上因素,綜合部將在20xx年度規范公司的薪酬設計和管理,爭。簩润w現公平性,對外提高競爭力。充分實(shí)現按勞取酬、按貢獻取酬的公平性原則。
四、員工福利。
員工福利與薪酬相配套,可以增強公司凝聚力和吸引力。員工福利從長(cháng)遠看,是公司對員工的長(cháng)期激勵,有助于提高員工工作積極性、穩定性,提高對公司的忠誠度。良好的福利政策可以激勵員工的工作熱情,有助于形成良好的工作氛圍。
五、員工活動(dòng)。
豐富的員工活動(dòng),可以緩解工作壓力,增進(jìn)員工間的溝通交流,增強團隊凝聚力,調動(dòng)員工工作積極性,體現公司對員工的關(guān)愛(ài)。 工作計劃:
六、人力成本控制。
人力成本是對公司成本控制的重要組成部分,如:人員的薪資、福利、招聘、培訓等費用。 工作計劃:
七、建立培訓體系。
通過(guò)對員工的培訓,員工的工作技能、工作效率、工作品質(zhì)都將會(huì )進(jìn)一步加強,從而全面提高公司的整體人員素質(zhì),增強綜合競爭力。員工培訓應按計劃有步驟有目標的進(jìn)行。
八、人員流動(dòng)。
合理控制人員流動(dòng)比率,完善公司合同體系,盡可能避免勞動(dòng)糾紛,樹(shù)立公司良好形象。
人員流動(dòng)率的控制要做到合理。過(guò)低的流動(dòng)率不利于公司人才結構的調整和提高,不利于公司增加新鮮血液;流動(dòng)率過(guò)高容易造成人心不穩,員工忠誠度低,對工作熟悉度低,導致工作效率低下。在實(shí)際工作中,應時(shí)刻注意員工思想動(dòng)態(tài),了解員工的真實(shí)想法,做好分析,找出解決應對方法,避免員工不正常流動(dòng)。
人員流動(dòng)控制年度目標:正式員工(不含試用期內因試用不合格或不適應工作而離職人員)年流動(dòng)爭取控制在10%以?xún),不?5%。
九、綜合部?jì)炔拷ㄔO。
綜合部在20xx年將大力加強部門(mén)內部管理和規范:完善部門(mén)組織職能;部門(mén)人員配備合理;提升人員技能;提高部門(mén)工作效率和質(zhì)量。合理控制人員流動(dòng)比率,完善公司合同體系,盡可能避免勞動(dòng)糾紛,樹(shù)立公司良好形象。
十、其他工作目標。
綜合部的工作涉及到各部門(mén)工作的各個(gè)層面,日常工作中綜合部還有許多不可預見(jiàn)的工作任務(wù)。
1、建立公司內部溝通機制:
建立公司內部溝通平臺,促進(jìn)各部門(mén)之間、上下級之間,建立健康合諧的內部關(guān)系,解決員工工作上、思想上、甚至生活上的問(wèn)題,激勵員工士氣,及時(shí)了解問(wèn)題,避免因溝通障礙而導致的人際關(guān)系緊張、工作配合度低、缺乏互信等不良傾向。提高員工對公司的信任度,增強歸屬感。 2。 企業(yè)文化塑造和宣傳:
企業(yè)文化的形成是不斷積累,不斷傳承的過(guò)程,在企業(yè)文化良好的公司,員工的向心力和凝聚力會(huì )不斷增強,團隊精神也會(huì )不斷增強。
。1)建立《員工手冊》,將企業(yè)理念、企業(yè)發(fā)展史、企業(yè)奮斗目標等內容加入手冊中。
。2)新進(jìn)員工入職,除做人事培訓和工作培訓外,還要做企業(yè)文化方面的培訓。 3。 辦公區管理:
綜合部在20xx年對辦公管理的力度將進(jìn)一步加強。目前辦公區管理的難點(diǎn)主要是各部門(mén)主管模范作用不佳,各部門(mén)只注重工作任務(wù)管理,忽視本部門(mén)員工的辦公秩序管理。
綜合部工作計劃 篇3
20xx年是協(xié)會(huì )探索發(fā)展,轉型升級的一年,綜合部緊緊圍繞協(xié)會(huì )開(kāi)展“創(chuàng )新服務(wù),優(yōu)化合作”的工作中心,內練本領(lǐng),外樹(shù)形象,不斷提升工作理念,突出工作重點(diǎn),充分發(fā)揮好綜合部“參謀、組織、協(xié)調、服務(wù)”的職能作用,根據協(xié)會(huì )的整體發(fā)展規劃和發(fā)展方向,綜合部制定出了協(xié)會(huì )的20xx年工作目標及計劃,具體如下:
一、總體目標。
1)協(xié)會(huì )的組織框架:首先在明確協(xié)會(huì )新頒布的組織架構基礎上,把協(xié)會(huì )各部門(mén)各崗位職能架構建立起來(lái),進(jìn)一步完善協(xié)會(huì )的組織架構,協(xié)助各部門(mén)確定和區分每個(gè)職能部門(mén)的權責,明確協(xié)會(huì )所有的事都有部門(mén)有人來(lái)做,協(xié)助各部門(mén)把部門(mén)工作計劃和崗位說(shuō)明書(shū)建立起來(lái),使大家做事有據可依,有章可查。
2)擬訂協(xié)會(huì )有關(guān)人事管理制度;建立完善的人力資源管理體系。負責員工的招錄招聘、崗位調整、培訓培養、考核評價(jià)、薪酬福利、任免評聘等,負責事業(yè)單位與社團年檢工作。
3)協(xié)會(huì )的行政保障制度。負責理事會(huì )、常務(wù)理事會(huì )的日常事務(wù)和會(huì )議組織;負責行業(yè)重大事項及綜合性事務(wù)與市級協(xié)會(huì )的溝通;組織起草有關(guān)重要報告和綜合性會(huì )議的領(lǐng)導講話(huà);起草協(xié)會(huì )年度工作總結,研究提出協(xié)會(huì )年度工作計劃;負責協(xié)會(huì )機要通訊、保密、檔案管理、文印管理等工作;承辦行業(yè)發(fā)展專(zhuān)家委員會(huì )的日常工作;配合相關(guān)部門(mén)辦理協(xié)會(huì )外事活動(dòng)的有關(guān)事宜。負責協(xié)會(huì )物業(yè)管理、政府采購及固定資產(chǎn)管理;負責行業(yè)資料的征訂、保管、發(fā)放等工作;負責用車(chē)調度、管理。
4)樹(shù)立協(xié)會(huì )的形象:負責行業(yè)宣傳工作;樹(shù)立和宣傳協(xié)會(huì )的整體形象,維護好各種公共關(guān)系,做好網(wǎng)站、微信及QQ群日常維護和電話(huà)咨詢(xún)等事務(wù)性工作,及時(shí)對協(xié)會(huì )舉辦和參與的大型會(huì )議、活動(dòng)及培訓進(jìn)行宣傳報道,保證網(wǎng)站資訊、內刊及電子雜志的按時(shí)更新。
5)協(xié)調協(xié)會(huì )內部工作運轉,在協(xié)會(huì )中起著(zhù)承上啟下、聯(lián)系左右、溝通內外、參謀咨詢(xún)的作用。
綜合部在為領(lǐng)導服務(wù)、為本部門(mén)和其他部門(mén)服務(wù),為企業(yè)服務(wù)中,應該而且必須從全局出發(fā)協(xié)調各方面的關(guān)系,使各個(gè)部門(mén)保持總體行動(dòng)上的一致性,在協(xié)調的同時(shí)做好督促工作事項的落實(shí),建立內部調節機制和監督檢查機制,保證領(lǐng)導機關(guān)、決策得以順利貫徹執行,
6)負責組織開(kāi)展全市軟件行業(yè)發(fā)展相關(guān)的調研工作并形成報告提交給主管部門(mén)給政府決策提供參考;負責擬定全市行業(yè)發(fā)展戰略與規劃;組織開(kāi)展行業(yè)發(fā)展中綜合性和前瞻性問(wèn)題的研究,為領(lǐng)導決策和市主管部門(mén)出臺政策提供支持;負責行業(yè)發(fā)展戰略、市場(chǎng)戰略、法制建設等重要領(lǐng)域理論、政策和措施研究;負責行業(yè)相關(guān)的規劃、綜合性政策與法律等事項的對外協(xié)調工作。
7) 擬訂行業(yè)財務(wù)制度和協(xié)會(huì )內部財務(wù)會(huì )計制度;負責指導行業(yè)財務(wù)管理工作;組織實(shí)施行業(yè)財務(wù)報表統計和會(huì )費收繳工作;負責協(xié)會(huì )預決算的匯總、審核、執行工作;編制各類(lèi)會(huì )計報表和其他財務(wù)資料;承辦財務(wù)委員會(huì )的日常工作。
8) 輔助各部門(mén)開(kāi)展工作,在協(xié)調的工作承擔起咨詢(xún)、組織、檢查、督促等工作,務(wù)必保證各部門(mén)能夠緊密配合的'完成相關(guān)的工作。
二、具體規劃建設。
1)完善組織架構
、倌繕烁攀觯
協(xié)會(huì )迄今為止的組織架構嚴格來(lái)說(shuō)還不夠完善,而協(xié)會(huì )的組織架構建設決定著(zhù)協(xié)會(huì )的發(fā)展方面;诜定、合理、健全的原則,通過(guò)對協(xié)會(huì )未來(lái)發(fā)展態(tài)勢的預測和分析,制定出一個(gè)科學(xué)的協(xié)會(huì )組織架構,完善和確定協(xié)會(huì )各部門(mén)的組織架構及工作權責,每年年底編寫(xiě)和制定《各部門(mén)工作總結&下一年工作計劃》,根據各部門(mén)的實(shí)際情況和權責分類(lèi)進(jìn)行合理的崗位編制,同時(shí)編制《各部門(mén)各類(lèi)人崗位職責說(shuō)明書(shū)》,匯編成冊,為績(jì)效考核和人員招聘提供合理依據,從而做到各司其職,各盡其能。
、诰唧w建設:
20xx年xx月底前完善協(xié)會(huì )的組織架構和編寫(xiě)各部門(mén)下一年工作計劃及各類(lèi)崗位說(shuō)明書(shū),上報秘書(shū)長(cháng)審閱修改,綜合部負責整理成冊。
、圩⒁馐马棧
協(xié)會(huì )的組織架構決定于協(xié)會(huì )的長(cháng)期發(fā)展戰略,決定著(zhù)協(xié)會(huì )組織的高效運作,組織的過(guò)于簡(jiǎn)化會(huì )導致權責不分,負責協(xié)會(huì )的發(fā)展;而組織的過(guò)于繁多會(huì )導致工作量大小不均,工作流程環(huán)節扯皮推諉,組織整體效率下降等現象,也對協(xié)會(huì )的發(fā)展不利。因此,協(xié)會(huì )組織架構的設計和人員的配置都應本著(zhù)簡(jiǎn)潔、科學(xué)、務(wù)實(shí)的方針,不可妄自編造,每一個(gè)職能部門(mén)、每一個(gè)崗位的確定都須經(jīng)過(guò)認真的論證和研究。
2)建立和完善人事規章制度
、倌繕烁攀觯
規范的管理制度是企業(yè)用人留人的起碼前提條件愛(ài)你,本年度綜合部的主要工作是建立健全人力資源管理的各項規范及管理制度,對協(xié)會(huì )的資源合理的配置,保證以最優(yōu)的人力結構形成最大的效益,本年度主要工作是建立健全人力資源的各項規范及管理制度:根據人力資源六大模塊制訂,包括《招聘流程》、《員工轉正流程》、《考勤制度》、《請休假制度》、《績(jì)效考核制度》、《薪酬管理制度》、《培訓和開(kāi)發(fā)》。
協(xié)會(huì )將在20xx年進(jìn)行規范化的管理,員工從面試、入職報到到崗前培訓,從績(jì)效到考勤,從員工福利到崗位薪酬待遇等,綜合部都按照規定的程序進(jìn)行操作,采取對事不對人,希望能達到各項工作的合法性、嚴肅性;同時(shí)通過(guò)組織一些中小型的集體活動(dòng),進(jìn)一步提高員工福利,帶薪休假,每星期定時(shí)召開(kāi)例會(huì )等內部交流來(lái)加強協(xié)會(huì )的內部凝聚力,從而在規避用工風(fēng)險的同時(shí),最大程度的留住人才,為協(xié)會(huì )的發(fā)展提供良好的配套服務(wù)。
、诰唧w建設:
20xx年xx月底前完成部分制度的制定,由秘書(shū)長(cháng)審閱,大家討論之后正式實(shí)行,其中《招聘流程》、《員工轉正流程》、《員工考核制度》和《薪酬管理制度》于2月底前出草案,3月份正式修訂施行。
、圩⒁馐马棧
人事制度的建立是保證各項工作良性運行的前提條件,是與協(xié)會(huì )的組織架構和崗位職責掛鉤的,推行過(guò)程是一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程,在剛開(kāi)始推行過(guò)程中,肯定會(huì )有一個(gè)適應的過(guò)程,制度適應于人,人適應于制度,但是這一切制度的前期是,能保證協(xié)會(huì )的正常運作,有效發(fā)展,如果在制度施行過(guò)程中存在阻礙發(fā)展的內容,以協(xié)會(huì )的發(fā)展為重點(diǎn)。
3)行政管理工作
、倌繕烁攀觯
綜合部最重要的一項工作之一,就是做好協(xié)會(huì )的后勤保障工作。包括會(huì )議組織及記錄、會(huì )議材料整理、辦公用品采購、固定資產(chǎn)管理、衛生、規范化文公管理、建立檔案管理體系及印章、證書(shū)管理辦法,并對其進(jìn)行歸檔整理;協(xié)會(huì )軟硬件的維護并控制損耗,負責協(xié)會(huì )后勤保障服務(wù)及安全保衛工作;行政工作主要分為以下幾個(gè)大類(lèi):
a、會(huì )議的組織及記錄;
b、檔案的管理;
c、重要物品的保管(協(xié)會(huì )各類(lèi)資質(zhì)證書(shū)、印章和公文);
d、 辦公用品采購及成本控制;
e、固定資產(chǎn)管理;
f、辦公室衛生;
g、辦公室設備的日常維護及損耗控制;
h、報刊的訂閱和送水;行政工作做為協(xié)會(huì )日常工作的基礎,貫穿在協(xié)會(huì )整年的工作當中,雖然都是一些看著(zhù)顯效甚微的工作,但是為協(xié)會(huì )的發(fā)展打下了夯實(shí)的基礎,在協(xié)會(huì )的長(cháng)期發(fā)展中占據重要的地位。
、诰唧w建設:《檔案管理制度》和《重要物品借閱及保管制度》(包含《印章管理》和《證書(shū)管理》)將于20xx年1月底出臺施行,屆時(shí)將對協(xié)會(huì )以往的檔案進(jìn)行歸檔處理,并對重要物品的借出進(jìn)行跟蹤記錄;辦公室辦公用品的采購管理辦法也將完成,由綜合部和其他各部門(mén)列出采買(mǎi)清單,秘書(shū)長(cháng)審批之后進(jìn)行采買(mǎi),其他各部門(mén)根據工作需要應采買(mǎi)的物品由各部門(mén)自行負責,20xx年3月底完成對協(xié)會(huì )
綜合部工作計劃 篇4
在我們的飯店周?chē)衳x酒店、xx酒店、xx酒店、xx集團籌建的四酒店、志達集團籌建的五飯店等強力競爭對手,我們不難看出飯店市場(chǎng)環(huán)境的殘酷和惡劣,但是,我們有信心也有能力去搶占屬于我們的領(lǐng)地。
。ㄒ唬┮越(jīng)濟效益為中心,建立目標經(jīng)營(yíng)責任制
面對激烈的市場(chǎng)競爭,我們要準確定位,確定目標消費群體,轉變觀(guān)念,加大營(yíng)銷(xiāo)力度。根據不同季節制定營(yíng)銷(xiāo)計劃,注意穩定老客戶(hù),發(fā)展新客源,重新整合營(yíng)銷(xiāo)隊伍,建立起以專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人員為主、動(dòng)員全體酒店員工進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)的大營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò ),富都上下,人人都是服務(wù)員,個(gè)個(gè)都是營(yíng)銷(xiāo)員,營(yíng)銷(xiāo)中有服務(wù),服務(wù)中有營(yíng)銷(xiāo),并建立起相應的獎勵機制,限度地調動(dòng)每一個(gè)人的工作積極性,內挖潛力,外拓客源。
新的一年,我們要繼續以經(jīng)濟效益為中心,加強管理,飯店將會(huì )與各部門(mén)簽定目標責任狀,把飯店的效益和你們的利益緊密聯(lián)系在一起,做出的貢獻越大,獲益也就越多,反之,則按部門(mén)完成指標的差距按即定比例扣發(fā)工資,多勞多得,按勞分配。
。ǘ┘訌娋裎拿鹘ㄔO,提高酒店員工福利待遇
我們今年的工作重點(diǎn),在圍繞以經(jīng)濟建設為中心的前提下,要積極加強精神文明建設,提高酒店員工綜合素質(zhì),以嶄新的面貌迎接20xx年的挑戰。在這方面,飯店決定從以下方面著(zhù)手:
1、為提高酒店員工福利待遇,經(jīng)研究決定:凡本店酒店員工連續工作2年以上者,簽定三年合同,飯店為其繳納養老保險,解決酒店員工的后顧之憂(yōu);
2、一年一度的黃金周期間,凡在本店連續工作6個(gè)月以上的酒店員工,飯店將會(huì )組織他們出去旅游,大前年是千山,前年到了丹東鳳凰山和鴨綠江,去年登上了北京八達嶺,今年我們也許去大連。
3、為了豐富酒店員工的業(yè)余文化生活,我們今年將組織多種賽事讓大家參與進(jìn)來(lái),各賽事均設三等獎,在愉悅身心的同時(shí),還要給予物質(zhì)獎勵。比賽如:拔河、象棋、跳棋、撲克等,歡迎大家踴躍報名,為部門(mén)爭光。
4、年終歲尾,為讓努力工作一年,并且創(chuàng )造良好效益的酒店員工過(guò)好春節,我們將組織大家聚餐開(kāi)聯(lián)歡,開(kāi)開(kāi)心心過(guò)大年。
5、對于平時(shí)表現突出,為飯店做出巨大貢獻的優(yōu)秀酒店員工,我們將在飯店年終總結大會(huì )上給予表彰,頒發(fā)榮譽(yù)證書(shū)和獎金。
6、為規范管理,我將在各部門(mén)經(jīng)理的協(xié)助和配合下,爭取于20xx年9月28日富都飯店開(kāi)業(yè)5周年之日,奉上《富都飯店管理手冊》。
在此,我希望大家能夠群策群力,廣提合理化意見(jiàn)和建議,解決管理中存在的問(wèn)題,也希望大家能樹(shù)立主人翁責任感,真正以店為家。
。ㄈ┘哟笈嘤、考核、質(zhì)檢力度,提高服務(wù)質(zhì)量:
各部門(mén)制定可行性培訓計劃,加大學(xué)習規章制度的力度,針對培訓進(jìn)行定期考核,遵循質(zhì)檢制度,保證服務(wù)高質(zhì)量,以競賽活動(dòng)樹(shù)立崗位標兵。培訓采取走出去請進(jìn)來(lái)的辦法進(jìn)一步對廣大酒店員工進(jìn)行在崗培訓,同時(shí)各部門(mén)要舉行崗位大練兵,每月每季進(jìn)行考核,鞏固業(yè)務(wù)技能,提高服務(wù)質(zhì)量。全方位加大管理力度,按照酒店的標準,繼續完善各種規章制度,工作流程,逐步建立起以制度管人和以工資拉開(kāi)檔次為主要內容的獎罰激勵管理機制。
。ㄋ模┘訌姲踩秃笄诒U瞎ぷ
認真抓好防火、防盜、防食物中毒、防突發(fā)事件的工作,并制定應急預案;食品衛生工作常抓不懈,強調食品衛生的重要性;注意加強對設施設備的維修和保養工作;各部門(mén)一定要分工清楚,責任明確,充分發(fā)揮酒店員工的積極性和主動(dòng)性,做好安全檢查和防范措施。
春風(fēng)春色春光暖,新年新風(fēng)新氣象。新年伊始,面對新的機遇和挑戰,我們一定要上下一心,團結一致,乘風(fēng)破浪,勇往直前,加強管理,節支增效,我們要以飽滿(mǎn)的精神,十分的熱情迎接挑戰,力爭在20xx年再創(chuàng )輝煌!
綜合部工作計劃 篇5
一、 指導思想
以《太平高級職業(yè)中學(xué)20xx年第一學(xué)期工作思路》為指針,以加強管理、提高質(zhì)量為目標,全面貫徹學(xué)校的經(jīng)營(yíng)學(xué)校的理念,充分發(fā)揮分部的優(yōu)勢,發(fā)掘學(xué)生的潛力,調動(dòng)學(xué)生的學(xué)習積極性,爭創(chuàng )一個(gè)學(xué)生、教師充分和諧同時(shí)又有很強戰斗力的分部。
二、 分部現狀分析
經(jīng)過(guò)四個(gè)學(xué)期的教學(xué)與探索,綜合二部基本上已經(jīng)形成了一個(gè)較為清晰的以學(xué)生的成績(jì)和素質(zhì)提高為重心的教學(xué)管理模式,綜合二部的學(xué)生學(xué)習與生活習慣基本已經(jīng)形成,分部的管理和教學(xué)秩序也已基本正常,但在本學(xué)期,由于班級調整,有高三(3)班(理科)班的加入,必將對分部現有班級同學(xué)的學(xué)習和生活方式帶來(lái)各方面影響,可以肯定的是正面的影響將大大多于反面的影響,所以對于分部來(lái)講如何把握重組班級的新學(xué)習、生活習慣的形成的契機和高三分部在學(xué)生成績(jì)上有個(gè)突破性的提高,是分部面臨的新任務(wù)。
三、 教學(xué)管理方面
在教學(xué)管理方面,基于分部存在三個(gè)面向普高考的班級和一個(gè)面向高職高考的班級,使得分部難以做到勁往一處使,但分部將各為確定競爭和趕超的參考點(diǎn),以同樣的競爭模式牽引分部教學(xué)、管理工作的開(kāi)展和落實(shí),促使分部教學(xué)質(zhì)量的穩步提高和學(xué)生高三正常、良好的學(xué)習、生活氛圍的及早形成。
1、重視和加強教師的45分鐘的教學(xué)效率和教學(xué)質(zhì)量。二部將經(jīng)常對教師的遲到、早退等情況進(jìn)行檢查和監督,并按照教務(wù)處的安排全面開(kāi)展教師的備課、聽(tīng)課、改作的規范化檢查;多評比,多檢查,促分部教師的教學(xué)緊迫感、責任感。
2、積極爭取并開(kāi)展與其它普通高中的聯(lián)系和交流,及時(shí)掌握他們的教材使用、教學(xué)進(jìn)度、學(xué)生成績(jì)及教學(xué)管理新方法等相關(guān)信息,以供分部教育教學(xué)工作的更有效,更有針對性的開(kāi)展之參考,使分部教師能夠同步于其他普通高中的教學(xué)進(jìn)展并爭取在某些臺可能的方面加以靠攏或趕超。
3、加強分部學(xué)生的誠信意識教育,同時(shí)讓學(xué)生學(xué)會(huì )相互尊重,建立分部和諧、活力校園環(huán)境。分部將繼續通過(guò)晨會(huì )、主題班會(huì )、黑板報、宣傳標語(yǔ)等形式,滲透誠信和競爭意識,并通過(guò)規范學(xué)生就餐、用水等日常生活小事來(lái)培養學(xué)生的相互尊重意識。
4、成立分部迎考工作智囊團, 自主嘗試把握高考動(dòng)向,全面部署和階段性的開(kāi)展各班級高三復習的策劃、組織和檢查工作,并進(jìn)一步加強師生教學(xué)活動(dòng)的緊迫感。
5、在教學(xué)管理中不斷滲透學(xué)校的“以學(xué)生為本,促進(jìn)學(xué)生自主發(fā)展、充分發(fā)展”理念,針對性和全面性并存,引導每一位學(xué)生為自己的學(xué)習確立新的目標。
6、全面全學(xué)科有計劃、有步驟的展開(kāi)復習,增加課堂課教學(xué)容量和學(xué)生的課外作業(yè)任務(wù),促使全體同學(xué)投入更多的精力于學(xué)習上,進(jìn)而自發(fā)形成學(xué)習緊迫感。
7、通過(guò)教學(xué)、輔導、考試、練習等可能的多種形式,引導同學(xué)充分利用課內和課外(包括自修課)的時(shí)間,提高教學(xué)效率。
8、重評比,重名次,大力推出學(xué)習榜樣,大力營(yíng)造分部學(xué)生激烈的競爭學(xué)習氛圍。重成績(jì)、重評比、重對比是分部的一慣做法,本學(xué)期將繼續施行,并重點(diǎn)加強校際成績(jì)對比,找差距、找問(wèn)題使分部對教學(xué)工作開(kāi)展和學(xué)生的學(xué)習情況有一個(gè)明確的把握,爭取做到及時(shí)調整對策。分部將確立以大溪中學(xué)為主的兩到三所普通高中的普通文(理)科為分部相應班級的對比參考點(diǎn);本部的高三文秘班為分部文秘班的第一步參考點(diǎn)。每次考試之后, 分部將經(jīng)常性地對各班同學(xué)的成績(jì)進(jìn)行處理、分析,并與參考點(diǎn)相應班級之間進(jìn)行橫向比較,列出班級的名次和學(xué)生個(gè)人在年級中的名次及相對名次,同時(shí)對各班成績(jì)優(yōu)異的同學(xué)和進(jìn)步較大的同學(xué)給予點(diǎn)名表?yè)P和獎勵。
四、 政教方面
1、經(jīng)常性的加強法紀和安全意識教育。學(xué)生的違法違紀和安全問(wèn)題必須以防為主,所以分部將繼續通過(guò)晨訓、班會(huì )課和法制講座等形式經(jīng)常性的對學(xué)生進(jìn)行法紀和安全意識教育,使全體老師和全體同學(xué)都能時(shí)時(shí)保持一個(gè)清醒的頭腦,爭取最大限度的減少學(xué)生違紀和安全事件的發(fā)生。
2、心理健康教育繼續緊緊跟上。心理健康是身心健康的一個(gè)重要組成部分,二部的活動(dòng)空間小,管理較嚴格,很多同學(xué)時(shí)間長(cháng)了有一種壓抑的感覺(jué)。本學(xué)期將通過(guò)組織心理輔導講座和教師、班主任個(gè)別談心的方式,使分部的同學(xué)都有一個(gè)良好的心理狀況。
3、選擇性并適量的開(kāi)展校園文化、文體活動(dòng),以豐富學(xué)生的課余文化生活;同時(shí)分部將基本上兩周一次的為學(xué)生播放電影,讓同學(xué)們在這種簡(jiǎn)單易行的休閑方式中適當的放松心情和緩解復習壓力。
4、以三項競賽為基本的形式,規范和監督分部同學(xué)的紀律、衛生等方面行為,為分部學(xué)生的素質(zhì)全面提高和營(yíng)造更為整潔有序的學(xué)習生活環(huán)境提供有力的保障。
5、繼續實(shí)行學(xué)生的報平安制度。使分部學(xué)生的安全一直處于學(xué)校老師的掌控之中,加強與學(xué)生家長(cháng)的聯(lián)系,取得更好的學(xué)生安全和學(xué)生的學(xué)校、家庭共同管理教育的良好效果。
五、 后勤保障方面
1、重新調整各班級寢室的分配,減少混合寢室。
2、向衛校借用寢室一間用于分部物資存放,確保教師有一個(gè)相對潔凈的辦公環(huán)境。
3、針對高三資料印刷比較多的現實(shí),向學(xué)校爭取一臺膠印機,以提高教師的工作效率。
總之,本學(xué)期的工作計劃一切以學(xué)生的發(fā)展和全面提高分部的教育教學(xué)效率為中心來(lái)制定,希望分部師生能在本學(xué)期中認清目標、把握方向,以最快的速度適應并投入到教與學(xué)的工作生活中去,形成分部緊張有序的學(xué)習、復習競爭氛圍,充分發(fā)揮每位同學(xué)的主觀(guān)能動(dòng)性的積極性,讓分部的每一位同學(xué)都能夠在學(xué)習上大有突破,為明年的高考奠定堅實(shí)的基礎。同時(shí)在全面落實(shí)分部的各項安全措施的前提下,使分部成為同學(xué)學(xué)習的樂(lè )園、健康的家園。
綜合部工作計劃 篇6
20xx年公司一直在穩步成長(cháng)中,綜合部的工作也在這一年取得了一定的成績(jì),同時(shí)在這一年中公司的管理也在逐步走上完善和正規。根據公司20xx年的工作計劃和目標,綜合部根據部門(mén)的特點(diǎn)和職責,制定了20xx年的工作計劃。
綜合部在20xx年的總體工作目標是:圍繞公司的經(jīng)營(yíng)目標,建立健全整套管理制度,完善公司員工社會(huì )福利,加強人力資源管理,高效率地配合其他業(yè)務(wù)和職能部門(mén)的工作,做好公司的后勤保障工作。
一、部門(mén)內部工作:
整合部門(mén)內部資源,提高工作效率。根據公司對綜合部職能的調整,整合部門(mén)內部資源,重新確定部門(mén)人員工作內容,明確各人的工作范圍及職責。加強部門(mén)人員專(zhuān)業(yè)知道的培訓。根據公司對部門(mén)工作的調整及各項工作的開(kāi)展情況進(jìn)行相應的崗位編制調整。
二、后勤保障工作:
綜合部對內與公司所有部門(mén),對外與各種公司及政府打交道,兼具服務(wù)與管理雙重職能,綜合部的工作相對鎖碎復雜,但綜合部工作質(zhì)量的好壞,完成任務(wù)效率的高低,直接影響著(zhù)公司各個(gè)部門(mén)的工作目標實(shí)現,直接間接的對公司總體工作目標的實(shí)現產(chǎn)生影響。面對現階段后勤工作的情況,06年綜合部將做好以下工作;
(一)做好后勤保障工作,加強與各部門(mén)工作的配合,保證公司各項工作正常有序進(jìn)行。
1、根據公司業(yè)務(wù)開(kāi)展加強與各部門(mén)工作的溝通及配合,不斷完善業(yè)務(wù)流程,強化對各部門(mén)的制度化管理,加快信息反饋的速度,提高工作效率。目標責任人:**;
2、做好辦公物品的采購和配給工作;目標責任人:**;
3、證件年檢:3月底前完成;目標責任人:**;
4、合同登記認證工作:根據公司的營(yíng)養收入情況,每季度或半年進(jìn)行一次登記;目標責任人:**;
(二)配合公司標準化管理,加強制度制定落實(shí)工作,做到有據可依。
1、綜合部配合公司的發(fā)展一直對公司的政策在做調整,但還有不盡人意之處,因此20xx年急需完善公司的管理制度,并制定一套行之有效的獎懲制度。06年春節前將完成員工福利制度、員工加班休假制度、獎懲條例、出差相關(guān)規定、采購審批流程、出入庫流程、接待費用管理等制度的制定完善;
2、加強制度更新管理工作,制定制度的編號,并通過(guò)公司內網(wǎng)及時(shí)發(fā)布、匯總、保存公司的全部制度,對于制度的逐步完善加強新舊制度的更替及時(shí)存檔;
3、加強公司相關(guān)制度的監督、檢查、落實(shí)情況,并做好整理和反饋工作;
4、加強公司資料檔案、部門(mén)檔案文件及員工檔案的管理,做好公司相關(guān)數據的存檔備份工作,統計各部門(mén)文件檔案情況,進(jìn)行分類(lèi)后制定相應的歸檔制度及流程,加強公司內網(wǎng)及crm軟件的應用。。
(三)確定公司的組織機構,明確部門(mén)職能及合理的崗位編制,為績(jì)效考核提供依據。
1、確定和區分每個(gè)職能部門(mén)的權責,使每個(gè)部門(mén)的職責清晰明朗,春節前完成;目標責任人:**
2、根據各部門(mén)的實(shí)際情況,制定合理的部門(mén)崗位職責,并貫徹執行;同時(shí)對各崗位制定《各級各類(lèi)人員崗位職責規范》,4月底前完成,目標責任人:**
(四)加強企業(yè)文化建設,進(jìn)一步提升企業(yè)凝聚力。
1、每年至少組織一至兩次員工集體活動(dòng)(春游、秋游);目標責任人:**
2、進(jìn)一步提高員工福利,為員工提供工作餐、至少三次員工福利(元旦和年終組織聚餐及聯(lián)誼活動(dòng);正月十五發(fā)元霄;中秋節發(fā)月餅;三八節為女員工準備禮品;五一、十一發(fā)放過(guò)節費;目標責任人:**
3、年終舉辦年終工作總結及聯(lián)歡晚會(huì ),對公司及各部門(mén)上一年的工作總結并對優(yōu)秀人員進(jìn)行表彰,同時(shí)確定公司下一年度的發(fā)展目標及計劃。目標責任人:
4、提供根據公司業(yè)務(wù)開(kāi)展情況不定期組織羽毛球、游泳比賽等活動(dòng)為員工減壓。目標責任人:**
(五)對外協(xié)調工作,保證各項工作的有序開(kāi)展。
加強訂餐、訂卡、快遞及物業(yè)公司的配合。做好相應資源的儲備,以保證有序更替。
(六)做好部門(mén)財務(wù)預算的進(jìn)一步控制。
在保證公司正常運作的運物資供應的同時(shí),盡量降低采購費用,控制物品發(fā)放和設備采購、維修費用;目標責任人:**
(七)根據公司項目運作情況做好配合工作:協(xié)調安排公司目標的分解、市場(chǎng)調研、信息收集、對外聯(lián)系等等。目標責任人:**
三、人事工作
現在的企業(yè)都提倡以人為本,隨著(zhù)公司的日益發(fā)展對人事工作的要求也越來(lái)越高,綜合部05年對人事工作僅限于配合各部門(mén)完成人員面試及報到的通知、員工入職、崗位調動(dòng)、離職等相關(guān)手續的辦理,人員檔案也是員工的入職表及學(xué)歷、身份證明的復印件等最基本的信息,甚至還涉及不到人力資源管理的內容。06年綜合部的工作重點(diǎn)及難點(diǎn)就是人力資源管理工作。而針對人力資源管理的相關(guān)經(jīng)驗也入于學(xué)習的摸索階段,經(jīng)驗的不足也嚴重影響著(zhù)此項工作的開(kāi)展。鑒于此,綜合部06年對人事工作主要從以下方面開(kāi)展:
(一)制作完整的員工手冊,完善人事管理;
員工手冊是員工入職后對公司及規章制度認識的第一本手冊,因此制定好員工手冊,是20xx年人力資源的重要工作。
(二)制定各崗位的薪資結構,推行薪酬管理。
確定各崗位級別工資,服務(wù)年限工資等,使之更加科學(xué)合理化,提升企業(yè)的凝聚力。4月底以前完成,目標責任人:
(三)加強招聘管理,做好人員儲備配給。
1、網(wǎng)絡(luò )招聘與51job建立常期的合作關(guān)系,以保證公司各崗位人員的儲備,同時(shí)加強紙媒廣告(前程周刊)的投放力度(預計每月一期小版位),保證銷(xiāo)售人員及急缺崗位的人員配備;特殊崗位需求如項目經(jīng)理亦可以參加大型人才招聘會(huì );目標責任人:
2、配合各部門(mén)做好人員的初試(主要從任職經(jīng)歷、工作經(jīng)驗、人員素質(zhì)等方面進(jìn)行)、入職通知、入職手續辦理、制度講解等工作。目標責任人:
3、加強新聘人員資料的審核力度,包括學(xué)習經(jīng)歷及工作經(jīng)歷。目標責任人:
(四)完善人事檔案管理,規避用工風(fēng)險。
員工檔案內容逐步完善,為規避公司的勞動(dòng)風(fēng)險,春節后與全體員工簽定正式的勞動(dòng)合同。加強員工薪資、崗位調整、保險資料、個(gè)人資料、離職交接等檔案的完善。目標責任人:
(五)員工福利與激勵政策。文秘114版權所有
1、做好養老、醫療保險等相關(guān)資料的統計整理工作,做好相應的方案,以備隨時(shí)啟用;目標責任人:
2、設立全勤獎(獎勵方式)、加班補助、
3、員工聚餐、生日會(huì )、婚嫁等福利;
4、設立部門(mén)及各人獎項。
(六)建立績(jì)效考評制度。
確定考核形式、考核項目、考核辦法、考核結果及考核重申等制度。
四、財務(wù)工作:
預算管理:項目預算費用控制、各部門(mén)預算費用控制。
財務(wù)核算:發(fā)票開(kāi)據、現金的收支管理、費用的審核與報銷(xiāo)、會(huì )計報表的編制、會(huì )計審核、財務(wù)核算、內部報表、銷(xiāo)售管理、稅務(wù)政策及納稅申報
綜合部工作計劃 篇7
通過(guò)認真學(xué)習、領(lǐng)會(huì )、思考、總結殷總的20xx年度總結報告以及王總提出的20xx年五件大事,綜合部在20xx年度工作部署上有了明確且清晰的路線(xiàn)和方針,對如何貫徹、執行、落實(shí)殷總總結報告以及王總提出的五件大事的要求,綜合部將從如下幾個(gè)方面著(zhù)手開(kāi)展:
一、20xx年度綜合部的工作方向:
1、完善職工隊伍建設,實(shí)行優(yōu)勝劣汰機制,下決心組建一支適應公司發(fā)展的優(yōu)秀團隊。
2、完善員工薪酬與績(jì)效掛鉤的浮動(dòng)計酬和考核機制。
3、進(jìn)一步完善公司各項規章制度,使各項工作有章可循,有規可依,綱舉目張,最重要是在有了規章制度的基礎上,加強執行力。
4、進(jìn)一步加強員工培訓,提高員工綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,根據實(shí)際情況制定培訓計劃,幫助大家提高專(zhuān)業(yè)知識和工作技能,更好的完成工作任務(wù)。
5、加強自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平的提高,切實(shí)起到表率作用,做到以理服人、以德服人、以制度管人。提高理論水平,從根本上解決思想認識和覺(jué)悟的不足,從公司發(fā)展的角度,高瞻遠矚。
6、努力提高管理水平,改進(jìn)工作方式方法,分清工作輕重緩急,提高工作效率,全面提升綜合部的組織、協(xié)調、溝通、督促、管理能力,增強員工向心力和凝聚力。
7、努力營(yíng)造干凈整潔、團結互助、傾力協(xié)作、健康和諧的工作氛圍。
8、建立辦公室工作學(xué)習制度,及時(shí)掌握最新動(dòng)態(tài)、分享管理和業(yè)務(wù)知識,樹(shù)立良好的服務(wù)意識,以便以后工作順利開(kāi)展。
二、20xx年度綜合部主要工作及相應措施:
第一部分、人力資源
配合公司20xx年度營(yíng)銷(xiāo)目標的實(shí)現,根據公司各系統的發(fā)展需要和人員配置,加強人力資源工作的計劃性:
1、人員招聘。
、、利用公司影響力和春節后人才流動(dòng)的高峰期這個(gè)機會(huì ),補充一些來(lái)自全國各地的的高端人才和優(yōu)秀的基礎人才,以便人員更替、培養、儲備。
、、改善目前招聘渠道、流程,增加招聘投入,適應20xx年人才猛增需求。
、、在20xx年績(jì)效考核的基礎上實(shí)現20xx年的內部培養與晉升,提拔和任用有忠誠度、上進(jìn)心、業(yè)務(wù)強的內部員工。
、、實(shí)施方案:
、、招聘方式:以網(wǎng)絡(luò )招聘為主,和全國知名的招聘網(wǎng)站合作,至少同時(shí)簽約兩家以上網(wǎng)站半年或一年,例如前程無(wú)憂(yōu)網(wǎng)、智聯(lián)招聘、中華英才網(wǎng)、新安人才網(wǎng)等。
、、人才市場(chǎng)現場(chǎng)招聘:保證與合肥市人才市場(chǎng)、國際會(huì )展中心等各個(gè)人才市場(chǎng)聯(lián)系,參與大型招聘會(huì )、專(zhuān)場(chǎng)招聘會(huì )等,這同時(shí)也是公司品牌宣傳的一種形式。
、、內部提拔:通過(guò)績(jì)效考核等方式提拔和任用內部員工。
、、熟人推薦:針對特別崗位或難點(diǎn)崗位實(shí)行獎勵熟人推薦的形式。
、、獵頭招聘以及學(xué),F場(chǎng)招聘:獵頭招聘主要針對高層管理崗位,學(xué),F場(chǎng)招聘主要針對基礎崗位。
、、免費網(wǎng)絡(luò )論壇:在安徽及合肥論壇上免費發(fā)表招聘信息,并抽空多頂貼。
、、注意事項:
、、公司人力資源部與行政部沒(méi)有分離出來(lái),同屬綜合部,可能在專(zhuān)業(yè)性方面有所欠缺,綜合部將會(huì )揚長(cháng)避短把工作做好做細。
、、招聘渠道拓展:競爭對手挖人、行業(yè)論壇招聘廣告發(fā)布、定期招聘日等。
、、做好各項準備工作:與領(lǐng)導及各部門(mén)溝通、了解特定需求,合理安排招聘渠道及招聘廣告的發(fā)布。
、、安排面試:面試方法的選定,面試時(shí)間的安排,面試內容的準備,面試結果的反饋、錄用決策效率提高等,逐步完善規范和指導各部門(mén)招聘流程。
、、盡可能地節約人力成本,盡可能地使人盡其才,并保證組織高效運轉是人力資源的配置原則,在招聘和人員配置上應做到三點(diǎn):滿(mǎn)足需求、保證儲備、謹慎招聘。
2、員工培訓
、、思路分析:
、、培訓計劃從盲目性、應急式的培訓,逐漸轉變?yōu)橛媱澬、職業(yè)化的培訓。
、、培訓方式從單一化逐漸轉變?yōu)槎鄻踊,例如課堂式講授、團體性討論、座談會(huì )、以及戶(hù)外拓展。
、、建立培訓機制,設立常規培訓項目,對員工進(jìn)行職業(yè)操守,職業(yè)規范,職業(yè)行為,職業(yè)技能等綜合素養方面的培訓。
、、逐漸健全培訓考核機制,注重員工培訓后工作上的信息反饋和信息收集。
、、在公司發(fā)展的基礎上設立專(zhuān)門(mén)的培訓專(zhuān)員、培訓講師隊伍。
、、實(shí)施方案:
、、重點(diǎn)培訓內容:新進(jìn)員工公司培訓、規章制度培訓、企業(yè)文化、職業(yè)道德、職業(yè)素質(zhì)與職業(yè)規范、溝通技巧、營(yíng)銷(xiāo)技巧以及安全知識培訓等
、、春夏交替時(shí)節,組織員工進(jìn)行一次戶(hù)外拓展,可以與拓邦、納新或行遠等培訓機構合作;聯(lián)系合肥市防火教育中心,免費對員工進(jìn)行安全知識培訓。
、、對部門(mén)管理人員進(jìn)行更高層次的培訓,需要借助專(zhuān)業(yè)培訓公司來(lái)完成。
、、培訓效果:對培訓進(jìn)行跟蹤評估,及時(shí)收集培訓對象的反饋信息。
3、績(jì)效考核
、、思路分析:
績(jì)效考核工作的根本目的為了有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì),建立公平的競爭機制,持續不斷地提高組織工作效率,培養員工工作的計劃性和責任心,及時(shí)查找工作中的不足并加以調整改善,從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。
、、實(shí)施方案:
根據發(fā)展需要進(jìn)一步激勵先進(jìn),建立更加及時(shí)、有效地績(jì)效評價(jià)體系,完善員工薪酬與績(jì)效掛鉤的浮動(dòng)計酬和考核機制,注重過(guò)程管理,讓績(jì)效考核更能及時(shí)地反映員工平時(shí)的工作狀況和業(yè)績(jì),通過(guò)績(jì)效考核,確保員工與企業(yè)共同達到雙贏(yíng)的目的。
、、注意事項:
、、績(jì)效考核工作牽涉到各部門(mén)各職員的切身利益,因此綜合部在保證績(jì)效考核與薪酬體系鏈接的基礎上,要做好績(jì)效考核根本意義的宣傳和釋疑。從正面引導員工用積極的心態(tài)對待,以期達到通過(guò)績(jì)效考核改善工作、校正目標的目的。
、、操作過(guò)程中難免會(huì )出現一些意想不到的困難和問(wèn)題,綜合部在操作過(guò)程中將注重聽(tīng)取各方面各層次人員的意見(jiàn)和建議,及時(shí)調整和改進(jìn)工作方法。
、、績(jì)效考核工作本身就是一個(gè)溝通的工作,也是一個(gè)持續改善的過(guò)程。注意縱向與橫向的溝通,確?(jì)效考核工作的順利進(jìn)行。
4、員工管理
、、入離職:?jiǎn)T工入職嚴格按照公司入職流程和相關(guān)制度來(lái)執行,對離職員工進(jìn)行談心,無(wú)論是辭職還是辭退,做好離職手續辦理;不定期和員工談心,了解員工的思想動(dòng)態(tài)、生活情況及工作情況,以便更好的掌握員工動(dòng)向并及時(shí)對其作出反應和調整。
、、勞動(dòng)紀律:嚴格執行考勤制度,加強考勤管理,每日考勤見(jiàn)人記錄,外出登記,出差登記和請銷(xiāo)假制度,店面營(yíng)業(yè)員上下班報點(diǎn),對違反紀律的員工按制度進(jìn)行處罰。
第二部分、行政后勤管理
1、制度建設、完善與執行
、、進(jìn)一步完善公司各項規章制度,因工作需要根據實(shí)際情況制定相應的規定和流程,使管理向規范化、流程化、制度化邁進(jìn),并加強制度執行力。
、、做好公司制度執行過(guò)程中的員工溝通和解釋工作。
2、企業(yè)文化建設
20xx年,將把公司文化作為員工的精神動(dòng)力,滲透到每個(gè)角落。開(kāi)展爭創(chuàng )優(yōu)秀員工活動(dòng),進(jìn)行喜聞樂(lè )見(jiàn)、寓教于樂(lè )的文化、體育、娛樂(lè )活動(dòng),增強員工的文明、健康和企業(yè)的凝聚力,鼓舞和調動(dòng)員工積極性、主觀(guān)性和創(chuàng )造性,形成同心協(xié)力的文化氛圍。
3、團隊建設及管理
、、文體活動(dòng),協(xié)調各部門(mén)員工參加羽毛球、乒乓球、跳繩等文體活動(dòng)
、、戶(hù)外活動(dòng),適當組織員工進(jìn)行旅游(短線(xiàn)與長(cháng)線(xiàn)),登山、踏春等
、、拓展活動(dòng),一年至少組織一次拓展培訓。
、、節日活動(dòng),端午節、中秋節發(fā)放節日禮品,傳遞節日祝福。
、、春節聯(lián)歡會(huì ),年度工作總結報告會(huì ),年度優(yōu)秀員工頒獎,聚餐及娛樂(lè )活動(dòng)
、、知識共享討論會(huì ),公司每周五下午定期舉行知識共享討論會(huì ),共同分享,共同進(jìn)步。
通過(guò)組織學(xué)習活動(dòng)、開(kāi)展拓展訓練等方式,訓練公司員工的團隊合作能力;通過(guò)宣傳、引導、激勵的方式逐漸培養、塑造公司優(yōu)良的企業(yè)文化。公司要發(fā)展,就必須有一個(gè)團結的隊伍,每個(gè)部門(mén)每個(gè)員工牢記自己是團隊中的一分子,牢記團隊精神。各部門(mén)要互相配合,以團隊利益為重,顧全大局,實(shí)現整體目標。
4、信息化建設
、、圍繞有利于工作效率提高、解決實(shí)際問(wèn)題,分步分期實(shí)施,確保效果達成。
、、提倡、引導并監督使用辦公OA系統,公司內部聯(lián)系和溝通使用QQ群等,提高工作效率。
、、信息安全管理系統,對重要數據及文件進(jìn)行加密處理,保護商業(yè)機密,專(zhuān)人負責,并和員工簽訂保密合同。
5、文控體系建設
、、綜合辦將所有重要制度、信函和圖文等資料進(jìn)行管控,專(zhuān)人負責。
、、規范公司行政公文和公函的管理工作。
、、規范公司行政、人事、財務(wù)、會(huì )計、技術(shù)、合同等各類(lèi)檔案的管理
、、進(jìn)一步規范公司證照、印鑒(授權)的管理,完成公司證照的年檢工作。
、、勞動(dòng)合同管理 做好勞動(dòng)合同的簽訂、解除及勞動(dòng)合同檔案管理等工作。
6、行政后勤管理
、、辦公用品管理,保障公司日常辦公用品的采購,做好辦公設備的日常維護工作。
、、衛生管理,做好辦公區域日常衛生安排及監管。
、、車(chē)輛管理,做好車(chē)輛安排、日常保養、保險年審等管理工作。
綜上所述,綜合部在20xx年度只有不斷地學(xué)習與加強自身素養,結合公司整體戰略與部門(mén)特色才能夠取得更大的進(jìn)步與提升。
三、20xx年綜合部重點(diǎn)工作總結:
1、完善公司制度,向實(shí)現管理規范化進(jìn)軍。
成功的企業(yè)源于卓越的管理,卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著(zhù)公司的不斷發(fā)展,健全公司管理制度無(wú)疑是20xx年綜合部工作中心。
2、優(yōu)化員工隊伍是保證公司良性發(fā)展的前提,注重做好招聘、儲備高端人才和優(yōu)秀的基礎人才,任用有忠誠度、責任心和優(yōu)秀業(yè)績(jì)的員工。
3、加強培訓力度,完善培訓機制。
為適應公司拓展的需要,目前公司各部門(mén)人員的綜合素質(zhì)需進(jìn)一步提高,需要根據實(shí)際情況制定培訓計劃,幫助大家提高專(zhuān)業(yè)知識和工作技能,更好的完成工作任務(wù)。
4、加強職工隊伍建設
20xx年是公司發(fā)展關(guān)鍵的一年。公司要發(fā)展,就必須有一個(gè)團結的隊伍,每個(gè)部門(mén)每個(gè)員工牢記自己是團隊中的一分子,牢記團隊精神。各部門(mén)要互相配合,以團隊利益為重,顧全大局,實(shí)現整體目標。
綜合部工作計劃 篇8
通過(guò)認真學(xué)習、領(lǐng)會(huì )、思考、總結殷總的xx年度總結報告以及王總提出的xx年五件大事,綜合部在xx年度工作部署上有了明確且清晰的路線(xiàn)和方針,對如何貫徹、執行、落實(shí)殷總總結報告以及王總提出的五件大事的要求,綜合部將從如下幾個(gè)方面著(zhù)手開(kāi)展
一、xx年度綜合部的工作方向
1、完善職工隊伍建設,實(shí)行優(yōu)勝劣汰機制,下決心組建一支適應公司發(fā)展的優(yōu)秀團隊。
2、完善員工薪酬與績(jì)效掛鉤的浮動(dòng)計酬和考核機制。
3、進(jìn)一步完善公司各項規章制度,使各項工作有章可循,有規可依,綱舉目張,最重要是在有了規章制度的基礎上,加強執行力。
4、進(jìn)一步加強員工培訓,提高員工綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,根據實(shí)際情況制定培訓計劃,幫助大家提高專(zhuān)業(yè)知識和工作技能,更好的完成工作任務(wù)。
5、加強自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平的提高,切實(shí)起到表率作用,做到以理服人、以德服人、以制度管人。提高理論水平,從根本上解決思想認識和覺(jué)悟的不足,從公司發(fā)展的角度,高瞻遠矚。
6、努力提高管理水平,改進(jìn)工作方式方法,分清工作輕重緩急,提高工作效率,全面提升綜合部的組織、協(xié)調、溝通、督促、管理能力,增強員工向心力和凝聚力。
7、努力營(yíng)造干凈整潔、團結互助、傾力協(xié)作、健康和諧的工作氛圍。
8、建立辦公室工作學(xué)習制度,及時(shí)掌握最新動(dòng)態(tài)、分享管理和業(yè)務(wù)知識,樹(shù)立良好的服務(wù)意識,以便以后工作順利開(kāi)展。
二、xx年度綜合部主要工作及相應措施
第一部分、人力資源
配合公司xx年度營(yíng)銷(xiāo)目標的實(shí)現,根據公司各系統的發(fā)展需要和人員配置,加強人力資源工作的計劃性
1、人員招聘。
、、利用公司影響力和春節后人才流動(dòng)的高峰期這個(gè)機會(huì ),補充一些來(lái)自全國各地的的高端人才和優(yōu)秀的基礎人才,以便人員更替、培養、儲備。
、、改善目前招聘渠道、流程,增加招聘投入,適應xx年人才猛增需求。
、、在xx年績(jì)效考核的基礎上實(shí)現xx年的內部培養與晉升,提拔和任用有忠誠度、上進(jìn)心、業(yè)務(wù)強的內部員工。
、、實(shí)施方案
、、招聘方式:以網(wǎng)絡(luò )招聘為主,和全國知名的招聘網(wǎng)站合作,至少同時(shí)簽約兩家以上網(wǎng)站半年或一年,例如前程無(wú)憂(yōu)網(wǎng)、智聯(lián)招聘、中華英才網(wǎng)、新安人才網(wǎng)等。
、、人才市場(chǎng)現場(chǎng)招聘:保證與合肥市人才市場(chǎng)、國際會(huì )展中心等各個(gè)人才市場(chǎng)聯(lián)系,參與大型招聘會(huì )、專(zhuān)場(chǎng)招聘會(huì )等,這同時(shí)也是公司品牌宣傳的一種形式。
、、內部提拔:通過(guò)績(jì)效考核等方式提拔和任用內部員工。
、、熟人針對特別崗位或難點(diǎn)崗位實(shí)行獎勵熟人推薦的形式。
、、獵頭招聘以及學(xué),F場(chǎng)招聘:獵頭招聘主要針對高層管理崗位,學(xué),F場(chǎng)招聘主要針對基礎崗位。
、、免費網(wǎng)絡(luò ):在安徽及合肥上免費發(fā)表招聘信息,并抽空多頂貼。
、、注意事項
、、公司人力資源部與行政部沒(méi)有分離出來(lái),同屬綜合部,可能在專(zhuān)業(yè)性方面有所欠缺,綜合部將會(huì )揚長(cháng)避短把工作做好做細。
、、招聘渠道拓展:競爭對手挖人、行業(yè)招聘廣告發(fā)布、定期招聘日等。
、、做好各項準備工作:與領(lǐng)導及各部門(mén)溝通、了解特定需求,合理安排招聘渠道及招聘廣告的發(fā)布。
、、安排面試:面試方法的選定,面試時(shí)間的安排,面試內容的準備,面試結果的反饋、錄用決策效率提高等,逐步完善規范和指導各部門(mén)招聘流程。
、、盡可能地節約人力成本,盡可能地使人盡其才,并保證組織高效運轉是人力資源的配置原則,在招聘和人員配置上應做到三點(diǎn):滿(mǎn)足需求、保證儲備、謹慎招聘。
2、員工培訓
、、思路分析
、、培訓計劃從盲目性、應急式的培訓,逐漸轉變?yōu)橛媱澬、職業(yè)化的培訓。
、、培訓方式從單一化逐漸轉變?yōu)槎鄻踊,例如課堂式講授、團體性討論、座談會(huì )、以及戶(hù)外拓展。
、、建立培訓機制,設立常規培訓項目,對員工進(jìn)行職業(yè)操守,職業(yè)規范,職業(yè)行為,職業(yè)技能等綜合素養方面的培訓。
、、逐漸健全培訓考核機制,注重員工培訓后工作上的信息反饋和信息收集。
、、在公司發(fā)展的基礎上設立專(zhuān)門(mén)的培訓專(zhuān)員、培訓講師隊伍。
、、實(shí)施方案
、、重點(diǎn)培訓內容:新進(jìn)員工公司培訓、規章制度培訓、企業(yè)文化、職業(yè)道德、職業(yè)素質(zhì)與職業(yè)規范、溝通技巧、營(yíng)銷(xiāo)技巧以及安全知識培訓等
、、春夏交替時(shí)節,組織員工進(jìn)行一次戶(hù)外拓展,可以與拓邦、納新或行遠等培訓機構合作;聯(lián)系合肥市防火教育中心,免費對員工進(jìn)行安全知識培訓。
、、對部門(mén)管理人員進(jìn)行更高層次的培訓,需要借助專(zhuān)業(yè)培訓公司來(lái)完成。
、、培訓效果:對培訓進(jìn)行跟蹤評估,及時(shí)收集培訓對象的反饋信息。
3、績(jì)效考核
、、思路分析
績(jì)效考核工作的根本目的為了有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì),建立公平的競爭機制,持續不斷地提高組織工作效率,培養員工工作的計劃性和責任心,及時(shí)查找工作中的不足并加以調整改善,從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。
、、實(shí)施方案
根據發(fā)展需要進(jìn)一步激勵先進(jìn),建立更加及時(shí)、有效地績(jì)效評價(jià)體系,完善員工薪酬與績(jì)效掛鉤的浮動(dòng)計酬和考核機制,注重過(guò)程管理,讓績(jì)效考核更能及時(shí)地反映員工平時(shí)的工作狀況和業(yè)績(jì),通過(guò)績(jì)效考核,確保員工與企業(yè)共同達到雙贏(yíng)的目的。
、、注意事項
、、績(jì)效考核工作牽涉到各部門(mén)各職員的切身利益,因此綜合部在保證績(jì)效考核與薪酬體系的基礎上,要做好績(jì)效考核根本意義的宣傳和釋疑。從正面引導員工用積極的心態(tài)對待,以期達到通過(guò)績(jì)效考核改善工作、校正目標的目的。
、、操作過(guò)程中難免會(huì )出現一些意想不到的困難和問(wèn)題,綜合部在操作過(guò)程中將注重聽(tīng)取各方面各層次人員的意見(jiàn)和建議,及時(shí)調整和改進(jìn)工作方法。
、、績(jì)效考核工作本身就是一個(gè)溝通的工作,也是一個(gè)持續改善的過(guò)程。注意縱向與橫向的溝通,確?(jì)效考核工作的順利進(jìn)行。
4、員工管理
、、入離職:?jiǎn)T工入職嚴格按照公司入職流程和相關(guān)制度來(lái)執行,對離職員工進(jìn)行談心,無(wú)論是辭職還是辭退,做好離職手續辦理;不定期和員工談心,了解員工的思想動(dòng)態(tài)、生活情況及工作情況,以便更好的掌握員工動(dòng)向并及時(shí)對其作出反應和調整。
、、勞動(dòng)紀律:嚴格執行考勤制度,加強考勤管理,每日考勤見(jiàn)人記錄,外出登記,出差登記和請銷(xiāo)假制度,店面營(yíng)業(yè)員上下班報點(diǎn),對違反紀律的員工按制度進(jìn)行處罰。
第二部分、行政后勤管理
1、制度建設、完善與執行
、、進(jìn)一步完善公司各項規章制度,因工作需要根據實(shí)際情況制定相應的規定和流程,使管理向規范化、流程化、制度化邁進(jìn),并加強制度執行力。
、、做好公司制度執行過(guò)程中的員工溝通和解釋工作。
2、企業(yè)文化建設
xx年,將把公司文化作為員工的精神動(dòng)力,滲透到每個(gè)角落。開(kāi)展爭創(chuàng )優(yōu)秀員工活動(dòng),進(jìn)行喜聞樂(lè )見(jiàn)、寓教于樂(lè )的文化、體育、娛樂(lè )活動(dòng),增強員工的文明、健康和企業(yè)的凝聚力,鼓舞和調動(dòng)員工積極性、主觀(guān)性和創(chuàng )造性,形成同心協(xié)力的文化氛圍。
3、團隊建設及管理
、、文體活動(dòng),協(xié)調各部門(mén)員工參加羽毛球、乒乓球、跳繩等文體活動(dòng)
、、戶(hù)外活動(dòng),適當組織員工進(jìn)行旅游(短線(xiàn)與長(cháng)線(xiàn)),登山、踏春等
、、拓展活動(dòng),一年至少組織一次拓展培訓。
、、節日活動(dòng),端午節、中秋節發(fā)放節日禮品,傳遞節日祝福。
、、春節聯(lián)歡會(huì ),年度工作總結報告會(huì ),年度優(yōu)秀員工頒獎,聚餐及娛樂(lè )活動(dòng)
、、知識共享討論會(huì ),公司每周五下午定期舉行知識共享討論會(huì ),共同分享,共同進(jìn)步。
通過(guò)組織學(xué)習活動(dòng)、開(kāi)展拓展訓練等方式,訓練公司員工的團隊合作能力;通過(guò)宣傳、引導、激勵的方式逐漸培養、塑造公司優(yōu)良的企業(yè)文化。公司要發(fā)展,就必須有一個(gè)團結的隊伍,每個(gè)部門(mén)每個(gè)員工牢記自己是團隊中的一分子,牢記團隊精神。各部門(mén)要互相配合,以團隊利益為重,顧全大局,實(shí)現整體目標。
4、信息化建設
、、圍繞有利于工作效率提高、解決實(shí)際問(wèn)題,分步分期實(shí)施,確保效果達成。
、、提倡、引導并監督使用辦公oa系統,公司內部聯(lián)系和溝通使用qq群等,提高工作效率。
、、信息安全管理系統,對重要數據及文件進(jìn)行加密處理,保護商業(yè)機密,專(zhuān)人負責,并和員工簽訂保密合同。
5、文控體系建設
、、綜合辦將所有重要制度、信函和圖文等資料進(jìn)行管控,專(zhuān)人負責。
、、規范公司行政公文和公函的管理工作。
、、規范公司行政、人事、財務(wù)、會(huì )計、技術(shù)、合同等各類(lèi)檔案的管理
、、進(jìn)一步規范公司證照、印鑒(授權)的管理,完成公司證照的年檢工作。
、、勞動(dòng)合同管理 做好勞動(dòng)合同的簽訂、解除及勞動(dòng)合同檔案管理等工作。
6、行政后勤管理
、、辦公用品管理,保障公司日常辦公用品的采購,做好辦公設備的日常維護工作。
、、衛生管理,做好辦公區域日常衛生安排及監管。
、、車(chē)輛管理,做好車(chē)輛安排、日常保養、保險年審等管理工作。
綜上所述,綜合部在xx年度只有不斷地學(xué)習與加強自身素養,結合公司整體戰略與部門(mén)特色才能夠取得更大的進(jìn)步與提升。
三、xx年綜合部重點(diǎn)工作總結
1、完善公司制度,向實(shí)現管理規范化進(jìn)軍。
成功的企業(yè)源于卓越的管理,卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著(zhù)公司的不斷發(fā)展,健全公司管理制度無(wú)疑是xx年綜合部工作中心。
2、優(yōu)化員工隊伍是保證公司良性發(fā)展的前提,注重做好招聘、儲備高端人才和優(yōu)秀的基礎人才,任用有忠誠度、責任心和優(yōu)秀業(yè)績(jì)的員工。
3、加強培訓力度,完善培訓機制。
為適應公司拓展的需要,目前公司各部門(mén)人員的綜合素質(zhì)需進(jìn)一步提高,需要根據實(shí)際情況制定培訓計劃,幫助大家提高專(zhuān)業(yè)知識和工作技能,更好的完成工作任務(wù)。
4、加強職工隊伍建設
xx年是公司發(fā)展關(guān)鍵的一年。公司要發(fā)展,就必須有一個(gè)團結的隊伍,每個(gè)部門(mén)每個(gè)員工牢記自己是團隊中的一分子,牢記團隊精神。各部門(mén)要互相配合,以團隊利益為重,顧全大局,實(shí)現整體目標。
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