實(shí)用的督導工作計劃3篇
時(shí)間的腳步是無(wú)聲的，它在不經(jīng)意間流逝，迎接我們的將是新的生活，新的挑戰，此時(shí)此刻我們需要開(kāi)始制定一個(gè)計劃。什么樣的計劃才是好的計劃呢？下面是小編收集整理的督導工作計劃3篇，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
督導工作計劃 篇1
光陰似箭日如梭，屈指算來(lái)，我已在金伯利度過(guò)了四個(gè)春秋。2xxx年2月6日伴隨著(zhù)新店開(kāi)業(yè)，來(lái)到了金伯利西店，在這一年里也讓我體會(huì )多多，收益多多，感謝各位領(lǐng)導和同事的支持與幫助，讓我更好的成長(cháng)�，F我將2xxx年工作狀況匯報如下：
一、工作態(tài)度勤奮，誠懇，不厭煩，對于二樓工作主動(dòng)完成。
1、生日電話(huà)堅持每天11點(diǎn)之前撥打完畢，把金伯利的美好祝福及時(shí)送給顧客；
2、堅持每天撥打三日回訪(fǎng)電話(huà)，在顧客購買(mǎi)首飾后的第三天及時(shí)撥打電話(huà)，詢(xún)問(wèn)顧客購買(mǎi)的項鏈戴上長(cháng)短是否合適，戒指佩戴大小如何，讓顧客感覺(jué)到金伯利服務(wù)如此貼心；
3、每天晚上收集當天購買(mǎi)顧客的檔案，細心登記顧客生日，以防漏登漏記。
二、對自身職責，切實(shí)負責
我管理鉆石貨品已有兩年多的時(shí)間。在管理貨品，對于新到的貨品首先核對件數;核對飾品印記是否與標簽和證書(shū)相符;核對首飾編號及價(jià)位是否與貨單相符；檢查貨品是否有質(zhì)量問(wèn)題，對于有問(wèn)題的貨品及時(shí)挑出返回公司；對于柜臺缺貨的貨品及時(shí)補貨，把公司推出的新款，系列款飾品，歸類(lèi)擺放，單獨選一個(gè)柜臺重點(diǎn)展出；對于東西兩店調貨予以配合，隨時(shí)需要隨時(shí)送貨到位；對于出柜貨品，及時(shí)打出庫，新增貨品及時(shí)打入庫。月底盤(pán)貨時(shí)保證月月順利盤(pán)完并且保證數據萬(wàn)無(wú)一失；對于未經(jīng)經(jīng)理允許，任何人不得從柜臺拿出貨品離店，做的都比較到位，全年未出錯一次
三、在銷(xiāo)售中總結如下：
1、接待過(guò)程中，充分展示珠寶貨品
由于多數顧客對于珠寶知識缺乏了解，因此營(yíng)業(yè)員對珠寶首飾的展示十分重要，主動(dòng)引導顧客試戴首飾，當我拿出鉆石首飾時(shí)，給顧客描述時(shí)，例：描述鉆石的切工，并且用手輕輕轉動(dòng)鉆飾，手動(dòng)口也動(dòng)，把該描述的話(huà)基本說(shuō)完，再遞給顧客，這樣顧客會(huì )模仿我的動(dòng)作去觀(guān)察鉆石，并且會(huì )問(wèn)：“什么是比利時(shí)切工？”我便可進(jìn)行講解，這樣的一問(wèn)一答，是營(yíng)業(yè)員展示珠寶飾品的技巧。在顧客挑選款式出現挑花眼的情況時(shí)，我及時(shí)推薦兩件款式反差比較大，且顧客選擇觀(guān)察時(shí)間較長(cháng)的飾品，描述兩者款式所代表的不同風(fēng)格，這樣容易鎖定和縮小顧客選擇的風(fēng)格和范圍。在挑選價(jià)位時(shí)，遵循猛上慢下的原則挑選。
2、利用顧客所提出的質(zhì)疑，盡可能抓住機會(huì )介紹珠寶知識
顧客所了解的珠寶知識越多，其實(shí)后期感受就會(huì )得到更多的滿(mǎn)足。當一位女士戴上新買(mǎi)的一枚鉆戒去上班，總是希望引起同事們的注意，當別人看到這枚鉆戒后，她便會(huì )把所知道的有關(guān)鉆石知識滔滔不絕的講一遍，充分得到擁有一顆鉆石的精神享受，同時(shí)也在為我們作廣告。常言道“滿(mǎn)意的顧客是最好的廣告”“影響力最強的廣告是其周?chē)娜恕币虼�，在銷(xiāo)售過(guò)程中抓住機會(huì )，當顧客提出質(zhì)疑時(shí)，巧妙講解珠寶知識。
3、引導消費者走出購買(mǎi)誤區，揚長(cháng)避短巧妙的解釋鉆石品質(zhì)
由于有些營(yíng)銷(xiāo)單位的誤導，使許多消費者購買(mǎi)鉆石時(shí)要求產(chǎn)地是南非的。當顧客問(wèn)有無(wú)南非鉆石時(shí)，我先肯定的說(shuō)有，告訴顧客“實(shí)際上鉆石的好壞是以4c標準來(lái)衡量的`，南非產(chǎn)量大，并非所有鉆石都好，金伯利采用的全部都是南非高品質(zhì)優(yōu)質(zhì)鉆石。在給顧客拿證書(shū)時(shí)，掌握主動(dòng)權，在遞給顧客前先看一下，并根據品級揚長(cháng)避短先對鉆石作以肯定。結合鉆石分級原則和條件以及價(jià)格比說(shuō)服顧客。
督導工作計劃 篇2
為切實(shí)推進(jìn)學(xué)校校風(fēng)、教風(fēng)和學(xué)風(fēng)的進(jìn)一步好轉與提高，加強對學(xué)校管理工作和教育教學(xué)質(zhì)量的督查、評價(jià)和指導工作，幫助廣大師生做好學(xué)習和教學(xué)工作，確保連山小學(xué)教育教學(xué)工作在高位運行，特制定“20xx—20xx年度連山小學(xué)督導工作計劃”。
一、指導思想
以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導，以教育法規為依據，發(fā)揮教育督導的監督、考核、檢查、評價(jià)的職能，把更新教育觀(guān)念、強化教育教學(xué)管理、規范辦學(xué)、校園文化建設督導評估工作為中心任務(wù)，緊緊圍繞學(xué)校工作總思路，總任務(wù)，以“懷化市教育教學(xué)常規管理年”及我校創(chuàng )建“湖南省教育信息化創(chuàng )新工程網(wǎng)絡(luò )聯(lián)�！睘槠鯔C，全面的、多層次、多形式的督查工作，把握教學(xué)管理質(zhì)量的有效性，推動(dòng)良好校風(fēng)、教風(fēng)、學(xué)風(fēng)的鞏固和拓展，進(jìn)一步促進(jìn)我校教學(xué)質(zhì)量和辦學(xué)水平的全面提升。
二、工作目標
1.在“懷化市教育教學(xué)常規管理年”的要求下，將進(jìn)一步加強教學(xué)常規檢查，并注重細節和過(guò)程管理，進(jìn)一步提升教育教學(xué)質(zhì)量，確保學(xué)校各項工作保持高位運行，在全縣農村學(xué)校中起到標桿作用。
2.對照年終考核要求、對學(xué)校各項工作完成情況及其它日常工作管理情況進(jìn)行全面督查，進(jìn)一步完善各部門(mén)各班級的自我約束和自我督查機制。
3.強化教導室對教師平時(shí)工作的督查和月度考核，從而進(jìn)一步增強教師的事業(yè)心、責任心。
4.深入課堂聽(tīng)課，關(guān)注新形勢下我校各科教學(xué)的課堂效益，努力使課堂教學(xué)更加規范化，效率化、質(zhì)量化。
三、工作內容及措施
(一)督教
1.與教導室、少隊、工會(huì )等部門(mén)一起做好管理跟蹤與服務(wù)工作。調查、了解年度規劃、學(xué)期工作計劃、授課計劃及有關(guān)政策的制訂和落實(shí)情況，對工作中存在的問(wèn)題，提出改進(jìn)建議;對教學(xué)改革、課程建設、師資培養、教科研工作等方面做好督查促進(jìn)工作。
2.對課堂教學(xué)和教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行監控。特別是“教案”的方法、手段、考核評價(jià)等開(kāi)展督查、評估和指導;經(jīng)常性走動(dòng)式巡視課堂;組織學(xué)校行政、教師聽(tīng)課并匯總、公示聽(tīng)課信息。
3.對任課教師實(shí)施“一統五環(huán)雙主體”課堂教學(xué)進(jìn)行督導檢查，做出客觀(guān)評價(jià)，提出建設性意見(jiàn)，并及時(shí)向當事教師提出反饋意見(jiàn)，促進(jìn)教師改進(jìn)教學(xué)工作，不斷提高教學(xué)質(zhì)量。
(二)督學(xué)
1.強化德育的管理與服務(wù)。幫助指導德育教育督導，梳理學(xué)校的德育特色，繼續開(kāi)展具有我校特點(diǎn)的傳統文化進(jìn)校園，讓傳統文化引領(lǐng)師生共成長(cháng)，打造學(xué)校的德育新面貌。
2.廣泛開(kāi)展問(wèn)卷調查、個(gè)別訪(fǎng)談、召開(kāi)師生座談會(huì )等，及時(shí)了解學(xué)生的學(xué)習效果、對教師的要求、對學(xué)校管理的意見(jiàn)、建議等。匯總上報。
3.通過(guò)隨機查課，檢查學(xué)生的課堂學(xué)習狀態(tài);通過(guò)抽查學(xué)生的作業(yè)、課堂筆記等檢查學(xué)生的自覺(jué)學(xué)習狀態(tài)。及時(shí)向相關(guān)部門(mén)反饋教師在教學(xué)方面、學(xué)生在學(xué)習態(tài)度方面的信息。
(三)督管理
1. 強化管理督導職能。認真學(xué)習相關(guān)教育教學(xué)理論，德育新大綱要求，努力提高自己的督導水平。深入到教師和學(xué)生中去，傾聽(tīng)教師的心聲和意見(jiàn)，了解學(xué)生對教師的評價(jià)和要求。及時(shí)將教師的想法和領(lǐng)導的要求進(jìn)行溝通，和諧干群關(guān)系。
2. 督促、督查學(xué)校其他職能部門(mén)做好學(xué)校布置各項教育工作。分析匯總部門(mén)月工作的執行和創(chuàng )建任務(wù)落實(shí)情況;監督和檢查學(xué)校各職能部門(mén)的協(xié)調、配合及支持、服務(wù)教育、教學(xué)工作的情況。對發(fā)現危及師生安全的隱患問(wèn)題，及時(shí)督促學(xué)校和相關(guān)部門(mén)處理。
3.以教研組、班級為單位，展示師生自我風(fēng)采、發(fā)現優(yōu)點(diǎn)、尋找亮點(diǎn)為目的評估來(lái)明確教師發(fā)展方向，揚長(cháng)避短，促進(jìn)教師持續發(fā)展，提升師生精神面貌。
4.認真填寫(xiě)各種表冊，搞好學(xué)校管理及教育教學(xué)督導原始資料的積累工作。
四、具體工作安排
九月份
1、了解學(xué)校管理及教育教學(xué)準備情況，思考新學(xué)期督導工作思路;
2、制訂20xx-2017年度學(xué)校督導工作計劃;
3、隨堂聽(tīng)課，做好學(xué)期開(kāi)學(xué)督導工作;
4、邀請鐵路民警來(lái)校進(jìn)行道路安全專(zhuān)題宣傳教育
5、舉辦20xx年校運會(huì )
十月份
1、貫徹落實(shí)縣教育督導工作計劃安排;
2、上交9月份月報及簡(jiǎn)報
3.繼續隨堂聽(tīng)課，做好學(xué)期開(kāi)學(xué)督導工作;
4. 督促搞好10月教學(xué)活動(dòng)月
5、上交10月份月報及簡(jiǎn)報
十一月份
1、對各項工作尤其學(xué)生學(xué)業(yè)水平做一次階段性考查和總結;
2、開(kāi)展校際示范課推介活動(dòng);
3. 作業(yè)教案等常規工作專(zhuān)項督導;
4、開(kāi)好全校學(xué)生家長(cháng)會(huì )
5. 上交11月份督導簡(jiǎn)報
十二月
1、學(xué)校冬季安全工作專(zhuān)項督導;
2、新進(jìn)教師教育教學(xué)工作專(zhuān)項督導;
3、走訪(fǎng)、信訪(fǎng)學(xué)生家長(cháng)活動(dòng);
4.、第六屆校園藝術(shù)節
5、上交12月份督導簡(jiǎn)報
一月
1、對各項工作進(jìn)行一次全面視導，為迎接年終目標考核做準備。
2、編寫(xiě)好元月份督導簡(jiǎn)報
3、撰寫(xiě)督導工作總結的文字材料，向學(xué)校及教育督導部門(mén)報告督導工作情況，并向學(xué)校及部門(mén)提出意見(jiàn)。
二月
1、督促學(xué)校做好學(xué)生寒假安全宣傳、查訪(fǎng)和反饋工作;
2、收集材料，完善督導工作材料存檔。
三—七月份
按照縣督導室新學(xué)期計劃結合學(xué)校工作計劃另行安排具體事務(wù)。
督導工作計劃 篇3
一、指導思想
以創(chuàng )建xx省高水平示范性職業(yè)學(xué)校為主要目標，認真學(xué)習和落實(shí)省聯(lián)院《關(guān)于加強教學(xué)督導工作的意見(jiàn)》，對照《南京市職業(yè)學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量評估指標體系》要點(diǎn)，職校第一學(xué)期督導室工作計劃。堅持規范、創(chuàng )新、發(fā)展的工作思路，不斷加強完善和創(chuàng )新督導工作的機制，進(jìn)一步完善組織與制度建設，針對學(xué)校重點(diǎn)工作與教育教學(xué)常規工作，認真組織開(kāi)展常規督導、專(zhuān)項督導和考核評價(jià)活動(dòng)，充分發(fā)揮督導的功能和導向作用，促進(jìn)學(xué)校管理規范和教育教學(xué)質(zhì)量的不斷提升。
二、重點(diǎn)工作
�。ㄒ唬┘訌婈犖榻ㄔO ,完善建立校、系二級督導組織。
1.在原有校級專(zhuān)兼職督導隊伍基礎上，建立一支校級教學(xué)督導組隊伍，主要成員由校中心教研組組長(cháng)兼職，增強教學(xué)督導隊伍的專(zhuān)業(yè)性和權威性，參與校督導室組織的校級教學(xué)督導評價(jià)活動(dòng)，提高教學(xué)督導工作成效。
2.調整建立系部督導隊伍。系部督導組設組長(cháng)、副組長(cháng)和組員若干，主要成員由系部領(lǐng)導和教研組長(cháng)兼職。系部督導組在校督導室的指導下開(kāi)展對本系部的教學(xué)督導工作，參與督導室安排的相關(guān)校級教學(xué)督導活動(dòng)。
3.學(xué)生督導信息員隊伍。各系部選聘每個(gè)班級一名學(xué)生督導信息員，成績(jì)優(yōu)良、責任心和工作能力強、做事公正公平為主要條件，任期一年，期滿(mǎn)根據實(shí)際情況可以續任和調整。信息員在系部督導組的領(lǐng)導下開(kāi)展工作，督導組做好信息收集整理、意見(jiàn)反饋和協(xié)調處理等工作。
4.校外兼職督導員隊伍。在校招就處的指導下，各系部根據專(zhuān)業(yè)實(shí)際情況，調整選聘校外兼職督導員，成員以行業(yè)、企業(yè)用人單位的技術(shù)人員和人事干部為主。各系部選擇聘用人員名單，報校長(cháng)室審核批準，頒發(fā)聘用證書(shū)，聘期二年。系部負責安排校外兼職督導員參與本系部的專(zhuān)業(yè)教學(xué)檢查、指導和評價(jià)等活動(dòng)，各專(zhuān)業(yè)原則上每學(xué)期安排一次以上的活動(dòng)。
5.學(xué)習和培訓活動(dòng)。通過(guò)工作例會(huì )和集中培訓等形式組織開(kāi)展學(xué)習和培訓活動(dòng)，內容包括：xx省高水平示范性職業(yè)學(xué)校建設標準、xx省聯(lián)院關(guān)于加強教學(xué)督導工作意見(jiàn)、南京市職業(yè)學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量評估體系等文件精神，以及督導員、學(xué)生信息員工作業(yè)務(wù)培訓等。
�。ǘ┘訌娭贫冉ㄔO，建立和完善督導管理制度。
根據省市主管部門(mén)的文件精神和規范要求，結合我校實(shí)際情況，進(jìn)一步完善建立學(xué)校督導工作制度。
1、 協(xié)助學(xué)校相關(guān)部門(mén)修訂《xx高職校教育教學(xué)質(zhì)量監控評價(jià)體系及實(shí)施辦法》、《教學(xué)質(zhì)量監控制度》、《教學(xué)事故界定與處理辦法》。
2、 修訂督導室、督導組、督導員、信息員崗位工作職責，督導巡課制度、聽(tīng)課制度，督導結果通報制度，工作計劃《職校第一學(xué)期督導室工作計劃》。
3、 學(xué)生信息員反饋制度，人才培養第三方評價(jià)制度等。
�。ㄈ┳龊贸Ｒ幎綄а膊楣ぷ�。
1.堅持做好日常督導巡查工作，堅持圍繞各系部的學(xué)生管理和教學(xué)管理活動(dòng)，以不定時(shí)間隨機巡查形式，開(kāi)展對各教學(xué)系部的日常常規督導巡查活動(dòng)。仍然重視教師教學(xué)規范的執行和課堂教學(xué)中"教與學(xué)"的狀態(tài)檢查與評價(jià)。
2.按月提前安排好督導人員和督導對象，明確督導巡查的內容和要求，及時(shí)填寫(xiě)巡查記錄、周評價(jià)反饋和月匯總工作。督導室按周匯總反饋總結，并及時(shí)進(jìn)行網(wǎng)上發(fā)布。
3.對督導巡查中發(fā)現的問(wèn)題，及時(shí)與相關(guān)系部和處室反饋交流，落實(shí)好督導檢查通報制度，發(fā)現教學(xué)事故與相關(guān)管理部門(mén)協(xié)同按照學(xué)校管理制度進(jìn)行處理。不斷促進(jìn)學(xué)校教育教學(xué)管理工作的嚴肅性和規范性，提高督導工作的有效性。
�。ㄋ模╇A段重點(diǎn)工作督導。
1.開(kāi)學(xué)工作督導。組織全體督導員于新學(xué)期開(kāi)學(xué)的第一周對各教學(xué)系部進(jìn)行開(kāi)學(xué)工作的檢查督導活動(dòng)。巡查內容主要包括：系部學(xué)生的報到情況、學(xué)生文明禮貌與儀容儀表、環(huán)境衛生、早自習（教師到班和紀律）、課本發(fā)放與"四表"上墻、教育教學(xué)秩序、教師分工及其他教學(xué)工作安排到位情況、教師上課、教師備課等。及時(shí)進(jìn)行檢查情況匯總并完成開(kāi)學(xué)情況督導簡(jiǎn)報。
2.期中、期末考試情況督導。組織督導員進(jìn)行期中、期末考試情況的巡查督導，重點(diǎn)了解教管處和各系部的考試前準備工作、監考組織安排與到位、考風(fēng)考紀、閱卷及分析等情況。進(jìn)一步促進(jìn)出卷、監考、閱卷、分析等各環(huán)節的規范性，形成良好的考風(fēng)考紀，推動(dòng)良好的教風(fēng)、學(xué)風(fēng)形成。
�。ㄋ模⿲�(zhuān)項工作督導
1.學(xué)考工作。開(kāi)展對學(xué)生學(xué)業(yè)水平測試教學(xué)及管理工作的專(zhuān)項督導活動(dòng)，檢查了解 20xx級中專(zhuān)班級文化課、專(zhuān)業(yè)課教與學(xué)及學(xué)校學(xué)業(yè)水平測試管理工作情況。主要通過(guò)現場(chǎng)聽(tīng)課、查閱教與學(xué)的資料、學(xué)生座談會(huì )、教師座談會(huì )、檢查學(xué)校關(guān)于學(xué)業(yè)水平測試的相關(guān)管理制度等形式進(jìn)行。對督導情況進(jìn)行及時(shí)的匯總和反饋，上報校長(cháng)室。
2.課堂教學(xué)（含實(shí)訓教學(xué)）專(zhuān)項督導。課堂教學(xué)是人才培養的主陣地，課堂教學(xué)效益的提高是教學(xué)質(zhì)量提高的必要條件，也是教師發(fā)展的重要抓手。在進(jìn)行課堂教學(xué)外圍的"教與學(xué)狀態(tài)"巡查的基礎上，本學(xué)期將組織校內外專(zhuān)兼職督導員，聯(lián)合教管處、實(shí)訓處和學(xué)校教學(xué)督導組，進(jìn)行一次對系部的教師課堂教學(xué)（含實(shí)訓教學(xué)）情況的督導檢查與評價(jià)活動(dòng)。計劃在兩周的時(shí)間內采取系部推磨隨機聽(tīng)課形式，完成對2-3個(gè)系部的深入課堂聽(tīng)課督導活動(dòng)。并進(jìn)行及時(shí)的小結評價(jià)反饋，促進(jìn)教師課堂教學(xué)規范性和有效性的提升。
�。ㄎ澹┙M織學(xué)生開(kāi)展各種"測評"活動(dòng)
1.通過(guò)各系部學(xué)生信息員收集、匯總學(xué)生對平時(shí)教育教學(xué)和學(xué)校各項管理工作的意見(jiàn)、建議，及時(shí)將主要信息反饋給各相關(guān)部門(mén)、并督促整改、落實(shí)。
2.指導各系部做好學(xué)生評教工作。并對評教數據和內容進(jìn)行統計、分析、總結，及時(shí)反饋給校長(cháng)室和相關(guān)部門(mén)，為教師評價(jià)、領(lǐng)導決策和各方改進(jìn)工作提供可靠依據。
�。┢渌ぷ�。
1.完成學(xué)校布置的創(chuàng )建有關(guān)工作。
2.完成學(xué)校布置的迎接上級主管部門(mén)對我校的教育教學(xué)視導和檢查評估工作。
3.督導資料的收集、整理、分類(lèi)和存檔工作。
三、工作進(jìn)程安排
月份
工作內容
8月
1. 研究制定學(xué)期督導室工作計劃
2. 督導工作例會(huì )，學(xué)期工作計劃交流與開(kāi)學(xué)工作督導檢查布置
9月
1. 開(kāi)學(xué)工作的督導檢查
2. 常規督導巡查工作
3. 督導隊伍建設方案
10月
1. 學(xué)考工作專(zhuān)項督導
2. 常規督導巡查工作
11月
1.期中考試工作督導
2. 省學(xué)考組織情況督導
12月
1. 常規督導巡查工作
2. 課堂教學(xué)專(zhuān)項督導
3. 督導制度修訂
1月
1. 期末考試工作巡查
2. 學(xué)期考核評價(jià)工作
3. 學(xué)期督導工作總結與材料整理歸檔
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