暑假書(shū)店調查報告
作為一名學(xué)生,我對書(shū)情有獨衷,尤其上了大學(xué),對知識更加渴求。在學(xué)校,有圖書(shū)館這個(gè)得天獨厚的資料庫供我暢游書(shū)海。暑假回家,書(shū)店自然成了我看書(shū)的最好去處。起初,我只是在家附近的一些小書(shū)店看看,四處找找,搜索屬于我的書(shū),在那一段時(shí)間,雖不如在校期間暢快,但我也獲得了不少樂(lè )趣,但是我對旁邊的人是否都喜歡看書(shū)慢慢有了濃厚的`興趣,所以做了一個(gè)暑假書(shū)店調查報告,內容如下:
第二天,我便開(kāi)始了我的調查活動(dòng),首先,我在新華書(shū)店附近轉了轉,了解一下附近書(shū)店的情況,同時(shí),作為一名讀者,我借機詢(xún)問(wèn)了店主一些書(shū)的情況;另外,我還通過(guò)家人,朋友打聽(tīng)一些情況;最后,雖調查不夠深入,但也總結出幾點(diǎn)原因:
書(shū)店附近小店林立,規模雖小。但五臟俱全,且屬于個(gè)人經(jīng)營(yíng),自然投入很多心血,服務(wù)態(tài)度好;而且可以侃價(jià)。但新華書(shū)店屬?lài)鵂I(yíng),店員拿死工資,故服務(wù)態(tài)度不好,就現在而言書(shū)少的可憐。既是有人買(mǎi)書(shū),也從不打折,但是又因為學(xué)校每年都從新華書(shū)店買(mǎi)教學(xué)資料,所以店員自以為端著(zhù)鐵飯碗,更不把營(yíng)業(yè)額放在心上,對顧客自然冷冰冰的。所以,去新華書(shū)店的人越來(lái)越少,新華書(shū)店邊越來(lái)越冷清。
盜版書(shū)猖獗。小書(shū)店里的正版書(shū)并不多見(jiàn),盜版書(shū)卻隨處可見(jiàn),正因為盜版,所以賣(mài)的便宜,對一般的消費者,自然不在乎書(shū)是不是正版,于是從不進(jìn)盜版的新華書(shū)店更不會(huì )有人光顧。
小鎮經(jīng)濟剛剛起步,人民生活還達不到小康。故精神需求并不強烈,所以?huà)赍X(qián)的工人階級不會(huì )想把錢(qián)花在賣(mài)書(shū)上。而買(mǎi)書(shū)的都是一些學(xué)生,但他們自己不掙錢(qián),所以花錢(qián)時(shí)要一想再想,計劃再計劃,“新華”自然不會(huì )是一個(gè)好去處。
也許還有更重要的原因,但我想這三點(diǎn)就足以斷送新華書(shū)店的前程,如果它還不思進(jìn)取,不求改進(jìn),幾年后,我想我們縣就沒(méi)有新華了。
作為家鄉的一分子,我自然希望它越來(lái)越好,但并非只是經(jīng)濟上的發(fā)達,精神上的富有更加重要,所以書(shū)店必須列入改革之列。在此,我僅以一個(gè)普通學(xué)生的身份,從我的觀(guān)點(diǎn)出發(fā),提出一下幾點(diǎn):
書(shū)店實(shí)行責任制。在國營(yíng)的前提下,實(shí)行分工,店員從各自賣(mài)出的書(shū)中提成(除工資),以提高他們的積極性,并樹(shù)立他們的主人翁的地位。使他們把書(shū)店放在心里,把顧客放在心里。
引進(jìn)新書(shū),好書(shū),充分利用新華的格局優(yōu)勢。最起碼讓顧客進(jìn)門(mén)就感覺(jué)到自己進(jìn)了知識的殿堂。另外,針對學(xué)生,可再另辟音像專(zhuān)柜。音樂(lè )磁帶,英語(yǔ)磁帶定能吸引很多學(xué)生。
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