書(shū)店市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計劃方案
一、方案的中文含義
方案是計劃中內容最為復雜的一種。由于一些具有某種職能的具體工作比較復雜，不作全面部署不足以說(shuō)明問(wèn)題，因而公文內容構成勢必要繁瑣一些，一般有指導思想、主要目標、工作重點(diǎn)、實(shí)施步驟、政策措施、具體要求等項目。
方案的內容多是上級對下級或涉及面比較大的工作，一般都用帶“文件頭”形式下發(fā)，所以不用落款，只有標題、成文時(shí)間和正文三部分內容。
1、標題
方案的標題有兩種寫(xiě)法：一個(gè)是“三要素”寫(xiě)法，即由發(fā)文機關(guān)、計劃內容和文種三部分組成，如《北華大學(xué)五年發(fā)展規劃總體方案》；一個(gè)是“兩要素”寫(xiě)法，即省略發(fā)文機關(guān)，但這個(gè)發(fā)文機關(guān)必須在領(lǐng)頭的“批示性通知”（文件頭）的標題中體現出來(lái)，如《治理采掘工業(yè)危機，實(shí)現良性循環(huán)方案》。成文時(shí)間，為鄭重起見(jiàn)，方案的成文時(shí)間一般不省略，而且要注在標題下。
2、正文
方案的正文一般有兩種寫(xiě)法：一是常規寫(xiě)法，即按“指導方針”、“主要目標（重點(diǎn)）”、“實(shí)施步驟”、“政策措施”及“要求”幾個(gè)部分來(lái)寫(xiě)，這個(gè)較固定的程序適合于一般常規性單項工作；二是變項寫(xiě)法，即根據實(shí)際需要加項或減項的寫(xiě)法，適合于特殊性的單項工作。但不管哪種寫(xiě)法，“主要目標”、“實(shí)施步驟”、“政策措施”這三項必不可少的，實(shí)際寫(xiě)作時(shí)的稱(chēng)呼可以不同，如把“主要目標”稱(chēng)為“目標和任務(wù)”或“目標和對策”等，把“政策措施”稱(chēng)為“實(shí)施辦法”或“組織措施”等。在“主要目標”一項中，一般還要分總體目標和具體目標；“實(shí)施步驟”一般還要分基本步驟或階段和關(guān)鍵步驟，關(guān)鍵步驟里還有重點(diǎn)工作項目；“政策措施”的內容里一般還要分“政策保證”、“組織保證”和“具體措施”等。
方案也可以是下級或具體責任人為落實(shí)和實(shí)施某項具體工作而形成的文件，然后報上級或主管領(lǐng)導批準實(shí)施。寫(xiě)法要求同上。
二、書(shū)店市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計劃方案
“方案”，即在案前得出的方法，將方法呈于案前，即為“方案”。下面是小編收集整理的書(shū)店市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計劃方案，希望對大家有所幫助。
書(shū)店市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計劃方案1
一、前言
在這個(gè)日益浮躁的社會(huì )，書(shū)籍受到人們的喜愛(ài)，在這個(gè)時(shí)代中，書(shū)業(yè)本該很紅火，但卻因網(wǎng)絡(luò )的飛速發(fā)展，閱讀方式的改變，實(shí)體書(shū)店存在已受到嚴重的挑戰，實(shí)體書(shū)店的數量也在不斷減少，但因為實(shí)體書(shū)店的減少，我也從中看到了商機，但諸多的實(shí)體書(shū)店倒閉的經(jīng)歷告訴我們傳統書(shū)店已經(jīng)不行了，所以我打算開(kāi)的是一個(gè)新式復合型書(shū)店。
二、店鋪介紹
我們的店鋪名是“半日浮生”，這個(gè)名字取自“偷的浮生半日閑”，在現代的社會(huì )，無(wú)論是上班的工作人員還是學(xué)生，每日都因各種各樣的事情而忙碌，所以我認為人們需要書(shū)店來(lái)平息自己的浮躁的內心。
書(shū)店的地點(diǎn)是在學(xué)校內，類(lèi)型主要以集消費，享受，收藏愛(ài)好，學(xué)術(shù)交流為一體的新式復合型書(shū)店。
三、SWOT分析
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1、價(jià)格便宜。首先因為學(xué)校支持同學(xué)創(chuàng )業(yè)，免去水電的費用，這使我們書(shū)店的成本比較低。還有我們一次進(jìn)貨多，在價(jià)格上比較便宜。還有二手書(shū)籍的價(jià)格也很便宜。
2、沒(méi)有店面租金成本。這個(gè)主要需要感謝學(xué)校的政策。
3、產(chǎn)品種類(lèi)多樣化。在書(shū)店中我們會(huì )出售一些文化創(chuàng )意產(chǎn)品和文化交流享受產(chǎn)品。
4、銷(xiāo)售方式多樣化。我們將加入網(wǎng)上售書(shū)，做到集實(shí)體，網(wǎng)絡(luò )為一體的書(shū)店。
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1、管理經(jīng)驗少。管理者都是學(xué)生，從未管理過(guò)店面，所以我們缺乏一些管理的經(jīng)驗。
2、缺乏人氣。因為學(xué)校只有圖書(shū)館和校外有一個(gè)書(shū)報亭，所以同學(xué)們對我的書(shū)店不是很熟，所以我的書(shū)店缺乏足夠的人氣。
3、地理位置差。學(xué)校將給我們的地段比較“偏僻”，它不是同學(xué)們每天的“必經(jīng)之路”，就李嘉誠的“地段論”來(lái)說(shuō)，這不是一個(gè)很好的地理選擇。
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1、舊書(shū)市場(chǎng)對學(xué)校的師生來(lái)說(shuō)相對空白，經(jīng)過(guò)培養和規范的市場(chǎng)必成為讀書(shū)市場(chǎng)的競爭領(lǐng)域。
2、許多學(xué)生的休閑觀(guān)念發(fā)生改變，他們不在沉迷于網(wǎng)絡(luò )，戀愛(ài)，不在滿(mǎn)足于吃穿，他們更講究精神層次的滿(mǎn)足和個(gè)人能力的提升，這種觀(guān)念的轉變逐漸體現到尋找安靜的.讀書(shū)場(chǎng)所中。
3、在學(xué)校附近沒(méi)有一個(gè)正式的書(shū)店。學(xué)校的圖書(shū)館它只是一個(gè)提供閱讀和查閱資料的地方，不是一個(gè)以營(yíng)利為目的地產(chǎn)業(yè)，而校外的報亭更是沒(méi)有書(shū)籍，所以無(wú)法和我們書(shū)店競爭。
4、學(xué)校有將近兩萬(wàn)的師生，他們大多數有著(zhù)中國人共有的“書(shū)店情結”，所以說(shuō)顧客群體可以保證。
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1、網(wǎng)絡(luò )書(shū)店的沖擊�，F在是一個(gè)網(wǎng)絡(luò )時(shí)代，電子商務(wù)無(wú)處不在，網(wǎng)絡(luò )售書(shū)業(yè)務(wù)的迅速擴張是傳統實(shí)體書(shū)店銷(xiāo)售下滑的致命因素。網(wǎng)絡(luò )書(shū)店以圖書(shū)種類(lèi)眾多，快捷的購買(mǎi)方式，更加便宜的價(jià)格吸引著(zhù)諸多顧客和不斷擠壓著(zhù)實(shí)體書(shū)店的生存空間。
2、閱讀方式改變。近年來(lái)隨著(zhù)數字化的發(fā)展，讀者的閱讀方式在明顯的改變。從紙質(zhì)閱讀到電子閱讀，再到移動(dòng)閱讀，這些改變無(wú)疑不是在給實(shí)體書(shū)店的生存增加了難度。
四、發(fā)展戰略
前期
前期因為書(shū)店剛剛開(kāi)始，管理者沒(méi)有經(jīng)驗，書(shū)店沒(méi)有人氣，顧客對書(shū)店不了解。所以我們打算用1到1、5月的時(shí)間來(lái)積累書(shū)店的人氣和管理者對管理書(shū)店的經(jīng)驗。而我們主要以書(shū)籍的價(jià)格優(yōu)勢，種類(lèi)齊全，店面的裝潢設計和一系列的宣傳活動(dòng)來(lái)吸引顧客。
中期
因為前期書(shū)店已經(jīng)積累一些人氣和管理的經(jīng)營(yíng)，所以我們在中期會(huì )繼續保持前期的優(yōu)勢，并且把書(shū)店的風(fēng)格向文化交流享受的方向發(fā)展。我們將會(huì )舉行一些文化交流會(huì )，學(xué)術(shù)沙龍，學(xué)術(shù)報告，聽(tīng)名人講座等活動(dòng)來(lái)發(fā)展我們的書(shū)店，同時(shí)我們會(huì )在書(shū)店中推出文化創(chuàng )意產(chǎn)品和閱讀時(shí)文化享受產(chǎn)品，這也將是我們書(shū)店主要運行的方案。
后期
在后期，我們將會(huì )繼續以文化交流享受為店面的主要發(fā)展風(fēng)格，同時(shí)創(chuàng )立一個(gè)讀者愛(ài)好協(xié)會(huì )（注：如果時(shí)機成熟，我們在中期時(shí)候就會(huì )成立），以保持協(xié)會(huì )內部成員愛(ài)好的同時(shí)，讓協(xié)會(huì )內成員帶動(dòng)吸引更多的同學(xué)進(jìn)入我們協(xié)會(huì )。協(xié)會(huì )將以書(shū)籍的類(lèi)別分為不同的組，同學(xué)們可以在一起交流享受讀書(shū)的樂(lè )趣。
五、貨源渠道
我們書(shū)店的貨物可以分為三種。
1、書(shū)籍
書(shū)籍又分為新書(shū)和舊書(shū)兩種。新書(shū)我們可以從揚州的新書(shū)批發(fā)市場(chǎng)和從網(wǎng)上的阿里巴巴上購買(mǎi)；而舊書(shū)我們可以從揚州的花鳥(niǎo)市場(chǎng)和二手批發(fā)市場(chǎng)上購買(mǎi)，也可以和揚州二手書(shū)籍賣(mài)家直接聯(lián)系。
2、報紙·雜志
關(guān)于報紙·雜志我們可以直接和報社合作，報社的報紙·雜志一般是賣(mài)不完的可以調換，所以我們不需要擔心。
3、文化創(chuàng )意產(chǎn)品和文化享受產(chǎn)品
對于文化創(chuàng )意產(chǎn)品和文化享受產(chǎn)品我們可以從兩個(gè)渠道來(lái)進(jìn)貨。第一：從阿里巴巴上直接批發(fā)進(jìn)貨，但這樣物品的質(zhì)量無(wú)法保證。第二：我們可以從揚州本地的小商品批發(fā)市場(chǎng)和美食城批發(fā)物品，但這樣的價(jià)格比在阿里巴巴上會(huì )貴上一些。
六、銷(xiāo)售策劃
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1、定位顧客群體
我們的書(shū)店主要面對的顧客是老師，學(xué)生。所以我們的書(shū)店內將以教材資料，教育書(shū)籍，工具書(shū)，考試參考書(shū)，小說(shuō)，報紙，雜志等書(shū)籍和一些精致的文化創(chuàng )意產(chǎn)品，文化交流享受產(chǎn)品為主產(chǎn)品，以?xún)r(jià)格，服務(wù)，獨特的裝潢設計和濃厚的學(xué)術(shù)氛圍為主要發(fā)展方向的一個(gè)新式運行方式。
2、大力拓展圖書(shū)業(yè)務(wù)
我們書(shū)店將加入網(wǎng)絡(luò )書(shū)店的步伐，讓同學(xué)，老師可以在網(wǎng)絡(luò )上就看到我書(shū)店內的書(shū)籍，方便同學(xué)們的購買(mǎi)，同時(shí)也增加就顧客的群體。
我們書(shū)店還將努力地和學(xué)校合作，爭取拿下?lián)P州各個(gè)學(xué)校的教科資料這筆生意。
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1、古典氛圍
我們的書(shū)店裝潢將以白色為主，在四面墻上會(huì )掛上一些中國的山水畫(huà)，并且會(huì )在店里放一些中國古典輕音樂(lè )（注：《高山流水》，《漁樵問(wèn)答》），同時(shí)在店中會(huì )放上一些小景盆栽和適當的時(shí)候點(diǎn)上一些檀香�？偟恼f(shuō)我們書(shū)店將會(huì )以古典氛圍為主。
2、增加留言板
在店中將免費提供便利貼和將留下一塊墻角，同學(xué)們可以在便利貼上寫(xiě)字后貼在墻角上，上面的話(huà)可以是對我們書(shū)店說(shuō)，也可以使自己勵志，還可以使對自己的意中人說(shuō)，而且在墻上如果你留下自己的號碼和別人的號碼，那么將有可能被我抽中，幫你發(fā)送短信（注：每天十名）。這樣在無(wú)形之中就為書(shū)店增加了大量的人氣。
許多高校的校園中都有書(shū)店的存在，我個(gè)人認為書(shū)店除了可以給經(jīng)營(yíng)者帶來(lái)經(jīng)濟收益外，還可以給校園帶來(lái)文化氣息，增加校園的文化氛圍，增加同學(xué)們對書(shū)籍的熱愛(ài)程度，引導同學(xué)們享受閱讀，可以說(shuō)在學(xué)校開(kāi)書(shū)店絕對是一個(gè)雙贏(yíng)的局面。
書(shū)店市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計劃方案2
一、策劃背景
1、總體的消費態(tài)勢：
消費總體趨向于更加講究經(jīng)濟實(shí)惠和個(gè)性消費，提升自身修養形象。
2、書(shū)店的文化背景：
�。�1）目標消費者主要是民院的及其周?chē)那嗌倌旰驮谛W(xué)生，接受個(gè)性、經(jīng)濟的新理念，書(shū)店所塑造的健康的讀書(shū)形象與目標市場(chǎng)的文化背景所要求的高生活質(zhì)量，追求悠而不閑的生活方式相匹配。
�。�2）大多數的在校學(xué)生都無(wú)去舊書(shū)店讀書(shū)、看書(shū)乃至買(mǎi)書(shū)的習慣。
3、書(shū)店營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境中的微觀(guān)制約因素：
�。�1）店主從個(gè)人角度來(lái)看，缺乏專(zhuān)業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念指導，個(gè)人任意性比較大，沒(méi)有明確的管理和監控系統，屬于清閑一派。
�。�2）書(shū)店的書(shū)籍來(lái)源：書(shū)籍主要是收購大學(xué)生及其周?chē)用竦呐f書(shū)籍，成本低廉。書(shū)目魚(yú)龍混雜，各色書(shū)籍均有。
4、市場(chǎng)概況
�。�1）市場(chǎng)的規模：隨著(zhù)文化水平的提高，人們越來(lái)越注重自身修養
的提高，同時(shí)，越來(lái)越商業(yè)化的街道很難找到一處休憩心靈的場(chǎng)所，舊書(shū)店的氛圍適合大學(xué)生的這種精神需求，從銷(xiāo)售角度來(lái)看，消費者市場(chǎng)較大。
�。�2）市場(chǎng)的構成
構成這一市場(chǎng)的主要經(jīng)營(yíng)者：
其周?chē)?家書(shū)店，均屬于新書(shū)店，書(shū)店書(shū)目主要是應對各種考試而設立的，諸如英語(yǔ)四六級復習題、公務(wù)員考試試題、考研復習試題等等，也有一些名家大篇書(shū)籍，各種雜文散文不一而足。
這些書(shū)店基本不與本店構成直接競爭關(guān)系，雙方以互補的形式存在，但也在某種程度上存在目標消費者重合。
�。�3）市場(chǎng)構成的特性
市場(chǎng)無(wú)季節性，長(cháng)期存在，消費一般有固定時(shí)間（晚上），閱讀人群較穩定。
二、策劃時(shí)間
20xx—11—28——20xx—12—03
三、策劃目標
滿(mǎn)足學(xué)生及周邊市民對新知識的需求，提高本店在學(xué)生和市民中的知名度。預計在一年內，實(shí)現在某某區消費市場(chǎng)以及潛在消費市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)和占領(lǐng)，并以此為基礎，向周邊輻射。
四、現狀分析
根據調查結果有以下幾點(diǎn)：
1、在實(shí)地調查的100名調查者中，57%的人曾經(jīng)購買(mǎi)過(guò)新書(shū)，也有部分人去過(guò)二手書(shū)店。
2、在曾經(jīng)過(guò)購買(mǎi)新書(shū)的57%中有42%的顧客認為書(shū)的質(zhì)量應有待提高。
3、在書(shū)店的服務(wù)不夠完善。如有些書(shū)售出后，使用者發(fā)現書(shū)本缺頁(yè)，而書(shū)店對此情況不愿承擔相關(guān)責任。
4、書(shū)店宣傳力度不夠。在調查中，我們發(fā)現有相當一部分人對正版書(shū)沒(méi)有認識，更別說(shuō)對書(shū)店的認識以及對新書(shū)的購買(mǎi)。
五、SWOT分析
1、優(yōu)勢。
�。�1）新書(shū)的利潤可觀(guān)；
�。�2）客源廣，主要來(lái)源于周邊學(xué)校及其社區；
�。�3）無(wú)污染，無(wú)保質(zhì)期，易于保存和收藏。
�。�4）書(shū)店與學(xué)校圖書(shū)管相比，使用者可以通過(guò)訂購自己喜愛(ài)的書(shū)籍，可以隨時(shí)隨地的閱讀、使用，以及重復閱讀重復使用，而圖書(shū)管的書(shū)借了之后要在規定的時(shí)間歸還，或續借手續耗時(shí)麻煩。
�。�5）本地區人群文化程度較高，消費能力較強。
�。�6）本地區并沒(méi)有實(shí)力較強的競爭者。
2、劣勢。本店不是位于主要的街道，不夠顯眼且面積規模不大，并還需要進(jìn)一步的裝修。書(shū)本門(mén)類(lèi)多，容易雜亂，收購和整理時(shí)工作量大；常年注意防潮、放火、防蟲(chóng)，增加了管理的難度；質(zhì)量問(wèn)題難以保障。
3、機會(huì )。此區域只有本店一家，不存在同行業(yè)競爭者；大學(xué)和社區在此集中，周?chē)忻袼刭|(zhì)較高，便于宣傳與推廣，特別是擁有教師和學(xué)生這一特色群體，市場(chǎng)前景可觀(guān)。而許多舊書(shū)上有原來(lái)讀者的標示記錄，特別是參考類(lèi)的，這樣不僅不利于減輕讀者在書(shū)籍方面的閱讀，而且還打亂自己的思維，新書(shū)就不會(huì )有這煩惱。
4、威脅。很多人對新書(shū)認識不足；主要購買(mǎi)者是學(xué)生，不利于書(shū)店某些門(mén)類(lèi)的書(shū)籍銷(xiāo)售，目標市場(chǎng)定位較單一；雖然不受新書(shū)店的威脅，但是受二手書(shū)店的威脅。進(jìn)貨的渠道不暢通，折扣低。本店的知名度不夠，從而導致機會(huì )的喪失。
六、營(yíng)銷(xiāo)策略
1、產(chǎn)品策略。
�、乓鶕䲡�(shū)店的目標市場(chǎng)的主次來(lái)制定策略。書(shū)店要特色經(jīng)
營(yíng)的同時(shí)多元化經(jīng)營(yíng)，既書(shū)店分為四個(gè)模塊：考證類(lèi)（包括書(shū)籍和資料）、文學(xué)類(lèi)、雜志期刊類(lèi)、其他類(lèi)。本店的主要客戶(hù)是學(xué)生，特別是大學(xué)生，而大學(xué)生在校期間較注重考證，如英語(yǔ)四六級、會(huì )計、計算機、導游等等，書(shū)店可以根據此情況，在進(jìn)書(shū)時(shí)注重選擇與考證有關(guān)的書(shū)籍資料，并把此項目做成本店特色。書(shū)店只保留近兩年的考證類(lèi)，超過(guò)期限的將不予訂購，避免書(shū)籍的積壓。對于剩下的三類(lèi)，在每一年年末都要進(jìn)行篩選和處理，減少庫存量。
�、飘a(chǎn)品要提高質(zhì)量，對于嚴重影響客戶(hù)閱讀的問(wèn)題書(shū)要加以處理，從而樹(shù)立書(shū)店的好形象，吸引購買(mǎi)者。
2、價(jià)格策略。定價(jià)依據是書(shū)籍的成本和利用價(jià)值。
�、澎`活定價(jià)。像資料類(lèi)的就可根據資料的知名程度來(lái)確定。其他也可以依據具體情況定價(jià)。
�、茢盗空劭�。當客戶(hù)購買(mǎi)達到一定數量或團購一定量的書(shū)籍是再給予一定的優(yōu)惠。
�、菚�(huì )員折扣。當客戶(hù)購買(mǎi)累積達一定數量的書(shū)籍時(shí)，贈送會(huì )員卡，對會(huì )員給予終生優(yōu)惠折扣。
3、渠道策略。銷(xiāo)售渠道主要是實(shí)體店銷(xiāo)售，附帶網(wǎng)上銷(xiāo)售。在人多特別像學(xué)校等地方設置銷(xiāo)售代理點(diǎn)，主銷(xiāo)各類(lèi)雜志，期刊，為學(xué)生提供消遣之物。
4、促銷(xiāo)策略。增進(jìn)消費者對新書(shū)的認識和提高本店知名度是目前首要的一步。書(shū)店可以采用發(fā)放傳單、贊助活動(dòng)等方式加強宣傳。
七、目標市場(chǎng)分析
1、、市場(chǎng)細分可以分可以更精致地分析市場(chǎng)推銷(xiāo)機會(huì )，使自己處于有利的地位，發(fā)揮更好的推銷(xiāo)效果，增加利潤：
�。�1）需求差異性：劃分不同的消費群體并對針對不同消費者的需求進(jìn)行衡量、比如考研的群體，考證的群體等等；
�。�2）可達到性：細分出來(lái)的市場(chǎng)應是營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)能夠抵達的，亦即是通過(guò)努力能夠使產(chǎn)品進(jìn)入并對顧客施加影響的市場(chǎng)。一方面，有關(guān)產(chǎn)品的信息能夠通過(guò)一定媒體順利傳遞給該市場(chǎng)的大多數消費者；另一方面，在一定時(shí)期內有可能將產(chǎn)品通過(guò)一定的分銷(xiāo)渠道運送到該市場(chǎng)；
�。�3）足量性：細分出來(lái)的市場(chǎng)，其容量或規模要大到足以獲利、可以面向各大學(xué)校甚至是社區。
�。�4）行動(dòng)的可能性：現有資源能確保為對細分市場(chǎng)提供迎合主體需要的產(chǎn)品或服務(wù)。
2、因此本店的目標市場(chǎng)人群主要是：學(xué)生喜愛(ài)淘書(shū)者某些考證的社區人員
3、市場(chǎng)定位
�。�1）利益定位定位為“服務(wù)第一”，充分滿(mǎn)足消費者的需求與愛(ài)好，把握消費者的購買(mǎi)心理，帶給消費者便利與愉悅。
�。�2）價(jià)格與質(zhì)量定位結合價(jià)格與質(zhì)量，定位為：“物美價(jià)廉”。貨物超值，服務(wù)一流。
八、策劃的經(jīng)費預算
經(jīng)費預算分為兩部分：書(shū)籍投資成本和促銷(xiāo)宣傳的成本。書(shū)籍投資成本這塊較為復雜，涉及到不同種類(lèi)的書(shū)的不同訂購方式，所以整體預算這一比投資應為2到3萬(wàn)。銷(xiāo)售不出去的還可以變賣(mài)回成本，所以利潤是有的。關(guān)鍵在于怎么擴大銷(xiāo)量。這就涉及到促銷(xiāo)成本。促銷(xiāo)成本兩到三千即可，包括傳單的印制和人員工資。
九、應急預案
各種危機處理預案：
�。�1）出現嚴重質(zhì)量事故應當及時(shí)查明原因并對消費者做出解釋以及道歉，切不可推卸責任。
�。�2）顧客投訴、應虛心接受顧客的意見(jiàn)并及時(shí)做出改進(jìn)以求得更大程度的發(fā)展。
�。�3）貨物供應不足或不準，應及時(shí)說(shuō)明原因并盡最大能力解決該問(wèn)題以樹(shù)立良好的形象。
�。�4）發(fā)現假貨，及時(shí)為消費者更換并致歉，加強書(shū)的檢查，避免此類(lèi)事故再次發(fā)生。
十、檢查及評估
對比每月的銷(xiāo)售量和來(lái)店的人數，來(lái)評估客戶(hù)對本店的認知度。后期再采取問(wèn)卷調查的方法來(lái)評估。
書(shū)店市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計劃方案3
開(kāi)辦網(wǎng)上書(shū)店也可以為在校大學(xué)生提供方便、廉價(jià)、高效的購書(shū)方式，促進(jìn)文化傳播，幫助國家和學(xué)校培養優(yōu)秀的人才，具有長(cháng)遠的社會(huì )效益和經(jīng)濟效益。網(wǎng)上書(shū)店已是現代傳統書(shū)店必不可少的經(jīng)營(yíng)策略。目前，網(wǎng)上書(shū)店在國際互聯(lián)網(wǎng)上可以實(shí)現的商務(wù)功能已經(jīng)多樣化，可以說(shuō)從最基本的對外溝通展示功能、信息發(fā)布功能，在線(xiàn)圖書(shū)展示功能、在線(xiàn)洽談功能、在線(xiàn)交易功能、在線(xiàn)采購功能、在線(xiàn)客戶(hù)服務(wù)功能、在線(xiàn)網(wǎng)站管理功能等等，幾乎以往傳統書(shū)店功能都可以在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行電子化的高效運作。
但是，網(wǎng)上書(shū)店的推廣更不易，考慮的因素更多，如書(shū)店上網(wǎng)的需求分析、書(shū)店上網(wǎng)總體規劃、網(wǎng)上書(shū)店系統的功能和實(shí)施方案、網(wǎng)上書(shū)店的傳播與推廣、運行網(wǎng)上書(shū)店系統的軟件和硬件配置、網(wǎng)上書(shū)店的管理系統和管理方法等等。網(wǎng)上書(shū)店具體實(shí)施的質(zhì)素直接影響傳統書(shū)店在Internet的實(shí)際效果和經(jīng)濟效益，這不僅是技術(shù)問(wèn)題，同時(shí)也涉及到管理的因素。
一、目前的營(yíng)銷(xiāo)的情況
在中國大家都認為網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)是剛剛興起的一種網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)模式，針對中國的現狀，網(wǎng)民的素質(zhì)和普及化來(lái)說(shuō)，是有點(diǎn)勉強，但是我們要站得高看得遠，其實(shí)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的空間還是很大的，非常有潛力，企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)可以大大的減少投資，見(jiàn)效速度快，是企業(yè)做營(yíng)銷(xiāo)的首選。
二、市場(chǎng)的需求分析
可行性分析：
1、網(wǎng)上書(shū)店的優(yōu)質(zhì)低價(jià)的競爭優(yōu)勢
2、網(wǎng)上的書(shū)店傳播速度快
3、網(wǎng)上書(shū)店所面對的購買(mǎi)顧客群達到8000萬(wàn)人
網(wǎng)站的設計需求分析
1、建立完善的產(chǎn)品信息展示系統
2、樹(shù)立誠信經(jīng)營(yíng)企業(yè)形象
3、保持市場(chǎng)的領(lǐng)先地位
4、吸引更多的客戶(hù)，提供短期優(yōu)惠、定期更新信息、了解客戶(hù)、實(shí)行打折、搞促銷(xiāo)活動(dòng)等。
5、為現有的客戶(hù)提供更有效的服務(wù)
6、開(kāi)發(fā)新的商業(yè)機會(huì )，比如：各種音響制品、各種軟、硬件、學(xué)習光盤(pán)等等。
7、建立完善的網(wǎng)上服務(wù)系統，實(shí)現網(wǎng)上和往下合在一起。
三、推廣方案
1、品牌打造，建立書(shū)店及連鎖店
2、除了人員促銷(xiāo)手段，非人員促銷(xiāo)包括三種形式：廣告、公共關(guān)系和營(yíng)業(yè)推廣
3、搜索引擎推廣
4、商務(wù)信息平臺發(fā)布：利用環(huán)球資源和各個(gè)大型的商務(wù)平臺，把我們書(shū)吧網(wǎng)上書(shū)店的新產(chǎn)品及時(shí)有效的出現在廣大客戶(hù)眼前。
5、行業(yè)鏈接：在網(wǎng)上廣泛搜尋一些和本網(wǎng)站相關(guān)的同行的網(wǎng)站，和它們進(jìn)行行業(yè)上的鏈接，這樣可以增加各個(gè)行業(yè)的知名度。
6、商務(wù)軟件推廣：利用網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)商務(wù)軟件，把大學(xué)城書(shū)吧網(wǎng)上書(shū)店的信息和產(chǎn)品信息發(fā)布到各大行業(yè)供需平臺。
7、利用假期，周末，進(jìn)行校園促銷(xiāo)招聘活動(dòng)，提高知名度。
8、實(shí)行會(huì )員制。
四、網(wǎng)絡(luò )安全管理
針對Internet上的安全風(fēng)險，為了有效地防止網(wǎng)站被非法入侵，ISP應當加強網(wǎng)站的安全管理。網(wǎng)絡(luò )安全管理主要分為四個(gè)方面：
1、防止未授權存取。
2、防止泄密。
3、防止用戶(hù)拒絕系統的管理。
4、防止丟失系統的完整性。
書(shū)店市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計劃方案4
一、活動(dòng)主題：
愉“閱”童書(shū) 快樂(lè )成長(cháng)
二、活動(dòng)時(shí)間：
20xx年5月20日—6月3日
三、活動(dòng)內容：
�。ㄒ唬╅_(kāi)展慶“六一”，幼兒園購書(shū)優(yōu)惠活動(dòng)
超前聯(lián)系相關(guān)幼兒園，提供適合幼兒園學(xué)生閱讀的少兒圖書(shū)書(shū)目，做好征訂服務(wù)工作，85折優(yōu)惠銷(xiāo)售。
�。ǘ┞�(lián)系相關(guān)學(xué)校到南京參加省股份公司組織的館藏圖書(shū)供貨會(huì )
�。ㄈ┙M織開(kāi)展幼兒“暢游書(shū)海、體驗閱讀”活動(dòng)
聯(lián)系縣級機關(guān)幼兒園，“六一”兒童節當天，組織幼兒園學(xué)生到中心門(mén)店，開(kāi)展幼兒“暢游書(shū)海、體驗閱讀”活動(dòng)。
�。ㄋ模╅_(kāi)展少兒圖書(shū)“買(mǎi)贈”及優(yōu)惠展銷(xiāo)活動(dòng)
1、6月1日—6月3日，中心門(mén)店少兒圖書(shū)85折優(yōu)惠銷(xiāo)售。
2、開(kāi)展禮品童書(shū)“對折送”活動(dòng)。根據省股份公司營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)資源，超前組織采購禮品童書(shū)，在中心門(mén)店開(kāi)展“禮品童書(shū)‘對折送’”活動(dòng)。
3、開(kāi)展“鳳凰精品童書(shū)‘暖心送’”活動(dòng)。
�。�1）讀者購買(mǎi)江蘇科技社《魔力思維訓練營(yíng)》系列圖書(shū)滿(mǎn)50元，贈送《蝸�？破障盗欣L本》1本；滿(mǎn)80元贈送《蝸�？破障盗欣L本》2本。
�。�2）讀者凡購買(mǎi)江蘇少兒出版社曹文軒系列圖書(shū)享85折優(yōu)惠。
�。�3）讀者每購買(mǎi)江蘇教育社一本“找找看”系列童書(shū)，加贈該系列童書(shū)一本（隨機贈送）；每購買(mǎi)五本同款皮克童書(shū)，加贈同款童書(shū)一本�；顒�(dòng)地點(diǎn)：中心門(mén)店
四、活動(dòng)宣傳
營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)期間，各銷(xiāo)售門(mén)店做好營(yíng)銷(xiāo)宣傳工作。宣傳形式：
1、賣(mài)場(chǎng)游動(dòng)字幕宣傳、主題展臺宣傳、POP及X展架宣傳、圖片宣傳等，
2、電視臺、報紙等媒體宣傳。
五、活動(dòng)要求
1、業(yè)務(wù)、銷(xiāo)售部門(mén)超前做好貨源組織工作，確�；顒�(dòng)期間相關(guān)營(yíng)銷(xiāo)圖書(shū)品種滿(mǎn)足供應。
2、儲運部門(mén)做好到貨圖書(shū)及時(shí)送貨工作。
3、各銷(xiāo)售門(mén)店要及時(shí)、規范做好營(yíng)銷(xiāo)讓利品種折扣審批手續。
4、做好營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)期間各項安全工作。
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