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物業(yè)公司職員崗位職責內容
在日常生活和工作中,崗位職責在生活中的使用越來(lái)越廣泛,崗位職責是組織考核的依據。我們該怎么制定崗位職責呢?下面是小編精心整理的物業(yè)公司職員崗位職責內容,希望對大家有所幫助。
物業(yè)公司職員崗位職責內容1
1、負責品高匯商場(chǎng)的客戶(hù)聯(lián)系、溝通工作;
2、商戶(hù)進(jìn)場(chǎng)、規范經(jīng)營(yíng)的.溝通及管理;
3、《物業(yè)管理合同》執行及整理歸檔工作;
4、對商戶(hù)咨詢(xún)及投訴的解答和跟進(jìn)解決工作;
5、完成上級領(lǐng)導交辦的其他工作。
物業(yè)公司職員崗位職責內容2
1. 為來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)提供咨詢(xún)、確認、引導服務(wù);
2. 負責物業(yè)服務(wù)中所有對客業(yè)務(wù)的辦理及后期問(wèn)題反饋及跟進(jìn);
3. 負責客戶(hù)抱怨以及服務(wù)中心內部服務(wù)信息采集、受理、跟進(jìn)反饋、回訪(fǎng)及匯總整理等工作;
4. 負責部門(mén)的文件編寫(xiě)、數據統計分析以及月度報告的編寫(xiě)、提交等行政后勤工作;
5. 配合各部門(mén)的`工作開(kāi)展;
6.完成領(lǐng)導交辦的其他任務(wù);
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