客房經(jīng)理的崗位職責（通用24篇）

　　在發(fā)展不斷提速的社會(huì )中，接觸到崗位職責的地方越來(lái)越多，崗位職責是指一個(gè)崗位所需要去完成的工作內容以及應當承擔的責任范圍，職責是職務(wù)與責任的統一，由授權范圍和相應的責任兩部分組成。那么崗位職責的格式，你掌握了嗎？以下是小編為大家整理的客房經(jīng)理的崗位職責，歡迎大家分享。

　　客房經(jīng)理的崗位職責 1

　　1.負責區域門(mén)店的整體運營(yíng)質(zhì)量及運營(yíng)標準督導檢查，提高門(mén)店的'經(jīng)營(yíng)管理能力;

　　2..統籌區域內門(mén)店各項資源，為業(yè)績(jì)目標的達成組織、督導區域內店長(cháng)各項經(jīng)營(yíng)管理工作;

　　3.協(xié)助優(yōu)化酒店運營(yíng)標準，檢查、監督、指導區域內門(mén)店對于集團下達的各項制度、標準在門(mén)店落實(shí)執行;

　　4.協(xié)同運營(yíng)各相關(guān)部門(mén)建立規范、高效的運營(yíng)管理體系并優(yōu)化完善。

　　客房經(jīng)理的崗位職責 2

　　客房部經(jīng)理全權負責客房部的運行與管理，負責計劃、組織、指揮及控制所有房務(wù)事宜，督導下屬管理人員的日常工作，確保為住店客人提供熱情、周到、舒適、方便、衛生、快捷、安全的客房服務(wù)。其主要職責如下：

　　一、全權負責客房部的管理工作，向總經(jīng)理負責，任命領(lǐng)班，調配部門(mén)員工，行使對員工的獎懲權，并接受總經(jīng)理的督導；

　　二、負責客房部各項工作的.計劃、組織和指揮工作，帶領(lǐng)客房部全體員工完成總經(jīng)理下達的各項工作指標；

　　三、主持每周部門(mén)例會(huì )，傳達酒店例會(huì )工作要點(diǎn)，布置工作，解決難點(diǎn)。

　　四、定期約見(jiàn)與酒店有關(guān)長(cháng)住關(guān)系的重要客人，虛心聽(tīng)取客人的意見(jiàn)，不斷改進(jìn)和完善工作。并負責接待重要賓客，處理客人的投訴。

　　五、定期培訓員工，提高服務(wù)質(zhì)量。

　　六、制定客房部的營(yíng)業(yè)管理制度，組織和推動(dòng)其各項計劃的實(shí)施，組織編制和審定客房部工作程序及工作考評。

　　七、控制客房部的各項支出，審查各項工作報表及重要檔案資料的填報，分析和歸檔。

　　八、參與制定客房?jì)r(jià)格政策，制定和落實(shí)客房推銷(xiāo)計劃，監督客房?jì)r(jià)格執行情況。

　　九、檢查客房部的設施，做好安全，消防和衛生工作。

　　十、完成總經(jīng)理交辦的其他事項。

　　客房經(jīng)理的崗位職責 3

　　1、負責督促、指導客房部的員工嚴格遵守酒店和部門(mén)的各項規章制度、嚴格按照崗位工作流程和服務(wù)標準實(shí)施服務(wù)，以確保能夠取得xxx的工作效果，保持客房部管理、服務(wù)及衛生等工作的xxx狀態(tài)。

　　2、督促、指導、檢查、培訓客房部的樓層主管、洗衣房、倉管、公共區域領(lǐng)班等管理人員執行崗位責任制和落實(shí)各項方針、政策與計劃的情況，并定期向總經(jīng)理提出干部任免和員工獎懲方面的意見(jiàn)與建議。

　　3、負責檢查貴賓房、迎送貴賓、探望患病的賓客和長(cháng)住賓客，并負責接受賓客的投訴，努力消除可能產(chǎn)生的不良影響，在賓客中樹(shù)立酒店的良好形象。

　　4、每天一次巡視抽查客房等本部門(mén)負責管理的區域并作好有關(guān)記錄，注意收集賓客的各項意見(jiàn)與要求，以便及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，不斷改進(jìn)工作，提高服務(wù)水準。

　　5、負責協(xié)調客房部各項工作，與各相關(guān)部門(mén)經(jīng)理搞好工作溝通與配合，并注意加強與酒店業(yè)同行之間的聯(lián)系與交流。

　　6、負責督促、檢查客房部管理區域內的'安全防火工作，加強有關(guān)培訓，確保部門(mén)內每位員工對消防應急措施的熟悉了解，積極配合安保部保持所有消防通道暢通無(wú)阻，消防器具完好無(wú)缺，保證賓客生命和客房財產(chǎn)的安全。

　　7、監督、檢查、控制客房部各種物品、用品的消耗以及各種設備設施的使用情況，賓客遺留物品的處理情況，以及各類(lèi)報表的管理和檔案資料的存儲工作，并負責按照完成本部門(mén)的年度預算。

　　8、協(xié)助工程部做好客房部各類(lèi)設備設施的維修保養工作，積極參與客房的改建、擴建工作。

　　客房經(jīng)理的崗位職責 4

　　1、參與店總對客房部運營(yíng)管理方面方針政策并負責組織實(shí)施。

　　2、負責酒店客房的人、物及各項管理，并協(xié)助做好客房的銷(xiāo)售管理工作。

　　3、積極組織各類(lèi)培訓，提高部門(mén)員工的操作技能和服務(wù)意識，確保房間的衛生質(zhì)量。

　　4、處理賓客的投訴，努力消除可能產(chǎn)生的不良影響。

　　5、檢查，控制客房部各種物品，用品的消耗及各種設備的使用情況，做好部門(mén)各區域資產(chǎn)保管及月度盤(pán)點(diǎn)工作。

　　6、賓客遺留物品的處理情況，以及各類(lèi)報表的管理和檔案管理。

　　7、負責制訂部門(mén)各班組排班表，每日根據實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況合理調整上班人員的`人數或班次

　　8、協(xié)調客房部與各部門(mén)經(jīng)理搞好工作溝通與配合，并加強酒店同行業(yè)之間的聯(lián)系與交流。

　　9、掌握所屬員工工作思想情況，員工疑難問(wèn)題處理。

　　10、完成上級交辦的其它工作任務(wù)。

　　客房經(jīng)理的崗位職責 5

　　1、全面負責客房部工作。

　　2、負責制定本部門(mén)員工的崗位職責及工作程序。 客房部經(jīng)理負責建立、健全本部門(mén)各級人員的崗位責任制，將本部門(mén)的管理工作、服務(wù)工作落實(shí)到各個(gè)崗位。

　　3、負責本部門(mén)員工的聘用、培訓及工作評估。

　　4、對客房部物資、設備進(jìn)行管理和控制。

　　5、制定房務(wù)預算，控制房務(wù)支出。

　　6、巡視和檢查本部門(mén)的.工作狀況。對客房服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行管理和控制。

　　7、不斷改進(jìn)和提高客房管理水平。

　　客房經(jīng)理的崗位職責 6

　　1、負責本酒店客房的衛生達標;

　　2、負責負責客房部的日常管理：

　　A、負責員工的排班及考勤;

　　B、負責設施設備的保養計劃的制定并負責落實(shí);

　　C、負責部門(mén)培訓計劃的制定及落實(shí);

　　D、負責制定周、月、季度、半年度、年度計劃衛生并負責落實(shí);E、負責部門(mén)布草的'管理

　　3、負責每天巡視各樓層及公共區域的衛生，保持樓層及公共區域的衛生標準;

　　4、負責上級安排的其他工作。

　　客房經(jīng)理的崗位職責 7

　　1、負責客房的整體經(jīng)營(yíng)和運作，制定工作計劃;

　　2、確�？头课锪铣杀炯案黜椯M用，得以良好的.控制;

　　3、根據公司的運營(yíng)標準，隨時(shí)對房間和設施設備及各項物品進(jìn)行檢查;

　　4、負責制定年度預算，并確�？头克�需的經(jīng)營(yíng)費用控制在預算之內;

　　5、檢查客房的設施和管理，抽查及提升客房運作的整體工作質(zhì)量及工作效率;

　　6、認真完成領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)。

　　客房經(jīng)理的崗位職責 8

　　1、全面負責酒店客房部日常運營(yíng)管理工作。

　　2、制定完善本部門(mén)各崗位職責及工作流程、服務(wù)標準，并將標準落實(shí)到各個(gè)崗位。

　　3、負責本部門(mén)員工的培訓及工作評估。

　　4、對客房部物資、設備進(jìn)行管理和控制，并作好管理臺賬。

　　5、在保證酒店客房服務(wù)的標準下，制定房務(wù)預算，控制、降低部門(mén)費用的.支出。

　　6、按酒店標準監督客房服務(wù)質(zhì)量及公共區域衛生清潔、綠化、洗滌、公區設備情況。

　　7、對客房服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行管理和控制。

　　8、完成酒店總經(jīng)理和副總的日常工作任務(wù)，并與其他部門(mén)做好協(xié)調溝通。

　　客房經(jīng)理的崗位職責 9

　　1. 負責酒店客房的人、物及各項管理，并協(xié)助做好客房的銷(xiāo)售管理工作。

　　2. 負責對客房服務(wù)員操作規范的檢查。負責對客用品布置規范的檢查。

　　3. 負責對各種房態(tài)的衛生和設備設施的檢查。

　　4. 負責對客房部員工的日常管理、培訓及監督檢查。

　　5. 召集開(kāi)每天的'客房例會(huì )。

　　6. 負責處理客人的投訴，并及時(shí)將處理結果上報。

　　7. 做好客人的意見(jiàn)采集、匯報及問(wèn)題的解決落實(shí)工作。

　　客房經(jīng)理的崗位職責 10

　　1、每天安排客房服務(wù)員的工作，合理調配人員，檢查員工儀表儀容;

　　2、每天仔細檢查每一間走客房，抽查住客房，保證清潔及物品補充、擺放達到要求，設施情況良好;

　　3、巡視公共區域，保持清潔、整齊、暢通及設施完好，排除安全隱患;

　　4、發(fā)現客房或公共區域的設備有故障，及時(shí)聯(lián)系工程人員維修，檢查維修質(zhì)量;

　　5、配合值班經(jīng)理妥善處理客人投訴，努力滿(mǎn)足客人的要求;

　　6、制定客房設施設備的'保養計劃、公共區域大清潔計劃、客房計劃衛生和安排滅蟲(chóng)除害工作;

　　7、負責客房服務(wù)用品、庫房管理工作，物品按運營(yíng)標準保證使用、消耗控制得當;

　　8、做好棉織品的收發(fā)、送洗衣、交接等工作;

　　9、督導服務(wù)員按操作標準實(shí)施衛生工作，檢查質(zhì)量，做好服務(wù)員在崗培訓和新進(jìn)服務(wù)員的崗位操作培訓;

　　10、負責樓層總鑰匙各對講機收發(fā)及保管;

　　11、負責清潔用品、用劑的發(fā)放和回收工作，指導客房服務(wù)員安全使用和稀釋;

　　12、做好每月的培訓計劃和實(shí)施，完成員工的每月質(zhì)量考核評估，并做好記錄;

　　13、完成上級指派的其他任務(wù)。

　　客房經(jīng)理的崗位職責 11

　　1、全面負責客房部的管理事務(wù)性工作，向總經(jīng)理負責;

　　2、執行客房部各項經(jīng)營(yíng)目標和營(yíng)業(yè)管理制度，組織、編制、實(shí)施客房部工作流程;

　　3、嚴格控制成本，降低消耗，以最小的'成本獲取的經(jīng)濟效益;

　　4、負責客房部的日常質(zhì)量管理，嚴格按照工作規范和質(zhì)量要求進(jìn)行工作，實(shí)行規范作業(yè)。

　　5、制定酒店各區域、設施設備保養和清潔計劃;

　　6、考核員工的工作業(yè)績(jì)，激勵員工的積極性，不斷提高管理效能。

　　客房經(jīng)理的崗位職責 12

　　1、監督和指導客房部的工作運轉，其中包括客房部、公共區域、布草房、后臺工作區域，保證部門(mén)服務(wù)運作的順利進(jìn)行，與其他部門(mén)保持密切合作;

　　2、編制部門(mén)工作計劃，組織、指導、協(xié)調本部門(mén)的.各項工作，負責部門(mén)經(jīng)營(yíng)管理、安全防范、服務(wù)質(zhì)量、成本控制和培訓工作;

　　3、主持客房部例會(huì )，定期召開(kāi)部門(mén)質(zhì)量、工作會(huì )議;

　　4、建立和保持良好的員工關(guān)系，指導員工評估機制。督促落實(shí)員工崗位工作程序和規范執行情況，并保證服務(wù)效率和質(zhì)量，定期對服務(wù)員進(jìn)行培訓，做好階段性表現的評估;

　　5、督促、檢查各樓層治安，消防的防范工作，保障客房的安全;

　　6、定期檢查客房和所有客房區域;

　　7、掌握客人抵離情況，跟蹤特別團隊和VIP到店的準備工作;

　　8、每天檢查到店的貴賓房，抽查住房及空房，巡查客房樓層公共區域及后勤部位，確保房間布置、服務(wù)和清潔衛生符合標準;

　　客房經(jīng)理的崗位職責 13

　　1、協(xié)助并指導客房領(lǐng)班、客房服務(wù)員、PA保質(zhì)保量完成各項工作任務(wù);

　　2、全面負責客房部各項運營(yíng)成本的控制;

　　3、確保酒店客房產(chǎn)品的各項指標達到公司運營(yíng)標準;

　　4、負責客房對客服務(wù)的.高標準執行;

　　5、協(xié)助查房、做房;協(xié)助酒店會(huì )計部門(mén)做好資產(chǎn)的盤(pán)點(diǎn)、管理工作;

　　6、合理領(lǐng)取、發(fā)放客用品、清潔用品，指導服務(wù)員合理控制客用品和清潔用品的用量;

　　7、負責對各類(lèi)物品進(jìn)行清點(diǎn)、入庫登記，并填寫(xiě)和編制存貨記錄。

　　客房經(jīng)理的崗位職責 14

　　一、嚴格執行總經(jīng)理指示，以身作則能動(dòng)地管理、督導前臺客房的工作，為酒店客人提供制度化、規范化、程序化、標準化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

　　二、樹(shù)立“人本管理”理念，堅持“培訓—培訓—再培訓”的原則，開(kāi)展思想政治工作，培養一支職業(yè)首先優(yōu)良、禮節微笑出眾、業(yè)務(wù)技術(shù)精湛、作風(fēng)紀律過(guò)硬的員工隊伍。

　　三、按照酒店的要求和客人的需求，認真抓好客房的全面服務(wù)質(zhì)量管理，讓大多數客人高興而來(lái)，滿(mǎn)意而歸。

　　四、根據酒店的相關(guān)規定，切實(shí)抓好總臺接待員的微笑待客、規范服務(wù)、安全寄存和滿(mǎn)意咨詢(xún)等服務(wù)工作。

　　五、根據酒店的.相關(guān)規定，認真培養客房服務(wù)員的職業(yè)道德，努力提高其定制化服務(wù)的技能，嚴格按保潔制度、操作程序和質(zhì)量標準做好客房各項服務(wù)工作。

　　六、認真做好客房的環(huán)保節能工作，嚴把環(huán)保關(guān)、節能關(guān)和節約關(guān)。每天至少4次巡視客房，認真落實(shí)酒店制定的各項工作質(zhì)量標準和檢查扣分制度，確保服務(wù)質(zhì)量和食宿賓客的滿(mǎn)意率。

　　七按時(shí)參加酒店的各種類(lèi)會(huì )議，認真匯報工作，積極傳達落實(shí)會(huì )議決定。按時(shí)主持部門(mén)例會(huì )，按計劃落實(shí)各項工作制度。

　　客房經(jīng)理的崗位職責 15

　　1、負責房務(wù)部的整體經(jīng)營(yíng)和運作。

　　2、制定部門(mén)工作計劃。

　　3、確保部門(mén)成本及各項費用，得以良好的控制。

　　4、據酒店的運營(yíng)標準，隨時(shí)對房間和設施設備及各項物品進(jìn)行檢查。

　　5、制定部門(mén)的.年度預算，并確保部門(mén)的經(jīng)營(yíng)費用控制在預算之內。

　　6、檢查管家部的設施和管理，抽查及提升本部門(mén)整體工作質(zhì)量及工作效率。

　　7、組織編制部門(mén)工作程序及工作考評。

　　客房經(jīng)理的崗位職責 16

　　1、服從主管領(lǐng)班的工作安排，按規定的程序與標準向賓客提供一流的接待服務(wù)。

　　2、認真地進(jìn)行交接班工作，不清楚的`地方要及時(shí)提出，備用金班班交接，前帳不清后賬不接。

　　3、作好班前準備，認真檢查電腦、打印機、計算器、驗鈔機、信用卡POS機、制卡機、掃描儀等設備工作是否正常，并作好清潔保養工作。

　　4、掌握房態(tài)和客房情況，積極熱情地推銷(xiāo)客房，了解當天預定預離客人，確認其付款方式，以保證入住和結帳準確無(wú)誤。

　　5、快速準確地為客人辦理入住、延房、換房及退房等手續，開(kāi)房時(shí)主動(dòng)向客人講清房?jì)r(jià)，避免客人誤解，并需做好客人驗證手續和開(kāi)房登記。

　　客房經(jīng)理的崗位職責 17

　　1、檢查員工的禮節禮貌、儀表儀容，勞動(dòng)態(tài)度和工作效率;

　　2、對員工進(jìn)行培訓、考核、獎懲、選拔、培養，調動(dòng)員工工作積極性，并同有關(guān)部門(mén)溝通協(xié)作，保證客房部工作順利完成;

　　3、協(xié)調加強部門(mén)之間的工作關(guān)系，不斷工作，提高效率，完善客房部的管理體系;

　　4、履行業(yè)務(wù)管理職能，監督客戶(hù)服務(wù)和公共區域衛生清潔;

　　5、督導、協(xié)調全部客房部運作;

　　6、監督設備檢查，研究改進(jìn)房間物品，降低部門(mén)費用支出，并保持酒店客房服務(wù)的標準。

　　7、協(xié)調與各部門(mén)之間的'關(guān)系，處理內部投訴，重大問(wèn)題向上匯報。

　　客房經(jīng)理的崗位職責 18

　　1、 根據現場(chǎng)實(shí)際情況，編制清潔和服務(wù)計劃;

　　2、檢查范圍內責任區的保潔狀況并做好記錄;

　　3、 日常工作安排,監督落實(shí)保潔員崗位職責;

　　4、 隨時(shí)抽查保潔員的工作狀況，及時(shí)調整人力及處理突發(fā)事件;

　　5、 對員工的工作質(zhì)量和態(tài)度做出糾正、指導，并做正確的評估;

　　6、 對清潔設備、工具進(jìn)行使用維護、清潔保養;

　　7、在工具和設備的使用中、對員工進(jìn)行正確且有效的指導;

　　8、 正確面對投訴，并根據投訴提出行之有效的改進(jìn)措施并監督執行;

　　9、倉庫管理，編制用品采購計劃及進(jìn)貨物品的.驗證;

　　10、 每月員工考勤的匯總統計及薪資計算。

　　客房經(jīng)理的崗位職責 19

　　1、主持客房部管理例會(huì )和有關(guān)員工會(huì )議，傳達布置、執行會(huì )議議決和上級指令，負責計劃、組織指揮客房部工作，檢查上級指令的完成情況;

　　2、履行業(yè)務(wù)管理職能，監督客房服務(wù)和公共區域衛生清潔工作;

　　3、督導、協(xié)調全部客房部運作，為主客提供規范化、程序化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)及個(gè)性化服務(wù)發(fā)展;

　　4、監督設備檢查、研究改造或增設房間物品、控制費用支出并保證酒店客房服務(wù)標準;

　　5、技巧底處理客人投訴，發(fā)展同住店客人的友好關(guān)系;

　　6、協(xié)調加強部門(mén)之間的工作關(guān)系，不斷改進(jìn)工作，提高效率，建立客房部完成的.工作體系;

　　客房經(jīng)理的崗位職責 20

　　1.負責對所轄樓層客房的接待服務(wù)工作實(shí)行督導、檢查，保證客房接待的正常、順利進(jìn)行。

　　2.掌握所屬員工的.思想和工作情況，充分發(fā)揮班領(lǐng)頭的作用。善于說(shuō)服動(dòng)員，作耐心細致的思想工作。

　　3.根據具體的接待任務(wù)，組織、調配人力。

　　4.每天巡視客房布置、清潔衛生、服務(wù)質(zhì)量保持正常穩定水平。

　　5.匯總核實(shí)客房狀況，及時(shí)向前臺提供準確的客房狀況報表。

　　6.對客房設施設備進(jìn)行定期保養，保證房?jì)仍O施完好，物資齊全。發(fā)現損壞或故障及時(shí)保修。

　　7.掌握號各班組更的布草及客房用品的消耗情況。

　　客房經(jīng)理的崗位職責 21

　　1、全面負責客房部的管理工作;

　　2、制定完善客房部工作制度和程序;

　　3、對客房服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行管理和控制;

　　4、檢查客房部的設施和管理，抽查本部工作質(zhì)量及工作效率;

　　5、控制客房各類(lèi)耗用。

　　6、做好服務(wù)員在崗培訓和新進(jìn)服務(wù)員的崗位操作培訓，并制定每月的培訓計劃和實(shí)施，完成員工的每月質(zhì)量考核評估，并做好記錄。

　　7、負責員工的.排班、考勤和休假審核，根據客情需要及員工特點(diǎn)安排日常工作，調查日常工作發(fā)生的問(wèn)題與各部門(mén)做好溝通和協(xié)調工作。

　　8、定期組織部門(mén)會(huì )議的召開(kāi)做好與下屬員工的溝通，有效解決思想問(wèn)題。

　　客房經(jīng)理的崗位職責 22

　　1、全面負責客房部工作;

　　2、負責負責制定本部門(mén)的管理制度及工作程序并實(shí)施;

　　3、負責本部門(mén)員工的聘用、培訓及工作評估，對下級管理人員及員工下達任務(wù)，布置工作，并進(jìn)行指導和監督;

　　4、負責對客房部物資、設備進(jìn)行管理和控制;

　　5、負責提出客房陳設布置的方案及更新改造的`計劃;

　　6、負責制定房務(wù)預算，控制房務(wù)支出;

　　7、負責巡視和檢查本部門(mén)的工作狀況，巡視客務(wù)部管理的整個(gè)范圍，檢查公共區域及客房的清潔衛生、服務(wù)水準及設施設備運行狀況以及外圍的衛生和綠化養護情況;

　　8、負責對前臺和客房服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行管理和控制，及時(shí)處理客人的投訴和意見(jiàn)，及時(shí)采取措施，保證服務(wù)質(zhì)量的穩定和提高;

　　9、保持與其他部門(mén)的聯(lián)絡(luò )和合作;

　　10、完成上級交辦的其他工作。

　　客房經(jīng)理的崗位職責 23

　　1、監督、指導、協(xié)調酒店房務(wù)工作，為住客提供規范化、程序化、制度化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

　　2、負責客房的清潔、維修、保養工作。

　　3、保證客房和公共區域達到衛生標準，確保服務(wù)優(yōu)質(zhì)、設備完好。

　　4、管理好客房消耗品，制定房務(wù)預算，控制房務(wù)支出，做好客房成本核算與成本控制等工作。

　　5、提出年度客房各類(lèi)物品的預算，提出購置清單。

　　6、制定人員編制、員工培訓、工作計劃，合理分配及調度人力。

　　7、檢查員工的禮節禮貌、儀容儀表、勞動(dòng)態(tài)度和工作效率。

　　8、與前臺做好協(xié)調，提高客房利用率和對住客的服務(wù)質(zhì)量。

　　9、與工程部做好協(xié)調，做好客房設施設備的'維修、保養和管理工作。

　　10、檢查樓層的消防、安全工作，與保安部和行政部緊密協(xié)作，確�？腿说娜松砑柏敭a(chǎn)安全。

　　11、擬定、上報客房部及酒店前臺年度工作計劃、季度工作安排。

　　12、建立房務(wù)部工作完整的檔案體系。

　　客房經(jīng)理的崗位職責 24

　　1.檢查員工儀容儀表，協(xié)助并指導客房服務(wù)員、PA按標準完成各項工作任務(wù);

　　2.檢查房態(tài)及預測開(kāi)房率，制定工作計劃，分派任務(wù);

　　3.負責樓層總鑰匙，查房，做房;做好資產(chǎn)的盤(pán)點(diǎn)工作;

　　4.做好客用品、清潔用品的.合理保管及發(fā)放，指導和控制服務(wù)員合理控制客用品和清潔用品的用量;

　　5.填寫(xiě)丟失、損壞報告并確�？头颗c公共區域陳設良好，保養得當;

　　6.妥善保管庫存物品，預防鼠咬、霉爛、降低物品消耗，定期檢查盤(pán)點(diǎn)，做好帳、物、卡相符;

　　7.掌握庫存情況，負責提供物品信息;

　　8.協(xié)助做好庫房和安全消防工作，保持清潔、整齊;

　　9.處理緊急事故、事件、客人投訴及當天各崗位、各區域發(fā)生的特殊情況;

　　10.做好交接班記錄、督促本班及對上班未完成的工作進(jìn)行安排;

【客房經(jīng)理的崗位職責】相關(guān)文章：

客房經(jīng)理的崗位職責08-06

客房經(jīng)理崗位職責07-28

客房部經(jīng)理崗位職責10-15

客房部經(jīng)理崗位職責(大全)06-16

酒店客房經(jīng)理的崗位職責04-17

酒店客房經(jīng)理崗位職責11-10

客房部經(jīng)理崗位職責15篇10-15

客房部經(jīng)理崗位職責(15篇)10-25

酒店客房經(jīng)理崗位職責集錦04-14