美容店長(cháng)崗位職責12篇

　　在當下社會(huì )，崗位職責使用的情況越來(lái)越多，制定崗位職責可以最大限度地實(shí)現勞動(dòng)用工的科學(xué)配置。制定崗位職責的注意事項有許多，你確定會(huì )寫(xiě)嗎？以下是小編為大家收集的美容店長(cháng)崗位職責，歡迎大家分享。

美容店長(cháng)崗位職責1

　　(1)解釋美容院的服務(wù)意識，培養店內員工的敬業(yè)精神，合理使用人才

　　(2)制定工作計劃，分工明確，協(xié)助員工實(shí)現目標，美容師的技術(shù)和銷(xiāo)售能力

　　(3)分析顧客的意見(jiàn)，解釋服務(wù)門(mén)標及及標準，與同事共同指定改善服務(wù)的方法，以身作則，執行服務(wù)承諾

　　(4)定期了解客源拓展情況和市場(chǎng)競爭動(dòng)態(tài)，并分析形勢，制定對策

　　(5)訂立公正、合理、有效的獎罰制度，協(xié)調美容師之間的關(guān)系，維持良好的紀律

　　(6)督導日常工作，保證美容院各環(huán)節的正常營(yíng)運和高質(zhì)量的服務(wù)

　　(7)選擇優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品為顧客服務(wù)，確保產(chǎn)品效果良好，質(zhì)量穩定，物有所值

　　(8)合理布置院內設施，盡可能方便顧客

　　(9)定期培訓員工，以提高服務(wù)素質(zhì)

　　(10)依照市場(chǎng)情況，制定合理的收費價(jià)格

　　(11)明碼標價(jià)(包括護理項目、產(chǎn)品)，樹(shù)立良好的口碑

　　(12)播放令人心情舒暢的音樂(lè )調節氣氛

　　(13)負責美容院院業(yè)績(jì)管理，包括員工的工作安排、行為考核和監督

美容店長(cháng)崗位職責2

　　1、 嚴格內部管理，抓好各項規章制度的落實(shí)，做好現金、產(chǎn)品、設備儀器等物品的管理，嚴格手續，堅持定期檢查，保證不出差錯。

　　2、 抓好對前臺，美容師，足療師的管理，嚴格各崗位員工上崗標準，嚴格勞動(dòng)紀律，大膽管理，獎罰分明，使人人自覺(jué)遵規守紀。

　　3、 組織落實(shí)優(yōu)秀美容師評選活動(dòng)，按照評選優(yōu)秀美容師的具體要求，做好對美容日常各項指標的考核，記錄，綜合工作。善于做好所屬員工的思想工作，經(jīng)常與員工談心，關(guān)心他們的思想、工作、生活等情況，廣泛聽(tīng)取員工意見(jiàn)、建議，不斷改進(jìn)工作，充分調動(dòng)員工的工作積極性。

　　4、 組織好每周例會(huì )及每天晨會(huì )，會(huì )前做好準備，針對出現的問(wèn)題及時(shí)解決，根據需要，組織安排業(yè)務(wù)學(xué)習，業(yè)務(wù)研討交流等活動(dòng)。

　　5、 做好巡床工作，隨時(shí)發(fā)現問(wèn)題，隨時(shí)叫停，解決問(wèn)題。

　　6、 根據需要不定期的組織美容師培訓，不斷提高美容師業(yè)務(wù)水平。

　　7、 配合前臺做好前臺咨詢(xún)工作，不斷提高業(yè)務(wù)水平和服務(wù)水平，使顧客愿意在本公司消費，高興而來(lái)，滿(mǎn)意而歸。

　　8、 做好顧客管理，經(jīng)常了解顧客的需求，檢查分配給美容師的顧客服務(wù)是否到位，與顧客溝通，聽(tīng)取顧客的意見(jiàn)，加深與顧客的感情。

美容店長(cháng)崗位職責3

　　1、熟練掌握各個(gè)崗位標準操作流程（汽車(chē)洗護、美容的標準流程等）；并且能夠對現行標準流程提出改善化建議；

　　2、清楚的知道門(mén)店所有服務(wù)項目、提供服務(wù)產(chǎn)品以及標價(jià)；

　　3、負責整個(gè)門(mén)店的正常營(yíng)運管理工作，其中包括：門(mén)店的人員管理、排班、員工崗位安排、員工崗位培訓指導、庫存管理、設備維護、現金管理等；

　　4、合理安排崗位工作分配，基于員工多崗位的發(fā)展觀(guān)點(diǎn)給到員工工作擴大化的工作內容；

　　5、跟蹤員工崗位培訓、員工考核、晉升等員工管理工作；

　　6、熟練運用門(mén)店營(yíng)運管理bms系統做好人員排班等工作，合理安排不同營(yíng)業(yè)時(shí)間段的員工班表；熟練運用系統進(jìn)行營(yíng)業(yè)開(kāi)單、訂貨等門(mén)店營(yíng)運管理工作；

　　7、確保門(mén)店設備與工具維護與定期保養，使得門(mén)店設備與工具運作正常；負責監控門(mén)店日常設備、崗位檢測和業(yè)務(wù)成交量；

　　8、做好現金管理工作，做到標準化收銀流程，門(mén)店內的現金收支管理；

　　9、負責門(mén)店的客戶(hù)接待，接聽(tīng)電話(huà)，產(chǎn)品推廣以及促銷(xiāo)和導購工作，提升門(mén)店營(yíng)業(yè)額；

美容店長(cháng)崗位職責4

　　總職責要求：

　　對本店日常經(jīng)營(yíng)、人員管理及店內所有設施的安全負有主要責任保本店日常經(jīng)營(yíng)規范化、效益化、安全化。

　　一.銷(xiāo)售任務(wù)

　　1.店長(cháng)需帶領(lǐng)全體人員完成公司每月下達的銷(xiāo)售/服務(wù)任務(wù)。

　　2.對下達到店的每月銷(xiāo)售/服務(wù)任務(wù)，需根據崗位實(shí)際，分攤到各組，并指導協(xié)助組長(cháng)將任務(wù)合理分配到各組成員。

　　二.業(yè)務(wù)工作

　　1)適時(shí)根據時(shí)間、特定假日等時(shí)機，制定出不同的促銷(xiāo)策略，報總經(jīng)理批示后實(shí)

　　2)熟練掌握全店產(chǎn)品、項目的單價(jià)、成分、配料、操作流程和不同的折扣點(diǎn);熟練進(jìn)行全店儀器的操作指導，并熟知儀器的性能和原理。

　　三.人員管理

　　1.對各組員工日常的考勤進(jìn)行監督，如有違反考勤規定的應按相應條款處罰。

　　2.合理安排員工加班。

　　3.隨時(shí)對員工的工作表現及衛生情況進(jìn)行檢查和監督，并現場(chǎng)打分，如有問(wèn)題當場(chǎng)糾正。

　　4.協(xié)助財務(wù)做好收銀管理工作，每天、每周、每月定時(shí)對美容顧問(wèn)的出入賬單進(jìn)行審核。

　　5.及時(shí)處理客戶(hù)投訴，避免事態(tài)擴大。按照公司規定對相應人員做出處理建議，上報總經(jīng)理后執行。

　　6.做好店內顧問(wèn)主任和美容主任的幫帶工作，為公司持續發(fā)展打造堅固的管理骨干平臺。

美容店長(cháng)崗位職責5

　　工作內容：

　　1、制定工作計劃，分工明確，達成店內每月的業(yè)績(jì)目標；

　　2、分析顧客的意見(jiàn)，執行服務(wù)門(mén)標及標準，制定改善服務(wù)的方法，達成服務(wù)承諾；

　　3、定期了解客源拓展情況和市場(chǎng)競爭動(dòng)態(tài)，并分析形勢，制定對策；

　　4、公正、合理、有效的執行獎罰制度，協(xié)調店內人員之間的關(guān)系；

　　5、督導日常工作，保證店院各環(huán)節的正常營(yíng)運和高質(zhì)量的服務(wù)

　　崗位要求：

　　1、普通話(huà)標準，形象氣質(zhì)佳；

　　2、具備團隊合作精神；

　　3、愛(ài)崗敬業(yè)，工作認真，具有較強的溝通能力和親和力；

　　4、有美容行業(yè)管理工作經(jīng)驗；大型連鎖企業(yè)管理工作經(jīng)歷，工作滿(mǎn)6年以上者優(yōu)先

美容店長(cháng)崗位職責6

　　1、加強商品進(jìn)、銷(xiāo)、存的管理，掌握規律，提高商品庫存周轉率，不積壓商品，不斷貨，使庫房商品管理趨于科學(xué)化、合理化。

　　2、抓好大宗、集團購買(mǎi)的接待工作，做好一人接待，全面協(xié)調，讓顧客感到方便、快捷的服務(wù)。

　　3、明確全店銷(xiāo)售目標，將銷(xiāo)售任務(wù)細化、量化，落實(shí)到每個(gè)部門(mén)、品牌、人員，并進(jìn)行相關(guān)的數據分析。

　　4、盡可能的降低成本，開(kāi)源節流，以減少開(kāi)支。

　　5、在節假日上做文章，積極參與公司的各項促銷(xiāo)活動(dòng)，及店內的各項活動(dòng)，充分做好宣傳及布置的工作。

　　6、知已知彼，通過(guò)市場(chǎng)調研，分析總結存在的差距，及時(shí)調整，以順應市場(chǎng)的發(fā)展變化，提高市場(chǎng)占有率。

美容店長(cháng)崗位職責7

　　一、 店長(cháng)的職責 五項基本職責

　�。�1） 達成業(yè)績(jì)的職責：不管店長(cháng)是經(jīng)營(yíng)者還是營(yíng)業(yè)者，必須擔負起店中業(yè)績(jì)的主要責任。

　�。�2） 管理的職責：對于店中的“人”、“物”、“錢(qián)”、“情報”等，店長(cháng)都得充分管理、具體落實(shí)執行公司的.各項規定。

　�。�3） 指揮統帥的職責：店長(cháng)應該發(fā)揮指導、統帥部屬的最大能力。正確與適當的指導，下屬才能100%的發(fā)揮能力。

　�。�4） 解決問(wèn)題的職責：有關(guān)于業(yè)績(jì)或工作中所發(fā)生的問(wèn)題，店長(cháng)都必須思考與解決。

　�。�5） 判斷的職責：在權限范圍內，店長(cháng)對于業(yè)務(wù)應有正確的判斷。這和下屬聽(tīng)命行事的立場(chǎng)迥異。 兩項最基本的工作

　　1、 對外的工作：〈追求消費者各方面的滿(mǎn)足〉

　�。�1） 吸引消費者的貨品方案

　　不管是什么時(shí)代，專(zhuān)賣(mài)店的勝負是決定于貨物品質(zhì)的好壞、齊全與否。和以往所不同，不僅要適應消費者的需求，還要提出能準確領(lǐng)導消費走向的新型商品。這是店長(cháng)的第一要務(wù)。

　�。�2） 營(yíng)造“氣氛好”“便利”的賣(mài)場(chǎng)

　　消費者所期待的店鋪貨色要齊全外，還要“氣氛好”和“便利”。達成這二項要求是店長(cháng)的第二要務(wù)。 生意成交不成交另當別論，顧客只要一上門(mén)就給予親切的接待，每一工作人員都是親切和藹，笑臉迎人，把顧客當成朋友一樣，這就是要領(lǐng)。

　　另外一點(diǎn)是“便利”：商品的擺設是否一目了然、價(jià)格標示是否清楚、是否提供POP的廣告情報等等�？此剖�分簡(jiǎn)單，卻往往為商家所疏忽的問(wèn)題。

　�。�3） 讓顧客有行家的感覺(jué)

　　在售貨現場(chǎng)接待顧客時(shí)，必須有讓人信服的販賣(mài)專(zhuān)業(yè)知識和水準，這種專(zhuān)業(yè)知識和講解技巧的訓練是店長(cháng)的第三要務(wù)。店長(cháng)對于新產(chǎn)品所引發(fā)的新生活形態(tài)應該有建言的能力。

　　但是，如果是一知半解、半生不熟的說(shuō)明反而會(huì )產(chǎn)生反效果、使信用掃地，印象大打折扣。 接待顧客的態(tài)度也不宜過(guò)度，最好的程度是坦誠，真心地希望顧客找到想要的商品。

　�。�4） 咨詢(xún)多、趣味多，又具新穎性

　　無(wú)論是對商品，還是在店內交談中，都應該讓人充滿(mǎn)趣味、新穎和識博見(jiàn)廣的感覺(jué)，這是店長(cháng)的第四要務(wù)。

　　2、 店長(cháng)對內的工作

　�。�1） 無(wú)論如何以達成高銷(xiāo)售額為目標

　　這是店長(cháng)的第五要務(wù)，創(chuàng )造銷(xiāo)售額就是店長(cháng)的首要工作。商品的陳列、賣(mài)場(chǎng)環(huán)境、待客、促銷(xiāo)等都是其手段。

　�。�2） 在庫品一定要保持鮮度

　　專(zhuān)賣(mài)店的在庫品在陳列、數量方面不但要適度，最重要是一定要保持鮮度。這是店長(cháng)的第六要務(wù)。滯銷(xiāo)品需及時(shí)寫(xiě)申請報備傾貨，暢銷(xiāo)品量要保持

　�。�3） 提高人員和售貨場(chǎng)地的平效

　　為了要達成目的必須 a、將店員的結構壓至最低，b、工作分配及指示應確實(shí)、

　　c、提高售貨技術(shù)水準與工作效率。

　�。�4） 每年必須開(kāi)發(fā)30%的新客戶(hù)，業(yè)績(jì)需遞增

　　二、店長(cháng)的職能

　　1、必備的9項資質(zhì)

　�。�1） 熱情：店長(cháng)在面對工作時(shí)必須要有高度的熱情與激情。

　�。�2） 積極：積極地面對所有事物，這是企業(yè)發(fā)展時(shí)最需要的店長(cháng)

　�。�3） 開(kāi)朗：開(kāi)朗的人才能聚集眾人，帶領(lǐng)眾人。需要能夠使店里充滿(mǎn)歡愉，和諧氣氛的店長(cháng)

　�。�4） 感性：現在最流行的話(huà)是“感性”，不僅是對商品、商品的陳列或談話(huà)上，店長(cháng)也應感性，充滿(mǎn)愛(ài)心

　�。�5） 協(xié)調性：共同作業(yè)的基礎在于協(xié)調性，不管是對部屬上司還是顧客或交易對方都必須具協(xié)調性

　�。�6） 責任感：店長(cháng)被委托了若干名部屬及幾百萬(wàn)元的商品，沒(méi)有強烈的責任感絕對不行。

　�。�7） 不屈不撓：一個(gè)人不可能永遠順利，身為管理者一定要不畏困難，具有堅強忍耐的毅力

　�。�8） 歸屬感：熱愛(ài)工作、團體、把店當成另一個(gè)家，這是作為店長(cháng)的原點(diǎn)

　�。�9） 行動(dòng)力：失敗通常是因為不行動(dòng)。立即行動(dòng)是店長(cháng)應具備的資質(zhì)

　　2、應備的8項基礎能力

　�。�1） 考力：更廣、更深一步地思考。思考不足的行動(dòng)會(huì )造成徒勞。

　�。�2） 判斷力：正確迅速下判斷。愈是上司不在，判斷就尤其重要

　�。�3） 領(lǐng)導力：必須能調動(dòng)、激發(fā)部屬的工作積極性，擁有指導部屬的領(lǐng)導力，統御力，能正確的處理人際關(guān)系

　�。�4） 指導力：能夠正確指導部屬“前進(jìn)”、“停止”、“該如此”的能力，這是讓部屬達成業(yè)績(jì)的原點(diǎn)

　�。�5） 設定目標：設定工作目標，確實(shí)分派，這是帶領(lǐng)團體的重點(diǎn)

　�。�6） 說(shuō)服力：讓自己的想法、計劃使對方理解，接納的能力，說(shuō)服力是打動(dòng)一個(gè)人最大的武器

　�。�7） 應變能力：能基本應對突發(fā)事件和意外爭執，能應各種狀況做適當的處理

　�。�8） 情報收集力：廣范的情報資料持有不同時(shí)，選擇必要、有益的情報是必要。

　　3、 作為“工作管理者”的失敗原因

　�。�1） 沒(méi)有獨創(chuàng )理念

　�。�2） 無(wú)法掌握情勢的變化

　�。�3） 無(wú)法思考又欠缺果斷力

　�。�4） 無(wú)法得到相關(guān)部屬的協(xié)助

　�。�5） 無(wú)法完成日常業(yè)務(wù)

　�。�6） 無(wú)法如期完成計劃

　�。�7） 無(wú)法圓滿(mǎn)地授權

　�。�8） 和部屬接觸不足

　�。�9） 無(wú)法掌握部屬的心態(tài)

　　解說(shuō)

　　以上是店長(cháng)站在工作管理立場(chǎng)失敗的10大原因，從反面看事，管理者應具備哪些能力即可一目了然

　　三、店長(cháng)必備的任務(wù)

　　1、必備的6項知識和技能

　�。�1） 工作的知識和技能

　�。�2） 必須具備有效運用組織的知識和技能、并另有創(chuàng )新

　�。�3） 指導的知識和技能，正確、迅速、有效地教育和訓練部屬

　�。�4） 改善的知識和技能，細密地分析當店工作內容，節省勞力、時(shí)間、經(jīng)費，使工作成果更顯著(zhù)

　�。�5） 對待部屬的知識和技能，店長(cháng)需要下屬的協(xié)助才能達成任務(wù)，因此，必須具備提高下屬士氣、保持組織工作效力，解決人事問(wèn)題等知識和技能。

　�。�6） 解決問(wèn)題的知識和技能，諸如業(yè)績(jì)問(wèn)題，人事案、顧客申訴、相關(guān)機構與組織有關(guān)事務(wù)安排等，每天都會(huì )發(fā)生，店長(cháng)應具備如何解決這些問(wèn)題的能力

　�。�7） 測定能力的基準

　　項目 自我評價(jià) 上司評價(jià)

　　1 鎖定目標的達成

　　2 業(yè)務(wù)計劃的完成

　　3 組織完善人際關(guān)系良好的團體

　　4 努力向前，善盡責任的指導

　　5 充分得到內部人員的協(xié)助

　　6 合理地處理事務(wù)

　　7 公平地分派工作

　　8 有關(guān)市場(chǎng)和業(yè)界間的知識

　　9 建立交易商等關(guān)連企業(yè)的協(xié)助體系

　　卓越領(lǐng)導者的特性

　　1 真正領(lǐng)導者的特征

　　2 對于自己的工作得心應手，不虛張聲勢

　　3 己所不欲，不施于人

　　4 樂(lè )于助人

　　5 言教、身教并重

　　6 肯擔當，不規避責任

　　7 處事公平公正

　　8 對人、對事、一視同仁，真心關(guān)心部屬、真正解決問(wèn)題

　　9 疑人莫用，用人莫疑，體諒別人，愛(ài)人勝己

　　10 因材施教

　　真正領(lǐng)導者必備的能力

　　1 不僅勝任自己的工作，對于和自己有關(guān)的上游及下游的工作也抱著(zhù)學(xué)習的熱忱

　　2 具備計劃、組織自己職務(wù)的能力

　　3 具備授權的技巧

　　4 具備決定和實(shí)踐發(fā)展路線(xiàn)的能力

　　5 果斷力

　　6 具備不屈不撓的通融性

　　7 樂(lè )于和人共商的協(xié)調力

　　四、店長(cháng)的人際關(guān)系

　　1、 有效的溝通

　�。�1）所謂經(jīng)營(yíng)溝通：是由經(jīng)營(yíng)者到一般從業(yè)員的工作，為一個(gè)共同企業(yè)目標而努力的意識或達成此目標的情報傳遞。

　�。�2） 各種關(guān)系： 上級→下級 “命令”、“指示”、“情報”

　　下級→上級 “報告”、“建議”、“不滿(mǎn)”、“情報”

　　平行關(guān)系 “意見(jiàn)交換”、“調整”、“情報”

美容店長(cháng)崗位職責8

　　總職責要求：

　　對本店日常經(jīng)營(yíng)，人員管理及店內所有設施的安全負有主要責任，確保本店日常經(jīng)營(yíng)規范化、效益化、安全化。

　　銷(xiāo)售任務(wù)

　�。�1）店長(cháng)需帶領(lǐng)全體人員完成公司每月下達的銷(xiāo)售和服務(wù)任務(wù)。

　�。�2）對下達到店的每月銷(xiāo)售和服務(wù)任務(wù)，合理分配到各顧問(wèn)，并協(xié)助顧問(wèn)將任務(wù)合理分配到各美容師。

　�。�3）每月底制定本店月銷(xiāo)售及服務(wù)計劃。

　�。�4）每月底將本店上月工作總結上報總務(wù)部。

　　業(yè)務(wù)工作

　�。�1）適時(shí)根據時(shí)間、特定假日等時(shí)機，制定出不同的促銷(xiāo)策略，報總經(jīng)理批示后實(shí)施。

　�。�2）熟練掌握全店產(chǎn)品，項目的單價(jià)、成分、配件、操作流程和不同的折扣點(diǎn)；熟練進(jìn)行全店儀器的操作指導，并熟知儀器的性能和原理。

　　人員管理

　�。�1）對員工日常的考勤進(jìn)行監督，如有違反考勤規定的，應按相應條款處罰。

　�。�2）合理安排員工班次。

　�。�3）隨時(shí)對員工的工作表現及衛生情況進(jìn)行檢查和監督，并現場(chǎng)打分，如有問(wèn)題當場(chǎng)糾正。

　�。�4）協(xié)助財務(wù)做好收銀管理工作，每月、每周、每天定時(shí)對美容顧問(wèn)的銷(xiāo)售清單進(jìn)行審核。

　�。�5）及時(shí)處理客戶(hù)投訴，避免事態(tài)擴大。按照公司規定對相應人員做出處理建議，上報總經(jīng)理后執行。

　　業(yè)務(wù)培訓

　�。�1）協(xié)助培訓老師編制公司新產(chǎn)品，新項目員工講義。

　�。�2）協(xié)助制定公司年度培訓目標、季度、月度培訓計劃，根據員工對培訓的安排意見(jiàn)，提供建議。

　�。�3）對新進(jìn)員工根據不同的業(yè)務(wù)熟練程度，分別進(jìn)行店內或安排部門(mén)內強化培訓，在保證質(zhì)量的前提下，縮短新員工上崗時(shí)間。

　�。�4）負責對人員進(jìn)行各種形式的考核，成績(jì)的評估。進(jìn)行登記匯總后上報總務(wù)部，為公司人事調動(dòng)、

　　人員定級、晉升提出依據。

　　日常管理

　�。�1）主持店內每周例會(huì )。例會(huì )對上周的工作情況做一個(gè)總結，并對本周工作提出要求。

　�。�2）定期參加公司的相關(guān)會(huì )議，了解公司近期經(jīng)營(yíng)方向，并貫徹落實(shí)公司近期出臺的規章制度。

　�。�3）店長(cháng)有責任在公司規章制度、業(yè)務(wù)、操作流程上對新員工進(jìn)行傳、幫、帶。

　�。�4）上級臨時(shí)交付的其他工作。良好，具有管理魄力及親和力。

美容店長(cháng)崗位職責9

　　(1)合理布置院內設施，盡可能方便顧客

　　(2)定期培訓員工，以提高服務(wù)素質(zhì)

　　(3)依照市場(chǎng)情況，制定合理的收費價(jià)格

　　(4)明碼標價(jià)(包括護理項目、產(chǎn)品)，樹(shù)立良好的口碑

　　(5)播放令人心情舒暢的音樂(lè )調節氣氛

　　(6)負責美容院院業(yè)績(jì)管理，包括員工的工作安排、行為考核和監督

美容店長(cháng)崗位職責10

　　1、注重店內人員的培訓工作，培養員工、銷(xiāo)售人員的集體榮譽(yù)感和主人翁意識，以店為榮，讓每位員工、銷(xiāo)售人員充分發(fā)揮各自的潛能，使之具有愛(ài)崗敬業(yè)、服務(wù)熱情周到、懂業(yè)務(wù)、會(huì )管理的高素質(zhì)人才。

　　2、創(chuàng )造良好的外圍環(huán)境，協(xié)調好與政府部門(mén)的合作關(guān)系，以減少不必要的麻煩。

　　3、以“為您服務(wù)我最佳”為宗旨，在提高人員服務(wù)水平，加強服務(wù)意識教育的同時(shí)，注重員工、銷(xiāo)售人員的言、談、舉止等綜合素質(zhì)的提高，更好的全心全意為顧客著(zhù)想，減少投拆。

　　4、建立逐級管理制度，崗位職責分工細化，自上而下。使工作事事有人管，件件能落實(shí)，防止死角現象的出現。

　　5、利用各種合理的、能夠利用的條件，創(chuàng )造、布置良好的店面環(huán)境，樹(shù)立良好的商業(yè)形象，盡最大努力使顧客在布局合理、寬松、優(yōu)美、整潔的環(huán)境中享受購物的樂(lè )趣。

　　6、重視安全保衛工作，防火、防盜，將危險隱患消滅在萌芽之中，杜絕因此給公司帶來(lái)不必要的損失。

　　7、建立分明的獎懲制度，以激勵和約束員工、銷(xiāo)售人員的工作，使全店成為一支團結協(xié)作的集體，在競爭中立于不敗之地。

美容店長(cháng)崗位職責11

　�。ㄒ唬�應盡忠職守，遵守本公司的各項規章制度；

　�。ǘ�）服從領(lǐng)導，努力工作，完成公司下達的各項經(jīng)營(yíng)指標；

　�。ㄈ�）維護永康的品牌形象；

　�。ㄋ模┘訌妼W(xué)習，不斷提高專(zhuān)業(yè)和服務(wù)技能，樹(shù)立專(zhuān)家形象；

　�。ㄎ澹├斡泹徫宦氊�，堅守職業(yè)操守；

　�。�六）熟練崗位服務(wù)流程，嚴格按照流程為客戶(hù)提供標準化服務(wù)；

　�。ㄆ撸┱\信為本，做到高品質(zhì)的客戶(hù)管理與服務(wù)；

　�。ò耍�愛(ài)惜公物、減少浪費。

　�。ň牛┓e極配合其他部門(mén)工作。

美容店長(cháng)崗位職責12

　　美容院的店長(cháng)崗位，以負責整個(gè)美容店的整體事務(wù)為主，管理員工出勤，服務(wù)等。以下是詳細的美容院店長(cháng)崗位職責，可供參考。

　　1.全面負責本店的總體事務(wù)，和全體員工共同努力及時(shí)完成確定的各項目標。

　　2.制定本店的管理目標和經(jīng)營(yíng)方針，包括制定各種規章制度和服務(wù)操作規程，規定各級管理人員和員工的職責，并監督貫徹執行。

　　3.建立、健全本店的組織管理系統，使之合理化、精簡(jiǎn)化、高效化。協(xié)調各部門(mén)之間的關(guān)系，使本店有一個(gè)高效率的工作體系。

　　4.健全本店的財務(wù)制度，閱讀并分析各種財務(wù)報表，檢查分析每月?tīng)I業(yè)情況，監督財務(wù)做好成本控制，財務(wù)預算等工作。檢查收支情況，應收賬款和應付賬款等。

　　5.定期巡視公共場(chǎng)所及各部門(mén)的工作情況，檢查服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，解決問(wèn)題。

　　6.培養人才，指導各部門(mén)的工作，提高本店的整體服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì)。

　　7.加強本店的維修保養工作和本店的安全管理工作。

　　8.選聘、任免本店各部門(mén)主管、領(lǐng)班、發(fā)型師、美容師、足療師、保健師、財務(wù)、收銀等人員，決定本店機構設置，負責本店管理人員的錄用、考核、獎懲，晉升等。

　　9.關(guān)心員工，以身作則，使本店有高度凝聚力，并要求員工以高度熱情和責任感去完成本職工作。

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