有關(guān)于物業(yè)主管崗位職責（精選20篇）

　　在充滿(mǎn)活力，日益開(kāi)放的今天，人們運用到崗位職責的場(chǎng)合不斷增多，崗位職責是一個(gè)具象化的工作描述，可將其歸類(lèi)于不同職位類(lèi)型范疇。制定崗位職責需要注意哪些問(wèn)題呢？下面是小編收集整理的有關(guān)于物業(yè)主管崗位職責（精選20篇），歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

　　物業(yè)主管崗位職責1

　　崗位職責:

　　1、負責按照公司作業(yè)流程完成醫院內部環(huán)境衛生的'清潔維護;

　　2、負責所轄區域員工的技能培訓、員工保留;

　　3、負責現場(chǎng)質(zhì)量的監督檢查、整改;

　　4、負責員工考勤排班、文檔處理;

　　物業(yè)主管崗位職責2

　　1、負責客戶(hù)的租金、物管、水電等日常費用的`催繳工作；

　　2、負責大廈業(yè)主的維修處理報修、并正確傳達維修部，并跟蹤回訪(fǎng)；

　　3、善于處理業(yè)主投訴和突發(fā)事件，在自己管轄區域內，解決業(yè)主的各種疑難問(wèn)題；

　　4、巡視、檢查管理范圍內的公共設施完好情況，發(fā)現損壞及時(shí)報修并跟蹤；

　　5、協(xié)助居委、警署開(kāi)展社區文化活動(dòng)和消防安全活動(dòng)；

　　物業(yè)主管崗位職責3

　�、旁诠�司總經(jīng)理、區域總監的領(lǐng)導下，對所管區域行使管理、監督、協(xié)調、服務(wù)的職能；

　�、聘鶕�公司的總體目標，制訂所管區域的管理目標、管理方針、重點(diǎn)工作計劃、整體經(jīng)營(yíng)目標，并落實(shí)任務(wù)

　�、秦撠熕�管區域的整體經(jīng)營(yíng)，制訂年度預算，并遵照執行；

　�、日J真貫徹物業(yè)管理和服務(wù)的各項法規、政策，組織落實(shí)上級主管部門(mén)下達的`相關(guān)件；

　�、梢罁�管理體系標準要求制訂檢查計劃，對各部門(mén)進(jìn)行專(zhuān)項檢查，并對不合格服務(wù)項目落實(shí)糾正、預防措施，接受業(yè)主大會(huì )和上級主管部門(mén)的監督檢查；

　�、始皶r(shí)協(xié)調處理所管區域內顧客重大投訴，親自跟蹤回訪(fǎng)，并上報上級主管部門(mén)；

　　物業(yè)主管崗位職責4

　　1、協(xié)助設備部經(jīng)理對工程設施設備管理類(lèi)體系文件進(jìn)行編寫(xiě)和修訂；擬定設備管理、操作、維護的各種程序文件和技術(shù)標準，并定期檢查各區域落實(shí)情況；

　　2、定期巡查并提升各區域各項目設備設施的運營(yíng)管理，并提出合理化建議和方法；3、指導和監督各區域設施設備承接查驗工作的開(kāi)展與實(shí)施；

　　4、協(xié)助各區域公司工程委外業(yè)務(wù)的`招投標、合同簽訂等工作；

　　5、協(xié)助推動(dòng)各區域公司現場(chǎng)設備風(fēng)險與疑難問(wèn)題的整改。

　　6、領(lǐng)導安排的其他工作。

　　物業(yè)主管崗位職責5

　　1、保證公共區域及小區內設施設備正常運行，提供安全保障；

　　2、協(xié)調設備供應商的'現場(chǎng)整改工作；保證公共設備、設施的正常使用；

　　3、個(gè)人分管設施設備的巡視和保養維護；

　　4、檢查（驗收）設備的運行情況，報告運行故障和報修結果；及時(shí)處理客戶(hù)報修

　　物業(yè)主管崗位職責6

　　1、負責處理一般性故障，參與協(xié)助設施、設備的維修、保養工作，對發(fā)生的問(wèn)題及時(shí)向上級領(lǐng)導匯報。

　　2、熟悉供水、供電、電梯、消防等公共設施設備的運作和應急處理工作。

　　3、定期巡視設施設備的運行情況，做好巡查記錄和值班記錄。

　　4、配合項目其他部門(mén)工作，建立良好的.合作關(guān)系。

　　5、負責設備房的安全管理工作，禁止非工作人員進(jìn)入，禁止各種違反設備房管理規定的各項行為。

　　6、根據項目現場(chǎng)情況，制定能耗管控措施，并保證實(shí)施。

　　物業(yè)主管崗位職責7

　　1、負責項目全年維修工程計劃、設施設備工作計劃、每月物資采購計劃的.編制及落實(shí)，并對設施設備滿(mǎn)意度負責；

　　2、負責項目?jì)仍O施設備的運行情況檢查、日常安全運行和維修保養。檢查、記錄第三方服務(wù)單位維保工作，出現問(wèn)題及時(shí)對接；

　　3、負責對業(yè)主提交的裝修申請進(jìn)行審核，對業(yè)主裝修及其他現場(chǎng)工程的施工方進(jìn)行監督管理；

　　4、負責協(xié)調技術(shù)員處理業(yè)主維修工單、管家報單、FM巡檢工單及現場(chǎng)整改工程，協(xié)助管家處理設備相關(guān)的投訴；

　　5、負責新進(jìn)駐項目設備驗收、戰圖設施設備導入、FM系統排程、跟進(jìn)地產(chǎn)返修、協(xié)助零星交付帶看等工作；

　　6、負責制定節能減耗方案，降低水電油能耗，降低項目成本。

　　7、負責制定突發(fā)事件應急預案，遇到突發(fā)停水、停電、反水、電梯困人等時(shí)間趕到現場(chǎng)處理，并做好收尾工作；

　　8、負責給項目技術(shù)員進(jìn)行賦能培訓、團建。

　　物業(yè)主管崗位職責8

　　1、制定設備、設施維修改造計劃和工程部全年費用預算；

　　2、負責物業(yè)設備設施接管驗收及具體實(shí)施組織工作和租戶(hù)二次裝修方案的審核工作；

　　3、負責物業(yè)公共設施設備維護保養計劃的編制、組織、安排及實(shí)施；

　　4、負責日常巡查各崗位的.工作狀況，審閱各值班記錄、設備運行表，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)了解并組織采取有效措施；

　　5、負責園區設備、設施的維護、保養及巡檢工作，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決；

　　6、對報修記錄、工作質(zhì)量記錄進(jìn)行收集、整理、分類(lèi)并存檔，及時(shí)安排工程人員處理報修問(wèn)題，并負責跟蹤回訪(fǎng)驗證工作質(zhì)量；

　　7、負責監管工程材料的儲備，嚴格出入庫手續，控制工程材料成本，并制定合理采購計劃；

　　8、負責監督工程人員的各項工作落實(shí)情況及檢查投訴記錄處理情況；

　　物業(yè)主管崗位職責9

　　1、組織領(lǐng)導管轄區域范圍內的安全及消防工作，制訂工作計劃和目標，并負責落實(shí)安排實(shí)施。負責編制本部門(mén)各種突發(fā)事件的預案，并組織進(jìn)行日常演練

　　2、負責管理服務(wù)區域內出租屋、空置房的`巡查管理。

　　3、負責編制部門(mén)各種制度、作業(yè)指導書(shū)，并推廣和執行。對體系運行情況及時(shí)提出整改和糾正措施。

　　4、負責檢查和監督物管員在崗工作情況及相關(guān)工作質(zhì)量記錄是否規范，及時(shí)糾正不合格項，并進(jìn)行定期和不定期考核。負責檢查部門(mén)員工內務(wù)管理情況，及時(shí)糾正違紀行為

　　5、協(xié)助人力資源部負責人員招聘、錄用、出勤管理。負責部門(mén)的消防知識、業(yè)務(wù)基礎技能等培訓工作，并評估培訓效果。

　　6、負責組織和召開(kāi)部門(mén)晨會(huì )、周會(huì )、月會(huì )等例會(huì )，總結和完善會(huì )議內容，督促考核下屬工作

　　7、負責監督、檢查服務(wù)區域內安防、消防設施及服務(wù)器材完好情況，確保器材完好、安全。

　　8、負責與安全相關(guān)的派出所、消防隊等外聯(lián)工作。

　　9、負責開(kāi)展秩序各崗位的業(yè)主關(guān)懷服務(wù)工作

　　10、協(xié)助處理服務(wù)區域內各種違章行為、突發(fā)事件，調解顧客間的糾紛。

　　物業(yè)主管崗位職責10

　　1、居住小區物業(yè)的日常管理；

　　2、負責督促各項費用的'收取，應收款項的催討、收繳；

　　3、負責業(yè)戶(hù)的報修管理工作；

　　4、帶領(lǐng)項目客服團隊協(xié)助完善質(zhì)量系統；

　　5、及時(shí)檢查管理部所屬人員的工作質(zhì)量及行為規范，制定并執行經(jīng)濟責任制考核；

　　6、完成管理處交辦的有關(guān)工作。

　　物業(yè)主管崗位職責11

　　1、負責制訂寫(xiě)字樓內公共設施、建筑物、設備系統的管理規定；

　　2、負責新接管物業(yè)項目的供電、空調、給排水、消防、電梯、弱電系統及建筑裝修項目的驗收和資料核實(shí)工作；

　　3、負責定期編寫(xiě)周報、月報等運行報表工作，積累工程有關(guān)資料和數據，為管理決策提供依據。；

　　4、負責編制設備、設施維修保養計劃，負責做好與本部門(mén)業(yè)務(wù)相關(guān)的.合同評審；

　　5、負責寫(xiě)字樓內的工程改造、設備更新、方案及預算的編制并送有關(guān)部門(mén)評審；

　　6、負責對維修裝修項目、設備的保養進(jìn)行驗收，負責對設備保養、維修、工程項目進(jìn)行技術(shù)審核；

　　7、負責所有設備、設施系統（供電、空調、給排水、電梯、消防等）的管理、運行、維修等；

　　8、現場(chǎng)督導各類(lèi)維修工程及外包工程施工，掌握工作質(zhì)量與進(jìn)度；

　　9、負責寫(xiě)字樓內緊急情況的處理工作。

　　物業(yè)主管崗位職責12

　　1、監督客服助理在規定時(shí)限內處理顧客投訴和建議；

　　2、對管轄范圍內所屬客服助理的工作結果負責；

　　3、負責管轄區域內的'客戶(hù)關(guān)系建設與維護，每季度按回訪(fǎng)計劃定期回訪(fǎng)客戶(hù)，對客戶(hù)滿(mǎn)意度開(kāi)展調查；

　　4、負責租金及物業(yè)管理服務(wù)費的催收；

　　5、參與項目各項品質(zhì)檢查，對現場(chǎng)品質(zhì)進(jìn)行監督；

　　6、參與責任區域內商鋪、寫(xiě)字樓、公寓檢查及管理。

　　物業(yè)主管崗位職責13

　　熟悉有關(guān)物業(yè)管理及相關(guān)的法律、法規和政策以及各類(lèi)物業(yè)管理知識，并能有效運用。

　　對小區物業(yè)管理服務(wù)工作計劃積極提出意見(jiàn)和建議。

　　負責接待業(yè)主和來(lái)訪(fǎng)客人，對業(yè)主的投訴要耐心解釋?zhuān)�及時(shí)處理.

　　建立與業(yè)主密切友好的關(guān)系，熟悉小區業(yè)主情況，積極與業(yè)主交流、溝通，定期訪(fǎng)問(wèn)業(yè)主。

　　及時(shí)向項目經(jīng)理反映業(yè)主的`意見(jiàn)和建議，定期提交小區業(yè)主提案。

　　小區房屋及各類(lèi)公共設施的結構和管理要求，及時(shí)滿(mǎn)足業(yè)主合理要求。

　　做好業(yè)主(用戶(hù))進(jìn)住工作，建立業(yè)主(用戶(hù))檔案，簽署有關(guān)管理協(xié)議，配合工程部進(jìn)行裝修監管，裝修結束，組織驗收，建立業(yè)主(用戶(hù))工程檔案。

　　物業(yè)主管崗位職責14

　　1、協(xié)助工程師做好給排水系統的運行管理,確保給排水系統、燃氣系統的正常運行。

　　2、按照維修保養制度的規定,協(xié)助工程師做好設備系統維修保養計劃的安排組織實(shí)施,使給排水系統、燃氣系統處于良好的運行狀況。

　　3、協(xié)助工程師做好所需零配件的整理和申購工作,保證常用材料零配件的必要備用量。

　　4、協(xié)助工程師做好本專(zhuān)業(yè)技術(shù)檔案的建立和管理、維修保養記錄,以便于從中總結經(jīng)驗教訓,逐步采用新技術(shù)、新工藝,使給排水系統的功能更加完善。

　　5、每天檢查給排水系統的.巡檢記錄、并對整個(gè)系統進(jìn)行巡視,發(fā)現問(wèn)題立即處理。

　　6、培訓下屬并督促檢查下屬的工作,監管屬下之工作操守和工作環(huán)境,遇有特別棘手事件立即匯報。

　　7、管理使用好本班的工具及儀表,使之經(jīng)常處于良好及準確狀態(tài)。

　　物業(yè)主管崗位職責15

　　1、消防主管在部門(mén)經(jīng)理的領(lǐng)導下進(jìn)行工作，其工作對部門(mén)經(jīng)理負責。

　　2、認真貫徹《消防法》，在大廈消防安全委員會(huì )及本部門(mén)經(jīng)理的領(lǐng)導下，負責大廈的消防安全工作。

　　3、檢查消防中控人員的工作情況。

　　4、對工作中存在的問(wèn)題進(jìn)行研究，提出解決辦法，并向部門(mén)經(jīng)理匯報。

　　5、負責消防的管理工作，制定工作計劃，做消防工作年終總結和工作考核，負責消防人員的思想教育及培訓。

　　6、定期對大廈的`消防設施、設備、器材進(jìn)行檢查和維修保養。

　　7、制定并落實(shí)消防安防工作的制度、規定、計劃。

　　8、定期對全體員工及新入職員工進(jìn)行消防常識和專(zhuān)業(yè)技能宣傳、教育培訓。

　　9、負責對本部門(mén)消防人員進(jìn)行績(jì)效評定；

　　10、制定施工防火安全制度、協(xié)議書(shū)，并對施工現場(chǎng)進(jìn)行安全巡視檢查、發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)整改。

　　11、定期對辦公區域和重點(diǎn)部位進(jìn)行防火安全檢查，發(fā)現隱患，及時(shí)解決。

　　12、每天對消防中控室進(jìn)行巡視檢查，及時(shí)糾正違紀現象。

　　13、參加每周部門(mén)例會(huì )，匯報一周工作及下周工作安排。

　　物業(yè)主管崗位職責16

　　1、協(xié)助上級編制、修改項目物業(yè)管理方案，擬定管理目標和服務(wù)標準。

　　2、根據實(shí)際情況，編制和修改安保、保潔、環(huán)境和綠化板塊的服務(wù)標準和規章制度并監督落實(shí)。

　　3、根據服務(wù)標準，選聘合適的外判單位、落實(shí)項目日常的保潔、綠化、四害消殺等工作，對外判單位服務(wù)品質(zhì)進(jìn)行考評監督。

　　4、負責所轄區域業(yè)戶(hù)的`日常業(yè)務(wù)管理，監督團隊成員及時(shí)處理并進(jìn)行結果反饋、回訪(fǎng)。

　　5、負責接待并處理業(yè)戶(hù)日常投訴，定期組織業(yè)戶(hù)滿(mǎn)意度調查，不斷提高服務(wù)品質(zhì)。

　　6、協(xié)調部門(mén)內部客服、安防、保潔和工程板塊工作，形成聯(lián)動(dòng)機制，快速反應并處理所轄區域內各種業(yè)務(wù)和突發(fā)事件。

　　7、完善物業(yè)服務(wù)中心各類(lèi)檔案管理。

　　8、負責本部門(mén)的團隊建設，定期組織各項業(yè)務(wù)技能培訓，不斷提高服務(wù)品質(zhì)和團隊成員素質(zhì)技能。

　　9、完成上級領(lǐng)導交辦的其他工作。

　　物業(yè)主管崗位職責17

　　1、嚴格按照公司文件管理制度的要求進(jìn)行作業(yè)，配合本項目經(jīng)理監督、管理，提出合理化的意見(jiàn)與建議;

　　2、負責本項目物業(yè)費的.收繳工作;

　　3、負責接待和處理業(yè)戶(hù)投訴、回訪(fǎng)工作和信息反饋工作，并制定糾正和預防措施并上報項目經(jīng)理;

　　4、負責客服滿(mǎn)意度調查工作，征詢(xún)業(yè)戶(hù)的意見(jiàn)和建議，統計分析對客服務(wù)整體滿(mǎn)意度;

　　5、負責客服部文件、資料的管理，并建立清單和相關(guān)記錄;

　　6、負責指導監督小區空房、鑰匙管理工作實(shí)施情況;

　　7、負責組織開(kāi)展社區文化活動(dòng);

　　物業(yè)主管崗位職責18

　　1、負責制定辦公樓、商場(chǎng)物業(yè)年、月、周

　　2、負責制定辦公樓商場(chǎng)各項安全規章制度并監督執行

　　3、負責辦公樓、商場(chǎng)外包維保費用預算以及物資采購計劃

　　4、負責辦公樓公樓宅、商場(chǎng)保安、保潔、綠化等工作的管理，確保良好的'工作環(huán)境

　　5、負責處理突發(fā)性事件

　　6、負責與相關(guān)政府部門(mén)進(jìn)行工作對接

　　7、完成領(lǐng)導交辦的其他工作

　　8、停車(chē)場(chǎng)管理

　　9、完成既定的各類(lèi)物業(yè)費的收繳

　　物業(yè)主管崗位職責19

　　1:負責項目公區，房間等環(huán)境衛生的檢查，安排，監督管理，打造項目良好的租住環(huán)境

　　2:負責項目水電，消防，水池，等設施設備的定期排查，檢修，維保維護，確保項目的`設施設備使用安全

　　3:負責項目安保，電動(dòng)車(chē)間，戶(hù)外環(huán)境，環(huán)保等方面管理，確保租住安全，項目安全

　　4:負責項目資產(chǎn)的清點(diǎn)與管理，做好各項目物資后勤設備更換等物資的儲備及采購

　　5:負責領(lǐng)導交辦其他事務(wù)

　　物業(yè)主管崗位職責20

　　1.負責統籌本物業(yè)部各崗位工作分配，對部門(mén)各項工作流程提出合理建議，處理重大投訴

　　2.負責監督項目各部門(mén)工作執行，協(xié)調各項工作開(kāi)展順利，監控各部門(mén)的處理與結果，內外部客戶(hù)關(guān)系的維護

　　3.保持與大廈開(kāi)發(fā)商及物業(yè)公司、政府部門(mén)、外包商、供應商等有效溝通及工作協(xié)調

　　4.物業(yè)、環(huán)境品控統籌管理、項目費用結算管理;甲方需求開(kāi)發(fā)及暖性服務(wù)持續優(yōu)化管理

　　5.負責部門(mén)全年年度培訓計劃的.統籌與落實(shí)，配合項目完成人才梯隊的培養

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