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店鋪店長(cháng)的崗位職責

時(shí)間:2022-08-04 10:11:52 崗位職責 我要投稿

店鋪店長(cháng)的崗位職責(通用24篇)

  在生活中,很多地方都會(huì )使用到崗位職責,制定崗位職責能夠有效的地防止因為職位分配不合理而導致部門(mén)之間或是員工之間出現工作推脫、責任推卸等現象發(fā)生。什么樣的崗位職責才是有效的呢?下面是小編為大家整理的店鋪店長(cháng)的崗位職責,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

店鋪店長(cháng)的崗位職責(通用24篇)

  店鋪店長(cháng)的崗位職責 篇1

  1、制定門(mén)店營(yíng)業(yè)目標,拓展門(mén)店營(yíng)銷(xiāo)方案;

  2、合理分配人力、物力、財力,節約成本,降低損耗;

  3、監督檢查門(mén)店衛生安全,處理門(mén)店突發(fā)事件;

  4、安排門(mén)店值班人員,嚴格門(mén)店考勤;

  5、統計門(mén)店出入庫、日盈利報表、損耗等,并定期與財務(wù)對接清算。

  6、塑造良好的門(mén)店形象。

  店鋪店長(cháng)的崗位職責 篇2

  1、執行公司下達的各項工作計劃,并按會(huì )所的各項規章制度,做好店內員工的日常管理工作;

  2、帶領(lǐng)團隊努力完成公司下達的銷(xiāo)售目標和各類(lèi)促銷(xiāo)計劃;

  3、督導門(mén)店各個(gè)環(huán)節按規范運行,注意協(xié)調各班組之間的工作銜接;

  4、定期開(kāi)展質(zhì)量分析活動(dòng),對各班組服務(wù)、衛生及設施設備的維修保養進(jìn)行檢查;

  5、做好處理突發(fā)事件和顧客投訴;

  6、認真完成上級交辦的其他工作。

  店鋪店長(cháng)的崗位職責 篇3

  1、制定銷(xiāo)售策略和銷(xiāo)售流程,擬定銷(xiāo)售計劃,執行并反饋;

  2、監督、匯報部門(mén)銷(xiāo)售任務(wù)的完成情況;

  3、控制并管理部門(mén)的整體業(yè)務(wù)發(fā)展;

  4、開(kāi)展銷(xiāo)售代表的培訓,以有效完成公司銷(xiāo)售經(jīng)營(yíng)目標;

  5、維護并開(kāi)拓客戶(hù)建立經(jīng)常性聯(lián)系渠道;

  6、幫助經(jīng)紀人成長(cháng),對員工的培訓效果進(jìn)行評估;

  7、對業(yè)務(wù)進(jìn)程進(jìn)行統計分析和跟蹤。

  店鋪店長(cháng)的崗位職責 篇4

  1、全面主持xx店面的管理工作,配合總部各項營(yíng)銷(xiāo)策略的實(shí)施;

  2、執行總部下達的各項任務(wù),做好門(mén)店各個(gè)環(huán)節的分工管理工作;

  3、監督商品的上貨、補貨,做好進(jìn)貨驗收、商品陳列、商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量管理等有關(guān)作業(yè);

  4、掌握門(mén)店各種設備的維護保養知識;

  5、妥善處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的各種矛盾;

  6、負責對員工的培訓教育。

  店鋪店長(cháng)的崗位職責 篇5

  1、檢查店內各設備設施及所有區域內衛生情況,補充的營(yíng)業(yè)所需用品。

  2、認真貫徹和落實(shí)上級的工作安排及相關(guān)指示,嚴格要求自己落實(shí)執行各項工作要求,對工作有責任感。

  3、負責整店內的日常工作,制定工作計劃、銷(xiāo)售任務(wù)并保證達成。

  4、督導及考察員工的服務(wù)質(zhì)量,根據員工服務(wù)中存在的問(wèn)題,提交培訓建議給上級。

  5、定期給員工開(kāi)會(huì ),總結及分析日常工作中存在的不足,對員工進(jìn)行服務(wù)意識、營(yíng)銷(xiāo)技巧及專(zhuān)業(yè)技能的培訓,達到揚長(cháng)避短的效果。

  6、嚴格控制易耗物品的使用,合理使用資源。

  7、訂立公正、合理、有效的獎罰制度,協(xié)調店員之間的關(guān)系,維護良好的紀律,保證門(mén)店各環(huán)節的正常營(yíng)運。

  8、根據本店服務(wù)項目的特點(diǎn)和經(jīng)營(yíng)情況,進(jìn)行客源和客情分析,做好會(huì )員的跟蹤服務(wù)及主動(dòng)預約工作。

  9、完成上級領(lǐng)導交辦的其他工作。

  店鋪店長(cháng)的崗位職責 篇6

  對外:

  1、做好與店面所在區域相關(guān)職能部門(mén)的公關(guān)工作和感情維系工作。

  2、俗話(huà)說(shuō)“遠親不如緊鄰”與鄰居門(mén)店搞好關(guān)系。

  對內:

  1、建設一個(gè)優(yōu)秀的管理團隊,協(xié)助前后堂負責人打造一個(gè)優(yōu)秀的員工隊伍。

  2、認真貫徹執行公司的相關(guān)規章政策。

  3、指導并帶領(lǐng)員工完成公司下達的各項任務(wù)和經(jīng)營(yíng)指標,并作經(jīng)營(yíng)情況分析,以便制定有針對姓的經(jīng)營(yíng)計劃。

  4、確保餐廳整體的正常運作,包括營(yíng)運,成本控管,菜品質(zhì)量控制,服務(wù)質(zhì)量的提高,環(huán)境衛生的保持,人員的招聘、培訓、調配與儲備等相關(guān)事務(wù)。

  5、根據各崗位職責規范,嚴格指導、監督全體員工的日常工作。

  6、做好門(mén)店營(yíng)銷(xiāo)工作,針對門(mén)店所在區域的目標客戶(hù)群體制定有針對性的宣傳和促銷(xiāo)方案并貫穿執行到位。

  7、做好財務(wù)管理工作,要做到日有日帳,月有月帳,季有季帳,年有年終總帳,這樣門(mén)店的盈虧在帳面上一目了然,以避免了經(jīng)營(yíng)管理工作的盲目性。

  8、沒(méi)有不好的員工,只有無(wú)能的管理人員,好員工不是管出來(lái)的,是帶出來(lái)的,所以管理人員要以身作則,嚴格律己,為員工樹(shù)立工作學(xué)習的好榜樣。

  9、為門(mén)店所有員工提供人性化的服務(wù)。

  以上所有的一切只為最終的兩個(gè)結果,第一:?jiǎn)T工工作的開(kāi)心;第二:為公司創(chuàng )造效益。

  店鋪店長(cháng)的崗位職責 篇7

  1、帶領(lǐng)員工完成公司月度、年度下達的銷(xiāo)售任務(wù)。

  2、店鋪零售員工的技能帶教及人員管理。

  3、賣(mài)場(chǎng)的形象管理及維護。

  4、建立店鋪日常事務(wù)規范。

  5、平衡公司與商場(chǎng)的關(guān)系,建立良好的溝通環(huán)境。

  店鋪店長(cháng)的崗位職責 篇8

  1、制定天貓、京東品牌旗艦店的運營(yíng)策略,形成店鋪銷(xiāo)售及促銷(xiāo)計劃,完成年度銷(xiāo)售目標。

  2、店鋪?lái)?yè)面板塊策劃,提升消費者進(jìn)店體驗。

  3、店鋪內產(chǎn)品描述的策劃和優(yōu)化,提升產(chǎn)品相關(guān)權重。

  4、店鋪促銷(xiāo)活動(dòng)策劃、流量結構優(yōu)化及轉化率長(cháng)尾效應的優(yōu)化。

  5、有效管理美工設計、運營(yíng)、客服及倉儲人員,確保每個(gè)環(huán)節滿(mǎn)足店鋪運營(yíng)需求。

  6、收集店鋪、行業(yè)數據,并懂得從數據中找端倪,找機會(huì ),找不足,根據自身品牌特性,制定價(jià)格策略和進(jìn)銷(xiāo)存策略。

  店鋪店長(cháng)的崗位職責 篇9

  1、根據區域年度目標分解每月、每周、每店銷(xiāo)售目標,制定目標跟進(jìn)機制,對銷(xiāo)售節奏出現異常及時(shí)介入與調整,確保業(yè)績(jì)達成。

  2、負責店鋪開(kāi)業(yè)的各項籌備:裝修、貨品、道具跟進(jìn),負責店長(cháng)、導購員的招聘與培訓、終端開(kāi)業(yè)布置與開(kāi)業(yè)促銷(xiāo)策劃。

  3、制定店鋪每月各項經(jīng)營(yíng)績(jì)效目標,關(guān)注經(jīng)營(yíng)結果,推動(dòng)店鋪效益最大化,確保店鋪持續良好發(fā)展。對區域內各店鋪每月銷(xiāo)售金額、應收賬款、發(fā)票開(kāi)具與財務(wù)做好交接確認,確保賬款相符。

  4、定期統計分析店鋪數據,通過(guò)分析找出零售過(guò)程的問(wèn)題與機會(huì ),輔導店鋪進(jìn)行調整與提升。

  5、負責區域內VIP的有效管理,關(guān)注VIP增長(cháng)及貢獻情況,持續正向增長(cháng)。

  6、負責將店鋪管理規范標準復制培養每一位新店長(cháng),幫助其盡快掌握崗位應知應會(huì )。

  7、與商品管理部人員溝通分析各店鋪的日銷(xiāo)存數據、周銷(xiāo)存數據和月銷(xiāo)存數據,根據物流的整合計劃落實(shí)店鋪間的貨品橫調與整合,定期組織店鋪貨品盤(pán)點(diǎn),確保賬物相符。

  8、按照總部定期發(fā)布的陳列指引及操作標準要求指導店鋪陳列規范管理。

  9、根據各商場(chǎng)、各店鋪的需求,策劃組織開(kāi)業(yè)活動(dòng)及VIP主題活動(dòng),負責相關(guān)促銷(xiāo)活動(dòng)的落地實(shí)施等,確;顒(dòng)效果的達成。

  10、負責區域內終端人員的吸引與保留,對團隊成員的工作績(jì)效進(jìn)行評價(jià)與反饋,進(jìn)行定期的帶教和考評。

  11、負責區域內每月人員薪酬明細的匯總、確認數據準確性,提供各項考核結果數據。

  12、完成上級交辦的其他工作。

  店鋪店長(cháng)的崗位職責 篇10

  1、全面主持店面的管理工作,配合總部的各項營(yíng)銷(xiāo)策略的實(shí)施;

  2、與合作商及總部各部門(mén)保持良好溝通和協(xié)作,進(jìn)而完成門(mén)店的提升計劃;

  3、監督商品的要貨、上貨、補貨,做好進(jìn)貨驗收、商品陳列、商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量管理等有關(guān)作業(yè);

  4、整合公司內部和客戶(hù)資源,給顧客提供極佳的購物體驗;

  5、完成公司下達的各項任務(wù)指標工作。

  店鋪店長(cháng)的崗位職責 篇11

  1、 制定并分解專(zhuān)賣(mài)店月銷(xiāo)售任務(wù)計劃,帶領(lǐng)團隊完成銷(xiāo)售任務(wù)。

  2、 主持專(zhuān)賣(mài)店的例會(huì ),傳達相關(guān)政策及信息。

  3、 監督管理產(chǎn)品陳列、飾品擺放、店面衛生、人員禮儀形象、pop布置等展廳形象維護工作。

  4、 制定培訓計劃,并對導購員定期進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓學(xué)習指導,形成獨特的店面文化。

  5、 監督導購員日常組織紀律,對違反有關(guān)規定的相關(guān)人員進(jìn)行教育處理。

  6、 分析總結本店的銷(xiāo)售情況,分析全盤(pán)產(chǎn)品的銷(xiāo)售趨勢。

  7、 掌握當地市場(chǎng)的競爭環(huán)境和消費習慣,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)向上級領(lǐng)導反映,并提出有助于完成銷(xiāo)售目標的相關(guān)的建議。

  8、 對新上市的新產(chǎn)品、滯銷(xiāo)產(chǎn)品、促銷(xiāo)產(chǎn)品、及商場(chǎng)的擺放樣品進(jìn)行合理的調整配置或進(jìn)行合理的相應處理。

  9、 與售后安裝服務(wù)等相關(guān)人員保持日常溝通協(xié)調、銜接并及時(shí)傳達生產(chǎn)廠(chǎng)家的相關(guān)信息。

  10、 做好店面的安全維護,做好防火防盜工作,處置銷(xiāo)售現場(chǎng)出現的特殊情況。

  11、 處理顧客的現場(chǎng)或電話(huà)投訴與抱怨,做好售后的相關(guān)服務(wù)工作,需要其他部門(mén)協(xié)調處理的投訴事件及時(shí)通知相關(guān)部門(mén)。

  12、 每月及時(shí)準確的的銷(xiāo)售報表及庫存產(chǎn)品盤(pán)點(diǎn)數據表。

  13、 對導購員進(jìn)行業(yè)績(jì)評估和考核。

  店鋪店長(cháng)的崗位職責 篇12

  1、負責門(mén)店的招聘及管理工作,確保直營(yíng)店的銷(xiāo)售工作順利進(jìn)行;

  2、全面主持店面的管理工作,配合總部的各項營(yíng)銷(xiāo)策略的實(shí)施;

  3、完成銷(xiāo)售業(yè)績(jì);

  4、培訓店面員工,并進(jìn)行績(jì)效考核;

  5、商品的要貨、上貨、補貨,做好進(jìn)貨驗收、商品陳列、商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量管理等有關(guān)工作,并做好相關(guān)系統數據;

  6、門(mén)店各種設備的維護保養,門(mén)店內外的清潔衛生,負責保衛、防火等作業(yè)管理;

  7、妥善處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的各種矛盾;

  8、負責與商場(chǎng)方面對接以及商場(chǎng)內公司活動(dòng)、展覽等組織管理;

  9、完成公司交辦的其他工作。

  店鋪店長(cháng)的崗位職責 篇13

  1、負責本店一切與銷(xiāo)售有關(guān)的事宜、執行公司的各項規章制度;

  2、努力完成銷(xiāo)銷(xiāo)售計劃,堅決執行公司促銷(xiāo)方案及價(jià)格政策;

  3、監察全店存在問(wèn)題并及時(shí)解決問(wèn)題;

  4、安排員工的日常工作,確保員工能更準確無(wú)誤地進(jìn)行工作;

  5、保持個(gè)人出色的銷(xiāo)售表現來(lái)成為全店的優(yōu)秀榜樣;

  6、及時(shí)向公司反饋市場(chǎng)相關(guān)信息、競品的市場(chǎng)動(dòng)向,做好本店與公司的聯(lián)絡(luò )及單據傳遞工作,及時(shí)向部門(mén)傳達本建材市場(chǎng)促銷(xiāo)方案、活動(dòng)規劃、調整通知等;

  7、負責本店形象的整潔、樣品陳設的整齊、價(jià)簽標貼的規范與時(shí)效以及店內飾品的齊全;

  8、積極處理好本店所銷(xiāo)售商品的投訴、售后等問(wèn)題,積極解答客戶(hù)問(wèn)詢(xún);準確統計定單數量,及時(shí)將訂單傳達至工廠(chǎng),以便工廠(chǎng)及時(shí)制定安裝計劃。

  9、積極配合接待工程單、裝飾公司、團購客戶(hù)等非本店業(yè)務(wù)客戶(hù)的咨詢(xún);

  10、積極保持與本市場(chǎng)、及其他店銷(xiāo)售人員的業(yè)務(wù)聯(lián)系,最大化進(jìn)店顧客數量;

  11、負責監督管理店面銷(xiāo)售人員,負責店面衛生監督,做到樣板、地面清潔無(wú)塵,嚴格執行專(zhuān)賣(mài)店導購行為規范;

  12、做好每天的銷(xiāo)售額統計工作、每周按時(shí)上報至相關(guān)負責人處;

  13、責新進(jìn)員工試用期間基本素養的培訓及新員工試用期考核,幫助新員工完成單獨完成不了的訂單,同時(shí)在工作中注重對新人的培養,樹(shù)立新人的信心;

  14、時(shí)遵守導購員管理守則,積極完成領(lǐng)導安排的其他工作。

  店鋪店長(cháng)的崗位職責 篇14

  1、營(yíng)運工作:負責樂(lè )園日常經(jīng)營(yíng)管理監督(衛生、秩序、服務(wù)等);負責籌建期人員、物資、工程、預售等各項籌備工作;處理客戶(hù)投訴、組織實(shí)施客戶(hù)滿(mǎn)意度調查;員工管理(團隊建設、業(yè)務(wù)培訓、排班等)

  2、營(yíng)銷(xiāo)工作:銷(xiāo)售管理(業(yè)績(jì)指標分解、追蹤);樂(lè )園活動(dòng)策劃、執行統籌、監督實(shí)施;異業(yè)合作、渠道銷(xiāo)售洽談的執行及監督;樂(lè )園微信運營(yíng),對微信粉絲數量提升的監督;市場(chǎng)、品牌推廣計劃及實(shí)施的監督

  3、設備安監工作:負責樂(lè )園設備運行監督;負責樂(lè )園設備維修及保養監督;負責樂(lè )園設備采購門(mén)店審批;負責樂(lè )園整體安全管理工作

  4、綜合管理:門(mén)店員工面試、考核的審核;門(mén)店薪酬及薪酬數據的審核;門(mén)店培訓執行監督;門(mén)店預算、費用及成本管控及審核;門(mén)店財務(wù)及人力行政流程審核

  店鋪店長(cháng)的崗位職責 篇15

 。、店長(cháng)必須忠于職守,維護公司及專(zhuān)賣(mài)店的統一形象,以身作則,嚴格遵守公司及專(zhuān)賣(mài)店的一切制度,日常工作中無(wú)條件接受上級的督導。

 。、店長(cháng)要對專(zhuān)賣(mài)店的人事、銷(xiāo)售、財務(wù)、倉庫等工作全面負責并定期向上級匯報,并審核店鋪交給上級的各項報表,簽字以示負責。

 。、合理制定日、周、月工作目標,并帶領(lǐng)全體導購員努力完成目標,在工作總結中明確完成工作情況,并分析其成敗的原因,并及時(shí)的分析總結店鋪的銷(xiāo)售補充貨品。

 。、及時(shí)把握店堂的.商品銷(xiāo)售及庫存情況:對每日的銷(xiāo)售進(jìn)行分析做出每天的最銷(xiāo)售時(shí)間,做出最暢銷(xiāo)款式,以此來(lái)控制庫存。

 。、店長(cháng)要對高級導購(帶班主管)的工作給予支持與引導,使高級導購更好的協(xié)助店長(cháng)工作,發(fā)揮基層管理作用,培養發(fā)現和正確使用人才。

 。、每星期一對班次進(jìn)行安排,注意合理安排導購員的休息時(shí)間,保證導購員工作的良好狀態(tài)和工作風(fēng)貌。

 。、制定每月的團隊建設活動(dòng)計劃,組織導購員進(jìn)行團體活動(dòng),促進(jìn)員工的團結友愛(ài),相互促進(jìn)的良好氣氛。

 。、建設和完善例會(huì )工作,調動(dòng)導購員的工作積極性,使她們以最佳的精神狀態(tài)投入工作。

 。、公平、合理的進(jìn)行人事調動(dòng),不得將個(gè)人私情帶到工作當中,新生各導購員的正確建議,促進(jìn)團隊精神的建設。

  10、認真執行公司的各項制度及工作流程,并認真督導各導購員的執行情況,同時(shí)配合公司領(lǐng)導檢查工作。

  11、店長(cháng)每周二帶領(lǐng)全體導購員進(jìn)行場(chǎng)景調整,使店堂以全新的面貌迎來(lái)本周的黃金銷(xiāo)售時(shí)間。

  12、店長(cháng)要認真的組織每月一次的倉庫盤(pán)點(diǎn)和每日一次的店堂盤(pán)點(diǎn)工作,做到帳、物、款相符。

  13、主動(dòng)與顧客溝通,吸取顧客的意見(jiàn),建立和完善客戶(hù)服務(wù)工作。

  14、認真督導每班的交接班工作及財務(wù)交接工作。

  15、收集銷(xiāo)售動(dòng)向,競爭店的情報,旺銷(xiāo)商品信息,分析并反饋給上級主管。

  16、積極配合公司企劃部人員在店面的展示陳列工作。

  店鋪店長(cháng)的崗位職責 篇16

 。1)負責景區內拾本書(shū)屋相關(guān)閱讀活動(dòng)策劃,會(huì )員募集等日常運營(yíng)工作。

 。2)統籌、組織店員完成圖書(shū)日常的整理、碼放;及時(shí)進(jìn)行到貨清點(diǎn)、驗收、上架、下架。

 。3)關(guān)注銷(xiāo)售動(dòng)態(tài),搜集、匯總客戶(hù)需求,提出書(shū)店運營(yíng)合理的意見(jiàn)和建議;

 。4)配合景區經(jīng)營(yíng),策劃相關(guān)公益及推廣活動(dòng),為景區帶來(lái)人氣;

 。5)配合物業(yè)景區經(jīng)營(yíng),完成書(shū)店經(jīng)營(yíng)相關(guān)結算事宜。

  店鋪店長(cháng)的崗位職責 篇17

  1、統籌管理中醫館的整體運營(yíng)以及日常事務(wù);

  2、負責建立中醫館的各項流程制度并監督執行;

  3、規范中醫館客戶(hù)管理、客服管理體系,制定醫館工作人員考核標準;

  4、負責中醫館的對外運營(yíng)推廣工作,根據市場(chǎng)需求優(yōu)化中醫館產(chǎn)品及服務(wù)體系;

  5、對醫館工作人員進(jìn)行定期培訓,配合集團總部不定期開(kāi)展相關(guān)健康知識宣講。

  店鋪店長(cháng)的崗位職責 篇18

  1、負責店內營(yíng)運工作,帶領(lǐng)全體員工開(kāi)拓創(chuàng )新、不斷推出新產(chǎn)品,隨時(shí)掌握員工思想狀態(tài)。

  2、協(xié)調出品部門(mén)對產(chǎn)品把好質(zhì)量關(guān),確保產(chǎn)品色、香、味、美、熱及價(jià)格合理。

  3、對店內食品安全負責,做到對食品供應商資格核查,確保產(chǎn)品符合食品衛生安全要求。

  4、店長(cháng)是該店的消防責任人,對消防供氣、供電設備做每月一檢查,按期更換瓶裝液體,確保消防系統正常運轉。

  5、隨時(shí)掌握店內的設備設施的運轉情況,安排技術(shù)人員定時(shí),定期對設備設施的維護,清洗。

  6、店內衛生良好,每天一小搞,每周一大搞,確保無(wú)衛生死角。每月安排一次除四害工作,每季安排一次對抽排系統的衛生清洗及檢查工作。

  7、協(xié)調并合理安排店內職工休假,確保各崗位人員滿(mǎn)足運轉正常。

  8、負責維持店內良好的秩序,發(fā)現問(wèn)題應及時(shí)處理,如發(fā)生較嚴重事件及時(shí)報警。

  9、為保障良好的財務(wù)管理,對個(gè)人或單位的消費要準確計算,對收銀員入職時(shí)要做審查工作,每班次要做好交接手續。

  10、負責組織新入門(mén)服務(wù)員的技能培訓,提高服務(wù)水平。

  11、隨時(shí)了解政府職能部門(mén)對餐飲業(yè)的各項要求,業(yè)主單位的各項管理規定并加以落實(shí),及時(shí)做好上傳下達工作。

  店鋪店長(cháng)的崗位職責 篇19

  1、負責門(mén)店的銷(xiāo)售、毛利目標的達成,損耗的控制,庫存的管理,各項門(mén)店費用的管控(人員、物料、耗材、水電等),達成公司的計劃指標。

  2、負責設備、用電、消防等店內安全工作。

  3、確保店內的商品陳列、清潔衛生、價(jià)簽、標識等達到營(yíng)業(yè)標準。

  4、與政府部門(mén)的溝通及關(guān)系維護。

  5、商圈的調研工作,使線(xiàn)上及線(xiàn)下會(huì )員數計來(lái)客數得到提升。

  6、完好執行總部的各項工作(促銷(xiāo)計劃等)。

  7、豐富的員工培訓、考核經(jīng)驗,制定發(fā)展規劃,幫助員工成長(cháng)。

  店鋪店長(cháng)的崗位職責 篇20

  1、全面主持店面的管理工作,配合總部的各項營(yíng)銷(xiāo)策略的實(shí)施;

  2、監督進(jìn)貨、補貨,餐廳服務(wù)質(zhì)量管理等有關(guān)作業(yè);

  3、妥善處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的各種矛盾;

  4、負責對員工的培訓教育。

  店鋪店長(cháng)的崗位職責 篇21

  1、根據總部制定的營(yíng)銷(xiāo)策略和銷(xiāo)售計劃,督促各崗位人員完成目標任務(wù),開(kāi)展各類(lèi)促銷(xiāo)活動(dòng);

  2、負責門(mén)店日常管理工作,包括人員調度、員工績(jì)效考核、員工培訓等;

  3、負責對顧客提出的意見(jiàn)和建議進(jìn)行分析和處理,不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,提高管理水平。

  店鋪店長(cháng)的崗位職責 篇22

  1、完成預算收入及利潤指標,負責影城資產(chǎn)的保值及增值;

  2、負責團隊培養,提高影院管理人員的管理技能和水平;

  3、按照公司總部確定的各項管控標準和業(yè)務(wù)流程開(kāi)展工作,執行區域公司總部和區域影城制定的各項計劃;

  4、做為影城安全生產(chǎn)第一責任人,建立預案,負責安防整改計劃落實(shí);

  5、負責市場(chǎng)策略和重大活動(dòng)的制訂和落實(shí),總經(jīng)理為排片、票價(jià)體系制訂、組織明星見(jiàn)面會(huì )安排的第一責任人;

  6、負責落實(shí)院線(xiàn)各項營(yíng)運標準,提升店內營(yíng)運品質(zhì);

  7、營(yíng)運現場(chǎng)值班及值班管理。

  店鋪店長(cháng)的崗位職責 篇23

  1、負責藥房營(yíng)運管理作業(yè)正;,包含;藥房整體庫存管理、門(mén)店商品備貨、庫存商品安全管理并協(xié)調DTP專(zhuān)員送貨。藥房商品、財產(chǎn)安全的管理工作。

  2、完成公司下達的銷(xiāo)售指標。

  3、負責藥房人員的管理,考勤與考核的實(shí)施。

  4、協(xié)調藥房各項公關(guān)工作,包括消費者投訴、工商、城管、藥監、街道、消防、等各職能部門(mén)的關(guān)系協(xié)調。

  5、負責門(mén)店突發(fā)事件的處理和報告、處理顧客的投訴。

  6、領(lǐng)導交代的其他工作。

  店鋪店長(cháng)的崗位職責 篇24

  1、制定并分解銷(xiāo)售門(mén)店階段性銷(xiāo)售計劃,帶領(lǐng)團隊完成銷(xiāo)售任務(wù);

  2、主持門(mén)店銷(xiāo)售例會(huì ),傳達相關(guān)政策及信息;

  3、監督管理產(chǎn)品陳列、飾品擺放、店面衛生、人員形象、pop布置等方面的展廳形象維護工作;

  4、監督銷(xiāo)售顧問(wèn)日常工作紀律,對違反有關(guān)規范的人員進(jìn)行處理;

  5、每月及時(shí)提供準確的商品盤(pán)點(diǎn)數據;

  6、做好門(mén)店的防火防盜工作,處理銷(xiāo)售現場(chǎng)遇到的特殊情況;

  7、處理顧客的現場(chǎng)或電話(huà)投訴與抱怨,需要其他部門(mén)協(xié)調處理的投訴事件及時(shí)通知相關(guān)部門(mén);

  8、對銷(xiāo)售顧問(wèn)進(jìn)行業(yè)績(jì)評估和考核。

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