實(shí)施方案
為了確保事情或工作扎實(shí)開(kāi)展,預先制定方案是必不可少的,方案是從目的、要求、方式、方法、進(jìn)度等方面進(jìn)行安排的書(shū)面計劃。那要怎么制定科學(xué)的方案呢?以下是小編收集整理的實(shí)施方案4篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
實(shí)施方案 篇1
為深入貫徹落實(shí)南平市政府辦《關(guān)于推廣隨機抽查機制規范事中事后監管的通知》(南政辦〔20xx〕146號)和我市政府辦《關(guān)于推廣隨機抽查機制規范事中事后監管的通知》(甌政辦〔20xx〕77號)精神,進(jìn)一步加強對事業(yè)單位法人的.監督管理,規范行政執法行為,全面推進(jìn)監督檢查隨機抽查工作,特制定本實(shí)施方案。
一、總體要求
堅持依法監管、公正高效、公開(kāi)透明、協(xié)同推進(jìn),嚴格執行《事業(yè)單位登記管理暫行條例》等相關(guān)法規,轉變監管理念,創(chuàng )新監管方式,提升監管效能,規范執法行為,將隨機抽查作為登記管理機關(guān)開(kāi)展執法工作的主要方式,激發(fā)事業(yè)單位公益屬性。
二、主要任務(wù)
(一)制定隨機抽查事項清單。根據《建甌市人民政府關(guān)于公布市級行政權力清單的通知》(甌政綜〔20xx〕74號),確定事業(yè)單位登記管理局隨機抽查事項為事業(yè)單位法人年度報告公示信息。
(二)建立隨機抽查對象名錄庫。按照分級和屬地監管要求,抽查對象名錄為截止3月31日建甌市本級登記管理機關(guān)登記在冊的事業(yè)單位,每年更新一次。
(三)建立行政執法人員名錄庫。結合年度工作計劃和實(shí)際工作情況,建立隨機抽查行政執法人員名錄庫,由市委編辦和市事業(yè)單位登記管理局在崗工作人員組成,每年更新一次。
(四)建立“雙隨機”抽查機制。登記管理機關(guān)應當于每年事業(yè)單位法人年度報告公示結束后,對事業(yè)法人年度報告公示信息進(jìn)行隨機抽查,“雙隨機”抽查的比例一般不低于5%并逐步提高,抽查頻次原則上每年不少于2次。對投訴舉報多、列入異常名錄或有嚴重違法違規記錄的重點(diǎn)單位要加大隨機抽查力度。通過(guò)搖號等方式,從抽查對象名錄庫隨機抽取檢查對象,從行政執法人員名錄庫中隨機選派執法人員,開(kāi)展隨機抽查工作;并建立“遞補抽取”機制。參照中央編辦關(guān)于《事業(yè)單位法人公示信息抽查辦法(試行)》的通知(中央編辦發(fā)〔20xx〕131號)制定市級事業(yè)單位法人公示信息抽查辦法。
(五)加強抽查結果運用。要建立“一抽查一通報”制度,對抽查發(fā)現的違法違規行為和情形,要依加大處罰力度,強化隨機抽查的嚴肅性和威懾力,引導推動(dòng)單位自覺(jué)守法。隨機抽查中發(fā)現的普遍性問(wèn)題,要及時(shí)向有關(guān)主管部門(mén)通報反饋。抽查情況及查處結果要及時(shí)向社會(huì )公布,主動(dòng)接受社會(huì )監督。
(六)推進(jìn)隨機抽查與社會(huì )信用體系相銜接。嚴格落實(shí)事業(yè)單位不良信用記錄和建立異常名錄管理制度,推進(jìn)事業(yè)單位誠信信息化管理,及時(shí)將隨機抽查結果納入誠信記錄,健全失信懲戒制度,配合做好事業(yè)單位誠信信息與全省公共信用信息平臺互聯(lián)互通工作,形成失信聯(lián)合懲戒機制。
(七)探索開(kāi)展聯(lián)合抽查。要按照政府的統一部署,與有關(guān)部門(mén)開(kāi)展聯(lián)合隨機抽查機制,共同制定并實(shí)施聯(lián)合抽查計劃,對檢查發(fā)現的問(wèn)題,要及時(shí)抄告有關(guān)部門(mén),推進(jìn)協(xié)同監管。
三、有關(guān)要求
(一)加強監管力量。市登記管理機關(guān)要及時(shí)調整充實(shí)工作力量,確保隨機抽查工作順利推進(jìn)。
(二)強化宣傳培訓。要加強執法人員業(yè)務(wù)培訓,及時(shí)總結交流執法經(jīng)驗,提升執法能力和水平;不斷完善隨機抽查執法模式和方法。要充分利用各種傳媒渠道,廣泛開(kāi)展宣傳報道,為隨機抽查工作順利開(kāi)展營(yíng)造良好氛圍。
(三)推進(jìn)任務(wù)落實(shí)。要進(jìn)一步明確責任分工,統籌安排年度工作計劃,推動(dòng)雙隨機抽查工作任務(wù)落實(shí),切實(shí)依法履行監管職責。
實(shí)施方案 篇2
一、概況:
新的學(xué)期,新的開(kāi)始,對于家長(cháng)來(lái)說(shuō)蘊含著(zhù)新的希望,對于老師來(lái)說(shuō),面臨新的挑戰。本學(xué)期我們兩位老師將會(huì )更加嚴格要求自己,認真總結上學(xué)年的工作,吸取經(jīng)驗,反省不足,在新的學(xué)期里爭取把工作做得更加出色。根據班級的實(shí)際情況和幼兒的年齡特點(diǎn)特制定本學(xué)期班級教養計劃。
二、幼兒現狀分析:
本學(xué)期我班35名幼兒,男生多,女生少,大多數幼兒活潑開(kāi)朗,在經(jīng)過(guò)兩年的幼兒園學(xué)習生活,幼兒已養成了良好的生活衛生習慣,生活自理能力及安全保護意識較之也有一定的提高。能積極參加各項活動(dòng),主動(dòng)與人交往,并正確使用禮貌用語(yǔ),在各領(lǐng)域也有較好的發(fā)展。在語(yǔ)言方面:幼兒能主動(dòng)積極地與同伴交流,較清楚的說(shuō)出自己的想法和感受,大多數幼兒語(yǔ)言比較完整、流暢、用詞比較準確。喜歡翻閱圖書(shū),對故事,圖書(shū)的內容感興趣,會(huì )用普通話(huà)與人交流;能對身邊常見(jiàn)事物和現象的變化規律感興趣,并運用多種感官方式進(jìn)行探索活動(dòng);能理解10以?xún)葦档膶?shí)數意義及數量關(guān)系;喜歡種植,飼養等活動(dòng)。能運用自己喜歡的方式進(jìn)行富有個(gè)性的藝術(shù)表現活動(dòng);能初步感受周?chē)钪忻篮玫娜、事、物和藝術(shù)的美,并能大膽的在同伴面前表演。
今學(xué)期有待加強的地方,由于全班幼兒發(fā)展不平衡,還存在以下幾方面的問(wèn)題:個(gè)別幼兒(張楚航、?P)個(gè)性好強,自我為中心,不懂的相互謙讓?zhuān)荒苡谜_的方法解決與同伴的糾紛。操作常規:個(gè)別幼兒(姜屹洲、周志坤)在進(jìn)行操作活動(dòng)時(shí)不能較好的控制音量及收拾操作材料。傾聽(tīng)能力:(張偉博、張佳怡)等少數幼兒傾聽(tīng)能力差,在同伴或老師講述時(shí),注意力不集中。部分幼兒膽小、怕生、不夠自信、大膽的表達自己的想法及需求(如:李俊峰、張博翔)。(張程斐、張文杰)等幼兒比較好動(dòng)、散漫、聽(tīng)信號能力差,時(shí)常需要教師提醒督促。還有一小部分幼兒吃飯速度慢,出現挑食、偏食的飲食不良習慣 (如:張佳怡、孫燕等) ,針對以上幼兒的個(gè)別情況,我們將采取不同的教育方法。并積極與家長(cháng)取得聯(lián)系,密切配合共同教育培養,爭取在較短的時(shí)間里改變這一狀況。
三、家長(cháng)情況分析:
我班家長(cháng)基本上全是農村家長(cháng),文化偏低,而且農活多,多是爺爺奶奶帶,有的家長(cháng)盡管對孩子的教育很重視,但對幼兒教育知識、育兒經(jīng)驗很是欠缺。有些家長(cháng)對孩子的學(xué)習不管不問(wèn),只忙于自己的農活;有些是由自己的爺爺奶奶接送,和老師很難溝通,對老師布置的事情也不明白,對孩子的學(xué)習沒(méi)有幫助;在生活方面,對孩子過(guò)分關(guān)心、代替,造成孩子嚴重的依賴(lài)思想。開(kāi)家長(cháng)會(huì )時(shí),家長(cháng)們比較關(guān)心孩子學(xué)會(huì )了什么、做的怎么樣,而很少關(guān)注孩子在智力方面的培養,在新的學(xué)期還要在與家長(cháng)溝通上多下功夫!
學(xué)期目標針對本班的具體情況及存在的問(wèn)題,本學(xué)期的工作主要目標是:繼續抓好幼兒的一日常規,進(jìn)一步培養幼兒養成良好的生活行為習慣,愛(ài)清潔、講衛生,能獨立進(jìn)餐、睡眠、盥洗、入廁,在力所能及的范圍內,保持環(huán)境衛生。初步了解山東省不同地區的主要特產(chǎn),喜歡自己的家鄉。認識并尊重國徽,會(huì )唱國歌,關(guān)注家鄉的新成就,為家鄉的變化而自豪。在集體面前講話(huà)態(tài)度自然,講述時(shí)語(yǔ)言表達流暢,用詞用句準確。能用自然好聽(tīng)的聲音有表情的歌唱,能大膽地、獨立地在集體面前進(jìn)行歌曲表演,樂(lè )意在集體中嘗試用不同的合作表演形式歌唱。嘗試運用不同的材料,通過(guò)看看、畫(huà)畫(huà)、做做、玩玩,自由地表現,體驗美術(shù)活動(dòng)的樂(lè )趣。學(xué)會(huì )左右分隊走,協(xié)調靈活地進(jìn)行各種體育活動(dòng),掌握其動(dòng)作要領(lǐng)。喜歡創(chuàng )造性地進(jìn)行身體活動(dòng),樂(lè )意探索多種玩法。
內容與措施途徑
(一)安全、衛生保。
安全:安全是幼兒園的首要任務(wù),要常抓不懈。在保證幼兒安全的前提下,班級的各項工作才能有條不紊的進(jìn)行。重視幼兒一日活動(dòng)中各個(gè)環(huán)節的安全管理工作,保證幼兒一日活動(dòng)不脫離老師的視線(xiàn)。在日;顒(dòng)中細心關(guān)注每個(gè)孩子的精神面貌,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理。加強對幼兒的安全知識教育,戶(hù)外游戲時(shí),老師要先檢查室外的玩具是否有損害,游戲場(chǎng)地是否有危險品,杜絕安全隱患的存在。平時(shí)利用晨間談話(huà)、教學(xué)活動(dòng)、游戲活動(dòng),對幼兒進(jìn)行淺顯的安全常識教育,教育不要玩水,不要把手指含在嘴里,不要把臟東西放進(jìn)嘴里,不要隨便把東西塞在鼻子或耳朵里等等。提高幼兒的安全意識和自我保護能力,防患于未然。保證班級每一個(gè)幼兒持卡接送、沒(méi)帶卡的簽名,用我們的高度責任心,確保每一個(gè)幼兒的安全。幫助幼兒養成良好的衛生習慣是非常重要的,這關(guān)系到孩子的健康。幼兒健康,老師才會(huì )快樂(lè )。
衛生保。何覀兝脙焊、童謠的形式讓幼兒形成文明禮儀好習慣。大部分的小朋友都有良好的生活衛生習慣,能夠做到飯前便后洗手、飯后漱口等等,我們一絲不茍的晨檢和與家長(cháng)的真誠交流,幼兒比以前好多了,每天都是洗完臉來(lái)上學(xué)!衣服也都很整潔。在幼兒園我們也做到:每天早上入園后,詢(xún)問(wèn)家長(cháng)孩子的身體的狀況,并做好晨檢工作,對孩子的精神狀況、有沒(méi)有帶危險品、身體感覺(jué)怎樣等進(jìn)行詢(xún)問(wèn)觀(guān)察記錄,并隨時(shí)根據情況做好處理工作,做好一日跟蹤記錄,把好安全的第一關(guān)。請家長(cháng)做好用藥記錄,給孩子設好醫藥袋,做到專(zhuān)人專(zhuān)用,以免藥品混淆,并及時(shí)根據記錄情況為孩子服藥,并隨時(shí)觀(guān)察生病孩子的精神情況。做到經(jīng)常開(kāi)窗通風(fēng),保持教室空氣流通。保持班級環(huán)境整齊、清潔、安全,物品擺放高低適中,整齊有序,室內環(huán)境一塵不染,美觀(guān)宜人。執行消毒制度,及時(shí)用84消毒液對班內的玩具、手絹和床單、桌椅、地面等消毒。堅持午后散步:天氣好的時(shí)候,帶他們散散步,下雨的時(shí)候,讓他們在教室做手工、做一些室內游戲。培養好幼兒的各種生活習慣,抓住生活中每一個(gè)教育契機,做到保教有機結合,提高保育質(zhì)量,讓孩子身心健康發(fā)展。
(二)幼兒行為習慣養成教育:
注重幼兒良好行為習慣的養成,修訂幼兒一日活動(dòng)常規,加強幼兒握筆、坐、閱讀等正確姿勢的培養。在一日活動(dòng)中注意提醒和督促,發(fā)揮值日生監督作用,開(kāi)展相關(guān)的評比活動(dòng),促進(jìn)幼兒良好行為習慣的養成。加強體育鍛煉,進(jìn)一步增強幼兒體質(zhì),保證幼兒一日足夠的戶(hù)外活動(dòng)時(shí)間。注重幼兒良好品德的培養,訓練幼兒當小主持人。結合節日開(kāi)展系列主題活動(dòng),讓幼兒感受祖國多元化的文化,增強幼兒的民族自豪感;
突出交往習慣養成教育。主要培養幼兒的文明行為,文明語(yǔ)言、文明衣著(zhù)、文明的人際交往習慣以及安全意識和安全自護能力。這些習慣的養成是學(xué)會(huì )做人的基礎。重點(diǎn)抓好幼兒生活習慣的養成教育,包括睡眠、飲食及保持個(gè)人身體、服裝及環(huán)境清潔等習慣,這些良好習慣的養成是孩子生存發(fā)展的需要。教育幼兒養成良好的學(xué)習習慣。培養幼兒喜歡閱讀、勤于思考,善于觀(guān)察、喜歡提問(wèn),樂(lè )于動(dòng)手、積極動(dòng)腦的習慣,使幼兒樹(shù)立正確的學(xué)習態(tài)度,掌握正確的學(xué)習方法,激發(fā)幼兒學(xué)習興趣。
措施:
第一,為幼兒樹(shù)立好榜樣。教師要從自身做起,言傳身教。凡是要求幼兒做到的,我和配班老師也按照這些要求做。見(jiàn)面有禮貌的問(wèn)好,吃完飯擦桌子、漱口,有需要協(xié)作的事情主動(dòng)幫忙,在教室里盡量小聲說(shuō)話(huà),輕輕走路等等。第二,正面鼓勵,耐心引導。善于發(fā)現他們的點(diǎn)滴進(jìn)步,及時(shí)鼓勵,多用正面強化。從某一“閃光點(diǎn)”的行為出現,帶動(dòng)整體行為的改善。第三,讓幼兒明確自己的不足,集中突破。家庭教育在幼兒養成教育中起著(zhù)重要作用,并通過(guò)家長(cháng)會(huì )、家園聯(lián)系等途徑積極向家長(cháng)宣傳養成良好習慣的重要性,要求家長(cháng)陽(yáng)正確地教育孩子,只有讓幼兒做到了在家與在園一個(gè)樣,良好習慣的養成才有真正的意義。
(三)教育教學(xué):
(1、)教育教學(xué):
1、我們將按照大綱要求和個(gè)領(lǐng)域目標,繼續以主題活動(dòng)的形式開(kāi)展教育教學(xué)活動(dòng),本學(xué)期共八個(gè)主題——《我是大班哥哥姐姐》《我是中國人》《多彩的秋天》《奧運寶貝》《神通廣大美猴王》《什么聯(lián)絡(luò )你我他》《新年樂(lè )》《冬天的故事》。在每個(gè)主題活動(dòng)前認真鉆研教材,認真備課,每個(gè)活動(dòng)都做到心中有教案有孩子;活動(dòng)中,注意觀(guān)察幼兒的情況,以便生成新的活動(dòng),爭取做到內容豐富、形式多樣、靈活多樣的上好每節活動(dòng)課;顒(dòng)后根據孩子上課遇到的問(wèn)題認真寫(xiě)出反思,這樣也有利于自己業(yè)務(wù)水平的提高。
此外,我們著(zhù)重培養幼兒良好的學(xué)習習慣與對學(xué)習的興趣,為入小學(xué)打好基礎。如:讓幼兒整理自己的學(xué)習用品、認識自己的名字等。使孩子們從心理上充分感受到自己已經(jīng)長(cháng)大了,激發(fā)幼兒對學(xué)習生活的渴望。
同時(shí)開(kāi)展了“創(chuàng )新智慧游戲”課讓孩子在情景中去發(fā)現問(wèn)題,探究問(wèn)題,大膽想象,進(jìn)行創(chuàng )新?陀^(guān)公正的對待每一個(gè)孩子,對于每次每項活動(dòng)認真做好教育工作,及時(shí)反思,了解每一個(gè)孩子的發(fā)展現狀,給予他們不同的指導和幫助,促進(jìn)他們在不同水平上的發(fā)展。
我們根據大班幼兒的年齡特點(diǎn),開(kāi)展了一些豐富多彩的區域活動(dòng),如:科學(xué)泡泡、溫馨書(shū)吧、巧手吧、星光大道、百變玩具等,在這些區域材料中,我們充分利用廢舊物制作,讓幼兒在自由創(chuàng )作中獲得知識。此外完善自然角,種植角、飼養角,讓幼兒認識各種植物和小動(dòng)物,知道了它們的名稱(chēng)!同時(shí)培養幼兒觀(guān)察能力,激發(fā)幼兒積極向上的良好情感。
(2、)環(huán)境創(chuàng )設:
主題環(huán)境布置重視環(huán)境創(chuàng )設的價(jià)值,根據主題內容,利用環(huán)境的互動(dòng)作用,讓墻由“靜”變“動(dòng)”,融入到我們的主題教學(xué)中,成為我們主題活動(dòng)的有機組成部分,成為幼兒學(xué)習和游戲的互動(dòng)平臺,鼓勵幼兒和家長(cháng)一起收集一些與主題活動(dòng)和區域活動(dòng)相關(guān)的資料,讓每一位幼兒都能參與環(huán)境的創(chuàng )設,體現幼兒的參與性,讓幼兒與環(huán)境進(jìn)行有效地對話(huà),同時(shí)為下一個(gè)主題做好鋪墊工作。把幼兒的作品及時(shí)粘貼出來(lái),還有幼兒親手制作的東西來(lái)裝飾我們的教室,讓環(huán)境與幼兒對話(huà)。
在環(huán)境的創(chuàng )設上,加大家長(cháng)的參與程度, 我們讓家長(cháng)了解幼兒的成長(cháng),并挖掘家長(cháng)資源,配合教學(xué),收集材料!根據季節特點(diǎn),幼兒的生活經(jīng)驗等確定主題墻的布置內容,盡量使主題墻的內容新穎,隨著(zhù)主題的進(jìn)行來(lái)作調整,且具有美感和真實(shí)感。并隨著(zhù)主題的深入而變換區域材料。
(四)戶(hù)外活動(dòng):
首先以班級組為單位劃分了戶(hù)外活動(dòng)場(chǎng)地,保證各年齡段幼兒戶(hù)外活動(dòng)充足的時(shí)間空間,并發(fā)動(dòng)家長(cháng)積極配合利用廢舊制作大量體育器械,器械投放符合幼兒年齡特點(diǎn)及體能發(fā)展目標,針對器械的不同設計了流動(dòng)式、循環(huán)式、自由區及原地區等場(chǎng)地設置,將多種技能綜合的體現,使幼兒在戶(hù)外活動(dòng)將各個(gè)技能的得以鞏固和練習;其次豐富了戶(hù)外活動(dòng)內容,將集體操、班級器械操、體育游戲、隊列對形練習、民間游戲及大型玩具交替穿插在每日戶(hù)外活動(dòng)中,有集中有分散,幼兒活動(dòng)興致極高。
民間游戲:時(shí)間主要在上午,根據孩子的年齡特點(diǎn),我們采用不同的活動(dòng)形式開(kāi)展民間體育游戲。我們每個(gè)級部找出了15種戶(hù)外游戲來(lái)供幼兒玩,以滿(mǎn)足不同孩子的不同需求。一些小型的民間體育游戲如:騎車(chē)子、老鷹捉小雞、捕魚(yú)等,因其簡(jiǎn)便易行,小巧有趣,對幼兒很有吸引力,可用“頂鍋蓋的游戲”既讓孩子學(xué)會(huì )了兒歌,又在歡快的游戲中活動(dòng)身體。
時(shí)間每天不少于2小時(shí),上午間操和民間游戲,下午戶(hù)外八個(gè)一跳繩和民間游戲,讓孩子們每天都有充足的時(shí)間在戶(hù)外玩耍。
(五)班級特色:
室外跳繩:跳繩能促進(jìn)兒童健康發(fā)育,跳繩能加快胃腸蠕動(dòng)和血液循環(huán),促進(jìn)機體的新陳代謝,有利于兒童健康成長(cháng);能確立兒童的.數字概念,兒童跳繩時(shí)自跳自數,有助于他們把抽象的數字與實(shí)際事物聯(lián)系起來(lái),使其初步理解數字的實(shí)際含義與概念;能提高兒童記憶能力,由于兒童在跳繩過(guò)程中不斷地數數,使其大腦皮層處于興奮狀態(tài),有助于其將抽象記憶轉化為形象記憶;能促進(jìn)兒童心靈手巧,人的機體在運動(dòng)時(shí)會(huì )把信息反饋給大腦,從而刺激大腦進(jìn)行積極思維,兒童跳繩時(shí)自跳自數,可以提高大腦的思維靈敏度和判斷力,有助于兒童體力、智力和應變能力的協(xié)調發(fā)展;能培養兒童的平衡感和節奏感,跳繩時(shí)的動(dòng)作可謂左右開(kāi)弓,上下齊動(dòng),有助于兒童左腦和右腦平衡、協(xié)調地發(fā)展,還可以培養兒童的節奏感;能幫助兒童確立方位感和培養其整體意識,兒童在跳繩過(guò)程中,有時(shí)是單人跳,有時(shí)是雙人跳,有時(shí)是多人數,這有利于兒童形成準確的方位感。兒童在跳繩活動(dòng)中,能夠自覺(jué)地形成組織紀律性,可以培養其團結協(xié)作精神和集體主義觀(guān)念。
室內魔尺:魔尺是一個(gè)很好的智力玩具,它可以激發(fā)孩子的想象力和創(chuàng )造力,在做造型的過(guò)程中就是一個(gè)磨練智力的好課程,當孩子完成一個(gè)想象造型時(shí),也將會(huì )感受到一種成就感,同時(shí)孩子的智力,觀(guān)察能力,想象力都充分得到了鍛煉和提高。利用晨間時(shí)間孩子們自由玩魔尺,晨間玩魔尺已成我我班的一大特色,孩子們自己闖出了很多造型,如:流星錘、小人、鑰匙、火箭等等。以后每當發(fā)現一個(gè)孩子創(chuàng )出新的造型,就讓其孩子當小老師教其他小朋友,這樣最能激發(fā)孩子們的創(chuàng )新積極性。
特色剪紙:每周四的剪紙活動(dòng)是培養幼兒動(dòng)手、動(dòng)腦、手眼協(xié)調工作的有效途徑,它對幼兒身心健康發(fā)展的作用是獨特和多方面的,在開(kāi)發(fā)孩子的右腦,鍛煉幼兒手部小肌肉精細動(dòng)作等方面都有相當大的作用,通過(guò)幼兒的動(dòng)手動(dòng)腦,促進(jìn)幼兒的智力發(fā)展,萌發(fā)幼兒的創(chuàng )造性思維,培養幼兒的觀(guān)察力和耐性,特別是讓幼兒從剪紙活動(dòng)的實(shí)踐中敢說(shuō)、敢想、敢剪,激發(fā)了幼兒的自信心,并能體驗到成功的快樂(lè )。
三、家長(cháng)共育
(一)利用晨間和離園時(shí)間與家長(cháng)交流,了解一些幼兒近期在家的表現情況,向家長(cháng)介紹幼兒在園的表現情況。
(二)通過(guò)主題調查表(每?jì)蓚(gè)主題下發(fā)一次調查表),對幼兒在園的情況和家長(cháng)進(jìn)行互相交流,通過(guò)上面的題也讓家長(cháng)知道孩子在幼兒園的學(xué)習情況。
(三)定期召開(kāi)家長(cháng)開(kāi)放日活動(dòng),讓家長(cháng)了解幼兒在園的一日生活情況,親子游戲增進(jìn)了幼兒和家長(cháng),家長(cháng)和老師之間的情感。
(四)每周一出示出示主題活動(dòng)計劃,向家長(cháng)公布本周的教育活動(dòng)內容、重點(diǎn)及家長(cháng)配合的工作。并張貼“評比欄”,讓家長(cháng)了解幼兒在園表現。
(五)幼兒成長(cháng)檔案,認真做好“成長(cháng)檔案”的收集與整理工作,充分利用幼兒成長(cháng)檔案的平臺,把這平臺做細、做好、做活。利用家長(cháng)學(xué)校和家長(cháng)會(huì )時(shí)間,聽(tīng)取家長(cháng)的意見(jiàn)和建議,進(jìn)一步完善教育教學(xué)工作,繼續挖掘家長(cháng)中的教育資源和社會(huì )資源。
(六)為了讓所有孩子的家長(cháng)充分了解了孩子在幼兒園的生活、學(xué)習情況,我們建立了家長(cháng)飛信業(yè)務(wù),定期的飛信給每位家長(cháng)。飛信的建立更加促進(jìn)了老師與家長(cháng)、家長(cháng)與孩子之間的交流,拉近家園距離。
不定時(shí)利用入園、離園、電話(huà)形式交流孩子的表現等。
四、班級教師成長(cháng):
進(jìn)一步提高政治思想素養,認真貫徹實(shí)施國家的一系列方針、政策、法規。兩位老師相互配合,相互交流,在工作中不斷反思,通過(guò)反思,不斷更新教學(xué)觀(guān)念,,提升班級的各方面水平。全力支持園長(cháng)在幼兒園建設、教學(xué)管理、群眾政治思想工作、幼兒園規章制度完善等方面的新思路、新舉措,以與時(shí)俱進(jìn)、實(shí)事求是的精神,團結一致,扎實(shí)的把工作做得更好,為幼兒園再上新臺階作出一份貢獻。
總之,讓家長(cháng)看到孩子們健康快樂(lè )的成長(cháng)。我們每天帶著(zhù)信心、愛(ài)心和童心和孩子們快樂(lè )的相處,希望永做孩子們的好老師,家長(cháng)們的好朋友。20xx年9月
實(shí)施方案 篇3
為切實(shí)加強對我所收費窗口規范化服務(wù)工作的監督和管理,嚴明工作紀律,規范員工從業(yè)行為,著(zhù)力提升**收費所的整體服務(wù)水平,塑造**收費所的良好社會(huì )形象,促進(jìn)各項業(yè)務(wù)健康發(fā)展,特制定本實(shí)施方案。
一、指導思想
以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導,堅持“統一部署,精心組織,穩步實(shí)施,注重實(shí)效,全面推進(jìn)”的原則,認真貫徹落實(shí)《江西省高等級公路管理局收費窗口規范化服務(wù)考核管理辦法》的規定。通過(guò)開(kāi)展規范化服務(wù)活動(dòng),積極構建和諧的工作環(huán)境,切實(shí)提高全所的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,實(shí)現**收費所自身發(fā)展與社會(huì )發(fā)展的和諧統一。
二、組織機構
成立江西昌泰高速公路**收費所收費窗口規范化服務(wù)考核工作領(lǐng)導小組。
組長(cháng):**
副組長(cháng):鄧作城
成員:張新華、章錦峰、徐治洪、袁嘉科、李賤根
規范化服務(wù)工作領(lǐng)導小組設辦公室,辦公室設在征費室。
主任:章錦峰(兼)
成員:涂遠磊、李鳳英、楊淑艷、吳婷
領(lǐng)導小組工作職責:負責對**收費所的企業(yè)文化建設和規范化服務(wù)活動(dòng)開(kāi)展情況的領(lǐng)導和監督,定期研究“活動(dòng)”推進(jìn)意見(jiàn),對“活動(dòng)”領(lǐng)導組辦公室的工作情況進(jìn)行指導和督辦。
辦公室職責:負責對**收費所規范化服務(wù)活動(dòng)的組織、協(xié)調、服務(wù)和推進(jìn)工作,認真做好檢查、督查工作,定期進(jìn)行獎評和考核。
三、活動(dòng)要求
此次規范化服務(wù)活動(dòng),由征費室負責組織實(shí)施。各部門(mén)要進(jìn)一步提高思想認識,廣泛發(fā)動(dòng),明確責任,細化措施、積極推進(jìn)。督促員工使用文明用語(yǔ),規范服務(wù)禮儀,嚴格操作規程,提高服務(wù)效率,落實(shí)便民措施,不斷提高**收費所規范化服務(wù)水平。通過(guò)高起點(diǎn)規范,高標準要求,高效能服務(wù),確!皣栏、規范、謹慎、誠信、創(chuàng )新”的十字行風(fēng)得到有效落實(shí),著(zhù)力提升社會(huì )形象,推動(dòng)**收費所政風(fēng)行風(fēng)的根本好轉。
四、活動(dòng)內容
堅持以人為本,著(zhù)力規范員工從業(yè)行為,全面提升行業(yè)服務(wù)理念和文明服務(wù)規范,努力打造員工新形象,通過(guò)高效服務(wù),實(shí)現我所工作效益的提高;顒(dòng)內容要涵蓋全所工作活動(dòng)的全過(guò)程,做到六個(gè)統一:統一企業(yè)文化規范;統一機構標識規范;統一辦公環(huán)境規范;統一著(zhù)裝規范;統一服務(wù)標準規范;統一文明用語(yǔ)規范。樹(shù)立三種理念:樹(shù)立車(chē)戶(hù)中心理念;樹(shù)立積極上進(jìn)理念;樹(shù)立安全效益理念。實(shí)現一個(gè)目標:實(shí)現標準化管理、規范化服務(wù)的目標。
五、時(shí)間安排
。ㄒ唬⿲W(xué)習動(dòng)員階段(20xx年8月1日—15日)。征費室要迅速組織轄內全體人員認真學(xué)習《江西省高等級公路管理局收費窗口規范化服務(wù)考核管理辦法》(贛高路費字(20xx)14號)的規定,把收費窗口規范化服務(wù)活動(dòng)精神傳達到每位員工,通過(guò)學(xué)習、動(dòng)員、部署、宣講、教育、提高等,使每個(gè)員工切實(shí)認識到規范化服務(wù)對**收費所改革發(fā)展的重要性、必要性和緊迫性,讓規范化服務(wù)理念深入到每個(gè)農信社員工心中,切實(shí)調動(dòng)廣大員工學(xué)習的積極性和共同參與的能動(dòng)性。
。ǘ┙M織實(shí)施階段(20xx年8月16日—8月31日)。各部門(mén)要認真遵照實(shí)施方案要求,迅速動(dòng)員部署,成立領(lǐng)導組織,落實(shí)主管責任,明確辦事機構,強力推進(jìn)規范化服(!)務(wù)活動(dòng)深入開(kāi)展。
。ㄈ┙⒁幏痘⻊(wù)活動(dòng)長(cháng)效機制。各部門(mén)要不斷總結規范化服務(wù)活動(dòng)好的經(jīng)驗和做法,建立健全規范化服務(wù)活動(dòng)工作機制,把此項工作作為一項經(jīng)常性、長(cháng)期性的活動(dòng)來(lái)抓,扎實(shí)、有效、深入、持久地開(kāi)展下去,實(shí)現**收費所行業(yè)形象的全面提升。
六、檢查監督
規范化服務(wù)工作領(lǐng)導小組根據本實(shí)施方案的有關(guān)規定,不定期對各班組進(jìn)行檢查和督導,對督查中發(fā)現的問(wèn)題,視情節提出批評性建議或給予相應處罰,并責令其限期整改。對檢查、處罰和整改情況在**收費所務(wù)會(huì )進(jìn)行通報,對規范化服務(wù)活動(dòng)不積極響應的班組和個(gè)人進(jìn)行約見(jiàn)談話(huà)或誡勉談話(huà),對直接影響**收費所規范化活動(dòng)開(kāi)展效果的班組和個(gè)人,取消其評先評優(yōu)資格。
為充分發(fā)揮社會(huì )力量對全所規范化服務(wù)工作的監督,促進(jìn)**收費所整體服務(wù)水平的不斷提高,征費室專(zhuān)門(mén)建立監督員暗訪(fǎng)制度,對各班組服務(wù)開(kāi)展情況進(jìn)行監督。我所聘請的監督員經(jīng)常性地開(kāi)展明查暗訪(fǎng),對各大班組規范化服務(wù)執行情況進(jìn)行綜合評價(jià),同時(shí)提出建設性意見(jiàn),以書(shū)面形式向本級規范化服務(wù)工作領(lǐng)導組反饋情況。規范化服務(wù)工作領(lǐng)導組要高度重視監督員的工作,對監督員反饋的情況及處罰建議及時(shí)進(jìn)行研究和處理。
七、車(chē)主用戶(hù)投訴受理
**收費所一線(xiàn)費收人員,必須高度重視客戶(hù)的'意見(jiàn)和建議,講究處置方法,避免車(chē)主用戶(hù)多頭投訴。費收人員遇到客戶(hù)有意見(jiàn)時(shí),不論是主觀(guān)或客觀(guān)原因引發(fā)的糾紛,都必須耐心地向車(chē)主用戶(hù)做好解釋?zhuān)瑖澜c車(chē)主正面沖突。若遇司機不滿(mǎn)意,當事人經(jīng)解釋仍難以處理的,應立即報告當班負責人或征費室負責人,由當班負責人或征費室負責人受理并協(xié)調處理。若責任在我方,當事人、班長(cháng)或征費室負責人應當向客戶(hù)致歉,爭取客戶(hù)諒解;若征費室和車(chē)主用戶(hù)雙方都有責任,應以誠懇態(tài)度向車(chē)主用戶(hù)就我方責任表示歉意,同時(shí)用和藹語(yǔ)氣向車(chē)主用戶(hù)說(shuō)明過(guò)錯之處,避免與車(chē)主爭吵或沖突。若車(chē)主對處理仍不滿(mǎn)意或出現完全是由于司機過(guò)錯并向費收員無(wú)理取鬧時(shí),應立即報告征費室領(lǐng)導,必要時(shí)向當班領(lǐng)導報告請求派員處理。
領(lǐng)導小組辦公室是受理各類(lèi)投訴的主管職能部門(mén)(舉報電話(huà)0791-6132563),其他各室必須協(xié)同做好各類(lèi)投訴案件的受理核查和處置工作。征費室應建立投訴受理登記制度,各類(lèi)投訴實(shí)行首問(wèn)責任制,根據“誰(shuí)受理、誰(shuí)負責”的原則,各有關(guān)職能部門(mén)對直接接待受理的客戶(hù)投訴(包括來(lái)電、來(lái)信或直接上門(mén)的投訴),以及由當班領(lǐng)導直接受理轉辦或新聞媒體轉來(lái)的投訴,都應立即受理。各部門(mén)要制定客戶(hù)投訴受理辦法并公布舉報電話(huà)。
八、獎懲與考核
。ㄒ唬**收費所員工違反《規范化服務(wù)準則》的處罰。**收費所員工凡違反本《準則》規定之一的,辦公室責成相關(guān)聯(lián)社對當事人處以200元罰款,如同一當事人同時(shí)違反多條規定的,累加處罰,并對一次違反者取消當年各類(lèi)評先資格;同一當事人在一年內違犯二次(含二次)以上者,根據情節輕重和對**收費所造成的不良影響程度,按照《**收費所業(yè)務(wù)“十不準”》的處罰規定給予處理。
。ǘ⿲Ρ煌对V
人及單位的處理。凡經(jīng)受理的投訴,經(jīng)查證屬實(shí),情節特別嚴重并在社會(huì )上造成不良影響,有損**收費所形象的,辦公室將責成相關(guān)部門(mén)給予被投訴當事人處以200—500元罰款、待崗直至解除勞動(dòng)合同(辭退)的處理,同時(shí)追究所在負責人的責任,并在**收費所通報批評。
。ㄈ⿲`反投訴受理處理程序規定的處罰。各受理處理投訴職能部門(mén)和承辦當事人必須嚴格按程序認真處理各類(lèi)投訴。凡違反客戶(hù)投訴受理處理程序,對投訴事件處置不當,人為造成事態(tài)擴大,在社會(huì )上產(chǎn)生不良影響的,辦公室將責成相關(guān)部門(mén)分別給予受理處置經(jīng)辦人和信用社主任200—500元罰款,同時(shí)給予相關(guān)責任人紀律處分,并對相關(guān)責任人和所在部門(mén)在**收費所通報批評。
。ㄋ模┨幜P程序。凡經(jīng)辦公室督查組檢查發(fā)現或受理投訴經(jīng)查實(shí)的問(wèn)題,由辦公室責成相關(guān)部門(mén)進(jìn)行處罰處理,罰款由財務(wù)室統一收繳作為余外收入入賬,不準私設小金庫。
。ㄎ澹╅_(kāi)展評先評優(yōu)活動(dòng)。為了推動(dòng)**收費所規范化服務(wù)活動(dòng)持久深入地開(kāi)展下去,全面提高服務(wù)效果,征費室屆時(shí)在**收費所組織開(kāi)展規范化服務(wù)“金牌服務(wù)班組”和“服務(wù)標兵” 評選活動(dòng),由征費室頒發(fā)榮譽(yù)匾牌和證書(shū)并予以通報表彰和獎勵。
實(shí)施方案 篇4
一、質(zhì)量管理目標
1、護理質(zhì)量指標達醫院管理年標準要求
2、病人得到優(yōu)質(zhì)服務(wù),對護理工作滿(mǎn)意率達85%以上
3、護理人員無(wú)違法違紀行為
4、無(wú)護理事故發(fā)生
二、護理質(zhì)量管理組織體系
醫院質(zhì)量管理委員會(huì )——護理部質(zhì)量管理組——病房管理,基礎護理,分級護理,整體護理組;技術(shù)操作,臨床知識提問(wèn),健康教育組;護理文書(shū),滿(mǎn)意度調查組;護理安全管理,急救物品管理組;醫院感染管理急診室、手術(shù)室、供應室、ICU、產(chǎn)房、 特殊科室管理組。
護理質(zhì)量實(shí)行三級控制,即一級為院質(zhì)量管理委員會(huì ),二級為以護理部為主的護理質(zhì)量管理組,三級為各科室以護士長(cháng)為主的質(zhì)控小組。
三、質(zhì)控辦法
1、各科室質(zhì)控小組負責本科室的質(zhì)控,要求制定切實(shí)可行的考核細則,做到每日質(zhì)控,對各班的護理工作質(zhì)量進(jìn)行檢查評價(jià),考核結果與獎金掛鉤,并作為護士長(cháng)考核評價(jià)內容之一。
2、采用“三定”“三不定”的方法進(jìn)行質(zhì)控
“三定”一是每天護士長(cháng)按標準定時(shí)對病房護理工作進(jìn)行檢查;二是每月護理部定時(shí)對全院護理工作進(jìn)行檢查;三是每季度醫院質(zhì)量管理組織對護理工作進(jìn)行一次檢查。
“三不定”一是護士長(cháng)不定期對各班護理工作進(jìn)行檢查;二是護理部不定期對各科單項護理工作進(jìn)行抽查;三是分管院長(cháng)不定期對護理工作進(jìn)行監查。護理部經(jīng)常深入科室進(jìn)行檢查督促發(fā)現問(wèn)題及時(shí)糾正,客觀(guān)公正地評價(jià)各護理單元的護理質(zhì)量水平,建立質(zhì)量的數據反饋統計指標,使質(zhì)量檢查控制做到科學(xué)化、數據化。
3、每半年、一年做護理質(zhì)量評價(jià)總結,總結成功經(jīng)驗和失敗教訓,形成標準或常規,指導今后工作。
4、利用經(jīng)濟杠桿的促進(jìn)作用,把每月質(zhì)量考核結果與獎金分配密切結合使思想教育、規章制度、質(zhì)量、經(jīng)濟充分發(fā)揮協(xié)同作用。
5、根據醫院的總體規劃,結合本部門(mén)的特點(diǎn)及工作重點(diǎn)制定年度工作計劃、月工作計劃及周工作計劃。由護理部及護士長(cháng)共同完成臨床科室護理工作質(zhì)量檢查。將檢查結果及時(shí)匯總、反饋給相關(guān)科室及人員。針對檢查發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)制定整改措施,并將此措施告之全體護理人員。護理工作質(zhì)量檢查結果作為科室進(jìn)一步質(zhì)量改進(jìn)的參考,并作為護士長(cháng)管理考核重點(diǎn)。
四、實(shí)施細則
1、月報表于每月底報護理部。
2、護士長(cháng)考核資料不全在本月質(zhì)量總分中扣1分。
3、護理部不能堅持深入科室,每月少于兩次扣除當月獎金。
五、質(zhì)控檢查的內容
1、護理質(zhì)控檢查的內容包括綜合檢查、重點(diǎn)檢查和夜班檢查,同時(shí)還包括一些加分和減分項目。
2、綜合檢查包括檢查護理人員對分管患者的.全面了解,危重患者的護理和技術(shù)操作,消毒隔離,護理表格書(shū)寫(xiě),藥品管理,病室規范,健康教育,勞動(dòng)紀律,儀容儀表及服務(wù)態(tài)度等。
3、重點(diǎn)檢查為每月安排一項重點(diǎn)檢查內容。
4、夜班檢查由值夜班護士長(cháng)檢查夜班護理工作情況、處理突發(fā)事件以及進(jìn)行人力調配,同時(shí)負責重點(diǎn)科室抽查。
5、加分項目包括特殊事件受表?yè)P的人或事;滿(mǎn)意度調查中患者點(diǎn)名表?yè)P的護理人員;醫療護理差錯及時(shí)被發(fā)現,堵塞漏洞者;院外帶來(lái)的護理并發(fā)癥,經(jīng)精心護理后患者痊愈等內容。
6、減分項目包括發(fā)生護理差錯;護理糾紛、投訴經(jīng)核實(shí)有護理缺陷;患者滿(mǎn)意度調查中點(diǎn)名批評者等內容。
石樓縣人民醫院護理部
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