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市場(chǎng)調查報告

時(shí)間:2022-07-27 12:09:28 調查報告 我要投稿

市場(chǎng)調查報告(13篇)

  在當下這個(gè)社會(huì )中,報告與我們愈發(fā)關(guān)系密切,我們在寫(xiě)報告的時(shí)候要注意語(yǔ)言要準確、簡(jiǎn)潔。其實(shí)寫(xiě)報告并沒(méi)有想象中那么難,以下是小編整理的市場(chǎng)調查報告,希望能夠幫助到大家。

市場(chǎng)調查報告(13篇)

  市場(chǎng)調查報告 篇1

  1、您的性別:(A )

  A、男B、女

  2、您的年齡在以下(C )范圍:

  A 、12歲以下B、12歲—18歲C 、19歲—25歲D、25歲—30歲

  E、30歲以上

  3、每次您在肯德基的花銷(xiāo)大概為(B )

  A 、20元以下B、20元—50元C、50元—100元D、100元—200元

  E、200元以上

  4、您光顧肯德基頻率為( A)

  A、平均一個(gè)月1次或更少B、平均一個(gè)月2、3次

  C、平均每周1次D、平均每周2、3次或更多

  5、一般在什么情況下您會(huì )選擇肯德基( BCDF )

  A、一個(gè)人無(wú)聊時(shí)B 、和朋友約會(huì )時(shí)C、和您的另一半在一起時(shí)

  D、累了找地方休息E、帶小朋友出來(lái)時(shí)

  F、時(shí)間緊,需要馬上解決吃飯問(wèn)題G、其他

  6、您對肯德基的評價(jià)是( ABE )

  A、廣告做得好B、味道好,符合大眾C、食品營(yíng)養

  D、新產(chǎn)品推出快,包裝好E、環(huán)境好,比較上檔次F、服務(wù)態(tài)度好

  G、價(jià)格合理H、其他

  7、請問(wèn)您一般習慣什么時(shí)候選擇去肯德基吃?(C)

  A、早餐B、午餐C、晚餐

  8、你在肯德基的消費過(guò)程中你最滿(mǎn)意的是( ABC )

  A、服務(wù)態(tài)度好B、食品衛生

  C、就餐環(huán)境好D、上餐速度快

  E、其他

  9、你認為去肯德基就餐最頭疼的是(A )

  A、長(cháng)時(shí)間的排隊等候B、找不到餐桌

  C、服務(wù)人員態(tài)度不好D、食品不健康

  10、你認為肯德基的價(jià)格怎么樣?(B )

  A、太貴B、比較貴C、一般,可以接受D、便宜

  11、您在肯德基消費一般會(huì )點(diǎn)( E )

  A、新產(chǎn)品B、飲料C、甜品

  D、套餐E、自己喜歡的單品F、其他( )

  12、你對肯德基的其他寶貴建議

  再便宜點(diǎn)就好啦

  你是哪個(gè)市場(chǎng)的kfc?

  市場(chǎng)調查報告 篇2

  1、調研的目的及意義

  調研目的:

  對建筑公司采購員工作有了解

  調研意義:

  學(xué)習專(zhuān)業(yè)以外的知識,學(xué)習更多的寶貴工作經(jīng)驗和待人處事的方法。

  2、調研單位及崗位簡(jiǎn)介

  實(shí)習單位:

  xx聚銘鑫建筑工程有限公司

  后期合成:

  采購員該崗位,主要是為公司承包工程采購所用建筑材料。

  3、調研的方法、內容

  調研方法:

  去該公司參觀(guān)公司環(huán)境,和公司負責人溝通了解公司構架。

  調研內容:

  采購員在公司處于什么地位,所做的事情要怎樣跟上級報告。

  4、調研過(guò)程

  1、接受采購申購單或采購指示

  2、選擇和管理供應商。一個(gè)好的供應商是確保供應材料的質(zhì)量、價(jià)格和交貨期的關(guān)鍵。

  3、訂貨。訂貨的同時(shí)確立雙方合同關(guān)系。

  4、訂貨跟進(jìn)。指訂單發(fā)出后的進(jìn)度檢查、跟蹤、聯(lián)系等日常工作,目的是為防止到貨延誤或出現數量、質(zhì)量上的差錯,避免公司賠償損失。

  5、貨到驗收。驗收后跟進(jìn)材料的不良情況并且進(jìn)行處理。

  五、調研結果與分析

  調研結果:

  這次社會(huì )實(shí)踐證實(shí)了我能否在惡劣的環(huán)境中依靠自己的能力去克服困難,同時(shí),也通過(guò)親身體驗讓自己更近一步的了解社會(huì )。

  調研分析:

  采購員可以讓我認識到人際關(guān)系的重要,特別是公司與工廠(chǎng)之間的供應和銷(xiāo)售關(guān)系,認識到管理材料對合理的采購具有重要的作用。認識到采購材料的各方面和不同材料的采購管理。

  心態(tài)的轉變:

  學(xué)校的生活無(wú)需我們擔憂(yōu)某些問(wèn)題,學(xué)習跟上就可以,而在工作當中就不是,要考慮如何提高工作效率,怎樣處理與上級領(lǐng)導、同事的關(guān)系,還有在工作當中的不盡人意等事情,這些都要以一顆平常心去對待,及時(shí)的轉變心態(tài)會(huì )讓工作更加順利。實(shí)習期間讓我學(xué)會(huì )了有計劃的做事,有了明確的計劃,目標才清晰,以至于在工作中不會(huì )茫然。更重要的是這次實(shí)習也是我理論與實(shí)踐的一次嘗試,為為以后工作打下了基礎。

  六、成績(jì)評定

  1、專(zhuān)業(yè)導師評語(yǔ):

  2、成績(jì)(百分制):

  市場(chǎng)調查報告 篇3

  一.市場(chǎng)調研細則

  1.市場(chǎng)調查時(shí)間:每月8-9日一次;22-23日一次

  2.市場(chǎng)調查方式:

  a.公司外聘人員現金回購

  b.分銷(xiāo)商委派人員現金回購

  3.市場(chǎng)調查人員:

  a.公司工程部人員

  b.公司外聘人員

  c.分銷(xiāo)商委派人員

  4.市場(chǎng)調查費用:

  a.外聘市調人員每人每一天100元

  b.回購產(chǎn)品資金。

  5.市場(chǎng)調查分析方法:采用SWOT分析法

  二.市場(chǎng)調研要求

 。ㄒ唬┦姓{人員選。

  1.零售價(jià)格調查人員選取

  a.對水管行業(yè)完全不熟悉者

  b.對水管行業(yè)相比較較熟悉者

  2.批發(fā)價(jià)格調查人員選。

  a.小區建材店老板

  b.項目經(jīng)理

 。ǘ┦姓{人員培訓

  1.對水管行業(yè)完全陌生者:主要培訓相關(guān)產(chǎn)品知識,市場(chǎng)上的大概價(jià)位,市調分銷(xiāo)商的基本狀況。這部分市調人員主要參與零售價(jià)格的市調。

  2.對水管行業(yè)比較熟悉者:主要培訓行業(yè)產(chǎn)品的批發(fā)折扣,市調分銷(xiāo)商的基本狀況。這部分市調人員主要參與批發(fā)價(jià)格的市調。

  三.市調信息收集與分析

  1.參與市調人員務(wù)必在市調當天下午下班前將所有收集到的市調信息上交給周天兵。

  2.周天兵于市調結束的第二天將收集到得信息篩選,鑒別出有用信息并加以分析總結寫(xiě)出《市場(chǎng)調研分析報告》。

  3.《市場(chǎng)調研分析報告》應于市調結束三個(gè)工作日內上交至上級主管。

  四.市調信息反饋與處理

  1.市調反饋信息的發(fā)布

  市調信息地反饋應在市調結束三個(gè)工作日內隨《市場(chǎng)調研分析報告》一齊披露,并交由各區域業(yè)務(wù)員通知到戶(hù)。

  2.市調處理推薦

  對市調中出現的違背公司控價(jià)協(xié)議資料的分銷(xiāo)商

  市場(chǎng)調查報告 篇4

  鋰電池材料概述

  鋰離子電池:是一種二次電池(充電電池),它主要依靠鋰離子在正極和負極之間移動(dòng)來(lái)工作。在充放電過(guò)程中,Li+在兩個(gè)電極之間往返嵌入和脫嵌:充電時(shí),Li+從正極脫嵌,經(jīng)過(guò)電解質(zhì)嵌入負極,負極處于富鋰狀態(tài);放電時(shí)則相反。電池一般采用含有鋰元素的材料作為電極,是現代高性能電池的代表。

  鋰電池材料主要由正極材料、負極材料、隔膜和電解液四大材料組成,此外還有電池外殼。

  鋰電池產(chǎn)業(yè)鏈經(jīng)過(guò)二十年的發(fā)展已經(jīng)形成了一個(gè)專(zhuān)業(yè)化程度高、分工明晰的產(chǎn)業(yè)鏈體系。

  正負極材料、電解液和隔膜等材料廠(chǎng)商為鋰離子電池產(chǎn)業(yè)鏈的上游企業(yè),為鋰離子電芯廠(chǎng)商提供原材料。

  電芯廠(chǎng)商使用上游電芯材料廠(chǎng)商提供的正負極材料、電解液和隔膜生產(chǎn)出不同規格、不同容量的鋰離子電芯產(chǎn)品;模組廠(chǎng)商根據下游客戶(hù)產(chǎn)品的不同性能、使用要求選擇不同的鋰離子電芯、不同的電源管理系統方案、不同的精密結構件、不同的制造工藝等進(jìn)行鋰離子電池模組的設計與生產(chǎn)。

  鋰離子電池產(chǎn)業(yè)鏈的下游應用包括消費電子產(chǎn)品、電動(dòng)交通工具和工業(yè)儲能等,產(chǎn)業(yè)鏈結構圖如下:

  二鋰電池行業(yè)生命周期

  鋰電池的容量比高,重量輕,循環(huán)次數多,材料環(huán)保,被廣泛應用在消費電子、動(dòng)力和儲能市場(chǎng)。近年來(lái),隨著(zhù)智能手機的普及以及新能源汽車(chē)的興起,鋰電池市場(chǎng)需求快速增長(cháng),從業(yè)企業(yè)、電池產(chǎn)能產(chǎn)量持續增加,從行業(yè)生命周期的階段來(lái)看,鋰電池行業(yè)目前正處于快速成長(cháng)期。

  鋰電池行業(yè)成長(cháng)期階段主要呈現以下幾個(gè)特點(diǎn):

  1、需求持續快速提升;

  2、應用領(lǐng)域不斷擴大;

  3、各項標準、各項工藝尚不統一;

  4、從業(yè)企業(yè)不斷增加;

  5、產(chǎn)品價(jià)格持續下降;

  6、規模優(yōu)勢企業(yè)逐步體現。

  三鋰電池材料行業(yè)市場(chǎng)現狀

  1、正極材料

  20xx-20xx年,鋰電池正極材料增長(cháng)主要由手機、平板、移動(dòng)電源等帶動(dòng),但歷年增速呈下滑態(tài)勢,由此說(shuō)明數碼市場(chǎng)增速開(kāi)始趨于飽和。20xx年,受新能源汽車(chē)動(dòng)力電池爆發(fā)帶動(dòng),正極材料市場(chǎng)增長(cháng)強勁,20xx年,中國正極材料產(chǎn)量達11.3萬(wàn)噸,同比增長(cháng)49%。

  隨著(zhù)新能源汽車(chē)需求量的不斷快速增加,鋰電池需求亦將快速增長(cháng),然消費電子領(lǐng)域飽和度提高,鋰電池需求增速放緩。整體來(lái)看,20xx年,中國正極材料產(chǎn)量增速將有所放緩,全年產(chǎn)量將達15萬(wàn)噸。

  2、負極材料

  負極材料技術(shù)相對比較成熟,且其集中度較高,產(chǎn)能由日本向中國轉移比較明顯。目前負極材料以碳素材料為主,占鋰電池成本較低,在國內基本全面實(shí)現產(chǎn)業(yè)化。從區域看,中國和日本是全球主要的產(chǎn)銷(xiāo)國,動(dòng)力電池企業(yè)采購負極主要來(lái)自于日本企業(yè)。

  20xx年,全球負極材料總體出貨量為11.08 萬(wàn)噸,同比增長(cháng)29.59%。其中中國負極材料的出貨量達到7.28 萬(wàn)噸,同比增長(cháng)41.1%,占比高達 66%。近幾年,隨著(zhù)中國生產(chǎn)技術(shù)的不斷提高,中國又是負極材料原料的主要產(chǎn)地,鋰電負極產(chǎn)業(yè)不斷向中國轉移,市場(chǎng)占有率不斷提高。

  3、隔膜材料

  從全球鋰離子電池隔膜市場(chǎng)來(lái)看,目前世界上只有美國、日本、韓國等少數幾個(gè)國家擁有行業(yè)領(lǐng)先的生產(chǎn)技術(shù)和相應的規;a(chǎn)業(yè)。 20xx年,全球隔膜出貨量為 15.5 億平米,同比增長(cháng) 42.67%,其中濕法隔膜為 9.06億平,占比58.53%;中國隔膜出貨量6.28億平米,同比增長(cháng)49.5%,其中,濕法隔膜產(chǎn)量?jì)H為2.38億平米,同比增長(cháng)90.5%。中國國產(chǎn)隔膜仍以干法為主,但是濕法出貨量增速正在加快。

  4、電解液

  20xx年,全球電解液整體產(chǎn)量為11.1萬(wàn)噸,同比增長(cháng)34.3%;中國電解液產(chǎn)量為6.9萬(wàn)噸,同比增長(cháng)52.7%;從增長(cháng)速度來(lái)看,中國電解液產(chǎn)量的增長(cháng)速度明顯高于全球。

  四鋰電池材料技術(shù)特點(diǎn)及技術(shù)趨勢

  鋰離子電池產(chǎn)業(yè)需要多項技術(shù)整合,包括電化學(xué)技術(shù),生產(chǎn)技術(shù)、電子技術(shù)、材料開(kāi)發(fā)技術(shù)等。鋰離子電池不僅在理論上需要不斷開(kāi)發(fā),對生產(chǎn)要求也相當高,必須要借助良好的設備和廠(chǎng)房條件以及高素質(zhì)的技術(shù)工人,才能生產(chǎn)出合格的鋰離子電池。

  從原材料的技術(shù)壁壘上看,鋰離子電池行業(yè)技術(shù)上隔膜>正極材料>電解液>負極材料。但目前一直阻礙鋰離子電池產(chǎn)業(yè)化應用發(fā)展的戰略核心問(wèn)題是正極材料,一方面正極材料在鋰離子電池中所占成本最高,降低正極材料的成本利于鋰離子電池推廣應用,另一方面正極材料是鋰離子電池電化學(xué)性能的決定性因素,目前正極材料尚不能完全滿(mǎn)足下游電動(dòng)交通工具和工業(yè)儲能領(lǐng)域的大規模應用要求。

  正極材料是鋰離子電池最為關(guān)鍵的原材料,不同的正極材料性能各有利弊,根據下游產(chǎn)品的需求,選擇的正極材料品種不盡相同。消費類(lèi)電子產(chǎn)品領(lǐng)域鋰離子電池正極材料的性能需求側重鋰離子電池能量密度和安全性,鈷酸鋰為目前消費類(lèi)電子產(chǎn)品鋰離子電池主要的正極材料;動(dòng)力電池正極材料的性能需求為高電壓、高能量、高功率和寬溫度范圍,磷酸鐵鋰、錳酸鋰、三元材料是目前動(dòng)力鋰離子電池正極材料的主要原材料,其中三元材料是未來(lái)動(dòng)力電池正極材料的趨勢;在動(dòng)力電池方面,鈦酸鋰是新的發(fā)展方向。

  負極材料技術(shù)與市場(chǎng)均較為成熟,主要以碳素材料為主,石墨類(lèi)負極材料在負極材料中處于絕對主流的優(yōu)勢。常規石墨負極材料的倍率性能已經(jīng)難以滿(mǎn)足鋰離子電池下游產(chǎn)品的需求。在消費類(lèi)電子產(chǎn)品方面,需要提高電池的能量密度,以硅-碳(Si-C)復合材料為代表的新型高容量負極材料是未來(lái)發(fā)展趨勢。

  隔膜的生產(chǎn)技術(shù)壁壘最高,市場(chǎng)上的隔膜材料主要是以聚乙烯(PE)、聚丙烯(PP)為主的聚烯烴類(lèi)隔膜。未來(lái)隔膜行業(yè)發(fā)展趨勢是更輕薄、更安全。隨著(zhù)鋰離子電池在消費類(lèi)電子產(chǎn)品、電動(dòng)汽車(chē)等應用領(lǐng)域的快速增長(cháng),鋰離子電池隔膜要為未來(lái)的市場(chǎng)爆發(fā)提前布局,需要在產(chǎn)品的性能和品質(zhì)上有所突破,隔膜未來(lái)發(fā)展趨勢是滿(mǎn)足高功率、大容量、長(cháng)壽命循環(huán)和安全可靠等性能要求。

  電解液一般由高純度的有機溶劑、電解質(zhì)鋰鹽、必要的添加劑等原料組成,在一定條件下,按一定比例配制而成的,其中電解質(zhì)在電解液成本中比重最大,也是電解液中技術(shù)壁壘最高的環(huán)節,目前主要被日韓壟斷。六氟磷酸鋰是目前市場(chǎng)上主要的鋰離子電池電解質(zhì),目前我國六氟磷酸鋰的國產(chǎn)化水平正在快速提高。未來(lái)電解液的發(fā)展趨勢是滿(mǎn)足高電壓、寬溫度范圍、安全性更高的性能要求。

  目前從技術(shù)發(fā)展方向看,有以下三大趨勢:(1)發(fā)展電動(dòng)汽車(chē)用大容量鋰離子動(dòng)力電池;(2)開(kāi)發(fā)和使用新的高性能電極材料,尤其是高性能正極材料的開(kāi)發(fā);(3)進(jìn)一步降低鋰離子電池的成本和提高電池的安全性能。

  市場(chǎng)調查報告 篇5

  一、調研背景

  格力空調成立于20xx年,是目前全球最大的集研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、服務(wù)于一體的專(zhuān)業(yè)化空調企業(yè),20xx年實(shí)現銷(xiāo)售收入380、41億元,凈利潤12、70億元,連續八年上榜美國《財富》雜志“中國上市公司100“一個(gè)沒(méi)有創(chuàng )新的企業(yè),是一個(gè)沒(méi)有靈魂的企業(yè);一個(gè)沒(méi)有核心技術(shù)的企業(yè)是沒(méi)有脊梁的企業(yè),一個(gè)沒(méi)有脊梁的人永遠站不起來(lái)!闭雇磥(lái),格力電器將堅持“自我發(fā)展,自主創(chuàng )新,自有品牌”的發(fā)展思路,以“締造全球領(lǐng)先的空調企業(yè),成就格力百年的世界品牌”為目標,為“中國創(chuàng )造”貢獻更多的力量。

  二、調研目的

  了解消費者對格力品牌的認知和接受程度,來(lái)確定新產(chǎn)品的研發(fā)。分析消費者對產(chǎn)品的期望,明晰自身的優(yōu)劣勢,以及面臨的機會(huì )和威脅。

  三、調研對象

  1、長(cháng)沙市市民

  2、在格力空調專(zhuān)賣(mài)店的消費者。

  3、社區居民

  四、調研內容

  1、消費者方面:消費者的購物特征、探究消費者的購買(mǎi)心理、購買(mǎi)動(dòng)機及其購買(mǎi)行為特點(diǎn)。

  2、競爭者方面:同行業(yè)競爭對手的地理位置、目標市場(chǎng)、產(chǎn)品價(jià)格、種類(lèi)、款式,摸清行業(yè)的現狀。

  3、自身方面:了解該企業(yè)在消費者美譽(yù)度、了解消費者對本企業(yè)服務(wù)的評價(jià)、本企業(yè)需要改進(jìn)或者提高的地方。

  五、調研項目

  1、影響格力空調的因素。

  2、消費者對空調的要求。

  3、格力空調的美譽(yù)度。

  六、調研方法

  1、主要采用問(wèn)卷調研方法。

  2、抽樣框:分別在各個(gè)小區和格力專(zhuān)賣(mài)店門(mén)口發(fā)放,主要調查具有消費能力的消費者,并贈送填寫(xiě)人小禮品(精美鉛筆一支)一個(gè)。

  3、范圍:湖南長(cháng)沙

  4、樣本量:20xx格力新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)調研問(wèn)卷尊敬的顧客:我是長(cháng)沙友誼店市場(chǎng)調查的訪(fǎng)問(wèn)員,我們正在對各位進(jìn)行一次市場(chǎng)調查,我想和您談?wù)動(dòng)嘘P(guān)問(wèn)題,要耽誤您一些時(shí)間。請您根據實(shí)際情況和感受填寫(xiě)問(wèn)卷答案無(wú)對錯之分,謝謝您的支持與配合。

  填寫(xiě)說(shuō)明:

  1、如無(wú)特別說(shuō)明,填寫(xiě)時(shí)請在相應的選項上打“”號即可,謝謝您的參與

  2、年齡:、20歲以下、20-39以上

  3、月收入水平:、1500元以下、1500-3000、5000元以上

  4、職業(yè)類(lèi)型:工人農民農民工公務(wù)員文教衛體人員離退休人員服務(wù)人員個(gè)體經(jīng)營(yíng)者學(xué)生其他

  5、您現在是否在使用空調?

  6、如果要您選用空調你會(huì )現在哪個(gè)品牌?、格力空調、海爾空調、美的空調、志高空調、其他

  7、你選擇使用這個(gè)品牌的因素是什么?、品牌知名度高、質(zhì)量好、口碑好、售后服務(wù)好、價(jià)格、購買(mǎi)方便、其他

  8、你對格力空調哪些地方滿(mǎn)意?、品牌知名度高、質(zhì)量好、售后服務(wù)好、功能齊全,滿(mǎn)足多種需求、價(jià)格合理、其他

  9、您希望增加什么樣的功能?、智能化霜、獨立除濕、除塵、童鎖功能,防止誤操作、其他

  10、您覺(jué)得格力空調在國內市場(chǎng)中屬于?、沒(méi)聽(tīng)過(guò)、非主流品牌、二線(xiàn)品牌、主導

  11、您較能接受的格力空調的價(jià)格是多少?、20xx-2500、2500-5000、5000-10000

  12、對于目前的空調產(chǎn)品、維修技能水平、人員素質(zhì)、品牌的反響度、其他13、您家的中央空調在使用過(guò)程中出現的主要質(zhì)量問(wèn)題是(多選)噪音大漏水不制冷漏氧功能過(guò)少能耗過(guò)大

  14、你印象最好的空調品牌有?

  15、我們可以分析您對格力空調的個(gè)人意見(jiàn)嗎?感謝您參與此次的調查問(wèn)卷,對您的合作非常感謝!

  七、經(jīng)費預算表

  xx

  八、調研組織與人員安排

  為了較好的完成本次調查各項工作任務(wù),根據我們的調查方案,在進(jìn)行新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)調查需要的人員有三種:調查督導、調查人員、復核員。具體配置如下:

  xx

  九、調查程序及時(shí)間安排費用項目金額(元)

  1、策劃費100

  2、調查人員培訓費5000

  3、訪(fǎng)談費(禮品贈送費)10004、問(wèn)卷調查費100005、統計費10006、報告費5008、總計17600市場(chǎng)調查大致來(lái)說(shuō)可分為準備、實(shí)施和結果處理三個(gè)階段。

  (一)準備階段它一般分為界定調查問(wèn)題、設計調查方案、設計調查問(wèn)卷或調查活動(dòng)有關(guān)的信息。

  (二)實(shí)施階段根據調查要求,采用多種形式,由調查人員廣泛搜集與調查活動(dòng)有關(guān)的信息。

  (三)結果處理階段將搜集的信息進(jìn)行匯總、歸納、整理和分析,并將調查結果以書(shū)面形式將報告表述出來(lái)。在客戶(hù)確認項目后,有計劃的安排調查工作的各項日程,用以規范和確保調查工作的順利實(shí)施。按調查的實(shí)施程序,可分六個(gè)小項來(lái)對時(shí)間進(jìn)行具體安排:

  調查方案、問(wèn)卷的設計個(gè)工作日調查方案、問(wèn)卷的修改、確認

  xx個(gè)工作日項目的準備階段(人員培訓、安排)…………

  xx個(gè)工作日實(shí)地訪(fǎng)問(wèn)階段個(gè)工作日數據預處理階段

  xx個(gè)工作日數據統計分析階段

  xx個(gè)工作日調查報告的撰寫(xiě)階段

  xx個(gè)工作日論證階段

  市場(chǎng)調查報告 篇6

  報告名稱(chēng):城鎮居民住房消費市場(chǎng)調查報告

  調查方法:入戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)

  調查地點(diǎn):重慶市奉節縣

  調查時(shí)間:20xx年1月24日

  被訪(fǎng)者:城鎮居民

  一、前言

  居民住房條件是衡量居民生活水平高低、社會(huì )物質(zhì)文明程度精神文明程度的重要標志之一。居民住房除了具有生存資料的功能外,同時(shí)又具有民展資料和享受資料的功能。隨著(zhù)社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟的發(fā)展,城鎮居民住房消費越來(lái)越重要,特別是在現階段,它和其他產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)度高,帶動(dòng)作用強,不但對消費的啟動(dòng)有重要作用,而且對經(jīng)濟增長(cháng)的拉動(dòng)作用也日益突出,國家也反發(fā)展住宅業(yè)作為帶動(dòng)經(jīng)濟增長(cháng)的一個(gè)重要產(chǎn)業(yè),反居民住房消費用為帶動(dòng)投資、啟動(dòng)消費的突破口。因此,了解居民居住現狀及消費需求,對研究居民居住問(wèn)題,完善居民住房消費體制,制訂居民居住消費政策是十分必要的。

  二、具體內容

  經(jīng)過(guò)調查顯示:

  55.7%家庭已經(jīng)購房,戶(hù)均2.6萬(wàn)元

  隨著(zhù)國家房改力度加大,我國城鎮居民已形成掏錢(qián)買(mǎi)房住的觀(guān)念,超過(guò)半數居民已購買(mǎi)了住房。

  在購房家庭中,戶(hù)均購房金額2.6萬(wàn)元,為城鎮居民家庭平均收入的1.5倍。其中購房改房的家庭占86.9%,戶(hù)均購房金額1.9萬(wàn)元;購商品房的家庭占9.7%,戶(hù)均購房金額7.9萬(wàn)元;購買(mǎi)其它住房的家庭占3.3%,戶(hù)均購房金額3.4萬(wàn)元。戶(hù)均購房金額小于1萬(wàn)元的家庭占購房家庭總數的31.1%,戶(hù)均購房金額1至3萬(wàn)元的家庭占46.5%。

  購買(mǎi)住房的家庭中,1990年以前購房的家庭只占4.2%,1991-1994年購房的家庭占19.0%,1 995-1996年購房的家庭占32.5%,1997-1999年購房的家庭占44.3%?梢(jiàn)隨著(zhù)房改力度的增加,居民購房呈上升趨勢。

  65.8%家庭住房產(chǎn)權歸己

  隨著(zhù)我國住房制度改革不斷深入,已初步構建起了住房新體制基本框架。它打破了單一的公有制住房產(chǎn)權形式,形成了以居民自主產(chǎn)權為主、多個(gè)產(chǎn)權形式并存的格局。

  近年來(lái),國家加大了房改力度,公有住房比例下降,私有住房比例上升,其中居民家庭擁有原有私房的為12.0%;擁有房改私房的為48.4%;擁有商品房的為5.4%。近1/3的居民家庭實(shí)現了擁有一套產(chǎn)權歸自己的住房夢(mèng)想。傳統租賃

  公房的家庭由1993年的76.8%急劇下降到目前的28.6%。

  戶(hù)均使用面積52平方米

  住房面積是衡量居住水平的重要指標,從實(shí)際使用面積來(lái)看,戶(hù)均小于20平方米的家庭占總調查戶(hù)的7.8%;戶(hù)均20-40平方米的家庭占32.7%;戶(hù)均40-60平方米的家庭占35.5%;戶(hù)均60-80平方米的家庭占14.1%;戶(hù)均80-100平方米的家庭占5.4%;戶(hù)均100平方米以上的家庭占4.5%。

  從不同的行政區域看,使用面積最大的為海南和福建省,戶(hù)均為76和74平方米,使用面積最小的為上海、北京和天津,戶(hù)均分別為30、38、38平方米,高、低相差一倍以上。

  值得注意的是,在戶(hù)均使用面積小于20平方米的家庭中,仍然存在著(zhù)15.2%的三人以上家庭的安居問(wèn)題。其中,大多是離退休、下崗待業(yè)及家庭負擔重、就業(yè)人口少的低收入家庭。這些家庭的成員因工作單位經(jīng)濟效益差、福利待遇低,住房條件長(cháng)期得不到改善。

  住房成套率達到72.7%

  奉節縣城鎮居民居住的房屋類(lèi)型分為7種,58.7%的城鎮居民家庭住房結構為二居室或三居室,其中二居室達到3 9.0%;三居室達到19.7%;一居室和四居室比例較低,分別為9.6%和2.6%;普通樓房和平房居住率達10. 1%和17.2%。

  絕大部分家庭居住條件較好,擁有比較齊備的生活設施。其中擁有暖氣設備的家庭占31.5%;擁有廁所浴室的家庭占40.2%;擁有管道煤氣天然氣的家庭占30.3%。部分家庭的居住條件較差,生活設備不配套,8 .1%的家庭沒(méi)有單獨屬于自家的衛生間;38.8%的家庭無(wú)暖氣設備;17.7%的家庭使用煤炭燃料。

  32.3%的家庭戶(hù)均裝修1.4萬(wàn)元

  隨著(zhù)生活水平的不斷提高,城鎮居民對居室環(huán)境的要求越來(lái)越高,近1/3的家庭進(jìn)行了住房裝修。戶(hù)均裝修支出1 .4萬(wàn)元,其中房改房戶(hù)均裝修支出1.3萬(wàn)元,商品房戶(hù)均裝修支出2.4萬(wàn)元。裝修家庭中,戶(hù)均裝修支出小于1萬(wàn)元的

  家庭占58.3%,裝修支出1-3萬(wàn)元的家庭占33.7%,3萬(wàn)元以上的家庭占8%。

  12.9%的家庭打算購房

  有12.9%的家庭打算在20xx年購房,其中6.8%的家庭打算購買(mǎi)現住房,3.2%的家庭打算購買(mǎi)商品房。

  從結果可以看出,國有職工及集體職工就業(yè)者家庭(以戶(hù)主就業(yè)情況劃分,下同)擁有住房產(chǎn)權的比例明顯高于個(gè)體經(jīng)營(yíng)者和個(gè)體被雇者,就連國有下崗職工及(國有、集體)內退職工擁有住房產(chǎn)權的比例也明顯高于個(gè)體經(jīng)營(yíng)者和個(gè)體被雇者。國有企業(yè)就業(yè)者擁有住房產(chǎn)權比例高達77.9%,分別比個(gè)體經(jīng)營(yíng)者和個(gè)體被遍及者擁有住房產(chǎn)權比例的47.8和50.6%高出30.1個(gè)百分點(diǎn)和27.3個(gè)百分點(diǎn)。

  近七成的家庭擁有了自己的產(chǎn)權房,戶(hù)均購房金額2.6萬(wàn)元,戶(hù)均使用面積52平方米;家庭裝修已成新產(chǎn)業(yè),三成多的家庭戶(hù)均裝修支出1.4萬(wàn)元;12.9%家庭今年打算購房。以上數據表明購房已成家庭最大消費。

  不同收入家庭購房意向差異較大。在20xx年打算買(mǎi)房的家庭中,年收入在5000元以下的家庭為7.1%;年收入在3-5萬(wàn)元的家庭為18.4%;年收入在7-10萬(wàn)元的家庭為22.7%。低收入家庭對住房的需求比較迫切,但是受收入的限制難以立即轉化為有效需求?梢钥闯鰷蕚滟I(mǎi)房的大多數屬于中、高收入家庭,他們有較強的改變住房條件的愿望及相應的經(jīng)濟承受能力,如果有比較優(yōu)惠的鼓勵購房的政策,這部分人將成為今后實(shí)現住房消費的主體。

  三、關(guān)于發(fā)展城鎮居民住房消費的建議

  1、早日停止各種形式的福利售房

  優(yōu)惠售房對推動(dòng)房改的發(fā)展起到了極大的推動(dòng)作用,但從長(cháng)遠來(lái)看,對今后的住房市場(chǎng)的健康發(fā)展在某種程度上將帶來(lái)一些負面影響。因此,加快制定有關(guān)政策,盡快使居民住房貨幣化、市場(chǎng)化,消除原住房體制的負面影響,讓居民在平等的條件下購買(mǎi)住房,以引導居民住房市場(chǎng)的發(fā)展方向。

  2、盡快開(kāi)放居民住房二級市場(chǎng)

  據調查,奉節縣城鎮居民住房私有率已達73.6%(包括部分產(chǎn)權),但這樣大的住房存量在客觀(guān)上是不流動(dòng)的。不流動(dòng)的存量勢必造成住房資源的不合理消費和浪費,并且地住房資源的進(jìn)入形成障礙,開(kāi)放住房二級市場(chǎng)勢在必行。因此,應抓緊解決房改房產(chǎn)權分割問(wèn)題,盡早全面放開(kāi)住房二級市場(chǎng),消除居民住房消費“瓶頸”,暢通居民住房消費渠道,全面激活住房市場(chǎng),使之成為拉動(dòng)內需的又一積極因素。

  3、降低商品房?jì)r(jià)格和各種交易稅費

  商品房?jì)r(jià)格居高不下,使中低收入居民望房興嘆,也使商品房處于積壓狀態(tài)。既然大量商品房積壓,使之自行折舊學(xué)雜費,不如降價(jià)出售,讓利于民。據了解,房產(chǎn)轉讓有關(guān)稅費達交易額的10%左右,這樣高的稅費對居民是個(gè)不小的負擔,降低稅費,是促進(jìn)居民住房消費的有效方式之一。房地產(chǎn)交易稅費屬于地方稅費,稅費的降低表面上看減少了地方收入,但是,如果由于稅費的降低激活了居民住房消費,交易額的提升同樣可增加地方政府稅收的來(lái)源。

  4、加強住房市場(chǎng)化宣傳,促進(jìn)居民住房消費觀(guān)念轉變

  針對舊的、落后的消費觀(guān)念,各有關(guān)部門(mén)及各種媒體,要加強宣傳有關(guān)住房市場(chǎng)化的知識、住房市場(chǎng)化的進(jìn)程以及與個(gè)人的切身利益;鼓勵人們住房即期消費、中長(cháng)期消費和信貸消費;使人們形成住房消費新觀(guān)念、新意識。

  市場(chǎng)調查報告 篇7

  一、市場(chǎng)基本信息

  玉林建材市場(chǎng),原名玉林建材家具市場(chǎng),由玉林市場(chǎng)開(kāi)發(fā)服務(wù)中心于19xx年5月投資興建,并負責管理。市場(chǎng)是集建材、摩托車(chē)銷(xiāo)售為一體的大型綜合性市場(chǎng),是玉林市人民政府規劃建設的重點(diǎn)項目之一。

  二、市場(chǎng)存在的`主要問(wèn)題經(jīng)全面調查,建材市場(chǎng)建設和管理存在四大突出問(wèn)題:

  (一)市場(chǎng)發(fā)展定位不夠高,不能滿(mǎn)足當前社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展的需要。榆林作為中南地區的貿易集散中心,貿易歷史悠久,商業(yè)發(fā)展前景良好。然而,建筑材料市場(chǎng)的建立和發(fā)展,由于認識的局限性,其發(fā)展戰略并不具有高度的導向性。表現在兩個(gè)方面:一是市場(chǎng)建設水平不高。雖然大部分建材經(jīng)銷(xiāo)商可以退市,但運營(yíng)模式還是停留在展位運營(yíng),商品多為低檔次;二是市場(chǎng)銷(xiāo)售覆蓋面不廣。目前市場(chǎng)上的產(chǎn)品大部分在本地和周邊一些縣市銷(xiāo)售,知名度低,輻射范圍有限,銷(xiāo)量有限,影響力低。

  (二)政策法規跟不上,進(jìn)一步發(fā)展受阻。表現為:一是行政指導不力,導致市場(chǎng)分散。目前,玉林市還有很多建材商店未能重返市場(chǎng)。如公園路的建筑涂料店等裝飾材料店,工業(yè)品市場(chǎng)附近的管材店、燈飾店,清寧路的鋁合金(不銹鋼)窗(門(mén))店等。市場(chǎng)的分散不利于市場(chǎng)的管理,不利于市場(chǎng)的健康發(fā)展,不利于市場(chǎng)檔次的提升。二是征收政策過(guò)緊,各種征收過(guò)高。業(yè)內業(yè)主普遍反映,與廣東佛山、東莞、順德、珠海、湛江、茂名以及該地區百色、欽州的同類(lèi)市場(chǎng)相比,同類(lèi)征收偏高,無(wú)疑會(huì )打擊業(yè)主的投資信心,在很大程度上阻礙市場(chǎng)的進(jìn)一步發(fā)展。

  (三)市場(chǎng)設施不配套,服務(wù)質(zhì)量不高。主要表現在:一是店鋪(儲物空間)大小不同,不合適。業(yè)主普遍反映小戶(hù)不夠,大戶(hù)取之不盡。二是鋼材貨位場(chǎng)地未硬化,場(chǎng)地不平整,積水排水不暢,雨天泥濘,晴天灰蒙蒙。第三,沒(méi)有地磅設施。四是倉儲設施不配套,倉庫容量遠遠不能滿(mǎn)足業(yè)主的需求。第五,航運團隊缺乏有效的管理。第六,生活設施不配套。

  (四)地理位置已不適應城市發(fā)展要求。市場(chǎng)建成的時(shí)候,地理位置還是郊區。隨著(zhù)二環(huán)路的建成和市區的擴大,市場(chǎng)現在已經(jīng)進(jìn)入市區。運載建筑材料的重型(大型)貨運車(chē)輛將不再適合進(jìn)出城市市場(chǎng)。在城市地區建立建材市場(chǎng),一方面是對自身發(fā)展的制約,另一方面也影響到城市居民的正常生活和城市的品位和檔次。

  三、建設新型建材市場(chǎng)應考慮的幾個(gè)問(wèn)題

  1.市場(chǎng)定位。新建市場(chǎng)應按照立足現在、著(zhù)眼未來(lái)的要求,建成榆林市唯一的綜合性建材商業(yè)場(chǎng)所,成為專(zhuān)業(yè)化、集中化、廣覆蓋、品種齊全、統一管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的市場(chǎng),成為充分發(fā)揮嶺南商貿城傳統區位優(yōu)勢魅力的專(zhuān)業(yè)建材市場(chǎng)。進(jìn)一步建成以建材為主,集展示、交易、信息、倉儲、服務(wù)于一體的粵桂中南建材貿易配送中心。

  2.新市場(chǎng)的位置。建議設置在二環(huán)北流路口至秀水收費站之間的路段北側或靠近廟園路獅子嶺處。主要原因是建筑材料多為重量大、運輸條件要求高的產(chǎn)品,且該段鐵路公路交通便利,空地較多,施工使用方便,也能刺激該段經(jīng)濟繁榮和勞動(dòng)力就業(yè)。此外,靠近市場(chǎng)的新體育館的建設,對今后商品展示的組織也是非常有利的。

  3.建設規模。新型建材市場(chǎng)占地面積15萬(wàn)平方米,其中營(yíng)業(yè)面積4.5萬(wàn)平方米,倉儲面積3萬(wàn)平方米。商廈設計為兩層,上層為辦公室和房屋,下層為商廈和單層倉庫。新市場(chǎng)有1500家店鋪,年銷(xiāo)售額5億元,產(chǎn)品主要銷(xiāo)往桂南和粵西。

  4.新市場(chǎng)投資。新市場(chǎng)預計總投資4500萬(wàn)元,其中征地費用約1100萬(wàn)元,建設費用約3400萬(wàn)元。建設基金可以由市場(chǎng)服務(wù)中心自主投資建設,也可以通過(guò)招商引資、實(shí)行股份制等方式進(jìn)行運營(yíng)。

  5.市場(chǎng)管理和運營(yíng)。市場(chǎng)的管理可以保持原有模式,繼續由市場(chǎng)服務(wù)部負責,也可以實(shí)行股份制,由股東會(huì )負責經(jīng)營(yíng)管理。運營(yíng)模式采用先進(jìn)的開(kāi)放式超市運營(yíng),產(chǎn)品齊全,基礎設施齊全,實(shí)現“一站式”采購,提供細致周到的售后服務(wù)。

  市場(chǎng)調查報告 篇8

  一、瓷磚

  現在市場(chǎng)上裝飾用的瓷磚,按照使用功能可分為地磚、墻磚腰線(xiàn)磚等。地磚花色品種非常多,可供選擇的余地很大

  1、釉面磚

  釉面磚是裝修中最常見(jiàn)的磚種,由于色彩圖案豐富,而且防污能力強,因此被廣泛使用于墻面和地面裝修

  2、通體磚

  通體磚的表面不上釉,而且正面和反面的材質(zhì)和色澤一致。通體磚是一種耐磨磚,雖然現在還有滲花通體磚等品種,但相對來(lái)說(shuō),其花色比不上釉面磚。由于目前的室內設計越來(lái)越傾向于素色設計,因此通體磚越來(lái)越成為一種時(shí)尚,被廣泛使用于廳堂、過(guò)道和室外走道等裝修項目的地面;一般較少會(huì )使用于墻面。多數的防滑磚都屬于通體磚。

  3、拋光磚

  拋光磚就是通體磚坯體的表面經(jīng)過(guò)打磨而成的一種光亮磚,屬于通體磚的一種。相對通體磚而言,拋光磚的表面要光潔的多。拋光磚堅硬耐磨,適合在除洗手間、廚房以外的多數室內空間中使用。在運用滲花技術(shù)的基礎上,拋光磚可以做出各種仿石、仿木效果。

  4、;u:

  為了解決拋光磚出現的易臟問(wèn)題,又出現了一種;u。;u其實(shí)就是全瓷磚。其表面光潔但又不需要拋光,所以不存在拋光氣孔的問(wèn)題。

  5、馬賽克

  馬賽克的體積是各種瓷磚中最小的,一般俗稱(chēng)塊磚。馬賽克給人一種懷舊的感覺(jué),因為它曾是十幾年前裝飾墻地面的材料。馬賽克組合變化的可能非常多,比如在一個(gè)平面上,可以有多種表現方法:抽象的圖案、同色系深淺跳躍或過(guò)渡、為瓷磚等其他裝飾材料做紋樣點(diǎn)綴等等。對于房間曲面或轉角處,玻璃馬賽克更能發(fā)揮它小身材的特長(cháng),能夠把弧面包蓋得平滑完整。缺點(diǎn)是耐磨性較差。

  二、地板

  木地板:木地板分實(shí)木地板、實(shí)木復合地板、強化木地板等

  1、實(shí)木地板是木材經(jīng)烘干、加工而成,具有花紋自然,腳感舒適,使用安全的特點(diǎn),是臥室、客廳、書(shū)房等地面裝飾的理想材料。實(shí)木的裝飾風(fēng)格返璞歸真,質(zhì)感自然,在森林覆蓋率下降、大力提倡環(huán)保的今天,實(shí)木地板則更顯珍貴。

  2、實(shí)木復合地板分三層實(shí)木復合地板、以膠合板為基材的實(shí)木復合地板等。

  3、強化木地板(浸漬紙層壓木質(zhì)地板)屬于木材衍生材料,分為耐磨層、裝飾層、基材層與防潮層四層。

  地板裝修一般市場(chǎng)價(jià)格:

  一:地板(菠羅格、某牌、一等品90cm×9cm×18cm)150元/m2

  擱柵(落葉松,3cm×5cm、干燥不帶樹(shù)皮)850元/m3

  地板漆(某牌、亮光、漆三度)185元/組

  水柏油、地板釘(某牌、3英寸)l。5元/m2

  人工:鋪地板(含擱柵加防腐)20元/m2,油漆8元/m2(三度)

  二:①地板(菠羅格、某牌、一等品90cm×9cm×1、8cm)150元/m2

  擱柵及輔科(落葉松、3cm×5cm、某牌釘、帶防腐)10元/m2人工20元/m2

 、谟推(某牌三度)32元/m:(含人工)

  三、涂料

  (一)、涂料的分類(lèi):

  1、內墻涂料:外墻涂料:2防火涂料:3防水涂料:4地面涂料:5木器涂料:

  四、吊頂板

  耐火紙面石膏板耐水紙面石膏板防水石膏板吸聲石膏板礦棉板礦棉吸聲……高晶天花板硅鈣天花板金屬天花板條形天花板鋁天花板礦棉天花板阿姆斯壯礦棉天花板吸音天花板鋁扣板吊頂石膏吊頂。

  飾面板材

  飾面板材也叫貼面板,是裝飾單板貼面膠合板(簡(jiǎn)稱(chēng)裝飾板)的俗稱(chēng)。他是家庭裝修中一種主要的面層裝飾材料,屬膠合板系列,是以膠合板為基礎,表面貼各種天然及人造板材貼面。它具有各種木材的自然紋理和色澤,廣泛應用于家庭及公共空間的面層裝飾。

  基層板材

  基層板材是相對于飾面板而言的。他是從裝飾材料的使用功能上進(jìn)行區分的,在實(shí)際運用中,任何板材均可作為基層板材。一般來(lái)說(shuō),基層板材料具有造價(jià)低、強度大、不易變形、附著(zhù)力強,可滿(mǎn)足造型及以后貼面施工需要等特點(diǎn)。

  細木工板的優(yōu)缺點(diǎn)是什么?如何挑選?

  細木工板的優(yōu)點(diǎn)是:規格統一,易于加工,不易變形,可粘貼其他材料,重量輕,便于施工等,使家庭裝修中墻體、頂部裝修和木工制作的必不可少的木材制品。

  細木工板的缺點(diǎn)是:由于上下兩層是夾板,中間為小塊木條壓擠的芯材,有時(shí)中間有空隙,熱脹冷縮后易開(kāi)膠、鼓面、變形。

  結束語(yǔ)

  這次的暑期社會(huì )實(shí)踐讓我學(xué)到了很多課本上沒(méi)有的知識,通過(guò)這次社會(huì )實(shí)踐增強了我的社會(huì )工作能力、交流能力,同時(shí)讓我對以后的工作充滿(mǎn)了向往和信心。在實(shí)踐過(guò)程中我深深的體會(huì )到了知識都是相通的,學(xué)科之間沒(méi)有絕對的界限。雖然我是學(xué)化學(xué)的,但在裝飾這方面有很多東西都與化學(xué)是有很大相關(guān)的。比如說(shuō),雖然我們沒(méi)有參加裝飾材料的生產(chǎn),但是在使用這些材料時(shí)我可以很清楚的知道這些材料的性能及其毒性(是否適合用于家居裝飾)等。

  [篇四:大學(xué)生人才市場(chǎng)調查報告] 大學(xué)生如何才能跨好邁出校門(mén)的第一步?大學(xué)生如何成為一個(gè)成功的就職人?在如今的大學(xué)校園中,諸如此類(lèi)的話(huà)題早以引起了大家眾多的關(guān)注和熱情。大學(xué)的學(xué)習生活,不僅是知識積累的過(guò)程,也是大學(xué)生社會(huì )化的第一站。因此,為了了解和熟悉人才市場(chǎng)的現狀,有助于畢業(yè)之后能更快、更成熟地融入社會(huì )之中,特此做出一份人才市場(chǎng)實(shí)踐報告,以備將來(lái)的不時(shí)之需。

  當今和未來(lái)的國際國內競爭,說(shuō)到底是人才的競爭。當前,欠發(fā)達地區人才工作面臨新的機遇和挑戰。從國際上看,隨著(zhù)經(jīng)濟全球化的發(fā)展,人才全球化趨勢進(jìn)一步增強,發(fā)達國家憑借強大的經(jīng)濟和科技實(shí)力,以?xún)?yōu)厚的條件在全球范圍內加緊吸引人才,包括我國在內的很多發(fā)展中國家已成為一些發(fā)達國家爭奪人才的重要戰場(chǎng),而且現在有急劇蔓延到欠發(fā)達地區的傾向,這對我們無(wú)疑是一個(gè)新的挑戰。從國內看,我國加入wto后,人才問(wèn)題引起各地普遍重視,從欠發(fā)達地區看,人才資源特別是高中級人才和專(zhuān)門(mén)人才的大量外流,以及現有人才的年齡老化、素質(zhì)滑坡,已使傳統的人才優(yōu)勢逐步喪失,而新的人才優(yōu)勢尚未培育起來(lái),人才隊伍建設和人才工作與全國平均水平相比,存在著(zhù)較大的差距。作為欠發(fā)達地區,在激烈的人才爭奪戰中,如果不加大力度做好人才的培養、吸引、使用工作,那么,在當今和未來(lái)的競爭中,我們就將處處被動(dòng)挨打,并對經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展產(chǎn)生深遠的影響。為此,一定要在人才問(wèn)題上增強憂(yōu)患意識和危機意識,充分認識人才工作形勢的嚴峻性和緊迫性,增強做好人才工作的歷史責任感和使命感,把人才工作提高到戰略高度上來(lái)研究和部署。

  長(cháng)期看來(lái),雖然中國人才資源配置市場(chǎng)化的進(jìn)程已展開(kāi),并取得了舉世矚目的成果,但由于諸多因素的制約,我國人才的市場(chǎng)化程度還不夠高,存在以下幾個(gè)問(wèn)題。

  一、戶(hù)籍制度的制約。

  因為現行的戶(hù)籍制度,很多畢業(yè)的大學(xué)生考慮到落實(shí)戶(hù)口,很多人不愿意到私營(yíng)企業(yè)里找自己合適的工作,尤其是北京、上海等大城市落戶(hù)仍然受到嚴格限制,這些都嚴重地制約了人才的跨地域流動(dòng),成為影響人才要素市場(chǎng)的重要因素。

  二、人事檔案制度改革的滯后。

  傳統的人事檔案管理制度與我國經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展的不適應之處主要表現在:單一的國有單位人事檔案管理模式不適應多種所有制經(jīng)濟組織并存的新形勢;現行的“人檔分離,收費管理”的流動(dòng)人員檔案管理辦法不符合建立統一開(kāi)放的人才市場(chǎng)的需求;而且傳統人事檔案的采集利用制度也不符合“國家尊重和保障人權”的要求。

  三、人事制度改革尚未完全到位。

  但是由于全民所有制事業(yè)單位專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員與管理人員的辭退、辭職的暫行規定與公務(wù)員辭職、辭退的暫行規定的不完善之處,影響了國家機關(guān)與事業(yè)單位人員的出口,造成了想出去的人出不去,不勝任的人該走卻走不了的局面,這些都導致了人才市場(chǎng)供需主體難以完全到位,人才市場(chǎng)運行機制不夠健全,市場(chǎng)供求、價(jià)格、競爭機制對人才資源配置的調節作用不能充分發(fā)揮。

  四、人才市場(chǎng)管理體制沒(méi)有完全理順

  就全國范圍而言,很多地方還沒(méi)有建立起人才流動(dòng)與人才市場(chǎng)活動(dòng)的執法檢查制度,未對人才流動(dòng)與人才市場(chǎng)活動(dòng)實(shí)行日常即時(shí)性的監督管理,人才市場(chǎng)的就業(yè)歧視、職業(yè)安全、權益保護問(wèn)題突出,影響了人才市場(chǎng)的健康發(fā)展。相關(guān)內容得知,我國人才總量每增長(cháng)1%,拉動(dòng)經(jīng)濟增長(cháng)1、28%,20xx年專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才至少缺1746萬(wàn)

  報告統計分析表明,人才發(fā)展與經(jīng)濟發(fā)展有著(zhù)高度的相關(guān)性。從年均增長(cháng)速度方面考察,1978年至20xx年,人才總量的增長(cháng)速度年均為7、34%,實(shí)際經(jīng)濟總量gdp的增長(cháng)速度年均為9、38%,經(jīng)濟增長(cháng)對人才總量增長(cháng)的彈性系數為1、28,即人才總量每增長(cháng) 1%,拉動(dòng)經(jīng)濟增長(cháng)1、28%。

  特別在假日期間,人才網(wǎng)站的招聘活動(dòng)卻熱火朝天。長(cháng)假正好成為那些準備跳槽者的絕好機會(huì ),不僅可以事先在網(wǎng)上搜尋好“東家”,還能在網(wǎng)上學(xué)習應聘、面試的技巧,既省卻了奔波之苦,又能獲得許多免費學(xué)習的機會(huì )。八方人才等人才網(wǎng)站在假期中均安排了不同類(lèi)型的網(wǎng)上招聘活動(dòng)。

  此次人才市場(chǎng)走勢有三個(gè)特點(diǎn):

  一、招聘單位和求職人數大幅增加。上周進(jìn)場(chǎng)招聘單位是948個(gè),進(jìn)場(chǎng)求職人數達45868人,僅10月8日和9日平均進(jìn)場(chǎng)人數就在萬(wàn)人以上,招聘單位和進(jìn)場(chǎng)人數分別比前周增長(cháng)649%和402%。

  二、招聘崗位超過(guò)18萬(wàn)。上周到深圳人才大市場(chǎng)投放的招聘位崗位有18169個(gè),比前周增加988%,是市場(chǎng)同期投放招聘崗位較多的一周。但招聘崗位需求有所側重,各崗位需求增加的幅度也不一樣。需求量比較大的崗位是計算機技術(shù)、電子、通信工程等崗位。

  三、高科技和經(jīng)濟類(lèi)專(zhuān)業(yè)受青睞。在眾多的招聘專(zhuān)業(yè)中最受歡迎的專(zhuān)業(yè)是電子專(zhuān)業(yè),占崗位需求的48%,比前一周增加22%。其次是經(jīng)濟管理崗位,此崗位需求量也比較大,占崗位需求的20%。

  在人才市場(chǎng),你也許會(huì )聽(tīng)到:“找工作,我痛苦!”的呻吟,但事事興衰沉浮,喜憂(yōu)參半。作為我們大學(xué)生而言,也是如履薄冰啊,根據自己的親身社會(huì )實(shí)踐,也結合現在金融危機影響下的是經(jīng)濟形勢,我們青年要把豐富的只是武裝自己,把自己融入于社會(huì )潮流,從而鍛煉自己。

  為了搞好人才隊伍建設,我們采取了一系列有效措施開(kāi)發(fā)人才資源。主要措施有:

  一是制定了積極的人才政策。徐州根據不同時(shí)期的發(fā)展要求,先后出臺了40多項人才政策,尤其是“xx”以來(lái),分別制定了、和等指導性文件及一系列相關(guān)的配套政策,并建立了人才發(fā)展資金。各項人才政策的制定和實(shí)施;指導和保證了人才工作的有效開(kāi)展。

  二是積極搞好人才的引進(jìn)和培養。建市以來(lái),人事部門(mén)共引進(jìn)各類(lèi)高層歡和急需人才5000多名,引進(jìn)國外智力70余項,通過(guò)各種形式培養高中等人才4000多名,并開(kāi)展了委托培養碩士研究生和出國留學(xué)工作;近年開(kāi)展的各類(lèi)培訓達3萬(wàn)人次。

  三是加強了人才市場(chǎng)建設,F初步形成了以市縣(區)人事部門(mén)為主,行業(yè)和社會(huì )中介機構為輔的人才市場(chǎng)體系。市場(chǎng)的服務(wù)功能和服務(wù)水平不斷得到完善和提高,97年以來(lái),到人才市場(chǎng)求職人數達3、3萬(wàn)人次;入場(chǎng)招聘單位2400家次,有5000多人通過(guò)人才市場(chǎng)實(shí)現了就業(yè)。

  四是通過(guò)深化人事制度改革。人才分類(lèi)管理的格局基本形成并正在逐步完善。公開(kāi)、平等、競爭、擇優(yōu)的選人用人機制已開(kāi)始運行,并取得了初步成效。

  來(lái)也匆匆,去也匆匆。整個(gè)人才市場(chǎng)中,大概有一千余人吧。應屆的占60%以上,企業(yè)以中小型為主,行業(yè)醫藥,保健類(lèi)需求量較大,職位以銷(xiāo)售為主。上午 9:0011:30算是求職的高峰期,各個(gè)攤位面前都有人員的擁擠。11:00以后求職者陸續離開(kāi)了現場(chǎng)。作為一個(gè)觀(guān)望者,詢(xún)問(wèn)了幾家公司,多數對現場(chǎng)招聘不滿(mǎn)意,反映人雜,層次低,應屆畢業(yè)生較多。而問(wèn)求職者呢,則說(shuō)知名單位太少,公司的規模較小,高不成低不就。緣份就這樣的擦肩而過(guò)。

  為什么會(huì )出現這樣的現象呢?大量的求職者找不到工作,而每一個(gè)發(fā)展中的單位卻在渴求人才。我想這應該和學(xué)校的教育有關(guān),和社會(huì )整體發(fā)展有關(guān),和我們這個(gè)城市安逸的文化氛圍有關(guān),而重要的是個(gè)人對自我的認識有關(guān)。每個(gè)人都在高喊壓力大,競爭激烈?烧l(shuí)又為能夠在這激烈的生存斗爭中做好了足夠的準備,而誰(shuí)又為此付出了努力。我想能做出這些的就不會(huì )再在這個(gè)社會(huì )上不停的流浪或是停止。

  通過(guò)這次活動(dòng)我們積累了經(jīng)驗,獲取了各方面比較全面真實(shí)的材料,對以后的研究和教學(xué)工作提供了素材,?梢(jiàn)選人用人機制已開(kāi)始運行,并取得了初步成效。

  這次活動(dòng)培養了我的工作能力,提高自身素質(zhì),豐富了我的社會(huì )經(jīng)驗,充實(shí)假期生活。很高興能有這次社會(huì )實(shí)踐,我可以說(shuō)自己真真正正學(xué)到了社會(huì )經(jīng)驗,相信這次社會(huì )實(shí)踐將在我的人生中六下深刻的印象,也將印象我一生的足跡。

  市場(chǎng)調查報告 篇9

  第一部分、調查方案設計

  一、調查方案

 。ㄒ唬┱{查目的:通過(guò)了解大學(xué)生手機使用情況,為手機銷(xiāo)售商和手機制造商提供參考,同時(shí)為大學(xué)生對手機消費市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)提供一定的參考。

 。ǘ┱{查對象:在校生

 。ㄈ┱{查程序:

  1.設計調查問(wèn)卷,明確調查方向和內容;

  2.進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )聊天調查。隨機和各大學(xué)的學(xué)生相互聊天并讓他們

  填寫(xiě)調查表;

  3.根據回收網(wǎng)絡(luò )問(wèn)卷進(jìn)行分析,具體內容如下:

 。1)根據樣本的購買(mǎi)場(chǎng)所、價(jià)格及牌子、月消費分布狀況的均值、方差等分布的數字特征,推斷大學(xué)生總體手機月消費分布的相應參數;

 。2)根據各個(gè)同學(xué)對手機功能的不同要求,對手機市場(chǎng)進(jìn)行分析;

  二、問(wèn)卷設計

  大學(xué)生手機使用情況調查問(wèn)卷

  同學(xué)您好:

  打擾一下,幫我填一個(gè)表可以嗎?為了了解在校大學(xué)生對手機消費的需求,我特地展開(kāi)了此次的調查活動(dòng),希望您在百忙之中抽出寶貴時(shí)間幫我完成這份市場(chǎng)調查..,將您的選項填入括號中。

  1.您目前擁有手機嗎?

  a.有

  b.沒(méi)有

  2.您的手機牌子是什么?

  a.諾基亞

  b.摩托羅拉

  c.三星

  d.索尼愛(ài)立信

  e.cect

  f.夏新

  g.其他

  3.您購買(mǎi)手機的場(chǎng)所是? ?

  a.商場(chǎng)

  b.專(zhuān)賣(mài)店

  c.網(wǎng)上訂購

  d.其他

  4.您喜歡的手機牌子是什么?

  a.諾基亞

  b.摩托羅拉

  c.三星

  d.其他

  5.購買(mǎi)手機, ,您認為合適的價(jià)位是多少? ?

  a.50—1000元

  b.100—1500元

  c.150—X XX元

  d.XX元以上

  6.您購買(mǎi)手機的主要用途是用來(lái)什么? ?

  a.發(fā)短信

  b.打電話(huà)

  c.打游戲

  d.其他

  7.您購買(mǎi)手機首先考慮的問(wèn)題是? ?

  a.外形

  b.功能

  c.價(jià)格

  d.品牌

  e.其他

  8.若您要更換手機,在經(jīng)濟條件允許的前提下,您最想使用下列哪種類(lèi)型的手機:

  a.智能手機

  b.拍照手機

  c.音樂(lè )手機

  d.普通手機

  9.您的手機主要用來(lái)?

  a.打電話(huà)

  b.發(fā)信息

  c.玩游戲

  d.上網(wǎng)

  10.您現在或曾經(jīng)使用哪些手機功能?

  a.文字短信

  b.彩信

  c.手機攝影

  d.無(wú)線(xiàn)上網(wǎng)

  e.下載游戲

  f.ems

  11.您將來(lái)會(huì )嘗試使用哪些手機業(yè)務(wù)與手機功能?

  a.文字短信

  b.彩信

  c.彩鈴

  d.手機廣播信息

  e.手機攝影

  f.手機報紙

  g.手機小說(shuō)

  h.手機電影、電視

  i.游戲

  j.gprs

  k.手機交友

  12.您覺(jué)得手機對你的生活來(lái)說(shuō):

 。幔苤匾

 。猓容^重要

 。悖话

 。洌容^不重要

 。澹稽c(diǎn)都不重要

  13.您作為顧客,希不希望廠(chǎng)家配送配套的手機套、手機鏈?

  a.希望

  b.不希望

  14.您希望手機廠(chǎng)商提供什么樣的服務(wù)?

  a.校內維修

 。猓畬W(xué)生專(zhuān)賣(mài)店

 。悖謾C專(zhuān)賣(mài)店

  15.請簡(jiǎn)單描述您理想中的手機

  第二部分、數據分析

  根據以上整理的數據,我進(jìn)行數據分析,得出結論:學(xué)生手機市場(chǎng)是個(gè)很廣闊的具有巨大發(fā)展潛力的市場(chǎng)。

 。ㄒ唬└鶕䦟W(xué)生手機市場(chǎng)份額分析

  根據調查顯示,在學(xué)生市場(chǎng)份額排名靠前的品牌中,學(xué)生市場(chǎng)份額偏高的品牌有諾基亞36% 、摩托羅拉18% 、三星25%等,這幾個(gè)品牌無(wú)一例外都是主要以低端機沖擊市場(chǎng),目前國產(chǎn)品牌在學(xué)生市場(chǎng)中認可度也在不斷提高。

 。ǘ⿲W(xué)生消費群的普遍特點(diǎn)

  作為學(xué)生我對這個(gè)群體做了一些了解,對于我們共同的特點(diǎn)進(jìn)行分析,得出手機市場(chǎng)應該針對不同學(xué)生群體開(kāi)發(fā)產(chǎn)品或進(jìn)行針對性的營(yíng)銷(xiāo)手段,才能夠搶占市場(chǎng)。下面我們就來(lái)對學(xué)生群體的特點(diǎn)來(lái)進(jìn)行分析:

  1.學(xué)生消費群的普遍特點(diǎn):

  1)沒(méi)有經(jīng)濟收入;

  2)追逐時(shí)尚、崇尚個(gè)性化的獨特風(fēng)格和注重個(gè)性張揚;

  4)學(xué)生基本以集體生活為主,相互間信息交流很快易受同學(xué)、朋友的影響。

  5)品牌意識強烈,喜愛(ài)名牌產(chǎn)品;

 。ǘ⿲W(xué)生消費者購買(mǎi)手機的準則和特點(diǎn)

  通過(guò)調查大學(xué)生購買(mǎi)手機主要考慮因素是時(shí)尚個(gè)性化款式、功能、價(jià)格、品牌等,這也成為學(xué)生購買(mǎi)手機的四個(gè)基本準則。在調查中表明,大學(xué)生選擇手機時(shí)最看重的是手機的外觀(guān)設計,如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等,占65%;但大學(xué)生也并非一味追求外表漂亮,“內涵”也很重要,所以手機功能也占有一席之位,占50%;其次看重的是價(jià)格,而較少看重的是品牌,看來(lái)現在的大學(xué)生還是比較看重實(shí)際的。

  學(xué)生購買(mǎi)手機的特點(diǎn)主要有:

  1、選購要求為時(shí)尚、實(shí)用和低價(jià)

  要大部分學(xué)生來(lái)選購自己真正喜歡的手機是不現實(shí)的,所以學(xué)生手機族只有委屈一下自己,主要把眼光放在了低價(jià)位而且有時(shí)尚感、造型好看具有較好功能的手機上。既要時(shí)尚、實(shí)用又要便宜,對于手機和學(xué)生來(lái)說(shuō),這種條件的篩選都是極為苛刻的,要求在各個(gè)方面尋求最佳結合點(diǎn)。

  2、由于方便而購買(mǎi)手機

  根據調查顯示,大多數學(xué)生消費者購買(mǎi)手機的真正目的在于方便與家人、朋友、用人單位聯(lián)系。對于購買(mǎi)手機與家人聯(lián)系這一目的,據調查顯示,多數學(xué)生手機族的父母均持肯定態(tài)度,而這種態(tài)度對學(xué)生購買(mǎi)手機行為的產(chǎn)生具有直接的推動(dòng)作用。另外,還

  有部分大四的學(xué)生怕漏過(guò)任何招聘信息的壓力,也推動(dòng)了此種購買(mǎi)動(dòng)機的產(chǎn)生。

  但是學(xué)生在選購手機的過(guò)程中,也越來(lái)越注重手機的.使用是否方便這一方面,如手機的菜單是否方便簡(jiǎn)單,手機的功能是否全面、方便實(shí)用等。

  3、作為年輕一代存在一定的攀比心理;

  愛(ài)面子和喜歡攀比是年輕人的特點(diǎn),這也表現在學(xué)生對手機的選購上。學(xué)生選購手機,品牌問(wèn)題也成為其考慮的一個(gè)因素。很多同學(xué)經(jīng)常在一起談?wù)撌謾C,那么那些手機檔次較低或沒(méi)有手機的同學(xué)就會(huì )覺(jué)得沒(méi)有面子,而欲買(mǎi)手機的同學(xué)就想買(mǎi)個(gè)好于其他人的手機。這種手機的消費心理實(shí)際上不僅僅只存在于學(xué)生手機市場(chǎng)中,在所有年輕人的手機市場(chǎng)中都是比較突出的。

  4、大學(xué)生購買(mǎi)手機的主要目的;

  學(xué)生買(mǎi)手機一般是為了交流、溝通,用途多為發(fā)短信和聯(lián)系親朋好友及方便學(xué)習、求職。手機短信非常熱火,似乎有戰勝普通通話(huà)成為手機主要功能的架勢。學(xué)生也是手機短信的偉大貢獻者,學(xué)生生活單調和無(wú)聊,發(fā)發(fā)短信解解悶成了手機一族無(wú)聊時(shí)候的休閑生活;而同學(xué)之間、親朋好友之間的聯(lián)系現在也主要依靠手機短信,畢竟寫(xiě)信太麻煩了,發(fā)郵件沒(méi)電腦還得跑到網(wǎng)吧上網(wǎng),打電話(huà)又太貴了,所以手機短信就擔當起了這個(gè)橋梁與紐帶的任務(wù)。同時(shí)方便找工作是大學(xué)生擁有手機的另一個(gè)重要用途

  5、大學(xué)生希望手機提供的利益: :

  學(xué)生的天職就是學(xué)習,所以學(xué)生都希望手機能為自己的學(xué)習帶來(lái)方便——在調查中,有72%的同學(xué)在“希望產(chǎn)品提供的利益”中選擇“能夠提供與學(xué)習有關(guān)的功能,例如電子詞典、學(xué)習計算器等”,這些可以為學(xué)生學(xué)習提供方便,也是學(xué)生所希望的物有所值。

 。ㄈ┐髮W(xué)生對手機的品牌和功能的要求;

  6、學(xué)生對手機品牌的選擇;

  根據調查75%的學(xué)生比較喜歡諾基亞,雖然目前他們沒(méi)有經(jīng)濟能力去買(mǎi),但只要他們走上社會(huì ),具有了經(jīng)濟能力,他們就會(huì )去買(mǎi)自己喜歡的品牌手機,這對于諾基亞手機是一次好的機會(huì ),但同時(shí)也有挑戰。

  7、大學(xué)生心中的理想手機;

  我理想的手機是質(zhì)量效果,都要好,能上網(wǎng)聊天

  我理想的手機理想中的手機,除了具備電話(huà)短信等應有的基本通訊功能外,應逐步發(fā)展為現代化高智能的掌上終端平臺,一切信息資源皆可以通過(guò)這個(gè)小巧的手機去實(shí)現是質(zhì)量效果,都要好,能上網(wǎng)聊天

  這些都是根據調查得到的大學(xué)生心中理想的手機,這就是手機市場(chǎng)對于大學(xué)生的市場(chǎng)需求有了一定的發(fā)展方向

  第三部分、手機市場(chǎng)分析

  隨著(zhù)手機市場(chǎng)消費需求的不斷擴大和市場(chǎng)競爭激烈程度的日趨增加,中國手機市場(chǎng)的品牌格局發(fā)展至今已經(jīng)有了極大的變化

  一、近年來(lái)中國手機市場(chǎng)情況

  近年來(lái)中國手機市場(chǎng)一直是摩托羅拉、愛(ài)立信、諾基亞三個(gè)品牌在競爭。愛(ài)立信和諾基亞在進(jìn)入中國市場(chǎng)之初,由于當時(shí)摩托羅拉占據市場(chǎng)主導,也基本上成為專(zhuān)業(yè)通訊技術(shù)的代名詞,此時(shí)這兩個(gè)品牌在品牌推廣上采取了與摩托羅拉不同的方法,避開(kāi)了技術(shù)方面的競爭。愛(ài)立信通過(guò)明星代言,在短時(shí)間內迅速提高品牌知名度,甚至在96.97年間有一段時(shí)間內超過(guò)摩托羅拉成為第一品牌。而諾基亞在進(jìn)入市場(chǎng)之初,品牌影響力不夠,產(chǎn)品線(xiàn)不如摩托羅拉豐富,但在推廣中一直都注重塑造時(shí)尚有個(gè)性的品牌形象,并且推出的每款機型都為精品,在市場(chǎng)上幾乎都可以成為主流機亞型。如諾基亞5110,在當時(shí)就以高檔的手機產(chǎn)品,中檔的手機價(jià)格,創(chuàng )造了一個(gè)手機神話(huà),

  二、手機未來(lái)發(fā)展方向

  未來(lái)社會(huì ),在手機消費市場(chǎng),兩類(lèi)基于智能手機的應用將獲得發(fā)展,一方面是基于定位服務(wù)的應用,另一方面是隨著(zhù)3網(wǎng)絡(luò )的不斷部署,包括hsdp網(wǎng)絡(luò )的推出,流媒體的應用會(huì )越來(lái)越多,像電視方面的應用。另外,一些垂直行業(yè)應用也將會(huì )獲得較大發(fā)展,比如金融服務(wù)、醫療保健以及物流行業(yè),它們都希望通過(guò)這種應用來(lái)提高生產(chǎn)率、提高客服水平,從而最終增加企業(yè)的收入。這意味著(zhù)手機平臺也將成為媒介融合的一個(gè)平臺,因此,對于未來(lái)手機媒體的發(fā)展方向的認識,必須在媒介融合的前提下。在這樣的趨勢下,手機媒體將不再是報紙、廣播或電視的簡(jiǎn)單延伸,

  而是各種傳統媒體形態(tài)在無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )環(huán)境下的一種全新整合。要迎接這樣一個(gè)時(shí)代的到來(lái),必須順應媒介融合、產(chǎn)業(yè)融合趨勢,在體制、觀(guān)念、業(yè)務(wù)模式等方面做出全面變革。

  第四部分、總結

  作為全球市場(chǎng)容量最大、最有潛力的中國市場(chǎng),國產(chǎn)品牌手機與外資品牌手機的爭奪戰也愈演愈烈。在這種大背景下,無(wú)收入、無(wú)職業(yè)卻擁有無(wú)窮消費潛力的特殊消費群體——學(xué)生手機族,已經(jīng)成為手機消費市場(chǎng)中一支不容忽視的生力軍,手機的廠(chǎng)家制造者應該注重這點(diǎn),根據學(xué)生對手機的要求,進(jìn)行有目的有方向的推出,力求更大的打開(kāi)這一消費市場(chǎng)。

  市場(chǎng)調查報告 篇10

  一、東北地區衛浴建材市場(chǎng)基本概況

  隨著(zhù)經(jīng)濟的飛速發(fā)展和中央振興東北老工業(yè)基地政策的深入,東北地區的經(jīng)濟建設一日千里,由此也帶動(dòng)了房地b行業(yè)的一派勃勃生機。以沈陽(yáng)為例,20xx年,沈陽(yáng)地區將陸續有100多個(gè)樓盤(pán)投入使用,預計住宅銷(xiāo)售面積將在1100萬(wàn)平方米左右,建材及相相關(guān)銷(xiāo)售在50億元以上,衛浴潔具的銷(xiāo)售同比將達到6~8億元。加上沈陽(yáng)對外埠周邊城市的輻射,巨大的市場(chǎng)需求和商機吸引了多商家的目光。

  二、建材市場(chǎng)調查分析

  1、建材市場(chǎng)調查情況

  2、競爭品牌調查情況

  3、終端促銷(xiāo)方式情況

  三、建材市場(chǎng)調研總結

  中國已經(jīng)是世界上最大的建筑材料生產(chǎn)國和消費國。主要建材b品水泥、平板玻璃、建筑衛生陶瓷、石材和墻體材料等b量多年居世界第一位。同時(shí),建材b品質(zhì)量不斷提高,能源和原材料消耗逐年下降,各種新型建材不斷涌現,建材產(chǎn)品不斷升級換代。

  20xx年,中國建材行業(yè)受到政府宏觀(guān)調控的影響,產(chǎn)業(yè)政策調整對某些建材企業(yè)造成了一定沖擊。20xx年行業(yè)發(fā)展仍繼續保持高速發(fā)展態(tài)勢,b量與銷(xiāo)售額總體上穩健增長(cháng);中國建材行業(yè)發(fā)展的宏觀(guān)經(jīng)濟環(huán)境和投資環(huán)境依然較好。

  20xx年,建材行業(yè)經(jīng)濟運行總體保持又快又好發(fā)展態(tài)勢。生b銷(xiāo)售增速明顯加快,經(jīng)濟運行質(zhì)量進(jìn)一步提高,b業(yè)結構有了新的改善。規模以上建材企業(yè)完成工業(yè)總b值(現價(jià))13275億元,增長(cháng)29.1%;完成主營(yíng)業(yè)務(wù)收入11534億元,同比增長(cháng)29.3%;實(shí)現利潤603億元,增長(cháng)47.1%。

  20xx年我國建材工業(yè)完成增加值5240億元,按可比價(jià)格計算比上年增長(cháng)20.7%,實(shí)現主營(yíng)業(yè)務(wù)收入16300億元,比上年增長(cháng)30%;實(shí)現利潤總額950億元,比上年增長(cháng)10%。

  20xx年,在國家實(shí)施"保增長(cháng)、擴內需、調結構、惠民生"一攬子措施的推動(dòng)下,我國建材工業(yè)克服國際金融危機不利影響,總體保持了較快增長(cháng),主要建材b品生b銷(xiāo)售增速回升,價(jià)格水平止跌回穩,經(jīng)濟效益穩定增長(cháng),建材投資熱情高漲,結構調整取得新的成效。

  我國建材工業(yè)的發(fā)展將進(jìn)入重大轉折時(shí)期,進(jìn)入主要依靠自主創(chuàng )新和經(jīng)營(yíng)管理制勝的新時(shí)代。由單純追求b能規模的擴張轉向追求質(zhì)量和效益的提升;由原材料制造業(yè)為主轉變?yōu)榧庸ぶ破窞橹?技術(shù)上由從對國外先進(jìn)技術(shù)的模仿跟進(jìn)轉向自主創(chuàng )新;由粗放式的無(wú)序、準無(wú)序競爭轉向規范有序的競爭。

  市場(chǎng)調查報告 篇11

  為了改造、提升玉林城區各大專(zhuān)業(yè)市場(chǎng),重塑玉林商貿形象,增進(jìn)玉林商貿業(yè)進(jìn)一步繁華發(fā)展,根據區委、區政府的部署,由區建設局牽頭,工商、稅務(wù)派員參與組成建材市場(chǎng)調研工作組,于11月25日―27日對玉林市建材市場(chǎng)進(jìn)行了專(zhuān)項調研。調研以走訪(fǎng)、實(shí)地考察等構成進(jìn)行。兩天來(lái)調研組分別走訪(fǎng)了玉州區國家稅務(wù)局第三分局、玉州區地方稅務(wù)局第三所、玉州區工商局環(huán)北工商所、玉林市市場(chǎng)開(kāi)發(fā)服務(wù)中心環(huán)北市場(chǎng)服務(wù)部、和搪瓷瓷磚、衛生潔具、建筑鋼材、水熱器材等業(yè)主各十戶(hù),實(shí)地考察了玉林市建材市場(chǎng)。建材市場(chǎng)調查報告范文現將調研情況匯報以下:

  一、市場(chǎng)的基本情況

  玉林市建材市場(chǎng),原名玉林建材家具市場(chǎng),由玉林市市場(chǎng)開(kāi)發(fā)服務(wù)中心于一九九五年五月投資興修,并負責管理。市場(chǎng)是集建筑材料、摩托車(chē)銷(xiāo)售于一體的大型綜合性市場(chǎng),是玉林市人民政府規劃建設的重點(diǎn)項目之一。

  市場(chǎng)位于玉林市一環(huán)北路中段(一環(huán)北路307號),地理位置優(yōu)越,交通便利,南、北能便捷通達廣州、湛江、茂名、海南、北海和南寧、柳州、桂林、貴港、梧州等地,進(jìn)進(jìn)市區乘坐15路公交車(chē)可直接到達。

  綜合市場(chǎng)總占地面積10萬(wàn)平方米,其中建材市場(chǎng)部份約6萬(wàn)平方米,摩托車(chē)市場(chǎng)部份約4萬(wàn)方米。建材市場(chǎng)有圍墻包圍,呈封閉式,內部道路寬暢,建設和安裝有衛生保潔、倉儲保管、金融、通訊、消防等一流的配套設施,聘請有治安保衛、運輸裝卸隊,大小貨車(chē)24小時(shí)可以裝卸貨物,服務(wù)周到,治安狀態(tài)良好。

  市場(chǎng)建筑面積29108平方米(包括:商住面積4020平方米,倉庫面積3060平方米,經(jīng)營(yíng)面積22028平方米),共有門(mén)店500間。市場(chǎng)最初為經(jīng)營(yíng)副食、五金、舊貨、獸藥等行業(yè)的綜合性市場(chǎng),到一九九六年終究發(fā)展成為專(zhuān)業(yè)性的建材市場(chǎng)。市場(chǎng)開(kāi)業(yè)之初,已有廣東、福建、浙江、南寧、柳州、貴港、欽州、北流等省市的經(jīng)營(yíng)戶(hù)180多戶(hù)進(jìn)場(chǎng)經(jīng)營(yíng),雖有的經(jīng)營(yíng)業(yè)主在中途轉手,但門(mén)店出租率始終保持在99%以上。市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品主要有產(chǎn)于廣東佛山等地的塘瓷瓷磚、水熱器材、衛生潔具、廚具、五金制品、防盜門(mén)、建筑涂料、石材,和產(chǎn)于柳州、江西萍鄉、貴州水城、云南昆明等地的建筑鋼材等,共有上千個(gè)品種,商品門(mén)類(lèi)廣泛,品種齊全。商品的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )覆蓋整個(gè)玉林市,部份的商品銷(xiāo)售還輻射四周的地區,如貴港、桂平、岑溪、合浦、浦北、靈山等縣市。據統計,目前市場(chǎng)的日客流量在10000人以上,年景交額約達3億元,年上繳稅金310萬(wàn)元,其它征費約70多萬(wàn)元。

  經(jīng)調查,建材市場(chǎng)目前展面利用率達99%以上,銷(xiāo)售量基本能滿(mǎn)足玉林附城地區的居民需要,但由于其面積有限,范圍小、檔次低,周邊缺少擴大空間,進(jìn)一步發(fā)展潛力有限。

  二、市場(chǎng)當前存在的主要題目

  經(jīng)全面調查了解發(fā)現建材市場(chǎng)在建設和管理中存在四個(gè)方面的突出題目:

  (一)市場(chǎng)發(fā)展定位不夠高,不適應當前社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展的需要。作為中南地區的商貿集散地,玉林有著(zhù)悠久的商貿歷史和較好的貿易發(fā)展遠景。而建材市場(chǎng)的建立和發(fā)展,由于熟悉上的局限性,其發(fā)展戰略定位不是很高。表現在二個(gè)方面:

  一是市場(chǎng)建設檔次不高,大部份建材經(jīng)銷(xiāo)商雖能夠回行進(jìn)市,但是經(jīng)營(yíng)方式仍停留在攤位式經(jīng)營(yíng),商品以低、劣居多;

  二是市場(chǎng)銷(xiāo)售覆蓋面不廣,目前市場(chǎng)上的商品多銷(xiāo)在本地,及周邊一些縣城,著(zhù)名度低,輻射范圍不廣,銷(xiāo)售量有限,影響力低下。

  (二)政策法規配套跟不上,進(jìn)一步發(fā)展受阻。表現為:

  一是行政引導不力,造致了市場(chǎng)分散。當前玉林市區內還有很多建筑材料店展未能回行進(jìn)市。如公園路上的建筑涂料店和其它各種裝修材料店,產(chǎn)業(yè)品市場(chǎng)四周的管材店和燈飾店,清寧路上的鋁合金(不銹鋼)窗(門(mén))店等等。市場(chǎng)的分散既不利于市場(chǎng)的管理,也不利于市場(chǎng)的良性發(fā)展,更不利于市場(chǎng)品位的提升。

  二是征費政策過(guò)緊,各種征費太高。行內業(yè)主普遍反映,本市場(chǎng)與廣東的佛山、東莞、順德、珠海、湛江、茂名和區內百色、欽州等地的同類(lèi)市場(chǎng)相比,同類(lèi)征費偏高,這無(wú)疑會(huì )打擊業(yè)主的投資信心,很大程度上阻礙了市場(chǎng)的進(jìn)一步發(fā)展。

  (三)市場(chǎng)設施不配套,服務(wù)質(zhì)量不高。

  主要表現在:

  一是門(mén)店(貨位)面積大小不一,分歧適。業(yè)主普遍反映是小戶(hù)不夠用,大戶(hù)用不完。

  二是鋼材貨位場(chǎng)地沒(méi)有硬化,場(chǎng)地沆洼不平,積水疏排不順暢,雨天一身泥,晴天一身灰。

  三是無(wú)地磅設施。

  四是倉儲設施不配套,倉庫容量遠不能滿(mǎn)足業(yè)主的需要。

  五是缺少對裝運隊的有效管理。六是生活設施不配套。

  市場(chǎng)調查報告 篇12

  自20xx年8月22日至20xx年9月7日,通過(guò)對合肥、武漢、長(cháng)沙、南昌四省會(huì )城市的實(shí)地石材商家、大賣(mài)場(chǎng)、裝飾公司、石材協(xié)會(huì )及行業(yè)相關(guān)人員的溝通交流,對此四省會(huì )城市的石材市場(chǎng)有部分的了解,從以下幾方面作出闡述:

  一、目前石材市場(chǎng)的現狀

  石材平均每年的用量增長(cháng)率均大于9%,而且石材用量逐年遞增的勢頭不減,在整體市場(chǎng)中以常規性板材為主,工裝板材(花崗巖)在石材用量中占大部分,適用于外墻,幕墻、外面地表面。家裝板材(大理石)占有部分,絕大多數客戶(hù)需求適用于門(mén)檻石、飄窗、臺面。少量客戶(hù)購買(mǎi)用于地面、墻面裝飾。其主要原因由于多數顧客認定石材輻射大,對人身體會(huì )造成傷害,其次是其整體價(jià)格高于磁磚,消費觀(guān)念未能及時(shí)轉變,貪圖便宜的思維方式仍然存在。據了解,南昌市政府在20xx年3月份出臺相關(guān)政策,禁止大型工程外墻用干掛類(lèi)石材,以防干掛外墻脫落發(fā)生意外事故,只能用油漆裝飾外墻。施行過(guò)程中工程如有用到石材干掛外墻,工程驗收不過(guò)關(guān)。此禁令直到20xx年7月以后逐漸取消,現南昌市石材市場(chǎng)隨著(zhù)經(jīng)濟的發(fā)展正逐漸興起。合肥、武漢、長(cháng)沙石材市場(chǎng)石材用量同樣穩步上升。

  高檔石材在石材市場(chǎng)中占有量正在以10%的年增長(cháng)逐漸擴大,目前高檔石材主要適用于高檔會(huì )所、別墅、度假山莊、星級賓館。在正確的消費引導下,適用范圍會(huì )進(jìn)一步擴大,市場(chǎng)占有量也會(huì )進(jìn)一步上升。目前市場(chǎng)上高檔類(lèi)石材較少見(jiàn),在價(jià)格方面都在1000元/平米——20xx元/平米,市場(chǎng)競爭較大,針對于我司產(chǎn)品的進(jìn)入有很大的發(fā)展空間。

  二、生產(chǎn)及工藝情況

  在生產(chǎn)情況方面,目前市場(chǎng)中所接觸的石材類(lèi)產(chǎn)品,出荒料大切外,常規性生產(chǎn)條件已經(jīng)具備,紅外線(xiàn)、磨光、圓邊、挖孔等,市場(chǎng)需求也以規格板、臺面雙圓邊。涉及石雕、圓柱、異形、拼花等特殊生產(chǎn)工藝情況下,一般都會(huì )外發(fā)至外省加工處理。

  三、銷(xiāo)售情況

  目前四城市大部分以原始的店鋪方式銷(xiāo)售板材,銷(xiāo)售模式除武漢有山東均利、廣東環(huán)球、上海塔星等大石材公司進(jìn)駐外,大都商家以水頭過(guò)去的方式——前店后廠(chǎng)式。常規性板材(如黑金沙、淺啡網(wǎng))在合肥、武漢、南昌三地價(jià)格均以出廠(chǎng)價(jià)格2倍——2.5倍零售于客戶(hù),其板質(zhì)較一般,板材厚度12mm——15mm之間。在長(cháng)沙其價(jià)格較低,以出廠(chǎng)價(jià)格上浮20%——50%利潤零售于客戶(hù),其板質(zhì)差,有些商家利用廢料上膠布網(wǎng),磨光后繼續銷(xiāo)售,板材厚度10mm——12mm之間。在接觸到裝飾公司中,其一般性采購石材量小以周邊市場(chǎng)為主,再根據采購價(jià)格上浮相應的利潤報價(jià),在量大的情況下,會(huì )與相關(guān)的省外大型、有資質(zhì)及綜合實(shí)力的石材公司合作,有部分裝飾公司以材料供應商付費的形式合作,在合作過(guò)程中,裝飾公司會(huì )設計該材料商產(chǎn)品應用至工程中,通常以一年一簽得的形式,一般年費在8000元——15000元之間。但大部分裝飾公司都以回扣或價(jià)格差的方式與材料商合作。在與合肥世紀宏達裝飾工程有限公司總經(jīng)理侯宏偉交流中,大部分裝飾公司都希望能與有實(shí)力的材料供應公司合作,這樣操作規范、快捷、效率高。也叫強強聯(lián)合。該司也經(jīng)常以工程單為主,目前在合肥大別山接下一項度假山莊工程項目,應用石材內外裝飾大概在1.5億左右。在消費群體中,工裝類(lèi)以政府性公共建筑、私營(yíng)集團商業(yè)大廈、會(huì )所、星級賓館外墻為主,家裝類(lèi)以精裝商品房為主。高檔類(lèi)以私營(yíng)集團商業(yè)大廈、會(huì )所、星級賓館、別墅、度假山莊內飾為主。

  四、各種品牌競爭

  目前中國石材十大品牌溪石集團發(fā)展有限公司、環(huán)球石材集團有限公司、高時(shí)石材集團有限公司、福建宏發(fā)集團有限公司、山東冠魯建材工業(yè)集團、東莞市東成石材有限公司、福建省鳳山石材集團有限公司、深圳康利石材集團有限公司、上海塔星石材有限公司、廈門(mén)萬(wàn)里石集團有限公司。大部分企業(yè)都是拼技術(shù),拼質(zhì)量。為了搶占多一點(diǎn)市場(chǎng),不斷推出新品。產(chǎn)品線(xiàn)業(yè)也越來(lái)越豐富,原本做天然石材,不再專(zhuān)注于天然石材,而是人造石全面開(kāi)花,除此之外,石材企業(yè)還涉足上下游x業(yè)。石材企業(yè)瞄準的是整個(gè)“泛家居”市場(chǎng),而細分市場(chǎng)卻被忽視了。在整體競爭都以工程為主,外墻花崗巖用量大,高檔石材中這些品牌中確少有在專(zhuān)注。

  五、市場(chǎng)分析與展望

  20xx年全國規模以上(銷(xiāo)售收入500萬(wàn)元以上)石材企業(yè)銷(xiāo)售收入達到20xx億元,實(shí)現利潤達154億元。20xx年,中國石材進(jìn)出口總額、數量均比20xx年有較大增長(cháng),分別為63.95億美元、3386萬(wàn)噸,比20xx年分別增長(cháng)26.26%和15.41%。較大幅度的增長(cháng)說(shuō)明中國石材國際貿易終于走出徘徊兩年的低谷,進(jìn)入快步增長(cháng)快車(chē)道。中國已成為世界名副其實(shí)的石材生產(chǎn)大國、消費大國和貿易大國。

  目前我國具有一定規模的石材產(chǎn)業(yè)集群超過(guò)30個(gè),主要分布在福建、山東、廣東、湖北、河南、吉林、河北、廣西、云南、四川、新疆、內蒙古等地。我國石材產(chǎn)業(yè)集群的石材產(chǎn)量已占到全國石材產(chǎn)量的80%左右。

  國家拉動(dòng)內需的投資推動(dòng)下,當今和今后幾年內還是會(huì )快速拉動(dòng)建筑材料的消費,并帶動(dòng)石材裝飾行業(yè)的發(fā)展?梢灶A見(jiàn):隨著(zhù)國家經(jīng)濟持續、穩步的發(fā)展,國內石材業(yè)發(fā)展空間將會(huì )更大,發(fā)展勢頭將會(huì )更強。

  隨著(zhù)裝飾行業(yè)的興起,高檔次優(yōu)質(zhì)石材走俏。人們對于石材的認識也越來(lái)越深,要求也在逐步提高,這就驅使高檔次石材逐漸成為市場(chǎng)主流、成為了石材市場(chǎng)的寵兒。

  六、實(shí)況及幾點(diǎn)建議

  (一)我司優(yōu)勢:在通過(guò)與四省會(huì )城市石材市場(chǎng)的調查,與其綜合比較,在客觀(guān)方面(硬件)的優(yōu)勢:(1)地理位置(2)交通樞紐(3)物流供應鏈(4)產(chǎn)業(yè)集群(5)生產(chǎn)工藝,在主觀(guān)方面(軟件)的優(yōu)勢:(1)產(chǎn)品線(xiàn)的獨特性,在整體市場(chǎng)中高檔類(lèi)石材產(chǎn)品甚少,在廣東云浮有部分與我司產(chǎn)品類(lèi)型些許相似,但石材的天然性決定了它其獨有性,在高檔類(lèi)石材產(chǎn)品中,我司四大系列產(chǎn)品整體反映評價(jià)較高。(2)獨特的營(yíng)銷(xiāo)傭金模式;在營(yíng)銷(xiāo)模式的推廣中,一般石材公司基本以還點(diǎn)一步到位或讓利為主,我司的傭金模式,針對于每個(gè)環(huán)節涉及點(diǎn)、面都會(huì )有不同的傭金,這樣大部分商家也較認同,起到能者多勞、攜手共進(jìn)、雙贏(yíng)的局面。(3)運行系統的多功能性;在通過(guò)宣傳我司網(wǎng)站中,網(wǎng)站運行的實(shí)時(shí)倉庫功能備受關(guān)注,遠程驗貨系統由于商家(年齡稍長(cháng))對網(wǎng)絡(luò )操作的程度不同,對此功能操作不熟練,但綜合評價(jià)比較好。(4)研發(fā)類(lèi)拼花產(chǎn)品、石畫(huà)系列產(chǎn)品的時(shí)尚、新潮、高端性,給商家以耳目一新的感覺(jué)。大部分商家都較少見(jiàn)過(guò)有此類(lèi)產(chǎn)品,新穎、奇特。

  (二)產(chǎn)品切入方式及業(yè)務(wù)方向:在與商家、市場(chǎng)銷(xiāo)售人員、裝飾公司交流中,對我司高檔石材產(chǎn)品目前興趣大,意向性加盟、合作機會(huì )大,但其還是有些謹慎心理:(1)觀(guān)望、朦朧狀態(tài)(2)對公司各方面的綜合實(shí)力的實(shí)踐檢驗性。(3)不敢放棄現有產(chǎn)品線(xiàn)或合作方,市場(chǎng)前瞻性缺乏勇氣。由此我們如何在全國市場(chǎng)范圍內有效推廣我司產(chǎn)品,我們必須要有一個(gè)良好的切入點(diǎn),個(gè)人有以下幾點(diǎn)建議:(1)以宏志產(chǎn)品為切入點(diǎn)與商家、裝飾公司合作進(jìn)入該市后,帶動(dòng)、推動(dòng)緣石高檔石材——大眾汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)模式,以普通類(lèi)性汽車(chē)(帕沙特、保羅、邁騰等)帶動(dòng)高端品牌推廣(雷克薩斯)。(2)以有償性服務(wù)提供各地商家為我司的產(chǎn)品展示柜入駐該地。(3)公司直營(yíng)式發(fā)展,以公司選定目標城市進(jìn)行品牌旗艦店投放試運行,以此運作輻射周邊區域,并能在實(shí)踐中檢驗運營(yíng)模式的可操作性,我司目前緣石高檔產(chǎn)品還停留在理論可行性階段,未能用實(shí)踐方式說(shuō)服客戶(hù),只有經(jīng)過(guò)不斷的認識——實(shí)踐——再認識——再實(shí)踐的方式,才能讓我們找到正確方向,根據現有的資源優(yōu)勢,其實(shí)際成本費用及運營(yíng)費用預計在20W(門(mén)店租金+裝飾費用+辦公設備+材料費用+其它小部分運營(yíng)費用)以?xún)纫粋(gè)點(diǎn)。據目前調查四個(gè)城市,地點(diǎn)可選擇合肥、武漢、南昌其一(附錄各地地理條件、石材市場(chǎng)行情、各地宏觀(guān)經(jīng)濟環(huán)境)。(4)發(fā)展大量業(yè)務(wù)員,在注冊業(yè)務(wù)代表中,其人員立場(chǎng)為中立面,大部分只會(huì )碰上有資源才會(huì )介紹,不會(huì )深挖掘現有客戶(hù)和潛在客戶(hù),只要大量發(fā)展我們的業(yè)務(wù)能手,品牌推廣中前期階段強行灌輸式推廣。(附錄品牌推廣導入期策略)

  (三)業(yè)務(wù)員具備的功能:在此次過(guò)程中,個(gè)人認為我們緣石的業(yè)務(wù)員必須具備以下幾點(diǎn)素質(zhì);(1)基本商務(wù)禮儀、素質(zhì)(2)了解產(chǎn)品的特性,與市場(chǎng)產(chǎn)品的區別(3)常規性板材的基本價(jià)格(4)物流費用及綜合成本的基本定價(jià)(5)一定要看懂平面圖CAD(6)其他一般性知識及綜合知識

  (四)研發(fā)類(lèi)方面配合:個(gè)人人認為目前專(zhuān)業(yè)從事高檔類(lèi)石材企業(yè)、個(gè)人都較少,我們現在做這個(gè)市場(chǎng),就必須要用引導性消費方式,在研發(fā)類(lèi)方面,我們需要在空間設計中大膽運用高檔石材,擴大高檔石材的適用范圍和應用層面。較多商家都不清楚高檔類(lèi)石材適用于那些范圍,在那些具體地點(diǎn)上才能使“好鋼用在刀刃上”。這就需要我們去引導。

  (五)生產(chǎn)供應鏈及產(chǎn)品服務(wù)附加值:在與客戶(hù)合作中,產(chǎn)品品質(zhì)、服務(wù)是最重要的環(huán)節,要求我們真實(shí)、誠信、高度責任心。不管是客戶(hù)還是公司內部,我們要統一上一道工序操作者必須要服務(wù)好下道工序操作者。后勤保障是我們強有力的基石。只要我們有這種思維意識,生產(chǎn)供應鏈就能做好,無(wú)形的服務(wù)附加值會(huì )無(wú)限擴大。

  市場(chǎng)調查報告 篇13

  一、調查的目的和依據

  為了解公司是否滿(mǎn)足顧客當前和未來(lái)的需求和期望,公司組織了本次顧客滿(mǎn)意度調查,期待不斷改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量,持續改進(jìn)質(zhì)量管理體系的有效性,持續提高顧客的滿(mǎn)意度;依據公司《綜合管理手冊》關(guān)于顧客滿(mǎn)意度調查規定,進(jìn)行顧客滿(mǎn)意度調查及分析。

  二、調查經(jīng)過(guò)

  20xx年7月底,公司銷(xiāo)售部策劃實(shí)施顧客滿(mǎn)意度的方式,組織了本的顧客滿(mǎn)意度調查,向有長(cháng)期合作關(guān)系的顧客發(fā)放10份《顧客滿(mǎn)意度調查表》,至8月15日回收完畢,共回收10份,回收率100%,依據顧客滿(mǎn)意度調查規定,確認本次調查有效。收到顧客填寫(xiě)的調查表后,針對綜合評價(jià)或單項評價(jià)分數較低的具體情況,銷(xiāo)售部責成有關(guān)部門(mén)進(jìn)行了原因分析,提出并落實(shí)了整改措施,并以適當的方式向顧客做了信息反饋。

  三、滿(mǎn)意度調查結果數據統計

  1、此次調查的10家顧客的滿(mǎn)意度統計,顧客滿(mǎn)意的占100%。

  2、顧客建議共計:規格小、口味類(lèi)型少、太油膩、太甜、促銷(xiāo)、更新品種慢、包裝檔次低。

  四、本次調查處理結論:

  1、顧客關(guān)于產(chǎn)品開(kāi)發(fā)方面的建議,轉交生產(chǎn)部設計開(kāi)發(fā)負責人。納入開(kāi)發(fā)參考資料。

  2、調查問(wèn)卷的內容和格式應改進(jìn),難以了解顧客對產(chǎn)品質(zhì)量的詳細反饋信息以及顧客關(guān)于交付和售后服務(wù)的感受等。

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