服務(wù)承諾書(shū)范文集合7篇
在生活中，我們都可能會(huì )用到承諾書(shū)，承諾書(shū)是否產(chǎn)生法律約束力，要具體問(wèn)題具體分析。相信很多朋友都對寫(xiě)承諾書(shū)感到非�？鄲腊�，下面是小編為大家整理的服務(wù)承諾書(shū)7篇，希望能夠幫助到大家。
服務(wù)承諾書(shū) 篇1
我公司以ISO9001國際質(zhì)量體系為標準，以嚴格的企業(yè)管理為保障，為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的售前、售中、售后服務(wù)是我們堅定的承諾。熱情、及時(shí)、滿(mǎn)意、周到是售后服務(wù)的宗旨，只要有客戶(hù)對產(chǎn)品質(zhì)量的反映，公司一定實(shí)現在最短的時(shí)間內為客戶(hù)解決使用中的不便和提供產(chǎn)品的技術(shù)咨詢(xún)與服務(wù)。
1、凡本公司產(chǎn)品，在工程項目的安裝、調試中，在符合技術(shù)標準與使用環(huán)境下均可按工程要求派專(zhuān)家或勝任者代表到工作現場(chǎng)提供技術(shù)服務(wù)，以確保所有照明供貨產(chǎn)品正常安裝和運行，保證工程質(zhì)量。
2、我司承諾LED路燈電源在-40℃ ~ 60℃情況下正常工作，壽命：≥50000 小時(shí); 效率在220Vac 輸入，額定負載條件下，電源的效率大于90-92%,功率因素在220Vac 輸入條件下，PF>0.95。金屬外殼，防水等級為IP67；輸入電壓：100-240VAC 50/60Hz 2.0A輸出規格：80~100V,功率損耗小于5W，LED電源質(zhì)保期五年,在保修期內因貨物本身的質(zhì)量問(wèn)題發(fā)生故障，我們負責免費修理和更換零部件，處理貨物出現的質(zhì)量及安全問(wèn)題。質(zhì)保期后，我們仍為客戶(hù)提供終身的維修服務(wù)，以?xún)?yōu)惠的價(jià)格供應所需配件，或寄回我公司修理（僅收材料費及運費）。
3、我公司所提供產(chǎn)品的質(zhì)量、測試手段及方法都符合國際、國內最新頒布的標準和規范。
4、我們采取現場(chǎng)協(xié)助等有力措施，提供必要的安裝指導和其它技術(shù)服務(wù)。業(yè)主也可派工作人員赴生產(chǎn)廠(chǎng)家，對工程所采用的主要部器件
的產(chǎn)品性能、技術(shù)參數及調試要領(lǐng)進(jìn)行培訓學(xué)習，便于使用中正確操作，形成固定模式。
5、公司設有專(zhuān)業(yè)的售后服務(wù)中心，對客戶(hù)使用本公司產(chǎn)品所反饋的各種質(zhì)量信息進(jìn)行及時(shí)的分析和處理，對項目服務(wù)在質(zhì)保期內的產(chǎn)品，由我司無(wú)償進(jìn)行服務(wù)，以滿(mǎn)足客戶(hù)對我公司提供一流服務(wù)之期盼。 我司客戶(hù)服務(wù)中心與工程技術(shù)中心24小時(shí)內響應服務(wù)。
服務(wù)承諾書(shū) 篇2
為進(jìn)一步加強郵政行業(yè)安全管理，防止快遞服務(wù)安全事故的發(fā)生，貫徹《中華人民共和國郵政法》、《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《中華人民共和國突發(fā)事件應對法》、《快遞市場(chǎng)管理辦法》、《禁寄物品指導目錄及處理辦法 》和《寄遞服務(wù)企業(yè)收寄物品安全管理規定》等法律、法規以及其他有關(guān)規定，本企業(yè)承諾做好如下安全工作：
第一條 企業(yè)法人代表人（主要負責人）是本企業(yè)安全管理的第一責任人，對企業(yè)寄遞安全、信息安全及生產(chǎn)安全等其他安全全面負責。
第二條 建立健全與快遞作業(yè)內容相適應的安全管理制度和應對突發(fā)事件的應急預案，建立安全管理網(wǎng)絡(luò )，層層分解安全責任，實(shí)施安全管理工作責任制，安全責任落實(shí)到人，并在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所明示。
第三條 對所有員工進(jìn)行定期或不定期的安全教育培訓，認真學(xué)習《快遞市場(chǎng)管理辦法》、《禁寄物品指導目錄及處理辦法 》和《寄遞服務(wù)企業(yè)收寄物品安全管理規定》等相關(guān)規定，并做好臺帳記錄。對新進(jìn)員工，先培訓教育，后上崗。保證從業(yè)人員具備安全知識，熟悉有關(guān)安全規章制度和安全操作規程，掌握本崗位的安全操作技能。
第四條 制訂與快遞作業(yè)內容相適應的安全保護措施，配備必要的安全保護設施。
第五條 落實(shí)專(zhuān)人加強生產(chǎn)現場(chǎng)的安全管理和監督檢查，定期進(jìn)行安全檢查與隱患自查自糾，主要負責人每月到作業(yè)現場(chǎng)檢查不少于1次，發(fā)現隱患及時(shí)消除，并及時(shí)上報隱患整改治理情況。
第六條 按照“誰(shuí)經(jīng)營(yíng)、誰(shuí)負責”的原則，建立健全并嚴格執行收寄驗視制度，本企業(yè)員工收寄快件時(shí)，應做到向寄件人詢(xún)問(wèn)和驗視內件的性質(zhì)和種類(lèi)，確認系國家規定的非禁寄物品后，方可收寄；對用戶(hù)拒絕驗視的，做到一律不予收寄。
第七條 自覺(jué)接受郵政管理部門(mén)和其他相關(guān)部門(mén)的安全監管，防止不法分子利用本企業(yè)網(wǎng)絡(luò )寄遞渠道實(shí)施恐怖襲擊和從事各類(lèi)違法犯罪活動(dòng)。
第八條 一旦發(fā)現可疑寄遞物品或其他安全事件，將根據事件的危害程度，啟動(dòng)相關(guān)應急預案，先行做好處置工作，最大程度地預防或減輕突發(fā)事件造成的危害，并及時(shí)向郵政管理部門(mén)及其他有關(guān)部門(mén)報告。
如違反上述承諾，本企業(yè)愿意接受相應的行政處罰，并承擔相應的法律責任。
承諾單位：（蓋章） 法人代表：（簽字）
承諾日期：二○XX年四 月 日
服務(wù)承諾書(shū) 篇3
您好！我是您的項目管家某某某，電話(huà)：xxxxxxxxxxx。
工作宗旨是：讓您省時(shí)、省錢(qián)、更省心！
我們實(shí)行的是一站式管家服務(wù)，公司會(huì )專(zhuān)門(mén)為您配備一名專(zhuān)業(yè)的管家負責您的項目，您只需等待拿審圖結果（合格書(shū)、報告書(shū)）即可。以下是管家為您服務(wù)的流程，請過(guò)目：
1.取圖、送圖上門(mén)服務(wù)→ 2.簽訂制式合同→ 3.圖紙分專(zhuān)業(yè)發(fā)給各個(gè)審圖專(zhuān)家→ 4.搜集各個(gè)專(zhuān)業(yè)的意見(jiàn)，發(fā)給設計院→ 5.準備合格書(shū)、報告書(shū)→ 6.將設計院回復交給專(zhuān)家復審→ 7.復審通過(guò)后，出具正式合格書(shū)、報告書(shū)。
一經(jīng)接圖，我們將第一時(shí)間與設計院取得聯(lián)系，盡快完成您的項目任務(wù)！
此外，提供的附加服務(wù)：
1.工程前期的方案咨詢(xún)，施工階段的'技術(shù)咨詢(xún)。
2.配合您辦理建設局備案手續、人防備案手續、節能備案手續、消防備案手續和工程驗收手續等。（主要是提供資料與蓋章）
3.如果在審圖過(guò)程中出現有爭議的技術(shù)問(wèn)題，我方會(huì )在半天內成立問(wèn)題解決小組，與設計院、甲方共同制定出最佳解決方案。
如果您對我的工作不滿(mǎn)意的話(huà)，您可以打電話(huà)投訴我們部門(mén)經(jīng)理某某某，
電話(huà)：xxxxxxxxxxx。您的認可決定我的晉升與加薪，望您客觀(guān)評價(jià)！謝謝！
請您對我本次的服務(wù)評價(jià)：
滿(mǎn)意 （ ） 基本滿(mǎn)意（ ）
不滿(mǎn)意（ ） 很不滿(mǎn)意（ ）
服務(wù)承諾書(shū) 篇4
1、產(chǎn)品的使用年限
產(chǎn)品在安裝完成后質(zhì)保兩年。
2、解決問(wèn)題、排除故障的速度：
當設備發(fā)生故障，請及時(shí)通知我公司客戶(hù)服務(wù)部，公司將在48小時(shí)內趕到現場(chǎng)維修，并排除故障。
3、售后服務(wù)方面的其他承諾：
(1)設備到達現場(chǎng)后，我方負責調試工作，直到通過(guò)用戶(hù)的最終驗收。
(2)設備在安裝調試階段，根據業(yè)主要求，我方將派現場(chǎng)服務(wù)人員處理有關(guān)設備問(wèn)題。
(3)我公司設有售后服務(wù)部，將嚴格按ISO9001質(zhì)量體系條款進(jìn)行售后服務(wù)。設備在售后發(fā)生不正常運作時(shí)，請及時(shí)通知我公司客戶(hù)服務(wù)部，在接到報修電話(huà)后，工作人員將及時(shí)趕到現場(chǎng)，并盡快解決問(wèn)題。
(4)在設備的質(zhì)保期滿(mǎn)后，我公司會(huì )每年進(jìn)行一次上門(mén)咨詢(xún)，解決燈具使用中的相關(guān)問(wèn)題，以及繼續提供照明設備所需的零配件及其他各種服務(wù)。
XXX工程有限公司
X2年5月15日
服務(wù)承諾書(shū) 篇5
為充分發(fā)揮城鎮醫療保險監督作用，提高醫療保險基金使用效率，自覺(jué)加強行業(yè)自律，減輕參保人員負擔，樹(shù)立城鎮醫療保險工作運行的良好形象，促進(jìn)醫療保險事業(yè)健康有序發(fā)展，20xx年元月，我縣醫保局組織了縣6家醫保定點(diǎn)零售藥店簽訂服務(wù)承諾書(shū)，就“不向參保人員刷卡銷(xiāo)售生活用品、保健品和醫療器械”等內容，向社會(huì )及參保人員作出公開(kāi)承諾。
承諾書(shū)規定：確保參保人員個(gè)人賬戶(hù)只能用于支付《基本醫療保險藥品目錄》范圍內的藥品費用;不向參保人員刷卡銷(xiāo)售生活品、保健品和醫療器械等物品;醫保藥品、醫療器械、保健品等分柜臺擺放，并在明顯位置擺放非醫保藥品不得刷卡的標識;不為持卡人兌換現金，不代非定點(diǎn)藥店刷卡;藥品明碼標價(jià)，一貨一簽，持卡消費與現金消費執行同一價(jià)格;對參保人持卡購藥進(jìn)行身份確認等等。
若有違規，愿意接受通報批評、責令限期整改、取消定點(diǎn)資格，直至承擔法律責任。
這一舉措得到了廣大參保者和社會(huì )的好評，為進(jìn)一步規范基金使用、提高醫療服務(wù)、加強兩定管理提供了有力保障。
服務(wù)承諾書(shū) 篇6
一、納稅人辦理開(kāi)業(yè)稅務(wù)登記、稅務(wù)登記換證，符合條件的，當日辦結；辦理稅務(wù)登記變更，在城區（含縣城）的，10個(gè)工作日內辦結；在鄉鎮的，15個(gè)工作日內辦結；在偏遠地區的，20個(gè)工作日內辦結。特殊情況最長(cháng)不超過(guò)30個(gè)工作日。
二、納稅人辦理稅務(wù)注銷(xiāo)登記，在繳銷(xiāo)發(fā)票、結清稅款后，在城區的，5個(gè)工作日內辦結；在鄉鎮的，10個(gè)工作日內辦結；在偏遠地區的，15個(gè)工作日內辦結。
三、實(shí)行“雙定”的納稅人申辦停業(yè)登記，在繳清稅款、收回稅務(wù)登記證及發(fā)票后，3個(gè)工作日內辦結。
四、納稅人首次領(lǐng)購發(fā)票，2個(gè)工作日內辦結；換領(lǐng)發(fā)票，購領(lǐng)種類(lèi)和數量不變，經(jīng)檢查已使用發(fā)票無(wú)違反規定，即時(shí)辦結；首次申請印有單位名稱(chēng)的發(fā)票，3個(gè)工作日內辦結；申請繳銷(xiāo)發(fā)票，當日辦結，數量較大的，3個(gè)工作日內辦結。
五、納稅人在規定期限內申請延期申報，5個(gè)工作日內辦結；在規定期限內申請延期納稅，15個(gè)工作日內辦結；在規定納稅期限內上門(mén)申報納稅，即時(shí)辦理。
六、納稅人申請辦理處置積壓房地產(chǎn)減免稅，稅務(wù)分局、稅務(wù)所報批，6個(gè)工作日內辦結；市縣地稅局核報，7個(gè)工作日內辦結。
七、其他減免稅審批，20個(gè)工作日內辦結；企業(yè)所得稅減免審批，30個(gè)工作日內辦結。
20xx年x月xx日
服務(wù)承諾書(shū) 篇7
全校學(xué)生及其家長(cháng)：
為了進(jìn)一步提高自身職業(yè)道德水平，增強誠實(shí)立身、信譽(yù)立教的責任感，樹(shù)立我校良好的教育形象和教師形象，我向全校學(xué)生及其家長(cháng)作出如下10項承諾，請各位同學(xué)和家長(cháng)給予監督和評議：
1. 更新觀(guān)念。自覺(jué)參加政治理論學(xué)習和業(yè)務(wù)進(jìn)修，不斷提高實(shí)施素質(zhì)教育的自覺(jué)性，更新教育觀(guān)念，努力掌握現代化教育方法和教學(xué)手段，提高教書(shū)育人的能力和水平。
2. 因材施教。以發(fā)展的眼光看學(xué)生，注重學(xué)生個(gè)性發(fā)展，分層施教，不單純以考試成績(jì)?yōu)閷W(xué)生排隊并實(shí)施不正當獎懲；在課堂提問(wèn)、作業(yè)評定、考卷批閱、評語(yǔ)撰寫(xiě)等教育教學(xué)工作中，對學(xué)生作出客觀(guān)、全面、公正的評價(jià)。
3. 嚴謹篤學(xué)。在教學(xué)上精益求精，認真備課，精心設計教案，做到一課一備，不重復使用舊教案，努力形成個(gè)性化教案，堅決做到不備課不講課，不在教學(xué)中出現知識性的錯誤，不請學(xué)生和家長(cháng)代改作業(yè)，積極參加業(yè)務(wù)學(xué)習和教研活動(dòng)。
4. 熱愛(ài)學(xué)生�？刂瓶荚嚧螖�；適量、適度布置作業(yè)，不加重學(xué)生課業(yè)負擔，不布置大量機械性、重復性的抄寫(xiě)作業(yè)，不用作業(yè)懲罰學(xué)生；不歧視、排斥差生、特困生和殘疾生，不侮辱學(xué)生人格，不體罰學(xué)生或變相體罰學(xué)生；不動(dòng)輒讓家長(cháng)到校訓斥學(xué)生家長(cháng)。
5. 遵章守紀。上課不遲到、不早退、不拖堂、不從事第二職業(yè)、不經(jīng)商、不利用節假日辦各種收費補習班；未經(jīng)學(xué)校批準，不參與和介紹學(xué)生參與社會(huì )力量舉辦的辦學(xué)機構的教育教學(xué)活動(dòng)。
6. 定期家訪(fǎng)。對每個(gè)學(xué)生每學(xué)期家訪(fǎng)不少于2次；在與學(xué)生家長(cháng)交往中，積極宣傳推進(jìn)素質(zhì)教育要求，匯報學(xué)生在校思想、學(xué)習、生活情況，不借家訪(fǎng)或其它之便，接受學(xué)生、家長(cháng)宴請，收受學(xué)生家長(cháng)禮品或讓學(xué)生及家長(cháng)為個(gè)人提供服務(wù)。
7. 敬業(yè)奉獻。自覺(jué)履行課后輔導學(xué)生的責任和義務(wù)，對學(xué)習困難學(xué)生進(jìn)行無(wú)償輔導，耐心解答學(xué)生提出的問(wèn)題，不組織大面積的有償補課，不搞有償家教。
8. 廉潔從教。根據教學(xué)要求和學(xué)生實(shí)際，精選教輔資料，不向學(xué)生推銷(xiāo)任何商品，不強制學(xué)生集體購買(mǎi)復習資料、教輔讀物和自立名目亂收費、亂罰款。
9. 為人師表。注意自己的儀表舉止，在教學(xué)工作中使用規范的職業(yè)用語(yǔ)。不準粗言臟語(yǔ)、衣冠不整、濃妝艷抹、行為不端，不在教學(xué)區或學(xué)生面前吸煙、喝酒，上課時(shí)間不使用手機。
10. 保證安全。盡職盡責地做好安全工作，堅持安全教育，強化安全管理，加強安全防范，履行安全管理責任，保證學(xué)生在校期間的安全。
承諾人：
學(xué)校名稱(chēng)：
時(shí) 間：
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