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物業(yè)主管部門(mén)職責
物業(yè)主管部門(mén)職責1
1、負責管理本項目?jì)裙仓刃虻囊幷轮贫鹊膱绦信c落實(shí);
2、負責對保安各個(gè)崗位的`標準化操作和安全運行進(jìn)行巡檢;
3、協(xié)助上級對各保安崗員工進(jìn)行培訓、教育等工作;
4、協(xié)助上級做好和完善商戶(hù)的管理、溝通;
5、負責受理租戶(hù)、物業(yè)使用人的投訴、報修申請并解決相關(guān)糾紛。
6、定期巡查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理;解決租戶(hù)服務(wù)需求。
7、負責租戶(hù)物業(yè)管理費收繳，檔案管理及文件收發(fā)。做好租戶(hù)接待工作，協(xié)助上級做好相關(guān)辦公類(lèi)文件的處理工作。
物業(yè)主管部門(mén)職責2
1、具備系統的商業(yè)物業(yè)管理思路及標準化管理經(jīng)驗，制定商業(yè)物業(yè)服務(wù)方案并組織實(shí)施;
2、協(xié)助上級統籌公司保潔綠化工作，具備部門(mén)預算管控、品質(zhì)管控能力，并對項目的各項指標落地負責;
3、監督轄區清潔、綠化及設施狀況，跟進(jìn)保養整改;
4、負責檢查、培訓、督導外包公司人員的`儀容儀表和執行操作情況;
5、完成項目其他工作職責內容和公司安排或委托的其他工作任務(wù)。
物業(yè)主管部門(mén)職責3
職責：
1、負責組織、安排物業(yè)管理處的各項工作，定期及不定期主持召開(kāi)管理處工作例會(huì )，提出問(wèn)題及改進(jìn)意見(jiàn)，并負責改進(jìn)工作及落實(shí);
2、負責跟進(jìn)落實(shí)管理處工作中有關(guān)重大業(yè)主投訴等事項，并向領(lǐng)導匯報;
3、執行政府部門(mén)有關(guān)政策、法規及本小區管理規則，并督促業(yè)主/住戶(hù)遵守執行;
4、不定期巡視小區內各區域，并對公共設施、設備之維修和治安等有關(guān)部門(mén)提出改進(jìn)意見(jiàn);
5、負責指導并監督保安、客服管家、保潔、工程等員工的工作;
6、跟進(jìn)、落實(shí)領(lǐng)導安排的'各項工作。
崗位要求：
1.大專(zhuān)以上學(xué)歷，年齡28-40歲;
2.有物業(yè)主管相關(guān)工作經(jīng)驗3年以上，能領(lǐng)導客服、保安、保潔、工程各部門(mén)展開(kāi)工作;
3.熟練操作辦公日常軟件，具有良好的語(yǔ)言溝通能力和組織協(xié)調能力，能夠承受一定的工作壓力;
4.為人謙虛親和，工作認真細致。
物業(yè)主管部門(mén)職責4
1.負責整個(gè)商場(chǎng)的消防、安全工作，制定消防安全管理辦法、制度、方案負責開(kāi)展各項消防安全工作及每年兩次消防安全預案演習活動(dòng)，杜絕各類(lèi)消防治安事件的發(fā)生。
2.負責組織實(shí)施商場(chǎng)消防安全、經(jīng)營(yíng)秩序進(jìn)行巡查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)整改并將情況書(shū)面上報公司。
3.負責消防設備的'監管和設備配置的督促檢查。
4.負責商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)戶(hù)的裝修施工監管，配合消防驗收，確保驗收合格。
5.負責商廈經(jīng)營(yíng)戶(hù)消防安全知識教育，與場(chǎng)內所有單位和經(jīng)營(yíng)戶(hù)簽定消防安全責任書(shū)。
6.負責編制本部門(mén)年、度、月工作計劃及履行、落實(shí)規定的各項保安任務(wù)。
7.制定保潔管理的工作目標和各種計劃;定期巡查，記錄，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理，問(wèn)題嚴重不能立即解決的，向上級匯報監督委外公司的員工的考勤工作，解決部門(mén)內的工作協(xié)調和人員溝通。
物業(yè)主管部門(mén)職責5
職責：
1、對商鋪的裝修圖紙審核及手續辦理;
2、負責商戶(hù)施工管理，對施工進(jìn)度、質(zhì)量及安全施工情況，實(shí)施管理;
3、負責商場(chǎng)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的提升，客戶(hù)意見(jiàn)調查及改善措施;
4、處理客戶(hù)投訴并向各職能部們追蹤及反饋;
5、完成物業(yè)經(jīng)理及部門(mén)的工作安排。
任職要求：
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，;
2、2年以上同崗位工作經(jīng)驗，2年以上大型商場(chǎng)物業(yè)管理工作經(jīng)驗，有商場(chǎng)物業(yè)管理工作、新商場(chǎng)籌建經(jīng)驗者優(yōu)先;
3、豐富的.行業(yè)專(zhuān)業(yè)知識及相關(guān)設備知識;
4、熟練運用CAD制圖軟件及辦公軟件;
5、具有較強的組織、管理、協(xié)調及溝通能力。
物業(yè)主管部門(mén)職責6
1、統籌物業(yè)運管部工作，協(xié)助、指導物業(yè)管理工作，向資產(chǎn)管理負責人匯報工作;
2、根據物業(yè)管理合同和有關(guān)物業(yè)管理的`法規、政策，組織員工向大樓企業(yè)提供公共秩序、保潔、公共設備設施運行維護保養等服務(wù);
3、負責制定健全物業(yè)服務(wù)部各類(lèi)規章制度和防范措施，妥善處理一切緊急及突發(fā)事件，對大樓安全生產(chǎn)負主要的安全責任;
4、對內熟悉客戶(hù)情況，建立良好的客戶(hù)關(guān)系，及時(shí)妥善處理各類(lèi)投訴，維護客戶(hù)關(guān)系。對外處理好與各政府部門(mén)、客戶(hù)企業(yè)、同行業(yè)企業(yè)的關(guān)系;
5、對大樓物業(yè)的消防滅火器材設施及監控設備進(jìn)行管理;隨時(shí)接待應急管理局及各級單位安全生產(chǎn)消防工作檢查。
6、按物業(yè)合同約定，按時(shí)將物業(yè)費收取。
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