范文二：

　　緊張而有序的一年即將過(guò)去了，在公司領(lǐng)導及各部門(mén)各同事的幫助下，我順利的完成了本年度的工作。為了今后更好的工作，總結經(jīng)驗、吸取教訓，本人就本年度的工作總結如下：

　　一、首先說(shuō)說(shuō)工作態(tài)度，因為態(tài)度決定一切。

　　自從20xx年3月28日來(lái)到公司第一天，我就本著(zhù)老老實(shí)實(shí)做人、踏踏實(shí)實(shí)工作的信念一直至今， 網(wǎng)管這工作沒(méi)有準的，網(wǎng)絡(luò )有故障或是電腦有問(wèn)題時(shí)忙的要死，沒(méi)事的時(shí)候又會(huì )很清閑個(gè)人工作總結，但是有的時(shí)候網(wǎng)絡(luò )或是機器出現什么故障的時(shí)候，電話(huà)會(huì )一直響個(gè)不停，東奔西跑的解決故障，別人還會(huì )說(shuō)：“看那小子平時(shí)天天閑的沒(méi)事干，就知道上網(wǎng)，什么事都不干!

　　還有就是不管是在何時(shí)何地，只要是工作問(wèn)題都毫不推托，盡快解決。從上下班制度來(lái)說(shuō)，有遲過(guò)幾次到但從來(lái)沒(méi)早退過(guò)。對領(lǐng)導的工作安排及吩咐從沒(méi)有推遲過(guò)，都會(huì )盡職盡責盡快解決。在業(yè)余時(shí)間加強自己對專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習個(gè)人工作總結，保證自己有能力解決屬于自己應該解決的問(wèn)題。

　　二、其次說(shuō)說(shuō)工作成績(jì)，因為成績(jì)代表一切。

　　先說(shuō)說(shuō)我的工作量：

　　1、負責公司網(wǎng)絡(luò )的正常運行，及其所涉及到的網(wǎng)絡(luò )設備如、路由器、交換機的預購、調試安裝及維護等;

　　2、負責公司計算機、打印機、復印機、傳真機等一切辦公設備的調試安裝、維護。，在其出現故障的時(shí)候，以最快的速度得到解決;

　　3、處理日常會(huì )議所需設備安裝調試(音響，話(huà)筒、視頻、投影儀等各種多媒體設備。

　　三、其次說(shuō)說(shuō)我存在的問(wèn)題，因為總結就是為了發(fā)現不足。

　　1、可能是性格原因，性子太軟，部分個(gè)別人為原因導致的故障不深追究;

　　也沒(méi)有做相關(guān)記錄登記。

　　2、因為簡(jiǎn)單的問(wèn)題重復出現重復解決，解決故障有時(shí)重不帶個(gè)人情緒，這一點(diǎn)我會(huì )在今后的工作中優(yōu)點(diǎn)――呵呵。

　　3、有時(shí)出現問(wèn)題我并不知道而領(lǐng)導先知。我以網(wǎng)管的身份感到慚愧;在以后工作中改變工作態(tài)度。

　　四、最后說(shuō)說(shuō)明年的工作計劃：

　　辭舊迎新，在總結本年度工作的同時(shí)，針對自己不足之處，我對明年工作也提出了初步設想：

　　一、繼續完善公司的網(wǎng)絡(luò )環(huán)境，為公司的再度拓展提供一個(gè)好的安全的網(wǎng)絡(luò )平臺;

　　二、大大加強業(yè)務(wù)學(xué)習，提高網(wǎng)絡(luò )技術(shù)。

　　以上是我的個(gè)人年終工作總結，在以后的工作中，我一定不斷加強個(gè)人修養，自覺(jué)加強學(xué)習，努力提高工作水平，適應新形勢下本職工作的需要，揚長(cháng)避短，發(fā)奮工作，克難攻堅，力求把工作做得更好!