上半年已經(jīng)過(guò)去，又到了寫(xiě)工作總結的時(shí)候了，下面小編就為大家收集了2篇政2017上半年工作總結范文，僅供參考！

　　郵政2017上半年工作總結范文一

　　xx年上半年，我局積極貫徹工作會(huì )議要求，在區公司關(guān)心和領(lǐng)導下，進(jìn)一步轉變發(fā)展觀(guān)念、創(chuàng )新發(fā)展模式、提高發(fā)展質(zhì)量，經(jīng)營(yíng)、建設、管理、改革、服務(wù)等各方面工作穩步推進(jìn)，較好地完成了上半年工作任務(wù)。

　　上半年各項工作回顧

　　一、1—6月業(yè)務(wù)收入完成情況

　�。ㄒ唬�業(yè)務(wù)收入計劃完成410萬(wàn)元，實(shí)際完成萬(wàn)元，同比增長(cháng)%，完成計劃萬(wàn)元的%。其中市場(chǎng)部計劃完成177萬(wàn)元，實(shí)際完成萬(wàn)元，，西北路計劃完成65萬(wàn)元，實(shí)際完成萬(wàn)元。團結路計劃完成85萬(wàn)元，實(shí)際完成萬(wàn)元。181團計劃完成44萬(wàn)元，實(shí)際完成萬(wàn)元。183計劃完成31萬(wàn)元，實(shí)際完成萬(wàn)元。187計劃完成8萬(wàn)元，實(shí)際完成萬(wàn)元。

　　二、1—6月生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作中的亮點(diǎn)

　�。ㄒ唬┙鹑跇I(yè)務(wù)多元化快速發(fā)展

　　客戶(hù)結構得到優(yōu)化。結止6月底余額，其中團結路萬(wàn)元，活期多萬(wàn)元，181支局余額萬(wàn)元，其中活期萬(wàn)元，183支局余額萬(wàn)元，其中活期萬(wàn)元。

　　代理業(yè)務(wù)取得突破性進(jìn)展。1—5月，累計銷(xiāo)售基金142。92萬(wàn)元，同比增長(cháng)208%;理財產(chǎn)品銷(xiāo)售6511。8萬(wàn)元，同比增長(cháng)549%;代理銷(xiāo)售國債1556。17萬(wàn)元，同比增長(cháng)383%。

　　社保資資金單戶(hù)入賬266萬(wàn)元的突破。截止5月末，全地區共開(kāi)戶(hù)155戶(hù)，賬戶(hù)余額為4228。74萬(wàn)元。新增代發(fā)工資 個(gè)單位，新增代發(fā)額 萬(wàn)元。

　�。ǘ�）郵務(wù)類(lèi)業(yè)務(wù)發(fā)展態(tài)勢進(jìn)一步向好

　　“五節聯(lián)送”專(zhuān)項營(yíng)銷(xiāo)項目 1月，銷(xiāo)售海鮮大禮包1。9萬(wàn)元。

　　金融業(yè)務(wù)：儲蓄余額：2月北屯局儲蓄余額達12874萬(wàn)元，較年初凈增701萬(wàn)元，完成計劃目標（850萬(wàn)元）的82。4%，其中活期達4364萬(wàn)元，較年初凈增180萬(wàn)元。

　　電子商務(wù)業(yè)務(wù)： 3月累計銷(xiāo)售機票100張，一季度銷(xiāo)售機票399張，完成一季度計劃（400張）的99。7%，航意險3月累計44份，一季度完成182份，完成計劃目標（220份）的82。7%。航空機票市場(chǎng)不斷擴大，充分發(fā)揮支局網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)資源，發(fā)展大客戶(hù)，緊抓散客出行契機，提高售票量。

　　“端午郵情”營(yíng)銷(xiāo)再創(chuàng )佳績(jì)。北屯局共計銷(xiāo)售9。5萬(wàn)元，較去年（1。97萬(wàn)元）增長(cháng)482%，完成地區計劃目標（8萬(wàn)元）的118%，完成自定計劃（9萬(wàn)元）的105%，實(shí)現收入

　　4。75萬(wàn)元。

　　存在的問(wèn)題：普包業(yè)務(wù)在市場(chǎng)競爭中優(yōu)勢不明顯，業(yè)務(wù)發(fā)展缺乏增長(cháng)點(diǎn)。目前的主要發(fā)展方向一是拓展業(yè)務(wù);二是加大特色包裹的開(kāi)發(fā)和營(yíng)銷(xiāo)力度，彌補窗口收入下降帶來(lái)的影響。

　�。ㄈ�）速遞物流業(yè)務(wù)穩步發(fā)展

　　速遞業(yè)務(wù)：1—6月計劃完成100萬(wàn)元，實(shí)際完成萬(wàn)元， 亮點(diǎn)：

　　存在的問(wèn)題：

　　分銷(xiāo)配送業(yè)務(wù)：1—5月，塔城局銷(xiāo)售農藥及葉肥累計241萬(wàn)元、大肥1984噸、酒水5764件。3月份在沙灣局、烏蘇局分別舉辦了“農資產(chǎn)品訂貨會(huì )”，現場(chǎng)訂貨200萬(wàn)元。

　　存在的問(wèn)題：農資分銷(xiāo)業(yè)務(wù)發(fā)展資金不足;懂農資、懂農資經(jīng)營(yíng)、懂農業(yè)技術(shù)的人員比較短缺;農資信息市場(chǎng)掌握能力較弱，制約了農資業(yè)務(wù)發(fā)展。

　�。ㄋ模�營(yíng)銷(xiāo)體系建設穩步推進(jìn)，取得明顯成效

　　1。一季度立項全地區聯(lián)動(dòng)型重點(diǎn)項目45項，啟動(dòng)30項，見(jiàn)效20項，創(chuàng )收53。2萬(wàn)元，完成一季度計劃的107。5%;二季度立項全地區聯(lián)動(dòng)型重點(diǎn)項目45項，啟動(dòng)30項，見(jiàn)效20項，創(chuàng )收53。2萬(wàn)元，占一季度郵務(wù)類(lèi)業(yè)務(wù)收入的13%;二季度立項全地區聯(lián)動(dòng)型重點(diǎn)項目50項，啟動(dòng)26項，見(jiàn)效18項，創(chuàng )收154。17萬(wàn)元，占4—5月郵務(wù)和速遞物流類(lèi)業(yè)務(wù)收入的46%。全地區七個(gè)縣市均有開(kāi)發(fā)、有成效，實(shí)現了項目開(kāi)發(fā)和營(yíng)銷(xiāo)的突破。尤其是數據庫商函業(yè)務(wù)各局均實(shí)現了突破。

　　2。成立50萬(wàn)元以上綜合營(yíng)銷(xiāo)團隊5個(gè)，30萬(wàn)元以上綜合團隊3個(gè)，1—5月份全地區團隊業(yè)績(jì)合計134。6萬(wàn)元，占客管系統總用郵收入的31。7%。塔城速遞攬收團隊得到優(yōu)化調整，使用“攬投合一”模式，取得明顯效果。團隊月攬收收入由0。8萬(wàn)元/月增長(cháng)到1。4萬(wàn)元/月，郵件及時(shí)妥投率也得到明顯提升。

　　存在的問(wèn)題

　�。ㄒ唬�業(yè)務(wù)代辦費控制不理想，業(yè)務(wù)成本較高。

　�。ǘ�）能力建設和服務(wù)設施還不能完全適應企業(yè)快速發(fā)展和經(jīng)濟社會(huì )跨越式發(fā)展的需要。主要表現在城市網(wǎng)點(diǎn)少，網(wǎng)點(diǎn)平均收益較低。

　　二、加強基礎管理工作，提升企業(yè)能力

　　財務(wù)管理工作 一是加大成本管控力度，全力推進(jìn)降本增效工作。按照“保、控、壓、緩”和的原則，實(shí)現總量控制、量入為出、結構優(yōu)化、有保有壓，切實(shí)做好存量成本管控工作，大力控制和壓縮非生產(chǎn)性支出，截至5月末，管理費用比上年同期下降23。97%，會(huì )議費較同期下降84。87%，業(yè)務(wù)招待費較同期下降12。67%。二是強化成本集中核定、集中審核，不斷加強成本的集中使用、集中支付，本年根據業(yè)務(wù)發(fā)展需求重新制定業(yè)務(wù)代辦費支付標準及支付流程，合理高效的配套措施，保證了各項業(yè)務(wù)的可持續發(fā)展。三是成立了網(wǎng)點(diǎn)損益核算領(lǐng)導小組，并制定了《塔城地區郵政局網(wǎng)點(diǎn)損益核算辦法》，對網(wǎng)點(diǎn)范圍人員資產(chǎn)情況進(jìn)行了確定，明確了各部門(mén)在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)損益核算中的主要職責，規定了損益核算報表的上報時(shí)間及流程，使網(wǎng)點(diǎn)損益核算工作有序有效的進(jìn)行。四是積極做好新舊《企業(yè)會(huì )計準則》的銜接工作，積極組織會(huì )計學(xué)習新的會(huì )計科目及其核算辦法，在1月進(jìn)行了新科目期初余額錄入工作，按進(jìn)度要求填制上報了新舊銜接轉換報表，積極配合區公司的新舊銜接轉換工作，確保新舊轉換工作順利進(jìn)行。

　　存在的問(wèn)題：

　�。ㄒ唬┣焚M額度仍然較大，特別是農資欠費雖然執行“誰(shuí)經(jīng)手誰(shuí)負責”的終身追究制，但個(gè)別局因欠費已在走訴訟程序。

　�。ǘ�）個(gè)別業(yè)務(wù)代辦費支付標準過(guò)高，造成專(zhuān)業(yè)收入效益降低。

　�。ㄈ�）內部管理需繼續加強，相關(guān)制度需完善

　　下半年各項工作安排

　　一、堅持發(fā)展是第一要務(wù)的思想，堅定信心，全面實(shí)現xx年各項經(jīng)營(yíng)工作目標。

　　進(jìn)一步做大函件業(yè)務(wù)規模。一是全力以赴組織好賀卡專(zhuān)項營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，確保業(yè)務(wù)發(fā)展速度不低于全疆平均增長(cháng)水平;二是加快數據庫商函業(yè)務(wù)發(fā)展，在上半年良好發(fā)展的基礎上，進(jìn)一步做大做強;三是賬單業(yè)務(wù)在現有的市場(chǎng)上，深度開(kāi)發(fā)保險業(yè)、醫療衛生等行業(yè)，創(chuàng )新賬單模式，豐富賬單品種。四是著(zhù)力抓好名址數據的深度開(kāi)發(fā)和動(dòng)態(tài)維護工作。

　　跨越式發(fā)展電子商務(wù)業(yè)務(wù)。一是快速發(fā)展短信業(yè)務(wù)，保持業(yè)務(wù)收入的高速增長(cháng)，力爭短信在網(wǎng)戶(hù)數在去年的基礎上再翻一番。二是創(chuàng )新發(fā)展“繳費一站通”業(yè)務(wù)，推進(jìn)代收稅費、電費業(yè)務(wù)，積極開(kāi)發(fā)代收有線(xiàn)電視費、水費業(yè)務(wù)，著(zhù)力推進(jìn)便民服務(wù)站建設。三是跨越式發(fā)展航空機票業(yè)務(wù)。加大電子化網(wǎng)點(diǎn)的出票率，積極發(fā)展下級代理商，力爭下半年發(fā)展為塔城最大的機票銷(xiāo)售代理商。四是加強合作，遏制代辦電信業(yè)務(wù)下滑的趨勢，加強與各大運營(yíng)商聯(lián)系，積極尋求應對措施，爭取運營(yíng)商的獎勵政策。五是強力推進(jìn)“自郵一族”業(yè)務(wù)，積極向縣局拓展。在實(shí)現“自郵一族”服務(wù)項目逐步完善的基礎上，全力發(fā)展“自郵一族”會(huì )員，實(shí)現收入的高增長(cháng)。

　　有力發(fā)展報刊發(fā)行業(yè)務(wù)。堅持 “重點(diǎn)發(fā)展”的經(jīng)營(yíng)戰略，以黨報黨刊為核心穩固公費板塊，以暢銷(xiāo)報刊品牌為重點(diǎn)做大私費板塊，以營(yíng)銷(xiāo)項目為抓手著(zhù)力開(kāi)發(fā)第三方訂閱、嬰幼兒、老年、校園及八大產(chǎn)品市場(chǎng);加快零售報刊業(yè)務(wù)的發(fā)展，創(chuàng )新零售渠道，繼續推進(jìn)零售業(yè)務(wù)進(jìn)學(xué)校、進(jìn)社區、進(jìn)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。

　　健康發(fā)展集郵業(yè)務(wù)。做好上海世博會(huì )及第16屆亞運會(huì )主題營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，力爭實(shí)現世博主題營(yíng)銷(xiāo)收入40萬(wàn)元，實(shí)現亞運主題營(yíng)銷(xiāo)收入6萬(wàn)元;繼續做好定向郵品開(kāi)發(fā)，重點(diǎn)做好烏蘇啤酒節專(zhuān)題冊、額敏邊防五團紀念冊、沙灣大盤(pán)美食個(gè)性化郵折的項目營(yíng)銷(xiāo);做好xx年企業(yè)形象年冊的營(yíng)銷(xiāo)工作，力爭實(shí)現企業(yè)形象年冊收入25萬(wàn)元;做好xx年郵資票品預訂工作。

　　努力拓展包裹市場(chǎng)。以項目營(yíng)銷(xiāo)為抓手，做好旅游包裹、愛(ài)心包裹、軍營(yíng)包裹營(yíng)銷(xiāo)項目;把握時(shí)點(diǎn)商機，抓好網(wǎng)套包裹、校園包裹、土特產(chǎn)包裹、藥材包裹的主題攬收活動(dòng);積極發(fā)展電子商務(wù)包裹，以“郵樂(lè )中國”業(yè)務(wù)開(kāi)辦為契機，拓展電子包裹業(yè)務(wù)市場(chǎng)。

　　認真辦好代理速遞業(yè)務(wù)。一是重點(diǎn)做好思鄉月、五節聯(lián)送專(zhuān)項營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，力爭收入同比增長(cháng)8—10%;二是繼續抓好單證照業(yè)務(wù)發(fā)展，深度開(kāi)發(fā)交通告知類(lèi)業(yè)務(wù);三是繼續加強攬投隊伍建設，做強做大國內異地業(yè)務(wù)。

　　著(zhù)力做好分銷(xiāo)配送業(yè)務(wù)。繼續完善配送網(wǎng)絡(luò )，加快渠道管理的信息化。不斷的調整農資產(chǎn)品的發(fā)展結構，堅持以農藥、液肥為主，以大肥、生活用品為輔的經(jīng)營(yíng)思路。培育一批農藥和液肥、日化用品銷(xiāo)售的示范點(diǎn)，帶動(dòng)全地區農資分銷(xiāo)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。

　　加快發(fā)展金融業(yè)務(wù)。深挖市場(chǎng)潛力，以效益為目標，助推各項業(yè)務(wù)快速發(fā)展。繼續擴大儲蓄余額規模。著(zhù)重以代收付業(yè)務(wù)為發(fā)展突破口，重點(diǎn)抓住代發(fā)糧棉款、代付糧食直補款、代付辣椒款，擴大代付涉農款的規模，力爭實(shí)現突破;扎實(shí)推進(jìn)“新農�！苯鹑诜�務(wù)工作，積極爭取獲得“新農�！辟Y金獨家發(fā)放資格，盡快實(shí)現試點(diǎn)代辦新農保業(yè)務(wù)，增加基層網(wǎng)點(diǎn)效益。全面發(fā)展投資理財業(yè)務(wù)，積極培育中高端客戶(hù)群，加快業(yè)務(wù)發(fā)展方式轉變。合理調整代理保險產(chǎn)品結構，重視期繳保險產(chǎn)品市場(chǎng)開(kāi)發(fā)。加快發(fā)展公司業(yè)務(wù)，以加快業(yè)務(wù)發(fā)展規模為目標，結合代收代付業(yè)務(wù)、“新農�！睒I(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)，大力擴展新的行業(yè)客戶(hù)。隨著(zhù)農貸需求逐漸減弱，做好個(gè)人商務(wù)貸款、二手房貸款做好宣傳營(yíng)銷(xiāo)工作，力求信貸業(yè)務(wù)均衡發(fā)展，實(shí)現新突破。

　　郵政2017上半年工作總結范文二

　　今年我局認真貫徹執行省、市局郵政工作會(huì )議精神，以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導，緊緊圍繞調整業(yè)務(wù)結構和降本增效為全年的經(jīng)營(yíng)目標開(kāi)展工作。特別是抓了以傳統業(yè)務(wù)為基礎，重點(diǎn)業(yè)務(wù)為增長(cháng)點(diǎn)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理工作，以更扎實(shí)的工作和更有效的措施，向管理要效益，以服務(wù)求創(chuàng )新，調動(dòng)一切積極因素，迎難而上促發(fā)展，圓滿(mǎn)完成了上級下達的各項工作任務(wù)，現將上半年的工作總結如下：

　　今年上半年工作回顧

　　今年面臨經(jīng)濟大環(huán)境及郵政企業(yè)機制調整對我們業(yè)務(wù)發(fā)展的影響，我們將會(huì )經(jīng)受前所未有的困難。面對各種不利因素，我局在市局的統一領(lǐng)導下，全局干部職工團結一致，堅決貫徹科學(xué)發(fā)展觀(guān)，內抓管理、外拓市場(chǎng)、規范行為，發(fā)揚求真務(wù)實(shí)、艱苦創(chuàng )業(yè)、埋頭苦干的工作作風(fēng)，加強隊伍建設，強化基礎工作，提高服務(wù)質(zhì)量，全局各項工作取得了一定的成果。截止五月底，我局共完成業(yè)務(wù)收入427 萬(wàn)元，完成市局計劃的 29。8%，郵儲余額凈增完成3364萬(wàn)元，完成年計劃33。64%，同時(shí)，在基礎管理、思想教育、職工文體活動(dòng)等方面都取得了明顯的成效。

　　一、重點(diǎn)業(yè)務(wù)健康發(fā)展，經(jīng)濟效益穩步提升。

　�。ㄒ唬┱嬲\服務(wù)“三農”，融入地方經(jīng)濟建設。為了解決農村群眾用郵不便問(wèn)題，以方便、快捷、普遍性的郵政服務(wù)支持農村經(jīng)濟發(fā)展，大力投入農村支局（所）郵政基礎設施建設，先后對農村郵政投遞網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行了優(yōu)化改造。

　�。ǘ�）精心開(kāi)發(fā)郵品，繁榮地方文化。下大力普及洪洞縣集郵文化，既豐富了廣大人民群眾文化生活，又幫助機關(guān)、企業(yè)樹(shù)立了形象、推介了產(chǎn)品。今年我局為洪洞縣人民政府開(kāi)發(fā)制作了《魅力洪洞》政府形象冊500冊，創(chuàng )收10萬(wàn)元。同時(shí)，通過(guò)“盤(pán)庫營(yíng)銷(xiāo)”競賽活動(dòng)，有效的盤(pán)活了企業(yè)資產(chǎn)，加快了資金回收，實(shí)現了集郵品銷(xiāo)售的良性循環(huán)。

　�。ㄈ�）發(fā)揮速遞業(yè)務(wù)特點(diǎn)，支持地方經(jīng)濟發(fā)展。我局奉行方便快捷的服務(wù)理念，最大限度的利用郵政速遞業(yè)務(wù)時(shí)限的優(yōu)勢、服務(wù)的優(yōu)勢、價(jià)格的優(yōu)勢和信譽(yù)的優(yōu)勢為地方各行業(yè)提供高效的郵政服務(wù)。今年“母親節”期間開(kāi)展速遞禮儀服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，攬收同城800件，省內20件，收入達5000余元。與此同時(shí)，抓住地方經(jīng)濟熱點(diǎn)搞好特色服務(wù)，每年的“洪洞縣大槐樹(shù)尋根祭祖節”，我局積極介入，適時(shí)開(kāi)辦鮮花禮儀、邀請函速遞業(yè)務(wù)，受到了縣委、縣政府及廣大游客的普遍歡迎。

　�。ㄋ模┘涌爨]政金融網(wǎng)絡(luò )建設，為廣大用戶(hù)提供更便捷的服務(wù)。洪洞縣郵政局現有儲蓄網(wǎng)點(diǎn)7個(gè)，郵儲余額已達6。5億元，ATM機4臺。今年新增ATM機1臺，這也是我局在農村地區投入的第一臺ATM機，為用戶(hù)提供了方便，極大地滿(mǎn)足了廣大用戶(hù)的需求，真正體現了“人民郵政為人民”的宗旨。同時(shí)，在年初召開(kāi)的職代會(huì )上，我局貫徹落實(shí)市局工作會(huì )議精神，狠抓業(yè)務(wù)結構調整，重拳出擊，在咬定郵儲余額不放松的基礎上，重點(diǎn)調整活期比重，還制定了考核激勵政策。

　�。ㄎ澹┐蛟煨滦秃�件業(yè)務(wù)，為商家搭建高效快捷宣傳平臺。函件做為郵政最為傳統的業(yè)務(wù)類(lèi)型，隨著(zhù)時(shí)代的發(fā)展郵政又賦予了它更新的內函。我局函件業(yè)務(wù)在拓寬市場(chǎng)上大做文章，搶占時(shí)機，在“三八婦女節”“3。15消費者權益日”等期間積極開(kāi)展數據庫商函營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，將數據庫商函打造成了企業(yè)、商家推廣產(chǎn)品、拓展銷(xiāo)路、宣傳形象、交流信息的又一新型高效宣傳媒介，成為了企業(yè)和商家的千萬(wàn)個(gè)低成本營(yíng)銷(xiāo)員。同時(shí)，我局還積極配合臨汾市教育局、臨汾市郵政局、臨汾移動(dòng)通信分公司聯(lián)合舉辦的“i我家，情暖父母心”書(shū)信活動(dòng)，找準目標，大力宣傳，收效良好。

　�。�六）利用郵政便民優(yōu)勢，大力開(kāi)發(fā)代辦業(yè)務(wù)。今年我局通過(guò)三項措施大力培育郵政票務(wù)市場(chǎng)，一是強化了窗口宣傳，采取在營(yíng)業(yè)廳門(mén)外顯著(zhù)位臵擺放“人字�！�，粘貼機票最新折扣宣傳海報的廣告形式，讓客戶(hù)能及時(shí)了解到最新的折扣信息，同時(shí)，在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)擺放售票臺席標識，對每一位前來(lái)咨詢(xún)的客戶(hù)進(jìn)行當面宣傳。二是尋找突破點(diǎn)，主攻縣城各大賓館、酒店，在賓館、酒店接待處擺放統一制作的“人字�！�，方便廣大游客。三是明確目標，政策到位。靈活運用激勵政策，讓廣大窗口營(yíng)業(yè)員得到實(shí)惠。做大做強代理航空機票業(yè)務(wù)。通過(guò)這些方式，使洪洞郵政票務(wù)品牌深入人心�，F在，洪洞的老百姓都知道郵局不僅可以寄信、寄包裹，還可以買(mǎi)到價(jià)格優(yōu)惠的機票。截止到五月底，共銷(xiāo)售機票140余張，實(shí)現銷(xiāo)售收入8萬(wàn)余元，一直名列全市第一位;郵儲短信業(yè)務(wù)，堅持開(kāi)展“多說(shuō)一句話(huà)，說(shuō)好一句話(huà)”窗口營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，讓用戶(hù)感受到郵儲短信的好處。

　　二、強化基礎管理，做好全局經(jīng)營(yíng)工作的后臺支撐

　�。ㄒ唬┩晟聘黜椫贫�。在基礎管理工作方面著(zhù)重加強了各項制度的完善，使制度更加嚴密。進(jìn)一步細化和完善了機關(guān)作風(fēng)、基礎管理、財務(wù)管理、業(yè)務(wù)及質(zhì)量管理、服務(wù)管理、車(chē)輛管理等方面的制度，將之作為全年各項工作開(kāi)展的基石。同時(shí)，結合各單位、部門(mén)實(shí)際，本著(zhù)務(wù)實(shí)、易于操作的原則，按統一標準建立健全管理工作臺帳，以標準化管理模式推進(jìn)基礎管理工作的進(jìn)步。并通過(guò)日常督導、定期通報、突擊檢查等方式，促使全局基礎管理工作上臺階、上檔次。

　�。ǘ�）加強后勤服務(wù)管理。結合單位實(shí)際，進(jìn)一步完善了《洪洞縣郵政局機動(dòng)車(chē)輛管理辦法》，加強機動(dòng)車(chē)輛管理，嚴格執行百公里耗油，定車(chē)定人，月終考核。核定各單位部門(mén)電話(huà)費，超支自負。對各單位、部門(mén)的請領(lǐng)的郵政用品用具、辦公用品、各種單冊，進(jìn)行登記造冊，嚴格控制費用，降低成本。對于計算機設備、打印機、終端設備，每月進(jìn)行一次定期保養，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)維修，故障率高發(fā)，影響正常業(yè)務(wù)操作的，按照程序操作及時(shí)更新。

　�。ㄈ�）推進(jìn)三項制度，提高勞動(dòng)效率。在用人改革方面，實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，將一些責任心強、有開(kāi)拓意識和奉獻精神的年輕人充實(shí)到基層領(lǐng)導崗位上加以鍛煉。在用工制度方面，結合省局減員增效工作要求，做到不斷規范用工管理，優(yōu)化人員結構。在分配制度方面，嚴格執行考核辦法和各項業(yè)務(wù)獎罰政策，為全員營(yíng)造了一個(gè)充分發(fā)揮聰明才智和能力的寬松環(huán)境。為響應市局郵政崗位技能練功比武活動(dòng)，積極宣傳，認真組織，精心準備，制定了洪洞局郵政崗位技能練功比武實(shí)施方案。 截止目前已舉辦培訓班四次，練功比武活動(dòng)按計劃順利進(jìn)行。

　　三、安全管理工作情況

　　我局全面推行安全生產(chǎn)責任制。加強安全生產(chǎn)管理，配合縣政府開(kāi)展了的安全生產(chǎn)專(zhuān)項整治活動(dòng)，對我局各生產(chǎn)場(chǎng)所進(jìn)行了檢查，并就有關(guān)問(wèn)題進(jìn)行了整改，消除了安全隱患。我局還制定了《洪洞縣郵政局突發(fā)事件應急預案》，并成立了由“一把手”掛帥，各部門(mén)、單位主要負責人為成員的“突發(fā)事件應急領(lǐng)導小組”，制定了詳細的工作職責。5月6日縣公安局治安中隊公共秩序中隊對我洪洞郵政局財務(wù)、儲蓄網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了檢查指導，查出了不好安全隱患需要整改;我局已經(jīng)根據檢查情況逐項進(jìn)行了整改。

　　四、其它方面工作

　�。ㄒ唬┳ジ刹柯毠に枷虢逃�。半年來(lái)，將深入學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)作為重點(diǎn)，做到聯(lián)系實(shí)際、敞開(kāi)思想進(jìn)行學(xué)習討論，使黨員干部職工的政治思想有了進(jìn)一步的提高。4月28日召開(kāi)了全局解放思想大討論，實(shí)現了領(lǐng)導與基層，干部與職工心與心的交流，讓廣大干部職工感受到企業(yè)對職工的關(guān)懷。5月12日四川汶川大地震一周年，我局黨員干部積極響應，紛紛給地震災區的學(xué)聲捐贈了愛(ài)心包裹。

　�。ǘ�）關(guān)心職工生活，搞好職工文體活動(dòng)。為更好的調動(dòng)職工積極性，豐富職工業(yè)余文化生活，5月1日，組織了“慶五一”勞動(dòng)節職工文體活動(dòng)，同時(shí)利用下午下班時(shí)間進(jìn)行了近四場(chǎng)羽毛球比賽，最終決出了一、二、三名，并頒發(fā)了獎品。極大的鼓舞了廣大職工的士氣，很好的展現了郵政職工的精神風(fēng)貌。

　�。ㄈ�）加強服務(wù)管理。在服務(wù)工作中重視職工業(yè)務(wù)學(xué)習，不斷提高服務(wù)技能。不斷完善通信服務(wù)質(zhì)量，充分發(fā)揮企業(yè)內外監督機制的作用，加大服務(wù)質(zhì)量監督檢查力度。并通過(guò)多種有效途徑征求社會(huì )對郵政服務(wù)的評價(jià)，尤其是對郵政大客戶(hù)提出的建議和要求，認真分析研究，最大限度的滿(mǎn)足客戶(hù)的需求，切實(shí)解決服務(wù)工作中存在的問(wèn)題。

　　五、存在的不足。

　　我局上半年的工作雖然取得了一定的成績(jì)和經(jīng)驗，但在業(yè)務(wù)發(fā)展中還存在以下不足：一是創(chuàng )新意識不夠強，導致市場(chǎng)開(kāi)發(fā)力度不夠。少數單位負責人在工作中墨守成規，措施辦法單一，缺乏主動(dòng)性和創(chuàng )造性，缺乏創(chuàng )新意識和進(jìn)取精神，工作總是難以打開(kāi)局面。二是服務(wù)質(zhì)量還存在一定的問(wèn)題，營(yíng)業(yè)窗口、后臺服務(wù)等環(huán)節的服務(wù)水平和能力亟待提高。

　　今年下半年工作思路

　　一、深挖市場(chǎng)潛力，狠抓業(yè)務(wù)結構調整，全力以赴抓發(fā)展。

　　今年面臨經(jīng)濟大環(huán)境及郵政企業(yè)機制調整對我們業(yè)務(wù)發(fā)展的影響，我們將會(huì )經(jīng)受前所未有的困難。但我們要充分看到困難與機遇并存，要繃緊業(yè)務(wù)大發(fā)展的弦決不放松，堅定發(fā)展的信心不動(dòng)搖。以市場(chǎng)為導向，努力尋求地方經(jīng)濟發(fā)展和郵政業(yè)務(wù)發(fā)展的結合點(diǎn)，狠抓業(yè)務(wù)結構調整，在咬定郵儲余額不放松的基礎上，重點(diǎn)調整活期比重;大力拓展函件業(yè)務(wù)市場(chǎng);加快速遞業(yè)務(wù)發(fā)展;物流業(yè)務(wù)發(fā)展做到有的放矢。繼續保持代理航空機票業(yè)務(wù)領(lǐng)頭羊位臵，實(shí)現電子商務(wù)業(yè)務(wù)發(fā)展的重大突破。對于降本增效，我局將配合市局積極開(kāi)展降本增效合理化建議征集活動(dòng)，認真組織，深入調研，從小處著(zhù)手，小處著(zhù)眼，聚沙成塔，推進(jìn)洪洞郵政向節約型企業(yè)轉變。我局已經(jīng)成立由一把手掛帥，各班組、支局所負責人為成員的“降本增效”領(lǐng)導小組，統一指揮，親力親位，將進(jìn)一步發(fā)動(dòng)全體干部職工，全員，全過(guò)程參與降本增效工作。

　　二、大力加強各項管理工作，確保各項工作有序開(kāi)展

　�。ㄒ唬┘訌娀�礎管理。結合本局實(shí)際，建立完善各項規章制度和執行措施，建立更加靈活高效的管理機制，通過(guò)系統有效的企業(yè)管理，不斷提高企業(yè)的整體運行效益。財務(wù)管理工作以效益為中心，做好財務(wù)對業(yè)務(wù)發(fā)展的支撐工作。加強對非生產(chǎn)性費用開(kāi)支的控制，確保生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)所需要的成本空間。

　�。ǘ�）加強經(jīng)營(yíng)管理。積極開(kāi)展市場(chǎng)調查，密切關(guān)注市場(chǎng)變化，圍繞中心，積極、適時(shí)地將發(fā)展的政策調整到最佳。通過(guò)召開(kāi)經(jīng)營(yíng)分析會(huì )，學(xué)習先進(jìn)經(jīng)驗，尋找差距不足，對業(yè)務(wù)發(fā)展緩慢的班組、支局（所）實(shí)行領(lǐng)導包片、重點(diǎn)指導、幫扶。強抓業(yè)務(wù)發(fā)展商機，確保全年收入計劃的完成。

　�。ㄈ�）加強服務(wù)管理。在服務(wù)工作中一是要加強業(yè)務(wù)學(xué)習，不斷提高服務(wù)技能。繼續開(kāi)展“提高服務(wù)質(zhì)量，讓用戶(hù)滿(mǎn)意”活動(dòng)，建立完善的服務(wù)考核體系。樹(shù)立客戶(hù)至上的服務(wù)理念，內強素質(zhì)，外樹(shù)形象。二是要加強服務(wù)質(zhì)量監督檢查。充分發(fā)揮企業(yè)內外監督機制的作用，加大服務(wù)質(zhì)量監督檢查力度。三是要通過(guò)多種有效途徑征求社會(huì )對郵政服務(wù)的評價(jià)，尤其是對郵政大客戶(hù)提出的建議和要求，要認真分析研究，最大限度的滿(mǎn)足客戶(hù)的需求，要加大處罰力度，切實(shí)解決服務(wù)工作中存在的問(wèn)題，尤其是客戶(hù)屢屢申告，員工又屢屢不改的問(wèn)題。

　�。ㄋ模�營(yíng)造學(xué)習氛圍，加大培訓力度。今年下半年繼續深入開(kāi)展郵政崗位技能練功比武活動(dòng)，把我們的郵政職工真正打造成為一支素質(zhì)過(guò)硬的隊伍。同時(shí)，局將進(jìn)一步加強黨政廉風(fēng)、愛(ài)崗敬業(yè)、企業(yè)大環(huán)境等方面形勢教育，定期組織相關(guān)學(xué)習活動(dòng)。管理層與各部門(mén)負責人要有針對性的給自己補課，加強學(xué)習集團總公司、省公司及市局的方針政策，認真學(xué)習各級領(lǐng)導講話(huà)和相關(guān)文件精神，認清郵政經(jīng)營(yíng)工作大的形勢和發(fā)展方向，并及時(shí)傳達到每一名職工。工作中要始終保持清醒的頭腦，在思想上要做到廉潔自律，心系企業(yè);在行動(dòng)上要跟上企業(yè)發(fā)展的步伐，起到帶頭作用。在職工培訓方面，要進(jìn)一步加大組織營(yíng)業(yè)員開(kāi)展保險、代理機票、儲蓄、投遞員等各類(lèi)專(zhuān)業(yè)技能培訓、比賽活動(dòng)，不斷提高職工專(zhuān)業(yè)技能，提高郵政服務(wù)水平。同時(shí)，還要通過(guò)開(kāi)展形式多樣、寓教于樂(lè )的文體活動(dòng)，增強企業(yè)的凝聚力和向心力，使全體干部職工始終保持健康積極的陽(yáng)光心態(tài)，把更大的精力投入到生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作中去。

　�。ㄎ澹┳ズ冒踩�生產(chǎn)工作。在硬件設施逐步完善的情況下，工作重點(diǎn)要放在規章制度的修訂完善與監督執行方面，對于有令不行、有禁不止，給企業(yè)帶來(lái)問(wèn)題和隱患的人和事，要嚴肅追究責任。要突出抓好業(yè)務(wù)資金管理，落實(shí)稽查頻次，加強整改督查，嚴禁白條抵庫、擠占挪用等違規、違紀行為，要加強人員思想教育和崗位資格審查，抓好槍和金庫值班管理，認真落實(shí)儲匯重要崗位定期輪崗、雙人臨柜、計算機權限密碼管理等內控制度�？傊�，要把各項安全工作做實(shí)、做細、做扎實(shí)、做到位，確保今年全年不發(fā)生任何安全事故和經(jīng)濟案件。

　　三、進(jìn)一步加強和推進(jìn)精神文明建設及企業(yè)文化建設

　�。ㄒ唬┘訌娋�神文明建設。進(jìn)一步建立健全我局《今年行風(fēng)評議建設工作實(shí)施意見(jiàn)》，不斷推進(jìn)企業(yè)精神文明建設及行風(fēng)建設，積極參加縣政府組織的今年行風(fēng)評議面對面活動(dòng)及行風(fēng)熱線(xiàn)。

　�。ǘ�）關(guān)心職工工作生活。要把關(guān)心職工生活、維護職工合法權益作為首要職責，做到盡職盡責地為職工說(shuō)話(huà)辦事，認真做好送溫暖工作，為職工排憂(yōu)解難。堅持做好“五談五訪(fǎng)”工作制度，對患病職工和家庭生活困難的職工給予困難救濟。對特殊困難的人員，要隨時(shí)上門(mén)問(wèn)候，做到福利費用專(zhuān)款專(zhuān)用。同時(shí)，要經(jīng)常組織開(kāi)展融娛樂(lè )性、知識性、趣味性于一體的群眾性文體活動(dòng)，陶冶職工情操，增強企業(yè)親合力。

　�。ㄈ�）切實(shí)轉變各級領(lǐng)導工作作風(fēng)。今年我們將狠抓作風(fēng)建設，從班子成員做起，從每名干部做起，從“我”做起。落實(shí)黨風(fēng)廉政建設責任制，分解責任目標，明確局長(cháng)、分管局長(cháng)、責任人以及責任單位所負的責任內容，做到一級抓一級，一級帶一級，層層抓落實(shí)，把我們的領(lǐng)導干部真正打造成，用心做事，虛心做事，做實(shí)事，做好事的過(guò)硬隊伍。

　　總之，今年，洪洞郵政將一如既往履行普遍服務(wù)的義務(wù)，不斷改善服務(wù)、深化行風(fēng)建設，全方位融入地方經(jīng)濟建設主戰場(chǎng)，以各項工作的大發(fā)展快發(fā)展，力爭“兩個(gè)文明”建設齊頭并進(jìn)，不斷開(kāi)創(chuàng )洪洞郵政事業(yè)的新局面。相信在科學(xué)發(fā)展觀(guān)的指引下，洪洞郵政事業(yè)也一定能夠煥發(fā)出蓬勃生機、實(shí)現新的飛躍，為實(shí)現洪洞郵政新一輪崛起作出重大貢獻，向建國六十周年獻上我們的一份厚禮！