工作總結與計劃是相輔相成的，要以工作計劃為依據，訂計劃總是在總結經(jīng)驗的基礎上進(jìn)行的。以下YJBYS小編為大家整理的2016年入職一周工作總結,希望對大家有幫助!
2016年入職一周工作總結一
作為剛剛入職的新員工，領(lǐng)導沒(méi)有給我安排特別復雜的工作任務(wù)。
6月25號和26，主要是芬姐(謝麗芬)向我介紹了我們資產(chǎn)管理公司的內部架構以及分工，安排我跟隨老員工去巡場(chǎng)。在巡場(chǎng)過(guò)程中，老員工向我介紹了很多商家的信息。在剛剛開(kāi)始工作的幾天，我對環(huán)境很不熟悉，主要是把接受到的信息吸收內化。
在6月29號到7月5號這一周里面，我對工作有了進(jìn)一步的了解。主要從事了以下工作：
1、繼續跟隨老員工巡場(chǎng)，而且漸漸的可以比較順利的根據領(lǐng)導指示找到編號商鋪的位置。也漸漸的可以試著(zhù)獨自巡場(chǎng)。
2、根據芬姐的吩咐，面向各位商家發(fā)放經(jīng)營(yíng)情況調查表，講解宣傳此次的“商家直郵優(yōu)惠促銷(xiāo)活動(dòng)”。這是一件聽(tīng)起來(lái)比較簡(jiǎn)單的事情。但是實(shí)施過(guò)程中，我其實(shí)是遇到了比較多的問(wèn)題。
�、� 最初是由于我不熟悉整個(gè)創(chuàng )意生活城的商鋪位置，獨自尋找已經(jīng)營(yíng)業(yè)的商家，就像是在走迷宮，花費了我很多很多的時(shí)間。但也正是在這樣一而再再而三的摸索過(guò)程中，我對創(chuàng )意生活城的了解加深了很多。您現在閱覽的是第一范文網(wǎng)謝謝您的支持和鼓勵!!!
�、� 在發(fā)放問(wèn)卷，向商家宣傳了我們這次的活動(dòng)之后，大部分商家都很熱情，表示要積極的響應此次活動(dòng)。但也有一些商家的反應，讓我有點(diǎn)不知所措。比如：達芙妮和小苑服飾店，他們那的服務(wù)員的態(tài)度比較不友好，直接讓我不要跟她們講，要跟總公司直接匯報。
�、� 在發(fā)放問(wèn)卷的時(shí)候，我明確告訴他們第二天下午會(huì )回收，商家都很爽快的表示沒(méi)問(wèn)題，一定會(huì )跟老板溝通，填好調查表。但是當我在約定時(shí)間去回收時(shí)，只有一半商家填好了調查表。其他商家要么表示忘了填，要么說(shuō)沒(méi)辦法聯(lián)系到老板。
這些之前沒(méi)有預料到的局面，讓我在后來(lái)吸取了教訓：跟商家溝通的時(shí)候，一定要注意強調問(wèn)題的嚴重性，必須引起商家的足夠重視。
從發(fā)問(wèn)卷，講解此次的活動(dòng)，到回收問(wèn)卷，再到問(wèn)卷結果統計，我前后差不多花了三個(gè)工作日的時(shí)間。一件聽(tīng)起來(lái)比較簡(jiǎn)單的事情，我做起來(lái)事實(shí)上是付出了如此的精力，這讓我明白了一個(gè)道理：做跟說(shuō)是不一樣的，說(shuō)永遠比做來(lái)的簡(jiǎn)單，而做永遠比說(shuō)來(lái)的實(shí)際。
以后我會(huì )努力多做事。
3、電話(huà)接待以及現場(chǎng)接待。老員工(雷青果，袁淑靜，龔瓊燕，盧日東，陳小妹，唐玉容，莫秋梅)非常熱心的給予我指導和幫助，讓我很快的學(xué)會(huì )了有禮貌的接待，盡快了解了招商的最新動(dòng)態(tài)，能自如的跟來(lái)客介紹。
4、協(xié)助東哥(盧衛東)清點(diǎn)消費券。在最近的一周的工作日里面，很多商家送來(lái)了大量的消費券，清點(diǎn)和核對的工作也就相對重一些。我就從旁協(xié)助東哥。
5、給在會(huì )客區咨詢(xún)或者暫時(shí)休息的客人端茶遞水。及時(shí)清理、更新報架上的報紙。我剛剛開(kāi)始工作的時(shí)候并沒(méi)有意識到這一塊也是工作內容的一部分。但芬姐是一個(gè)細心、體貼的領(lǐng)導，她事無(wú)巨細的給我指導、提點(diǎn)。在芬姐身上我學(xué)到了很多東西，我現在明白端茶遞水這些雖然是小事情，但其實(shí)能給來(lái)的這的潛在商戶(hù)或者普通客戶(hù)帶來(lái)溫暖和貼心的感覺(jué);雖然是舉手之勞，但對客戶(hù)而言卻是一種“隨風(fēng)潛入夜，潤物細無(wú)聲”的關(guān)懷備至。您現在閱覽的是第一范文網(wǎng)謝謝您的支持和鼓勵!!!
6、跟隨芬姐去旅行社開(kāi)會(huì )。認識了一些旅行社的同事。開(kāi)會(huì )的時(shí)候大家都講粵語(yǔ)，我幾乎沒(méi)有聽(tīng)懂。不過(guò)，我相信這只是暫時(shí)的，以后會(huì )聽(tīng)懂的。
7、跟隨芬姐去協(xié)助展貿中心的清點(diǎn)交接工作。
8、制作了新的食堂就餐表。在制作這個(gè)表格的過(guò)程中，芬姐做事要求盡善盡美的嚴謹作風(fēng)，給了我很深的觸動(dòng)。以后我會(huì )跟著(zhù)芬姐好好學(xué)習，做事一定不能抱著(zhù)“還可以”的想法去做，一定要“要做就做到最好”!
9、領(lǐng)導安排的隨機安排的一些小事情，比如復印、打印、傳真、給部分商家發(fā)放小通知等等。其實(shí)學(xué)校里面學(xué)習的很多東西跟社會(huì )脫節比較嚴重。在工作短短的幾天里，在同事們的幫助下，我學(xué)會(huì )了怎么使用復印機、打印機、傳真機、轉接電話(huà)到分機號、制作復雜一點(diǎn)的excel表格等等。這些小事情，讓我感覺(jué)到了自己在一點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)步。
總的來(lái)說(shuō)，作為職場(chǎng)新人，我遇到了一幫愿意熱心幫助我的同事們，遇到了對工作認真、嚴謹并且愿意給予我細心體貼的指導的領(lǐng)導——芬姐，應該說(shuō)我是很幸運的。在接下來(lái)得工作時(shí)間里，我一定會(huì )珍惜這些優(yōu)良的資源，努力認真的做好每一天的工作，虛心的向領(lǐng)導同事請教學(xué)習。
2016年入職一周工作總結二
入職一周的時(shí)間已經(jīng)離去了，回想在這一段時(shí)間里我所做的工作主要就是兩塊內容，一是對公司的了解;二是對茶葉公司營(yíng)銷(xiāo)組織、產(chǎn)品及當前營(yíng)銷(xiāo)狀況的了解。
在對公司的了解方面：主要是加深了對培訓內容的理解，在培訓時(shí)對“項目目標責任制”的理解是很模糊的。“項目目標責任制”的核心是目標，而目標的重點(diǎn)又是財務(wù)目標，即是創(chuàng )造利潤，由此看來(lái)項目管理的工作是緊緊的圍繞目標而進(jìn)行的，要求在怎樣達標、創(chuàng )造利潤上狠下功夫。同時(shí)對目標分解也有一定的了解，即是把戰略目標按時(shí)間、部門(mén)劃分為各個(gè)支撐目標，按計劃的達成每個(gè)支撐目標以達到如期的完成戰略目標。
在我們部門(mén)方面。由于我們公司還處于成立之初，所以公司營(yíng)銷(xiāo)部的組織還不成型，公司現在營(yíng)銷(xiāo)人員加上常經(jīng)理一起才三人，所以組織沒(méi)有明顯的分工協(xié)作，我們是在常經(jīng)理的安排下做一些輔助性的工作。另外我跟浦紹明兩人都是新的員工，在開(kāi)展工作的過(guò)程中會(huì )遇到很多的困難，常經(jīng)理一般都很忙，少有時(shí)間帶我們去實(shí)踐，加上我跟浦紹明兩人對行業(yè)的完全陌生感，所以我們的工作開(kāi)展難度相當大，我們兩很容易就會(huì )有挫敗感，還會(huì )垂頭喪氣。對于這個(gè)問(wèn)題我是這樣想的，我們慢慢的摸索最終也可以把市場(chǎng)做好，但是我們要花很多的時(shí)間和成本，但是如果有領(lǐng)導多帶我們去實(shí)踐，我們將能更快的融入公司，更好的開(kāi)展工作，這樣重置成本、公司成本和時(shí)間成本都會(huì )變小。
茶葉對我們是一個(gè)完全陌生的行業(yè)，對產(chǎn)品就不用說(shuō)了，產(chǎn)品的包裝，價(jià)格，促銷(xiāo)的方式都清楚，喝茶時(shí)完全不知道怎樣去鑒評，好茶還是差的茶喝起來(lái)都是一個(gè)味，對產(chǎn)品的了解以后有很長(cháng)的路要走，產(chǎn)品都不了解我們的路是無(wú)法走下去的，在這一方面我們也希望領(lǐng)導對我們有更多些的幫助，能使我們更快的進(jìn)入角色。
在工作中我遇到的是以前從未有過(guò)的挑戰，但是我喜歡這種挑戰。