“春運”被譽(yù)為人類(lèi)歷史上規模最大的、周期性的人類(lèi)大遷徙。在40天左右的時(shí)間里，有30多億人次的人口流動(dòng)，占世界人口(約70億人)的3/7，相當于全國人民進(jìn)行兩次大遷移。以下YJBYS小編為大家收集了2篇2016年交通局春運工作總結,希望對大家有幫助!

　　2016年交通局春運工作總結一

　　根據廳運管局《關(guān)于認真做好20xx年道路春運工作的通知》(川運函[20xx]339號)和市運管處《關(guān)于認真做好20xx年道路春運工作的通知》(綿交運函[20xx]149號)精神， 以及上級部門(mén)對2013年春運工作的總體安排，經(jīng)過(guò)我所上下齊心協(xié)力、夜以繼日的辛勤工作，為期40天(1月8日—2月16日)的20xx年道路春運工作順利圓滿(mǎn)結束。涪城轄區日均投入客運車(chē)輛460輛，總開(kāi)行班次70453班(其中加班1122班，普通包車(chē)84班，旅游車(chē)299班)，總客運量 398580人次(其中旅游客運量4197人次，農民工客運量90232人次)，未發(fā)生安全源頭責任管理事故。

　　一、加強組織領(lǐng)導，確保春運工作順利進(jìn)行

　　為了確保春運期間廣大旅客“走得及時(shí)、走得安全、走得放心”，圓滿(mǎn)完成20xx年春運工作任務(wù)，我所特成立了以袁從禮所長(cháng)任組長(cháng)，王英櫻、吳妍、李科田為副組長(cháng)，房亞光、周昌偉、何斌、徐平、殷勇、蔣鵬、強煥瓊、肖勇為成員的春運工作領(lǐng)導小組，負責全區春運工作的統一指揮和協(xié)調。繼續執行春運24小時(shí)值班制度和領(lǐng)導帶班制度，春運領(lǐng)導小組辦公室設在所運政股，聯(lián)系人：房亞光、周昌偉，聯(lián)系電話(huà)：工作日(0816)2690512，夜間和公休日61656、 61966。

　　在春運前，督促轄區各客運站、客運企業(yè)、危險品運輸企業(yè)成立了春運工作領(lǐng)導小組，召開(kāi)專(zhuān)項工作會(huì )議，落實(shí)了安全責任，層層簽訂了“春運安全責任書(shū)”。我所與3個(gè)客運站、5個(gè)客運企業(yè)和3個(gè)危險品運輸企業(yè)7個(gè)駕培學(xué)校 家維修企業(yè)簽訂了“20xx年安全管理責任書(shū)”，從機構、人員、責任等方面加強了春運工作的組織領(lǐng)導。

　　二、開(kāi)展節前運輸安全大檢查，排查安全隱患。

　　抓好節前安全檢查是保障春運安全的重要步驟和方法。為了把省、市、區領(lǐng)導有關(guān)春運安全工作的指示落實(shí)到實(shí)處，我所專(zhuān)門(mén)在節前由所領(lǐng)導帶隊對轄區的客運站、客運企業(yè)和危險品運輸企業(yè)進(jìn)行了安全生產(chǎn)大檢查。通過(guò)深入企業(yè)查組織、查制度、查責任、查設施、查措施等環(huán)節的檢查和與企業(yè)管理人員進(jìn)行座談、交換安全管理意見(jiàn)，使客運站及客運企業(yè)的各項工作得到了進(jìn)一步的落實(shí)。同時(shí)結合“百日安全活動(dòng)”的開(kāi)展要求各企業(yè)認真開(kāi)展惠民活動(dòng)，讓旅客群眾感到千里返鄉安全便捷，回家過(guò)年溫暖祥和。春運期間轄區各客運企業(yè)、客運站都按要求開(kāi)展了駕乘人員和管理人員春運安全教育培訓14次次，對參營(yíng)車(chē)輛的安全設施配備進(jìn)行了清理檢查。

　　三、精心組織，認真落實(shí)，確保春運安全。

　　為了將20xx年的春運工作抓好、抓實(shí)，我所采取了一系列行之有效的措施和方法，確保春運安全和旅客疏運。

　　1、20xx年12月31日，召開(kāi)了轄區客運企業(yè)、危貨企業(yè)、客運站、維修企業(yè)和駕駛員培訓學(xué)校領(lǐng)導參加的“涪城區20xx年道路運輸春運安全工作會(huì )議，對春運安全工作組織領(lǐng)導、責任落實(shí)、方法措施，運價(jià)執行、服務(wù)質(zhì)量、宣傳培訓、應急措施和監督檢查等，作了詳細的安排布置。運政股和維修股對春運期間相關(guān)證牌辦理、信息統計、汽車(chē)維修保養規定的執行和維修質(zhì)量的保障等提出了要求。特別對辦理包車(chē)應該具備的手續和程序通報給各個(gè)企業(yè)，并要求企業(yè)要加強對具體經(jīng)辦人員的培訓，熟悉辦理程序,嚴格遵守規定。針對今年的實(shí)際情況，我所還專(zhuān)門(mén)對全所職工進(jìn)行了一次春節值班培訓，從駐站管理到辦理加班、包車(chē)線(xiàn)路牌的發(fā)放以及在旅客驟然增多如何應急等都進(jìn)行了全面的培訓，提高了職工的業(yè)務(wù)能力，為企業(yè)提供了及時(shí)、便捷的運政服務(wù)。

　　2、針對今年春運安全工作，我所繼續完善了《20xx年春運安全保障工作要求》，對春運期間駕駛員的培訓、休息制度的落實(shí)、外借運力的管理、包車(chē)和加班線(xiàn)路牌的發(fā)放和管理等都作了詳細的規定，特別針對市客運總站災后重建候車(chē)大廳還未投入使用，“綿安北”臨時(shí)發(fā)班點(diǎn)場(chǎng)地受限的情況，要求客運企業(yè)要精心安排，增添措施，千方百計確保安全，為旅客群眾提供良好服務(wù)。在《春運保障方案》中明確了客運公司該做什么，客運站該做什么，運管所該做什么，劃清了責任，各司其職、各盡其責，理順了三者之間的關(guān)系，堅決禁止推委扯皮現象的發(fā)生。

　　3、實(shí)行所領(lǐng)導分片包干管理制度。轄區3個(gè)一級汽車(chē)客運站是綿陽(yáng)汽車(chē)客運的重要源頭，也一直為上級領(lǐng)導和我所特別重視。為此，我所專(zhuān)門(mén)安排3位所領(lǐng)導牽頭監管，實(shí)行所領(lǐng)導、稽查隊、駐站運政人員三位一體式的監管責任制。春運期間每天到車(chē)站進(jìn)行巡視，查出問(wèn)題及時(shí)要求整改。將監管責任層層分解到隊、到人頭，使每一個(gè)運政職工都感到肩上責任重大。

　　4、春運期間，轄區內運輸企業(yè)均開(kāi)展了春運安全生產(chǎn)大檢查，對轄區道路運輸企業(yè)進(jìn)行了“春運”安全生產(chǎn)大檢查，其中檢查客運企業(yè)5家，客運站3家，危險品運輸企業(yè)3家，維修企業(yè)75家，駕校7所。

　　5、開(kāi)展市場(chǎng)整治，維護市場(chǎng)秩序。一是針對外省超長(cháng)客運、包車(chē)客運經(jīng)營(yíng)不規范的情況，開(kāi)展特殊時(shí)段、路段的不定時(shí)整治;二是在8小時(shí)外組建快速反應稽查隊，接受旅客的投訴和市處交辦的違章運輸案件;三是開(kāi)展車(chē)站周邊的巡查整治，打擊“黑車(chē)”違法經(jīng)營(yíng)，凈化車(chē)站運輸環(huán)境。期間，查處違章客運車(chē)輛8輛，非法營(yíng)運“黑車(chē)”9輛。

　　四、把住源頭，熱情服務(wù)，堅持駐站監管。

　　從春運一開(kāi)始，我所全體干部職工就放棄休假，本著(zhù)“先重點(diǎn)、后一般，先干線(xiàn)、后支線(xiàn)”的原則，節前重點(diǎn)保證城區的旅客運輸，節后是民工出川的輸運，全所干部職工按照統一的要求和安排，分赴3個(gè)汽車(chē)客運站進(jìn)行駐站值班，旅客集中高峰期每個(gè)車(chē)站運政駐站增至2-3人，以加大輸運力度。在駐站中，同志們以安全為重，以為企業(yè)、旅客服務(wù)為本，安全檢查盡職盡責，為民服務(wù)禮貌熱情，辦理包車(chē)、加班線(xiàn)路牌堅持原則。正是因為全所上下的共同努力，不辭辛勞的熱情服務(wù)，使我區春運運輸工作順利圓滿(mǎn)完成。據統計，春運期間我所駐站審查發(fā)放普通包車(chē)牌80次，旅游包車(chē)牌21次，審查發(fā)放加班牌1920次(其中省際加班163 次，市際加班1742次，縣際加班15次)，運政人員進(jìn)行春運駐站值班260 余人次。出動(dòng)稽查車(chē)4臺，出動(dòng)稽查人員300人次，檢查各類(lèi)車(chē)輛1217輛。涪城區交通運輸局公路運輸管理所嚴謹有序的工作作風(fēng)，熱情周到的服務(wù)態(tài)度，受到上級主管部門(mén)、各運輸企業(yè)和旅客的一致好評。

　　五、開(kāi)展形式多樣的為民服務(wù)活動(dòng)。

　　南湖車(chē)站為了給深夜到車(chē)站轉乘的農民工提供一個(gè)舒適的休息環(huán)境，車(chē)站工作人員提前將侯車(chē)廳和駕休室的空調打開(kāi)，并免費提供開(kāi)水和方便面，讓旅客作短暫休息;另一方面車(chē)站還主動(dòng)聯(lián)系旅店人員上門(mén)為需要住旅館的農民工服務(wù)。同時(shí)車(chē)站售票窗口實(shí)行24小時(shí)不間斷售票。該站為了讓旅客來(lái)到車(chē)站真正享有“回家”的感覺(jué)，消除旅客旅途疲勞和排隊候車(chē)之苦，車(chē)站黨支部黨員和“青年文明服務(wù)小組”成員在候車(chē)大廳組織了一場(chǎng)別開(kāi)身面的活動(dòng)，活動(dòng)現場(chǎng)為旅客發(fā)放車(chē)站時(shí)刻表、安全乘車(chē)宣傳單和旅客意見(jiàn)征詢(xún)表，車(chē)站員工現場(chǎng)為候車(chē)旅客表演了歌曲、快板等精彩節目，繞口令、有獎競猜等互動(dòng)節目旅客們紛紛踴躍參與，車(chē)站候車(chē)大廳歌聲、歡呼聲、掌聲不絕于耳，精彩的節目將現場(chǎng)氣氛推向一個(gè)又一個(gè)高潮，活動(dòng)現場(chǎng)還安放“親情電話(huà)”供旅客免費撥打，凡參與的旅客均會(huì )得到車(chē)站為其準備的精美紀念品一份，參加抽獎的旅客根據所得獎項不同都會(huì )得到美觀(guān)實(shí)用的獎品一份，獎品有春聯(lián)、福字、對對龍、炮竹掛件、大小龍娃等。臨近中午，車(chē)站還免費為在候車(chē)的旅客送上一碗碗熱騰騰的湯圓、水餃，500多位旅客品嘗到了車(chē)站為他們準備的免費午餐。

　　六、切實(shí)加強春運宣傳工作，認真做好春運統計工作

　　春運前期，我所就組織召開(kāi)了有各客運站、客運企業(yè)、危貨企業(yè)負責人參加的春運動(dòng)員會(huì )，對春運的宣傳報道和統計工作作了安排。經(jīng)檢查春運期間各客運企業(yè)通過(guò)標語(yǔ)、板報、簡(jiǎn)報等形式開(kāi)展了積極的宣傳報道，各種統計數據報送及時(shí)，未發(fā)生拖延和漏報的現象，為上級掌握真實(shí)運力、運量和旅客流向提供了可靠的數據。各客運企業(yè)、客運站也高度重視輿論的導向作用，進(jìn)一步加強宣傳工作，指定專(zhuān)人負責，將春運的有關(guān)政策、措施向廣大駕乘人員、站務(wù)員進(jìn)行了宣傳教育。各車(chē)站在站內外設置了廣播喇叭，隨時(shí)向旅客播報發(fā)車(chē)時(shí)間、車(chē)輛供應、售票數量、路況通行條件等情況，引導旅客科學(xué)合理安排乘車(chē)時(shí)間，有效防止了短時(shí)間內客流量激增，減少高峰期的運輸壓力。

　　2016年交通局春運工作總結二

　　根據中、省、市、縣關(guān)于春運工作的一系列安排部署，20xx年，我局春運工作在縣委、縣政府和市交通運輸局的領(lǐng)導下，認真貫徹落實(shí)春運工作會(huì )議精神，牢固樹(shù)立“安全第一，預防為主”的思想，始終堅持“以人為本，安全第一，以客為主，方便快捷”的原則，以預防為主、加強監督、落實(shí)責任為重點(diǎn)，著(zhù)力推進(jìn)春運工作高效、安全、綠色，把春運工作作為一項中心工作來(lái)抓，周密謀劃、精心組織，全面落實(shí)各項措施，保障了春運期間旅客和全縣人民生產(chǎn)生活物資運輸。今年春運，我縣共投入客運車(chē)輛17148臺次，其中加班車(chē)輛956臺次，調動(dòng)其他縣(區)的應急運輸保障車(chē)輛30臺，投入客渡船舶721艘次，共計完成客運量 42萬(wàn)人次，實(shí)現了安全春運、和諧春運“安全、便利、快捷、優(yōu)質(zhì)、有序”的總體目標，圓滿(mǎn)地完成了今年的春運工作任務(wù)�，F將我局2013年春運工作總結如下：

　　一、加強領(lǐng)導

　　做好春運工作是構建和諧社會(huì )的主要內容，關(guān)系到廣大群眾的根本利益和社會(huì )穩定，我局高度重視春運工作，以深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，講政治顧大局，保穩定的高度出發(fā)，充分認識做好春運安全工作的極端重要性和必要性。1月8日，我局組織系統各單位負責人召開(kāi)了2013年春運工作會(huì )，局長(cháng)廖高同志參加會(huì )議并作了重要講話(huà)，進(jìn)一步明確了春運工作要求和措施。會(huì )后，我局下發(fā)了《關(guān)于切實(shí)做好春運期間交通輸安全工作的通知》，成立了由局長(cháng)廖高同志為組長(cháng)，紀檢組長(cháng)唐愚、副局長(cháng)周曉艷、周家強、左致遠任副組長(cháng)，各相關(guān)股室和局屬各單位負責人為成員的春運工作領(lǐng)導小組，領(lǐng)導小組辦公室設在局安全監督股，負責綜合協(xié)調處理交通系統春運工作日常事務(wù)，督查交通系統春運和安全工作。局屬各單位也制定了春運工作方案，成立了相應的春運工作領(lǐng)導機構，并對春運前和春運期間安全生產(chǎn)大檢查作了詳細分工、安排，確保春運工作有序開(kāi)展。

　　二、加強宣傳教育，營(yíng)造春運安全氛圍

　　為了確保春運工作萬(wàn)無(wú)一失，交通系統認真做好了春運宣傳發(fā)動(dòng)和安全教育工作。春運期間，系統各單位和運輸企業(yè)召開(kāi)了職工會(huì )議和車(chē)主、駕駛人員、水上從業(yè)人員安全培訓會(huì )議，并通過(guò)出動(dòng)宣傳車(chē)、播放安全宣傳片、懸掛宣傳橫幅、張貼宣傳標語(yǔ)、向司乘人員發(fā)放宣傳資料等多種形式，進(jìn)行各種宣傳教育，使廣大司乘人員增加了春運安全責任感，營(yíng)造出良好的春運工作氛圍。春運期間，發(fā)放安全宣傳資料2000多份，懸掛宣傳橫幅10余條，張貼宣傳標語(yǔ)700多條，宣傳海報 30張，在客運站播放安全警示錄觀(guān)看人數達20余萬(wàn)人次，免費發(fā)放駕駛員安全行車(chē)手冊600余冊。

　　三、科學(xué)調度，保證旅客有序運輸

　　為保證道路運輸安全，運管部門(mén)嚴格“三關(guān)一監督”制度，春運前與各運輸企業(yè)和車(chē)輛維修行業(yè)簽訂了20xx年春運安全生產(chǎn)責任書(shū)，提前組織召開(kāi)了全縣客運企業(yè)、車(chē)輛維修行業(yè)以及從業(yè)人員的春運安全工作會(huì )，嚴格道路運輸企業(yè)、運輸車(chē)輛、從業(yè)人員的準入管理，做好汽車(chē)客運站、維修、駕培市場(chǎng)的安全監管，嚴格要 求企業(yè)加強內部安全生產(chǎn)管理，建立安全生產(chǎn)責任制，健全組織領(lǐng)導機構，完善安全生產(chǎn)應急預案，保證安全生產(chǎn)的必要投入�？瓦\企業(yè)嚴格落實(shí)車(chē)輛強制維護、技術(shù)等級評定管理和日趟檢制度，加強了對超長(cháng)客運車(chē)輛和夜班客運的管理以及車(chē)輛的動(dòng)態(tài)監控，杜絕安全技術(shù)狀況不達標的車(chē)輛參加營(yíng)運，并通過(guò)充分的調查摸底，對旅客流量、流向、流時(shí)作出具體的預測，完善了春運工作預案，統籌安排好運力、人力，確保了春運期間旅客和重點(diǎn)物資的及時(shí)疏運。為保證全縣客渡船舶安全航行，杜絕春運期間發(fā)生水上交通事故，海事部門(mén)在春運前對參營(yíng)的船舶進(jìn)行了摸底排查，重點(diǎn)檢查了船舶適航狀況，救生、消防等設施配備，嚴把春運客渡船舶適航關(guān)，對船舶適航并達到要求的24艘客渡船舶發(fā)放了《2013年客渡船舶春運準運證》。

　　四、突出重點(diǎn)，落實(shí)安全保障措施

　　我局春運安全管理的重點(diǎn)是客運車(chē)輛和客渡船舶，管理的重點(diǎn)位置是車(chē)站、渡口、碼頭、危險路段。春運前和春運期間，由局長(cháng)及各分管領(lǐng)導帶隊，組織運管、海事、路政、養路等相關(guān)部門(mén)分成六個(gè)檢查組，分別對全縣道路運輸、水上交通、公路建設(拆遷)、公路通暢及機關(guān)內部等方面的安全生產(chǎn)工作進(jìn)行全面檢查，對檢查出的安全隱患及時(shí)通知相關(guān)部門(mén)進(jìn)行了整改消除。同時(shí)，認真開(kāi)展春運安全工作督查，督查內容包括各單位在春運期間組織領(lǐng)導、宣傳教育、安全巡查、值班情況等四個(gè)方面，確保了春運各項措施落實(shí)到位，保障了春運期間我縣交通運輸安全。

　　局屬各單位也在春運期間加強了安全監督檢查，查處違章行為，消除事故隱患，嚴厲打擊非法運輸和各種不正當競爭行為，維護正常的運輸秩序。

　　(一)運管部門(mén)增加駐站運管員，抓好現場(chǎng)監督，采取堅決措施，堅持做好客運源頭管理工作;同時(shí)，在加大對運輸市場(chǎng)經(jīng)常性的檢查監督外，與公安交警部門(mén)密切配合開(kāi)展春運檢查，嚴肅查處非法營(yíng)運和站外帶客等違章違規行為，維護春運秩序。開(kāi)展了針對超長(cháng)客運、城市公交車(chē)、出租車(chē)、農村短途客運安全為重點(diǎn)的專(zhuān)項活動(dòng)。春運期間，共出動(dòng)運政執法人員400余人次，稽查車(chē)輛150臺次，打擊非法營(yíng)運“黑車(chē)”22臺。春運期間共接到旅客有效投訴8起，處理8起，并及時(shí)向旅客進(jìn)行回復。

　　(二)海事部門(mén)認真落實(shí)派員分片包干責任制，加強了水上巡查力度，特別是重點(diǎn)水域、渡口、碼頭、旅游風(fēng)景區的現場(chǎng)監控，嚴厲打擊違章和非法載客行為。春運期間，共出動(dòng)檢查及現場(chǎng)監督人員68人次，出動(dòng)執法檢查車(chē)輛36臺次，海事巡邏艇3艘次，檢查客渡船舶130艘次，現場(chǎng)糾正違章行為2起，查處隱患1起，落實(shí)整改1起，深入到各渡口、碼頭、船舶召開(kāi)船員、經(jīng)營(yíng)者安全會(huì )議8次，并分片區組織27名客渡船員進(jìn)行了法規知識的宣傳教育，對船舶適航并符合要求的 24艘客渡船舶核發(fā)了春運《準運證》。對運動(dòng)不足的區域提前作好船舶調度，嚴格執行“救生衣行”，保證了旅客安全快捷出行。

　　(三)路政部門(mén)加強對公路的巡查，確保安全暢通。春運期間，上路檢查的執法人員160余人次，出動(dòng)巡查車(chē)輛70臺次，及時(shí)發(fā)現并排除安全隱患20余次，處理交通事故2次，清理路面堆積物40余次，對全縣過(guò)境公路以路為市、擺攤設點(diǎn)、占道經(jīng)營(yíng)等影響公路安全暢通的違法行為進(jìn)行了專(zhuān)項整治。加強了對超載超限運輸車(chē)輛的管理，春運期間共投入檢測人員320人次，共檢測車(chē)輛2040臺次，查處超限車(chē)輛400臺次，責令車(chē)主或駕駛員御貨380噸，強行御貨100余噸。

　　(四)公路養路部門(mén)對所管養的重點(diǎn)公路、橋涵、汽渡碼頭進(jìn)行了一次全面的檢查養護，加大了對危險路橋的治理力度，不能及時(shí)整治的，增設了醒目的警示標志，開(kāi)展了“防船舶碰撞、防摻漏”專(zhuān)項整治活動(dòng)，加強了對駁船、牽引船、碼頭的日常巡查和維護，建立巡查工作協(xié)調與信息互通，干線(xiàn)公路和重要旅游公路堅持每天巡查，重要縣道堅持每周至少巡查一次，建立巡查日志，保障了道路暢通和車(chē)輛渡運安全。

　　(五)客運站堅持“五不出站”、“三不進(jìn)站”和“三品檢查”規定，強化源頭安全管理，重新規劃設置“三品”檢查儀，嚴格按規定對旅客攜帶的行李進(jìn)行檢查，嚴禁“三品”進(jìn)站。充分利用已建立的GPS、GPRS監控平臺，進(jìn)行實(shí)時(shí)監控。春運期間，縣客運站共例檢車(chē)輛17148臺次，查出故障車(chē)70臺次，整改 70臺次，“五不出站”簽單檢查17148臺次，糾正違章18臺次，“三品”檢查旅客193670人次，查處旅客攜帶違禁物品6人次，確保了春運期間無(wú)任何車(chē)輛安全事故發(fā)生，保證讓旅客走得舒心、走得順心、走得安心、走得放心。

　　五、有力組織，確保運輸服務(wù)優(yōu)質(zhì)有序

　　今年春運，我局牢固樹(shù)立和落實(shí)以人為本的服務(wù)理念，采取切實(shí)有效措施，努力提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。運管、海事部門(mén)著(zhù)重加強了市場(chǎng)的監管，加大了對非法經(jīng)營(yíng)和違規經(jīng)營(yíng)行為的打擊力度，嚴厲打擊無(wú)證經(jīng)營(yíng)、“甩”客、“賣(mài)”客、“倒”客、“宰”客、兜攬旅客等各種違法違章行為，為經(jīng)營(yíng)者創(chuàng )造良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境。運輸企業(yè)、車(chē)站加強了對站務(wù)人員、司乘人員的教育與管理，以旅客利益為重，推行規范化服務(wù)，方便旅客售票乘車(chē)，保持站容站貌、車(chē)容車(chē)貌整潔衛生，保證車(chē)船的正班正點(diǎn)，秩序良好，確保旅客順利出行。

　　六、嚴格春運值班和信息報送制度

　　春運期間，局機關(guān)及下屬各單位嚴格實(shí)行領(lǐng)導帶班制度，落實(shí)值班人員24小時(shí)值班，負責春運期間的聯(lián)絡(luò )和水陸運輸動(dòng)態(tài)的掌握，設立了監督舉報電話(huà)，按規定及時(shí)上報相關(guān)信息和處理旅客投訴，做到信息暢通。春運期間全縣無(wú)一起道路運輸源頭安全責任事故，無(wú)一起水上安全事故，無(wú)旅客滯港和服務(wù)質(zhì)量投訴案件發(fā)生，全面實(shí)現了我縣交通春運安全、有序、和諧的工作目標。