YJBYS小編為大家搜集了一篇關(guān)于銷(xiāo)售工作總結的范文，供大家參考借鑒。

　　篇一

　　來(lái)到沈陽(yáng)846店也快一個(gè)星期的時(shí)間了，每天來(lái)到店里幫助員工賣(mài)貨，一對一的培訓產(chǎn)品知識和銷(xiāo)售技巧，我也在不斷的學(xué)習與觀(guān)察。

　　9日我與齊靜華在846店見(jiàn)面，我倆聊了很多，在她身上我也學(xué)到了不少。然后齊靜華與店里溝通后我們10日11日在店里做活動(dòng)。10日我到店里發(fā)現我們的贈品還沒(méi)有到，然后我到直營(yíng)店借了些贈品。促銷(xiāo)員的表現也很不錯，積極與我配合，互相加油打氣給予信心，業(yè)績(jì)每天都有提升。通過(guò)活動(dòng)和這幾天在店里的觀(guān)察我發(fā)現幾個(gè)問(wèn)題。

　　對于贈品我想提出點(diǎn)建議，公司應該多配些贈品，方便員工促銷(xiāo)，我們?yōu)榫S護屈臣氏的客流對我們lotionspa的認可。我們應多發(fā)些贈品，也為我們以后上的系列產(chǎn)品打基礎。

　　在有就是價(jià)位，846店離直營(yíng)店很近，都在一條街上，之前就出現過(guò)，有顧客到我們店里退貨。一但顧客退貨我們就即將流失一個(gè)會(huì )員。希望我們要盡快解決這個(gè)價(jià)位問(wèn)題。

　　對于宣傳單，我們要把價(jià)位問(wèn)題解決后，員工才敢派發(fā)，宣傳彩頁(yè)是個(gè)很重要的傳播方式，能讓屈臣氏的客流對lotionspa加深印象去了解。

　　空瓶問(wèn)題，直營(yíng)店有空瓶抵扣的活動(dòng)，對我們屈臣氏很不利，一旦顧客知道直營(yíng)那有活動(dòng)我們又流失了一個(gè)會(huì )員，我們應該盡快想出解決方案，優(yōu)惠顧客。(楊娜)

　　周一大上海店的促銷(xiāo)員休息，所以我周一安排在此店幫忙促銷(xiāo)，雖然是周一但這個(gè)店的客流還是不錯的，周一銷(xiāo)售：1587元。

　　今天周二定好9:30培訓的，9點(diǎn)剛過(guò)吳靈敏就領(lǐng)著(zhù)大家過(guò)來(lái)了(安排在我住的地方培訓)，我給大家培訓了現在店里的幾款產(chǎn)品的產(chǎn)品知識，還有一些銷(xiāo)售技巧及經(jīng)驗，以及這幾款產(chǎn)品的連帶銷(xiāo)售，大家聽(tīng)得都很認真并都認真的記筆記，感覺(jué)挺受用，再有也幫助她們回答了一些平時(shí)記載的顧客提問(wèn)如：什么品牌?哪產(chǎn)的?什么是純植物?為什么生產(chǎn)廠(chǎng)家不一樣等，為了不耽誤大家上班培訓大概在中午時(shí)分結束的，我也提出希望大家能夠通過(guò)培訓認真總結吸收真正的運用到平時(shí)的銷(xiāo)售工作中去。

　　午飯后再次趕到大上海店，一是幫助銷(xiāo)售提升業(yè)績(jì)，二是在銷(xiāo)售現場(chǎng)教促銷(xiāo)員一些話(huà)術(shù)，今天很明顯客流不是很大，到下班時(shí)促銷(xiāo)員王敬敏因為沒(méi)有完成早上自己定的銷(xiāo)售目標感到有些遺憾，我也及時(shí)給予了肯定與鼓勵，她表示通過(guò)這幾天越來(lái)越有信心，相信明天一定會(huì )更好。

　　篇二

　　通過(guò)培訓，感覺(jué)到市場(chǎng)部在整個(gè)影院的運作當中占的位置越來(lái)越重要了，而市場(chǎng)部的工作也很繁瑣，事情很多。我將市場(chǎng)部的工作分為兩部份，對內主要是通過(guò)排期與營(yíng)運部，票務(wù)，機房進(jìn)行配合工作，對外主要是通團體票，會(huì )員，廣告來(lái)開(kāi)拓市場(chǎng)，掌控整個(gè)影院的運作。

　　對內的工作很重要，如果排期做好了，將帶領(lǐng)整個(gè)影院合理，流暢的運作。觀(guān)眾可以在第一時(shí)間買(mǎi)到影票，票務(wù)在銷(xiāo)售影票時(shí)也會(huì )很順暢，場(chǎng)務(wù)在整個(gè)影院的控制與管理方面也會(huì )很輕松。而排期這份工作，是一個(gè)綜合性很強的工作，要求做排期的人員對以下因素有很強掌控能力：影片的針對觀(guān)眾群體，每個(gè)廳的開(kāi)散時(shí)間，每天黃金時(shí)段的控制，當地消費者的觀(guān)賞習慣，片間時(shí)間的控制。。。。。。做排期還要結合影院的實(shí)際運行情況，參考前天的票房銷(xiāo)售情況，每個(gè)廳和每個(gè)影片的上座率。要想熟悉做好排期，真的需要用心學(xué)習，需要時(shí)間來(lái)磨合。相信自己有這樣的能力。

　　現在最擔心是市場(chǎng)業(yè)務(wù)的開(kāi)拓，團體票的銷(xiāo)售，在影院整個(gè)票房中所占的比重很大，應該占在60%左右。所以，市場(chǎng)部的工作重心應該是團體票市場(chǎng)的開(kāi)拓。而團體票的銷(xiāo)售目標客戶(hù)群體主要分為兩部份，一方面就是那些有代理功能的渠道銷(xiāo)售方面，比如商場(chǎng)，超市，這些企業(yè)，本身有電影票的需求，有自己的消費群體，對電影票有自己的消化能力，自己有很好的消費通道。另一方面，就是那些直接銷(xiāo)售客戶(hù)，如影院周邊的大中型企業(yè)(阿里巴巴，蘇伯爾，貝因美等)，相關(guān)的政府部門(mén)(郵政，工商，稅務(wù)，檢查院，法院等)，金融系統(銀行，保險，證券等)，這樣的企事業(yè)都有自己的工會(huì )，員工福利都很好，企業(yè)的經(jīng)濟效益很好，有能力消費，也有這方面的需求。

　　會(huì )員也是一個(gè)影院發(fā)展的中流力量。通過(guò)會(huì )員的開(kāi)拓，可以很好的宣傳影院，可以形成很穩定的票房。會(huì )員的管理與維系，也是市場(chǎng)部的重要工作之一。同時(shí)，也要注意會(huì )員卡的使用率問(wèn)題，辦了卡要用，要充值。針對會(huì )員要做相關(guān)的活動(dòng)，調動(dòng)起會(huì )員的積極性，擴大會(huì )員的權益。讓會(huì )員介紹會(huì )員，會(huì )員推薦會(huì )員，形成一個(gè)良性的循環(huán)。