本周的學(xué)習以看相關(guān)資料和參加各部門(mén)工作會(huì )議為主。

　　一)、學(xué)習參考資料有：《中國保險報》、《消費者報》、《XX年度企劃人員培訓班會(huì )議材料》雜志等文字資料。比較零散的了解了關(guān)于保險方面的一些基本知識和專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)。

　　二)、參加的部門(mén)工作會(huì )議主要有：

　　1、 晨會(huì )：了解了晨會(huì )的大致流程，作用，各環(huán)節的功用等，

　　切身體會(huì )到了基層銷(xiāo)售人員所需要的熱情與活力。通過(guò)后續的思考討論，也明白了關(guān)于銷(xiāo)售人員的培訓工作、業(yè)務(wù)開(kāi)展的一些內容。對于晨會(huì )的培訓工作，還需多參加幾次，更深刻的體會(huì )晨會(huì )的作用，進(jìn)一步了解相關(guān)工作。

　　2、 產(chǎn)品說(shuō)明會(huì )：此次說(shuō)明會(huì )主要是針對期滿(mǎn)人員的一個(gè)二次

　　動(dòng)員。說(shuō)明會(huì )上詳細的介紹了產(chǎn)品的特點(diǎn)與效益，還設置了與到會(huì )客戶(hù)的互動(dòng)環(huán)節。印象最深的是說(shuō)明會(huì )結束后的一對一說(shuō)明會(huì )。每個(gè)熱情的“小蜜蜂”都看準“花朵”，把產(chǎn)品進(jìn)一步進(jìn)行說(shuō)明，針對每一個(gè)客戶(hù)的不同需求不同問(wèn)題給以解答，有些當場(chǎng)成功簽單。 對于每一種客戶(hù)，都需要制定不同的銷(xiāo)售模式，針對不同的群體做到最大可能的精確營(yíng)銷(xiāo)。這就需要了解不同群體的不同特殊要求，做到他們需要的，想到他們沒(méi)有想到的。盡可能激發(fā)他們的消費需求。

　　3、 一季度銷(xiāo)售總結會(huì )：總結了個(gè)險部門(mén)一季度的銷(xiāo)售情況，

　　著(zhù)重講了四級機構的銷(xiāo)售情況、業(yè)務(wù)完成度、培訓工作、區拓業(yè)務(wù)、人力發(fā)展、薪酬分析等，最后著(zhù)重講了存在的一些問(wèn)題。比如對四級機構行政經(jīng)理考核的指標問(wèn)題，舉績(jì)率提升慢，新流程不固化，業(yè)務(wù)人員持證問(wèn)題，產(chǎn)品的持續性等問(wèn)題。會(huì )上還下達了總公司對于四級經(jīng)理免職的要求。進(jìn)步與差距同時(shí)存在，成績(jì)與問(wèn)題也共生共存�？吹竭M(jìn)步尋找差距，總結成功，發(fā)現問(wèn)題，最重要的是解決問(wèn)題。

　　4、 關(guān)于缺口問(wèn)題彌補措施會(huì )議：壽險總公司、分公司和中心

　　支公司的一個(gè)視頻會(huì )議，主要討論總結最近發(fā)展保單缺口較大的問(wèn)題。在統一領(lǐng)導的前提下，要關(guān)注地區的差異化，做到有一致性又有區別性，這樣才能符合各地大發(fā)展狀況，不能一味求同，更要注重不同。

　　三)、初步制定了“感動(dòng)太保”策劃方案。

　　四)、開(kāi)過(guò)兩次小組會(huì )議，主要了與老師交流了關(guān)于剛開(kāi)始工作的一些適應，態(tài)度轉換等問(wèn)題。老師也對我們的學(xué)習進(jìn)一步進(jìn)行了細化要求,比如要每天看財富金融類(lèi)的網(wǎng)站，并進(jìn)行總結匯報。

　　五)、待解決問(wèn)題：對于各部門(mén)的整體流程等宏觀(guān)方面的把握還不夠，沒(méi)有形成系統的認識。