接下來(lái),你將看到的是一名倉管對在日常生活中所寫(xiě)下的工作總結:
一、工作總體情況
本人于3月份進(jìn)入公司工作,先是在主體運維部倉庫做倉管,負責本部的設備及零星材料的出入庫和設備的送修返修。管理期間本人工作表現得到大家的認可。5月份調至網(wǎng)管中心負責業(yè)務(wù)資源核查工作,為了盡快上手,本人在工作中不斷學(xué)習不停摸索,現已掌握傳輸方面的資源核查,并增進(jìn)了對設備、組網(wǎng)方式的認識,業(yè)務(wù)水平已不斷提高。除完成業(yè)務(wù)資源核查單外,還協(xié)助各部門(mén)對各網(wǎng)元站點(diǎn)進(jìn)行業(yè)務(wù)核查,安排施工隊布線(xiàn)并監督其進(jìn)程。
二、年度取得的進(jìn)步或主要收獲
7 月中旬,由于工作的需要,本公司運維部門(mén)資源調度中心的工作地點(diǎn)轉移至石柱嶺機房,并成立了專(zhuān)門(mén)的資源核查中心。資源核查人員由原來(lái)的5人縮減成3人。這不僅增加了資源組的工作壓力,更是我參加工作以后的第一次重大的考驗。人員縮減但工作量不變,迫使我不得不快速成長(cháng)。核查中,我發(fā)現一系列問(wèn)題并不斷向有經(jīng)驗的同事請教,不管是涉及傳輸、光纜纖芯還是交換專(zhuān)業(yè),只要有疑惑就馬上找到各專(zhuān)業(yè)技術(shù)支撐刨根問(wèn)底。經(jīng)過(guò)不懈努力,我逐漸對南寧現網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò )結構有了大致了解,由未知變成認知,由認知到熟悉。就算沒(méi)有技術(shù)支撐的協(xié)助,也能很好地理清路由走向及接入方式,大大縮減了業(yè)務(wù)資源核查調度單的時(shí)間,為業(yè)務(wù)部發(fā)展業(yè)務(wù)提供更好的服務(wù)支撐。
自調往資源中心之后我多次積極參加部門(mén)內部培訓,通過(guò)參加不同的培訓提高自己的認知,也通過(guò)培訓了解到每個(gè)崗位的工作都需要我們大家協(xié)力配合才能完成。培訓不僅讓我學(xué)到知識,跟部門(mén)的同事之間相處更加融洽,畢竟下班后大家聚在一塊的機會(huì )總是很難得的。
正是因為有了這個(gè)和睦的團隊,本年度3月份起至11月共核查業(yè)務(wù)資源核查單1621單,其中小區寬帶1128單,數字電路242單,語(yǔ)音82單,專(zhuān)線(xiàn)169單,區公司考核工單共280單。工單回復及時(shí)率達100%。