商超部業(yè)務(wù)人員是公司商超經(jīng)營(yíng)的直接管理人員：為保證商超業(yè)務(wù)人員勤于職守，最大限度提高公司商超經(jīng)營(yíng)效益，商超部要求業(yè)務(wù)人員必須嚴格執行下列職責規定：
一，商超業(yè)務(wù)人員嚴格遵守國家的政策法規和公司各項規章制度，不得從事公司以外的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)和有損公司利益的行為，努力做好商超經(jīng)營(yíng)一線(xiàn)的管理工作。
二，業(yè)務(wù)員的職責范圍為管理好超市促銷(xiāo)人員，協(xié)調好超市店內的客情關(guān)系，保證商品不缺貨，不斷檔，搞好商超的市場(chǎng)調研和新品種的入市開(kāi)發(fā)，確保超市完成和超額完成預計的收入計劃，提出合理化建議，結合市場(chǎng)搞好促銷(xiāo)活動(dòng)。
三，業(yè)務(wù)人員嚴格遵守下列規定。
(一)業(yè)務(wù)人員嚴格遵守公司的考勤制度，保證每天早8：30到公司簽到連續遲到三次扣發(fā)一天工資，需要請病，事假提前一天向部門(mén)經(jīng)理請假，假期超過(guò)三天由銷(xiāo)售總經(jīng)理審批。公司人員不定時(shí)到店里進(jìn)行查崗,未到崗者視為曠工，連續三次曠工予以辭退。
(二)巡店工作業(yè)務(wù)人員每天堅持巡店，KA店每日不少于5個(gè)店，便利店不少于10個(gè)，巡店后填寫(xiě)日志：
工作內容：
1，貨品擺放有無(wú)變動(dòng)。
2，店內貨品有無(wú)短缺斷檔。
3，促銷(xiāo)員是否按規定到崗。
4，店內日銷(xiāo)售收入和單品銷(xiāo)售收入
5，需要解決的問(wèn)題。
(1)促銷(xiāo)員管理：業(yè)務(wù)員可到店或電話(huà)查詢(xún)促銷(xiāo)員是否按規定時(shí)間到崗，是否執行公司要求的服務(wù)標準禮貌待客，是否積極推銷(xiāo)公司店內經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品，促銷(xiāo)員與店內的公關(guān)關(guān)系，銷(xiāo)售收入完成情況，積極配合公司的促銷(xiāo)活動(dòng)，業(yè)務(wù)員巡店后對促銷(xiāo)員提出評價(jià)意見(jiàn)。
(2)店內客情和促銷(xiāo)：業(yè)務(wù)人員堅持與店長(cháng)和店內其他工作人員溝通搞好公共關(guān)系，根據銷(xiāo)售情況，解決好貨品擺放位置以利銷(xiāo)售，節假日可根據銷(xiāo)售需要組織堆頭活動(dòng)和禮盒銷(xiāo)售及其他促銷(xiāo)活動(dòng)都要得到店內支持，取得最佳位置，以利提高銷(xiāo)售收入。
四，業(yè)務(wù)人員考核標準
1， 業(yè)務(wù)人員實(shí)行工資與業(yè)務(wù)收入掛鉤的原則。完成公司計劃的業(yè)務(wù)收入的發(fā)放基本工資1200元，完不成公司業(yè)務(wù)收入按實(shí)際完成的百分比發(fā)放基本工資，不足800元補到800元連續兩個(gè)月完不成收入的視為自動(dòng)離職。
2， 費用補貼標準為餐補，交通補貼，電話(huà)費，每月300元，發(fā)現離崗曠工一次扣發(fā)15元。
3， 業(yè)務(wù)人員要管理好促銷(xiāo)人員確保店內不缺貨，發(fā)生缺貨一日，扣發(fā)業(yè)務(wù)人員半日工資，缺貨兩日扣發(fā)一日工資，缺貨三日扣發(fā)一周工資。
4， 業(yè)務(wù)人員按工作內容填寫(xiě)工作日志，發(fā)生漏填和虛假填寫(xiě)，扣發(fā)業(yè)務(wù)員工資30元
5， 業(yè)務(wù)人員錄用后，試工期間工資發(fā)放1000元，轉正后執行第四款第1條標準。
6， 便利店業(yè)務(wù)員兼顧部門(mén)內的流通戶(hù)任務(wù)，包括結帳和送貨事宜。
7， KA店業(yè)務(wù)員保證店內產(chǎn)品不放置邊角處，同時(shí)力爭一個(gè)月內各店有一單的反貨。
五，獎勵
1，業(yè)務(wù)人員超額完成收入計劃的超出部分按1%獎勵業(yè)務(wù)員。
2，業(yè)務(wù)人員提出合理化建議，公司采納后，獎勵業(yè)務(wù)員100元。
3，業(yè)務(wù)員年度銷(xiāo)售有重大貢獻，銷(xiāo)售收入超出10萬(wàn)元以上的，超出部分獎勵2%，超出20萬(wàn)元以上的，超出部分獎勵3%
六，此責任書(shū)經(jīng)業(yè)務(wù)員和商超部簽字公司蓋章生效。