物業(yè)試用期轉正總結
總結是對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況進(jìn)行分析研究的書(shū)面材料,它可以幫助我們總結以往思想,發(fā)揚成績(jì),因此好好準備一份總結吧。但是卻發(fā)現不知道該寫(xiě)些什么,以下是小編幫大家整理的物業(yè)試用期轉正總結,希望對大家有所幫助。
物業(yè)試用期轉正總結1
我于20xx年xx月xx日入職,擔任物業(yè)前臺一職,截止目前已有兩個(gè)多月了。在這段時(shí)間以來(lái),非常感謝領(lǐng)導對我的關(guān)心和指導,以及各位同事的幫助,使我深深感受到xx物業(yè)大家庭的溫暖。感恩!
來(lái)這里的前期因為不能很好的理解前臺工作,從開(kāi)始的不知道做什么到現在能熟練收樓、報裝、收車(chē)位、接待客戶(hù)、費用收取、客戶(hù)檔案管理、客戶(hù)投訴、證件辦理等等工作。當然了,初期一段時(shí)間我也犯過(guò)錯誤,特別是在有些事情的處理上,缺乏一定的靈活性,對有些事情考慮得不夠周全,但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更全面,杜絕類(lèi)似失誤的發(fā)生。在此,我要特地感謝部門(mén)的領(lǐng)導和同事對我的指導和幫助,感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。
我們主管總是跟我們說(shuō),我們上班并不是說(shuō)我們要得到多少錢(qián),而是要在工作中找到歸宿感找到榮譽(yù)感!來(lái)這里的一個(gè)星期后主管要求我開(kāi)始學(xué)習催物業(yè)費,一次偶然的機會(huì )認識了一位x棟的業(yè)主,她一直在問(wèn)關(guān)于辦理房產(chǎn)證流程和手續,在工作中我時(shí)刻記著(zhù)我們主管的話(huà),我現在的'每一次對業(yè)主的服務(wù)都是在為我以后的工作(處理業(yè)主投訴)做準備,雖然當初我對辦理房產(chǎn)證也不是很清楚,可是我還是不厭其煩的幫他問(wèn)了很多地方,盡量讓她更多地了解辦房產(chǎn)證的知識!后來(lái)她來(lái)我們這里一下子交了半年的物業(yè)費,盡管交物業(yè)費是天經(jīng)地義的,可是我依然覺(jué)得這是對我工作的支持。
試用期結束后又將是一個(gè)嶄新的開(kāi)始,作為xxx物業(yè)的一份子,我會(huì )盡力做好客服工作。努力學(xué)習相關(guān)知識,提升自己的工作能力,把客服工作做得更好。加油!
物業(yè)試用期轉正總結2
尊敬的領(lǐng)導:
我叫XXX,畢業(yè)于XXXXXXXXXX。我于20xx年6月畢業(yè)后正式進(jìn)入公司實(shí)習,根據公司的需要,目前擔任上東尚城項目辦公文員一職,負責上東尚城項目部辦公事務(wù)。
三個(gè)月多月來(lái),我在公司領(lǐng)導的指導、項目負責人的引導及同事們的熱心幫助和配合下,較好地完成了各項工作任務(wù)。下面我將近幾個(gè)月來(lái)自己的工作、學(xué)習等方面的情況做簡(jiǎn)要匯報
一、嚴于律己,誠以待人嚴于律己,我認真工作,自到公司上班以來(lái),每天按時(shí)上下班,嚴格按照公司制度要求自己。同時(shí)且具有較強的責任心和進(jìn)取心,勤勉不懈,熱情工作;性格開(kāi)朗,樂(lè )于與他人溝通。執行力強,盡全力確實(shí)完成領(lǐng)導交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而和睦,配合項目負責人成功地完成各項工作;積極學(xué)習新知識、技能,注重自身發(fā)展和進(jìn)步,平時(shí)利用下班時(shí)間自學(xué),來(lái)提高自己的綜合素質(zhì),以期將來(lái)能學(xué)以致用,同公司共同發(fā)展、進(jìn)步。
二、從工作中總結經(jīng)驗教訓
一)接待業(yè)主進(jìn)場(chǎng)裝修,收取各種裝修管理費用,合同事一起進(jìn)行裝修管理。在這期間我才意識到:
1、現實(shí)生活中的業(yè)主,并不像書(shū)本上所述的那樣通情達理,只用法律、規定的條條框框是沒(méi)有用的,更多的是要懂得人際交往的知識,將所學(xué)知識融入到生活的'語(yǔ)言中才能事半功倍,有事做出必要的讓步,才能化干戈為玉帛。
2、對于業(yè)主的違規行為,物業(yè)公司有時(shí)候真會(huì )很無(wú)奈。這種情況下,公司首先要做的就是免責工作即免除自己的責任,掌握證據為自己解除后顧之憂(yōu)。
二)接待業(yè)主領(lǐng)取入住的相關(guān)物品,收取各種車(chē)輛管理費用。這項工作的工作重點(diǎn)就是留存物品簽收清單,防止粗心大意的人對相關(guān)事宜矢口否認。
三)在業(yè)主入住后最大的工作就是收取各種物業(yè)代收費用。我感受到了世界上最難的事情就是收錢(qián)。對于那種不自覺(jué)的人我們穩妥的做法也許只有“電話(huà)吹,家家跑,戶(hù)戶(hù)敲”!
四)我工作中重要的部分還是資料打印、遞送和日,嵤。在工作中我終于明白老師說(shuō)的那句話(huà)“好的物管員就得是萬(wàn)精油,什么都得懂一點(diǎn),什么都得會(huì )一點(diǎn)”是什么意思。所以,在工作中我不斷像同事學(xué)習各種技能,希望我能做一個(gè)真正的萬(wàn)精油,做一個(gè)好的物業(yè)從業(yè)人員。
三、經(jīng)過(guò)3個(gè)月的實(shí)習,雖然我工作沒(méi)出什么大的問(wèn)題,但我也發(fā)現了自己還有人際交往能力差,缺乏必要的技巧;工作主動(dòng)性發(fā)揮的不夠,對工作的預見(jiàn)性和創(chuàng )造性不夠;做事急躁大意等缺點(diǎn)和不足。
金無(wú)足赤、人無(wú)完人,有缺點(diǎn)不可怕,可怕的是不能改正缺點(diǎn)、補全不足。在今后的工作和學(xué)習中,我會(huì )進(jìn)一步嚴格要求自己,虛心向領(lǐng)導、同事學(xué)習,我相信憑著(zhù)自己高度的責任心和自信心,一定能夠改正這些缺點(diǎn),補全自己的不足,爭取在各方面取得更大的進(jìn)步。
根據公司規章制度,試用人員在試用期滿(mǎn)三個(gè)月合格后,即可被錄用成為公司正式員工,又逢公司增資擴股、資質(zhì)升級、培養新人的大好機遇。
俗話(huà)說(shuō)機不可失失不再來(lái),因此,我特向公司申請:希望公司能根據我的工作能力、態(tài)度及表現給出合格評價(jià),使我按期轉為正式員工,并能享受相應的薪資福利。這樣我就能抓住機遇為公司也為自己創(chuàng )造更好的明天。
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