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銀行新人工作總結推薦
總結是對過(guò)去一定時(shí)期的工作、學(xué)習或思想情況進(jìn)行回顧、分析,并做出客觀(guān)評價(jià)的書(shū)面材料,它能使我們及時(shí)找出錯誤并改正,不如靜下心來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結吧?偨Y怎么寫(xiě)才是正確的呢?下面是小編整理的銀行新人工作總結推薦,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
銀行新人工作總結推薦1
x月x日進(jìn)入xx銀行,參加了新員工在棋盤(pán)山的拓展活動(dòng),在拓展訓練的過(guò)程中增強了自己的團隊意識,并被評為本組最佳隊員,銀行新員工工作總結。在隨后的業(yè)務(wù)培訓中我大致了解了xx銀行的發(fā)展狀況、機構構成,掌握了最基本的綜合知識、運營(yíng)知識及前臺的具體操作規范;技能訓練中熟練掌握了點(diǎn)鈔、翻打傳票等技能。實(shí)習期間我積極向老柜員學(xué)習儲蓄前臺的操作并和同事建立了良好的伙伴關(guān)系,在順利通過(guò)分行組織的新員工上崗考試后順利加入了xx支行,成為xx支行這個(gè)大家庭中的一員。
到今天已經(jīng)入行快5個(gè)月,雖然還是在試用期,但在工作崗位上我嚴格要求自己像正式員工看齊,工作過(guò)程中和同事之間互相幫助,遇到不熟悉的業(yè)務(wù)積極向同事們學(xué)習,并認真記錄下來(lái);在柜臺操作過(guò)程中我嚴格按照對私柜臺操作規程的要求進(jìn)行操作,在業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中做到“唱收唱付”,做好舉手服務(wù)、微笑服務(wù)、來(lái)有迎聲、走有送聲,對于客戶(hù)的問(wèn)題要求自己給出一個(gè)令客戶(hù)滿(mǎn)意的答復,始終把客戶(hù)的滿(mǎn)意放在第一位;在結賬后,和同事之間交換檢查一天的票子,發(fā)現錯誤及時(shí)改正,減少差錯;下班后,對自己一天所接觸到的新業(yè)務(wù)進(jìn)行復習,并學(xué)習一些特色業(yè)務(wù),如西聯(lián)匯款、境外電匯、環(huán)球匯票等。
通過(guò)不斷的學(xué)習相信自己能夠在短期內成為一名優(yōu)秀的儲蓄柜員,全面的掌握儲蓄柜臺知識,技能上也要更熟練,不斷加快自己辦業(yè)務(wù)的速度,使自己的業(yè)務(wù)量不斷提升;加強自己在理財、金融、個(gè)貸、對公等方面理論的學(xué)習,為自己的`進(jìn)一步的工作奠定扎實(shí)的基礎;和同事之間建立更默契的配合,把xx支行的發(fā)展作為大家共同的目標。相信通過(guò)自己的努力,我能夠成為xx支行最優(yōu)秀的員工之一。
銀行新人工作總結推薦2
伴隨著(zhù)新年的鐘聲,我們又迎來(lái)了新的一年;仡欉^(guò)去一年中的工作,在各級領(lǐng)導的關(guān)懷下,我在工作上有成功有失敗,有進(jìn)步也有不足,從中也學(xué)到了許多知識。主要表現在以下幾個(gè)方面:
一、與時(shí)俱進(jìn),不斷增強個(gè)人修養
過(guò)去的20xx年是不平凡的一年。我們國家將越來(lái)越富強,越來(lái)越強大。我們支行結合自身的發(fā)展現狀,在行長(cháng)的帶領(lǐng)下進(jìn)行了認真的討論,從中使我認識到,作為銀行基層一線(xiàn)的一名普通員工在工作中要充分發(fā)揮“主人翁”精神,發(fā)揚共青團員帶頭作用,在日常工作中從一點(diǎn)一滴做起,爭取早日成為一名光榮的黨員。
二、工作積極主動(dòng),團結同志,互相幫助
作為xx支行的一名普通員工,我在日常工作中始終抱著(zhù)一個(gè)信念,那就是“今天工作不努力,明天就要努力找工作”。所以在工作中,我是時(shí)刻嚴格要求自己,認真完成領(lǐng)導交給的各項工作,例如:對企業(yè)的開(kāi)戶(hù)檔案交換票子能夠及時(shí)送達人民銀行,每日汽車(chē)銀行業(yè)務(wù)等。做到了年年如一日,完全無(wú)差錯。
每天除了完成自己的本職工作外,看到行里有困難時(shí)能積極主動(dòng)幫助。例如:行里人手少營(yíng)業(yè)廳沒(méi)有專(zhuān)職外勤人員,營(yíng)業(yè)廳有外出任務(wù)需要車(chē)輛時(shí),我能夠主動(dòng)讓出自己的車(chē)輛供工作所用。
加入農行這個(gè)大家庭已有七個(gè)年頭了,所以在同志遇到困難需要幫助時(shí),我作為一名老員工能夠主動(dòng)伸出援助之手,幫助他們出謀劃策,及時(shí)解決問(wèn)題。
三、立足本崗位,不斷提高服務(wù)質(zhì)量
由于我是一名前臺員工,所以在客戶(hù)中樹(shù)立起銀行的良好形象就顯得尤為關(guān)鍵。通過(guò)這幾年的前臺工作,使我逐漸積累出了一套怎樣提高日常服務(wù)質(zhì)量的經(jīng)驗——堅持原則,嚴格按照人民銀行總行、分行制定的各項規章制度執行,做到不違規操作,遇到客戶(hù)提出的'不合理要求,不辦理有損銀行利益的業(yè)務(wù);遇到客戶(hù)著(zhù)急的業(yè)務(wù),從不拖延;當客戶(hù)前來(lái)詢(xún)問(wèn)業(yè)務(wù)時(shí),能夠認真細致不厭其煩的耐心講解,作到“急客戶(hù)之所急,想客戶(hù)之所想”,真正做到以客戶(hù)為上帝。
客戶(hù)對于我熱情、周到的服務(wù)也都表示了認可。同時(shí),通過(guò)他們的宣傳,越來(lái)越多的企業(yè)與我行建立的良好的銀企關(guān)系。
四、發(fā)揚優(yōu)點(diǎn),改進(jìn)不足
通過(guò)過(guò)去一年的工作,使我看到了自己的進(jìn)步,同時(shí)也看到了不足之處。在今后的工作中,要把業(yè)務(wù)知識更充分的應用到實(shí)際工作當中去,進(jìn)一步提高自己的業(yè)務(wù)水平。
由于我行地處于xx地區、城市的窗口,國內外的流動(dòng)人口比較多,有時(shí)經(jīng)常能遇到一些外國友人來(lái)咨詢(xún)問(wèn)題,但是由于語(yǔ)言障礙,往往不能很好的為其服務(wù)。所以我還要利用業(yè)余時(shí)間,多學(xué)習一些語(yǔ)言知識,一來(lái)可以豐富自己的生活,二來(lái)可以更好的向外國友人宣傳我行的業(yè)務(wù)品種和特色服務(wù)項目,不斷增強我行的知名度和影響力。
總之,新的一年意味著(zhù)一個(gè)新的開(kāi)始,我要在新的一年里,在做好本職工作的同時(shí),要為支行的利益出發(fā),吸納更多的存款,為xx支行的效益能夠邁上更高一級臺階貢獻自己的微薄之力。
銀行新人工作總結推薦3
x年的鐘聲即將敲響,回首xx年走過(guò)的路。有太多的得與失,悲與喜。xx年對我來(lái)說(shuō),是收獲的一年。xx年,我走出校門(mén),踏入社會(huì )。來(lái)到。
還記得剛來(lái)時(shí)的青澀,對一切都一無(wú)所知。我擔心自己是否可以勝任自己的崗位?我的同事會(huì )是什么樣的人?可是漸漸發(fā)現,我的顧慮都是多余的。很幸運,我分到了信貸中心,這里有和藹的領(lǐng)導,可親的同事。他們給予我無(wú)微不至的關(guān)心和耐心的幫助。一句關(guān)懷的話(huà)語(yǔ),一個(gè)甜美的微笑,甚至在他們看來(lái)只是些微不足道的幫助,都給我莫大的鼓勵和感動(dòng)。
三個(gè)月很快就過(guò)去了,在大家的幫助和指導下,我學(xué)到了很多在學(xué)校從未學(xué)到過(guò)的東西。
在的第一個(gè)星期不知不覺(jué)就過(guò)去了,我還是什么都不懂,看著(zhù)那些文件里從未見(jiàn)過(guò)的字眼,聽(tīng)著(zhù)大家對客戶(hù)的咨詢(xún)問(wèn)題對答如流。我問(wèn)自己:我什么時(shí)候才可以像他們那樣?我什么時(shí)候才可以勝任任意的崗位?看著(zhù)同事們忙碌的身影,我很著(zhù)急,我想幫助他們,但是我無(wú)能為力。如果一直這樣,我怎能實(shí)現自己的夢(mèng)想?
最終鼓起勇氣,問(wèn)大家我可以幫忙做些什么?
剛開(kāi)始做的都是些很瑣碎的東西,復印東西,打印東西,雖然微不足道,但還是很開(kāi)心,因為我可以幫大家做些力所能及的事情了。
隨著(zhù)對業(yè)務(wù)不斷熟悉,我才漸漸知道,在銀行工作,每天面對的都是些簡(jiǎn)單而又復雜的東西。簡(jiǎn)單的工作,都要拿出百倍的認真。有時(shí)候一不小心就會(huì )犯一些很低級的.錯誤,甚至還是些講解過(guò)無(wú)數次的問(wèn)題?衫蠋焸兛偸遣粎捚錈,一遍遍的講解。安慰我,要慢慢來(lái)。在大家的共同努力下,我們提前完成了個(gè)貸文檔基本資料的登記情況?粗(zhù)將近9000份檔案登記完畢,心里充滿(mǎn)了成就感,第一次,我嘗到了勞動(dòng)的快樂(lè )。
三個(gè)月,就這樣過(guò)去了,在大家身上,我看到了對工作的熱情。在大家身上,我懂得了一個(gè)道理,永遠不會(huì )有人告訴你什么該做,什么不該做,也不會(huì )有人去提醒你,你現在該做什么。工作上,一切都要靠自己去發(fā)現,去尋找,去進(jìn)步。
三個(gè)月,我認識到,在工作上,一定要認真,負責,要做就做。每天都要給自己目標,給自己定位。
三個(gè)月來(lái),我在學(xué)習和工作中逐步成長(cháng)、成熟,但我清楚認識到自身的不足。新的一年,給自己定下新的目標。
1、自覺(jué)加強學(xué)習,向理論學(xué)習,向專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習,向身邊的同事學(xué)習,逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。
2、克服年輕氣躁,做到腳踏實(shí)地,提高工作主動(dòng)性,不怕多做事,不怕做小事,在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己。
3、繼續提高自身文化的修養,努力使自己成為一名優(yōu)秀的工作人員,爭取在更短的時(shí)間里勝任自己的崗位。
新的一年,向自己的目標努力。
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