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醫院年終工作總結 醫院年度工作總結 個(gè)人醫生
總結就是把一個(gè)時(shí)段的學(xué)習、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統的總結，它可以幫助我們有尋找學(xué)習和工作中的規律，不如立即行動(dòng)起來(lái)寫(xiě)一份總結吧。那么我們該怎么去寫(xiě)總結呢？下面是小編收集整理的醫院年終工作總結 醫院年度工作總結 個(gè)人醫生，歡迎閱讀與收藏。
醫院年終工作總結 醫院年度工作總結 個(gè)人醫生1
20xx年，拓展部本著(zhù)老老實(shí)實(shí)做人，踏踏實(shí)實(shí)做事，真真切切說(shuō)話(huà)，平平淡膽結果的原則，不貪大求洋，不好高務(wù)遠，切切實(shí)實(shí)，認認真真履職履能，努力做到了不脫位，更不錯位，也不越位�，F將20xx年我部工作總結情況匯報如下：
一、與重慶電視臺、合川電視臺、廣播電臺建立通信聯(lián)動(dòng)機制
讓廣大市民能經(jīng)常聽(tīng)到醫院發(fā)展建設的聲音，看到醫院“一切以病人為中心”，持續提高服務(wù)質(zhì)量的動(dòng)人畫(huà)面。及時(shí)宣傳報道醫院多項工作動(dòng)態(tài)。20xx年重慶電視臺報道我院2次，合川電視臺及廣播電臺派記者跟蹤報道我院12次。其中政協(xié)xx員視察醫院等級建設工作;區人民醫院沖刺二甲目標，愛(ài)無(wú)障——區人民醫院救助貧困白內障患者紀實(shí);進(jìn)一步深化醫藥衛生體制改革;醫護人員與玉村災民同在;區人民醫院?jiǎn)?dòng)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程活動(dòng);區人民醫院被正式確定為國家二甲醫院等新聞?dòng)绊懣涨�，使醫院取得了良好的社會(huì )效益和經(jīng)濟效益。
二、充分利用與合川報社建立的“聯(lián)辦”平臺
20xx年共發(fā)文章51篇，其中《區人民醫院創(chuàng )“二甲醫院”系列報道》，《區人民醫院臨床基因擴增檢驗室通過(guò)國家衛生部驗收》，《實(shí)施“三名工程”鑄造品牌醫院——區人民醫院耳鼻喉科創(chuàng )市級特色專(zhuān)科紀實(shí)》，《區人民醫院舉辦慶�！�5.12國際護士節”表彰大會(huì )暨開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動(dòng)》，《區人民醫院創(chuàng )“二甲”特色專(zhuān)科建設系列報道》《區人民醫院被正式確定為國家二甲醫院》等文章影響深遠。
三、充分發(fā)揮各種平面媒體作用
及時(shí)組織撰寫(xiě)有份量的稿件，在由衛生局主辦《合川衛生與健康》20xx年第一、二、三期中共發(fā)表14篇文章。在書(shū)刊《三江文化》20xx年中共發(fā)表文章6篇。
四、報送信息專(zhuān)報
20xx年向衛生局等有關(guān)部門(mén)報送網(wǎng)絡(luò )專(zhuān)報56篇。及時(shí)、準確、有效反映了醫院管理、醫德醫風(fēng)、教學(xué)科研、臨床醫療等各方面的新聞動(dòng)態(tài)。
五、制作“醫院名片”——《醫院宣傳專(zhuān)題片》
花費了極大的人力、物力、財力和精力，和合川電視臺，重慶電視臺合作，高質(zhì)量地完成了兩稿專(zhuān)題片解說(shuō)詞的撰寫(xiě)，片子的制作。
六、強化醫院內宣傳展板的作用
更換了住院部、門(mén)診急救中心宣傳展板156版，重點(diǎn)宣傳醫院概況、專(zhuān)家組成員、臨床副高以上人員的簡(jiǎn)介;醫院主要先進(jìn)設備展示;醫院主要榮譽(yù);公共衛生健康教育;衛生改革和相關(guān)衛生法律法規;醫院新業(yè)務(wù)新技術(shù)的開(kāi)展;重點(diǎn)學(xué)科和特色專(zhuān)科等。
七、策化設計制作了文化長(cháng)廊
醫院投資數千元打造了具有醫院特色的文化長(cháng)廊，圖文并茂地反映出我院78年來(lái)的風(fēng)雨歷程和輝煌成就，特別是近3年來(lái)我院在醫療、教學(xué)、科研、管理等方面取得的.累累碩果，這些珍貴的照片，記錄了對于醫院來(lái)說(shuō)有著(zhù)重大歷史意義的瞬間，為凝聚人心、鼓舞士氣、營(yíng)造良好的文化氛圍起到了積極的推動(dòng)作用。
八、積極派員參加院外活動(dòng)
李曉其參加中國重慶青年人才論壇合川分論壇衛生民政系統子論壇并且獲得一等獎。
九、為重慶市醫院管理協(xié)會(huì )
其中曹優(yōu)文的《實(shí)施"三名工程"鑄造品牌醫院——合川人民醫院建設發(fā)展巡禮》在20xx年重慶市醫院管理學(xué)會(huì )論文交流評為優(yōu)秀論文，連續兩年獲得在大會(huì )上主題演講交流的殊譽(yù)，另外曹優(yōu)文的4篇論文《也談行業(yè)標準和“話(huà)語(yǔ)權”》《向世界的醫院學(xué)管理——梅奧故事的啟示》《實(shí)施品質(zhì)營(yíng)銷(xiāo),鑄造精品醫院》《深化改革促發(fā)展，創(chuàng )新管理增效益--區人民醫院改革創(chuàng )新紀實(shí)》書(shū)面交流，創(chuàng )本屆年會(huì )交流論文最多的醫院和個(gè)人。
醫院年終工作總結 醫院年度工作總結 個(gè)人醫生2
一、貫徹落實(shí)計劃生育目標管理責任制全區各級主要領(lǐng)導十分重視人口與計劃生育工作，層級簽訂《人口與計劃生育目標管理責任書(shū)》，主要領(lǐng)導親自抓、負總責，認真落實(shí)責任書(shū)的工作職責，努力提高人口與計劃生育管理和服務(wù)水平，保證了全區指標任務(wù)的完成。
二、制定江門(mén)市高新技術(shù)工業(yè)園人口與計劃生育工作意見(jiàn)多年來(lái)，江門(mén)市高新技術(shù)工業(yè)園是我區計劃生育管理的'“死角”。為了解決這個(gè)難題，胡念芳副區長(cháng)親自協(xié)調，與高新區共同制定了《關(guān)于加強江門(mén)市高新技術(shù)工業(yè)園人口與計劃生育工作的意見(jiàn)》，明確工作責任：
�。ㄒ唬﹛x區政府和高新區管委會(huì )建立人口與計劃生育工作聯(lián)席會(huì )議制度，共同管理高新區人口與計劃生育工作，落實(shí)人口計劃指標任務(wù)。
�。ǘ┰O立高新區人口和計劃生育辦公室，專(zhuān)職工作人員5名，工作人員待遇及其工作經(jīng)費由xx區政府撥款15萬(wàn)元由外海街道辦事處包干。根據屬地管理的原則，高新區人口計生辦人員和業(yè)務(wù)由外海街道人口計生辦管理，高新區人口計生工作列入外海街道人口與計劃生育目標管理責任制考核內容。
�。ㄈ└咝聟^內各廠(chǎng)企與高新區管委會(huì )簽訂《人口與計劃生育目標管理責任書(shū)》，落實(shí)本單位人口計生工作任務(wù)。各廠(chǎng)企指定1名計生工作人員，具體負責落實(shí)本單位人口計生管理和服務(wù)工作。
三、狠抓計劃生育“三為主”工作，促“兩無(wú)”活動(dòng)出成效開(kāi)展“街道無(wú)政策外多孩出生”和“村（居）無(wú)政策外出生”活動(dòng)（即“雙無(wú)”活動(dòng)）是今年工作的重中之重�！半p無(wú)”活動(dòng)目的是解決政策外生育問(wèn)題。無(wú)政策外生育是人口計生工作成效最根本的體現，只有按政策生育才能穩定低生育水平。因此，我們狠抓計劃生育以宣傳教育為主、避孕為主、經(jīng)常性工作為主的“三為主”工作，促“雙無(wú)”活動(dòng)出成效。
�。ㄈ┘訌姟皟蓚�(gè)規范”業(yè)務(wù)，促經(jīng)常性工作落實(shí)。為了進(jìn)一步落實(shí)“兩個(gè)規范”，我局不定期、有重點(diǎn)地檢查了5個(gè)街道和26個(gè)村（居）“兩個(gè)規范”業(yè)務(wù)，促使街道和村（居）兩級計生政務(wù)公開(kāi)欄和計生宣傳“三欄”的內容格式，計生“三會(huì )”制度，“一校兩室”管理學(xué)習制度，計生卡表冊和檔案管理等業(yè)務(wù)不斷規范、完善，提高了街道和村（居）計生干部的管理水平和工作能力，促進(jìn)了全區計生水平工作趨于平衡并不斷提高。
醫院年終工作總結 醫院年度工作總結 個(gè)人醫生3
一年來(lái)，我們財務(wù)人員在院黨委的正確領(lǐng)導下，積極參加醫院組織的各項活動(dòng)，努力學(xué)習業(yè)務(wù)知識，團結一致，齊心協(xié)力，圍繞我院年初既定的工作目標，較好地完成了各項工作任務(wù)。匯報如下：
一、新開(kāi)展的主要工作
1、我院為加強經(jīng)濟管理，實(shí)行全成本核算，在醫療系統尚屬最新的經(jīng)營(yíng)模式，目前，在全國沒(méi)有成型的辦法，我們根據有關(guān)理論知識及我院實(shí)際情況，在實(shí)踐中不停地摸索、探討。制定了全成本核算辦法和操作程序，自20xx年1月1號實(shí)施。通過(guò)全成本核算，增強了廣大職工的成本意識，杜絕了浪費現象，收到了明顯的成效。在收入以xx%的增幅情況下，但相關(guān)成本卻相對降低，例如：其他材料消耗xx年為xx萬(wàn)元，xx年為xx萬(wàn)元，節約_萬(wàn)元；衛生材料消耗占醫療收入比，xx年xx%，xx年xx%，xx年比xx年降低xx個(gè)百分點(diǎn)；藥品費占藥品收入比xx%，xx年xx%，xx年比xx年降低_個(gè)百分點(diǎn)。預計全年業(yè)務(wù)收入比去年增長(cháng)xx%，業(yè)務(wù)支出比去年增長(cháng)xx%，與去年相比增加廣告費xx萬(wàn)元、院報費用_萬(wàn)元、技術(shù)協(xié)作費xx萬(wàn)元，獎金增長(cháng)xx萬(wàn)元，扣除以上這些不可比因素業(yè)務(wù)支出僅增長(cháng)_%。
2、為適應社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟的需要，規范財務(wù)行為，提高財務(wù)管理水平，經(jīng)院辦會(huì )研究決定，我們制定了調整方案和競爭辦法。在院領(lǐng)導、工會(huì )、紀委、人事科、審計科支持幫助下，財務(wù)機構、人員進(jìn)行了調整，全院財務(wù)人員實(shí)行了集中管理，財務(wù)科共分4個(gè)組，組長(cháng)進(jìn)行競爭上崗、職工雙向選擇，通過(guò)公平、公正地進(jìn)行競爭上崗和雙向選擇，調動(dòng)了全科人員的積極性，特別是各組組長(cháng)認真負責，開(kāi)拓思路，發(fā)揮了模范帶頭作用。
3、我院目前財力非常困難、資金不足、設備老化，嚴重制約著(zhù)我院的業(yè)務(wù)發(fā)展，院領(lǐng)導不等、不靠，積極籌措資金，走負債經(jīng)營(yíng)求發(fā)展的路子，申請利用以色列政府優(yōu)惠貸款購進(jìn)大型醫療設備，貸款總額xx萬(wàn)美元。財務(wù)科積極主動(dòng)跑衛生廳、財政、計委、銀行、經(jīng)委等部門(mén)辦理了貸款項目的立項、報批、可研、擔保、轉貸等工作，投入了很大精力。
4、積極參與了本年度獎金分配方案的制定工作，遵循了按勞分配、效率優(yōu)先的原則，運用了收入、成本、目標、質(zhì)量考核等多項指標，環(huán)環(huán)相扣。使我們在創(chuàng )收的同時(shí)，注意了節約；在考慮經(jīng)濟效益的同時(shí)注重了醫療、護理服務(wù)質(zhì)量；兼顧收入、成本、質(zhì)量，向著(zhù)目標而努力。這個(gè)方案自_月份實(shí)行以來(lái)，極大的激勵了職工的積極性和創(chuàng )造性。今年_月份業(yè)務(wù)收入xx萬(wàn)元，比去年同期xx萬(wàn)元增長(cháng)了xx%，今年_月份業(yè)務(wù)收入xx萬(wàn)元，比去年同期業(yè)務(wù)收入xx萬(wàn)元，增長(cháng)了xx%。
5、做好xx文件編寫(xiě)工作，受到領(lǐng)導好評。在醫院ISO推行辦指導下，我們認真負責，開(kāi)動(dòng)腦筋，集思廣益，組織科內人員反復討論，共編寫(xiě)xx個(gè)財務(wù)作業(yè)指導書(shū)，并受到醫院的通報表?yè)P。
6、年初我院對全院各科室的'固定資產(chǎn)進(jìn)行了全面清查，為各科室重新建立了固定資產(chǎn)臺賬，保證了我院固定資產(chǎn)管理的賬賬相符、賬卡相符、賬實(shí)相符。今年下半年，為了進(jìn)一步加強固定資產(chǎn)專(zhuān)項管理，我院在財務(wù)集中管理的基礎上，專(zhuān)門(mén)成立了財產(chǎn)物資組，目前我們正為固定資產(chǎn)的網(wǎng)絡(luò )化管理做各項準備工作，以進(jìn)一步提高固定資產(chǎn)的管理水平和使用效率。
通過(guò)這幾項工作的開(kāi)展，我們收獲非常大，學(xué)到了很多東西，開(kāi)闊了眼界，拓寬了思路。如：在制定成本核算辦法時(shí)，經(jīng)常到書(shū)店查找有關(guān)企業(yè)成本核算管理知識，參照銀行系統全過(guò)程成本核算辦法。在我院決定舉債經(jīng)營(yíng)時(shí)，我們學(xué)習關(guān)于如何利用財務(wù)杠桿進(jìn)行負債經(jīng)營(yíng)。了解了國際負債率和我國規定負債率的警戒線(xiàn)分別為60%和50%，利用好負債，將會(huì )給醫院創(chuàng )造較高的經(jīng)濟效益，但是，只要負債，就有財務(wù)風(fēng)險，我們將盡努力做好風(fēng)險預警、控制、管理等工作�？傊�，有付出就有收獲。
二、各項日常工作
1、嚴格遵守財經(jīng)法律、法規，健全了費用報銷(xiāo)制度及審批規定，并能認真執行，層層把關(guān)，堅持原則，不徇私情。
2、積極做好經(jīng)濟管理工作，為領(lǐng)導及時(shí)提供經(jīng)濟信息，今年召開(kāi)了兩次財務(wù)經(jīng)營(yíng)分析會(huì )議，對我院財務(wù)運行情況進(jìn)行階段性全面分析，看到成績(jì)，發(fā)現問(wèn)題，提出改進(jìn)措施，保證了我院經(jīng)濟活動(dòng)有序順利開(kāi)展。
3、完成了省物價(jià)局、省衛生廳交給的醫療服務(wù)項目成本測算工作。搜集了上萬(wàn)個(gè)數據，填制各種表格，分攤計算出我院近三百項醫療項目成本以及診次成本、床日成本、出院人次成本，寫(xiě)出了《xx年醫療服務(wù)項目成本測算分析報告》。完成_項新的醫療收費項目及收費標準的申報工作。按物價(jià)局的要求，我們深入科室進(jìn)行了嚴格的物價(jià)自查工作，我院完全按醫療收費標準進(jìn)行收費，無(wú)亂收現象。根據ISO的要求制定了物價(jià)管理規定、病人投訴制度、價(jià)格維護制度等規定。規范了醫療收費行為，使物價(jià)管理上了新水平。
20xx年是我院發(fā)展過(guò)程中很重要的一年，工作任務(wù)艱巨，但在上級有關(guān)部門(mén)的大力支持下，院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，通過(guò)全院官大職工的共同努力去，20xx年將取得更大的發(fā)展！
醫院年終工作總結 醫院年度工作總結 個(gè)人醫生4
去年的八月我有幸被分到急診部，在急診工作的這一年中對我的成長(cháng)來(lái)說(shuō)有很大的幫助，下面就我在工作中的一些感觸和大家說(shuō)說(shuō)：
大家都知道搶救室是一種什么樣的工作性質(zhì)，與時(shí)間賽跑，與死神搏斗，病人的病情比較重、復雜，變化比較迅速。剛被分到急診搶救室的時(shí)候，自己很多時(shí)候的狀態(tài)是站在那里，像個(gè)木頭，我的老師們也是第一次接觸男同事，這種狀態(tài)也是很微妙的，但通過(guò)老師們的耐心、細心的教導，自己虛心的學(xué)習，我很快的掌握了一些常見(jiàn)病的急救技能。
記得剛入科不久的一個(gè)中午，我們搶救室值班的醫生是位身材比較苗條的女性，120送來(lái)一位身寬體胖的患者，送來(lái)的時(shí)候已經(jīng)呼吸心跳停止，需立即進(jìn)行搶救，可擺在面前最困難的問(wèn)題不是搶救而是怎樣將這位患者搬到床上，這時(shí)，我們男同事的優(yōu)勢是顯而易見(jiàn)的�？稍谶M(jìn)行胸外心臟按壓的時(shí)候問(wèn)題又同樣擺在面前，女醫生的按壓對這么一位身寬體胖的患者來(lái)說(shuō)實(shí)質(zhì)是無(wú)效的。胸外心臟按壓的搶救技能我也只是以前在書(shū)上看過(guò)，根本就沒(méi)有實(shí)戰的經(jīng)驗。
此時(shí)也不容我再去想的太多，一邊想著(zhù)書(shū)上的步驟要領(lǐng)，一邊進(jìn)行搶救，憑著(zhù)那份自信，這位患者通過(guò)我們集體的努力，搶救最終獲得成功。在洗手的時(shí)候，老師們說(shuō)：“今天幸好有我們的`小劉在，不然今天我們肯定救不了他，而且我們小劉的動(dòng)作也很標準”。對于一位男同事來(lái)說(shuō)，感到這是對我從事的事業(yè)最好的肯定，也讓我對自己有了更多的自信。我想對在坐的男同仁們說(shuō)聲，我們在工作中不僅要掌握扎實(shí)的理論知識，而且還要有那份將事護理事業(yè)做的更好的自信!
在工作中，我得到了老師們的肯定，對于患者及其家屬來(lái)說(shuō)，能得到他們的肯定，也不是說(shuō)說(shuō)就能做的到的：在剛工作的很多時(shí)候，病人及其家屬看我的眼神，一個(gè)字：怪，三個(gè)字：怪怪的，好像看到的是個(gè)“魔鬼”，哈哈!不過(guò)這些感覺(jué)都在我的工作中天天變化著(zhù)：有一次120送來(lái)一位男士，補液已經(jīng)配好，當我要給這位患者進(jìn)行靜脈穿刺的時(shí)候，這為男士看了看我的胸卡說(shuō)：“啊!男護士呀，嗚萊塞!嗚萊塞!還是讓你老師來(lái)吧，我從來(lái)沒(méi)有見(jiàn)過(guò)男護士，男的不如女的細心……xxxx醫院有男護士了……”
面隊這樣的患者我不能每次都是選擇默默的離開(kāi)，我要找回那份自信。通過(guò)我的說(shuō)服，最終同意我為他靜脈穿刺。當我細心為他排好氣，消好毒，并一針見(jiàn)血穿刺成功，正要貼貼膜時(shí)，他說(shuō)：“啊!已經(jīng)打好了，不錯么，一點(diǎn)也不痛，比小姑娘的技術(shù)還好，也很細心……”。最后，我也回敬xxxx一句：“看到了，這就是我們xxxx醫院!xxxx醫院的男護士!”。xxxx不由的伸出了大拇指!
剛輪轉到補液室的時(shí)候，我正準備要為一位中年女性患者靜脈穿刺補液的時(shí)，這位患者說(shuō)：“還是讓你的師父來(lái)吧，男的不行……”。我和老師也沒(méi)有將她說(shuō)服。過(guò)了大概四天，我給一位患者靜脈穿刺結束后，突然有位中年女性患者拉著(zhù)我的胳膊說(shuō)：“小弟，還記得我么，前幾天，我沒(méi)有讓你給我打針，不好意思噢，我這幾天觀(guān)察，你打針打的不錯，我歉你一針，今天是我最后一次打吊針了�！迸级诼飞弦�(jiàn)到一些給我打招呼的人“你不是xxxx醫院的男護士么?還記得我么?上次是你給我爸褥瘡換的藥，你是換藥中最仔細的一位�！薄吧洗挝覌屔〉臅r(shí)候是你幫我媽打吊針的，其他人都沒(méi)有打進(jìn)去，多虧了你呀�！甭�(tīng)到這些的時(shí)候我感覺(jué)到的不僅僅是一個(gè)贊許，更是一個(gè)鞭策，男護士是護理事業(yè)的新生力量，或許我們的一小步就能給護理事業(yè)帶來(lái)一大步的跨越。
正如xxxx老師說(shuō)的那樣：作為一名護士必須要具有細心、耐心、愛(ài)心、虛心膽大心細的按照醫療護理常規做好自己本職的工作，就肯定能夠做一名合格的護士，能夠實(shí)現自己的職業(yè)理想。
去年的這個(gè)時(shí)候，我還是一名新職工，現在新人換舊人了。去年我們三個(gè)還像是汪汪海洋中的一葉孤舟，而如今，我看到的是好多和我們一樣的男同仁坐在下面。我曾經(jīng)看到一篇文章說(shuō)：“有一智者曾問(wèn)他的弟子：一滴水如何才能不干涸?弟子搖頭，智者說(shuō)：要融入大�！�。是呀，一個(gè)人的力量是有限的，走不遠，飛不高，好比一條小渠，如果不匯入江河，永遠也不能洶涌澎湃。因此，我們男同志們要團結在一起，發(fā)揮我們集體作用，為我們的xxxx醫院添磚加瓦，奉獻我門(mén)微薄的力量。
“往事已矣，來(lái)者可追”，新的一年里，我期待著(zhù)與大家一路同行，分享最多的喜悅，分擔最少的痛苦。
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20xx在上級衛生主管部門(mén)和我院領(lǐng)導班子的正確領(lǐng)導和大力支持下，我科全體醫護人員以黨的十七大精神為指導，認真學(xué)習貫徹科學(xué)發(fā)展觀(guān)，更新思想觀(guān)念、改進(jìn)工作作風(fēng)、創(chuàng )新管理方法、提升依法行醫能力，著(zhù)力提高醫療服務(wù)水平，努力構建和諧醫患關(guān)系，各項工作積極開(kāi)展、有序推進(jìn)、成效明顯�，F將本年度工作總結如下：
一、業(yè)務(wù)量不斷提高，順利完成本年度目標任務(wù)
20xx我科工作全面健康、協(xié)調快速發(fā)展的重要一年，這一年取得了可喜的成績(jì)，11個(gè)月的業(yè)務(wù)總收入達到216.7萬(wàn)元，比去年同期增長(cháng)了31%；入院人數達1384人次、門(mén)診人數達13618人次，分別比去年同期增長(cháng)22%和37%，取得經(jīng)濟效益和社會(huì )效益雙豐收。
二.加大科室綜合管理力度，創(chuàng )新優(yōu)質(zhì)服務(wù)模式
1.開(kāi)展主題活動(dòng)，不斷加快行風(fēng)建設。
首先我們認真組織科室工作人員，反復學(xué)習了李院長(cháng)制定的《向社會(huì )服務(wù)承諾書(shū)》。
二是在全科廣泛開(kāi)展向社會(huì )服務(wù)承諾活動(dòng)，自覺(jué)接受社會(huì )監督。
三是科室所有醫護人員不接受病人的請客送禮，不為了創(chuàng )收而搞亂收費、亂檢查、亂用藥。
四是把服務(wù)環(huán)境人性化、服務(wù)工作規范化、服務(wù)項目特色化、文明創(chuàng )建常態(tài)化、投訴處理快捷化、提高社會(huì )美譽(yù)度等管理理念落實(shí)到科室的日常管理中去。
2.堅持服務(wù)至上，創(chuàng )新優(yōu)質(zhì)服務(wù)新模式
一是樹(shù)立優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念，提出科室服務(wù)宗旨，樹(shù)立起各具特色的服務(wù)理念和行為規范。
二是落實(shí)醫療服務(wù)規范，落實(shí)周六、日醫生查房制度，設置醫患溝通記錄制度、建立“醫患聯(lián)系卡”。
三是深化主動(dòng)服務(wù)內涵，設立“微笑服務(wù)”。四是提供延伸式服務(wù)。護理服務(wù)范圍從以往的病區服務(wù)延伸
到入院前登記和出院后隨訪(fǎng)。一年來(lái)，科室在堅持對病人實(shí)施個(gè)性化醫療、人性化服務(wù)，吸引了當地及周邊大量患者的就診，門(mén)診病人、住院病人數明顯增長(cháng)，達到了歷史最好水平。
3.今年科室將規范醫生的診療行為作為管理的“重頭戲”之一。
一是嚴格將醫生的診療行為是否符合新農合政策及醫保政策的規定來(lái)抓，加大對醫生的管理和懲戒力度。
二是抓合理用藥。
三是抓一次性材料的使用。
四是抓合理收費。通過(guò)采取一系列強有力措施，保證了科室今年圓滿(mǎn)完成醫院下達的各項費用指標，在科室業(yè)務(wù)增長(cháng)速度較快的情況下，
使各項費用維持在相對較低的水平，切實(shí)減輕群眾的負擔。
4.抓好醫德考評制度落實(shí)。
工作人員形象的好壞直接影響到我科及醫院的形象，我們運用多種形式，強化正面教育，普及醫德醫風(fēng)和崗位職業(yè)道德的修養，做到三個(gè)結合：
(1)學(xué)習模范人物與先進(jìn)典型相結合；
(2)評先樹(shù)優(yōu)，職稱(chēng)評定相結合；
(3)平常表現與外出進(jìn)修相結合。
三.規范醫療質(zhì)量管理，提高醫療技術(shù)水平
1.注重人才隊伍建設
我科人員利用早班交班時(shí)間、休息時(shí)間，努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，利用病歷討論，主任查房積累臨床經(jīng)驗，業(yè)務(wù)水平不斷提高，人才隊伍不斷加強。
2.強化規章制度的落實(shí)科內定期召開(kāi)會(huì )議，每周一次，強調醫療安全，狠抓醫生、護士職責執行情況；每月兩次安全質(zhì)量檢查，對不合格表現給以徹底整改、徹底查辦。
3.抓好“三個(gè)環(huán)節”的管理和監控
(1)入院時(shí)：全面查體，詳問(wèn)病史，嚴格用藥；
(2)住院時(shí)：嚴密觀(guān)察，安全護理，文明服務(wù)；
(3)出院時(shí)：交待事項，建立感情，定期隨訪(fǎng)。
4、加大安全管理力度
制定切實(shí)有效的安全管理措施。安全是保證科室業(yè)務(wù)開(kāi)展的重要環(huán)節，因此，每位職工必須樹(shù)立牢固的安全意識，樹(shù)立強烈的責任感和事業(yè)心。
�、俣ㄆ谶M(jìn)行安全教育，做到制度化、經(jīng)�；�。
�、诙ㄆ趯Σv進(jìn)行檢查和評估。
�、鄱ㄆ趯Π踩[患進(jìn)行檢查和評估：
1、病史采集的真實(shí)性，體檢的全面性，輔檢的`及時(shí)性，診斷與治療的綜合性，病歷書(shū)寫(xiě)及時(shí)程度。
2、對病區內設施、急救藥品、氧氣、搶救器材定期檢查。
3、查崗位職責，主班人員不但要在崗，而且要隨叫隨到。脫離自己崗位5分鐘視為不在崗，只一名醫生值班是不論任何情況都不準脫崗。
4、科內設立醫療缺陷、糾紛、差錯、事故監督小組。出現差錯本人必須寫(xiě)出書(shū)面說(shuō)明，科內處理意見(jiàn)、改進(jìn)措施并上報醫院。
5、大交班：
目的：完善質(zhì)量管理，降低安全隱患，使醫務(wù)人員對病人有更深層次的了解，同時(shí)重點(diǎn)了解、全面掌握危重病員情況，以便及時(shí)更改治療方案和護理措施。
方法：
(1)每周一進(jìn)行一次，以座談會(huì )形式舉行，每位醫生對所管病人重點(diǎn)交班，包括該病人的飲食、睡眠、病情變化、用藥、副作用、應注意事項等逐一交清。重點(diǎn)病人當場(chǎng)討論。
(2)由科主任、護士長(cháng)做最后安排，把重點(diǎn)病人分離出來(lái)重點(diǎn)討論。
6、大查房：
目的：科主任全面了解病員情況，重點(diǎn)查急、危、難、效果差及伴有軀體癥狀的病人，以便及時(shí)更正診斷、用藥、護理級別、進(jìn)一步規范醫囑。
方法：
(1)每周二、周四有科主任帶領(lǐng)醫生拿原始病歷進(jìn)行查房，現場(chǎng)辦公、下醫囑，并根據查房情況隨時(shí)講解，提問(wèn)有關(guān)內容.
2)查房期間，由護士長(cháng)帶領(lǐng)部分護士旁聽(tīng)，提出合理建議，并由護士長(cháng)隨時(shí)提問(wèn)該病相關(guān)情況。
(3)下級醫生能基本掌握科主任、護士長(cháng)提出的相關(guān)問(wèn)題。
(4)、對提出合理化建議的職工要實(shí)行獎勵制。
四、加強護理質(zhì)量管理
一是繼續實(shí)行護理質(zhì)量三級管理體系，堅持執行檢查、考評、反饋制度，設立質(zhì)量可追溯機制，確保各項護理質(zhì)量達到標準要求。
二是重點(diǎn)監督護理核心制度的執行情況，加強對管理，定期對護理缺陷、護理投訴進(jìn)行歸因分析，從中吸取教訓，提出防范和改進(jìn)措施。
三是重點(diǎn)加強對新上崗護士、低年資護士的技術(shù)考核。制定出年度護理人員培訓考核計劃和護士規范化培訓計劃，采取各種措施認真組織落實(shí)。
四是進(jìn)一步規范護理操作用語(yǔ)、告知程序和溝通技巧，培養護士樹(shù)立良好的職業(yè)形象。五是充分發(fā)揮臨床護理人才的優(yōu)勢，提升護理隊伍科研水平和技術(shù)創(chuàng )新能力。
五是加強學(xué)科建設，促進(jìn)業(yè)務(wù)快速發(fā)展繼續沿著(zhù)“突出心內科特色，發(fā)揮優(yōu)勢，以完善綜合服務(wù)功能為目標”的發(fā)展思路，把科室做大、做強。
(1)繼續加快心血管內科建設步伐。把有發(fā)展前景、有上進(jìn)心的優(yōu)秀人才配到省級醫院進(jìn)修。
(2)倡導多科室的參與合作，采取協(xié)同攻關(guān)、優(yōu)勢互補，推動(dòng)相關(guān)學(xué)科的發(fā)展。
(3)充分利用好我院的現有資源，尤其是輔助檢查，把內兒科的常見(jiàn)病、多發(fā)病及時(shí)診斷清楚，讓老百姓少花錢(qián)就能看好病，從而提高科室的信譽(yù)度。
(4)大膽創(chuàng )新，把進(jìn)修學(xué)來(lái)的新技術(shù)用于臨床實(shí)踐，今年我科室就對十幾例心梗病人行低分子肝素鈣的強化抗凝治療并取得了顯著(zhù)療效。
五、不足之處
“誠信服務(wù)、精心服務(wù)、愛(ài)心關(guān)懷”還沒(méi)有成為每一位員工都認同的價(jià)值觀(guān)，沒(méi)有處理好各種醫患關(guān)系，醫患糾紛時(shí)有發(fā)生�？剖业男姓芾�、經(jīng)營(yíng)管理水平仍有待提高，專(zhuān)科影響力也有待提高，醫療護理技術(shù)仍然未被廣泛認同等等。
總之，回顧一年來(lái)的工作，成績(jì)是主流，我們要繼續發(fā)揚好的做法，改正不足之處，我們有信心在新的一年里，在科室全體成員的共同努力下虹溪醫院內兒科一定會(huì )邁上一個(gè)新的臺階。
醫院年終工作總結 醫院年度工作總結 個(gè)人醫生6
是醫院第十二個(gè)五年發(fā)展規劃的第二年，是我院實(shí)施醫院整體搬遷的第一年，也是醫藥衛生體制改革的關(guān)鍵之年，用科學(xué)發(fā)展觀(guān)統領(lǐng)全局，進(jìn)一步提高我院醫務(wù)人員的綜合素質(zhì)，提升服務(wù)質(zhì)量，打造服務(wù)品牌，突出中醫特色。醫院以創(chuàng )建二級甲等中醫醫院工作為契機，積極進(jìn)取，勇于創(chuàng )新，按照年初制定的計劃，扎實(shí)工作，努力做好醫院改革與發(fā)展的大文章，實(shí)現經(jīng)濟效益和社會(huì )效益穩步提高。一年來(lái)，醫務(wù)科在醫院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在以病人為中心、以發(fā)揮中醫藥特色優(yōu)勢為主題、以建立和諧醫患關(guān)系為目標，嚴抓醫療規范和核心制度的落實(shí)，從源頭防控醫療隱患，創(chuàng )新思維、轉變觀(guān)念，加強服務(wù)意識，使臨床各科室的各項工作高效有序的進(jìn)行。下面就根據年初制定的工作計劃，著(zhù)重對各類(lèi)醫療工作完成情況、醫療安全防范和醫療糾紛處理、繼續教育和人才引進(jìn)等方面。向各位領(lǐng)導和同志們匯報如下：
一、開(kāi)展創(chuàng )建二級甲等中醫醫院活動(dòng)，提高醫院與科室整體管理水平
我院創(chuàng )建二級甲等中醫醫院分四個(gè)階段：
1、啟動(dòng)培訓階段：6月至8月，6月18日醫院召開(kāi)了創(chuàng )建二級甲等中醫醫院全院干部職工動(dòng)員大會(huì )，同時(shí)，醫院還組織各職能部門(mén)領(lǐng)導到昆明參加云南省中醫集團舉辦的《云南省二級中醫醫院等級評審既規范化管理培訓》會(huì )議；并組織各科主任護士長(cháng)分別到云南省中醫醫院、昆明市中醫醫院、文山州中醫醫院進(jìn)行等級醫院創(chuàng )建觀(guān)摩學(xué)習。
2、8月至12月，為二級醫院資料整理、創(chuàng )建階段：等級辦按照二級醫院創(chuàng )建標準及實(shí)施細則，首先進(jìn)行各職能部門(mén)細化分解到每一個(gè)級標，明確工作職責，使創(chuàng )建工作責任到人。同時(shí)將全院臨床科室工作進(jìn)行任務(wù)分解、對重點(diǎn)科室的臺賬進(jìn)行細化安排，確�？剖�、醫院資料完整統一。
3、12月至3月為查缺補漏價(jià)段，進(jìn)行等級醫院的自查和資料補漏。
4、3月至6月為等級醫院檢查驗收價(jià)段。通過(guò)創(chuàng )建二級甲等中醫醫院與醫院醫療質(zhì)量管理的結合開(kāi)展，提高了醫療質(zhì)量、有利于中醫藥特色優(yōu)勢發(fā)揮、保證了醫療安全，促進(jìn)了醫院科室管理水平的提高，推動(dòng)了醫院各項醫療工作的順利發(fā)展。
二、積極開(kāi)展醫療活動(dòng)，圓滿(mǎn)完成醫療工作。
醫務(wù)科在全院醫療活動(dòng)中起主持、管理、組織、協(xié)調之責。今年醫務(wù)科圍繞全院醫療工作做了一些工作，使全院醫療業(yè)務(wù)活動(dòng)規范、有序，醫療業(yè)務(wù)工作完成很好。
1、醫療質(zhì)量的形成既是一個(gè)過(guò)程，又有一定規律，從某種角度看，科主任的技術(shù)水平和管理能力決定了該科室的質(zhì)量水平，環(huán)節質(zhì)量控制，終末質(zhì)量檢查，評價(jià)是科主任的職責，是科主任的經(jīng)常性工作，每一位科主任要充分認識到這一點(diǎn)；為了保障醫療安全，提高醫療質(zhì)量，今年一至三季度，醫務(wù)科組織各臨床科主任參加家國級舉辦的各種學(xué)術(shù)交流3次，提高了各臨床科室主任的業(yè)務(wù)能力和管理能力。并要求各科室認真落實(shí)十四項核心制度；根據本科特點(diǎn)，組織學(xué)習有關(guān)衛生法律法規；科教科定期舉辦三基培訓學(xué)習，通過(guò)多層次、多方面的學(xué)習。提高醫務(wù)人員的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)，對疑難危重病人，除組織院內相關(guān)專(zhuān)家會(huì )診討論外，還邀請云南省第一人民醫院、昆明市第一人民醫院、昆醫附一院、昆醫附二院、文山州醫院等上級醫院有關(guān)專(zhuān)家到我院會(huì )診，醫院還同時(shí)得到昆明市中醫醫院到我院下鄉3位專(zhuān)家臨床指導，使我院在髖關(guān)節置換術(shù)，頸椎、胸椎、腰椎骨折切開(kāi)復位內固定術(shù)；雙孔、單孔腹腔鏡膽囊切除術(shù)等高精端手術(shù)的開(kāi)展上升到更高的平臺。醫務(wù)人員更新了知識、提高了理論水平。
截至9月底，全院總接診門(mén)診病人146388人次，比同期增長(cháng)35.10%；其中門(mén)診中醫治療人次68161人次，比同期上升44.55%；中醫非處方治療人數20328人次，比同期上升48.38%；住院患者7564人次，比同期上升45.24%；其中住院中醫治療人次日7272人次，比同期上升50.12%；開(kāi)放床位數200張，病床使用率111.18%，病床周轉率37.37%，出院者平均住院日7.51天。醫院總收入：35832580.20元，比去年同期增長(cháng)92.51%；其中門(mén)診收入8654118.14元，比去年同期增長(cháng)59.48%；住院收入27178462.06元，比去年同期增長(cháng)106.10%。完成手術(shù)臺次：1621例次，比同期上升35.4%。根據以上數據，在醫院全體職工的不斷努力下，各項工作指標均有明顯增加，充分說(shuō)明了一年的工作取得了顯著(zhù)成績(jì)。
2、臨床用血情況
輸血是治療許多疾病的必要手段，但它始終存在一定的風(fēng)險，甚至可能對患者造成嚴重的危害�，F代輸血的至高觀(guān)念是提倡科學(xué)、合理用血，減少非必要性輸血，最大限度地降低患者除自身疾病以外的風(fēng)險，保障受血者的安全。為此，我院建立有效的用血管理制度，成立輸血管理委員會(huì )，把科學(xué)合理用血作為輸血工作的重點(diǎn)目標，采取了一系列管理措施，加強臨床用血的監督管理。通過(guò)一系列整改，不斷完善有關(guān)輸血手續，嚴格掌握輸血指征，截至9月底，輸血人次，懸紅476u，血漿34156ml，成分用血比例達100%以上。醫務(wù)科將進(jìn)一步落實(shí)并做好本院科學(xué)合理用血的管理要求，輸血科進(jìn)一步強化管理職能，對本院的臨床用血加大督促和檢查，確保臨床用血安全。
3、病歷書(shū)寫(xiě)
是管理部門(mén)評價(jià)醫生水平和醫療質(zhì)量非常重要的參考依據，管理部門(mén)可以通過(guò)對病歷書(shū)寫(xiě)的嚴格要求來(lái)規范醫生的醫療行為，強化醫生的基礎知識，督促醫生建立嚴格的醫療思維，并且留下完整的醫療資料。質(zhì)控辦每月對科室病歷質(zhì)量不定期檢查，作出病案質(zhì)量分析，把好病歷質(zhì)量和醫療質(zhì)量關(guān)，有力地促進(jìn)醫院規章制度，特別是十四項核心制度的落實(shí)和醫療質(zhì)量的提高。
4、加強與鄉鎮衛生院的聯(lián)系
為了搞好鄉鎮衛生院的幫扶工作，使更多的患者及鄉鎮醫務(wù)人員進(jìn)一步了解我院技術(shù)力量和醫療設備，醫院先后與阿基、阿猛、干河、者臘、蚌蛾、盤(pán)龍等鄉鎮衛生院簽訂雙向轉診協(xié)議，醫院組織各科醫護人員，先后到簽訂雙向轉診協(xié)議的鄉鎮開(kāi)展幫扶活動(dòng)，使我院在廣大患者心中樹(shù)立了良好形象。
三、加強管理，保障醫療安全、協(xié)調處理醫療糾紛
在當前的醫療背景下，醫療糾紛時(shí)有發(fā)生，我院也不例外。今年大的醫療糾紛時(shí)有發(fā)生，小的摩擦難免存在，它可能直接導致正常醫療秩序的破壞。面對醫療糾紛，醫務(wù)科總是全力以赴，認真做好協(xié)調工作．截至9月底，新發(fā)生醫療糾紛4起，其中通過(guò)縣人民政府協(xié)商、調解等方式處理結束1起，目前仍有3起糾紛在協(xié)商、鑒定中。全年醫院未支付醫療糾紛補償金。
四、加大人才引進(jìn)的力度，加大繼續教育管理，提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平
1、實(shí)施醫院人才戰略，是一項長(cháng)期的任務(wù)，醫院制定了切實(shí)可行與醫院發(fā)展相適應的人才開(kāi)發(fā)規劃，促進(jìn)人才戰略的落實(shí)，立足當前，又要著(zhù)眼長(cháng)遠。我院加大人才引進(jìn)力度，引進(jìn)各類(lèi)醫療專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員30人，特殊引進(jìn)14人，考試錄取16人，其中碩士研究生2人；現醫院共有碩士研究生4人。與文山州其他縣級醫院相比，我院人才戰略已走在前列。未來(lái)三年內，我院計劃引進(jìn)各類(lèi)醫療專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才90人；在人才的引進(jìn)、培養、使用、激勵等各個(gè)環(huán)境進(jìn)行創(chuàng )新，通過(guò)放寬人才工資政策、強化人才獎勵政策、優(yōu)化人才服務(wù)政策、完善政策等為各類(lèi)優(yōu)秀人才提供優(yōu)厚政策待遇，為人才資源開(kāi)發(fā)創(chuàng )造寬松的政策環(huán)境。
2、為進(jìn)一步提高我院技術(shù)力量，根據各科不同特點(diǎn)和臨床需要，醫務(wù)科積極與上級有關(guān)醫院聯(lián)系，加大培訓學(xué)習的力度，先后派出長(cháng)期進(jìn)修人員8人次，短期培訓人員30余人次，使我院技術(shù)力量有了不同程度提高，在一定程度上解決了我院在臨床工作中存在的實(shí)際問(wèn)題。
3、全年我院共接收云南中醫學(xué)院、曲靖醫專(zhuān)、文山衛生學(xué)校等實(shí)習同學(xué)70余人，醫務(wù)科要求各臨床科室制定帶教計劃，對實(shí)習同學(xué)進(jìn)行一對一的帶教，內容包括各項醫療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)，中醫基礎理論，基本知識和基本操作。使實(shí)習同學(xué)在我院學(xué)到很多醫學(xué)知識，圓滿(mǎn)完成實(shí)習任務(wù)。為醫院按十二五規劃把我院建設成為云南中醫學(xué)院教學(xué)醫院奠定了基礎。
4、發(fā)揚中醫師帶徒模式培養人才，為加速年輕醫師的`成長(cháng)，我院以《創(chuàng )建二級甲等中醫醫院》為契機，提高整體中醫醫療水平，傳承名老中醫的醫學(xué)技術(shù)，按照師帶徒方案，做好師帶徒活動(dòng)；我院已有三名名老中醫師帶徒，為醫院不斷開(kāi)發(fā)和挖掘青年人才、儲備人才開(kāi)了先例。
五、重點(diǎn)專(zhuān)科建設
重點(diǎn)專(zhuān)科建設加強領(lǐng)導是關(guān)鍵，培養人才是根本，內涵建設是基礎，規范管理是重點(diǎn)，病人滿(mǎn)意是目標，促進(jìn)發(fā)展是硬道理。重點(diǎn)專(zhuān)科是醫院的品牌和龍頭，對醫院的發(fā)展具有輻射和帶動(dòng)作用，是質(zhì)量好建設的基礎保障�？h中醫醫院領(lǐng)導班子高度重視中醫重點(diǎn)專(zhuān)科建設工作，積極申報省級重點(diǎn)中醫專(zhuān)科，經(jīng)過(guò)云南省衛生廳初步評審，我院針炙科、老年病科被評為云南省中醫重點(diǎn)在建專(zhuān)科。
六、加強中醫藥文化宣傳，提升我院中醫特色及品牌建設
全年，我院醫務(wù)科組織各臨床專(zhuān)家在醫院、七花廣場(chǎng)義診4次，廣泛宣傳我院中醫藥文化及我院中醫特色診療，積極參與縣政府組織的文化、科技、衛生三下鄉活動(dòng)，將中醫藥文化建設與特色治療方法送進(jìn)邊遠山區、千家萬(wàn)戶(hù)，將這項利國利民事業(yè)宣傳到位；同時(shí)我院將門(mén)診建成中醫特色門(mén)診，并進(jìn)行中醫藥特色宣傳，使廣大患者到我院就診，使患者對我院中醫特色有更深入的了解。我院中醫藥特色及品牌建設，得到云南省衛生廳、文山州衛生局、縣衛生局等上級主管部門(mén)的肯定與表?yè)P。在以后的工作中，我們要以正面宣傳為引導，更好的提升中醫藥文化建設，為廣大群眾服務(wù)。
七、很抓預防保健工作
1、根據《縣中醫醫院基本公共衛生服務(wù)項目實(shí)施方案》要求，全年我院建立健康檔案人次；其中高血壓管理我次，糖尿病管理人次，精神病管理人次，圓滿(mǎn)完成上級要求的指標。并每天正班時(shí)間在醫院門(mén)診大廳播放健康教育間像，發(fā)放健康教育宣偉材料8份張。
2、全年體檢人次人次，其中駕駛員體檢人次為人次，駕駛員體檢人次較前下降，原因：駕駛員審證體檢時(shí)間由1年一次改為6年一次。
3、全年我院傳染病網(wǎng)絡(luò )直報例，其中肺結核例，甲肝例，乙肝例，淋病例，梅毒例，丙肝例，菌痢例，傷寒例，上述病例均按要求填寫(xiě)傳染病報告卡，并在規定時(shí)間內網(wǎng)絡(luò )直報，無(wú)傳染病遲報、漏報現象。
4、中醫藥治療艾滋病試點(diǎn)項目情況
截至9月底，艾滋病新入組例，正在治療人次例，其中中西結合治療例，中醫治療例。hiv自愿咨詢(xún)檢測例人次。
在遵守相關(guān)工作規范及保密、尊重、不歧視的原則下，對現在組治療病例，我們采取患者到醫院隨訪(fǎng)、工作人員家訪(fǎng)、電話(huà)隨訪(fǎng)等形式，以及以相關(guān)部門(mén)采用資源共享的形式，完善臨床資料的收集，。由于外出務(wù)工的病例逐漸增加，給隨訪(fǎng)工作和客觀(guān)臨床資料的收集帶來(lái)了困難；有部分病例害怕暴露病情，不按時(shí)預約時(shí)間到醫院隨訪(fǎng)，導致客觀(guān)臨床資料收集不全，不能對他們目前的身體狀況作出正確的評估。
八、存在問(wèn)題
1、醫務(wù)人員醫療安全意識有待進(jìn)一步加強
我院醫療投拆7起，糾紛4起，比同期上升明顯。造成這一原因有多方面的因素：臨床科室負責人麻痹大意，缺少防范意識，沒(méi)有將醫療質(zhì)量和醫療安全作為科室管理的首要工作來(lái)抓，對環(huán)節管理沒(méi)能監督到位；部分醫務(wù)人員未能?chē)栏駡绦嗅t療核心制度，責任心不夠強，技術(shù)業(yè)務(wù)水平偏低，醫患溝通交流不到位。根據以上分析，醫務(wù)科將采取以下措施：
�。�1）、安全教育要常抓不懈，提高全院職工的醫療安全防范意識；
�。�2）、要轉換觀(guān)念，樹(shù)立新的醫療安全觀(guān)；
�。�3）、要堅持依法依規執業(yè)；
�。�4）、要抓院、科二級負責制全面加強醫療質(zhì)量管理；
�。�5）、是要抓重點(diǎn)部位和關(guān)鍵環(huán)節的管理；
�。�6）、是要抓病歷質(zhì)量書(shū)寫(xiě)管理；
�。�7）、是要抓醫療告知和醫患溝通；
�。�8）、是要加強危重病人管理與治療。做到兩個(gè)到位：核心制度的執行與落實(shí)到位，堅持醫療糾紛責任追究到位，使全院醫務(wù)人員在以后的工作中要有強烈的安全意識，努力提高醫療水平，保證醫療安全，減少醫療糾紛的發(fā)生。
2、醫院科研創(chuàng )新能力有待進(jìn)一步提高
近幾年來(lái)受各種因素制約，我院在科研課題研發(fā)、立項、申請上存在著(zhù)嚴重的缺陷。我院只有婦產(chǎn)科一項目獲縣級科技三等獎，鑒于這種情況，醫務(wù)科會(huì )同科教科認真研究、科學(xué)論證，提出優(yōu)化人才結構和提高素質(zhì)相結合；自主培養人才與引進(jìn)人才相結合的辦法；努力造就一支高素質(zhì)高科技人才隊伍，為全面提升我院整體醫療技術(shù)水平打下堅實(shí)基礎。同時(shí)積極與上級醫院聯(lián)合申報科研項目，爭取科研課題立項，進(jìn)行科研創(chuàng )新；鼓勵醫務(wù)人員在核心期刊發(fā)表論文，不斷增強醫務(wù)人員科研意識，逐步提高醫務(wù)人員科研能力。
3、中醫藥特色優(yōu)勢有待進(jìn)一步發(fā)揮
經(jīng)過(guò)醫院整體搬遷及特色中醫門(mén)診、特色科室的建設，中醫特色治療，加上醫院中醫特色環(huán)境的建設和宣傳。醫院中醫藥特色優(yōu)勢發(fā)揮有了很大提高，但是對照檢查評估標準我院的中草藥使用、非藥物療法、中醫特色服務(wù)、中醫預防保健、優(yōu)勢病種診療規范的執行等方面存在著(zhù)一定的差距。根據國家中醫藥局中醫院科室建設規范和二級中醫醫院評審細則。重點(diǎn)引進(jìn)中醫類(lèi)別醫師、加強中醫技術(shù)人員培訓、增設中醫診療項目，開(kāi)展中醫治未病等保健知識宣傳。并且進(jìn)一步完善相關(guān)制度和措施，確定各項工作長(cháng)期深入持久的開(kāi)展下去。
醫院年終工作總結 醫院年度工作總結 個(gè)人醫生7
20××年人事科在院領(lǐng)導和院黨委的正確領(lǐng)導和各職能部門(mén)的協(xié)作及配合下，根據《20××年職能科室目標管理考核指標及評分標準》的指標要求，圓滿(mǎn)完成本年度工作任務(wù)，現將工作情況總結如下：
一、加強理論基礎，提高綜合服務(wù)能力。
xx黨辦【20xx】1號《xx醫院學(xué)習制度》明確了學(xué)習任務(wù)以及學(xué)習必要性和重要性。要想真正做到理論聯(lián)系實(shí)際，理論指導實(shí)踐，不斷提高醫院人力資源管理能力唯有不斷加強理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習。
一年來(lái)醫院人事科不定期組織本科室人員開(kāi)展學(xué)習活動(dòng)，閱覽了《勞動(dòng)和社會(huì )保障法規政策專(zhuān)刊》、《人事政策與實(shí)踐》、《職工社會(huì )保險與福利概論》《黨的生活》、《關(guān)于安全生產(chǎn)重要講話(huà)精神》、《關(guān)于黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)論述摘編》等讀本，記錄學(xué)習筆記x篇。
二、不斷推進(jìn)人事制度改革，健全完善人事管理體制。
扎實(shí)推進(jìn)人事制度改革創(chuàng )新，嚴謹醫療衛生持證上崗、嚴格手術(shù)分層次分級別權限資格把關(guān)，強化崗位聘用、崗位管理，完善各類(lèi)職稱(chēng)管理體制。
1、對無(wú)證或身體狀況、個(gè)人能力原因無(wú)法適應當前崗位人員實(shí)行轉崗調整，本年度崗位調整x人次。
2、完成正常職稱(chēng)晉升x人次，其中衛生高級專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員x人次，工程系列初級x人次。
3、順利完成了醫院20××年衛生類(lèi)中初級與高級專(zhuān)業(yè)技術(shù)資格考試以及20xx年職稱(chēng)外語(yǔ)考試兩項考試的相關(guān)事宜，其中，高級專(zhuān)業(yè)技術(shù)資格考試報名共x人次，中初級專(zhuān)業(yè)技術(shù)資格考試報名共x人次；臨床執業(yè)（助理）醫師考試報名x人次；職稱(chēng)英語(yǔ)報考x人次；計算機報考5人次；共打印成績(jì)單x人次。
三、注入新血液，增添新活力，不斷提高醫院軟實(shí)力。
1、通過(guò)多渠道、多方位引進(jìn)高學(xué)歷人才。通過(guò)采取報紙、網(wǎng)絡(luò )等媒介刊登招聘信息，發(fā)布人才招錄廣告。
2、采取“走出去”的方式招攬人才。6月份參加在昆明舉辦的全省大型招聘會(huì )新招儲備人才14人（其中2人試用期滿(mǎn)已簽訂勞動(dòng)合同）。
3、吸收基層人才資源。本年度基層衛生醫療機構調入人員3人。
4、創(chuàng )建平臺，通過(guò)考試招聘充實(shí)力量。20××年參與xx市事業(yè)單位公開(kāi)招聘招考的10人于今年10月考核期滿(mǎn)，轉正手續辦理完結；本年度吸收退役復轉軍人1名。
5、通過(guò)招聘勞動(dòng)合同制人員，彌補新形勢下醫院不斷成長(cháng)壯大亟需的大量人才需求量及編制空缺所造成的人才資源缺口。本年度共招合同工x名（16人試用期滿(mǎn)已跟用人單位和勞動(dòng)保障機構簽訂勞動(dòng)合同，已經(jīng)繳納5險（失業(yè)保險、養老保險、醫療保險、工傷生育險等）；去年招進(jìn)本年初試用期滿(mǎn)簽訂勞動(dòng)合同x人，x份次。
6、對新招聘合同制人員上崗前進(jìn)行崗前知識培訓。共參加培訓了x人次。其中7月新招人才儲備x人次，合同護士x人次，其他散招x人次，共計招聘x人次，實(shí)際參加培訓x人次。
四、職工各項社會(huì )福利保障落實(shí)到位。
1、完成職務(wù)、學(xué)歷（合同工）、工齡變動(dòng)工資調整x人；
2、在職退休人員享受計劃生育獎勵的退休人員x人。
3、取得資格享受待遇兌現x人次。
4、繳納五險共計x人次（包括去年招錄本年簽訂合同x人，報批生育保險x人次（3人未到賬），金額共計x元。
5、辦理辭職手續x人（在編人員辭職1人，未取得資格證書(shū)終止合同1人）。
6、辦理退休手續28人次；退休職工返聘x人次。
7、享受組長(cháng)補貼x人；享受科室主任/護士長(cháng)代理職務(wù)補貼x人次；享受衛生防疫津貼x人次。
五、其他業(yè)務(wù)工作開(kāi)展情況。
1、按時(shí)完成了全院職工每月考勤整理和統計，及時(shí)填報工資變動(dòng)等文件，確保了全院干部職工工資及各類(lèi)獎金的按時(shí)發(fā)放。
2、本年度共行文下發(fā)通知114份次。
3、耐心解答科室和部門(mén)人員對人事工作提出的.疑問(wèn)和咨詢(xún)，并及時(shí)解決了本部門(mén)工作范圍能夠幫助解決的疑難問(wèn)題x人余次。
4、開(kāi)展職工月考核制度，扎實(shí)開(kāi)展考核工作，按時(shí)向醫院辦公室報送職工本月考核結果。
5、本年度辦理新進(jìn)人員就業(yè)失業(yè)證x人次，補辦證x人次，過(guò)期老證換新x人次，辦理備案x人次。
6、辦理工作掛牌x個(gè)。
7、解答有關(guān)日常工作疑難問(wèn)題等x人次。
六、結合上級文件精神開(kāi)展相關(guān)工作。
一是參加xx市事業(yè)單位崗位設置管理系統培訓會(huì )，人事科x人參加會(huì )議。二是6.26根據x編發(fā)[20xx]2號關(guān)于開(kāi)展全市機構和人員編制核查全面推行機構編制實(shí)名制管理工作的通知的文件精神，經(jīng)xxxx醫院機構和人員編制核查公示后，在職x人，合同工x人，共計x人均無(wú)異議后，填報報表共計5份。三是20xx。3.15開(kāi)展“吃空餉”問(wèn)題清理工作，填報表格2份，撰寫(xiě)清理情況總結1份。四是5.13完成本院內人力資源情況調查，并填報20xx年取得中級以上職稱(chēng)人員登記表1分。五是統計填報“xx市衛生系統聘用人員花名冊”（x人）1份。
醫院年終工作總結 醫院年度工作總結 個(gè)人醫生8
1.20xx年衛生局進(jìn)一步加大了對民營(yíng)醫療機構的監管，強化了民營(yíng)醫院依法執業(yè)行為，提高了醫療服務(wù)質(zhì)量，增強了民營(yíng)醫院的工作責任心、服務(wù)意識，質(zhì)量意識、競爭意識，促進(jìn)了民營(yíng)醫院管理水平邁向新的臺階。
2.xx年是“十一五”規劃第x個(gè)年頭，在專(zhuān)科醫院的基礎和業(yè)務(wù)建設發(fā)展到一定階段的'情況下，20xx年如何克服平臺效應，尋找新的業(yè)務(wù)增長(cháng)點(diǎn)，是我們必須面臨的問(wèn)題。為了進(jìn)一步統一思想，明確目標，現就全醫院20xx年報告如下。
3.回顧今年以來(lái)，我院圍繞“醫德醫風(fēng)、醫療質(zhì)量、管理效益”這個(gè)主題，全院干部職工積極開(kāi)展“以人為本，以病人為中心”活動(dòng)，上下一致、齊心協(xié)力、攜手奮進(jìn)、改革創(chuàng )新，圓滿(mǎn)地完成了年初既定的發(fā)展目標和各項任務(wù)，兩個(gè)文明建設取得了可喜的成績(jì)。醫院工作情況總結如下。
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我科在護理部的領(lǐng)導下、在科主任的大力支持下，全科護士齊心協(xié)力，圓滿(mǎn)完成了年初下達的護理工作計劃。對照標準，逐條逐項抓好各項工作，通過(guò)持續質(zhì)量改進(jìn)，有效的促進(jìn)我科護理管理制度化、規范化，護理質(zhì)量穩步提高，現總結如下：
一、臨床護理質(zhì)量
1、每周開(kāi)展質(zhì)控檢查有記錄，認真落實(shí)各項護理安全規章制度。
2、嚴格執行查對制度，落實(shí)率100%。
3、急救物品齊全，處于應急備用狀態(tài)，定專(zhuān)人管理，班班交接，質(zhì)控護士不定期檢查，急救物品完好率100%。
4、加強藥品的安全管理，專(zhuān)人負責，每周清點(diǎn)。高危藥品有標識，定點(diǎn)存放，定點(diǎn)配置。符合率98%。
5、落實(shí)住院患者基礎護理服務(wù)項目，認真執行分級護理制度，基礎護理合格率97%，一級護理合格率95%。
6、護理記錄做到及時(shí)、真實(shí)、準確。護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)合格率95%。
7、為病人提供專(zhuān)科疾病健康教育，健康教育覆蓋率100%，知曉率90%。
8、發(fā)生護理不良事件及時(shí)上報，有原因分析，并落實(shí)整改措施。
9、認真落實(shí)各項護理，確保全年住院患者無(wú)護理并發(fā)癥發(fā)生（院前壓瘡除外）。
10、加強安全管理，全年無(wú)大的護理差錯發(fā)生。
二、院感工作
1、嚴格執行消毒隔離制度、無(wú)菌技術(shù)操作規程，護士長(cháng)及院感質(zhì)控護士定期自查。
2、嚴格按照《醫療衛生機構醫療廢物管理辦法》及我院醫療廢物管理相關(guān)制度的要求正確處置醫療廢物。
3、嚴格執行《醫務(wù)人員手衛生規范》，掌握正確的洗手方法。
4、無(wú)菌物品合格率100%。
5、嚴格執行安全注射制度，做到一人一針一管。
6、積極主動(dòng)接受院感知識培訓。
三、培訓學(xué)習
1、每月開(kāi)展專(zhuān)科知識培訓，護士在科內組織開(kāi)展護理技術(shù)操作培訓。
2、每月開(kāi)展護理核心制度培訓，護理人員知曉率100%。
3、在崗護理人員參加全員理論考核每年4次，考試合格率100%。
4、參加護理部組織的全院護理操作考核，達標率100%。
5、每月組織疾病護理查房、業(yè)務(wù)學(xué)習各一次。
6、組織開(kāi)展應急預案培訓。
7、組織開(kāi)展專(zhuān)科急救技能培訓，護理人員技術(shù)操作合格率95%。
四、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)
1、進(jìn)一步改革護理工作模式，落實(shí)分組責任制整體護理。
2、注重年資新老、能力強弱的搭配，并能充分體現對病人的連續觀(guān)察。
3、制定科學(xué)有效的績(jì)效考核制度，與護理質(zhì)量、患者滿(mǎn)意度、護理難度及技術(shù)要求掛鉤，充分調動(dòng)護士工作的積極性，使護士對工作滿(mǎn)意度96%。
4、護士長(cháng)每天對科室危重病人進(jìn)行評估，檢查護士掌握所負責病人的診療護理信息，督促開(kāi)展健康教育、康復指導和心理護理。
5、不斷提高患者滿(mǎn)意度，滿(mǎn)意度達96.5%。全年無(wú)護理糾紛、投訴。
五、存在的問(wèn)題
1、護理人員的整體素質(zhì)仍有待進(jìn)一步提高，仍需要加強“三基”及專(zhuān)科理論知識學(xué)習。
2、護理質(zhì)量仍需進(jìn)一步提高。
3、個(gè)別護理人員危機感不強，存在工作欠主動(dòng)的現象。
4、健康宣教亟待加強。
5、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)需進(jìn)一步深化。
一年來(lái)，我覺(jué)得我現在做的事情就是跟導醫差不多的的工作。每天跟真正的導醫在導診臺接待病人。在院領(lǐng)導和護理部的正確領(lǐng)導下，緊緊圍繞以病人為中心，堅持與人為本，推動(dòng)我們的工作上了一個(gè)新臺階�，F將我的工作總結如下：
工作時(shí)間長(cháng)了，有人會(huì )對我們的工作不屑一顧，認為這個(gè)工作既沒(méi)有技術(shù)含量也不創(chuàng )造經(jīng)濟效益，又瑣碎又辛苦沒(méi)出息，如果沒(méi)有強烈的事業(yè)心和責任感，我們的工作人員的激情很容易被消磨在日復一日的平凡小事中，而激情是最可貴的服務(wù)特質(zhì)，服務(wù)失去了激情就像人類(lèi)失去了靈魂。
一、樹(shù)立新觀(guān)念，提高了工作人員的職業(yè)責任感
1、要為患者服好務(wù)就意味著(zhù)要對醫院環(huán)境和相關(guān)事宜做到了然于胸，我們的工作人員就是患者的一張“綠卡”，患者來(lái)就診，我們是接待員；患者來(lái)咨詢(xún)，我們是咨詢(xún)員；患者行動(dòng)不便，我們是陪診員；患者對其他科室服務(wù)不滿(mǎn)，我們是協(xié)調員，我們的最終目標就是千方百計滿(mǎn)足患者的需求。用真心付出和真誠服務(wù)開(kāi)啟患者心門(mén)，贏(yíng)得患者信任。
2、要為患者服好務(wù)就要做患者考不倒問(wèn)不住的醫院的“活典”。作為醫院服務(wù)的第一站，每天要接觸年齡不同、性格各異的人，如何讓這些形形色色需求各不相同的人希望而來(lái)，滿(mǎn)意而歸，是對我們工作人員知識智慧，溝通交流能力的考驗，不僅要熟知醫院的環(huán)境特色技術(shù)及設備力量，還要熟知科室的專(zhuān)業(yè)、診療范圍、特色及專(zhuān)家特點(diǎn)。通過(guò)自己得體的言談，廣博的知識，滿(mǎn)足患者的需求，贏(yíng)得患者信任和認可。架起了患者與醫院的橋梁。
二、通過(guò)各種培訓，提高了工作人員的整體素質(zhì)
提升服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵，在于服務(wù)人員素質(zhì)的提高，但絕非一朝一夕之功，掌握一定的理論知識和專(zhuān)業(yè)技能，通過(guò)制定相關(guān)職責、制度、行為規范和專(zhuān)業(yè)培訓、禮儀培訓等，提高導診人員的素質(zhì)，使我們工作人員具備高度的敬業(yè)精神。我們的'工作是與其他護理工作一樣不可輕視的，是體現醫院優(yōu)質(zhì)服務(wù)的窗口，只有從這一高度去認識，才能主動(dòng)熱情幫助前來(lái)就診的患者。
三、對門(mén)診區域進(jìn)行科學(xué)的管理，創(chuàng )造了有序的就醫環(huán)境
門(mén)診病人就醫心切，常造成不必要的擁擠和爭吵，若處理不當，可導致秩序混亂。我們護士要富有同情心，把病人當成自己的朋友、親人，理解和體諒疾病給病人帶來(lái)的痛苦和煩惱，及時(shí)掌握病人的心態(tài)和各種需求，耐心地解答他們的問(wèn)題，同時(shí)還要保持頭腦冷靜，安定病人的急躁情緒，正確做好疏導工作，按序就醫，維護門(mén)診秩序。另外，導診護士兼職著(zhù)保持門(mén)診環(huán)境清潔的職責，比如在看到有病人及家屬吸煙或隨地亂扔垃圾時(shí)，能大膽而有禮貌地給予指正，讓每位病人都能自覺(jué)遵守醫院的有關(guān)規章制度，共同創(chuàng )造出一個(gè)安靜、有序、整潔的就醫環(huán)境。
總之“導診”看似是一件比較輕松的工作，但要成為一名優(yōu)秀的導診員并不容易，不但要注重要儀表端正還要時(shí)時(shí)保持積極的情緒，懂得一定的溝通技巧及簡(jiǎn)單的醫學(xué)知識，更重要的是擁有一顆高度的同情心，想病人之所想，急病人之所急，理解病人，全心全意投入到工作中。通過(guò)每日晨會(huì )時(shí)間對所有導診人員進(jìn)行培訓，好的表?yè)P，錯的批評，針對工作的不足持續改進(jìn)，力求把導診工作作到精益求精，這樣才能真正為病人解決實(shí)際困難，同時(shí)也能對醫院的社會(huì )效益和經(jīng)濟效益起到積極的推動(dòng)作用。
醫院年終工作總結 醫院年度工作總結 個(gè)人醫生10
一、政治思想建設和廉潔自律方面
在政治思想上，認真學(xué)習貫徹落實(shí)黨的十七大精神及黨中央的一系列文件，緊密聯(lián)系本人主管工作及本單位實(shí)際，積極深入學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)活動(dòng)，時(shí)刻牢記“立黨為公，執政為民”的宗旨，弘揚“樹(shù)正氣、講團結、求發(fā)展”的主旋律，樹(shù)立科學(xué)的發(fā)展觀(guān)和正確的政績(jì)觀(guān)。在廉潔自律方面，為進(jìn)一步提高自己勤政廉政的自覺(jué)性、堅定性，我自覺(jué)學(xué)習國家的法律法規、財經(jīng)管理制度等，堅決貫徹反腐倡廉的各項規定，生活上廉潔自律，厲行節約，杜絕公款吃喝和鋪張浪費；積極通過(guò)院長(cháng)辦公會(huì )、院基建維修委員會(huì )集體研究等方式?jīng)Q定醫院裝修改造工程，杜絕不良行為。
二、在工作方面
�。�1）建立健全規章制度，全面規范職工行為
逐步建立健全各項行政后勤管理規章制度，堅持用制度辦事，用制度管人，按計劃安排落實(shí)各項工作。特別以抓好工作紀律、醫德醫風(fēng)、服務(wù)水平為契機，進(jìn)一步規范行業(yè)作風(fēng)，提高服務(wù)質(zhì)量，增收病人促進(jìn)醫院發(fā)展，工作中大張旗鼓宣傳和鼓勵好人好事，對違反工作紀律、職業(yè)道德的人和事予以堅決查處，決不姑息遷就。通過(guò)按章治院，職工遵章守紀意識明顯增強，醫療行為進(jìn)一步規范。
�。�2）防控甲型h1n1流感，保人民群眾健康
20xx年9月27日，我院受命籌建西秀區甲型h1n1流感防控隔離救治醫院，救治隔離醫院確定在xxxxxx。醫院領(lǐng)導高度重視，克服困難，迅速開(kāi)展各項工作，作為身負著(zhù)籌建防控隔離救治醫院后勤保障使命的一名指揮官，我以高度的責任心和責任感，以雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)，不辭辛苦，加班加點(diǎn)，做到物資配備到位，隔離病房籌建到位。自20xx年9月29日隔離救治醫院?jiǎn)⒂靡詠?lái)，有效預防控制和及時(shí)救治甲型h1n1流感疑似及確診病人，為保護人民群眾的健康做出了應有的貢獻。
�。�3）加強職工隊伍素質(zhì)教育，樹(shù)立“以病人為中心”全心全意服務(wù)醫療的工作理念
�、偬岣吆笄诼毠さ姆⻊�(wù)意識，使后勤人員牢固樹(shù)立為臨床一線(xiàn)服務(wù)的`思想。
通過(guò)制定完善醫院各項行政后勤工作制度及各項管理規定等，明確臨床需要什么，后勤工作人員馬上落實(shí)到位，不得延誤，不得推諉，做到獎罰分明，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)。行政后勤人員做到：三下（下送、下修、下收）；三勤（勤走、勤看、勤查）；三通（水通、電通、路通）；三滿(mǎn)意（病人、職工、社會(huì )），后勤保障工作順利進(jìn)行，服務(wù)面貌大有改觀(guān)。
�、谑遣粩喔倪M(jìn)服務(wù)方式，確保工作效率。
建立后勤維修巡查值班制度，維修班組做到主動(dòng)深入病區巡回檢查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)檢修，做到大事不過(guò)周，小事不過(guò)日，事事有人管，件件有安排。以方便、快捷、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)提供后勤保障。針對今年醫院業(yè)務(wù)增長(cháng)較快，部分臨床科室收治病人床位較為緊張，后勤立即騰讓搬遷行政后勤用房作為婦產(chǎn)科、急診科醫療業(yè)務(wù)用房，滿(mǎn)足了臨床就診住院病人的需要；
�、凼侵鸩酵晟票O督機制，確保服務(wù)質(zhì)量。
加強督促檢查落實(shí)執行情況，對后勤服務(wù)工作質(zhì)量進(jìn)行督辦檢查，傾聽(tīng)醫務(wù)人員和患者意見(jiàn)和建議，發(fā)現問(wèn)題，現場(chǎng)辦公，及時(shí)解決，滿(mǎn)意解答。
�、苁羌訌娢镔Y采購。
在醫院的辦公用品，維修物品等低值易耗品采購方面，加強對工作人員的思想學(xué)習，教育職工廉潔自律，自覺(jué)抵制采購中的不正之風(fēng)，做到公開(kāi)、公平、公正，以質(zhì)論價(jià)，通過(guò)貨比三家采購，保證了采購物資的質(zhì)優(yōu)價(jià)廉。在“增收節支”方面，精打細算，節約各項開(kāi)支，節省資源，從而降低成本，提高效率，取得明顯成效。
�、菔歉叨戎匾暟踩a(chǎn)，加強綜治、維穩、禁毒、普法工作管理。
認真落實(shí)安全生產(chǎn)的各項要求，層層分解落實(shí)目標責任，通過(guò)多方式在全院進(jìn)行廣泛的安全宣傳教育、動(dòng)員，使全院職工牢固樹(shù)立了安全第—的思想。進(jìn)行消防巡查及自查，定期檢查消防設施，杜絕安全隱患，醫院從未發(fā)生過(guò)任何火災隱患和火災事故，確保人民生命和國家財產(chǎn)的安全。
六是加強基礎設施建設，營(yíng)造良好就醫環(huán)境。
為了使廣大患者有一個(gè)舒適、優(yōu)雅的就醫場(chǎng)所，醫院在經(jīng)濟條件并不充裕的情況下，積極籌措20萬(wàn)元資金，對西院環(huán)境進(jìn)行綠化工程改造，使我院的就醫環(huán)境煥然一新；并在病房?jì)忍碇昧丝照{、電視等相應設備，讓患者有了更舒適溫馨的感覺(jué)。
三、存在的問(wèn)題及今后的打算
�。�1）經(jīng)費相對不足，有些工作尚不能大力開(kāi)展；
�。�2）在學(xué)習理論方面還不夠深入，有待進(jìn)一步加強；
�。�3）深入科室不夠，了解情況不夠多，有待加強；
�。�4）班子成員間廣泛談心、溝通思想不夠。
這些問(wèn)題都有待于我在今后的工作中加以注意，努力改正，一是加強學(xué)習，提高領(lǐng)導水平和領(lǐng)導能力；二是加強班子成員間的談心交心，增強相互理解和支持，知無(wú)不言、言無(wú)不盡，增強班子的凝聚力和號召力；三是改進(jìn)作風(fēng)、深入基層，大膽管理，切實(shí)提高工作能力。同時(shí)希望各位領(lǐng)導和同志們繼續多多關(guān)心支持我。我一定克服困難，彌補不足，加強學(xué)習，不斷提高自己的工作能力和管理水平，力爭為轄區醫療衛生事業(yè)的發(fā)展作出更大的貢獻！
醫院年終工作總結 醫院年度工作總結 個(gè)人醫生11
各位領(lǐng)導、各位來(lái)賓、各位代表：
大家好!X醫院X年度職代會(huì )暨年終工作總結大會(huì )經(jīng)過(guò)全體代表的共同努力，已經(jīng)順利完成各項議程，今天就要閉幕了。
在這次代表大會(huì )上，代表們以高度的使命感和主人翁精神，認真聽(tīng)取了XX院長(cháng)作的《X醫院X年院長(cháng)工作報告》，客觀(guān)全面地總結了X年醫院所取得的成績(jì)，也實(shí)事求是地指出了存在的問(wèn)題。對X年的工作計劃，提出了七大工作設想，明確了醫院各項工作發(fā)展目標。
大會(huì )審議并通過(guò)了《X醫院“”規劃》、《X醫院獎懲辦法》、《X醫院人才招聘方案》、《X醫院聘用人員工資發(fā)放標準》、《X醫院x2年績(jì)效核算管理辦法》、《X醫院工會(huì )走訪(fǎng)慰問(wèn)制度及標準》、《X醫院工作制度及職責》，這些提案內容涉及到醫院管理、醫院建設、生活福利、工會(huì )建設等范圍。反映了職工代表關(guān)心醫院、關(guān)心科室、關(guān)心職工的熱情和責任感。這些提議將對我院今后的工作和業(yè)務(wù)建設起到積極的推動(dòng)作用。各種提案的提出與實(shí)施再一次實(shí)踐了職工參與醫院的民主決策、民主管理和民主監督的權力。我代表大會(huì )主席團向工會(huì )委員會(huì )、各位代表所付出的.辛勤勞動(dòng)表示崇高的敬意和誠摯的感謝!
這是一次民主、團結、創(chuàng )新、奮進(jìn)的大會(huì )，是凝聚集體力量的大會(huì )，是開(kāi)創(chuàng )醫院各項工作新局面的大會(huì )，它必將對醫院的跨越式發(fā)展產(chǎn)生深遠的影響。龍騰虎躍喜迎新春，你追我趕跨越發(fā)展!我們堅信醫院的明天將會(huì )更加美好!
值此新年來(lái)臨之即，祝大家新年快樂(lè )，萬(wàn)事如意!
現在我宣布：X醫院X屆X次職工代表大會(huì )勝利閉幕!
醫院年終工作總結 醫院年度工作總結 個(gè)人醫生12
市中醫醫院XX年的工作在市委、市政府、市衛生局及上級有關(guān)部門(mén)的正確領(lǐng)導和大力支持下，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，緊緊圍繞病人的“三個(gè)一切”內強素質(zhì)、外樹(shù)形象，力求突破，爭創(chuàng )一流，狠抓醫療服務(wù)質(zhì)量，強化全方位管理，各項工作取得了顯著(zhù)成績(jì)�，F向各位匯報如下：
一、醫院基本情況。
醫院現有職工440人，開(kāi)放病床300張，在原有臨床科室的基礎上，今年又增加顯微外科、胸外科、神經(jīng)外科、耳鼻喉、icu等臨床一線(xiàn)科室。是醫專(zhuān)附屬醫院，是山東中醫藥大學(xué)、醫專(zhuān)、曲阜中醫藥學(xué)校、萊陽(yáng)中醫藥學(xué)校、衛校的教學(xué)醫院。擔負著(zhù)全市八縣二區及蘇、魯、豫、皖周邊地區人民的防病、治病重任，是全市中醫藥醫療、科研、教學(xué)、康復、預防中XX年未發(fā)生大的醫療事故，急診的應急能力及搶救危重病人的能力明顯提高，收治的疑難危重病人越來(lái)越多，院內會(huì )診、討論增多，收治病種較前廣泛，來(lái)診病人擴展到周邊市縣，固定資產(chǎn)為1900萬(wàn)元，比XX年增加410萬(wàn)元，醫院呈現出蓬勃發(fā)展的勢頭。
市中醫醫院XX年的主要工作成績(jì)和靚點(diǎn)表現在以下幾個(gè)方面。
1、醫院呈現良好的發(fā)展勢頭。門(mén)診量、住院病人量業(yè)務(wù)收入都明顯上升，全年門(mén)診量12多萬(wàn)人次，比去年同期增長(cháng)2萬(wàn)多人次，其中，住院人數6058人次，比同年同期增長(cháng)23.4％，病床使用率78％，比去年同期增長(cháng)15％，手術(shù)1100例，比去年同期增長(cháng)15.4％，入院與出院、術(shù)前與術(shù)后、臨床與病理診斷符合率都在95％以上，全年業(yè)務(wù)總收入3400萬(wàn)元，比去年同期增長(cháng)1000萬(wàn)元，增長(cháng)率為42.4％，購買(mǎi)儀器設備60臺（件），其中萬(wàn)元以上的48臺（件），價(jià)值360萬(wàn)元。
2、由于醫院業(yè)務(wù)收入的好轉，職工的福利待遇也隨之提高，由原來(lái)發(fā)放99年的工資標準，現在發(fā)的新的檔案工資標準，使職工多年的期盼變成了現實(shí)。
3、填補了醫院文化的空白。醫院有了自己的院歌《心靈的歌唱》，已經(jīng)唱響，院訓、辦院方向、醫院精神、醫院宗旨等已經(jīng)確立，院徽正在征集中，“院報”每月印發(fā)一期，辦的還不錯，使醫院文化上了一個(gè)大臺階。
4、制訂了《xx市中醫醫院～發(fā)展規劃》，填補了醫院長(cháng)期發(fā)展規劃的空白。
5、匯集了《醫院各級各類(lèi)崗位職責和規章制度》。
6、爭創(chuàng )市級文明單位，已被市文明委驗收合格，填補了醫院多年非文明單位的空白。
7、成功地開(kāi)辦了開(kāi)發(fā)區丹陽(yáng)社區服務(wù)中心，填補了醫院無(wú)社區服務(wù)中心的空白。
8、成功地開(kāi)辦了icu病房，填補了醫院多年無(wú)危重病人監護室的空白。
9、開(kāi)辦了腫瘤科、顯微外科、胸外科、神經(jīng)外科，使醫院臨床科室更加齊全。
10、加強了醫院急救中心的工作，配齊了人員，新購救護車(chē)兩輛，現已有五輛救護車(chē)為急診服務(wù)，也使醫院的急診急救能力達到新的水平。
二、XX年所做的幾項主要工作。
�。ㄒ唬�、新一屆領(lǐng)導班子建立。
經(jīng)組織考察任命，市中醫院新一屆領(lǐng)導班子建立。院領(lǐng)導一班人精誠團結、開(kāi)拓進(jìn)取、不辱使命、各負其責、分工協(xié)作，工作有計劃、有安排、有布置、有檢查、有落實(shí)。召開(kāi)會(huì )議經(jīng)常利用非上班時(shí)間，加班加點(diǎn)。每天都落實(shí)一名院領(lǐng)導值班帶班，親自處理院內外發(fā)生的事務(wù)，確實(shí)做到了求真務(wù)實(shí)、從嚴治院、從嚴管理，收到了很好的管理效果，使醫院得以快速發(fā)展。
�。ǘ�、醫療服務(wù)質(zhì)量管理效益年活動(dòng)。
我院根據衛生部，省衛生廳市衛安排部署，繼續開(kāi)展了醫療服務(wù)質(zhì)量管理效益年活動(dòng)。主要目標要求是：通過(guò)開(kāi)展此項活動(dòng)，進(jìn)一步使全院職工在思想上樹(shù)立醫療質(zhì)量第一的意識，真真正正把提高醫療服務(wù)質(zhì)量放在醫療工作的首位，把醫療質(zhì)量作為開(kāi)展一切工作的出發(fā)點(diǎn)和立足點(diǎn)，形成全院人人、處處、時(shí)時(shí)抓醫療質(zhì)量的良好局面。進(jìn)一步加強醫療質(zhì)量、醫療安全的各項規章制度，各級人員職責、各種技術(shù)操作規程，逐步使各項工作制度化、職責明確化、技術(shù)規范化、并建立起長(cháng)效機制，確保了我院醫療質(zhì)量再上一個(gè)新臺階。
�。ㄈ�、開(kāi)展了“爭創(chuàng )市級文明單位活動(dòng)”。
為了進(jìn)一步提高我院廣大干部職工政治思想素質(zhì)和文明程度，促進(jìn)醫院快速發(fā)展，經(jīng)醫院研究決定，在繼續開(kāi)展醫療服務(wù)質(zhì)量管理效益年的同時(shí)，在全院開(kāi)展爭創(chuàng )市級文明單位活動(dòng)。醫院制定了《爭創(chuàng )市級文明單位的實(shí)施意見(jiàn)》，召開(kāi)了全院動(dòng)員大會(huì )，進(jìn)行安排布署，明確了目標要求和創(chuàng )建標準，使職工提高了思想認識。在科室之間、同事之間開(kāi)展比、學(xué)、趕、幫、超活動(dòng)，調動(dòng)全院各個(gè)方面的積極性。為了把創(chuàng )建工作做好，我院還專(zhuān)門(mén)成立了領(lǐng)導小組，將創(chuàng )建活動(dòng)與考核“繼續開(kāi)展醫療服務(wù)質(zhì)量效益年活動(dòng)”有機地結合起來(lái)，由考核組制定考核細則，進(jìn)行打分登記，年終根據平時(shí)考核情況綜合評出文明科室和個(gè)人，年底進(jìn)行表彰和獎勵。
�。ㄋ模�、組團外出考察受益匪淺。
XX年3月7日至8日，我院組織院領(lǐng)導、科主任、護士長(cháng)等一行20多人到臨沂、日照、濰坊、泰安市中醫院學(xué)習考察，受到很大觸動(dòng)，深受啟發(fā)，受益匪淺。主要經(jīng)驗是：
�。�1）、他們意識超前，思想觀(guān)念新，在激烈的醫療市場(chǎng)競爭中迎難而上、拼搏進(jìn)取，在競爭中求生存、求發(fā)展；
�。�2）、他們重視人才，大力引進(jìn)學(xué)科帶頭人，招聘畢業(yè)生和專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才；
�。�3）、質(zhì)量管理實(shí)施“iso9000質(zhì)量認證；
�。�4）、他們奉行以患者為中心，救死扶傷，提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷服務(wù)；
�。�5）、他們都注重突出中醫特色，強化綜合功能，以人為本，科技興院的理念和做法；
�。�6）、他們做到了領(lǐng)導干部思想一致，心往一處想，勁往一處使，相互理解和支持，緊密團結，同舟共濟。
學(xué)習回來(lái)后大家一致表示，我們這次參觀(guān)學(xué)習后，要根據本院本地的實(shí)際情況，找準切入點(diǎn)和突破口，不喊空口號，不擺空架子，做一些實(shí)實(shí)在在的工作，使醫院上臺階水平。
�。ㄎ澹�、衛生支農工作落實(shí)到位。
我院根據市委市政府關(guān)于城市醫院支援農村衛生工作的意見(jiàn)和市衛生局（菏衛醫發(fā)［］3、4、5號）文件精神，認真進(jìn)行貫徹落實(shí)，成立了衛生支農領(lǐng)導小組及辦公室，制定了《對口幫扶成武縣汶上鎮中心衛生院實(shí)施方案》，積極發(fā)動(dòng)和組織符合支農條件的`醫務(wù)人員報名，并進(jìn)行了公示。
�。�、“三夏支農工作”成效顯著(zhù)。市中醫院積極開(kāi)展下鄉支農工作，組織七支醫療隊深入鄉村送
醫送藥，受到當地群眾的一致好評。
�。ㄆ撸�、認真搞好“新農合”工作。
我院非常重視“新農合”這項工作，成立了“新農合”管理辦公室，落實(shí)專(zhuān)人管理。為滿(mǎn)足參合農民看病、治病的要求，對門(mén)診、病房進(jìn)行裝修改造，在門(mén)診設立導醫臺，配備導醫人員，開(kāi)展導診咨詢(xún)，熱情主動(dòng)地為參合農民服務(wù)。我院對近百種中草藥和部分西藥進(jìn)行了降價(jià)，同時(shí)還對參合農民設立了惠民病房，床位費優(yōu)惠50％�，F已成為開(kāi)發(fā)區、牡丹區“新農合”定點(diǎn)醫院。
�。ò耍�、成立了開(kāi)發(fā)區丹陽(yáng)社區醫療服務(wù)中心。
我院按照市衛生局精神，為給病人創(chuàng )造一個(gè)就近、便捷的就醫環(huán)境，成立了社區服務(wù)中心一處，醫院投資30多萬(wàn)元進(jìn)行內部裝修，并指派專(zhuān)人進(jìn)行負責，現在已開(kāi)始正式開(kāi)診營(yíng)業(yè)。
�。ň牛�、加大醫院宣傳力度。我院今年向市文化局申辦了《xx市中醫醫院通訊》期報，從今年六月份起每月印發(fā)一期，進(jìn)行內部交流，免費向傷病員增閱，同時(shí)還使上級領(lǐng)導了解我院的動(dòng)態(tài)，效果較好。
�。ㄊ�、新一屆團委建立。
我院為加強新時(shí)期團的建設，服務(wù)醫院長(cháng)遠發(fā)展，更好地發(fā)揮青年團員在醫院建設中的作用。在院委會(huì )的高度重視和大力支持下，院黨總支書(shū)記、院長(cháng)陳允望同志、副院長(cháng)馬仰國同志、何剛同志、紀檢書(shū)記龍田同志、人事科科長(cháng)、原團委書(shū)記單勇同志出席大會(huì )，大會(huì )選舉產(chǎn)生了新一屆團委書(shū)記孫新立和其委員會(huì )，院團委書(shū)記孫新立同志在新一屆團委會(huì )議上表示：將在黨總支的指導下，本著(zhù)“依托黨建、強化制度、注重實(shí)效”的原則，貼近青年需求開(kāi)展工作，繼承以往好經(jīng)驗，不斷尋求新方法，為醫院的長(cháng)遠發(fā)展建功立業(yè)，成長(cháng)成才，決不辜負黨總支和院領(lǐng)導的期望，不辜負全院團員青年對新一屆團委的信任。
�。ㄊ唬�、“體彩杯”運動(dòng)會(huì )捷報頻傳
我院積極參加市直工委舉辦的市直“迎奧運”第三屆“體彩杯”運動(dòng)會(huì )。報請并參加了男女拔河、男女3000米長(cháng)跑、男女跳繩、夠級、象棋共五個(gè)項目的比賽。經(jīng)過(guò)精心的組織準備和隊員賽場(chǎng)上的激烈角逐，孔超同志取得“網(wǎng)通杯”跳繩男子組比賽第一名；李雪同志取得“網(wǎng)通杯”跳繩女子組比賽第一名；李杰同志取得“網(wǎng)通杯”跳繩男子組比賽第六名；女子拔河隊取得“華瑞杯”拔河女子比賽第五名；夠級組分別取得第四、第六名的好成績(jì)；王洪佩、孔超分別取得男子3000米賽跑第三、第五名的好成績(jì)，張文娟、陳敏、魏煒同志分別取得3000米長(cháng)跑第三名、第四名、第五名的好成績(jì)，市中醫院取得本次運動(dòng)會(huì )優(yōu)秀組織獎。捷報傳來(lái)，全院振奮，干部職工對參賽運動(dòng)員的頑強拼搏倍加贊賞，對運動(dòng)員取得的好成績(jì)感到自豪。
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