銷(xiāo)售員年終總結推薦
總結是指社會(huì )團體、企業(yè)單位和個(gè)人對某一階段的學(xué)習、工作或其完成情況加以回顧和分析,得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料,它在我們的學(xué)習、工作中起到呈上啟下的作用,是時(shí)候寫(xiě)一份總結了。但是總結有什么要求呢?以下是小編幫大家整理的銷(xiāo)售員年終總結推薦,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
銷(xiāo)售員年終總結推薦1
我來(lái)我們公司做化妝品銷(xiāo)售已經(jīng)x年多了;仡欉^(guò)去一年化妝品的銷(xiāo)售,我從新人開(kāi)始就能做到公司的月銷(xiāo)售冠軍,也付出了很多努力,F在,我來(lái)總結一下20xx年的工作。
一、學(xué)習與進(jìn)步
來(lái)公司之前,我是做房地產(chǎn)銷(xiāo)售的。雖然我不是特別擅長(cháng),但是有過(guò)一些經(jīng)驗,但是對化妝品還是比較陌生。我知道如果我想做好銷(xiāo)售,我必須了解我手頭的產(chǎn)品。如果我不了解所有的產(chǎn)品,我就無(wú)法與客戶(hù)溝通,銷(xiāo)售他們,再銷(xiāo)售他們。因此,在過(guò)去的.一年里,我對我們的產(chǎn)品很熟悉。雖然剛進(jìn)公司的時(shí)候知道一些,但是不太了解。而且我只知道銷(xiāo)售協(xié)助比較多,對于如何組合銷(xiāo)售,如何向客戶(hù)推薦產(chǎn)品不是很清楚。在這一年的工作中,我也在積極的了解如何組合產(chǎn)品,如何根據不同的客戶(hù)需求推薦更合適的客戶(hù)。同時(shí)也在積極學(xué)習一些關(guān)于化妝品的銷(xiāo)售技巧。畢竟和我之前的銷(xiāo)售還是有些差距的。
二、工作方面
在工作中,因為一開(kāi)始對產(chǎn)品不熟悉,銷(xiāo)售業(yè)績(jì)比較差,可以說(shuō)是拖累了我們的銷(xiāo)售團隊。但是,我知道差不代表以后會(huì )一直這樣,所以我在工作中不斷學(xué)習,不斷改進(jìn)方法,讓自己更熟悉產(chǎn)品,更熟悉我們的客戶(hù)群體。20xx年即將結束,我的表現已經(jīng)有了很大的飛躍。在我們銷(xiāo)售部,業(yè)績(jì)名列前茅,但我不滿(mǎn)意。我知道自己之前欠的太多,所以20xx年會(huì )繼續努力,超額完成當月任務(wù),補上之前的業(yè)績(jì)。全年也完成了領(lǐng)導布置的銷(xiāo)售任務(wù),同時(shí)也始終做到了20xx年在部門(mén)的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。20xx年年底,我在化妝品銷(xiāo)售方面取得了一些成績(jì),但我知道這不值得夸耀。我還有很多東西要學(xué),不僅在我們銷(xiāo)售部,在公司也是。這個(gè)行業(yè)還是有很多比我優(yōu)秀的。我會(huì )繼續學(xué)習提高自己,讓自己在未來(lái)的一年里進(jìn)一步提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì),做得更好。
銷(xiāo)售員年終總結推薦2
轉眼間又是一年。這一年,我繼續負責x酒x地區市場(chǎng)的拓展,從默默無(wú)聞,到家喻戶(hù)曉,我跟我的銷(xiāo)售團隊歷經(jīng)辛苦。這一年來(lái),銷(xiāo)售額達八百多萬(wàn)元,得到公司的稱(chēng)贊,合作伙伴關(guān)系也進(jìn)一步鞏固。本年度的工作情況:
一、開(kāi)展市場(chǎng)調研,拓展市場(chǎng)空間。
目前,酒類(lèi)市場(chǎng)競爭激烈,我們代理的品牌在當地名不見(jiàn)經(jīng)傳。如何開(kāi)拓市場(chǎng),對于競爭,我們采取了提高服務(wù)質(zhì)量的辦法,大做銷(xiāo)售廣告,在當地多家媒體做廣告,收到了明顯的效果。結果使x地老百姓對xx酒類(lèi)家喻戶(hù)曉,人人皆知。同時(shí)我們大力在農村促銷(xiāo)酒類(lèi)。在促銷(xiāo)中,采取贈品與獎勵辦法,對農民具有強大的吸引力。如針對部分農民急需農機卻缺少資金的`情況,在開(kāi)蓋有獎活動(dòng)中,把一等獎設為農用三輪車(chē),而不是彩電、冰箱、空調之類(lèi)的高檔電器,并對獲獎?wù)哌M(jìn)行大力宣傳,使農民們懷著(zhù)獲得一輛三輪車(chē)的夢(mèng)想,在消費時(shí)認準了這一品牌;針對許多農民與親朋好友在一起,酒后喜歡打撲克的特點(diǎn),把贈品定為設計精美、市場(chǎng)上買(mǎi)不到的特制廣告撲克,非常受農民朋友歡迎,從而銷(xiāo)量隨之大增。
二、人性化服務(wù)。
自xx酒類(lèi)承諾“零風(fēng)險”以來(lái),我對消費者零風(fēng)險服務(wù)進(jìn)行了認真調查研究,認為要通過(guò)x酒類(lèi)零缺陷產(chǎn)品、精巧細膩的市場(chǎng)細分服務(wù)消費者,消費者購買(mǎi)的每一瓶酒類(lèi),都印有x全國免費服務(wù)電話(huà),通過(guò)溝通,拉近了消費者和青啤之間的距離,進(jìn)一步強化了xx啤零缺陷的品質(zhì)。我通過(guò)專(zhuān)業(yè)化的服務(wù),及時(shí)幫助xx加速走貨,從商品陳列到貨柜展示,再到無(wú)處不在的POP招貼提示,業(yè)務(wù)代表一路跟蹤,使得每個(gè)終端成為完美終端,個(gè)個(gè)作成為樣板工程,xx啤賣(mài)的不僅是商品,更重要的是專(zhuān)業(yè)化服務(wù),并帶來(lái)的豐厚回報。據統計,年內銷(xiāo)售額達到了xx元。
存在的問(wèn)題:
雖然在這一年,我們取得了比較不錯的成績(jì),但仍然存在一些問(wèn)題,如果不加以糾正改善,將會(huì )影響產(chǎn)品的銷(xiāo)售。包括業(yè)務(wù)員的管理,后勤的配合。
一、業(yè)務(wù)員的管理比較松散,并沒(méi)有效的形成一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)系統,有時(shí)甚至是各自為戰。在以后的銷(xiāo)售管理過(guò)程中,要根據實(shí)際情況建立有效的管理制度,帶動(dòng)業(yè)務(wù)員的積極性,提高工作效率。
二、后勤配合有些遲緩,往往出現單已開(kāi),貨遲遲發(fā)不了去的情況,使客戶(hù)信任度降低。
在即將來(lái)臨的一年,要注意上一年度出現的問(wèn)題,并繼續發(fā)揚我們的優(yōu)勢,爭取在明年x酒的銷(xiāo)售中取得更好的成績(jì)。
銷(xiāo)售員年終總結推薦3
一年的電話(huà)銷(xiāo)售工作結束了,我想我應該為自己過(guò)去的工作感到幸運,其實(shí)這一年來(lái)在工作很多方面,都是比較順利的,各方面的工作積累,使我現在越來(lái)越強大了起來(lái),對于銷(xiāo)售這份工作我也越來(lái)越熟悉了,這真的是讓我受益匪淺啊,想一想這一年工作當做出來(lái)的成績(jì)我就覺(jué)得這些都應該是我繼續保持的東西,在生活上面繼續做好這些基本的職責,我想沒(méi)有什么事情不能夠積累經(jīng)驗讓后蓄力而發(fā),這一年的電話(huà)銷(xiāo)售,讓我明白了很多道理,在同事們指導,領(lǐng)導的關(guān)心中更加是加倍的努力,我不希望自己會(huì )拖累整體工作看,我也總結這一年的工作:
一、銷(xiāo)售工作
我是沒(méi)有受過(guò)專(zhuān)業(yè)的學(xué)習,跟培訓,在接手這份工作時(shí)候我很擔心自己能不能做好這幾點(diǎn),銷(xiāo)售這個(gè)詞還是對我而言比較陌生的,我是沒(méi)有想過(guò)這會(huì )給我帶來(lái)一些什么負面的工作情緒,我也不想因為自己的原因讓這些事情做的這么不滿(mǎn)意,我總是覺(jué)得這些都是可以改變的,我非常清楚在工作當中要做到哪些。
一年來(lái)我積極的學(xué)校一些電話(huà)銷(xiāo)售的技巧,雖然在工作上面沒(méi)有什么捷徑可走,但是我們可以讓自己工作能力得到提高,我愿意花時(shí)間去讓自己很做好這些,學(xué)習工作比實(shí)踐工作,做出業(yè)績(jì)要容易很多。
一年來(lái)我在銷(xiāo)售的時(shí)候還是有所提升,第x季度工作成績(jì)不是很明顯,那個(gè)時(shí)候自己來(lái)到xx這里不是很久,處在一個(gè)工作的初級階段,在這一方面我想自己還有很多需要學(xué)習,第x季度,我有了足夠的經(jīng)驗,在這一方面做好了相關(guān)的準備工作,讓自己實(shí)現了很多價(jià)值,我會(huì )繼續加油努力的'。
二、銷(xiāo)售成果
電話(huà)銷(xiāo)售,我一共撥打了xx個(gè)電話(huà),其中有效客戶(hù)xx個(gè),對于這些我是沒(méi)有什么概念的,我這種業(yè)績(jì)我想不是非常的出眾,但是對我來(lái)講就是一種鼓勵,這是來(lái)之不易的,在生活當中很多時(shí)候接觸到這些非常的不簡(jiǎn)單,我只想讓自己保持下去,在可持續的進(jìn)步,一年來(lái)業(yè)績(jì)方面,對我來(lái)講還是做的不夠,我認為在今后做到全年度前x才是我的目標,這對于我來(lái)講好像是有點(diǎn)初出茅廬不怕虎,但是這也是我哦內心最真實(shí)的想法。
三、不足之處
我想在工作上面積累足夠的經(jīng)驗,讓自己進(jìn)步了才好,我在這一年來(lái)有時(shí)候也不夠細心,經(jīng)常性的忘記一些事情,自己的業(yè)務(wù)水平還是要加強,我不認為這些樂(lè )意搪塞過(guò)去,業(yè)務(wù)水平的提高是直接讓我進(jìn)步的標準。
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