關(guān)于二月份的月度銷(xiāo)售工作總結
總結是對某一特定時(shí)間段內的學(xué)習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，它可以給我們下一階段的學(xué)習和工作生活做指導，讓我們一起來(lái)學(xué)習寫(xiě)總結吧。那么總結有什么格式呢？下面是小編幫大家整理的關(guān)于二月份的月度銷(xiāo)售工作總結，僅供參考，歡迎大家閱讀。
關(guān)于二月份的月度銷(xiāo)售工作總結1
20xx年已經(jīng)過(guò)去，在這一年的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作，也有了一些收獲，臨近年終，我感覺(jué)有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結。
我是去年9月份到公司工作的，僅憑對銷(xiāo)售工作的熱情，而缺乏對汽車(chē)行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗和產(chǎn)品知識。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái)，到公司之后，一邊學(xué)習產(chǎn)品知識，一邊摸索市場(chǎng)，遇到銷(xiāo)售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問(wèn)題，我經(jīng)常請教各品系經(jīng)理和領(lǐng)導和其他有經(jīng)驗的同事，一起尋求解決問(wèn)題的方發(fā)和對一些比較難纏的客戶(hù)進(jìn)行應對方針，取得了明顯的效果。
一、通過(guò)不斷的學(xué)習，獲取知識
產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗，現在對我們現在處的市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認識和了解，現在我逐漸可以清晰、流利的應對客戶(hù)所提到的各種問(wèn)題，準確的把握客戶(hù)的需要，良好的與客戶(hù)溝通，因此逐漸取得了客戶(hù)的信任。所以經(jīng)過(guò)大半年的努力，也成功談成了一些用戶(hù)購買(mǎi)我們的產(chǎn)品，在不斷的學(xué)習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時(shí)，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高，針對市場(chǎng)的一些變化和同行業(yè)之間的競爭，現在可以拿出一個(gè)比較完整的流程應付一些突發(fā)事件。對于一整套流程可以完全的操作下來(lái)。
還有我的20xx年工作重點(diǎn)是二線(xiàn)兼銷(xiāo)售，二線(xiàn)的工作環(huán)節是十分關(guān)鍵重要的，在我們DFAC銷(xiāo)售的每臺車(chē)都要經(jīng)過(guò)二線(xiàn)的手。二線(xiàn)這個(gè)崗位是銷(xiāo)售一線(xiàn)和用戶(hù)之間的橋梁，一是，把一線(xiàn)的工作進(jìn)行補充和完善，二是給用戶(hù)進(jìn)行指導和維系。在某某年里我在二線(xiàn)的崗位上工作了一年，對我的全年工作滿(mǎn)意度基本上是良好，我服務(wù)的用戶(hù)，全年計算來(lái)可以說(shuō)至少有一百多個(gè)！這么多用戶(hù)是我感覺(jué)有些自豪感！8月底去總部進(jìn)行模壓訓練，做一名合格的銷(xiāo)售人員，10月份在我們的`二級某某公司進(jìn)行據點(diǎn)銷(xiāo)售和市場(chǎng)考察，在某某我也學(xué)到了很多的競品的業(yè)務(wù)知識，這對我們產(chǎn)品銷(xiāo)售十分有利。
二、本年度存在的問(wèn)題
在某某年7月1日國家實(shí)施“某某”政策，被迫我們把庫里的大部分車(chē)進(jìn)行了提前上牌，我們根據上半年銷(xiāo)售的車(chē)型，進(jìn)行了總結。用到了提前上牌的車(chē)上。我們也可以預測到，上半年的車(chē)型在下半年消化肯定不是很好，因為上半年的車(chē)型基本接近飽和，所以提前上牌車(chē)型選擇有誤。
三、做好改進(jìn)
對某某年工作中存在的問(wèn)題進(jìn)行改進(jìn)的措施，對于車(chē)價(jià)差萬(wàn)元的情況我們在DFAC第三季度會(huì )議已經(jīng)做了相應的調整，現在的產(chǎn)品價(jià)格，用戶(hù)大部分都可以接受。還有一些提前上牌車(chē)型有誤的，我們已經(jīng)做好準備，趕在今年旺季把車(chē)消化一部分，看看市場(chǎng)，到底是什么情況，做一個(gè)準確的判斷！減輕公司和部門(mén)的資金壓力，讓我們DFAC人輕松上陣，挑戰下一個(gè)工作任務(wù)！
四、某某年個(gè)人工作目標和計劃
我在某某年中堅持銷(xiāo)售人員的三項基本原則，最守紀律，執行命令，完成任務(wù)，做好此崗位的工作。再希望公司多給我一些學(xué)習和受訓的機會(huì )是自己的知識更加豐富和充實(shí)！
我希望再某某年里我能從二線(xiàn)的崗位進(jìn)到一線(xiàn)的銷(xiāo)售崗位，成為一個(gè)完整的銷(xiāo)售人員，我在某某年的全年中我已經(jīng)熟練的掌握了一整套操作流程。再加上我從事銷(xiāo)售工作一年多的經(jīng)驗，應對和處理一些突發(fā)事情有自己的一些辦法，我相信自己能做好一名合格的銷(xiāo)售人員。如果我能進(jìn)入到一線(xiàn)銷(xiāo)售的崗位上，我會(huì )努力使自己的銷(xiāo)量和利潤化。
關(guān)于二月份的月度銷(xiāo)售工作總結2
今年以來(lái)，在公司主要領(lǐng)導和分管領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和精心指導下，銷(xiāo)售部全體員工振奮精神，團結一致，認真聽(tīng)從公司調配，努力學(xué)習業(yè)務(wù)知識，深入樓盤(pán)調查，全面做好樓盤(pán)數據登記等各項工作�，F將一年里的工作匯報如下：
一、20xx年的工作情況
�。ㄒ唬┮荒暌詠�(lái)所做的工作
1、學(xué)習業(yè)務(wù)知識。全體銷(xiāo)售人員在各級領(lǐng)導的指導和平時(shí)對市場(chǎng)調查中逐步積累了一點(diǎn)經(jīng)驗，對自己的業(yè)務(wù)知識也有了一點(diǎn)的知識沉淀，特別是經(jīng)過(guò)兩次的市場(chǎng)調研，大家都是以座談的方式，讓我們大概的了解本地居民的經(jīng)濟收入和風(fēng)俗民情等等情況。
2、提高管理水平。公司在7月份正式組建銷(xiāo)售部，讓我擔任銷(xiāo)售部副經(jīng)理。在職期間我一邊工作一邊學(xué)習，能較好的完成上級交代的各項任務(wù)。
3、深入樓盤(pán)調查。在前期的工作我們主要以調查市場(chǎng)為主，一是對臺兒莊、棗莊市、薛城區、繹城區、騰州市等地新開(kāi)發(fā)的21個(gè)樓盤(pán)做仔細的跟蹤調查，得到了寶貴的第一手資料。二是開(kāi)展了兩次市場(chǎng)問(wèn)卷調查，第一次發(fā)放200份，回收162份；第二次發(fā)放250份，回收204份。這兩次對臺兒莊居民的問(wèn)卷調查，旨在了解臺兒莊居民對住房的需求、住房的面積、要求的戶(hù)型、車(chē)庫的需求和價(jià)格，對我們小區的價(jià)格看法等問(wèn)題，為高層決策提供數字依據。
4、配合其他工作。在前期的工作中因銷(xiāo)售還未開(kāi)始，銷(xiāo)售部全體人員積極配合上級領(lǐng)導的工作，對領(lǐng)導交代的任務(wù)能做到令行禁止全力以赴。
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1、學(xué)習方面有待加強。全體銷(xiāo)售人員本來(lái)都不是本專(zhuān)業(yè)的，缺少一種互相學(xué)習銷(xiāo)售知識的對象，同時(shí)銷(xiāo)售人員自學(xué)意識較差，公司也沒(méi)有安排系統的去學(xué)習業(yè)務(wù)知識，缺少理論知識，平時(shí)只是靠調查市場(chǎng)時(shí)摸索出一點(diǎn)的經(jīng)驗。在平時(shí)的工作中不能理論結合實(shí)際經(jīng)驗的去干工作。
2、業(yè)務(wù)知識欠缺。這也直接導致了我們在調查市場(chǎng)的過(guò)程當中，不能全面的去了解一個(gè)樓盤(pán)的優(yōu)缺點(diǎn)，同時(shí)對市場(chǎng)的分析也做的不到位。
3、工作紀律仍要進(jìn)一步規范。在公司組建前期，我們的銷(xiāo)售人員工作紀律散漫，平時(shí)不是遲到就是早退，但是在各級領(lǐng)導逐步到位之后，我們銷(xiāo)售人員也有了較大的改變
4、工作目標不明確。在工作中沒(méi)有一個(gè)明確的目標和詳細的計劃，銷(xiāo)售人員也沒(méi)有養成一種寫(xiě)工作總結和計劃的習慣，銷(xiāo)售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷(xiāo)售工作沒(méi)有統一的管理，工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配，工作局面混亂等各種不良后果。
5、管理水平仍需提高。工作責任心和工作計劃性不強，沒(méi)有整理材料的習慣，從而導致工作的重復和費用成本的提高，業(yè)務(wù)能力還有待提高。
二、市場(chǎng)分析
我們剛來(lái)臺兒莊的時(shí)候只有“倫達”一個(gè)競爭對手，但是過(guò)了大半年后，競爭對手就像雨后春筍一樣逐步的.增多了，其中有《清紡聯(lián)》是在12月x日開(kāi)盤(pán)的；和我們在同一跑道上的有《地稅小區后面地塊》、《車(chē)站正對面地塊》。為了能拉攏第一批客人，我們就必須加快步伐提高我們工程的進(jìn)度，提前這兩塊地的開(kāi)盤(pán)時(shí)間，拉攏第一批的客戶(hù)資源。我們公司按現在的規劃無(wú)可非議是臺兒莊的樓盤(pán)，同時(shí)我們應該時(shí)刻提防后來(lái)居上的危機。國家的宏觀(guān)調控和浙商的借貸危機等問(wèn)題。歸納為市場(chǎng)是良好的，形勢是嚴峻的。
三、20xx年的工作計劃
在明年的工作中，下面的幾項工作做為主要的工作來(lái)抓：
一是組建一支熟悉業(yè)務(wù)的銷(xiāo)售團隊。
二是完善銷(xiāo)售制度，建立一套明確系統的業(yè)務(wù)管理辦法（獎勵機制等），完善銷(xiāo)售管理制度目的在于讓銷(xiāo)售人員在工作中能發(fā)揮全部的能力和對工作有高度的責任心。
三是培養銷(xiāo)售人員去發(fā)現問(wèn)題，找出問(wèn)題的解決辦法，總結問(wèn)題目的在于提高銷(xiāo)售人員的綜合素質(zhì)，從而不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力。
我認為公司明年的發(fā)展與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導方針，團隊的建設是分不開(kāi)的。提高執行的標準，建立一個(gè)良好的銷(xiāo)售團隊。
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