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2024年職工食堂年終總結(精選15篇)
極其忙碌而又充實(shí)的一年又要過(guò)去了,在這一年中有什么得失嗎,有什么值得分享的經(jīng)驗嗎,是時(shí)候靜下心來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)年終總結了。是不是無(wú)從下筆、沒(méi)有頭緒?以下是小編收集整理的2024年職工食堂年終總結,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
職工食堂年終總結 1
時(shí)間過(guò)得真快,忙忙碌碌中一個(gè)學(xué)年已經(jīng)過(guò)去了,作為后勤工作中的重中之重,食堂自然是不可或缺的。作為食堂自然是離不開(kāi)飲食,食是每個(gè)人生活中不可缺少的一部分,假如我們離開(kāi)了吃的東西是不可能生存下去的,所以作為單位的食堂這也是很重要的。作為管理員更應多為職工的飲食著(zhù)想,為保證每位同事的身心健康而考慮,現對這段時(shí)間的食堂工作作以如下總結:
第一、作為一個(gè)集體食堂,要嚴格落實(shí)全臺食品衛生安全是關(guān)系到每一位師生身體健康的大事。首先,每位食堂工作人員每年都要進(jìn)行上崗前的體檢,對體檢不合格者不於上崗。其次,不定期對工作人員進(jìn)行思想教育、貫徹落實(shí)食品衛生法的要求等。通過(guò)學(xué)習,提高工作人員在工作中的服務(wù)質(zhì)量和意識。切實(shí)做好我校食堂的食品衛生、餐具的“一洗、二沖、三消毒”工作,工做臺做到隨用隨清,每周對廚房一次大清掃。如發(fā)現工作中有不到位之處立即指出,勒令改正及時(shí)到位。全體工作人員能夠認真做好本職工作,明確職責、各司其職、服從分配、隨叫隨到,保證了職工的工作正常運轉。
第二、先對庫存商品進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)交接,每天我都親自下廚房和他(她)們一起工作、溝通,對食堂工作方面的所需與不足詳細了解,并對目前現狀不足之處及時(shí)改進(jìn)。如衛生情況:由于前段時(shí)期連續性接待了幾次大型會(huì )儀,使大家身心疲憊,沒(méi)能夠及時(shí)、徹底地將衛生打掃干凈,物品的擺放也不整齊,使領(lǐng)導對食堂產(chǎn)生了臟、亂、差的不好印象。為了及時(shí)調整好工作人員的心態(tài)改變當前狀況,我親自到廚房帶頭和他們一起將天花板、墻壁、灶臺、蒸箱、地面、以及庫房等,統統進(jìn)行了一次大清掃。這次清理行之有效,廚房有了明顯改觀(guān),良好的工作環(huán)境改變了領(lǐng)導的印象,保持下去是關(guān)鍵。
金秋十月是收獲得季節,也是秋菜上市的時(shí)節。為了使食堂的成本降低,購買(mǎi)了大量的冬儲菜,如:蘿卜、大白菜、土豆、大蔥等,并腌制了大白菜和各種咸菜。使職工在冬季也能吃到品種多樣的食物。
第三、把住食品進(jìn)貨也非常重要。100多人用餐需要經(jīng)常外出采購各種食品,如:肉、菜、蛋、主、副食等。由我親自去采購的嚴把沒(méi)有“檢疫證”、“食品衛生許可證”的.食品一律不采購,存放時(shí)間長(cháng)的、變質(zhì)變味的統統拒之門(mén)外,嚴防食物重毒事件的發(fā)生,切實(shí)保證每位職工的身體健康。在此期間在我食堂用餐的人員及職工無(wú)發(fā)生任何腸道疾病和食物中毒事故。
另外,我也嚴格財務(wù)紀律,每次采購時(shí)總是所要收拒、及時(shí)上帳,保證了經(jīng)費的專(zhuān)款專(zhuān)用、不亂花亂支,每天堅持記好臺帳,抱著(zhù)節約的原則做到物美價(jià)廉。
由于本人水平有限,對食堂管理還不夠精通,有許多工作做的不足。我會(huì )在接下來(lái)的工作中加大力度對自身的管理及素質(zhì)學(xué)習等。同時(shí),對食品的采購、物品的損耗加以控制,確保職工吃到價(jià)廉放心的食品。
總之,食堂工作正在日漸步入正;、正規化,食堂工作人員也正在加大努力逐步形成一個(gè)愛(ài)崗、敬業(yè)、務(wù)實(shí)、奉獻與合作的團隊,共同為事業(yè)的發(fā)展而默默奉獻。
職工食堂年終總結 2
為了進(jìn)一步防止我校食物中毒或其他食源性疾患事故的發(fā)生,保障師生員工身體健康,在輔導站的領(lǐng)導下,我校認真按照天?h藏族自治縣教育局《關(guān)于對全縣學(xué)校衛生問(wèn)題進(jìn)行集中整治的通知》文件的要求,組織有關(guān)人員對我校衛生安全管理工作進(jìn)行了全面的監督檢查。經(jīng)過(guò)努力,學(xué)校食堂衛生安全管理工作取得了一定的成績(jì),現將我校食堂工作情況報告如下:
一、基本情況
全校有一個(gè)教師灶和一個(gè)學(xué)生灶,現有炊事員兩名。負責全校師生共計66人的伙食。
二、開(kāi)展學(xué)校衛生整頓和監督檢查工作情況
1、學(xué)校領(lǐng)導重視,整頓工作落到實(shí)處。我校食堂衛生安全管理工作,認真落實(shí)市、縣領(lǐng)導的批示精神和有關(guān)要求,充分認識預防和控制學(xué)校食物中毒和腸道傳染病對保護師生健康安全維護社會(huì )穩定的重要作用,明確了食品衛生安全,責任重于泰山。學(xué)校領(lǐng)導親自抓,親自部署,責任到人,切實(shí)保證消除食物中毒和腸道傳染病發(fā)生的隱患。并把學(xué)校食品衛生安全工作列入了學(xué)校工作的重要議事日程,多次召開(kāi)會(huì )議進(jìn)行部署,并成立了學(xué)校衛生安全工作領(lǐng)導小組,制定了整頓工作方案。在開(kāi)展學(xué)校衛生安全整頓期間,校領(lǐng)導針對整頓工作存在的問(wèn)題,多次召開(kāi)會(huì )議,分析現狀,提出
進(jìn)一步整改的具體要求,并安排專(zhuān)人組成檢查小組,對學(xué)校食品衛生的整頓工作進(jìn)行了檢查與驗收。
2、加強學(xué)校食堂衛生專(zhuān)項整頓,針對全國各地學(xué)校食物中毒事件時(shí)有發(fā)生的現象,按照上級工作部署,加強學(xué)校食品衛生安全管理工作,我們在全校范圍內開(kāi)展了全面的清理整頓工作和宣傳活動(dòng),取得了明顯的.效果。
3、實(shí)行食品衛生量化管理制度。堅持按衛生部的食品量化管理的標準,規范管理學(xué)校食堂。
三、存在的問(wèn)題
1、學(xué)校因經(jīng)費原因,學(xué)生餐廳使用面積不符合要求,缺少冰箱,使從業(yè)人員將冰箱內生熟食品貯放不分明。
2、學(xué)校食堂從業(yè)人員都是臨時(shí)工,責任心不夠強。
四、下一步工作打算
1、進(jìn)一步加大整改力度,配合有關(guān)部門(mén)堅決控制“三無(wú)”食品進(jìn)入校園。
2、加強學(xué)校食堂的管理,在制度、管理上多下功夫,保證食品安全。
3、進(jìn)一步加大學(xué)校衛生安全管理力度,配合有關(guān)部門(mén)進(jìn)一步整頓校園食品衛生,努力營(yíng)造安全、和諧的校園文化氛圍。
職工食堂年終總結 3
員工食堂在公司領(lǐng)導和主管領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,在各部門(mén)的大力支持下,扎實(shí)工作,開(kāi)拓創(chuàng )新,銳意進(jìn)取,有力地維護了食堂的籌備工作和有序開(kāi)展,確保了食堂的規范化運行,從加強管理,健全機制、穩定思想、完善制度,安全管理、完成任務(wù)等方面做了很多的工作,現總結如下:
一、圍繞大局,提高熟識
我堅持做好員工的飲食保障工作,不斷調劑主、副食食品的菜品質(zhì)量和飲食結構,從思想上端正服務(wù)態(tài)度,加強個(gè)人熟識,提高烹調技能,改善飲食環(huán)境,做好飲食衛生,保證菜品質(zhì)量,加強食堂管理,杜絕鋪張,嚴把選購關(guān)等方面進(jìn)行了一系列的工作,使的正常工作得到了有序的開(kāi)展,為公司的各項工作和整體形勢得到了日新月異的跨越。在此狀況下,我的工作節奏和各項管理、生活保障工作能夠緊緊地跟上公司快速進(jìn)展的大好形勢,同時(shí)堅持以人為本,關(guān)懷員工生活,切實(shí)抓緊抓好食堂不放松,使員工食堂真正成為“職工之家”和干部員工滿(mǎn)意的家園。我能夠緊跟公司工作的整體大局,親熱聯(lián)系本單位的實(shí)際,堅持對自己樹(shù)立“生活服務(wù)無(wú)小事”、“做好各項接待和為員工服務(wù)是我們的職責”為意識,從思想上熟識到了做好本職工作的重要性,從而自覺(jué)地投身到各項服務(wù)工作中去。
二、加強管理,規范運作
加強管理工打交道,涉及大家的吃喝等一些具體問(wèn)題,被人們認為是“出力不討好的工作。在這種狀況下,沒(méi)有由于自己雖然做了很多工作但不到大家的認可就對工作懈怠,而是盡心盡力地搞好各項服務(wù)。我們沒(méi)有辜負公司和公司領(lǐng)導及寬闊干部員工的期望,以身作則,加強各方面的管理,并不斷為大家締造良好的服務(wù)條件,為逐步走向規范化管理和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作奠定了良好的基礎。我們在抓好各項管理的`同時(shí),還在轉變服務(wù)模式、轉變服務(wù)態(tài)度、提高服務(wù)質(zhì)量方面做了很多工作。我們始終堅持以人為本的服務(wù)理念,選擇實(shí)行了多種服務(wù)方式,盡量為干部職工帶給便利條件,使大家在食堂就餐猶如回到“家”的感覺(jué)。
三、團結協(xié)作,優(yōu)質(zhì)服務(wù)
員工食堂的工作任務(wù)零碎而繁雜,但每一項工作都與公司的整體工作和干部職工的生活質(zhì)量息息相關(guān)。因此,在主管部門(mén)的支持下,堅持搞好飲食供應,提高優(yōu)質(zhì)服務(wù),是我們工作的重點(diǎn)。剛成立時(shí)期,員工食堂人手較少,工作量較大。天氣酷熱,為了不影響正常工作運轉,我都能?chē)栏衤?tīng)從領(lǐng)導的支配,不講條件,全力以赴搞好飲食保障工作。為了做好這項工作,在服務(wù)態(tài)度和飯菜質(zhì)量上多下功夫,在食堂管理和服務(wù)方面與同事心往一處想,勁往一處使,盡心竭力地為干部職工帶給優(yōu)質(zhì)的服務(wù),深受公司員工稱(chēng)頌。
四、抓好衛生,干凈潔凈
加強食堂衛生管理是飲食工作重要環(huán)節,涉及到每名就餐員工的健康狀況,作為一名炊事人員,從思想上、行動(dòng)上高度重視,做到每一天對食堂進(jìn)行地面、門(mén)窗、操作臺、餐桌清潔,持續無(wú)灰塵、無(wú)油膩、無(wú)雜物,加強餐具的洗消工作,做到每餐必消毒,同時(shí)做好個(gè)人衛生,持續個(gè)人衛生高標準,做到每餐、每一天持續環(huán)境潔凈,不間斷對食堂四周衛生進(jìn)行打掃,持續衛生間和下水溝的清潔與疏通,做到無(wú)異味。使食堂飲食環(huán)境到達衛生標準。
五、方案選購,保證質(zhì)量
主、副食品的選購涉及到菜品的質(zhì)量與口感,也關(guān)系到寬闊員工的身心健康,作為一名食堂工作人員,在選購方面,做到有方案、有措施、有步驟,先進(jìn)先用,價(jià)廉物美,不選購腐爛變質(zhì)食品,不選購過(guò)期食品,不選購危害人身身體健康的食品,做到貨比三家,足斤足兩,使員工伙食標準不鋪張,不損失,無(wú)損毫,而且實(shí)行兩人選購制度,并做好驗收工作,使公司員工的伙食費到達合理化標準。
六、加強管理,平安防范
加強管理在保障供應和服務(wù)的基礎上,食堂內的平安也是重點(diǎn)之一,是一個(gè)單位的重點(diǎn)防范位置,我作為一名食堂工作人員,安全工作時(shí)刻牢記心中,不斷檢查電源的使用狀況,煤氣罐的管理使用,夜晚門(mén)窗的上鎖,包括電器和電源不用時(shí)的切斷,并做好食品質(zhì)量的檢查,防止食物中毒,做到防范、防患于平安邊際,為公司工作的有序開(kāi)展和寬闊員工的生活保障奠定良好的基礎。
當然,今年以來(lái),我們雖然作出了一些工作成果,但距領(lǐng)導的要求和寬闊干部職工的期望還有確定距離。目前快速進(jìn)展的新形勢下,我們的工作步伐邁得還不夠大,在新到來(lái)的20xx年,我們確定要跟上公司的步伐,不斷改進(jìn)工作上的不足,更好的為員工奉上可口的飯菜。
職工食堂年終總結 4
時(shí)間過(guò)得真快,忙忙碌碌中以近年末,轉眼間我接管食堂已經(jīng)xx個(gè)月了。作為食堂自然是離不開(kāi)飲食,食是每個(gè)人生活中不可缺少的一部分,假如我們離開(kāi)了吃的東西是不可能生存下去的,所以作為單位的食堂這也是很重要的。作為管理員更應多為職工的飲食著(zhù)想,為保證每位同事的身心健康而考慮,現我對這段時(shí)間的食堂工作作以如下總結:
1、作為一個(gè)集體食堂,要嚴格落實(shí)全臺食品衛生安全是關(guān)系到每一位職工身體健康的大事。
首先,每位食堂工作人員每年都要進(jìn)行上崗前的體檢,對體檢不合格者不於上崗。其次,不定期對工作人員進(jìn)行思想教育、貫徹落實(shí)食品衛生法的要求等。通過(guò)學(xué)習,提高工作人員在工作中的服務(wù)質(zhì)量和意識。切實(shí)做好我臺食堂的`食品衛生、餐具的一洗、二沖、三消毒工作,工做臺做到隨用隨清,每周對廚房一次大清掃。如發(fā)現工作中有不到位之處立即指出,勒令改正及時(shí)到位。全體工作人員能夠認真做好本職工作,明確職責、各司其職、服從分配、隨叫隨到,保證了職工的工作正常運轉。
2、x月算是我正式接管食堂。
先對庫存商品進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)交接,每天我都親自下廚房和他(她)們一起工作、溝通,對食堂工作方面的所需與不足詳細了解,并對目前現狀不足之處及時(shí)改進(jìn)。如衛生情況:由于前段時(shí)期連續性接待了x次大型會(huì )儀,使大家身心疲憊,沒(méi)能夠及時(shí)、徹底地將衛生打掃干凈,物品的擺放也不整齊,使領(lǐng)導對食堂產(chǎn)生了臟、亂、差的不好印象。為了及時(shí)調整好工作人員的心態(tài)改變當前狀況,我親自到廚房帶頭和他們一起將天花板、墻壁、灶臺、蒸箱、地面、以及庫房等,統統進(jìn)行了一次大清掃。這次清理行之有效,廚房有了明顯改觀(guān),良好的工作環(huán)境改變了領(lǐng)導的印象,保持下去是關(guān)鍵。
3、把住食品進(jìn)貨也非常重要。
100多人用餐需要經(jīng)常外出采購各種食品。由我親自去采購的嚴把沒(méi)有檢疫證、食品衛生許可證的食品一律不采購,存放時(shí)間長(cháng)的、變質(zhì)變味的統統拒之門(mén)外,嚴防食物重毒事件的發(fā)生,切實(shí)保證每位職工的身體健康。在此期間在我食堂用餐的人員及職工無(wú)發(fā)生任何腸道疾病和食物中毒事故。
總之,食堂工作正在日漸步入正;、正規化,食堂工作人員也正在加大努力逐步形成一個(gè)愛(ài)崗、敬業(yè)、務(wù)實(shí)、奉獻與合作的團隊,共同為事業(yè)的發(fā)展而默默奉獻。
職工食堂年終總結 5
始終以來(lái),食堂工作本著(zhù)食品衛生質(zhì)量的好壞,直接關(guān)系到每一個(gè)人的生命平安和健康,努力提高機關(guān)就餐人員身體素養為基本觀(guān)點(diǎn)。遵照衛生監督所對食堂衛生工作的要求,認真貫徹食品衛生法,進(jìn)一步規范食品衛生管理工作,保障就餐人員食品衛生安全,F將工作總結如下:
一、樹(shù)立全心全意為機關(guān)服務(wù)的思想,提高員工愛(ài)崗敬業(yè),踏實(shí)工作的自覺(jué)性
我們始終把為機關(guān)干部職工服務(wù)貫穿于食堂工作的各個(gè)環(huán)節;訓練員工結實(shí)樹(shù)立服務(wù)意識,進(jìn)一步強化服務(wù)觀(guān)念,使員工的服務(wù)意識得到進(jìn)一步提高。為了使機關(guān)干部職工健康膳食,廚師之間相相互互溝通,相互學(xué)習,取長(cháng)補短;讓廚師、面店師到外面餐飲單位品嘗不同口味菜肴的早點(diǎn)。通過(guò)學(xué)習,使食堂大多數員工形成了一種奮勉向上的工作熱忱、工作責任心、工作態(tài)度得到了改進(jìn),形成了良好的工作氛圍。
二、重視飲食、衛生安全工作,嚴把進(jìn)貨關(guān)
為了確保,用餐人員的飲食平安,保證飲食衛生質(zhì)量,杜絕食品衛生隱患。我們組織員工認真學(xué)習食品衛生法,嚴格依據食品衛生法辦事。工作中做到嚴格進(jìn)貨渠道關(guān),物品進(jìn)庫驗收關(guān),食品存放儲存關(guān),同時(shí)讓食堂全部員工大家參預,全員監督。在食品選購中,我們時(shí)常去市場(chǎng)作調查,了解物品的質(zhì)量、市場(chǎng)價(jià)格,避開(kāi)送貨單位亂報價(jià)。在驗收中對不合格的食品堅決進(jìn)行抵制和退貨,不收不進(jìn)質(zhì)量不合格的物品。食堂水、電、燃氣是擔憂(yōu)全因素,我們每天進(jìn)行排查,發(fā)覺(jué)問(wèn)題準時(shí)解決,即時(shí)食堂處理不了的,也都準時(shí)報告分管領(lǐng)導。因此,食堂工作無(wú)一例安全隱患發(fā)生,就餐秩序穩定。
三、不斷提高伙食質(zhì)量,讓領(lǐng)導和用餐人員放心
為確保就餐人員吃的放心、歡樂(lè )、舒心,我們用心制訂每日食譜,依據食堂這幾年的.實(shí)踐閱歷和平常用餐人員的喜好,對菜譜不斷改進(jìn),從而對三餐養分進(jìn)行搭配,從食品的味道、顏色上下功夫,保證每頓四葷、四個(gè)半葷、四素、一湯的搭配。在早餐中盡量增加花樣,讓用餐人員有選擇的余地。特別是領(lǐng)導餐廳除了大廳供應全部的品種之外,我們還另外增加小炒和一些精制早點(diǎn),得到了領(lǐng)導的好評?傊,食堂在保障為機關(guān)后勤服務(wù)取得了一些成果,但也存在一些需要改進(jìn)的地方。我們要進(jìn)一步從用餐人員的需求動(dòng)身,不斷改進(jìn)就餐食譜,搞好養分搭配,推出新菜。同時(shí),還要改進(jìn)工作方法,關(guān)懷員工,做到使就餐人員開(kāi)心而興奮而來(lái),滿(mǎn)意而去。
職工食堂年終總結 6
用人性化方式實(shí)施五常法,要求人人參與和動(dòng)手做“五!。每個(gè)人從整理自己更衣柜、工作場(chǎng)所需用物品開(kāi)始,搞一次工作環(huán)境清潔衛生,自己動(dòng)手貼物品等的標簽,先有為了強化我校的安全工作,增強食堂人員安全意識,確保學(xué)生人身、飲食安全,保證少年快樂(lè )健康成長(cháng),根據xxx市教育局《20xx年學(xué)校食堂食品安全專(zhuān)項檢查工作方案》要求,針對我校自身情況進(jìn)行詳細周密的自查,F將20xx年工作總結如下:
一、明確責任,組織制度建設
成立xx小學(xué)食堂食品安全工作小組,由校長(cháng)親自擔任小組組長(cháng)作。各責任人簽定安全責任狀,明確食品衛生安全責任、安全目標以及獎懲條例等,強化安全責任心,按時(shí)進(jìn)行例會(huì ),發(fā)現隱患及時(shí)處理,使食堂衛生安全工作做到萬(wàn)無(wú)一失。針對各項具體安全工作開(kāi)展排查活動(dòng)。
二、食堂環(huán)境衛生管理
我校對食堂衛生每月情況進(jìn)行一次深入地檢查,徹底清除衛生死角,對于各種不衛生的隱患和習慣及時(shí)進(jìn)行處理更新。廚房工作人員認真學(xué)習和嚴格執行食品衛生法等文件的規定,加強對食品采購、供貨、加工等關(guān)口的管理,確保所購食品和原料衛生安全,符合國家食品衛生要求。
存放食品和原料的場(chǎng)所有專(zhuān)人管理,非直接工作人員不得接近;嚴格生熟分放和加工處理制度,嚴格執行飯菜當日制作,當日食用制度,以防隔夜飯菜對幼兒身體健康造成危害。
三、健康管理
我們制定了食堂從業(yè)人員健康管理制度,對工作人員進(jìn)行健康管理,發(fā)現工作人員有不健康因素及時(shí)采取調離崗位工作,檢查從業(yè)人員的健康證、確保健康合格證在有效期內。
四、索證索票
1、食堂采購人員購菜時(shí)向售貨人員索取相關(guān)食品衛生許可證復印件,檢查食品的保質(zhì)期,不采購腐爛變質(zhì)食品。不采購熟食等。
2、不讓孩子吃一些有添加劑的'食品,做好嚴格把關(guān)工作。
五、清洗消毒
1、我們學(xué)校食堂共設立多個(gè)水池。水池分類(lèi)使用,預防交叉污染,對于蔬菜首先用清水浸泡半小時(shí)左右,再進(jìn)行清洗,避免有殘留農藥等。
2、對餐用具用洗潔精清洗一次后再用流動(dòng)自來(lái)水進(jìn)行清洗,最后放入消毒柜進(jìn)行消毒,把消毒后的餐用具放入保潔箱,待就餐時(shí)使用。
3、食堂人員分發(fā)餐用具時(shí)帶好一次性手套和口罩,預防細菌污染。
六、食品加工管理
1、食堂從業(yè)人員對食堂的各個(gè)角落始終保持清潔衛生,不留衛生死角,不在食堂加工場(chǎng)所放置有毒、有害物品及個(gè)人生活用品。
2、從業(yè)人員烹飪食物時(shí)注意伙食質(zhì)量,做到色香味俱全,增加孩子的食欲,制作過(guò)程中注意生熟分開(kāi),注意交叉污染,特別是豆制品食物嚴格燒熟燒透。
3、食堂從業(yè)人員對每餐進(jìn)行記錄,每餐食物燒熟后在2小時(shí)以?xún)茸寣W(xué)生就餐,以免時(shí)間過(guò)長(cháng)影響食物質(zhì)量。
雖然在食堂衛生工作方面還有欠缺的地方,但是我們會(huì )繼續努力,使我校食堂食品安全工作做得更好。
職工食堂年終總結 7
在學(xué)校食堂工作中,在學(xué)校領(lǐng)導的正確領(lǐng)導與監督下,我牢固樹(shù)立“服務(wù)育人”的宗旨,規范食堂安全衛生工作,保障了師生員工的生活需求以及身體健康,維護了正常的教學(xué)秩序,受到了師生和家長(cháng)的好評。下面我把自己的工作總結如下:
首先,要樹(shù)立師生服務(wù)意識。我在學(xué)校遵章守紀,團結同事,求真務(wù)實(shí),樂(lè )觀(guān)上進(jìn),始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),工作勤勤懇懇,任勞任怨。在學(xué)校工作投入,熱心服務(wù),堅守崗位,需要及時(shí)完成的任務(wù)加班加點(diǎn)都能完成好。為確立服務(wù)育人意識,讓師生到食堂就有到家的感覺(jué),感到省心、舒心、放心。
其次,要切實(shí)做好食堂食品衛生安全工作。學(xué)校食堂衛生安全工作是一項事關(guān)師生生命安全的大事,無(wú)論把這項工作提高到多么重要的程度來(lái)認識都不為過(guò)。
一、嚴把采買(mǎi)準入關(guān)
對原料的購入日期、產(chǎn)品商標、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、健康證、經(jīng)營(yíng)許可證、產(chǎn)品檢驗報告等都要認真登記、驗收。不合要求的堅決不準進(jìn)入原料庫房;嚴禁向無(wú)衛生許可證的單位和個(gè)人購買(mǎi)原材料、半成品和成品;嚴禁采購無(wú)生產(chǎn)廠(chǎng)家、無(wú)生產(chǎn)日期及保質(zhì)期和超過(guò)保質(zhì)期的食品及原料;食堂所購肉類(lèi)必須有動(dòng)物檢疫合格證明。對所有供貨商進(jìn)行建檔、所供商品索證齊全,對供貨商的生產(chǎn)基地進(jìn)行現場(chǎng)考察。學(xué)校還與供貨商簽定了食品衛生安全責任書(shū)。原料進(jìn)入庫房隔墻離地,成品與半成品分開(kāi),生熟分開(kāi),非定型食品存放于干凈容器中,并加蓋加罩,防止交叉感染。
二、嚴把生產(chǎn)操作關(guān)
在食品加工過(guò)程中,嚴格按照有關(guān)規定,該消毒的消毒,該煮透的煮透。粗加工間做到擇菜切菜上案板。操作間做到清潔衛生,餐廳做到整潔明亮,所有門(mén)窗都安裝沙門(mén)、沙窗。每個(gè)班組每天都要填寫(xiě)食堂考勤和食堂操作日志,生產(chǎn)食品質(zhì)檢表。洗菜有學(xué)問(wèn),什么菜先洗后切,什么菜先切后洗,什么菜只洗不泡,什么菜既泡又洗,什么菜用冷水浸泡,什么菜用熱水浸泡,什么菜用鹽水浸泡,什么菜泡多長(cháng)時(shí)間,都要求工人師傅嚴格按規程操作。葷素食物分柜存放,砧板分開(kāi),分刀加工。不用發(fā)芽土豆,四季豆要過(guò)水煮熟,豆漿要煮沸,冷菜要熱透,避免中毒事件發(fā)生。
三、嚴把成品銷(xiāo)售關(guān)
每餐烹制的食品均由烹調間移入配餐間進(jìn)行隔離存放,炊工售飯前必須再次進(jìn)行洗手、消毒,帶好口罩。食堂對隔夜食品均進(jìn)冷藏柜,堅決不售霉變食品。
四、嚴把餐具消毒關(guān)
餐具及放作物容器的洗凈、消毒,對消毒物品先用開(kāi)水清洗,用潔滅凈等洗潔劑進(jìn)行化學(xué)消毒,再上蒸柜蒸30分鐘以上,大件物品放入鍋中煮沸30分鐘以上,既為物理消毒。后進(jìn)消毒間、消毒柜,實(shí)行保潔,將消毒工作落到實(shí)處。近幾年來(lái),上級部門(mén)每次抽查我校食堂餐具的消毒衛生狀況,合格率均在100%。
五、嚴把炊工個(gè)人衛生關(guān)
作為食堂操作人員,堅持定期體檢,持有健康證上崗。養成良好的個(gè)人習慣,勤理發(fā)、勤剪指甲,勤洗衣服,勤換工作服,做到上班前洗手、消毒、上班時(shí)穿工作服,戴工作帽,掛牌上崗;售飯時(shí)載口罩;工作中杜絕抽煙。
總之,我在學(xué)校食堂工作中為我校健康快速發(fā)展盡了自己最大的努力,得到了全校師生的認可,家長(cháng)的信賴(lài)和各級領(lǐng)導的肯定。我將在今后的工作中不斷努力創(chuàng )新,更多的接受學(xué)校領(lǐng)導的監督與指導,更好地為師生服務(wù),使學(xué)校食堂工作再上新的臺階。
對于走出家門(mén)在外求學(xué)的學(xué)生們來(lái)說(shuō),吃的好要比住的好顯得更為需要。學(xué)校食堂的衛生安全管理工作直接影響到了學(xué)生的身體健康,影響了到學(xué)校在外的`聲譽(yù),關(guān)系到老師在班級上教學(xué)質(zhì)量能不能提高,關(guān)系到學(xué)校往后長(cháng)遠的發(fā)展。因此,學(xué)生,家長(cháng),社會(huì )以及上級領(lǐng)導都非常關(guān)心學(xué)校的食堂管理工作。我們作為食堂工作的員工感到自己的責任非常重大,對于自己工作的重要性已經(jīng)深刻認識。
我們學(xué)校的食堂管理工作是由學(xué)校的總務(wù)處全面負責,副主任主要負責平時(shí)的日常工作,學(xué)校的膳管會(huì )對于食堂的質(zhì)量評價(jià)及財務(wù)進(jìn)行直接監督。學(xué)校食堂一共有一食堂和二食堂兩個(gè)班組,學(xué)校特意聘請了兩名負責人作為班長(cháng)來(lái)分別管理這兩個(gè)食堂,嚴格做到分工到人和明確職責。
食堂的安全工作主要是通過(guò)食品的采購、加工以及餐具的清洗消毒等多個(gè)主要環(huán)節來(lái)決定的。學(xué)校加深了對食堂的各種原材料進(jìn)行集中采購的意識,做到按照規范程序來(lái)執行各項事務(wù),色拉油以及大米等副食品在食油公司統一采購,平時(shí)所吃的肉類(lèi)等堅持在質(zhì)量最重要,而價(jià)格其次的基礎上,由各種資質(zhì)都齊備的肉食單位提供。并堅持索取這些單位的食品衛生檢驗合格證以及相關(guān)證照由總務(wù)處驗收,這樣才能把握好食品進(jìn)貨的驗收關(guān)卡。學(xué)校的食堂管理工作只有做到認真嚴格的執行才能讓學(xué)生和老師滿(mǎn)意。
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光陰似箭,日月如梭轉瞬間20xx馬上接近尾聲,立刻伴著(zhù)圣誕節的喜慶和元旦的氣息,20xx年的鐘聲馬上敲響。首先,我預祝大家新年歡樂(lè )、工作順當!回首20xx年,在各位領(lǐng)導的關(guān)心指導下,在廣闊同事的支持下,作為一名廚師長(cháng)兼廚師,我始終堅持以身作則,高標準、嚴要求、團結和帶著(zhù)食堂職員,堅持以大局為重,聽(tīng)從組織安排,干一行愛(ài)一行,以自己的實(shí)際行動(dòng)抓好食堂治理,保證工作正常動(dòng)轉,為領(lǐng)導和職員供應精致、可口的菜肴和優(yōu)質(zhì)的效勞,我們還開(kāi)墾出來(lái)好幾畝地,種植蔬菜,飼養牛,羊,雞,鴨等。加飯菜的花色品種,做到主副食合理搭配,降低損耗,節省本錢(qián)。暖和效勞的理念,全心全意為地雅,紫金效勞。在20xx年里,食堂共接待外部用餐121次,共計1077人次,并受到領(lǐng)導及客人的全都好評。
現將一年來(lái)的詳細工作總結如下:
一、工作方面:
我現擔當食堂主管兼食堂烹調工作。我在各位領(lǐng)導的指導下集思廣益、制定較合理的工作規劃。首先在節省支出的狀況下,吃飽吃好不鋪張,并在技術(shù)上不斷提高自己的烹飪技術(shù)。在實(shí)踐中我不斷探究,讓領(lǐng)導和職員都能吃上香甜可口的飯菜。
二、治理方面:
首先,對廚房從業(yè)人員定期培訓和指導,杜絕在操作過(guò)程中的重大失誤,比方燒傷,燙傷等。結合職員實(shí)際狀況加強素養教育,對操作人員進(jìn)展有針對性的廚藝培訓,并常常鼓勵他們把工作看作是自己的事業(yè)。經(jīng)過(guò)努力,職員整體素養得以提高;注意儀表、遵守廚房規章制度、勞動(dòng)紀律、不缺勤、不曠工、不遲到、不早退;現在,我們已經(jīng)形成了一個(gè)和諧、優(yōu)質(zhì)、高效、創(chuàng )新的團隊。
三、質(zhì)量方面:
菜肴質(zhì)量是食堂得以新奇、實(shí)惠的核心。作為廚師長(cháng),我嚴把質(zhì)量關(guān),保證食材,新奇、不腐爛、不變質(zhì)。還要確保職員的用餐衛生、可口嚴防食物中毒,拒絕霉變,過(guò)期食品。其次,增加飯菜的花色品種,做到主、副食合理搭配。
四、衛生方面:
嚴格執行《食品衛生安全法》,仔細抓好食品衛生安全工作,把食品加工的各個(gè)環(huán)節。按規定,每個(gè)職員都必需對各自的衛生區負責,對操作間進(jìn)展每?jì)商煜疽淮?/p>
盼望領(lǐng)導及同事們進(jìn)展不定期檢查;并提出珍貴意見(jiàn),加以改正。其次,規定食品原料必需分類(lèi)存放,分別處理,廚房用具也必需存放在固定位置;另外,庫房、保鮮柜、冷凍箱等原料存放地也進(jìn)展定期的溫度和濕度測量。我們利用一切可以利用的力氣,確保食品衛生安全,防止食物腐爛,造成不必要的.鋪張。
五、本錢(qián)方面:
在確保不超支、不鋪張、而且菜肴質(zhì)量的狀況下,降低損耗、節省本錢(qián)、始終是我們追求的一個(gè)重要目標之一。作為廚師長(cháng),在平常的工作中也總結出一些降低本錢(qián)的新方法。如:隨時(shí)把握庫存狀況、堅決執行“先進(jìn)先出”原則,把存貨時(shí)間較長(cháng)的原料盡快投入使用;研制無(wú)本錢(qián)菜品,以降低本錢(qián)。
綜上所述,在本年度,通過(guò)團隊的共同努力,我們在廚房治理方面取得了顯著(zhù)成效;在菜品創(chuàng )新、菜肴質(zhì)量、本錢(qián)掌握、職員素養提高等方面都取得相當高的成績(jì)。雖然,我們還存在缺乏。請領(lǐng)導和同事監視指正,我也深感我肩負工作的挑戰性與創(chuàng )新性。
經(jīng)過(guò)一年多的努力,在原有的工作根底上,嚴格要求自己和幫廚人員,在以后的工作中找出缺乏,保存好的傳統。今后,我肯定會(huì )帶著(zhù)我們的”團隊不斷努力,承受挑戰、勇于創(chuàng )新,烹飪更精致好吃的的菜肴。
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在公司以及部門(mén)領(lǐng)導直接關(guān)懷和指導下,通過(guò)食堂全體員工勤辛的努力,食堂飯菜質(zhì)量、花色品種、衛生狀況、設備的正常使用效率有了根本性的轉變。職工的觀(guān)念有所變化、工作效率有所提高、團結和工作氣氛有所改善。杜絕食堂鋪張現象的存在。以下從幾個(gè)方面進(jìn)行總結:
一、初步建立了食堂骨干隊伍
明確了職責和分工,在日常工作中充分發(fā)揮他們的特長(cháng),加強各環(huán)節管理,達到管理由點(diǎn)到面,責任到人,工作有序開(kāi)展。
二、對食堂的`衛生加強了制度管理和日常監督檢查
保證進(jìn)入食堂的食品到銷(xiāo)售出的飯菜達到食品衛生要求,食堂環(huán)境衛生有所突破,從根本上轉變食堂臟亂差現象。
三、飯菜質(zhì)量有比較大的提高
增加了花色品種,特別是推出豆漿、豆腐腦等品種得到寬闊職工的好評。蛋糕質(zhì)量和味道有所改善,時(shí)常推出職工比較歡迎的菜肴,使職工能夠在食堂吃到比較滿(mǎn)意的飯菜。
四、加強成本管理
從各個(gè)環(huán)節削減和杜絕鋪張,加強選購管理,從源頭上降低直接生產(chǎn)成本。
五、加強了食堂設備管理、保養、修理
食堂設備達到了基本正常使用,對食堂設備定人管理、定時(shí)保養、委外準時(shí)修理,轉變了過(guò)去無(wú)人管理、無(wú)人保養、故障設備不準時(shí)修理的狀況,從而提高設備使用效率、削減設備的故障率。
六、建立和建全了班組正常的學(xué)習制度和工作制度
食堂開(kāi)展了一系列行之有效工作。比如,到基層生產(chǎn)一線(xiàn)走訪(fǎng)客戶(hù),了解他們需要服務(wù)的內容和要求,把握了一線(xiàn)員工對供應的飯菜質(zhì)量和品種的基本要求,每星期五下午召開(kāi)班組會(huì ),解決遺留問(wèn)題、提出新的要求、找問(wèn)題想方法提高服務(wù)水平和飯菜質(zhì)量,營(yíng)造一種力爭上游的管理氛圍。七、建立食堂五常法管理制度和方法
用人性化方式實(shí)施五常法,要求人人參預和動(dòng)手做“五!。每個(gè)人從整理自己更衣柜、工作場(chǎng)所需用物品開(kāi)頭,搞一次工作環(huán)境清潔衛生,自己動(dòng)手貼物品等的標簽,先有一個(gè)感性熟識。推行“五常法”先進(jìn)的管理技術(shù)和方法,強化自律機制,通過(guò)推行“五常法”管理,增加食品安全平安度,造就平安、明朗、舒適的工作環(huán)境,激發(fā)員工的團隊意識,提高職工滿(mǎn)意度,從而塑造食堂良好的形象,對實(shí)現高標準運作的管理模式,并能持之以恒。
八、20xx年的預備
1、食堂餐飲品種要創(chuàng )新,還要保持傳統的品種不流失。既要有當家的飯菜點(diǎn)心品種,也有創(chuàng )新。
2、食堂設備已經(jīng)使用了五年,由于多年沒(méi)有保養和準時(shí)修理,設備老化狀況嚴峻,必需分批、分次、分重點(diǎn)進(jìn)行更換、修理、保養。鍋爐煙囪需要改造。
3、在公司機關(guān)食堂開(kāi)店,解決有些職工消費卡用不完問(wèn)題,并可以調整職工供應不同需求。
4、每天四餐,解決食堂吃飯排隊時(shí)間較長(cháng)問(wèn)題,把食堂售菜窗拆除,在每扇窗口增加一名服務(wù)人員和一臺消費機,削減售飯菜等待時(shí)間。
過(guò)去的一年里,雖然取得了一些成果,但還存在一些問(wèn)題,我們在新的一年里,確定認真面對存在的問(wèn)題,克難奮進(jìn),團結一心,仔細探究,努力辦好食堂,為食堂貢獻一份力。
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一、仔細負責,管理到位
在今年的食堂管理工作中,本人還是仔細負責管理到位的。這一點(diǎn)不是我光說(shuō)可以的,是我們學(xué)校全部人都可以看得見(jiàn)的。今年為我們學(xué)校食堂增加了食堂工,也相應的為我們學(xué)校的同學(xué)和老師增加了一些新的菜品,以保證我們學(xué)校的每一個(gè)人都能夠吃到放心的食物,吃到養分健康的食物。在今年的食堂管理工作中,也是發(fā)生了一些小插曲的,那一次小插曲弄得人心惶惶的,但很快就在本人的管理下得到了平靜,大家又都在學(xué)校食堂里安心用餐了。
二、衛生良好,養分健康
今年我們食堂伙食的衛生是大家都可以看得見(jiàn)的透亮。今年年初,也就是寒假的時(shí)候,我們講食堂的櫥窗都改成了透亮的,這讓全部的'老師和同學(xué)都能夠觀(guān)察我們后廚的衛生狀況,這一點(diǎn)既可以保證大家吃到衛生放心的食物,也能夠確保我們的食堂的工作人員不在工作中消失一些不必要的狀況。今年增加的新菜品,都是通過(guò)養分師的搭配才推出來(lái)的新菜品,為得也就是保證學(xué)校里每一個(gè)同學(xué)和工作人員能夠吃得養分,長(cháng)得健康。
三、新的方式,新的健康
在今年的食堂管理工作中,需要特殊提出來(lái)的是我們食堂管理工作中拓展出的新的方式——我們將食堂內部設置了一個(gè)看法區域,在那里預備了一個(gè)匿名的筆記本,可供老師們和同學(xué)們以及學(xué)校的其他工作人員們給我們提看法。雖然不肯定每一條看法,我們都會(huì )毫無(wú)保存的接受下來(lái),但這些看法都會(huì )在我們食堂管理工作中起肯定的作用,讓大家都能夠一起來(lái)關(guān)心我們食堂的進(jìn)步。究竟我們中國人都是“民以食為天”的,吃得好吃得健康,我們才會(huì )有更加強壯的體魄去學(xué)習去戰斗!
以上這些差不多就是我這一年的主要工作內容了,把這些記錄在這里,以便我據此作出相應的來(lái)年打算,讓我們食堂的管理工作能夠更上一層樓。
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回首這一年,自己在廚師生涯中曾走過(guò)不少“彎路”,耗費了不少時(shí)間和盡力,現對20xx年個(gè)人工作總結如下:
一、過(guò)于迷信平臺大小
之前的我心比天高,總想找到一個(gè)大的平臺,總以為大樹(shù)底下好乘涼。選擇大平臺就能夠前程無(wú)憂(yōu)。于是一次次在尋找。然而事實(shí)卻不一樣,發(fā)現每個(gè)企業(yè)都有自己的優(yōu)勢和某方面還不健全的地方,無(wú)論身處大企業(yè)或小企業(yè)我們都要去學(xué)習他們的優(yōu)勢,從而與企業(yè)一起應對困難,因為工作是靠自己努力堅持去做的?偸亲@山看那山,永遠都會(huì )一事無(wú)成的。平臺的大小,絕不是影響一個(gè)人成功的.絕對因素,關(guān)鍵是自己在現處的平臺中怎樣去努力,怎樣去做好自己本職工作和永無(wú)止境的學(xué)習鉆研。此刻我堅信,選平臺不如做好自己。
二、遇事不淡定
想想自己最大的缺點(diǎn)就是不夠成熟。自己做事有點(diǎn)感情用事,常把生活中的情緒帶到工作中來(lái)。易沖動(dòng),不夠淡定。喜歡在沖動(dòng)時(shí)做決定。以至于做出后悔的決定。習慣構成性格,性格決定命運。自己在以后道路上改掉這個(gè)致命的臭毛病,凡事三思而后行。
三、適應本事差,不堅持選擇
環(huán)境適應本事差。不堅持選擇。常被外界因素所干擾。不好意思和剛認識的伙伴打成一片。自己思想過(guò)于沉重,種子春天播撒,秋天才有收獲。僅有在一個(gè)地方長(cháng)期好好干下去,公司才會(huì )重用你,自己才能得到更好的發(fā)展。如果工作就像打游擊戰一樣,那里工作一個(gè)月那里工作一個(gè)月,是不會(huì )得到很好的結果的,那樣純屬于缺錢(qián)打零工。所以告訴自己要堅持選擇。
“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索!痹诳偨Y本年度經(jīng)驗教訓的基礎上,我將以更端正的態(tài)度和更高的熱情去迎接下年度工作的到來(lái),爭取在下年度工作取得更大的提高。
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時(shí)光飛逝,忙忙碌碌中已近年末,轉眼間又過(guò)了一年了;仡欉^(guò)去的每一天,我作為一名食堂工作人員,深感到職責的重大,工作壓力之沉重。因為我所從事的工作質(zhì)量,很有可能會(huì )影響到全體職工的身心健康。所以,為了揚長(cháng)避短,今后能把工作干得更好,現就一年來(lái)的工作狀況總結如下:
一、工作態(tài)度
今年以來(lái)我們把切實(shí)做好各項生活綜合服務(wù)工作當作全年奮斗目標,堅持以人為本,關(guān)心職工生活。
為廣大干部員工辦好事、辦實(shí)事的重要方面切實(shí)抓緊抓好,使職工食堂真正成為干部職工滿(mǎn)意的場(chǎng)所。特別是我們能夠根據本單位的實(shí)際,堅持對員工進(jìn)行“生活服務(wù)無(wú)小事”、“做好各項接待和為員工服務(wù)是我們的本分”等項教育,使大家從思想上認識到了做好本職工作的重要性,從而自覺(jué)地投身到各項服務(wù)工作中去,今年以來(lái),職工食堂的所有工作人員,都能盡心盡力地做好各自的本職工作,受到了領(lǐng)導和員工的稱(chēng)贊。
二、服務(wù)質(zhì)量
職工食堂的工作經(jīng)常與干部職工打交道,涉及大家的吃喝等一些具體問(wèn)題,被人們認為是“出力不討好的工作。
在這種狀況下,我們沒(méi)有因為自己雖然做了很多工作但不到大家的認可而懊悔,而是盡心盡力地搞好各項服務(wù),今年以來(lái),我們沒(méi)有辜負領(lǐng)導和廣大干部職工的`期望,領(lǐng)導以身作則,加強各方面的管理,并不斷為大家創(chuàng )造良好的服務(wù)條件,為逐步走向規范化管理和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作奠定了了良好的基礎。我們在抓好各項管理的同時(shí),還在改變經(jīng)營(yíng)模式、轉變服務(wù)態(tài)度、提高服務(wù)質(zhì)量方面做了超多工作。我們始終堅持以人為本的服務(wù)理念,采取了多種服務(wù)方式,盡量為干部職工帶給便利條件。
三、飯菜種類(lèi)
就餐方面,我們沒(méi)有停留在使干部員工僅僅能夠吃飽那種一般化的水平上,而是嚴格按照上級領(lǐng)導的要求,在服務(wù)態(tài)度和飯菜質(zhì)量上多下功夫。
此刻,職工食堂以一日三餐供應,每頓的主食都在六個(gè)品種以上,副食也在四個(gè)以上,并每頓都配有兩個(gè)肉菜和適口的菜湯。為了做好這項工作,職工食堂的管理、服務(wù)和炊事員同志心往一處想,勁往一處使,全心全意地為干部職工帶給滿(mǎn)意和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。職工食堂還制定了每周的食譜和菜譜,予以公布,便于理解大家的監督。
四、衛生狀況
我們本著(zhù)用心負責的態(tài)度,認真搞好食物安全和衛生工作。
生活服務(wù)工作千頭萬(wàn)緒,最根本的工作要求就是要對廣大干部職工的生命健康安全負責。因此,我們必須要認真貫徹《食品衛生法》,把依法加強食品衛生管理和各項生活綜合服務(wù)管理工作作為頭等大事,列入重要的管理日程,并做到職責到人,抓緊抓實(shí),抓出成效。
五、人員協(xié)調
協(xié)調是貫穿于工作各個(gè)方面的一項重要任務(wù),事務(wù)和服務(wù)都包含著(zhù)工作協(xié)調的資料。
首先,要協(xié)調好上下級的關(guān)系,對上要尊重而不盲從,服務(wù)而不臣服,更不能違背原則。待下須以以誠、以情,不欺上瞞下、不搞盛氣凌人。其次,要協(xié)調好內外關(guān)系,外求支持合作,內求團結向上。對外協(xié)調,主要講究相互配合、求同存異,避免沖突,營(yíng)造良好的執法配合環(huán)境,對內協(xié)調,主要是要協(xié)調好領(lǐng)導與干部,干部與干部,油田公司與二級單位、所屬企業(yè)的關(guān)系,要在尊重業(yè)務(wù)職權的基礎上,化解癥結,縮小矛盾,團結協(xié)作,發(fā)揮整體效能,到達協(xié)調的目的。第三,協(xié)調務(wù)必要講究方法。要實(shí)事求是,從實(shí)際出發(fā)。防止以偏概全,只見(jiàn)樹(shù)木不見(jiàn)森林。要從團結的愿望出發(fā)協(xié)調問(wèn)題,求大同存小異。要嚴守公道,互不偏袒,要出于誠心和公心。不要從私人感情或局部利益出發(fā),對待和處理協(xié)調工作。
六、下一步工作計劃
第一,要進(jìn)一步認識做好生活綜合服務(wù)工作的重要性和必要性。
加強生活服務(wù)工作是我們公司貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān),堅持以人為本,關(guān)心干部職工生活和為干部職工辦好事、辦實(shí)事的重要舉措。關(guān)心干部職工的生活服務(wù)問(wèn)題,說(shuō)到底,實(shí)際上是一個(gè)政治問(wèn)題、群眾觀(guān)點(diǎn)問(wèn)題。因此,我們在思想認識上要再深化、再提高,并將思想認識轉化為具體行動(dòng),千方百計,創(chuàng )造好的條件,更進(jìn)一步辦好職工食堂,以方便干部職工就餐,為公司的可持續發(fā)展作出自己應有的貢獻。第二,要不斷強化管理,切實(shí)抓好服務(wù)上檔次工作。下一步我們要做到圍繞一個(gè)中心、突出“兩為”方針、實(shí)現三個(gè)轉變、到達四個(gè)滿(mǎn)意率。圍繞一個(gè)中心,就是緊緊圍繞公司的各項工作目標,把做好生活服務(wù)工作與公司發(fā)展的大局緊密結合起來(lái),以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)穩定民心,以滿(mǎn)意服務(wù)贏(yíng)得民心,從而到達凝心聚力,促進(jìn)發(fā)展的目的,突出“兩為”方針,就是要努力為干部職工服務(wù),為干部職工辦好事、辦實(shí)事。通過(guò)我們的努力,真正使生活服務(wù)工作成為公司領(lǐng)導與干部職工相互信賴(lài)的橋梁和紐帶。實(shí)現三個(gè)轉變,就是要實(shí)現思想模式、管理方式和工作作風(fēng)的轉變,把干部職工滿(mǎn)意不滿(mǎn)意作為檢驗我們各項管理工作的標準,不斷促進(jìn)各項工作上臺階、上水平。
到達四個(gè)滿(mǎn)意率,就是通過(guò)我們的努力,使職工食堂的服務(wù)滿(mǎn)意率有較大提高,實(shí)現生活服務(wù)的社會(huì )效益和經(jīng)濟收入到達“雙贏(yíng)”的實(shí)際效果。當然,今年以來(lái),我們雖然作出了一些工作成績(jì),但距上級領(lǐng)導的要求和廣大干部職工的期望還有必須距離。特別是在公司目前快速發(fā)展的新形勢下,我們的工作步伐邁得還不夠大,這些,都有待于今后不斷得到改善?傊,食堂工作正在日漸步入正;,正規化,優(yōu)質(zhì)化,食堂工作人員也正在不斷努力,逐步構成一個(gè)愛(ài)崗、敬業(yè)、務(wù)實(shí)、奉獻與合作的團隊,共同為事業(yè)的發(fā)展而默默奉獻。
職工食堂年終總結 13
光陰荏苒,時(shí)光易逝,轉眼間一個(gè)新學(xué)期立刻就要來(lái)了,在這一年當中,在校領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,在各位職工的緊密配合下,本著(zhù)“為同學(xué)服務(wù),為學(xué)生分憂(yōu)”的宗旨,完成了應盡的職責,本學(xué)期為了進(jìn)一步做好學(xué)生的餐飲工作,維護學(xué)生切身利益,有必要對過(guò)去的工作進(jìn)行反思:
一、過(guò)去工作的回顧
1、制訂并完善了各項管理制度。如:各類(lèi)人員崗位職責制、服務(wù)人員行為規范、服務(wù)承諾等制度,分別對食品衛生、環(huán)境衛生、炊事員的個(gè)人衛生、原材料采購、驗收、保管、加工、出售、餐具消毒提出明確要求,做到職責明確,管理制度齊全,環(huán)環(huán)相扣,層層把關(guān),流程合理,操作規范。
2、加強教育培訓,提高了職工素質(zhì)。帶領(lǐng)職工到其他學(xué)校參觀(guān)學(xué)習,學(xué)習兄弟學(xué)校的先進(jìn)的管理經(jīng)驗。另外,選送相關(guān)專(zhuān)業(yè)人員參加市里食品采購索證專(zhuān)業(yè)知識培訓,消防安全知識培訓,預防食物中毒專(zhuān)業(yè)知識培訓等。并聘請防疫站等專(zhuān)業(yè)老師對餐廳職工進(jìn)行食品衛生知識、消防安全知識、職業(yè)道德等系統知識培訓,旨在提高每個(gè)職工的整體素質(zhì),更好地為學(xué)生服務(wù)。
3、加強了硬件建設,杜絕事故發(fā)生。利用寒暑假對廚房進(jìn)行了程度不一樣的改造、添置了部分硬件設備和用具,到達布局合理,通風(fēng)采光,蒸汽及油煙排放良好。成立安全生產(chǎn)領(lǐng)導小組,制定了“三防”預案,安全通道安裝了應急燈,消防器材專(zhuān)人保管,每一天管理員防火巡查,進(jìn)入食堂有提示語(yǔ)“食堂重地、閑人免進(jìn)”。操作間有警示語(yǔ)“注意安全、精心操作”,食堂供應的材料專(zhuān)人監管。除采購及消毒外,衛生的重點(diǎn)及難點(diǎn)工作為炊事人員體檢、生熟分開(kāi)、無(wú)四害、三餐保潔,冷葷“五專(zhuān)”等,針對這些工作,思想上高度重視,全力以赴逐項采取措施,消除生產(chǎn)中的各種安全隱患,確保操作安全和食品衛生安全。
4、堅持優(yōu)質(zhì)服務(wù),不斷拓展服務(wù)理念。膳食做到以人為本,給學(xué)生創(chuàng )造了舒適的就餐環(huán)境,在保證學(xué)生一日三餐伙食供應的過(guò)程中,不斷拓展經(jīng)營(yíng)理念和服務(wù)理念。
。1)、建立了“小吃一日一頓”,引進(jìn)了數十種名優(yōu)風(fēng)味小吃,增加花色品種,吸引了不少同學(xué)前去就餐。
。2)、在大廳開(kāi)設24小時(shí)值班窗口,確保學(xué)生隨時(shí)能吃上熱飯、熱菜、熱湯。
。3)、千方百計控制成本,降低飯菜價(jià)格,切實(shí)讓利于學(xué)生,廚房每一天為學(xué)生供應稀飯,確保學(xué)生真正吃到干凈衛生的飯菜。
。4)、開(kāi)設優(yōu)質(zhì)服務(wù)監督臺,設立餐飲服務(wù)熱線(xiàn)電話(huà),隨時(shí)解決學(xué)生反映的問(wèn)題。
。5)、帶給助學(xué)崗位18個(gè),解決了特困生的燃眉之急。
5、食堂在“規范”落實(shí)的工作中,采取了多方面的措施;
。1)、對原料的采購、驗收、入庫、出庫、保管?chē)栏癜殃P(guān);對不貼合要求的原料堅決拒收。
。2)、對衛生嚴格制度化管理,分工清楚,職責明確;在工作人員減少的狀況下,也能保質(zhì)保量地完成日常衛生工作。
。3)、本學(xué)期每周為學(xué)生帶給涼茶,每周二、三晚餐糖水,每餐的湯都根據氣候季節為師生制作,使師生有更強壯的身體,能更好地投身教學(xué)
。4)、在對員工的日常管理中,人制度加情感用自人的行動(dòng)去管理,用指導去管理,在不斷的教導下,員工能從指派工作到自人指派工作的轉變;
。5)、開(kāi)學(xué)初由于人員變動(dòng)太大,發(fā)現食品質(zhì)量有所下滑,故立刻對食堂全體工作人員做了調整,目的是要更加有效地體現增效的效果,雖然,此時(shí)食堂連續離職了多位員工,但人們的整體工作沒(méi)有受到影響,而是全體員工團結協(xié)作,忘人工作,食堂工作雖然得到了學(xué)校領(lǐng)導以及全校師生的認可,但離人們的目標“創(chuàng )一流的食堂”還有必須的距離,人們全體員工必須會(huì )在學(xué)校領(lǐng)導的先進(jìn)理念指導下,在總務(wù)處主管領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,不斷完善自人,不斷提升自人,盡早盡快實(shí)現人們的目標,為學(xué)校創(chuàng )一流學(xué)校而貢獻人們的力量。由于人對餐飲工作高度重視和常抓不懈,給人校飲食工作硬件建設和軟件管理打下了良好的基礎,增強了全體炊事人員的安全衛生意識和職責感,構成良好規范的衛生習慣,使人校食堂的飲食總體工作取得了長(cháng)足的發(fā)展和必須的成績(jì),確保了學(xué)校的穩定和發(fā)展。目前針對此刻職工人員少,工作量大,人將知難而進(jìn),創(chuàng )造條件,狠抓標準化,規范化,制度化,秩序化管理,主動(dòng)適應學(xué)校發(fā)展的要求,將人校飲食工作推向新的`起點(diǎn),創(chuàng )造新的輝煌。
二、存在的問(wèn)題
1、要進(jìn)一步提高管理水平和業(yè)務(wù)潛力,盡量不造成有工作失誤損壞食堂利益。
2、要搞好財務(wù)的開(kāi)支,主要是執行的力度不夠,食堂借支太多,要進(jìn)一步理順財務(wù)室與事務(wù)室的關(guān)系。
3、食堂的骨干人員很欠缺,整體素質(zhì)很低。
4、要合理建設食堂硬件設施,盡量減少浪費和重復建設。
5、教育全體工作人員要注意節約增收。
三、改善的措施
1、進(jìn)一步搞好民主監督管理,發(fā)揮工會(huì )積極參與監督的管理,認真理解學(xué)校經(jīng)費清理小組的清查意見(jiàn),加強有效的改善措施,認真聽(tīng)取師生對改善食堂的意見(jiàn)。
2、規范食堂財務(wù)賬目,加強成本核算,維護學(xué)生的利益,繼續實(shí)行三公開(kāi)。
3、加強職工業(yè)務(wù)培訓,成為有技術(shù)、精業(yè)務(wù),懂服務(wù)、會(huì )育人的好職工。
4、加大清潔衛生和食品衛生的管理力度,做到安全、衛生的為師生服務(wù)。
5、搞好食堂的硬件設施建設,使食堂向現代化邁進(jìn)。
6、發(fā)揮管理干部的一技之長(cháng),鼓勵職工多動(dòng)腦筋,多想辦法,齊心協(xié)力把食堂辦好。路漫漫其修遠兮,吾將加倍努力而為之!在過(guò)去的一年來(lái),雖然取得了一些成績(jì),但存在問(wèn)題不容忽視,讓人們在新的一年里,認真應對存在的問(wèn)題,克難奮進(jìn),團結一心,仔細探索,努力辦好食堂,以新的業(yè)績(jì)?yōu)樾幑狻?/p>
職工食堂年終總結 14
在各級領(lǐng)導的關(guān)懷幫助和廣大職工的大力支持下,xx職工食堂始終堅持“質(zhì)量為本,服務(wù)為先”的服務(wù)理念,以廣大職工的飲食健康安全為宗旨,團結一心、克服困難,緊密?chē)@項目部的整體工作大局,精心搞好了各項生活服務(wù)工作。
一、建立健全組織機構和管理制度,加強內部管理
項目部食堂現有管理員1人,炊事員2人,就餐職工60余人。為了提高伙食質(zhì)量,保證廣大職工身體健康,在項目部食堂設立之初,就成立了項目部伙食管理委員會(huì ),由項目部主管領(lǐng)導和職工代表組成,主要職責是參與職工食堂管理,協(xié)助保障職工飲食安全,督導食堂餐飲衛生與服務(wù)監督,解決職工就餐所遇到的問(wèn)題;锸彻芾砦瘑T會(huì )經(jīng)常組織廣大職工對食堂環(huán)境衛生、飯菜質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度進(jìn)行考評調查,及時(shí)對食堂管理工作給予指導。
項目部食堂還建立健全了《職工食堂管理辦法》、《食品安全衛生檢查制度》、《食堂衛生和防疫標準》等規章制度,并做成宣傳牌上墻公示,對食堂環(huán)境衛生、炊管人員的崗位職責、食堂運轉流程以及監督檢查等方面加以規范,明確了職責和分工,責任到人,保證了食堂各項工作的有序開(kāi)展。
項目部為炊事人員定期體檢,并按規定到縣級以上衛生防疫部門(mén)辦理了健康證明。
二、配置硬件基礎設施,改善食堂工作環(huán)境
食堂按功能區域劃分為操作間、儲藏室、職工餐廳和招待室,為了提升職工食堂服務(wù)水平,確保職工在緊張工作的同時(shí),吃的舒心、放心、健康、營(yíng)養,項目部?jì)?yōu)化了食堂環(huán)境,配置了冰柜2臺、消毒柜1臺、和面機1臺、切面機1臺、電餅鐺1臺、蒸箱1臺、餅絲機等硬件設備。灶臺上貼了瓷磚,食堂內地面采用水泥硬化,安裝了排風(fēng)扇抽油煙。食堂上水水質(zhì)經(jīng)過(guò)邯鄲水環(huán)境檢測中心檢測達到生活飲用水標準,下水采用地下管道排放。食堂內布局合理,通風(fēng)采光,蒸汽及油煙排放良好。
項目部食堂采用微機售飯,既節省了人力由保證了飲食衛生。儲藏間內專(zhuān)門(mén)制作了貨架,各種主副食品、蔬菜糧油分類(lèi)標明分架存放,保證了衛生整潔。
食堂購買(mǎi)了粘鼠板、粘蠅紙、蒼蠅拍等,消除了病蟲(chóng)隱患。
三、加強日常工作管理,提高服務(wù)質(zhì)量
職工食堂按照“保證營(yíng)養、增加花色、盡量節儉”的`原則,葷素搭配合理,保證飯菜質(zhì)量和花樣,并制定了每周食譜定期公布,做到了一周之內不重樣,接受大家的監督。各種主食、涼菜都由食堂自行加工制作。同時(shí),經(jīng)常推出職工比較歡迎的菜肴,滿(mǎn)足不同層次職工的需要,使職工能夠在食堂吃到比較滿(mǎn)意的飯菜。
在衛生管理上我們認真執行《食品衛生法》和衛生制度,要求炊事員必須做到:上班時(shí)間一律要穿工作服,注意個(gè)人衛生,勤理發(fā)、勤剪指甲、勤換衣服、勤洗澡,不留長(cháng)發(fā)、胡子,開(kāi)飯先洗手。上班時(shí)間不準穿拖鞋,不準吸煙,不準面向食品說(shuō)話(huà)、咳嗽,不準涂脂抹粉等。
食堂內外實(shí)行定人、定點(diǎn)、定時(shí)間、定要求,做到每日清掃、周末大掃。嚴格按照規定對各種餐具、廚具等洗刷干凈消毒,用后擺列整齊,生熟用具嚴格分開(kāi),不得混用。炊事機械使用前仔細檢查并清洗,用完后擦拭干凈,擺放整齊。調料盛器有蓋,垃圾桶及時(shí)清倒。
開(kāi)飯時(shí)服務(wù)熱情,禮貌待人,盡量做到工作快捷,減少職工等待時(shí)間,維持良好的就餐秩序。
加強成本管理,從各個(gè)環(huán)節減少和杜絕浪費。從源頭上降低直接生產(chǎn)成本。加強采購管理,嚴格控制進(jìn)貨渠道,不進(jìn)劣質(zhì)低價(jià)菜、不進(jìn)來(lái)路不明菜。強化炊管人員自律機制,增加食品衛生安全度,造就安全、明朗、舒適的工作環(huán)境,激發(fā)員工的團隊意識,提高職工滿(mǎn)意度,從而塑造了食堂良好的形象。
飯菜價(jià)格明碼標價(jià),價(jià)質(zhì)相符,堅決杜絕售出變質(zhì)過(guò)期的食品。食堂賬目做到了日清月結,按時(shí)上墻公布,賬目清晰規范,購買(mǎi)各種食品均由保管人員簽字驗收入庫,一切收支均以原始單據為準,經(jīng)手人必須簽字,杜絕一切漏賬現象發(fā)生。
四、今后工作的努力方向
由于各級領(lǐng)導對食堂工作高度重視和常抓不懈,給項目部飲食工作硬件建設和軟件管理打下了良好的基礎,增強了全體炊事人員的安全衛生意識和責任感,形成良好規范的衛生習慣,使食堂的飲食工作取得了一定的成績(jì),確保了項目部的穩定和發(fā)展。但我們知道,食堂整個(gè)環(huán)境衛生還需進(jìn)一步改進(jìn),員工的服務(wù)質(zhì)量和個(gè)人素質(zhì)有待提高。
在今后的工作中,我們將努力做到以下幾點(diǎn):
一是要進(jìn)一步認識做好生活綜合服務(wù)工作的重要性和必要性。我們在思想認識上要再深化、再提高,并將思想認識轉化為具體行動(dòng),千方百計,創(chuàng )造好的條件,更進(jìn)一步管理好職工食堂。
二是要不斷強化管理,切實(shí)提高服務(wù)質(zhì)量。
三是積極負責,認真搞好食物安全和衛生工作。生活服務(wù)工作千頭萬(wàn)緒,最根本的工作要求就是要對廣大干部職工的生命健康安全負責。我們一定認真貫徹《食品衛生法》,把加強食品衛生管理和各項生活綜合服務(wù)管理工作作為頭等大事,列入重要的管理日程,并做到責任到人,抓緊抓實(shí),抓出成效。
總之,在項目部領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,食堂工作人員將不斷地加大努力,改善服務(wù)態(tài)度、提高服務(wù)質(zhì)量,強化專(zhuān)業(yè)技能,為項目部的穩定和發(fā)展做出應有的貢獻。
職工食堂年終總結 15
在公司以及部門(mén)領(lǐng)導直接關(guān)懷和指導下,通過(guò)食堂全體員工勤辛的努力,食堂飯菜質(zhì)量、花色品種、衛生狀況、設備的正常使用效率有了根本性的改變。職工的觀(guān)念有所變化、工作效率有所提高、團結和工作氣氛有所改善。杜絕食堂浪費現象的存在。以下從幾個(gè)方面進(jìn)行小結。
一、初步建立了食堂骨干隊伍,明確了職責和分工,在日常工作中充分發(fā)揮他們的特長(cháng),加強各環(huán)節管理,達到管理由點(diǎn)到面。責任到人。工作有序開(kāi)展。
二、對食堂的衛生加強了制度管理和日常監督檢查,保證進(jìn)入食堂的食品到銷(xiāo)售出的飯菜達到食品衛生要求。食堂環(huán)境衛生有所突破,從根本上改變食堂臟亂差現象。
三、飯菜質(zhì)量有比較大的提高,增加了花色和品種,特別是在8月期間推出豆漿、豆腐腦等品種得到廣大職工的好評。蛋糕質(zhì)量和味道有所改善。經(jīng)常推出職工比較歡迎的菜肴,使職工能夠在食堂吃到比較滿(mǎn)意的飯菜。
四、加強成本管理,從各個(gè)環(huán)節減少和杜絕浪費,加強采購管理,從源頭上降低直接生產(chǎn)成本。使食堂從每月虧損三萬(wàn)多元到略有盈余。
五、加強了食堂設備管理、保養、維修,達到了基本正常使用。對食堂設備定人管理、定時(shí)保養、委外及時(shí)維修,改變了過(guò)去無(wú)人管理、無(wú)人保養、故障設備不及時(shí)維修的狀況,從而提高設備使用效率、減少設備的故障率。
六、建立和建全了班組正常的學(xué)習制度和工作制度,開(kāi)展一系列行之有效工作。比如,到基層生產(chǎn)一線(xiàn)走訪(fǎng)客戶(hù),了解他們需要服務(wù)的內容和要求,掌握了一線(xiàn)員工對供應的飯菜質(zhì)量和品種的基本要求,每星期五下午召開(kāi)班組會(huì ),解決遺留問(wèn)題、提出新的要求、找問(wèn)題想辦法提高服務(wù)水平和飯菜質(zhì)量。營(yíng)造一種力爭上游的管理氛圍。
七、建立食堂五常法管理制度和辦法,用人性化方式實(shí)施五常法,要求人人參與和動(dòng)手做“五!。每個(gè)人從整理自己更衣柜、工作場(chǎng)所需用物品開(kāi)始,搞一次工作環(huán)境清潔衛生,自己動(dòng)手貼物品等的標簽,先有一個(gè)感性認識。推行“五常法”先進(jìn)的管理技術(shù)和方法,強化自律機制,通過(guò)推行“五常法”管理,增加食品衛生安全度,造就安全、明朗、舒適的工作環(huán)境,激發(fā)員工的團隊意識,提高職工滿(mǎn)意度,從而塑造食堂良好的形象,對實(shí)現高標準運作的管理模式,并能持之以恒。
八、加強基礎建設,建立了食堂冰庫冷藏庫,對穩定公司食堂價(jià)格,調節供貨品種、減少浪費、保障應急使用有了一個(gè)非常好的基礎。調整各個(gè)倉庫的實(shí)際功能,擴建了洗滌和收殘間,使食堂使用功能更趨合理和完善。
九、建立了食堂員工的績(jì)效考核辦法,對多元化工人也進(jìn)行了績(jì)效考核,走在了公司前面,是一種管理上的加強和突破。
問(wèn)題和下季度的打算:
1、食堂餐飲品種要創(chuàng )新,還要保持傳統的.品種不流失。既要有當家的飯菜點(diǎn)心品種,也有創(chuàng )新。引進(jìn)優(yōu)秀的面點(diǎn)師,在面食上有所突破。服務(wù)上加強培訓,請專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行實(shí)地培訓?(jì)效考核激勵機制的制度要完善,并嚴格執行。
2、食堂設備已經(jīng)使用了五年,由于多年沒(méi)有保養和及時(shí)維修,設備的老化情況非常的嚴重,必須分批、分次、分重點(diǎn)進(jìn)行更換、維修、保養。鍋爐煙囪需要改造,F在已經(jīng)影響鍋爐的啟動(dòng)。前方食堂沒(méi)有熱水供應,需要安裝供熱水設備,解決冬天洗滌碗筷的困難。
3、在公司機關(guān)食堂開(kāi)店,解決有些職工消費卡用不完的問(wèn)題,并可以調節職工供應不同需求。
4、目前食堂每天平均就餐人數2100左右,外送每天200份左右。共計2300左右。每天四餐。解決食堂吃飯排隊時(shí)間較長(cháng)問(wèn)題,把食堂售菜窗拆除,在每扇窗口增加一名服務(wù)人員和一臺消費機,如果增開(kāi)六扇窗口,就要增加6名服務(wù)員,并把供應面食的窗口移到外面銷(xiāo)售,又騰出一扇窗口,也要增加一名服務(wù)員。加快人員流量。減少了售飯菜等待時(shí)間。把增設的人員再安排到面點(diǎn)組制作特色面點(diǎn)。
5、前方食堂工作環(huán)境改造,倉庫地面增高和屋頂防滲漏、洗滌間設備移位、粗加工遷移、盤(pán)碗餐具的洗滌,有一個(gè)較規范的操作間。切配的工作環(huán)境,墩、刀、臺等的合理配置,使操作得心應手。灶臺的工作環(huán)境,一個(gè)食堂灶臺配置合理與否是決定一個(gè)食堂的重要組成部分。
6、十六路作業(yè)人員的增加和相應前方食堂的窗口增開(kāi),人員的增配。一名廚師以及兩名服務(wù)員。
7、為了食堂食品安全起見(jiàn),要安裝門(mén)禁系統和電鈴,防止外人投毒。因為周?chē)沫h(huán)境和人員太復雜了。
8、龍門(mén)吊、橋吊、外理送飯菜的調羹每次都有10多只無(wú)法收回,一個(gè)月下來(lái),也有400到500的損耗?梢杂靡淮涡哉{羹,或者發(fā)給他們每人一把調羹由他們自己保管。
9、在生活樓增設一座供應熱水的水箱,這樣可以解決冬天食堂使用和浴室使用兩不誤。
10、浴室沐浴需要安裝計時(shí)設備,可以為公司節能,防止不必要的消耗。
11、對辦公大樓正大門(mén)一塊綠化地進(jìn)行改造,建成一個(gè)符合和提高我公司形象的一個(gè)亮點(diǎn)區域。
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