市場(chǎng)監督年終總結（精選16篇）
時(shí)間過(guò)得真快，轉眼一年就要過(guò)去了，在這將近一年的時(shí)間中我們通過(guò)努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，現在這個(gè)時(shí)候，你會(huì )有怎樣的總結呢？那么如何做出一份高質(zhì)量的年終總結呢？下面是小編精心整理的市場(chǎng)監督年終總結，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
市場(chǎng)監督年終總結 1
今年市場(chǎng)部主要完成以下工作：
一、業(yè)務(wù)發(fā)展方面
制定業(yè)務(wù)收入計劃和發(fā)展計劃并采取措施指導、督促各縣區完成。
今年，市場(chǎng)部根據公司領(lǐng)導要求，在省公司下達的全年收入計劃基礎上，制定了全市收入計劃，并分解到各縣區。根據縣區市場(chǎng)發(fā)展潛力不一樣，分解了各項業(yè)務(wù)發(fā)展量計劃。為確保業(yè)務(wù)收入和發(fā)展量計劃順利完成，市場(chǎng)部根據形象進(jìn)度把每項計劃分解到季度、月，每月統計完成狀況，與縣公司一起討論完成較好的經(jīng)驗以及未完成計劃的原因，發(fā)現問(wèn)題和困難，與縣公司共同解決。
市場(chǎng)部還采取各種措施，向縣區公司推廣新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品。x月份以會(huì )代訓，召集各縣區營(yíng)銷(xiāo)、營(yíng)業(yè)骨干針對產(chǎn)品資費進(jìn)行培訓及討論，并歸納出現存問(wèn)題，從而找出適合本地的資費套餐。x月份根據市場(chǎng)競爭狀況向省公司申請了包月資費套餐，在全市組織推廣。x月份組織各縣區管理人員、主管人員、維護人員，參加省公司培訓，學(xué)習業(yè)務(wù)理論、營(yíng)銷(xiāo)策劃，對業(yè)務(wù)推廣有很好的指導好處。
二、基礎管理方面
落實(shí)了營(yíng)業(yè)賬款稽核、退費和拆機明細核查、虛假用戶(hù)拆機、清理長(cháng)期欠費、客戶(hù)資料整理、資源整理、裝維材料和終端管理等一系列基礎管理工作，有效的避免了業(yè)務(wù)收入和成本的流失。
從x月份開(kāi)始，市場(chǎng)部按照內控流程要求，調整了原先對縣區公司進(jìn)行周稽核的制度，改為日稽核、周稽核、月稽核并行，每月盡量安排對縣公司一級稽核狀況現場(chǎng)核查。對每周稽核狀況進(jìn)行通報，對不貼合要求的做法通報批評，每月月底一、二、三級稽核員共同對全區現金流實(shí)收應收進(jìn)行稽核，起到了很好的.效果。我公司現金流差額連續一年在全省屬于狀況最好地市之一，沒(méi)有因現金流差額影響考核收入。
為確保不因支撐系統錯誤操作影響收入，市場(chǎng)部安排支撐中心每一天對每個(gè)縣區拆機、退費明細都進(jìn)行核查，嚴格封堵每個(gè)漏洞。
三、績(jì)效考核方面
改善績(jì)效考核計算方法，從多方面入手促進(jìn)保存量、激增量，提高業(yè)務(wù)收入。
四、存在的問(wèn)題和困難
1、由于今年集中精力理順基礎資料管理，在營(yíng)銷(xiāo)策劃、業(yè)務(wù)宣傳、市場(chǎng)調研、人員培訓等方面比較薄弱，造成對縣區公司業(yè)務(wù)發(fā)展支持不夠；
2、由于省公司系統準備升級，我公司很多報表需求無(wú)法滿(mǎn)足，計算績(jì)效考核指標、分析經(jīng)營(yíng)數據給市公司和縣區支撐部門(mén)帶來(lái)很大工作量。
明年市場(chǎng)部擬從以下幾方面進(jìn)行改善和提高：
一、加強市場(chǎng)調研
定期到縣區進(jìn)行現場(chǎng)辦公，與營(yíng)銷(xiāo)、營(yíng)業(yè)、裝維、管理人員進(jìn)行座談。深入市場(chǎng)，了解用戶(hù)使用狀況和需求。在發(fā)展較好的縣區總結成功營(yíng)銷(xiāo)案例進(jìn)行推廣；幫忙發(fā)展較差的縣區查找不足、解決困難。
二、加強營(yíng)銷(xiāo)策劃和業(yè)務(wù)宣傳
通過(guò)了解市場(chǎng)競爭狀況制定靈活有效的營(yíng)銷(xiāo)措施，對每階段重點(diǎn)發(fā)展業(yè)務(wù)制定切實(shí)可行的宣傳和營(yíng)銷(xiāo)步驟，及時(shí)反饋和分析營(yíng)銷(xiāo)結果，適時(shí)調整營(yíng)銷(xiāo)思路，改變目前業(yè)務(wù)發(fā)展的低效狀態(tài)。
三、繼續加強基礎管理工作
繼續加強欠費管理、營(yíng)業(yè)稽核、資源。管理、裝維材料和終端管理。組織市場(chǎng)部主管定期到縣區公司調研，與負責人進(jìn)行溝通，發(fā)現不足并繼續改善。
市場(chǎng)監督年終總結 2
時(shí)間過(guò)的真快，一轉眼又是一年。利用今天下午的機會(huì )和大家總結下20xx年工作中各種問(wèn)題，回顧我們一起在這一年的工作，我們經(jīng)過(guò)在這艱難的20xx年穩步挺過(guò)，首先，感謝各位在這過(guò)去一年里面的辛苦工作和積極與市場(chǎng)部這邊的配合，也感謝樸總對市場(chǎng)部工作的大力支持，可以說(shuō)沒(méi)有大力支持網(wǎng)絡(luò )推廣與各種開(kāi)發(fā)客戶(hù)的模式，我們20xx年必定會(huì )走的很艱難。市場(chǎng)這邊也不會(huì )做到今天這個(gè)不算好的成績(jì)。
20xx年我們從做銷(xiāo)售轉向做市場(chǎng)，我們不僅是賣(mài)的我們的產(chǎn)品，我們更好站遠戰高的角度來(lái)縱橫觀(guān)望我們的電聲市場(chǎng)，堅持與客戶(hù)為導向，也就是堅持以市場(chǎng)為導向，市場(chǎng)需要什么，我們做什么，市場(chǎng)如何變化我們也靈活及時(shí)如何變化，博林公司在市場(chǎng)中的優(yōu)勢與機會(huì )直接決定我們業(yè)務(wù)部的銷(xiāo)售額。下面我總結下20xx年市場(chǎng)部的主要工作：
1.堅持公司的企業(yè)精神，與各部門(mén)做到速度差異化服務(wù)三大理念。目前廣東東莞深圳這邊主要集中的加工制造業(yè)，大部分企業(yè)做的都是外單，由于國外客戶(hù)對時(shí)間觀(guān)念抓的非常緊，交貨期刻不容緩，很多企業(yè)在年底，出口旺季的時(shí)候都是誰(shuí)有能力先搶占商機誰(shuí)的機會(huì )越大，但是隨著(zhù)訂單的加大與各個(gè)供應商生產(chǎn)能力的限制導致我們這邊交貨期還是經(jīng)常會(huì )出現差錯，這個(gè)問(wèn)題將是明年工作中需要解決的一個(gè)重大問(wèn)題。在說(shuō)差異化，根據市場(chǎng)產(chǎn)品的創(chuàng )新和差異化的產(chǎn)品，在非常規產(chǎn)品中客戶(hù)急需的心切更重，我們通過(guò)整合手上供應鏈的渠道，為客戶(hù)專(zhuān)業(yè)提供差異化的產(chǎn)品解決方案，在這個(gè)情況下單價(jià)應該不是什么問(wèn)題成交希望更大。另外服務(wù)，以客戶(hù)為導向更加決定我們客戶(hù)長(cháng)久合作的基礎，2.從銷(xiāo)售中升級做市場(chǎng)。這也是我們業(yè)務(wù)部主要工作出色表現之一，堅持網(wǎng)絡(luò )推廣，當今眼球經(jīng)濟，網(wǎng)路推廣為獲得更多客戶(hù)的了解與合作提供了強大寬廣的平臺，我們新開(kāi)發(fā)客戶(hù)中大部分是通過(guò)網(wǎng)絡(luò )與實(shí)際的考核，我們明年的工作中網(wǎng)絡(luò )推廣將繼續做寬做廣做到行內數一數二。公司20xx年逐步完善市場(chǎng)部，工程部，采購部，品質(zhì)部和倉庫等部門(mén)，市場(chǎng)部的建立完善，目的是為了讓我們的產(chǎn)品在市場(chǎng)推廣上有的放矢，從宣傳、策劃、市場(chǎng)調研，創(chuàng )新模式的總結與推廣，都進(jìn)行了全面的包裝，我們有好的產(chǎn)品，同時(shí)也要有專(zhuān)業(yè)的宣傳和推廣，當下已經(jīng)不再是“酒香不怕巷子深”的年代，產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)的.推廣，活動(dòng)策劃，品牌策劃至關(guān)重要。因此需要我們的市場(chǎng)部、企劃部充分發(fā)揮部門(mén)職能，做好戰略規劃，做好市場(chǎng)調研，做好促銷(xiāo)，廣告，做好方法和模式的總結，服務(wù)好我們的客戶(hù)。20xx年從我們的銷(xiāo)售整體情況來(lái)看電磁式蜂鳴器是我們做的重點(diǎn)，也是我們公司最有優(yōu)勢的產(chǎn)品，別的產(chǎn)品如喇叭咪頭等做的量銷(xiāo)售額還是不夠，在20xx年中新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)與新市場(chǎng)的開(kāi)拓將是我們市場(chǎng)部工作的重中之。
3.完善了必要的市場(chǎng)助宣資料，如企業(yè)宣傳片，企業(yè)手冊，創(chuàng )新專(zhuān)業(yè)的廣告。20xx年，公司專(zhuān)業(yè)制作了新產(chǎn)品的宣傳資料，保證了在新產(chǎn)品上市的之前，宣傳資料就到位。
4.積極參展通過(guò)展會(huì )現場(chǎng)的效果與各目標潛在客戶(hù)溝通傳遞資料傳遞信息。一個(gè)目標客戶(hù)知道博林電子做蜂鳴器的，可能沒(méi)什么消息，但是100個(gè)潛在客戶(hù)了解到博林公司做蜂鳴器，應該至少有幾個(gè)客戶(hù)再之后的需求中會(huì )聯(lián)系到我司。
5.完全公司產(chǎn)品的各種認證與客戶(hù)要求，REACH ROHS無(wú)鹵素資料3a等認證。
3.明年工作中需要堅持20xx年的工作經(jīng)驗并積極改善
1.啟動(dòng)藍海戰略，形成完善一個(gè)完整的經(jīng)營(yíng)模式（供應鏈系統市場(chǎng)系統售后服務(wù)系統人力資源系統）爭取完善并防止各個(gè)環(huán)節出現問(wèn)題。要求各項工作都做的扎扎實(shí)實(shí)，最起碼要做到客戶(hù)的認可，只有這樣才能真正達到可持續發(fā)展的目的。
2.規范管理體系，積極實(shí)現績(jì)效考核，提高管理效率，節省管理成本，根本上從個(gè)業(yè)務(wù)處努力提高業(yè)績(jì)，利用公司和市場(chǎng)部的平臺，獨立并最大化開(kāi)發(fā)成交客戶(hù)，不單單是靠市場(chǎng)部這邊的客戶(hù)資源，每天8小時(shí)上班時(shí)間除了之前客戶(hù)的跟進(jìn)，應該有空去了解客戶(hù)市場(chǎng)，了解客戶(hù)需求，我們不需要天天出門(mén)拜訪(fǎng)，我們通過(guò)網(wǎng)絡(luò )方式聯(lián)系到再跟進(jìn)，我們的網(wǎng)絡(luò )推廣應該是銷(xiāo)售部銷(xiāo)售工程師集體的資源。
3.加強市場(chǎng)銷(xiāo)售推廣等方面的培訓。
昨天的成功昨天的不足今天且不說(shuō)，今天的艱辛讓明年成功更有把握！明天的市場(chǎng)將屬于有準備的我們！聚天下英豪，鑄陽(yáng)光偉業(yè)！充分發(fā)揮我們的團隊精神，為實(shí)現更多的企業(yè)價(jià)值與個(gè)人價(jià)值，最后祝大家身體健康！財源廣進(jìn)！闔家歡樂(lè )！萬(wàn)事如意！謝謝！
市場(chǎng)監督年終總結 3
一年以來(lái)，在xxx公司的正確領(lǐng)導下，作為營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)四部一名銷(xiāo)售團隊經(jīng)理，我立足自身崗位實(shí)際，帶領(lǐng)全體銷(xiāo)售人員，認真努力工作，積極服務(wù)客戶(hù)，完成了工作任務(wù)，取得良好的成績(jì)，獲得上級領(lǐng)導和客戶(hù)的滿(mǎn)意。有關(guān)個(gè)人工作情況總結如下：
一、個(gè)人基本情況和工作履歷
20xx年x月參加工作，先后在xx公司綜合部綜合崗、渠道業(yè)務(wù)一部中介展業(yè)崗工作，后來(lái)?yè)螤I(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)二部和營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)四部個(gè)代營(yíng)銷(xiāo)團隊經(jīng)理崗、銷(xiāo)售團隊經(jīng)理。
二、認真學(xué)習，提高業(yè)務(wù)水平和工作技能
自參加xx工作以來(lái)，我意識到保險業(yè)不斷發(fā)展和業(yè)務(wù)創(chuàng )新對保險員工提出了更高的要求，必須認真學(xué)習，提高自己的業(yè)務(wù)水平和工作技能，才能適應工作的需要。為此，我積極參加上級組織的相關(guān)業(yè)務(wù)培訓，認真學(xué)習保險業(yè)務(wù)操作流程、相關(guān)制度、資本市場(chǎng)知識、保險產(chǎn)品知識以及如何與客戶(hù)溝通交流的'技巧等等，做到在與客戶(hù)的溝通中，當客戶(hù)問(wèn)起保險產(chǎn)品和其他有關(guān)問(wèn)題時(shí)，能夠快速、正確地答復客戶(hù)的提問(wèn)，給客戶(hù)提供建議和處理方法，用自己的專(zhuān)業(yè)知識構架起與客戶(hù)溝通的橋梁，促進(jìn)保險業(yè)務(wù)發(fā)展，為單位創(chuàng )造良好經(jīng)濟效益。
三、認真工作，努力服務(wù)好客戶(hù)
我現在主要負責xx省xx市開(kāi)發(fā)區“xxx”等6家4S店的保險業(yè)務(wù)。我帶領(lǐng)全體銷(xiāo)售人員認真工作，努力服務(wù)好客戶(hù)，促進(jìn)保險業(yè)務(wù)發(fā)展，提高單位經(jīng)濟效益。一是始終堅持以客戶(hù)為中心，嚴格履行“公開(kāi)承諾”、“首問(wèn)負責”、“微笑服務(wù)”，增強服務(wù)意識，創(chuàng )新服務(wù)方式，改進(jìn)服務(wù)作風(fēng)，滿(mǎn)足客戶(hù)多元化需求，提高客戶(hù)的滿(mǎn)意度。二是徹底更新觀(guān)念，自覺(jué)規范行為，認真落實(shí)支公司各項服務(wù)措施，苦練基本功，加快業(yè)務(wù)辦理的速度，避免失誤，把握質(zhì)量，維護好客戶(hù)關(guān)系。三是針對不同客戶(hù)的特點(diǎn)，細致入微，努力做好服務(wù)工作，要贏(yíng)得客戶(hù)由衷的贊許，為支公司爭取更多的忠誠客戶(hù)，持續推進(jìn)保險業(yè)務(wù)發(fā)展。
四、辛勤工作，創(chuàng )造良好經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)
我不怕困難，辛勤工作，為支公司創(chuàng )造良好經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)，其中20xx年x月為xxx萬(wàn)元，20xx年x月到20xx年x月為xxx萬(wàn)元，20xx年x月至今每個(gè)月實(shí)現業(yè)務(wù)收入xxx萬(wàn)元，以實(shí)際行動(dòng)為支公司的發(fā)展作出了自己應有的努力和貢獻。
在過(guò)去的幾年中，我雖然完成了任務(wù)，取得良好成績(jì)，但不能以此為滿(mǎn)足。今后，我要更加努力學(xué)習，提高自己的領(lǐng)導能力和業(yè)務(wù)能力，創(chuàng )新工作方法與服務(wù)形式，爭取創(chuàng )造優(yōu)良業(yè)績(jì)，促進(jìn)支公司健康持續發(fā)展。
市場(chǎng)監督年終總結 4
俗話(huà)說(shuō)“磨刀不誤砍柴工”，在緊鑼密鼓的迎接20xx的工作中，還應回首過(guò)往，總結經(jīng)驗，為的是能在以后的工作中少走彎路�，F將20xx銷(xiāo)售過(guò)程中的經(jīng)驗總結如下：
一：工作過(guò)程中要端正態(tài)度。
無(wú)論是整車(chē)發(fā)貨的大客戶(hù)，還是買(mǎi)幾棵的月季愛(ài)好者，我們都要耐心，熱情的接待與溝通，用我們的經(jīng)驗和所學(xué)的知識為他們答疑解惑，滿(mǎn)足他們對月季的需求，達到他們滿(mǎn)意，從而來(lái)積累我們的客戶(hù)資源。
二：吃苦耐勞，不指責，不抱怨。
我們在發(fā)貨過(guò)程中，會(huì )有一系列的問(wèn)題，困難需要我們一個(gè)人去面對，去處理。寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來(lái)。不努力，不吃苦，天上不會(huì )掉餡餅。工作過(guò)程，遇到的困難，挫折，只要我們肯動(dòng)腦，肯積極去應對，方法總是會(huì )有，不能凡事都指望同事，指望領(lǐng)導。
三：要有團隊意識，團結才是力量。工作過(guò)程中，我們要時(shí)刻記得我們是一個(gè)整體。面對客戶(hù)時(shí)，我們團結協(xié)作，默契配合，盡我們最大努力促成業(yè)務(wù)成交。面對園區，我們在與園區溝通，合作的過(guò)程中，時(shí)刻記得我們是整體，提高自身形象素質(zhì)維護公司團隊榮譽(yù)，以后與園區能更好合作，盡量避免我們工作過(guò)程中不必要的麻煩。
四：提高自身業(yè)務(wù)水平，多深入園區，了解市場(chǎng)；加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習，多了解業(yè)務(wù)知識。對于老客戶(hù)，要經(jīng)常保持聯(lián)系�？梢越�(jīng)常發(fā)些信息問(wèn)候一下，為的是讓老客戶(hù)需要月季的時(shí)候第一時(shí)間能聯(lián)系到我們，還為的是能從老客戶(hù)那里獲得更多的客戶(hù)信息。開(kāi)拓新客戶(hù)，首先對于公司轉過(guò)的的客戶(hù)信息應及時(shí)溝通，及時(shí)跟進(jìn)，了解客戶(hù)需求，做好準備工作。
五：自信，自信不是驕傲，不是浮躁，更不是有一點(diǎn)成績(jì)就目中無(wú)人，自信是談判過(guò)程中的沉著(zhù)，是處變不驚。與客戶(hù)談判過(guò)程中要有底氣，心中不慌，才能穩住氣場(chǎng)，從容不迫。高中的時(shí)候學(xué)過(guò)，自信人生二百年，會(huì )當激流三千里。對于客戶(hù)出的難題，相信自己能解決，平心靜氣，才能快速有效的處理；對于發(fā)貨過(guò)程中遇到的困難，相信自己的能力，才不至于焦頭爛額，手忙腳亂。
通過(guò)總結，也發(fā)現了自己工作中的不足：容易感情用事，導致不能冷靜思考；遇事不夠果敢，錯失了一些成交的良機；對市場(chǎng)動(dòng)向敏銳度不夠，價(jià)格方面掌握的不準確。對于以上不足，以后的日子我會(huì )盡快改正，在這里要謝謝各位同事的配合和領(lǐng)導的包容與指點(diǎn)。
回首20xx年，感謝領(lǐng)導提供這么好的'生活工作環(huán)境，讓我們在工作過(guò)程中鍛煉自己，成就自我。20xx年，在領(lǐng)導的指引下，在同事的幫助下和戰略合作伙伴的默契配合下，業(yè)務(wù)能力在逐步提升。20xx，希望我們在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，在市場(chǎng)的激流中，砥礪前行，超越自我，提高自己的業(yè)務(wù)量，創(chuàng )造更多的效益，在上行的市場(chǎng)中穩扎穩打，激流勇進(jìn)。
市場(chǎng)監督年終總結 5
一、緊緊圍繞年初簽訂的目標責任書(shū)各項工作指標，突出重點(diǎn)、平衡協(xié)調，促進(jìn)市場(chǎng)持續、穩定發(fā)展。
年初，簽訂了目標管理責任書(shū)，明確了本年度的工作目標和任務(wù)，我們及時(shí)召開(kāi)了會(huì )議，向全體工作人員傳達了目標管理責任書(shū)具體要求。使全干部職工明確本年度的工作目標，使大家從思想上得到高度統一。我們依據目標責任書(shū)，結合工作實(shí)際，做到責任到人，全面有序地開(kāi)展工作。
在確保市場(chǎng)穩定發(fā)展的前提下，千方百計挖掘各方面潛力，不失時(shí)機地培育新的經(jīng)濟增長(cháng)點(diǎn)，增加市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)收入。加大市場(chǎng)宣傳力度，緊緊圍繞市場(chǎng)繁榮、穩定這一主線(xiàn)，深入市場(chǎng)調查研究，密切關(guān)注業(yè)戶(hù)的思想和動(dòng)態(tài)，及時(shí)答復業(yè)戶(hù)提出的問(wèn)題和反應的實(shí)際困難。
二、挖掘和培育新亮點(diǎn)、增收點(diǎn)，走創(chuàng )品牌市場(chǎng)、多元化經(jīng)營(yíng)發(fā)展的之路
農貿市場(chǎng)作為我鄉的農貿系統市場(chǎng)，經(jīng)過(guò)近年來(lái)的快速發(fā)展，其影響力、拉動(dòng)力之強已日益明顯。而現在的市場(chǎng)經(jīng)濟發(fā)展已呈多元化發(fā)展趨勢，我們更應順應經(jīng)濟發(fā)展新潮流，設法挖掘潛力，走創(chuàng )品牌市場(chǎng)，多元化經(jīng)營(yíng)發(fā)展之路。
今年以來(lái)，我們一班人以“雙學(xué)三創(chuàng )”活動(dòng)和創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)的開(kāi)展為契機，積極大膽、改革創(chuàng )新、不斷轉變觀(guān)念，開(kāi)拓思路，把招商引資作為全年工作的重中之重來(lái)抓。
三、切實(shí)抓好日常經(jīng)營(yíng)管理工作，全面推行崗位目標責管理。
為進(jìn)一步規范日常管理工作，使各項工作有目標、有秩序、有的放矢地開(kāi)展，根據我們簽訂的目標管理責任書(shū)要求，我們實(shí)行了崗位區域管理目標責任制，每位工作人員都有自己的責任區域，負責責任區的攤位秩序、車(chē)輛秩序、交易秩序、設施維護、維修、保養，水電消防設施、環(huán)境衛生等“橫縱雙向管理”，如出現責任問(wèn)題，則直接追究責任人的責任。
在日常管理中，我們還引導和教育干部職工要正確處理好管理、經(jīng)營(yíng)、服務(wù)的關(guān)系，注意與業(yè)戶(hù)多溝通，多聯(lián)系，平常多深入業(yè)戶(hù)了解他們的經(jīng)營(yíng)狀況，及時(shí)幫助他們解決生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中遇到的困難，有效拉近與業(yè)戶(hù)的距離，有利于日常管理工作的開(kāi)展。號召全體職工認真學(xué)習和領(lǐng)會(huì )海爾總裁張瑞敏同志的格言:把每一件簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單，把每一件平凡的事做好就是不平凡。真正實(shí)現規范性工作與人性化管理的有機結合。
四、強化市場(chǎng)治安管理工作，營(yíng)造安全、舒心的購物環(huán)境。
市場(chǎng)的健康、穩定、快速發(fā)展離不開(kāi)安定的.交易環(huán)境，我們一直把治安工作，當作重點(diǎn)工作來(lái)抓，不斷強化市場(chǎng)治安管理;加強和提高市場(chǎng)治安人員的業(yè)務(wù)管理水平，嚴厲打擊欺行霸市、打架斗毆、市場(chǎng)偷竊等市場(chǎng)犯罪行為，同時(shí)對于交易中出現的各種糾紛，也是及時(shí)協(xié)調解決，避免事態(tài)的擴大。
五、認真做好鄉黨委政府交辦的各項工作。
我們在做好日常管理工作的基礎上，還認真籌備、做好其它方面工作。由專(zhuān)門(mén)責任人采取定期或不定期方式檢查市場(chǎng)消防設施，及時(shí)發(fā)現并消除消防隱患，確保市場(chǎng)消防設施正常運行，不出任何問(wèn)題;做好流動(dòng)人口相關(guān)人員的資料存檔等，在上級組織的幾次計生檢查中沒(méi)出任何問(wèn)題，得到一致好評。為了能讓消費者購買(mǎi)到新鮮、放心的蔬菜，我們由專(zhuān)門(mén)負責人每天嚴格按照規定做好無(wú)公害蔬菜的檢測工作。此外，我們在市場(chǎng)宣傳、租賃合同管理、水電管理、市場(chǎng)統計、等工作中，也是由具體責任人負責管理，按照各項工作的具體規定和要求，全面落實(shí)好，均取得了較好的成績(jì)。
市場(chǎng)監督年終總結 6
回顧20xx年我們大家一起共同經(jīng)歷了風(fēng)風(fēng)雨雨，酸甜苦辣，我發(fā)現我真的發(fā)現我長(cháng)大了成熟了。在經(jīng)理和副總的指導下，做事不在像以前那么自嫩比以前穩重了很多，能和公司一起成長(cháng)，我感到很自豪!
一轉眼發(fā)現我已經(jīng)來(lái)公司1.5年了，從商務(wù)助理到采購助理，現在兼行政專(zhuān)員。剛剛接手行政上面的事，有好多事都很生疏，所以大概的說(shuō)下行政專(zhuān)員職責素養：職業(yè)素養包含職業(yè)道德、職業(yè)技能、職業(yè)行為、職業(yè)作風(fēng)和職業(yè)意識等方面。
行政專(zhuān)員：主要是溝通，溝通是處理人際關(guān)系的必要方式，對于行政工作，尤其重要。如果溝通不及時(shí)、不準確，會(huì )嚴重影響工作的效率甚至出現南轅北轍的錯誤。建立良好的人際關(guān)系是溝通的金鑰匙，平時(shí)注重同事間的友好關(guān)系，力所能及地幫助身邊需要幫助的同仁，相互支持工作，有助于大家積極、有效地推動(dòng)工作進(jìn)度。工作如果是一成不變的，就會(huì )沒(méi)有生機，久而久之更會(huì )影響工作情緒，間接地為高效工作筑起一道無(wú)形的城墻。
在日常工作中，通過(guò)對細節的觀(guān)察，努力找尋改進(jìn)的可能，使工作生動(dòng)、充滿(mǎn)樂(lè )趣，也在潛移默化中提升了自己的創(chuàng )新思維能力。在社會(huì )群體中，沒(méi)有人能獨自生存，在公司也一樣，沒(méi)有多少工作是可以不需要任何人幫助就可以獨立完成的。不僅僅針對自己，同樣適用于任何人。在平日里，積極參與、配合同事的工作，提供必要的協(xié)助，創(chuàng )建良好的工作氛圍，使之良性循環(huán)下去，是本人一直遵循的不二法則。我們公司雖不是很大，但我喜歡這樣的工作環(huán)境，喜歡和公司一起成長(cháng)，希望能夠通過(guò)我們大家一起努力看著(zhù)公司一天天壯大，我感到很榮幸和自豪!
一、在采購助理工作總結：
1.工作中，尊敬領(lǐng)導，團結同事，能正確處理好與領(lǐng)導同事之間的關(guān)系，保持良好的溝通。充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，較好地完成了各項工作任務(wù)，保證貨如期出貨,滿(mǎn)足客戶(hù)要求，協(xié)助銷(xiāo)售工作。
2.與各供應商建立良好關(guān)系，順利將貨物如期跟崔到位，保證工程順暢生產(chǎn)。
3.以最低的價(jià)格購買(mǎi)最好的'產(chǎn)品，并根據市場(chǎng)行情降低單價(jià)減少成本。
4.由于資金周轉問(wèn)題，盡力與廠(chǎng)商協(xié)調月結。
5.下單跟單正確率達99%。
二、不足方面：
上半年由于太忙出現下單漏訂率0.1%，但未構成訂單延誤。
三、紀律方面、思想方面：
1.本人嚴格遵守廠(chǎng)里規章制度，不遲到，不早退，處處嚴格要求自己，無(wú)特別重要事情從未請假。
2.積極參加各種培訓，并通過(guò)閱讀大量的書(shū)籍，勇于解剖自己，分析自己，提高自身素質(zhì)水平以便更快地適應社會(huì )發(fā)展的形勢。
四、工作計劃：
采購助理方面：
1.采購管理制度、采購作業(yè)流程的執行與完善;
2.考察供貨商的產(chǎn)品質(zhì)量、供貨能力、企業(yè)質(zhì)量保證能力、企業(yè)信譽(yù)等方面，在現有供應商基礎上不斷尋求新的供應商，以確保供應資源的豐富與寬闊的選擇范圍，負責新增供應商的尋訪(fǎng)、調查，并組織相關(guān)部門(mén)進(jìn)行評估、審查。
3.按照要求保質(zhì)保量地組織好原料采購供應工作，并隨時(shí)掌握合同履行情況，合同中必須注明我公司對產(chǎn)品質(zhì)量要求的條款，如需更改合同，在請示后，得到批準方可執行;
4.對供應商進(jìn)行詢(xún)價(jià)、比價(jià)、議價(jià)，并上報相關(guān)信息(交貨周期、最低訂購量、包裝要求、品質(zhì)標準、價(jià)格條件等);
5.依業(yè)務(wù)訂單適時(shí)、適品、適量的采購，并跟催采購進(jìn)度，確保訂購物料按時(shí)、按量、保質(zhì)送達我司倉庫，協(xié)調銷(xiāo)售、生產(chǎn)的有效進(jìn)行。訂單變更與撤消、品質(zhì)要求變更與供方之間的及時(shí)信息傳遞，確保供方滿(mǎn)足我公司之需求。
6.與供應商采購異常、退、換貨、補償事宜的處理，確保我司利益;
7.加強與供應商的溝通與聯(lián)絡(luò )，確保貨源充足，供貨質(zhì)量穩定，交貨時(shí)間準確;做到遵紀守法、秉公辦事、大公無(wú)私、廉潔自律的職業(yè)道德，做到誠實(shí)虛心、盡職盡責、不斷學(xué)習業(yè)務(wù)知識，提高業(yè)務(wù)工作能力的敬業(yè)精神。
行政專(zhuān)員方面：
1.負責公司的行政工作，安全保障額日常管理工作，創(chuàng )造舒適、優(yōu)美、整潔的辦公工作環(huán)境;
2.負責招聘新職員，對新加入人員進(jìn)行入職培訓工作;
3.負責公司的各項規章制度的推行，執行與追蹤，維護公司各項規章制度的權威
4.負責對公司突發(fā)事件的處理工作，協(xié)助公司處理各項突發(fā)事件;
5.負責公司各部門(mén)的辦公秩序和紀律狀況，確保工作正常有序無(wú)違紀現象;
6.檢查每天工作人員的工作證和工作服的穿戴情況;
7.起草或協(xié)助行政經(jīng)理進(jìn)行規章制度的擬定和修繕，并關(guān)注執行情況;
8.負責文件歸檔和管理工作;
9.協(xié)助行政經(jīng)理對各項行政事務(wù)的安排和秩序;;
10.完成上級交辦的其他行政工作。
總結：雖然工作忙碌，自己也在逐步的進(jìn)入角色，但工作中也有許多不足及無(wú)法解決的問(wèn)題。工作中還不能充分做到精益求精，嚴謹細致，對所定購的元器件件還不能充分了解其制作過(guò)程中的生產(chǎn)工藝;個(gè)人的溝通能力和獨立解決問(wèn)題的能力還遠遠不夠。
面對無(wú)法解決的問(wèn)題，比較被動(dòng)。這一方面需要我以后更加的不斷努力工作，積累經(jīng)驗。另一方面還需公司領(lǐng)導給予幫助才能解決。在今后的工作中，我會(huì )清醒看到自身存在的問(wèn)題和薄弱環(huán)節，加強學(xué)習，不斷的改進(jìn)，增強與各部門(mén)的溝通學(xué)習，多請示、多交流、多動(dòng)腦。在工作中學(xué)習，在學(xué)習中工作，不斷在實(shí)踐中增長(cháng)知識才干，發(fā)揚吃苦耐勞，知難而進(jìn)，積極進(jìn)取的工作作風(fēng)。
市場(chǎng)監督年終總結 7
20xx年初，我被任命為xx市場(chǎng)管理處副主任，負責商業(yè)區的工商監管工作，一年來(lái)，在分局的正確領(lǐng)導下，在管理處主任的全力支持和全體工作人員的配合下，我擺正自身位置，牢記職責，認真履行監管職能，兢兢業(yè)業(yè)工作，圓滿(mǎn)完成了交辦的各項工作，現就履行職責的情況總結如下：
一、抓緊抓好學(xué)習，不斷提高自身綜合素質(zhì)
一年來(lái)，不斷加強政治理論和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習，思想政治水平和執法水平顯著(zhù)提高。作為管理處落實(shí)具體工作的負責人，必須做到思想進(jìn)步、業(yè)務(wù)精通、品德高尚才能形成強大的凝聚力、向心力，才能帶領(lǐng)巡查人員做好各項工作，面對困難的時(shí)候才能夠準確把握事件的發(fā)展動(dòng)向，發(fā)揮集體的力量解決問(wèn)題。為此，我一是認真學(xué)習鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，堅持“兩個(gè)務(wù)必”，牢固樹(shù)立執法為民的意識，樹(shù)立正確的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)，清正廉潔、不謀私利、秉公執法、不徇私情;二是堅持學(xué)習研究工商行政管理的'法律、法規，特別是著(zhù)重學(xué)習了《行政許可法》和其他與實(shí)際工作密切相關(guān)的工商法律法規知識，用知識武裝頭腦，用理論指導實(shí)踐，努力掌握觀(guān)察事物、判斷形勢、解決問(wèn)題、推動(dòng)工作的科學(xué)世界觀(guān)和方法論，做到依法行政，嚴格按法定程序辦事。
二、對自己高標準嚴要求，率先垂范
在日常工作中，牢固樹(shù)立奉獻意識、勤政意識，時(shí)刻注意自己的言行舉止，從點(diǎn)滴小事做起，做一般工作人員的表率。每天堅持早來(lái)晚走，按規定規范著(zhù)裝，文明執法，熱情服務(wù)，牢記“權為民所用，情為民所系，利為民所謀”，解放思想，實(shí)事求是，與時(shí)俱進(jìn)，發(fā)揚艱苦奮斗的精神，全身心投入到監管工作中去。在業(yè)務(wù)上，勤于思考，認真鉆研，虛心學(xué)習他人的先進(jìn)經(jīng)驗和做法，不滿(mǎn)足一般的掌握，力求成為受理業(yè)務(wù)執法辦案的專(zhuān)家。
三、腳踏實(shí)地，埋頭苦干，較好的完成了全年的各項工作
今年上一年，我管理處按上級要求，在規定時(shí)間內出色地完成了個(gè)體工商戶(hù)及私營(yíng)企業(yè)、合伙企業(yè)、公司等各類(lèi)經(jīng)濟實(shí)體的年檢驗照工作，我管理處共辦理個(gè)體工商戶(hù)注冊登記x戶(hù)，辦理個(gè)體工商戶(hù)年檢手續x戶(hù)，辦理私營(yíng)企業(yè)年檢手續x戶(hù)。
三個(gè)巡查小組對整個(gè)轄區逐戶(hù)走訪(fǎng)登記備案，建立健全了經(jīng)濟戶(hù)口，靜態(tài)資料齊全有效，動(dòng)態(tài)資料隨時(shí)補充錄入，在有限的條件下程度實(shí)現適時(shí)監管，增進(jìn)警示教育，加強守法經(jīng)營(yíng)宣傳力度，加大管理深度，由事后查處轉變?yōu)槭虑邦A防，實(shí)現管口前移。
在工商管理費和維管費、會(huì )費的收取上，結合巡查制，加強宣傳教育，講明收費依據和標準，保證個(gè)體工商戶(hù)按時(shí)按標準繳納，至今為止，我管理處共收取個(gè)體工商行政管理費xx元，完成計劃的x，維管費xx元，完成計劃的xx，個(gè)私協(xié)會(huì )員費x元，完成計劃的工作，為下崗職工辦理營(yíng)業(yè)執照x個(gè)，按下崗再就業(yè)優(yōu)惠政策減免管理費x元。
做好打假維權工作，認真受理消費者投訴。
查處假冒偽劣商品，打擊不法經(jīng)營(yíng)行為，保護守法經(jīng)營(yíng)，維護消費者合法權益是我管理處的主要工作之一。一年來(lái)，我處先后對無(wú)生產(chǎn)日期的海產(chǎn)品、鹿制品，無(wú)中文標識的日化用品、兒童玩具，無(wú)廠(chǎng)名廠(chǎng)址的電器、工業(yè)品等不合格商品進(jìn)行了查處，有力地打擊了擾亂經(jīng)濟秩序，妄圖謀求不正當利益的不法經(jīng)營(yíng)戶(hù)。
一年中辦理一般程序案件，累計罰款xx元。在轄區九個(gè)大型購物商場(chǎng)、市場(chǎng)建立了“一會(huì )兩站”，舉辦了分會(huì )負責人培訓班。熱情接待消費者投訴，保護消費者合法權益，僅三月份調節的一起保健品消費投訴就為消費者挽回經(jīng)濟損失xx元，消費者十分感動(dòng)，送來(lái)錦旗，還找來(lái)日報和晚報兩家報社的記者進(jìn)行了采訪(fǎng)報道。
利用節假日時(shí)間做好收取捐款工作。我管理處積極相應上級號召，落實(shí)省委、省政府為殘疾人捐款的要求，取消節假日，冒著(zhù)酷暑逐戶(hù)發(fā)放宣傳材料，向經(jīng)營(yíng)者耐心細致講解捐資助殘的意義，在全體人員的努力和個(gè)體工商戶(hù)、公司等各類(lèi)經(jīng)濟實(shí)體的大力支持下，共收取捐款x元，在全局中名列前茅，受到分局領(lǐng)導的表?yè)P。
四、存在問(wèn)題和改進(jìn)措施
一是系統的理論學(xué)習不夠，與工作密切相關(guān)的學(xué)的多，與工作聯(lián)系少的掌握的不扎實(shí)。
二是工作中還存在急躁情緒，深入細致的思想工作做的不夠，在完成上級布置的任務(wù)時(shí)有操之過(guò)急、急于求成的現象。
在今后的工作中我要進(jìn)一步加強學(xué)習，刻苦鉆研，對工作細心，對同志耐心，把思想工作做深做細。
回顧過(guò)去一年的工作，對照上級領(lǐng)導和同志們對我的厚望和要求還有很多缺憾，要說(shuō)取得了一些成績(jì)，主要得益于分局正確領(lǐng)導，得益于同志們的支持和幫助。我由衷的感謝領(lǐng)導的幫助和同志們的支持。在新的一年中，我要繼續盡我的努力做好各項工作，讓各級領(lǐng)導放心，讓同志們滿(mǎn)意。
市場(chǎng)監督年終總結 8
時(shí)間飛逝，轉眼又要迎來(lái)新的一年!我是xx農貿市場(chǎng)的一位市場(chǎng)管理收費員，在過(guò)去的一年了，自己始終保持良好的工作狀態(tài)，從各方面嚴格要求自己!在領(lǐng)導的悉心指導下，通過(guò)我自身的不懈努力，在工作上也取得了一些經(jīng)驗和成果，回顧過(guò)去的一年，將工作總結如下
1、認真完成收費工作在xx農貿市場(chǎng)，共有三個(gè)攤區肉攤、綜合攤區和蔬菜攤區。
我主要負責肉攤，并和同事xx一起負責綜合攤區的收費，除此之外還一起負責電費和水費的收取。督促市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)戶(hù)按時(shí)交納費用，不能拖欠，及時(shí)解決避免拖延費用的產(chǎn)生!
2、積極配合各政府部門(mén)完成各項檢查xx農貿市場(chǎng)是xx市第一家4A級的農貿市場(chǎng)，在整個(gè)貴州的同類(lèi)市場(chǎng)當中一直處在帶頭和模范的位置上，所以每年來(lái)視察和檢查的部門(mén)和領(lǐng)導也非常之多。平時(shí)每天都要登記食肉檢疫票，保證每天從市場(chǎng)出去的每一斤豬肉都是合格的產(chǎn)品。
在有檢查的時(shí)候配合相關(guān)部門(mén)狠抓每個(gè)攤區的執照擺放、儀容衛生、店容店貌。保持xx農貿市場(chǎng)的良好形象。
3、公平處理、一視同仁農貿市場(chǎng)是一個(gè)人員很復雜的交集點(diǎn)，而我的工作就是要在這樣一個(gè)復雜的地方管理好經(jīng)營(yíng)秩序。
從管理好經(jīng)營(yíng)戶(hù)每個(gè)攤區的衛生到解決經(jīng)營(yíng)戶(hù)和經(jīng)營(yíng)戶(hù)之間的各種糾紛，要管好每個(gè)商戶(hù)很難，要搞好商戶(hù)之間的關(guān)系就更是難上加難了!因為涉及范圍較廣，只要一不小心就會(huì )得罪很多人，到時(shí)市場(chǎng)就會(huì )有很多人指責你，就會(huì )影響以后工作的開(kāi)展。
除此之外經(jīng)營(yíng)戶(hù)和客人之間的糾紛處理也顯得十分的重要，因為經(jīng)營(yíng)戶(hù)在市場(chǎng)的'每一個(gè)行為代表的不僅僅是個(gè)人而是整個(gè)xx農貿市場(chǎng)的形象。所以在處理問(wèn)題時(shí)更要注重一視同仁，不偏幫任何一方，站在一個(gè)公正的角度上以解決問(wèn)題為準繩，為經(jīng)營(yíng)戶(hù)、每一個(gè)客人解決困難!以上是我一年來(lái)的工作情況，在工作當中還有很多的不足，20xx年已經(jīng)過(guò)去，充滿(mǎn)挑戰和機遇的20xx年即將來(lái)臨，在新的一年里，我將總結經(jīng)驗，克服不足，加強學(xué)習，為市場(chǎng)的發(fā)展壯大貢獻自己的綿薄之力!
市場(chǎng)監督年終總結 9
我轄區現有農貿市場(chǎng)6個(gè)，紅花村室內綜合農貿市場(chǎng)、荷花池菜市場(chǎng)、西三巷農貿市場(chǎng)、白馬寺綜合市場(chǎng)、益民菜市肖家村店、九里堤南路農貿市場(chǎng)在區商務(wù)局的領(lǐng)導下，相關(guān)職能部門(mén)和市場(chǎng)主辦方的支持配合下，農貿市場(chǎng)監督管理工作全面開(kāi)展，順利完成了國家城調隊對成都文明城市創(chuàng )建成果的復查，貫徹了成都市城鄉環(huán)境綜合治理檢查工作的目標回顧XX年，在街辦黨工委、處領(lǐng)導的高度重視和指導下，市場(chǎng)管理辦明確目標，落實(shí)任務(wù)，加強對農貿市場(chǎng)的監管力度，采取有效措施，在工作上取得了一定的成績(jì)
一、落實(shí)全國文明城市復查、城鄉環(huán)境綜合治理等各項工作部署，做好常態(tài)監管
二月份，街辦召開(kāi)了六個(gè)農貿市場(chǎng)負責會(huì )議，部署了全年工作重點(diǎn)，明確目標，落實(shí)任務(wù)在市場(chǎng)管理上建立了街辦、相關(guān)職能部門(mén)、市場(chǎng)主辦單位三聯(lián)動(dòng)，做到日日有巡查，周周有通報，月月有分析，定期有會(huì )議街辦為加強對轄區6個(gè)農貿市場(chǎng)的監管工作，配備了10余人的協(xié)管隊伍，每周集中整治，定員日常保持，協(xié)助各農貿市場(chǎng)管理方加強管理，規范經(jīng)營(yíng)戶(hù)經(jīng)營(yíng)行為
二、以市場(chǎng)主辦方為主體，規范經(jīng)營(yíng)行為
全年開(kāi)展了多次的'“整治活動(dòng)月”、“綠色行動(dòng)主題月”、“每周整治一個(gè)農貿市場(chǎng)”等整治活動(dòng)，重點(diǎn)就農貿市場(chǎng)出攤占道、車(chē)輛亂停亂放、亂堆亂放、衛生環(huán)境保潔等問(wèn)題進(jìn)行了治理，為市場(chǎng)管理方提供了較大的支持，并規范了商家、經(jīng)營(yíng)戶(hù)的經(jīng)營(yíng)行為如3月份開(kāi)展了為期一個(gè)月的“整治活動(dòng)月”，8月份開(kāi)展了“綠色行動(dòng)主題月”，9月至12月開(kāi)展了“每周整治一個(gè)農貿市場(chǎng)”的整治活動(dòng)因農貿市場(chǎng)管理具有明顯的動(dòng)態(tài)性，有許多不確定因素，所以必須全過(guò)程、全天侯、全方位的強化管理，管理的核心主要從市場(chǎng)管理方入手，由間接管理轉變?yōu)橹苯庸芾�，由靜態(tài)管理轉變?yōu)閯?dòng)態(tài)管理，確保了監管到場(chǎng)、到戶(hù)、到人
三、管理制度建設規范，加強市場(chǎng)秩序監管
農貿市場(chǎng)長(cháng)效管理關(guān)鍵在制度管理，主要從以下幾個(gè)方面進(jìn)行了規范：一是管理責任制建設年初與各農貿市場(chǎng)市場(chǎng)簽定各項目標責任書(shū)，要求市場(chǎng)方作為第一責任人履行其相關(guān)職責二是衛生管理制度建設衛生方面要求各農貿市場(chǎng)有專(zhuān)人負責，并對日常衛生清掃保潔情況建立了農貿市場(chǎng)衛生巡查記錄薄進(jìn)行登記三是消防安全管理制度建設各市場(chǎng)設置消防安全人員，就市場(chǎng)內的消防設備、器材等進(jìn)行日常維護，定期進(jìn)行檢查并做相應記錄四是市場(chǎng)巡查制度建設通過(guò)日常巡查，及時(shí)解決問(wèn)題，如消費者投訴、短斤少兩、規范計量單位等等從管理制度建設的規范，不定期的對農貿市場(chǎng)的督查，及時(shí)整改，有效加強了對市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序的監管
四、聯(lián)合工商部門(mén)規范商品質(zhì)量準入，食品安全監管到位
多次聯(lián)合荷花池西區工商所、工商直屬一分局、高筍塘工商所工作人員，就轄區內農貿市場(chǎng)的商品按六大類(lèi)商品質(zhì)量準入制度標準進(jìn)行定期和不定期抽查，發(fā)現一起不符合要求的商品整治一起，及時(shí)通報批評，杜絕了“三無(wú)”、“過(guò)期”、“變質(zhì)”商品流入市場(chǎng)
五、全力以赴完成上級下達的各項工作、任務(wù)
及時(shí)傳達市、區和相關(guān)部門(mén)文件精神，落實(shí)相關(guān)責任和工作，按要求上報各項工作情況，對暫無(wú)法處理和解決的情況、問(wèn)題及時(shí)向上級相關(guān)部門(mén)請示、報告。
9月份起開(kāi)展的“生豬產(chǎn)品質(zhì)量可追溯體系建設的惠民工程”工作，街辦積極貫徹上級指示，及時(shí)落實(shí)相關(guān)工作，上報轄區白馬寺綜合農貿市場(chǎng)作為第一批的試點(diǎn)市場(chǎng)，并及時(shí)聯(lián)系市場(chǎng)管理方、工商所召該市場(chǎng)生豬經(jīng)營(yíng)戶(hù)關(guān)于溯源系統建設工作的會(huì )議，傳達相關(guān)文件精神，落實(shí)具體工作，按時(shí)將經(jīng)費上交區食安辦現終端布線(xiàn)工作已經(jīng)完成，預計12月份中旬完成終端安裝第二批、第三批試點(diǎn)市場(chǎng)已于11月份召開(kāi)了市場(chǎng)生豬經(jīng)營(yíng)戶(hù)會(huì )議，并將前期工作進(jìn)行了落實(shí)，西三巷農貿市場(chǎng)已將經(jīng)費準備到位，其他市場(chǎng)正在籌備中街辦全力配合建設局和商務(wù)局就白馬寺綜合市場(chǎng)下水道系統的改造，加強日常監管，督促進(jìn)度，對異常情況及時(shí)向相關(guān)部門(mén)匯報，并確保12月15日保質(zhì)保量完成任務(wù)。
展望XX年，我們還需要更加的努力，進(jìn)一步加強對農貿市場(chǎng)的監管工作，切實(shí)完成上級下達的工作任務(wù)一是堅持“日巡查，周通報，月分析，年總結”的工作方針，做好轄區農貿市場(chǎng)的日常監管工作二是完成轄區農貿市場(chǎng)生豬追溯體系建設工作三是協(xié)調相關(guān)部門(mén)做好益民菜市肖家村店的拆遷工作四是積極配合上級和相關(guān)職能部門(mén)就九里堤南路農貿市場(chǎng)進(jìn)行規范
農貿市場(chǎng)監管是城鄉環(huán)境綜合治理的重要部分，是城市管理的一個(gè)窗口，同時(shí)與人民群眾的日常生活息息相關(guān)街辦市場(chǎng)管理辦將緊扣發(fā)展主題，堅持以人為本，突出科學(xué)管理，把農貿市場(chǎng)場(chǎng)管理水平提升到一個(gè)新層次為廣大市民營(yíng)造干凈、舒暢、放心、和諧的購物環(huán)境而不懈努力。
市場(chǎng)監督年終總結 10
回首過(guò)去的這一年，在新的崗位新的環(huán)境中盡快的進(jìn)入了角色和出色的工作狀態(tài)。讓自己始終保持良好的工作狀態(tài)，從各方面嚴格要求自己，時(shí)刻要有一種危機感。深深了解與市場(chǎng)“共存共亡”的重要性，如果不盡心盡力地做好本職的工作，在激烈的市場(chǎng)競爭中，所有員工都將可能遭到失業(yè)的命運，必須改變“觀(guān)望”的`態(tài)度以更為積極主動(dòng)的精神參與市場(chǎng)管理的工作。在創(chuàng )建全中國文明城市活動(dòng)中，我以個(gè)人的工作成績(jì)，得到了上級領(lǐng)導的信任和支持，并以的熱情投入到工作中去。由于北站市場(chǎng)環(huán)境復雜，管理繁煩瑣，工作有相當的難度，但是在領(lǐng)導的正確引導下以及同事的密切配合、大力協(xié)調、共同努力和家屬的理解體諒下，使工作取得了較好的成績(jì)，沒(méi)有受到客觀(guān)因素的影響。今年由于工作需要我由三交易區調到一交易區擔任組長(cháng)職務(wù)，具體工作范圍是主管西一棟、西廳皮件、南墻展示臺�，F將我在這一年中的工作情況總結如下：
一、對市場(chǎng)工作，提前思考，對任何工作做到要有計劃
1、本職業(yè)務(wù)，及早思考，早作打算。
2、分析預測在前。對一些常規性的工作，要分析與以往不同的特點(diǎn)，預測會(huì )帶來(lái)什么問(wèn)題，從而及早提出解決的辦法。
3、計劃準備在前。早作計劃，確定基本方案，要有兩三套路子，以便在討論研究中予以取舍，如果“臨時(shí)抱佛腳”，不僅難有質(zhì)量，處于消極應付局面，而且會(huì )影響工作計劃的貫徹落實(shí)。
二、和市場(chǎng)全體人員一道，分工明確，責任清晰，精誠團結，密切配合，將各項工作落實(shí)到位
1、規范市場(chǎng)管理、加強消防設施及其消防通道管理，由于市場(chǎng)經(jīng)常出現亂堆亂放、出攤占道、嚴重堵塞了消防通道并影響了正常的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，我已很抓了這項工作。保證消防通道隨時(shí)暢通。及時(shí)杜絕消防隱患以免造成生命財產(chǎn)損失。
2、督促市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)戶(hù)按時(shí)繳納攤位費，不能拖欠�，F已基本沒(méi)有拖欠現象發(fā)生，如在市場(chǎng)管理中與經(jīng)營(yíng)戶(hù)發(fā)生爭執，必須顧全大局以整體利益出發(fā)，避免工作態(tài)度的解單粗暴，要進(jìn)行說(shuō)服作好思想工作并妥善解決問(wèn)題。
3、倡導經(jīng)營(yíng)戶(hù)合法經(jīng)營(yíng)。對及個(gè)別經(jīng)營(yíng)戶(hù)打撲克、下象棋的現象給予制止，禁止小商小販進(jìn)入市場(chǎng)，以免影響正常的經(jīng)營(yíng)秩序，必須嚴格遵守作息時(shí)間，工作期間不能串崗聊天以及從事與工作無(wú)關(guān)的事，認真負責的搞好市場(chǎng)管理工作。
三、認真負責的完成了20xx年上級領(lǐng)導下達的各項管理任務(wù)。
以上是我在20xx年的工作情況，在工作中還有許多不足之處，敬請領(lǐng)導提出寶貴的意見(jiàn)。我會(huì )在以后的工作中再接再勵更上一層樓。爭取在20xx年給上級領(lǐng)導交一份滿(mǎn)意的工作業(yè)績(jì)。
市場(chǎng)監督年終總結 11
伴隨著(zhù)新年鐘聲的臨近，我們依依惜別了任務(wù)繁重、碩果累累的20xx年，滿(mǎn)懷熱情的迎來(lái)了光明燦爛、充滿(mǎn)希望的20xx年。在這年終之際，現對我今年市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部所做的工作做一下年終工作總結：
主要負責：
1、根據總公司市場(chǎng)部要求對分公司各部門(mén)每月收入情況的登記和分析、手機終端銷(xiāo)售類(lèi)報表上報、對分公司所有業(yè)務(wù)合同進(jìn)行審批登記管理。
2、根據總公司外包管理部要求對分公司外包業(yè)務(wù)服務(wù)質(zhì)量各項指標按月提取和分析，以及每月按時(shí)上報服務(wù)質(zhì)量分析報表、業(yè)務(wù)量報表、外包業(yè)務(wù)月情況通報以及若干外包業(yè)務(wù)相關(guān)報表。
4、對分公司所有車(chē)輛具體信息、維修費用信息、單車(chē)行駛公里數按月登記并整理上報。
5、嚴格按照總公司要求，負責完成合同管理系統的上市合同收入的錄入工作。截至本日，共錄入系統合同收入信息條，合計收入余萬(wàn)。
6、按照分公司要求，對生產(chǎn)部門(mén)所用材料進(jìn)行采購工作以及其他階段零時(shí)性工作任務(wù)。
因市場(chǎng)部人手嚴重不足、工作事項繁多，自己經(jīng)驗不足，也犯過(guò)不少錯誤：
1、為了能按時(shí)上報外包管理部報表，有時(shí)沒(méi)有對所取的數字進(jìn)行分析和確認，造成數次業(yè)務(wù)量數字的錯誤。
2、與其他部門(mén)配合、協(xié)調不夠好。在收入登記方面有時(shí)沒(méi)有能夠同財務(wù)部門(mén)取得一致。
3、采購材料不及時(shí)，造成生產(chǎn)部門(mén)的工作延誤。
4、有些報表上報未能及時(shí)。
展望鄰近的`20xx年，作為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部一員的我會(huì )更加努力、認真負責的去對待每一項工作，也力爭贏(yíng)的機會(huì )去尋求更多的客戶(hù)，開(kāi)拓政企市場(chǎng)，完善部門(mén)的工作。相信自己會(huì )完成新的任務(wù)，能迎接新的挑戰。
市場(chǎng)監督年終總結 12
xx市xx區市場(chǎng)監督管理局行政執法工作在xx區委、區人民政府和上級部門(mén)的正確領(lǐng)導下，積極探索行政執法工作的新思路，努力創(chuàng )新工作機制，不斷優(yōu)化執法環(huán)境，拓寬行政執法領(lǐng)域，切實(shí)提高了行政執法的針對性和實(shí)效性，行政執法工作實(shí)現了新的.突破，現將今年以來(lái)的行政執法工作情況總結如下：
一、行政處罰案件的查處和行政許可辦理的情況
今年以來(lái)，全局共立案查辦各類(lèi)違法違章案件xx起，罰沒(méi)xx萬(wàn)余元，涉及食品流通、食品生產(chǎn)、商標侵權、違法廣告、無(wú)照經(jīng)營(yíng)、無(wú)證經(jīng)營(yíng)、產(chǎn)品質(zhì)量、特種設備、藥品醫療器械、價(jià)格違法等領(lǐng)域。全區實(shí)有市場(chǎng)主體xx戶(hù)，其中內資企業(yè)xx戶(hù)，個(gè)體工商戶(hù)xx戶(hù)，農民專(zhuān)業(yè)合作社發(fā)展到xx戶(hù)。今年以來(lái)，新登記市場(chǎng)主體xx戶(hù)，其中內資企業(yè)xx戶(hù)（全程電子化登記xx戶(hù)），個(gè)體工商戶(hù)xx戶(hù)，農民專(zhuān)業(yè)合作社xx戶(hù)；全區注銷(xiāo)登記內資企業(yè)xx戶(hù)，其中簡(jiǎn)易注銷(xiāo)xx戶(hù)，通過(guò)全程電子化注銷(xiāo)xx戶(hù)。
二、法制建設及信息公開(kāi)情況
我局現有執法證人員xx人，設立有專(zhuān)門(mén)法制機構，法制審核人員x人，聘請了律師作為我局長(cháng)期法律顧問(wèn)，協(xié)助我局處理日常法律事務(wù)，對重大行政決策、重大行政行為提供法律咨詢(xún)意見(jiàn)或者進(jìn)行法律論證，協(xié)助我局處理行政糾紛、民事糾紛、行政復議和行政訴訟等。
我局對行政處罰案件和行政許可事項每月月底在信用xx門(mén)戶(hù)網(wǎng)站上予以公示，公示網(wǎng)址為xx同時(shí)集中在xx區人民政府x站xx公示。
三、四項制度的落實(shí)情況
實(shí)施行政執法“四項制度”，繼續實(shí)施《重大復雜案件負責人集體討論暫行制度》、《行政執法決定說(shuō)明理由實(shí)施細則》《行政執法全過(guò)程記錄實(shí)施細則》《行政執法公示實(shí)施細則》，并依據行政執法全過(guò)程音像記錄事項清單和重大行政執法決定法制審核目錄清單，完善我局行政執法工作相關(guān)制度。明確事權責任，完善《行政處罰事權劃分》，制定《關(guān)于進(jìn)一步規范執法辦案工作的若干規定》，將各股室隊的管理要求進(jìn)一步明確化，做到事事責任監管，層層責任把關(guān)，有效避免了重復監管和監管空檔。對每一個(gè)案件從立案、調查取證、處罰救濟、案卷制作、卷宗歸檔等嚴格按照規定程序辦理，減少重實(shí)體輕程序的情形。
市場(chǎng)監督年終總結 13
20xx年嘎啦鎮市場(chǎng)監督管理所在旗局黨委與地方政府的正確領(lǐng)導下，認真完成全年工作部署，以高度自覺(jué)的擔當精神，主動(dòng)適應地方經(jīng)濟發(fā)展新常態(tài)，努力營(yíng)造安全放心的消費環(huán)境，現將全年工作總結如下：
一、市場(chǎng)準入
抓好窗口服務(wù)，落實(shí)改革各項政策措施，努力營(yíng)造寬松平等的準入環(huán)境，截至目前共登記各類(lèi)市場(chǎng)主體88戶(hù)，變更32戶(hù)、注銷(xiāo)29戶(hù)，對新準入的食品經(jīng)營(yíng)戶(hù)，嚴格落實(shí)現場(chǎng)核查，截止目前我所轄區內共發(fā)放《食品經(jīng)營(yíng)許可證》51戶(hù)、《小作坊生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)許可證》5戶(hù)
二、局所聯(lián)動(dòng)
旗局統一部署，嘎啦所抓住主要隱患排查期，在今年的春節、清明、五一、十一期間等重大節日期間以局所聯(lián)動(dòng)的檢查方式，對轄區鎮政府所在地、學(xué)校食堂、礦山企業(yè)、旅游區飯店、各嘎查行政村商店進(jìn)行了拉網(wǎng)式排查，共檢查各類(lèi)企業(yè)138家，發(fā)現安全隱患52處，下達責令整改31份，報上級批準立案9起，出動(dòng)檢查車(chē)輛100余臺次，人員280人次。
三、消費維權
結合《3.15國際消費者權益保護日》組織開(kāi)展宣傳活動(dòng)，征集黑惡勢力犯罪線(xiàn)索，普及消費者維權知識，使消費者學(xué)習到如何保護自身的利益，累計發(fā)放宣傳單1300余份，現場(chǎng)為消費者答疑解惑13次，征集掃黑除惡線(xiàn)索1條并報送旗局辦公室。
四、食品安全保障
嘎啦所與食品監管股今年共完成2次重大食品安全保障任務(wù)， 通過(guò)前期周密部署，制定實(shí)施方案。過(guò)程注重細節，實(shí)施全程監管，強化應急、明確責任，最后有效的保障了重大活動(dòng)的飲食安全。
存在問(wèn)題和下一步工作方向：20xx年在全所人員團結協(xié)作、勤奮工作、共同努力下，我們圓滿(mǎn)完成了各項工作任務(wù)。但是，我們清醒地認識到，針對新形式下市場(chǎng)監管工作中的.一些難題和挑戰，針對基層工作面臨的嚴峻形式，我們的工作還有很多不到位，主要有以下幾個(gè)方面：一是在思想意識上不夠高、在理論素養上不夠專(zhuān)，還存在“只求過(guò)得去，不求過(guò)得硬”的認識；二是在學(xué)習促監管、學(xué)習促進(jìn)步工作中，在學(xué)習理論、業(yè)務(wù)知識等學(xué)習工作上還存在被動(dòng)學(xué)習或學(xué)而無(wú)用的思想；三是在監管執法中還存在不夠嚴、不夠細、不夠規范等缺點(diǎn)，在行政執法中執法文書(shū)不夠規范、執法取證技巧不夠。但我們深信，在旗局和地方黨委、政府的正確領(lǐng)導下，通過(guò)我所的共同努力，我們將逐漸適應社會(huì )形勢和監管工作需要，實(shí)現自身有思想，監管有思路，辦案有思考，繼續開(kāi)創(chuàng )基層工作新局面。
市場(chǎng)監督年終總結 14
商標是企業(yè)參與市場(chǎng)競爭的重要載體，是一個(gè)企業(yè)核心競爭力的具體體現。近年來(lái)，賀蘭縣市場(chǎng)監督管理局牢固樹(shù)立“創(chuàng )新、協(xié)調、綠色、開(kāi)放、共享”的發(fā)展理念，大力實(shí)施創(chuàng )新驅動(dòng)、脫貧富民和生態(tài)立區戰略，始終把培育和發(fā)展品牌作為重要工作內容，加大“三農”扶持力度，采取有效措施，大力支持當地特色農業(yè)品牌建設，促進(jìn)商標富農發(fā)展，有力促進(jìn)了全縣經(jīng)濟又好又快發(fā)展。
一、基本情況
截止到20xx年7月，全縣有效注冊商標2003件，中國馳名商標8件，第十屆寧夏著(zhù)名商標52件，地理標志商標2件。
二、主要措施
近年來(lái)，市場(chǎng)監管局認真組織貫徹落實(shí)賀蘭縣委“三名”工程建設，大力扶持農民創(chuàng )業(yè)，通過(guò)簡(jiǎn)化辦事程序，加快辦事效率、政策扶持等一系列措施，重點(diǎn)圍繞現代農業(yè)、食品加工、沿山葡萄酒產(chǎn)業(yè)等主導產(chǎn)業(yè)，依托龍頭企業(yè)，推進(jìn)產(chǎn)品品牌和行業(yè)品牌建設，努力實(shí)現“行業(yè)品牌、支柱產(chǎn)業(yè)、產(chǎn)業(yè)鏈、龍頭企業(yè)”聯(lián)動(dòng)提升發(fā)展，促進(jìn)農民增收。
一是圍繞發(fā)展農副產(chǎn)品加工業(yè)，著(zhù)力打造特色農產(chǎn)品商標集群。以創(chuàng )農副產(chǎn)品品牌商標為目標，引導企業(yè)、合作社走“公司+協(xié)會(huì )+農戶(hù)+商標”的發(fā)展道路,助推農業(yè)產(chǎn)業(yè)結構調整,實(shí)現農副產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)化、規�；�(jīng)營(yíng)。積極指導培育了“百瑞源”、“華泰龍”等中國馳名商標和“六月紅”、“塞上黃金寶”等寧夏著(zhù)名商標品牌。
二是圍繞賀蘭山葡萄酒產(chǎn)業(yè)，積極培育葡萄酒商標品牌。對在賀蘭縣境內設立登記的23家葡萄酒莊以及生產(chǎn)加工企業(yè)開(kāi)展了調查摸底工作，重點(diǎn)培育、積極指導4家企業(yè)創(chuàng )品牌，爭取在5年內，培育出寧夏著(zhù)名商標3件，中國馳名商標1件。
三是大力實(shí)施名牌戰略，增強企業(yè)市場(chǎng)活力。按照《銀川市市場(chǎng)監督管理局 銀川市發(fā)展和改革委員會(huì )關(guān)于開(kāi)展20xx年度自治區服務(wù)業(yè)品牌化建設示范項目申報工作的通知》要求，市場(chǎng)監管局積極宣傳名牌效應、鼓勵企業(yè)積極組織申報，經(jīng)認真審議，推薦百瑞源枸杞股份有限公司、寧夏麥爾樂(lè )食品股份有限公司爭創(chuàng )寧夏名牌產(chǎn)品。
三、強化品牌保護和指導
一是加強商標侵權行為打擊力度。加大力度整頓和規范商標注冊行為和使用行為，嚴厲打擊假冒商標、商標侵權等違法行為。積極協(xié)調各級新聞媒體，集中宣傳推介重點(diǎn)培育品牌和馳、著(zhù)名商標。組織開(kāi)展打擊商標侵權“朔源”、“中寧枸杞”、“鹽池灘羊”等專(zhuān)項行動(dòng)，不斷引導企業(yè)加大對自主品牌的保護力度，提高依法保護注冊商標專(zhuān)用權意識，為企業(yè)品牌創(chuàng )新、市場(chǎng)開(kāi)拓保駕護航。
20xx年，共查處商標侵權案件6起，案值13.7萬(wàn)元。20xx年上半年共查處商標侵權案件8起，案值12.1萬(wàn)元。
二是加強企業(yè)商標運用管理行政指導。引導和推動(dòng)市場(chǎng)主體在經(jīng)濟活動(dòng)中積極使用自主商標和注冊商標，鼓勵企業(yè)注冊防御商標、聯(lián)合商標，提高自我維權、防范風(fēng)險和應對商標糾紛的能力。引導市場(chǎng)主體加強商標文化建設，積淀商標的歷史文化價(jià)值，豐富商標內涵，增加商標附加值，提高商標凝聚力和美譽(yù)度。積極推動(dòng)商標無(wú)形資產(chǎn)質(zhì)押、出資和擔保功能的落實(shí)，為企業(yè)盤(pán)活商標無(wú)形資產(chǎn)，提升價(jià)值創(chuàng )造條件。
三是加強商標規范使用與管理。積極引導、支持商標所有人和使用人依法管理和使用商標。重點(diǎn)加強指導特色農產(chǎn)品商標的使用和管理工作，拓展其使用范圍，提升商標價(jià)值和產(chǎn)品附加值，提高賀蘭特色商品效益和商標品牌效應齊增長(cháng)。
20xx年，已發(fā)放商標注冊建議書(shū)9份，商標規范使用提示書(shū)8份，爭創(chuàng )馳著(zhù)名商標建議書(shū)8份，商標維權聯(lián)系卡13份。
四、積極組織開(kāi)展打擊侵犯知識產(chǎn)權和制售假冒偽劣商品專(zhuān)項整治行動(dòng)
一是開(kāi)展了“兩節期間打擊侵權假冒專(zhuān)項整治行動(dòng)”。
二是根據總局、區打擊侵權假冒工作電視電話(huà)會(huì )議精神和賀蘭縣人民政府辦公室《關(guān)于印發(fā)20xx年全縣打擊侵權假冒工作要點(diǎn)的通知》，結合市場(chǎng)監管職能，制定了《賀蘭縣市場(chǎng)監督管理局打擊侵犯知識產(chǎn)權和制售假冒偽劣商品專(zhuān)項整治行動(dòng)方案》，明確整治重點(diǎn)和工作目標，通過(guò)“3.15”宣傳活動(dòng)，日常檢查、紅盾護農等各類(lèi)專(zhuān)項整治行動(dòng)，嚴厲打擊打擊了侵犯知識產(chǎn)權和制售假冒偽劣商品等違法行為。
五、存在問(wèn)題
一是注冊商標數量雖較多，但地理標志商標很少。受“酒香不怕巷子深”的經(jīng)營(yíng)理念影響，不注重地理標志商標的注冊，認為只要有個(gè)商標牌子，產(chǎn)品不愁銷(xiāo)路，注冊不注冊無(wú)所謂。
二是企業(yè)商標意識淡薄。商標是區別同類(lèi)商品的顯著(zhù)標志，其作用就是給人留下深刻的印象。有些企業(yè)雖然注冊了自己的商標，但不注重使用，也不注重宣傳，束之高閣，造成商標的知名度不高，根本沒(méi)有發(fā)揮出注冊商標應有的效益。
三是個(gè)別中小企業(yè)無(wú)力實(shí)施商標戰略。一些規模較小的企業(yè)，資金主要投入生產(chǎn)，在產(chǎn)品的.宣傳和推介上舍不得投入，只使用商標而不注冊，影響了商標品牌戰略的實(shí)施。
六、幾點(diǎn)建議
一是加強引導，加大宣傳。大力宣傳商標知識和商標法律法規，增強市場(chǎng)主體的創(chuàng )牌意識和法制意識，進(jìn)一步營(yíng)造實(shí)施商標戰略氛圍。
二是繼續加大商標保護力度，建立維權長(cháng)效機制。不斷加大商標侵權行為查處和打擊力度，加強商標專(zhuān)用權的保護。
三是建立激勵機制，扶持品牌發(fā)展。加大對“中國馳名商標”、“寧夏著(zhù)名商標”和“名牌產(chǎn)品”的獎勵力度，加大宣傳經(jīng)費投入，充分調動(dòng)企業(yè)爭創(chuàng )知名品牌的積極性。
市場(chǎng)監督年終總結 15
我局緊扣“執法監管是第一職責”的工作要求，堅持“打防結合、綜合治理”的方針，始終保持打擊傳銷(xiāo)的高壓態(tài)勢，開(kāi)展了為期3個(gè)月的打擊傳銷(xiāo)集中行動(dòng)，采取各項積極有效措施，努力構建長(cháng)效防控機制，堅決遏制傳銷(xiāo)活動(dòng)的多發(fā)勢頭，確保了社會(huì )安定和諧�，F將專(zhuān)項行動(dòng)的具體開(kāi)展情況通報如下：
一、基本情況
(一)保持高壓態(tài)勢，打擊整治傳銷(xiāo)集中行動(dòng)取得成效
專(zhuān)項行動(dòng)期間，各區工商局(分局)、仙游縣市場(chǎng)監管局認真貫徹市工商局部署，按照《20xx年打擊傳銷(xiāo)專(zhuān)項行動(dòng)方案》要求，在當地黨委政府統一領(lǐng)導下，與公安等部門(mén)密切配合，充分發(fā)揮打擊傳銷(xiāo)主力軍作用，嚴厲打擊傳銷(xiāo)違法犯罪活動(dòng)，全面推進(jìn)打擊傳銷(xiāo)各項基礎工作深入開(kāi)展，在5月1日至7月31日期間，全面、強力打擊聚集型傳銷(xiāo)，積極摸排直銷(xiāo)企業(yè)以“團隊計酬”、“發(fā)展人員組成網(wǎng)絡(luò )”、“收取或變相收取入門(mén)費”的違規直銷(xiāo)案件線(xiàn)索。期間，涵江區工商局與公安機關(guān)等部門(mén)緊密配合，協(xié)調行動(dòng)，清理取締傳銷(xiāo)窩點(diǎn)3處，教育、遣散傳銷(xiāo)人員100多人次，解救被騙傳銷(xiāo)人員9人，立案查處傳銷(xiāo)案件2起(其中移交公安部門(mén)1起)，罰沒(méi)入庫0.2萬(wàn)元;城廂區工商局與公安部門(mén)聯(lián)合查處傳銷(xiāo)案件1起，遣散傳銷(xiāo)人員7名。
(二)加強協(xié)作配合，聯(lián)動(dòng)聯(lián)防的工作格局逐步形成
各區工商局(分局)、仙游縣市場(chǎng)監管局深入落實(shí)打擊傳銷(xiāo)社會(huì )治安綜合治理考核評價(jià)標準，牽頭組織打擊傳銷(xiāo)考評工作，扎實(shí)推動(dòng)打傳聯(lián)席會(huì )議機制，完善部門(mén)通報制度，加強信息溝通，提高各部門(mén)協(xié)作效能。其中，涵江區工商局于6月18日牽頭召開(kāi)涵江區打擊傳銷(xiāo)工作聯(lián)席會(huì )議，并對創(chuàng )建省級“無(wú)傳銷(xiāo)社區(村)”和“無(wú)傳銷(xiāo)縣(區)”活動(dòng)進(jìn)行動(dòng)員部署;荔城區工商局牽頭召開(kāi)的荔城區打擊傳銷(xiāo)工作會(huì )議于6月16日在莆田二套“荔城新聞”播出;秀嶼區工商局于7月8日在壩津村舉辦了全市防范傳銷(xiāo)進(jìn)村居宣傳活動(dòng)，秀嶼區副區長(cháng)在會(huì )上與該區打傳辦各成員單位逐一簽訂了責任狀;北岸工商分局協(xié)調公安、民政建立了協(xié)作查處、遣散安置的打傳工作機制。
(三)強化宣傳引導，群眾防范傳銷(xiāo)的能力有效提高
各區工商局(分局)、仙游縣市場(chǎng)監管局結合打擊整治傳銷(xiāo)集中行動(dòng)，加大宣傳攻勢，組織執法人員開(kāi)展了抵制傳銷(xiāo)宣傳活動(dòng)，有效提高了群眾識別傳銷(xiāo)、防范傳銷(xiāo)的能力，震懾了傳銷(xiāo)違法犯罪活動(dòng)，為社會(huì )穩定起到了積極作用。城廂區工商局于6月16日深入到筱塘社區，進(jìn)入老年人大學(xué)進(jìn)行現場(chǎng)授課，引用生動(dòng)的傳銷(xiāo)實(shí)例，與老年人共同學(xué)習傳銷(xiāo)的危害，并引導老年人認清傳銷(xiāo)，抵制傳銷(xiāo);秀嶼區工商局以創(chuàng )建“無(wú)傳銷(xiāo)社區(村)”、“無(wú)傳銷(xiāo)縣(區)”活動(dòng)為契機，印發(fā)“致房屋出租戶(hù)”、“致企業(yè)”、“致大中專(zhuān)學(xué)生”和“致村(居)民”和“致家長(cháng)一封信”等5封公開(kāi)信500份;湄洲島工商分局于6月18日在媽祖中學(xué)門(mén)口聯(lián)合公安等部門(mén)積極宣傳打擊傳銷(xiāo)知識，共發(fā)放打擊傳銷(xiāo)讀本50多份;仙游縣市場(chǎng)監管局在仙游電視臺、中心城區LED展示屏、公告欄上發(fā)布打擊傳銷(xiāo)的公益廣告，起到良好的社會(huì )效果。
(四)推行行政指導，直銷(xiāo)行業(yè)更加規范有序
一是督促企業(yè)自查整改。走訪(fǎng)全市8家直銷(xiāo)企業(yè)，督促各直銷(xiāo)及相關(guān)企業(yè)分支機構對本企業(yè)直銷(xiāo)員招募、培訓、考試、計酬獎勵制度、信息報備披露等環(huán)節進(jìn)行了自查。各相關(guān)企業(yè)對經(jīng)營(yíng)中存在的制度不規范、部分銷(xiāo)售人員不合理囤貨、夸大宣傳、職責不到位等問(wèn)題進(jìn)行了上報和整改規范。二是開(kāi)展市場(chǎng)專(zhuān)項檢查。市工商局競爭執法科和執法支隊執法人員對安利、無(wú)限極、克緹、玫琳凱等直銷(xiāo)企業(yè)分支機構開(kāi)展突擊檢查;各工商所對轄區內的直銷(xiāo)企業(yè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)、加盟店鋪、自營(yíng)店就直銷(xiāo)員招募、培訓，計酬及營(yíng)銷(xiāo)環(huán)節、退換貨制度進(jìn)行了檢查，對個(gè)別企業(yè)虛假宣傳制度不健全等問(wèn)題進(jìn)行了及時(shí)糾正。三是強化直銷(xiāo)培訓、會(huì )議、大型活動(dòng)管理，及時(shí)發(fā)布風(fēng)險預警，督促其規范發(fā)展，共備案直銷(xiāo)會(huì )議20場(chǎng)次。四是推動(dòng)建立直銷(xiāo)企業(yè)聯(lián)席會(huì )議制度，加強政企交流，督促直銷(xiāo)企業(yè)加強內部制約機制建設，積極履行社會(huì )責任，推動(dòng)企業(yè)提高自律意識，促進(jìn)規范發(fā)展。
二、存在的問(wèn)題
1.、防范傳銷(xiāo)的宣傳工作還不夠深入。部分單位在打擊傳銷(xiāo)工作中存在畏難情緒，自身對傳銷(xiāo)的概念、危害等認識不清，缺乏底氣，不敢靠前宣傳、主動(dòng)指導。
2.、各縣區打擊傳銷(xiāo)工作開(kāi)展不平衡。部分縣區在開(kāi)展20xx年打擊傳銷(xiāo)專(zhuān)項行動(dòng)中，只召開(kāi)了一場(chǎng)聯(lián)席會(huì )議，沒(méi)有開(kāi)展打傳規直的.具體執法行動(dòng)，甚至有的單位對本轄區內直銷(xiāo)企業(yè)的底數都摸不清。
3.、部分縣區今年沒(méi)有新創(chuàng )建“無(wú)傳銷(xiāo)社區(村)”和“無(wú)傳銷(xiāo)縣(區)”活動(dòng)。全市現有“無(wú)傳銷(xiāo)社區(村)”182個(gè)，其中仙游縣14個(gè)，荔城區7個(gè)，城廂區110個(gè)，涵江區2個(gè)，秀嶼區11個(gè)，北岸37個(gè)，湄洲島1個(gè)。
三、下一步工作要求
(一)提高思想認識。各縣區要站在維護市場(chǎng)秩序、構建和諧社會(huì )的高度，進(jìn)一步提高對打擊傳銷(xiāo)工作重要性和緊迫性的認識，進(jìn)一步增強責任感、使命感，加強對打擊傳銷(xiāo)工作的組織領(lǐng)導，有效遏制傳銷(xiāo)活動(dòng)滋生、蔓延。
(二)突出整治重點(diǎn)。繼續保持打擊傳銷(xiāo)高壓態(tài)勢，加強對大要案件的打擊查處，依法嚴懲傳銷(xiāo)組織者、領(lǐng)導者和骨干分子。要繼續深化整治，在當地黨委政府領(lǐng)導下，會(huì )同相關(guān)部門(mén)加大整治力度，確保社會(huì )和諧穩定。
(三)加強宣傳教育。創(chuàng )新宣傳形式，進(jìn)村入戶(hù)，開(kāi)展多樣化的宣傳活動(dòng)，向群眾揭露傳銷(xiāo)組織、傳銷(xiāo)人員的欺騙手法、操作方式，揭露傳銷(xiāo)坑人害人的詐騙本質(zhì)。要在學(xué)生群體中重點(diǎn)宣傳網(wǎng)絡(luò )傳銷(xiāo)的特點(diǎn)和危害，切實(shí)增強學(xué)生自覺(jué)抵制、防范傳銷(xiāo)的意識和能力，樹(shù)立起全民防范打擊傳銷(xiāo)的意識。
(四)繼續推進(jìn)創(chuàng )建。要以貫徹落實(shí)《福建省工商局關(guān)于繼續深入開(kāi)展創(chuàng )建“無(wú)傳銷(xiāo)縣(市、區)”活動(dòng)的通知》(閩工商競爭〔20xx〕134號)為契機，繼續穩步推進(jìn)創(chuàng )建活動(dòng)，把“無(wú)傳銷(xiāo)社區(村)”、“無(wú)傳銷(xiāo)縣(區)”的創(chuàng )建工作落到實(shí)處。各單位要及時(shí)反映創(chuàng )建活動(dòng)開(kāi)展情況，及時(shí)上報落實(shí)情況，加強對創(chuàng )建活動(dòng)的檢查、督查，迎接年底的綜合檢查。
市場(chǎng)監督年終總結 16
xx年在鎮黨委政府的正確領(lǐng)導下，我鎮市場(chǎng)監督管理部門(mén)按照縣市管局的工作決策與部署，全力推進(jìn)食品與藥品安全的各項工作，并取得了較好的成效，現將我鎮市場(chǎng)監督管理工作總結如下：
一、 主要工作
�。ㄒ唬╊I(lǐng)導重視，加強部署
由于我鎮人員變動(dòng)，調整鎮食品藥品安全工作領(lǐng)導小組，設立鎮食品藥品安全工作辦公室。配齊食品藥品安全協(xié)管員和信息員，健全鎮村兩級食品藥品安全監管網(wǎng)絡(luò )，達到食品藥品安全監管全覆蓋。鎮與各村簽訂食品藥品安全責任書(shū)，實(shí)施食品藥品安全事故“一票否決”。
�。ǘ┐_定目標，明確任務(wù)
我鎮高度重視食品、藥品安全工作，鎮黨委政府每季度要在工作例會(huì )上安排一次本轄區的食品、藥品安全工作，遇到重大食品、藥品安全時(shí)間要及時(shí)向上級部門(mén)匯報，以便及時(shí)處理，并將此項工作納入村上目標進(jìn)行考核。目標層層分解，責任層層落實(shí)。保持工作壓力，促使壓力變動(dòng)力。從而把食品、藥品安全工作落實(shí)實(shí)處。
1、繼續加強層級負責制。認真貫徹國家、省、市食品藥品安全工作會(huì )議精神，堅持統分結合，實(shí)行黨委、政府統一領(lǐng)導，綜合協(xié)調鎮、村分級負責，各部門(mén)分工負責，一級抓一級、一級對一級的領(lǐng)導體制，認真制訂食品藥品安全工作計劃，層層分解目標任務(wù)，與各村簽訂食品藥品安全工作責任書(shū)，明確各村的主要負責人為第一責任人，對食品藥品安全工作負總責。并對各村制訂考核細則，做到工作明確，任務(wù)明確，責任明確，獎懲明確。
2、認真做好宣傳教育工作。通過(guò)鎮村宣傳欄、板報、標語(yǔ)、宣傳資料等載體，圍繞食品藥品安全、科學(xué)用藥、安全用藥等主題經(jīng)常性地對廣大群眾開(kāi)展宣傳教育活動(dòng)，組織學(xué)校對學(xué)生進(jìn)行食品藥品安全的`科普教育，為我鎮食品藥品安全工作健康發(fā)展打下堅實(shí)基礎。
3、加大對飯店、排擋、小吃部的巡查力度。 加快食品流通速度，有效改善農村食品終端消費市場(chǎng)。
4、加強農村家庭宴席管理。為有效防范和大幅度減少農戶(hù)自辦酒席造成的食源性中毒事故，開(kāi)展農戶(hù)自辦酒席、民間廚師檔案登記工作，對民間廚師集中、經(jīng)常性健康體檢和衛生知識培訓，加強對農戶(hù)自辦宴席和家庭廚師的管理，備案登記和上門(mén)指導率不低于xx%。
5、定期舉行會(huì )議和培訓。定期召開(kāi)各村食品藥品協(xié)管員信息員會(huì )議，聽(tīng)取有關(guān)方面匯報，了解工作貫徹落實(shí)情況并檢查工作進(jìn)展，及時(shí)協(xié)調解決食品藥品安全工作中的問(wèn)題。定期開(kāi)展對食品藥品協(xié)管員、信息員的專(zhuān)業(yè)培訓，全年不少于x次。督促各村信息員對照臺賬要求做好基礎臺賬和工作臺賬工作。
6、進(jìn)一步健全溝通聯(lián)系和村民村民自辦宴席主動(dòng)申報機制。組織各村對轄區內食品藥品經(jīng)營(yíng)單位和民間廚師、村民自辦宴席聚餐充分調查摸底，做好基礎臺賬和工作臺賬，完善信息報送制度。鎮食品藥品安全辦公室和村協(xié)管員、信息員要充分發(fā)揮職能作用，公布投訴申報電話(huà)，接報后要及時(shí)登記、上報。
7、開(kāi)展節日巡查和各項專(zhuān)項整治活動(dòng)。認真組織鎮食品藥品安全辦公室及相關(guān)站所、村協(xié)管員和信息員等人員對源頭污染、餐飲行業(yè)、農家宴、學(xué)生飲食定期開(kāi)展專(zhuān)項整治活動(dòng)，突出整治重點(diǎn)，針對容易出現的問(wèn)題加大整治力度，確保整治效果。
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xx月開(kāi)展“春節期間”食品藥品安全巡查工作，對違法添加和濫用食品添加劑進(jìn)行專(zhuān)項整治。
xx月～xx月部署全年工作任務(wù)，組織食品藥品協(xié)管員信息員專(zhuān)業(yè)培訓活動(dòng)。大力開(kāi)展食品藥品宣傳工作。
xx月～xx月做好公共安全協(xié)管員、信息員、生產(chǎn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)戶(hù)培訓工作；部署餐飲業(yè)專(zhuān)項整治活動(dòng)及藥品安全專(zhuān)項整治活動(dòng)，開(kāi)展“五一”食品藥品宣傳工作。
xx月～xx月大力開(kāi)展食品藥品宣傳工作，開(kāi)展夏季餐飲業(yè)專(zhuān)項整治活動(dòng)。
xx月做好上半年食品安全檢查工作，對各街道、行政村食品藥品安全工作進(jìn)行鎮內自查，組織食品藥品協(xié)管員信息員專(zhuān)業(yè)培訓活動(dòng)。
xx月組織食品藥品安全國慶黃金周宣傳活動(dòng)，檢查各村居基礎臺賬和工作臺賬。
xx月查漏補缺并組織考核。
xx月全面總結本年度工作。
綜上所述，在xx年里，我鎮以新的姿態(tài)切實(shí)做好食品藥品安全工作，在工作中力求新的亮點(diǎn)、新的思路、新的方法、新的創(chuàng )意、新的舉措、新的成績(jì)，全面提升食品藥品工作水平，為做出新的更大貢獻。
二、 存在問(wèn)題
xx年雖然我鎮市場(chǎng)監督管理工作取得了一定成效，但我們仍存在一些需要進(jìn)一步解決的問(wèn)題：
一是農村地區藥品執法隊伍建設有待進(jìn)一步建立和完善；
二是村衛生室；
三是農村居民用藥習慣需要進(jìn)一步引導。
三、xx年工作計劃
下一步，我們將繼續按照縣市管局統一部署，真抓實(shí)干、補齊短板、全力抓好我鎮食品藥品安全工作。加強藥物安全體系構建，構建更加安全的農村藥物市場(chǎng)體系。
一是加強藥品市場(chǎng)流通管理，加大對藥店的監督檢查力度，確保居民能買(mǎi)到安全藥物。
二是加大農村居民人口安全用藥宣傳力度，逐步引導農村居民自覺(jué)檢查和清理家庭存藥中的禁售藥品和過(guò)期藥品。
三是針對農村居民用藥習慣，著(zhù)力引導農村居民用藥向基藥轉變。加強藥品安全執法隊伍建設，構建更加完善的藥品監管體系。xx鎮將積極和縣藥安委會(huì )協(xié)調聯(lián)系，加強對執法人員藥品安全相關(guān)知識的培訓，積極扭轉以往執法隊伍相關(guān)知識缺失的情況，構建更加完善的藥品安全執法力量。
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