企業(yè)人事行政年終總結范文(精選16篇)
日子在彈指一揮間就毫無(wú)聲息的流逝,回望過(guò)去一年的工作,收獲的不僅歲月,還有成長(cháng),這也意味著(zhù),又要準備開(kāi)始寫(xiě)年終總結了。很多人都十分頭疼怎么寫(xiě)一份精彩的年終總結,以下是小編為大家收集的企業(yè)人事行政年終總結范文(精選16篇),歡迎大家分享。
企業(yè)人事行政年終總結1
20xx年別人在緊張和忙碌中度過(guò),而我們的產(chǎn)線(xiàn)員工基本上是輕輕松松的度過(guò)了一年。我們是新等建的工廠(chǎng),這一年我們著(zhù)力點(diǎn)是開(kāi)發(fā)新項目,并且大多數項目仍處在整合階段,所以在生產(chǎn)上還不能做到大批量的投入生產(chǎn),與此相對應,人員的需求也不會(huì )很多,對人力資源的需求自然也不會(huì )那么迫切;仡櫼荒陙(lái),人事行政部工作主要體現在:
一、20xx年工作情況
1、配合公司的發(fā)展和用工的需求進(jìn)行人員的招聘:
深圳是一個(gè)以外來(lái)打工者為主的城市,具有人員流動(dòng)大的特點(diǎn),再加上本公司還處在初建期,人員也不是很穩定,所以要密切配合部門(mén)用工需求,及時(shí)補充合適的員工進(jìn)來(lái)自然是人事行政部的之要工作之一。
招聘主要是人員流動(dòng)的補充。根據缺崗的情況,我們通過(guò)多種方式進(jìn)行招聘,包括張貼宣傳公告、鼓勵內部員工介紹、利用朋友推薦、網(wǎng)上招聘等方式進(jìn)行聘,這一年來(lái)基本上能及時(shí)將缺崗人員補充就位,保證20xx年生產(chǎn)用工之需要。
在技工方面,個(gè)別新增帶有一定技術(shù)含量的崗位沒(méi)能全面滿(mǎn)足公司的發(fā)展之需,導致公司的技術(shù)人才仍然欠缺。20xx年仍需努力去招聘這方面的人才,以達到提高公司的技術(shù)力量和管理能力。
2、做好宣傳培訓工作
為了讓新進(jìn)員工盡快熟悉公司的有關(guān)規章制度,了解公司相關(guān)規定,我們對新
進(jìn)員工進(jìn)廠(chǎng)還安排了上崗前的培訓制度,為新進(jìn)員工講解公司的相關(guān)規定,使新員工能盡快適應和融入公司的制度文化。另外在20xx年10月推出新修訂的《員工手冊》后,我們同樣安排時(shí)間對全體員工進(jìn)行一次新的《員工手冊》培訓,讓所有員工明白公司在制度管理方面所執行的新規定內容,以便能更好的共同遵守執行。
為了做好看板宣傳和方便閱讀,我們重新規劃了宣傳欄的擺放,利用宣傳欄空間進(jìn)行必要的宣傳,使宣傳欄既有制度性的通告,也有娛樂(lè )性的宣傳內容,讓員工感受到公司文化氛圍的存在,并逐步認同公司的制度文化和娛樂(lè )文化。
3、加強監督管理落實(shí)制度執行
針對上半年管理比較松懈,紀律比較散慢的情況,下半年我們加大了監管力度,特別是新《員工手冊》出臺后,進(jìn)一步加強了對員工日常行為的監督管理,包括儀表議容,亂丟亂扔現、大聲聊無(wú)關(guān)工作之事等都納入日常的巡查范圍,還對一些特別嚴重的行為進(jìn)行了必要的處罰告知。通過(guò)這些措施,到20xx年底,全體員工基本上都能貫徹執行公司的相關(guān)規定,提升了公司的形象。
4、做好后勤服務(wù)
后勤服務(wù)方面,為了保證一線(xiàn)員工有水喝,我們做好開(kāi)水涼茶的供應。對于新進(jìn)廠(chǎng)員工,還做好健康證檢查跟進(jìn),保證每位進(jìn)廠(chǎng)的員工都持有健康證,同時(shí)為有需要的員工做好住宿安排,讓他們放心在公司指定宿舍居住,安心工作。我們按規定的時(shí)間為新進(jìn)的員工辦理好相關(guān)的廠(chǎng)牌、工衣發(fā)放工作,對一時(shí)之間用錢(qián)有困難的員工,按照規定給予辦理預借款手續,讓他們到出納處預借生活費用,解決新進(jìn)員工的生活擔憂(yōu),讓新進(jìn)員工感受到公司對他們的關(guān)懷。
5、設法調動(dòng)員工的工作積極性
為了進(jìn)一步調動(dòng)員工的工作熱情和工作積極性,我們與有關(guān)部門(mén)配合于9月推出了季度、年度《優(yōu)秀員工》、《優(yōu)秀班組》考核評選方案,通過(guò)對優(yōu)秀員工、優(yōu)秀班組這兩項評獎活動(dòng)來(lái)調動(dòng)全體員工、各生產(chǎn)班組的積極性,進(jìn)一步提升員工工作熱情和團隊協(xié)作精神,以改善之前工作比較松散的行為,提高生產(chǎn)效率。
二、20xx年存在的問(wèn)題
1、員工工作積極性不高。上班時(shí)間聊天現象時(shí)有發(fā)生,工作時(shí)有意慢吞吞的作業(yè),甚至串崗聊天也有,不只自己沒(méi)做好,還影響到他人的作業(yè)。
2、管理水平比較低,極需提高?傮w的生產(chǎn)管理水平不高,班組長(cháng)生產(chǎn)組織能力欠缺,沒(méi)有能夠很好的把團隊的極性帶動(dòng)來(lái)。在生產(chǎn)安排上也存在不少問(wèn)題,沒(méi)有很好的理順裝配流程,人員經(jīng)常走來(lái)走去的,導致生產(chǎn)效率低下。當然,新產(chǎn)品中的個(gè)別零件不是很標準,也影響了裝配效果,還有就是很多產(chǎn)品是第一次做,沒(méi)什么經(jīng)驗,這些都會(huì )影響到管理水平發(fā)揮。
3、沒(méi)有形成強有力的團隊精神。就是說(shuō)大局意識、服務(wù)意識和協(xié)同合作意識比較差。拿公共區衛生來(lái)說(shuō)吧,在打掃公共區衛生和倒垃圾時(shí),扯皮現象時(shí)有發(fā)生。小組成員間的工作協(xié)調性也差,表現在工作上就是擔心自己多做了會(huì )吃虧,沒(méi)有形成一種積極熱情的工作氛圍,更別說(shuō)奉獻那一點(diǎn)點(diǎn)時(shí)間了,所以影響到整個(gè)工作效率的提高。當然,沒(méi)有形成強有力的團隊精神與公司的文化宣傳不到位也在很大關(guān)系。
4、人事行政部在服務(wù)方面仍存有不足之處。比如對生產(chǎn)所需的特殊崗位人員沒(méi)能及時(shí)補充進(jìn)來(lái),夏天沒(méi)有定期安排涼茶的供應,對一些工衣工服在訂做與發(fā)放上也沒(méi)做好統一的規劃,另外還有很多細節的工作有仍有欠缺,需待進(jìn)一步去完善。
5、文化宣傳和文體活動(dòng)還是比較單調。因為公司剛起步,所以在公司的組織活動(dòng)文化宣傳方面還是比較薄弱,活動(dòng)安排還比較單調。
三、20xx年展望機會(huì )與挑戰并存
1、來(lái)自人力資源方面的機會(huì )與挑戰
生產(chǎn)企業(yè)的生存環(huán)境越來(lái)越困難,制造成本不斷的攀升,人力資源成本也不例外,所以“人雖然多,卻越來(lái)越難招”這是我們人事行政同行的共識。20xx年我們公司著(zhù)力點(diǎn)在于項目開(kāi)發(fā)和產(chǎn)品整合,對人員的需求不是很多。其實(shí)人也是一種資源(資本),并且是財富的創(chuàng )造者,所以有一句話(huà)是這樣說(shuō)的:“人才=錢(qián)財”。隨著(zhù)公司產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)及整合完成,20xx年必將進(jìn)入規模生產(chǎn),對生產(chǎn)員工的需求會(huì )不斷增多,所以人事行政部必須把握這個(gè)用工機會(huì ),提前著(zhù)手廣泛開(kāi)展人員招聘工作,選擇適合的員工加入我們公司。招到人還要想辦法留住人,將人員留住了,才可以為公司創(chuàng )造效益,同時(shí)也減少招聘成本,這就是我們的挑戰之一;
2、打造團隊精神的機會(huì )與挑戰
隨著(zhù)員工隊伍的日益擴大,來(lái)自四面八方的員工素質(zhì)當然參差不齊,對人生的價(jià)值觀(guān)的看法也不一樣。如何讓這些來(lái)自不同地方而又千差萬(wàn)別的人員組合在一起,并且還要發(fā)揮他們最大的潛能呢?首先要張揚個(gè)性,發(fā)揮個(gè)人的特長(cháng),量才而用,不要壓抑其優(yōu)點(diǎn),讓他們有一個(gè)展示平臺的空間;其次建立有效的溝通機制,將各人的長(cháng)處有效的組合在一起。如果沒(méi)有一個(gè)良好的溝通平臺,信息就會(huì )受阻,無(wú)法很好的將所有的正能量組合到一起,也就無(wú)法顯示出團隊精神所具有的那種優(yōu)點(diǎn)(發(fā)揮優(yōu)勢,協(xié)同作戰);最后就是學(xué)習培訓,輔之以文化活動(dòng)來(lái)練就一種團隊的大局意識、服務(wù)意識、和合作協(xié)同意識,并具有一定的奉獻精神,同時(shí)讓員工在成長(cháng)中感受到公司濃郁的文化氛圍,促使團隊成員有一種正確的從業(yè)心態(tài)和自我犧牲精神,從而形成堅實(shí)的團隊精神。這是20xx年的第二個(gè)挑戰(當然這需要一定的經(jīng)費投入才可以形成)。
3、提升日常管理的機會(huì )與挑戰
20xx年很多數據不健全,不能給予理論有力支撐,隨著(zhù)公司的日益發(fā)展,需要不斷總結過(guò)去的經(jīng)驗,需要做好工資福利的建檔工資;人為資源的招聘、錄用、考核、變動(dòng)、升遷等也要建立健全檔案;對于那些受獎或受罰,對于公司涌現出的好人好事等要做好通報表?yè)P或批評,以彰顯公司的公平、公證,張揚先進(jìn)鞭策落后;最后還要不斷完善公司的規章制度,使之更簡(jiǎn)明更符合公司的現狀,以利于共同遵守。當然,在整個(gè)20xx年期間我們所要做還有很多,在此就不一一列舉了。
總之,人事行政部要以一種服務(wù)的心態(tài)配合各部門(mén)做好20xx年的各項工作!
企業(yè)人事行政年終總結2
春逝秋飛,轉瞬冬來(lái)到。不知不覺(jué)間,20xx年過(guò)去了,20xx年來(lái)了。在xx一年的工作中,我很高興認識了各位同事,也獲得了很多經(jīng)驗教訓,感謝肖總給了我成長(cháng)的空間、勇氣和信心及對我的培養教育。在這半年的時(shí)間里,通過(guò)自身的努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足。
一、20xx年的工作回顧
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1、人事行政部作為后勤服務(wù)和辦公協(xié)調的核心部門(mén),在理順各部門(mén)關(guān)系,提高管理效率,保證上傳下達等方面具有樞紐作用,注重與各部門(mén)的協(xié)作配合。
2、草擬各種制度、流程、通知等文字工作,認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、分遞和督辦工作;及時(shí)傳達貫徹公司有關(guān)會(huì )議、文件、批示的精神;公司的重要文件資料等歸檔管理工作。
3、在原制訂的各項規章制度基礎上進(jìn)一步補充和完善,以及根據企業(yè)現狀,制定新的規章制度以適應企業(yè)發(fā)展的需要。
4、按照公司制度,組織落實(shí)公司辦公設施、辦公用品等的調配和實(shí)物管理工作。
5、根據人事相關(guān)規定規范勞動(dòng)合同管理,做好勞動(dòng)合同的簽訂、解除及勞動(dòng)合同檔案管理等工作。繳納社會(huì )保險、辦理居住證等。
6、隨著(zhù)ISO9001的學(xué)習,依據ISO9001的要求,配合管代及總經(jīng)理進(jìn)行人事管理變革,將公司管理逐漸步入正規。主要內容有崗位說(shuō)明書(shū)、人員培訓、績(jì)效管理、薪酬管理等。
7、人力資源是人事行政部工作中一項最重要工作,是企業(yè)利潤價(jià)值創(chuàng )造的源泉和發(fā)展的基礎,做好人力資源管理工作已是各個(gè)企業(yè)管理工作中的重中之重;在20xx年,公司制造部員工由20xx年x月末的33人下降到了25人,因此,員工的招聘、穩定和激勵已成為人力資源工作的重點(diǎn)。在20xx年,人事行政管理工作緊隨著(zhù)公司地發(fā)展,結合人力資源管理專(zhuān)業(yè)知識,積極進(jìn)行內部工作的建立、健全和完善。主要從人員招聘配置、培訓開(kāi)發(fā)、工作報酬、績(jì)效考核、考勤管理、勞動(dòng)關(guān)系管理、制度建設等方面開(kāi)展進(jìn)行。
。ǘ┘訌娮陨砟芰,提高業(yè)務(wù)水平
隨著(zhù)公司發(fā)展,我越發(fā)感到自己身上的擔子很重,而自己的學(xué)識、能力和閱歷與公司的要求及想要達到的工作效果還有一定的距離,所以不敢掉以輕心,也正在持續學(xué)習。向書(shū)本學(xué)習、向總經(jīng)理及其他部門(mén)主管學(xué)習,向周?chē)耐聦W(xué)習?傮w感覺(jué)自己近一年來(lái)還是有了一定的進(jìn)步。
二、工作中存在的主要問(wèn)題
回顧人事行政部過(guò)去的工作,雖在工作開(kāi)展上有一定的創(chuàng )新,也取得了一些成績(jì),但同樣存在一些問(wèn)題和不足。主要表現在:自己的管理水平和專(zhuān)業(yè)性離公司的高效要求還有一定距離。對部門(mén)人員的管理不夠細致具體。以后在努力提高自身管理水平的同時(shí)更多注重對下屬的培養和管理上的進(jìn)一步加強。
三、20xx年工作計劃
。ㄒ唬┏錆M(mǎn)希望的20xx年到來(lái)了,也帶來(lái)了新的挑戰。在新的一年里,我決心不斷學(xué)習,認真提高工作水平,為公司的經(jīng)濟跨越式發(fā)展充分貢獻自己的力量,努力做到:
1、加強學(xué)習,拓寬知識面。努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識和相關(guān)法律法規常識。加強對行業(yè)發(fā)展的了解,加強對周?chē)h(huán)境和同行業(yè)的了解、學(xué)習。為領(lǐng)導的決策提供一定的依據和參考。
2、本著(zhù)實(shí)事求是的原則,做到上情下達、下情上報。及時(shí)了解員工思想動(dòng)態(tài),正確引導,加強溝通,了解各人的工作進(jìn)度和問(wèn)題及時(shí)反饋給行政總監和總經(jīng)理。
3、注重部門(mén)工作作風(fēng)建設,加強管理,團結一致,勤奮工作,形成良好的部門(mén)工作氛圍。
4、在工作中堅持以“用心服務(wù)”為宗旨,強化后勤人員素質(zhì),提高辦事的實(shí)效性,不斷加強主動(dòng)服務(wù)意識,賦予辦公室工作新內涵,持續改進(jìn)人事行政部對其他部門(mén)的支持能力和服務(wù)水平。
5、全面提高執行力度,狠抓決策落實(shí)。保證公司各項決策全面、有效地落實(shí)。
6、推行、完善、制訂公司內部各項規章制度,維護公司利益,積極為公司創(chuàng )造更高價(jià)值。
。ǘ┨嵘肆Y源管理水平
1、做好招聘及錄用等各項相關(guān)工作,保證企業(yè)人員因素的穩定性。
2、明確崗位職責,完善崗位說(shuō)明書(shū)。
3、完善績(jì)效考核制度和辦法,推動(dòng)績(jì)效考核,提高工作效率。
4、推動(dòng)薪酬制度改革創(chuàng )新。緊密結合績(jì)效考核管理開(kāi)展工作,并通過(guò)績(jì)效考核向員工傳遞組織壓力以激活整個(gè)組織的活力,進(jìn)一步健全員工薪酬增長(cháng)與企業(yè)效益同步增長(cháng)的激勵約束機制。
5、加強人才引進(jìn)培養機制創(chuàng )新,為企業(yè)的可持續發(fā)展創(chuàng )造動(dòng)力。努力為員工提供充足的個(gè)人發(fā)展空間,引導員工樹(shù)立與企業(yè)共同發(fā)展的理念,提高人力資源的利用率。同時(shí)做好骨干人才的引進(jìn)儲備工作。
6、加強員工教育培訓體系創(chuàng )新,創(chuàng )建學(xué)習型、知識型企業(yè)。作為人事主管,應該根據企業(yè)的實(shí)際情況,利用一切有利資源,加大全員培訓力度,緊貼工作和崗位需求。認真落實(shí)培訓需求分析工作,做好培訓的設計和實(shí)施。將實(shí)現企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰略目標和滿(mǎn)足員工個(gè)人發(fā)展需要結合起來(lái)。重點(diǎn)加強轉變思維方式和思想觀(guān)念,傳遞企業(yè)文化與價(jià)值觀(guān)等知識的培訓。做到統一規劃、組織實(shí)施。
。ㄈ⿵娀瘏f(xié)調能力
行政在協(xié)調工作中,一定要站在全局的高度上,正確處理好整體與局部、局部與局部之間的利益關(guān)系,最后在全局利益上達到協(xié)調統一。
四、新年展望和目標
新的一年,意味著(zhù)新的起點(diǎn)、新的機遇、新的挑戰。20xx年,我要認真總結經(jīng)驗,戒驕戒躁,努力工作,力爭取得更大的工作成績(jì)。以嶄新的工作風(fēng)貌、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到辦公室的各項工作中。從小事抓起,從服務(wù)抓起,進(jìn)一步強化內務(wù)管理和后勤服務(wù),為整體推進(jìn)公司的發(fā)展提供基礎性服務(wù),為公司年度整體工作目標的實(shí)現發(fā)揮人事行政部應有的作用。
企業(yè)人事行政年終總結3
回顧一年來(lái)的工作,雖然各項事務(wù)比較紛繁,但本人能夠做到繁而不亂,一步一個(gè)腳印的完成了各項任務(wù),F將一年工作成效總結如下:
一、人員編制
由于本市衛生系統處于改革的浪尖,因此近xx年來(lái)的各項人事工作處于半凍結的狀態(tài)。20xx年因我院人員緊缺,局里特批招聘了兩名專(zhuān)科醫師,并辦理相應的人事關(guān)系手續;
二、教育培訓
今年我院參加繼續教育培訓員工有xx多名,主要參加xx干校和xx培訓中心,均以合格的成績(jì)通過(guò)培訓;
三、老干工作
1、xx月份,由人力資源部牽頭組織我系統離退休支部到xx水庫活動(dòng);
2、xx節向老干部發(fā)放食用油及過(guò)節費;
3、組織老干部參加局里舉辦的迎新春老干座談會(huì )和本中心年底會(huì )餐并發(fā)放過(guò)節費。
四、統計工作
1、參與全國衛生系統人員統計匯總工作;
2、做好年底各項統計工作及考核評優(yōu)工作。
五、其他工作
1、參與創(chuàng )建xx系統“文明行業(yè)”工作;
2、參與人大代表xx區xx選區的換屆選舉工作;
3、完成領(lǐng)導臨時(shí)交辦的各項工作。
雖然本市衛生系統目前處于機構改革階段,很多重要事務(wù)都已經(jīng)被凍結,但各種日常事務(wù)還是很多,仍然需要保持一顆良好的心態(tài),用心去做好每一件事情。不管將來(lái)改革的方向如何,也不管將來(lái)會(huì )何去何從,最重要的是,踏踏實(shí)實(shí)做好當下的本職工作,認認真真地完成每一項任務(wù)。
企業(yè)人事行政年終總結4
不知不覺(jué)進(jìn)入公司已經(jīng)xx年半時(shí)間了,這xx年多充滿(mǎn)挑戰也飽含艱辛,在工作量與工作成果的雙重壓力下,個(gè)人感覺(jué)收獲還是相當大的,從一個(gè)人力資源小白晉級為員工口中的“xx老師”,離不開(kāi)各位同事、領(lǐng)導的幫助和引導,當然對專(zhuān)業(yè)知識這一塊,我一直認為學(xué)無(wú)止境,在20xx年仍然會(huì )加強學(xué)習提升自我專(zhuān)業(yè)技能。
總結20xx年,展望20xx年,望能從中發(fā)現問(wèn)題及總結經(jīng)驗:
一、工作中的亮點(diǎn)
工作責任心較強,能正確領(lǐng)會(huì )領(lǐng)導意圖,及時(shí)高效、獨立完成各項工作。能抓住工作重點(diǎn),真實(shí)準確地向領(lǐng)導匯報工作中的難點(diǎn)、重點(diǎn)及政策上的變動(dòng),不僅提出問(wèn)題,更是竭盡全力提出解決問(wèn)題方案,盡力解決問(wèn)題。具體完成工作事項如下:
1、20xx年共計辦理約xx期新員工入職,xx起離職,被動(dòng)離職xx起,包括勞動(dòng)合同到期終止不續簽、試用期不符合錄用條件、勸退及不符合任職要求公司單方提出解除合同。處理勞動(dòng)爭議xx起,勞動(dòng)仲裁勝訴xx起,不予裁決xx起,目前法院正在審理xx起。
2、辦理轉崗xx起,工作支持xx起,任命xx起,調動(dòng)xx起。
3、完成20xx年全年勞動(dòng)合同續簽工作,20xx年全年社保核算工作。
4、處理員工社保報錯、各種社保問(wèn)題,完成生育保險申報、退休手續辦理、特病申報、社?缡∞D接等工作。20xx年共計處理工傷事故xx起,工傷鑒定xx起,目前鑒定評級xx人,辦理離職賠付xx人,在職賠付xx人。共計向工傷部門(mén)申報工傷醫療費用約xx萬(wàn)元。
5、在人員信息管理上,基本及時(shí)完成各種系統信息更新。
6、20xx年度困難企業(yè)工資申報方案制定,完成困難企業(yè)申報、工資申報,穩崗補貼申報(裁員率較高的情況下積極聯(lián)系失業(yè)保險可科解決問(wèn)題、提交相關(guān)資料x(chóng)x分,最后成功申報),特殊工時(shí)申報等工作。
二、不足
1、20xx年仍然忙于各種事務(wù)性工作,基本保證各項工作順利開(kāi)展及按時(shí)完成,在效果上可能沒(méi)有完全達到領(lǐng)導要求,在20xx年的工作分配上一定多下功夫,提早進(jìn)行工作計劃,盡量提升辦事效率。
2、員工關(guān)系維護工作事項開(kāi)展薄弱,如員工離職談話(huà)等,因為工作事務(wù)較為緊湊,基本是缺失的,在xx年應加強這方面的管理,對員工問(wèn)題預防為主,而不是出現問(wèn)題再來(lái)解決。
3、在離職管理上,不夠強勢,沒(méi)有踐行部門(mén)管理為主、人力資源部管理為輔的方針,經(jīng)常在用人部門(mén)提出員工問(wèn)題時(shí),為避免浪費時(shí)間,直接接手處理,20xx年在員工問(wèn)題處理上流程也應該進(jìn)一步深化,并且加強執行力度,養成部門(mén)處理為主的工作習慣。
企業(yè)人事行政年終總結5
伴隨著(zhù)新年鐘聲的敲響,又迎來(lái)了嶄新的、布滿(mǎn)期待的20xx年;乜20xx年度的工作生活,感遭到公司及身邊的人這一年來(lái)發(fā)生的巨大變化,我們的品牌在快速提升著(zhù),身邊的同事也都在不斷進(jìn)步著(zhù),朝著(zhù)同一個(gè)目標奮斗著(zhù)。新的一年到來(lái)了,也帶來(lái)了新的挑戰,在我們預備以全新的面貌來(lái)迎接新年的到來(lái)時(shí),也不忘往返顧和總結過(guò)往一年來(lái)所做的努力。
一、下面我將分類(lèi)對我這幾個(gè)月的工作做一個(gè)詳細總結:
1、招聘工作;
a、結合20xx年各部門(mén)人員需求計劃,并根據各部門(mén)人員的實(shí)際需求,通過(guò)各種招聘渠道有針對性、合理性招聘各類(lèi)優(yōu)秀員工以配備各崗位;
b、20xx年行政人事部共參加了xx次招聘會(huì )(其中xx次畢業(yè)院校雙選會(huì )),吸引了大量人才前來(lái)應聘,并最終滿(mǎn)足了相關(guān)崗位的人員需求。
2、建立、健全、規范人事檔案管理;
a、為新員工辦理入職手續,建立并完善其電子檔和紙質(zhì)檔案(含身份證、畢業(yè)證、學(xué)位證、職稱(chēng)資格證書(shū)、體檢報告、照片等信息),并為其發(fā)放《員工手冊》,2xx5年公司新入職職工人數為:xx人;
b、協(xié)助部門(mén)主管及時(shí)為符合轉正條件的員工辦理轉正手續;
c、為離職員工辦理離職手續,督促其物品/工作交接的順利完成,2xx5年公司離職員工人數為:xx人;
d、參與收集整理2xx4年度及之前年度的各類(lèi)檔案材料,將其按年份及種類(lèi)進(jìn)行分類(lèi)歸檔,放置于xx樓檔案室,并建立相應的電子檔案,方便查閱;
e、每月底對新進(jìn)、轉正、調薪、離職人員進(jìn)行統計核對并發(fā)至相關(guān)領(lǐng)導。
3、員工培訓工作;協(xié)助部門(mén)主管對新入職員工開(kāi)展入職培訓,20xx年行政人事部共組織開(kāi)展了xx次針對入職xx以?xún)嚷毠さ呐嘤栒n,培訓內容主要包括公司發(fā)展歷程、企業(yè)文化、公司各種規章制度。
4、勞動(dòng)合同及社保保險的綜合管理;
a、社會(huì )保險是指基本養老保險、失業(yè)保險、基本醫療保險、工傷保險、生育保險;
b、及時(shí)與符合條件(通過(guò)公司考核)的員工簽訂勞動(dòng)合同,并及時(shí)為其辦理社保保險的增加,2xx5年與公司簽訂勞動(dòng)合同并增加社保的職工人數為:xx人;
c、及時(shí)辦理離職員工的勞動(dòng)合同的解除工作,并及時(shí)辦理其社保的減少工作,2xx5年與公司解除勞動(dòng)合同并減少社保的職工人數為:xx人。
5、值日及值班工作的綜合管理;
a、及時(shí)更新、完成公司日常及周末值日(值日人員)的安排檢查評比;
b、完成法定節假日的放假通知及值班安排工作,從我進(jìn)入公司以來(lái),在部門(mén)主管的指導下順利完成了xx個(gè)節假日的放假通知及值班安排工作。
6、管理公司工會(huì ),定期或不定期配合協(xié)調組織員工開(kāi)展各種形式的活動(dòng),并做好與上級工會(huì )組織的對接、溝通工作。
二、下面是我的工作體會(huì )
1、學(xué)習是做好工作的重中之重;
我認為工作價(jià)值的是在工作中,得到不斷地提升,不斷地去學(xué)習得到進(jìn)步。特別是從事一份跨專(zhuān)業(yè)且從未接觸過(guò)的工作,在這個(gè)相對陌生的領(lǐng)域,更應該通過(guò)學(xué)習加強各個(gè)方面知識才能更好的進(jìn)行工作。
2、之前的從業(yè)經(jīng)驗對目前工作的幫助;
畢業(yè)之后我在xx公司從事了xx年xx的工作,其業(yè)務(wù)范圍與“xxxx公司”大致相同,相同的行業(yè)背景,使我能更快的了解公司的各種情況及行業(yè)情況;同時(shí)xxxx工作使我熟練于數據的整理、管理及報表的制作整理工作,我在開(kāi)始從事這份新工作時(shí)也使我能更快、更好的掌握員工信息表的更新管理工作及檔案的整理、歸類(lèi)、建檔工作。
3、虛心請教,融入集體;
進(jìn)入了行政人事部,我會(huì )找準自己的工作定位,做到踏實(shí)肯干,積極和同事討論在工作過(guò)程中的問(wèn)題,有一些專(zhuān)業(yè)上不懂的地方我虛心向領(lǐng)導及其他有經(jīng)驗的同事請教,聽(tīng)從領(lǐng)導的指揮,快速的融入這個(gè)新的環(huán)境。
4、認真負責的做好工作;
手中的每一份工作,不僅是為了部門(mén)和公司,同樣也是為自己而做,在工作過(guò)程中,所得到的并不僅僅是工作的報酬,還有技術(shù)的鍛煉,品質(zhì)的提升,我努力培養自己盡職盡責的工作精神。
5、工作中存在的不足。
a、由于今年才入職,當工作中面對一些突發(fā)情況時(shí),應變能力不夠快,還有待提高;
b、有時(shí)會(huì )因工作雜、事情多而暫時(shí)忽略掉個(gè)別工作任務(wù),說(shuō)明我在工作過(guò)程中還不夠細心,以后應加強做事情的條理性,可以用備忘錄的形式規劃好工作的步驟,保證工作的順利完成。
c、處理一些復雜的工作時(shí)不夠認真,導致工作的完成情況不夠理想,在2xx6年里,我將以最好的工作態(tài)度來(lái)迎接這份工作,面對挑戰絕不退縮。
三、20xx年工作計劃
在20xx年的工作基礎上,在20xx年里,我除了要做好基本的日常工作外,20xx年將重點(diǎn)做好、完善以下工作:
1、將人事資料與勞動(dòng)合同整理完善,做到無(wú)漏洞;
2、將公司的文件、檔案整理完善,建立完整的檔案目錄表;
3、將公司人員社保購買(mǎi)到位;
4、協(xié)助領(lǐng)導做好對公司員工的人文關(guān)懷,增強員工的歸屬感,減少員工的離職率;
新的一年我將更加努力學(xué)習,力爭在提高自身專(zhuān)業(yè)素質(zhì)上取得新突破,爭取更好的勝任目前崗位。不僅是人事專(zhuān)員崗位的知識,還要學(xué)習做人的道理,處世的方法,加強人際間的溝通,更好的適應公司的大環(huán)境。積極參與部門(mén)各類(lèi)知識的培訓,及時(shí)更新自己的知識,提高自己的工作和專(zhuān)業(yè)能力。虛心向同事學(xué)習,取他人之長(cháng),補自己之短。我會(huì )努力工作爭取做出好成績(jì)。隨著(zhù)公司不斷擴大、規范、完善,可以預料我們的工作將更加繁重,要求也將更高,收集整理,需掌握的知識需更廣,為此,我將更加勤奮學(xué)習,提高自身各項素質(zhì)和技能,適應公司發(fā)展要求。
以上是我的20xx年年終工作總結,請領(lǐng)導監督和指正。
企業(yè)人事行政年終總結6
一、招聘
1、20xx年招聘人數:據公司、部門(mén)定崗定編及人員需求招聘,計劃招聘人(具體招聘人數據20xx年各部門(mén)總監計劃確定后修改)。
2、主要使用招聘渠道:
1、網(wǎng)絡(luò )招聘。為常規招聘,大范圍吸納優(yōu)秀人才,儲備并培養作為公司各崗位后備力量。
2、內部招聘(競聘)。內部招聘是公司將空缺職位向員工公布并鼓勵員工競爭上崗進(jìn)行內部招聘有助于增強員工的流動(dòng)性,同時(shí)由于員工可以通過(guò)競聘得到晉升或者換崗,這也是一種有效的激勵手段,可以提高員工的滿(mǎn)意度,留住人才。
3、員工推薦?梢酝ㄟ^(guò)員工推薦其親戚朋友、同學(xué)來(lái)應聘公司的職位。通過(guò)不同崗位及招聘數量,選擇不同的招聘渠道。
二、培訓
20xx年培訓計劃及安排:
1、據各部門(mén)需求安排合理可行的培訓計劃。
2、培訓分崗前培訓和崗位培訓。
3、根據不同的課程采取不同的培訓方式。一般采取言教法、身教法、境教法。
4、授課人員認真準備課件,在培訓2日前將課件報人力資源部審核。人力資源部應形成完整的崗前培訓計劃與課件。
5、做好培訓評估、考核工作,應有相應的獎勵和懲罰措施。
三、員工活動(dòng)
1、意義:張弛有度,讓員工放松精神;增進(jìn)員工感情和團隊凝聚力;促進(jìn)自身工作;勞逸結合,調節心態(tài),提高工作效率。
2、員工活動(dòng)安排如下:
1、xx月份組織年會(huì )。
2、xx月份三八婦女節,給公司女員工發(fā)放節日紀念小禮品。
3、xx月份跨部門(mén)聯(lián)誼;(此項活動(dòng)由高管定奪)。
4、xx月份員工拓展訓練(此項活動(dòng)由高管定奪)。
5、xx月份元旦晚會(huì )。
企業(yè)人事行政年終總結7
行政人事部在以政府扶持為保障、以企業(yè)化運作為靈魂、以員工自治為發(fā)展方向的"三位一體"有效管理模式下認真貫徹"積極、精細、和諧"的六字工作方針,在工作上不斷取得新突破,現將20xx年度工作總結做出報告:
一、行政人事工作方面行政人
(一)建立健全公司各項制度上半年重新制定《績(jì)效考核制度草案》、《綜合服務(wù)責任區管理草案》、《物業(yè)管理方案》、《客戶(hù)投訴管理制度》修改了《考勤管理規定》、《前臺日常服務(wù)規定》、《車(chē)輛管理制度》、《客戶(hù)自行購充電方案》等制度,為公司向科學(xué)化、規范化管理奠定了基礎。
(二)全面出臺績(jì)效考核制度上半年公司出臺了新的績(jì)效考核制度,從崗位職責、工作完成情況、勞動(dòng)紀律、綜合服務(wù)責任區等方面對員工進(jìn)行全面考核。通過(guò)考核進(jìn)一步提高工作效率、工作水平,調動(dòng)了員工工作積極性。
(三)對公司部門(mén)進(jìn)行重新調整依據物業(yè)公司不斷發(fā)展的現狀,上半年對部門(mén)進(jìn)行了重新劃分,由原來(lái)的3個(gè)部分劃分為6個(gè)部門(mén),新增了資產(chǎn)運營(yíng)部、環(huán)境管理部、運營(yíng)管理部。重新調整后的部門(mén),分工更加明確,工作更加專(zhuān)業(yè)、精細,更符合物業(yè)公司的發(fā)展。(四)對員工工資水平進(jìn)行調整。上班年結合市場(chǎng)薪資水平對公司進(jìn)行了整體工資及人員崗位的調整,目的是促進(jìn)員工工作積極性更適合物業(yè)公司發(fā)展需求。
二、庫房工作方面庫房工作方面
上半年庫房主要工作為:每月對庫房進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)工作。其中大型盤(pán)點(diǎn)2次。年初與外委方佳奇公司進(jìn)行工程物品盤(pán)點(diǎn)工作,加強了外委方庫房管理力度;年中對5個(gè)庫房進(jìn)行了集中盤(pán)點(diǎn),同時(shí)對同類(lèi)物品進(jìn)行合并,并對不能使用的物品進(jìn)行匯總并出具處理建議,對庫房的分散進(jìn)行了重新規整。經(jīng)過(guò)對庫房的盤(pán)點(diǎn)整理,對廢舊物品及時(shí)進(jìn)行處理,降低了庫房的安全隱患,做到了科學(xué)化、規范化的庫房管理。
三、浴室工作方面浴室工作方面
上半年浴室的主要工作是:首先:完善了《浴室管理制度》、《浴室安全制度》《浴室應急預案制度》并組織浴室管理人員進(jìn)行制度的培訓及演習,提高浴室管理水平,為實(shí)現浴室年度經(jīng)營(yíng)指標奠定基礎。其次:浴室上一年底更換太陽(yáng)能設備,在設備運行期間還不穩定,因此上半年加強對浴室太陽(yáng)能日常的檢查工作,做到發(fā)現問(wèn)題及時(shí)排查,確保浴室的正常運行,力爭完成經(jīng)營(yíng)指標。第三:加強對浴室成本控制,對水電等資源的日常查詢(xún)記錄及洗浴人次的統計工作,為浴室成本核算提供準確依據。
四、前臺工作方面前臺工作方面
上半年前臺的重點(diǎn)工作:
(一)完善了《前臺日常服務(wù)規定》使前臺工作更規范化、制度化。
(二)依據年初制定的經(jīng)營(yíng)責任書(shū)要求,出臺了《客戶(hù)投訴管理制度》。通過(guò)出臺此投訴制度,提高了前臺工作效率、簡(jiǎn)化了工作流程,投訴體系的建立解決了很多入住的實(shí)際問(wèn)題,得到了廣大住戶(hù)的認可,大大提高了客戶(hù)滿(mǎn)意度。
(三)為方便客戶(hù)充電,計劃實(shí)施電卡充值由客戶(hù)自行辦理,方便及時(shí)充值避免出現斷電帶來(lái)的生活不便。
五、綜合服務(wù)責任區
出臺《綜合服務(wù)責任區管理辦法草案》并于20xx年1月1日起施行。綜合服務(wù)責任區監管辦公室成員每日對責任區環(huán)境衛生進(jìn)行檢查,每周舉行例會(huì )對本周檢查情況進(jìn)行匯總及時(shí)解決,每月兩次對責任區進(jìn)行互評打分。通過(guò)綜合服務(wù)責任區的管理,對園區工程、維修及衛生死角及時(shí)發(fā)現處理,使園區面貌煥然一新,整體環(huán)境大幅提高,截止目前,綜合服務(wù)責任區監管考核得分均在85%以上。
六、其他工作
其他工作完成3月15日北京市委書(shū)記劉琪同志對青年公寓的視察接待工作。劉淇同志對青年公寓的整體環(huán)境及總結出的經(jīng)營(yíng)資產(chǎn)物業(yè)的理念給予了認可,這與平時(shí)強化對綜合服務(wù)責任區日常的工作是密不可分的。20xx年工作是緊張忙碌的,行政人事部在本年的工作中還存在不到位,不完善的地方,力爭在明年工作中改進(jìn)和糾正。明年行政人事管理等各項工作將更加繁重,我對本部門(mén)的工作要求也會(huì )更高,力保順利完成企業(yè)工作任務(wù)。
企業(yè)人事行政年終總結8
我于20xx年xx月xx日進(jìn)入公司。當時(shí),我還沒(méi)有畢業(yè)。根據領(lǐng)導分工,我主要負責人事管理。在上級領(lǐng)導的正確指導和幫助下,在全體員工的大力支持下,通過(guò)不斷的努力,他們能夠順利完成領(lǐng)導交辦的任務(wù)。拿到畢業(yè)證書(shū)后,我受到了領(lǐng)導的不忠,被提升為綜合管理部主任。由于趙總的身體原因,我退到了二線(xiàn),整個(gè)部門(mén)的負擔都落在了我身上。在接管這項重要任務(wù)之初,我有點(diǎn)不稱(chēng)職。多虧了領(lǐng)導和同事們的熱情鼓勵和幫助,我鼓起勇氣堅持這個(gè)崗位。
回顧過(guò)去,我在這家公司工作了將近一年。在工作中,我能忠實(shí)履行職責,不斷自我反省,不斷進(jìn)取,致力于學(xué)習和實(shí)踐?偟膩(lái)說(shuō),我基本上是稱(chēng)職的。雖然我在困難面前不知所措,當我太累的時(shí)候,我想放棄,但在這個(gè)集體里,在領(lǐng)導和同事的關(guān)心和愛(ài)護下,這些想法只是一閃而過(guò),因為最初的夢(mèng)想一直在指引著(zhù)我,那么多關(guān)心我的人都在鼓勵我,我不能放棄。20xx年的主要工作總結如下:
1、適應從學(xué)生到教職員工的角色轉變,在持續學(xué)習和實(shí)踐中掌握工作的基本技能和知識。
當我2月份離開(kāi)學(xué)校時(shí),其他人仍然困惑不解,我已經(jīng)踏入工作崗位,開(kāi)始將自己的角色從學(xué)生轉變?yōu)閱T工。我只是在學(xué)校學(xué)的理論知識,但沒(méi)有親自實(shí)踐。感謝公司領(lǐng)導為我提供了一個(gè)很好的平臺,讓我充分發(fā)揮所學(xué)。在過(guò)去的一年里,我經(jīng)常站在公司的角度來(lái)反思自己,審視自己,看看自己能力和素質(zhì)的提高是否能滿(mǎn)足公司發(fā)展和正常工作完成的需要。我剛剛畢業(yè),這相當于從頭開(kāi)始。無(wú)論從哪個(gè)角度來(lái)看,我都處于初級階段。我必須在工作中不斷提高自己,提高我的持續學(xué)習能力,增強我的工作能力
2.心存感激,以積極的態(tài)度工作和生活。
工作近一年來(lái),我接觸了很多人和事。雖然我為自己的成長(cháng)感到高興,但我也明白我還有很多缺點(diǎn)需要糾正。最重要的一點(diǎn)是他的浮躁態(tài)度。有時(shí)只追求速度而忽視質(zhì)量,數據或文本中存在一些錯誤;有時(shí),當做一件事時(shí),其他事情與事情之間的關(guān)系被忽略,導致不一致或數據不一致。如果領(lǐng)導和同事沒(méi)有及時(shí)糾正我,恐怕我還是不了解自己,無(wú)法提高自己。感謝這些可愛(ài)可敬的人。經(jīng)過(guò)近一年的學(xué)習和訓練,我逐漸意識到,只有懷著(zhù)一顆感恩的心,感恩工作,感恩生活,感恩生活,我才能感受到生活的真諦。我們應該以積極的態(tài)度面對這一切,這樣生活才會(huì )更美好。
3.樹(shù)立良好的形象作為引導,激發(fā)下屬的工作熱情。
俗話(huà)說(shuō):“與其看不如喊”。作為部門(mén)負責人,如果我說(shuō)一件事做另一件事,這將對部門(mén)員工產(chǎn)生非常壞的影響。因此,在日常工作中,我學(xué)會(huì )了關(guān)注自己的形象,并要求員工去做。首先,我將堅決自己做這件事。如果我要求員工不要這樣做,我會(huì )帶頭不違反。一開(kāi)始,我沒(méi)有注意到這方面的重要性。有時(shí)我忽略了自己形象的重要性。隨著(zhù)時(shí)間的推移,我意識到自己玩忽職守。在未來(lái)的工作中,努力做到眼、腿、手、口勤勉,每天完成工作。
4、理論聯(lián)系實(shí)際,為公司制定薪酬和績(jì)效計劃。
在總經(jīng)理的安排下,我負責公司薪酬方案和績(jì)效方案的設計。剛接手這項任務(wù),我就覺(jué)得肩上的負擔突然增加了很多。這是第一次將在學(xué)校學(xué)到的理論應用到實(shí)踐中。我暫時(shí)不知道從哪里開(kāi)始。在總經(jīng)理的指導和公司全體員工的全力支持下,我澄清了自己的想法,收集了大量這方面的信息。在咨詢(xún)了一些高年級學(xué)生和老師之后,我終于為這家只屬于我們的公司制定了一份薪酬和績(jì)效計劃。雖然有些地方不盡如人意,但我努力工作,終于邁出了第一步,所以我還是很高興,感謝公司領(lǐng)導和同事的幫助。我會(huì )努力改進(jìn)那些不滿(mǎn)意的地方,努力做到完美。
回顧這一年,由于他年紀小,工作方法簡(jiǎn)單,一些問(wèn)題沒(méi)有得到妥善處理,業(yè)務(wù)理論水平和組織管理能力有待進(jìn)一步提高。第三,我的綜合素質(zhì)還遠未達到公司的要求。這些不足需要在今后的工作中改進(jìn)和克服。
在今后的工作中,我將虛心學(xué)習其他同事的工作和管理經(jīng)驗,學(xué)習好的工作方法,努力學(xué)習業(yè)務(wù)理論知識,不斷提高自己的業(yè)務(wù)和管理水平,使我的整體素質(zhì)有了新的提高。始終關(guān)注國家頒布的各項勞動(dòng)法律法規和一些地方性法規,不斷進(jìn)步,努力為公司新的一年的工作做出貢獻。
企業(yè)人事行政年終總結9
一、主要工作
。ㄒ唬╉樌瓿蓳Q屆工作,干部隊伍建設日趨加強
8月中旬,人事科根據院領(lǐng)導班子的指示精神,著(zhù)力加強人才隊伍建設,共調配、任免干部25人次(其中提拔使用了22名干部)。
。ǘ┻M(jìn)一步完善干部職工人事信息、人事檔案管理工作的規范化和信息化
我科認真落實(shí)上級有關(guān)檔案管理的文件精神,按照上級信息管理要求,嚴格把好檔案的調入和調出工作,做到接收規范,轉遞合格。今年以來(lái)共整理、規范個(gè)人檔案300余份。
。ㄈ┮M(jìn)人才有條不紊,崗前培訓有聲有色
根據醫院現有的人員狀況和業(yè)務(wù)發(fā)展需要,結合三級醫院衛生專(zhuān)業(yè)人員配備標準,有針對性、有計劃地接收高等院校畢業(yè)生,充實(shí)隊伍力量。截止11月初新進(jìn)工作人員63名,其中研究生學(xué)歷8名,本科學(xué)歷13名,副高職稱(chēng)2名,中級職稱(chēng)2名。
4月下旬和7月底,通過(guò)實(shí)踐技能考核和面試等程序,招聘了醫務(wù)人員62名(含研究生8名),并分別于6月初和9月底對這批臨聘人員進(jìn)行了崗前培訓。
。ㄋ模┩晟迫耸轮贫冉ㄔO,為醫院發(fā)展保駕護航
修訂完善《河源市中醫院假期管理規定》及撫恤金發(fā)放;規范了新進(jìn)人員流程、試用期考核表及職業(yè)與收入證明的開(kāi)據。
。ㄎ澹┦聵I(yè)單位機構編制核查工作
按河源市編辦《河源市機構編制核查工作實(shí)施方案的通知》(河機編[2012]號)要求,我科于5月至9月對本單位機構編制情況進(jìn)行核查,首先將在編人員基本信息導入編制管理系統生成個(gè)人信息核查表,其次將個(gè)人信息核查表發(fā)給個(gè)人進(jìn)行核查修改,接著(zhù)將核查情況進(jìn)行公示,最后將核查工作總結交市編辦。
。┳龊寐毞Q(chēng)晉升及申報工作
6月對21名人員進(jìn)行職稱(chēng)晉升聘任;8月份完成了14名專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員高級職稱(chēng)申報材料的整理、裝訂、申報工作。
。ㄆ撸┞鋵(shí)患者滿(mǎn)意度調查
嚴格按照行政查房的要求,對各臨床科室、藥劑科、檢驗科和體檢中心等科室的患者滿(mǎn)意度調查,共發(fā)放調查問(wèn)卷100份,收回100份,非常滿(mǎn)意率71.56%,基本滿(mǎn)意率25.22%,不滿(mǎn)意率3.22%。
。ò耍┳ズ闷渌耸路⻊(wù)性工作
1、11月份完成全院在崗職工和退休人員津貼增資。
2、4—10月份辦理了7名到齡職工的退休手續及出編手續。
3、處理醫患關(guān)系糾紛1宗,職工投訴1宗。
4、做好人才招聘方案前期準備。
5、對醫院職工繼續教育情況進(jìn)行統計。
6、修改完善胸牌及請假條。
。ň牛┚C治維穩工作
每個(gè)季度上報維穩工作會(huì )議紀要,努力做好綜治維穩工作。
二、下一步工作打算
。ㄒ唬┳龊萌焊刹柯毠つ甓瓤己斯ぷ;
。ǘ┩晟瓶记诠芾磙k法和高職稱(chēng)人員聘用合同;
。ㄈ├^續做好綜治維穩工作及檢查工作。
企業(yè)人事行政年終總結10
20xx年對于我們部門(mén)來(lái)說(shuō)是極具挑戰的一年,我們這個(gè)團隊在可以說(shuō)是全新的亮相,三位成員都是新進(jìn)員工,幸好大家都能以最快的速度融入茲博這個(gè)家庭,借用于自己的專(zhuān)業(yè)完成各項工作?v觀(guān)全年我們有付出有收獲,有失誤有成果,有學(xué)習更有成長(cháng)。在這一年反復的錘煉,使我的專(zhuān)業(yè)知識有了更進(jìn)一步提升,工作方法和效率有了很大進(jìn)步。我們在張總的指示下,以經(jīng)理為風(fēng)向標,積極勤懇的完成本職工作,下面我對20xx年的人事部工作簡(jiǎn)要總結如下:
1、人才招聘—根據組織結構圖為企業(yè)配置人才。
根據20xx年度營(yíng)銷(xiāo)規劃,茲博所屬各公司的組織機構也進(jìn)行了相應調整,并在后續不斷完善各崗位職責,明確各崗位職責的工作要點(diǎn),讓每位員工更清晰自己的職責動(dòng)向。我們公司屬于快消行業(yè),團隊中絕大部分是由一線(xiàn)人員組織,由于行業(yè)的特性存在,人員流動(dòng)率較大,這就導致招聘壓力增大,結合整年的招聘情況,基本上完成各部門(mén)的用人需求,現對20xx年具體招聘情況匯總如下:截止于20xx年10月15日,共招聘24人,其中仍在職人數為15人。20xx年已至年底,圍繞20xx年年度營(yíng)銷(xiāo)規劃的基礎上,做好20xx年招聘計劃,為公司的經(jīng)營(yíng)發(fā)展做好人員儲備。
2、入職培訓工作。
由于目前公司培訓體系暫未建立起來(lái),我這里所負責的都較為表面的入職培訓及崗位培訓跟進(jìn)工作。較于之前的入職培訓工作,分公司入職培訓效果未盡人意,根據這情況,我們設計了崗前培訓表格要求進(jìn)行表格跟進(jìn),此舉還是取得了一定的效果。在新人入職培訓完成后進(jìn)行后續跟進(jìn),力求達到每位新入職員工都能清楚了解公司的企業(yè)文化,組織架構、崗位職責、規章制度等。
3、勞動(dòng)關(guān)系的管理。
根據國家《勞動(dòng)合同法》,結合公司的管理模式,做好勞動(dòng)合同的簽訂工作。目前公司分為兩種合同模式:其一是全日制《勞動(dòng)合同》,此合同主要針對公司編制內人員,簽訂此合同符合勞動(dòng)合同法,也為更好的管理員工提供了重要保障;其二是《非全日制勞動(dòng)合同》,此合同主要針對終端人員而定。在過(guò)去一年中,都能較好的按公司管理模式來(lái)執行此項工作。在這一年中,企業(yè)與員工之間難免有摩擦之時(shí),我們在堅持以公司利益為先的原則上,收集各方資料,與員工談判,20xx年的勞動(dòng)糾紛率為0%,這一年成績(jì)較之前對比是個(gè)可喜的成績(jì)。分析其原因重要的一點(diǎn)是在于平時(shí)管理中的細節問(wèn)題。將每個(gè)細節做好,做到有理可循,那么風(fēng)險隨之降低。在明年的工作中我們也會(huì )秉承嚴謹專(zhuān)業(yè)的態(tài)度,做好此項工作。
4、人員轉正、考核、離職、調整工作。
每月及時(shí)檢查檔案資料,對新近人員做到時(shí)時(shí)跟進(jìn),了解其狀態(tài),針對工作進(jìn)行評估,按轉正考核流程做好員工轉正工作。在20xx年,公司離職人員達到36人數,其中4人因公司解除合同,需支付經(jīng)濟補償金外,其他離職人員按公司離職流程正常辦理,未給離職崗位造成影響。
5、薪酬管理工作。
由于物價(jià)的上漲,各地區紛紛調整最低工資標準,我們根據各法律法規,在其基礎上進(jìn)行市場(chǎng)信息收集,同行競品的調查工作重新評估我們現行的薪酬制度。第一、重新修改我們終端團隊的薪酬制度,以達到穩定團隊力量,提高銷(xiāo)量的目的。第二、針對試用考核、技能熟練考核及崗位考核,對其中部分人員適時(shí)做出薪酬調整,給其一定激勵性,提高工作積極性及工作效率。與往年對比,關(guān)于編制人員的薪酬核算及終端團隊的薪酬核算工資,我們都能較好的完成,未出現拖欠,延遲發(fā)放的情況,薪酬審核工作更加細致及嚴格,投訴率已大大降低。
6、建立完整的人事檔案,做好HR數據統計工作。
檔案管理是人事基礎工作的基本,必須做到檔案資料完成,更新及時(shí),存放妥當,檢索方便等原則。每月務(wù)必進(jìn)行兩次檔案整理,及時(shí)更新及整理。以便檔案檢索的易捷。作為HR管理者,數據分析是至關(guān)重要的一點(diǎn),從7月份開(kāi)始,我們增設了幾個(gè)HR的表格,每月做好統計工作,力求做到準確性、時(shí)效性,為掌握公司人員情況做進(jìn)一步的分析提供了有效的數據。
7、配合部門(mén)同事做好溝通平臺的搭建工作,做好溝通窗口的本職工作。
在所有同事的共同努力之下,公司的氛圍較以為有明顯的改善,此情況大大增加了同事之間的感情交流,為無(wú)障礙溝通打下了堅實(shí)的基礎;相對于分公司的溝通工作,我們秉承服務(wù)精神,都能做到良性溝通,不再是以前的單一溝通,現在發(fā)展為以一對多的多方向溝通,這有利于總部信息的收集及掌握,更好的了解分公司的員工動(dòng)態(tài)。
企業(yè)人事行政年終總結11
轉眼間xx年過(guò)去了,回顧這一年,在領(lǐng)導的關(guān)心指導和同事的支持與幫助下,我順利的完成了本年度的工作。在工作中,既有不少收獲,也有很多的感悟。在實(shí)踐中,對自我認識有了很大的提高,更明確了自己前進(jìn)的方向。為了今后更好的工作,讓自身價(jià)值得到更充分的體現,總結經(jīng)驗、完善不足,現就本年度的工作總結如下:
一、工作中所取得的成績(jì)
1、思想表現、品德素質(zhì)修養及職業(yè)道德。
能夠認真貫徹黨的基本路線(xiàn)方針政策,通過(guò)網(wǎng)絡(luò )、報紙、雜志、書(shū)籍積極學(xué)習理論;遵紀守法,認真學(xué)習法律知識;愛(ài)崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心,積極主動(dòng)認真的學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責,做好領(lǐng)導交辦的各項工作,并嚴格遵守的各項規章制度。
2、專(zhuān)業(yè)知識、工作能力和具體工作。
我是七月份來(lái)到工作,擔任行政專(zhuān)員,協(xié)助行政副總裁做好黨務(wù)工作并協(xié)助行政經(jīng)理做好工作。行政工作瑣碎,但為了搞好工作,我不怕麻煩,向領(lǐng)導請教、向同事學(xué)習、自己摸索實(shí)踐,在很短的時(shí)間內便熟悉了本職工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,能夠順利的開(kāi)展工作并熟練圓滿(mǎn)地完成本職工作。
在這一年,我本著(zhù)“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標,開(kāi)拓創(chuàng )新意識,積極圓滿(mǎn)的完成了以下本職工作:
。1)協(xié)助行政副總裁做好了黨員的統計和發(fā)展工作,把原來(lái)黨組織關(guān)系不清楚的黨員登記在冊,并做好黨員的轉接工作。協(xié)助上饒經(jīng)濟技術(shù)開(kāi)發(fā)區開(kāi)展創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng),使黨員在工作和生活中起好模范作用。統計在冊的黨員為50人,辦理黨員轉正的有2人,遞交入黨申請的有16人。
。2)具體整理的文件按類(lèi)別整理好放入貼好標簽的文件夾內,給大家查閱文件提供了很大方便。
。3)草擬各項協(xié)議并走好合同流程審批,處理的各種廢舊物品,使廢物得到最大化利用,達到經(jīng)濟效益與環(huán)境效益的和諧與統一。共處理了50多項廢舊物品。
。4)協(xié)助行政部經(jīng)理處理好的各項突發(fā)性事件及各項費用發(fā)票的貼票及報銷(xiāo),做好文打印、復印工作并做好每周的會(huì )議紀要。
。5)完成每月總監、經(jīng)理的油費補貼報表及報銷(xiāo)工作。
。6)做好會(huì )議及各部門(mén)的客戶(hù)接待工作,并協(xié)助行政經(jīng)理助理管理外租宿舍。
。7)完成了的第六次全國人口普查工作,共普查了住宿的1300多人口。和其他同事一起圓滿(mǎn)完成了第一屆冬季趣味運動(dòng)會(huì )。
為了工作的順利進(jìn)行及部門(mén)之間的工作協(xié)調,除了做好本職工作,我還積極配合其他同事做好工作。
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。認真做好本職工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認真遵守勞動(dòng)紀律,保證按時(shí)出勤,出勤率高,有效利用工作時(shí)間,堅守崗位,保證工作能按時(shí)完成。
4、工作質(zhì)量成績(jì)、效益和貢獻。在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計劃,有主次的先后及時(shí)的完成各項工作,達到預期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時(shí)在工作中學(xué)習了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過(guò)不懈的努力,使工作水平有了長(cháng)足的進(jìn)步,開(kāi)創(chuàng )了工作的新局面,為及部門(mén)工作做出了應有的貢獻。
二、不足和領(lǐng)悟
1、工作中考慮不是很周全,個(gè)別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。
2、工作還不夠細致,有時(shí)需要請教領(lǐng)導的地方,未能及時(shí)與領(lǐng)導溝通,導致個(gè)別工作不令人滿(mǎn)意。在今后的工作中要更加的細致,積極主動(dòng)的同時(shí)要多和領(lǐng)導溝通,與上級保持一致。
3、半年的行政工作讓我更加注意到性格與工作性質(zhì)匹配的重要性。我原來(lái)做的是培訓工作,現在做行政工作了,這個(gè)過(guò)渡我似乎還未能適應。
在新的一年里,我將認真自己的各項優(yōu)劣勢,確定自己的工作方向,認真學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識,使自身價(jià)值得到更好體現,爭取為作出更多貢獻。
企業(yè)人事行政年終總結12
一、招聘方面
積極維護現有招聘渠道,全方位及多渠道整合內外資源,盡全力做好招聘工作。年初酒店人員流動(dòng)性大,導致一些部門(mén)人員缺口較大。在整體市場(chǎng)環(huán)境轉型的形勢下,對外人力資源成本上漲,整體招聘工作面對前所未有的壓力。一年來(lái),在招聘方面主要開(kāi)展了以下工作:
1、招聘面試重新建立了明晰化、標準化及流程化的模式。依照總公司20xx年6號文件《關(guān)于各店人員編制和搞好招聘工作的通知》精神,3月份,協(xié)助主任對招聘流程、面試流程進(jìn)行了修改,招聘由80、90后的主體拓展到一些xx、xx年的人群中,由以前在辦公室坐等上門(mén)為主轉化為主動(dòng)到人才市場(chǎng)、各職介機構招聘,在其后的招聘工作中放寬筆試與面試的標準執行,減少了前廳的工作量,補充了服務(wù)薄弱的環(huán)節,最大限度的避免了招聘的風(fēng)險。
2、積極的拓寬招聘渠道建設,維護現有招聘渠道,增進(jìn)新的渠道。20xx年在維護原有的工運學(xué)院、勞動(dòng)南路人才市場(chǎng)等,積極的拓展渠道開(kāi)發(fā)與建設。
(1)針對網(wǎng)絡(luò )招聘:同主任調研了智聯(lián)招聘、趕集網(wǎng)、58同城等網(wǎng)站,取得網(wǎng)聘第一手信息,并與趕集網(wǎng)簽訂協(xié)議,發(fā)布招聘信息,擴大招聘面。
(2)及時(shí)的與服務(wù)機構聯(lián)系,參加了多次的招聘會(huì ),做好人才的儲備工作。
(3)與各大院校聯(lián)系,招聘短期工及寒暑假兼職,及時(shí)補充了人員缺乏的局面,很大程度上緩解了現有人員的工作量。
3、開(kāi)展了對內有獎?wù)衅,積極發(fā)動(dòng)老員工介紹親朋好友到店工作,凡干滿(mǎn)一定時(shí)間(1個(gè)月),對介紹者進(jìn)行一定獎勵。其次,放寬了傳菜生及服務(wù)員招聘的年齡區間,打破了傳統的入職標準,保障了日常工作的順利進(jìn)展。
二、培訓方面
20xx年培訓工作主要依據20xx年總部1號文件工作計劃展開(kāi),重點(diǎn)培養酒店后備人才,提高員工職業(yè)化素質(zhì)及職業(yè)情操,掌握現代管理知識與能力,為工作開(kāi)展注入活力。
1、保持與酒店培訓學(xué)校聯(lián)系,20xx年x月份,配合總公司對西門(mén)店大多數人員進(jìn)行了系統、專(zhuān)業(yè)的六大技能及實(shí)務(wù)操作培訓,并取得陜西就業(yè)培訓合格證書(shū),整體提高了實(shí)操能力。
2、中層管理知識培訓10多次,開(kāi)展了全公司姜嵐昕管理、劉一秒管理光碟學(xué)習及團隊建設知識,為管理團隊注入新鮮的血液,提高了管理水平。
3、舉辦員工內訓課程多次,針對員工進(jìn)行李強《優(yōu)秀員工》視頻及《禮儀知識》《職業(yè)規劃》專(zhuān)題講座的學(xué)習,對銷(xiāo)售開(kāi)展《賣(mài)產(chǎn)品不如賣(mài)感覺(jué)》的學(xué)習,激發(fā)員工掌握新知識、新思想,合理應用知識及針對性培訓,起到一定激勵作用。
4、對外合作方面,積極聯(lián)系消防部門(mén)對全體人員進(jìn)行了2次的消防知識普及培訓工作,提高了整體的安全意識。
三、績(jì)效考核、薪酬、社保方面
1、6月底,積極配合總部對后廚的績(jì)效做以全面改革,將實(shí)際工作細化到每位員工身上,打破了以往吃大鍋飯、干好干壞一個(gè)樣的局面。
2、對照管理人員十八項考核標準,對每位管理人員建立了檔案,做到考核有依據,核查有資料。
3、對考勤工作重新進(jìn)行了規范。每月核對后,按時(shí)張貼員工考勤,達到公開(kāi)化,透明化。使每位員工清楚了解,做到人人心中有數。
4、20xx年x月,配合總公司開(kāi)展實(shí)施了薪酬體制改革方面的工作,持平了與市場(chǎng)工資的差距,確保每月按時(shí)核對、核算考勤。對管理人員的績(jì)效檔案存在空洞,進(jìn)行了編輯入冊,逐步規范及步入正軌。
5、社保方面,積極與金苑大廈、高新店對養老保險、醫療保險、工傷保險人員的信息進(jìn)行核實(shí),配合財務(wù)對各種保險的基數進(jìn)行了扣除,并協(xié)助金苑大廈整理基礎資料,辦理了相關(guān)證件。加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習,5月份,與主任參加人力資源保障局的相關(guān)培訓1次,班后,在網(wǎng)絡(luò )論壇上積極學(xué)習社保方面知識,不斷的的充實(shí)自己,使自己對社保知識有一定的了解。
四、其他工作
1、質(zhì)檢及安全檢查工作:
(1)在前廳接待大型包席時(shí),針對2個(gè)飯口高峰期,做好樓層安全巡查工作。在上菜高峰期,主動(dòng)放下辦公室工作,到一線(xiàn)督導檢查,協(xié)助前廳服務(wù)。
(2)以開(kāi)源節流為宗旨,每逢周一、周五對餐前準備工作、衛生清掃工作、設備維護情況、出品質(zhì)量、原材料浪費、服務(wù)流程進(jìn)行逐一的檢查,做好詳細登記,對做得好的給予獎勵、對做的差的做出處罰。
2、宿舍管理:
為改進(jìn)酒店員工住宿環(huán)境,規范統一管理,為員工創(chuàng )造一個(gè)清潔、有序、舒適的居住和休息環(huán)境,采取了以下措施:
(1)、加強宿舍水電管理。對酒店員工用水用電進(jìn)行規定,節約水電進(jìn)行表?yè)P、浪費水電進(jìn)行處罰。自實(shí)施本規定以來(lái),員工宿舍用水、用電量減少很多。
(2)、實(shí)施宿舍衛生規范和檢查、獎懲辦法。根據我酒店員工宿舍的具體情況,規定每周檢查兩次宿舍衛生。對衛生比較差的宿舍實(shí)行晨會(huì )“反饋——由部門(mén)負責人督導——通報批評——罰款”的程序進(jìn)行逐步的改善。宿舍衛生比以前大有改善,軼序良好。
3、日常事務(wù):
(1)協(xié)助做好客戶(hù)維系工作:每半年對婚禮檔案進(jìn)行整理分類(lèi),并按照規定及時(shí)發(fā)放賓客婚禮禧金劵。
(2)酒店系統維護及協(xié)助維修工作:本酒店沒(méi)有專(zhuān)職的網(wǎng)管、積極與柏高公司與外修技術(shù)人員溝通,針對電腦、網(wǎng)絡(luò )使用過(guò)程中的多發(fā)性問(wèn)題,進(jìn)行咨詢(xún)并協(xié)助進(jìn)行維修,使電腦、打印機正常運行,提升工作效率減少了公司支出成本。
(3)報刊資料整理:每月月底對店里的大小活動(dòng)、重要會(huì )議、以及員工的投稿進(jìn)行整理,及時(shí)上報總部、豐富了悅報的內容。
(4)及時(shí)完成上級下達的各項任務(wù)。
五、個(gè)人成長(cháng)方面:
個(gè)人20xx年主要是專(zhuān)業(yè)知識轉化與不斷工作總結的一年。學(xué)會(huì )了工作的執行及目標的管理。在人事部人員更替及人員招聘方面做出了不懈的努力。同時(shí)個(gè)人也發(fā)現自己許多工作不足及成長(cháng)的機會(huì )。
1、20xx年招聘工作較往年難度明顯增加,實(shí)際工作中有放棄的念頭,但是我學(xué)會(huì )了堅韌、堅持;在思想上堅定信念,在行動(dòng)中克服難點(diǎn)。在部分工作中自己獲得成長(cháng)、取得了經(jīng)驗;在這里要特別感謝領(lǐng)導的栽培及鼓勵。
2、利用一切學(xué)習機會(huì )進(jìn)行深造和學(xué)習,提高自己專(zhuān)業(yè)知識和技能。在學(xué)習方面公司給予了我們非常大的平臺。20xx年參加了OA系統、執行智慧、禮儀、職業(yè)規劃等課程的培訓,參與了《xx悅報》的收集、整理,讓自己得到了鍛煉、拓展了思維、工作方法得到改善、工作計劃得到了完善,為日常工作注入新的更好的思路。
3、20xx年在與其他部門(mén)溝通能力,員工談話(huà)技巧,行政事務(wù)處理,員工投訴處理方面取得較大進(jìn)步。
4、積極學(xué)習人力資源六大模塊基礎知識,并取得三級證書(shū),為工作奠定了一定的基礎。
六、20xx年的工作計劃及建議
1、維護好以前的招聘渠道,積極優(yōu)化招聘、錄用、培訓、選拔調配等環(huán)節,將招聘工作推向規范化、標準化。
2、細化培訓工作,認真做好崗前培訓、崗中跟蹤、崗后服務(wù)工作,讓每位進(jìn)入
xx的員工在這里感受溫暖,積極向員工展示企業(yè)的愿景,使其對自己設計一份適合自己的職業(yè)規劃。
3、積極主動(dòng)的.與xx家人們溝通,聽(tīng)取合理化建議,改進(jìn)不足,對反映的問(wèn)題,有反饋、有落實(shí)。
4、自身全面強化人力資源專(zhuān)業(yè)六大模塊知識,爭做一個(gè)有效的管理者,從時(shí)間管理、系統思考入手,逐步漸進(jìn)。
5、配合總公司將企業(yè)文化落地做到實(shí)處。
6、協(xié)助推進(jìn)對出品部績(jì)效的跟進(jìn)落實(shí)。
建議:
1、建議加強各店人力資源部門(mén)的資料、信息共享,可以以溝通會(huì )形式,按照季度舉辦,可以相互學(xué)習、相互提升。
20xx年即將過(guò)去,留下來(lái)的是知識及經(jīng)驗的積累。對照工作,總結經(jīng)驗,我將在工作中提高效率,改進(jìn)工作方法,不斷提高自我工作能力。以我的實(shí)際行動(dòng)為xx向專(zhuān)業(yè)化、正規化發(fā)展而努力。以上有不足之處,請各位家人給與指正,謝謝在坐的xx家人!
企業(yè)人事行政年終總結13
20xx年9月22日我懷著(zhù)無(wú)比激動(dòng)進(jìn)入xx公司,至今已經(jīng)3個(gè)月有余。在這3個(gè)多月的時(shí)間里,我在xx學(xué)到了很多專(zhuān)業(yè)知識以及做人的道理,為此我做一下20xx的工作總結和20xx年的計劃。
一、關(guān)于工作方面:
在進(jìn)入xx之前我從沒(méi)有接觸過(guò)服裝類(lèi)的公司也沒(méi)有接觸過(guò)行政方面的工作,對我來(lái)說(shuō)這份工作十分陌生,一切都要從頭做起。在一個(gè)陌生的環(huán)境從事一份陌生的職業(yè)讓我十分恐懼,慶幸的是我進(jìn)入的是xx這樣一個(gè)互幫互助的團結的集體。特別感謝各位領(lǐng)導及同事對我工作的指導和支持。
1、工作表現和收獲:
能夠較好地完成本職工作(如文件的錄入、存檔、打印、接電話(huà)、辦公用品發(fā)放、快遞統計與對賬、考勤統計等);懂得事情輕重緩急,做事較有條理;能夠較好地完成上級安排的任務(wù);與同事相處融洽,能夠積極配合及協(xié)助其他部門(mén)完成工作;工作適應力逐步增強,對后期安排的工作,現已得心應手;
在工作的過(guò)程中,我努力學(xué)習,盡心盡力的把所有的工作力求做到最好,但是仍然有諸多的不足和缺陷。
2、工作不足:
。1)由于工作方法不到位,在需要各部門(mén)配合的事情上未能及時(shí)解決問(wèn)題,致使自己的工作停滯不前,一拖再拖,工作效率低下;
。2)在對于問(wèn)題的跟進(jìn)及關(guān)注后續發(fā)展方面我也有很大的缺陷,經(jīng)常會(huì )對一些事不進(jìn)行跟進(jìn)處理,導致出現虎頭蛇尾的現象;
。3)工作不夠細心。
3、工作計劃:
針對20xx年我工作上出現的失誤,在20xx年我會(huì )從以下幾個(gè)方面把工作做到更好:
。1)加強與各部門(mén)溝通,學(xué)習掌握溝通方法,提高自身的工作效率外也提升工作對各部門(mén)的服務(wù)質(zhì)量。
。2)對每件事都要進(jìn)行事后跟進(jìn),避免出現虎頭蛇尾的現象。
。3)對于公司部分規章制度透明、清晰化,避免因制度不明造成的不便與失誤。
。4)多向其他部門(mén)學(xué)習,多多了解與接觸,進(jìn)一步充實(shí)自己。
二、對于企業(yè)的認知:
自20xx年9月22日至今短短3個(gè)月的時(shí)間,在這三個(gè)月里我對xx有了進(jìn)一步的認識。
xx是一個(gè)文化氣息濃郁的企業(yè),在xx我看到各部門(mén)通力合作,員工之間友好相處,主管之間以禮相待,員工與主管之間既有工作上的相互幫助、默契配合,也有生活上的打鬧嬉戲。企業(yè)“信任、責任、成長(cháng)、感恩”的價(jià)值觀(guān),教我們工作的同時(shí)也在教會(huì )我們做人的道理。還記得在年會(huì )上的時(shí)候,當我們在為頒獎忙的筋疲力盡的時(shí)候,田姐悄悄的把吳z叫到飯桌前給了她兩個(gè)夾肉的餅,讓我們趕緊先吃點(diǎn),餐會(huì )結束后,田姐又讓不忘關(guān)心我們讓我們吃點(diǎn)東西,當時(shí)真的特別感動(dòng),有種想哭的沖動(dòng),謝謝田姐對我們的關(guān)心,好像家人一樣。不僅這些,還有杜總在年會(huì )上的講話(huà),以及對那些因工作而忽略家庭的員工的獎勵。所有的這些無(wú)一不在證明xx是一個(gè)團結和睦的大家庭,我也越來(lái)越堅信進(jìn)入xx是一個(gè)正確的決定!
總體來(lái)說(shuō),到xx的這一段時(shí)間里,我盡心盡力,努力工作,力求把工作做到最好,在這份工作中雖然存在很多不足,但是特別感謝各位領(lǐng)導對我的包容,也特別感謝部門(mén)同事對我的指導與幫助,更感謝其它部門(mén)同事對我的支持。在20xx年我會(huì )更加努力,也希望大家能夠一如既往的支持我的工作。我相信,在各位主管的領(lǐng)導下,各位同事的努力下,我們xx的明天會(huì )更加美好!謝謝大家!
企業(yè)人事行政年終總結14
20xx年即將過(guò)去,回顧一年來(lái)的工作,感慨萬(wàn)千,感謝公司領(lǐng)導及各部門(mén)的大力支持與配合,人事部基本完成了預期的工作,具體工作如下:
一、建立健全各項規章制度,強化管理
公司堅持從基礎管理抓起,加強對公司的規范管理,一是建章立制,逐步規范人事管理,為進(jìn)一步完善公司人事管理,理順管理關(guān)系,使公司人事各項工作有章可循。先后制定了:《xx工作守則》;《xx安全制度》;《xx房務(wù)部工作制度》;《xx餐飲部工作制度》;《xx中廚房工作管理制度》;《xx人事部工作制度》;《xx財務(wù)部工作制度》;《xx工程部工作制度》;《xx安全部工作制度》并上墻懸掛。開(kāi)業(yè)后,結合實(shí)際工作情況,制定出臺了《員工宿舍、更衣室、浴室的管理規定》、《員工餐廳用餐標準、用餐時(shí)間等管理規定》等;二是,在各部門(mén)的大力配合下由人事部牽頭,草擬了《xx各部門(mén)的工作運營(yíng)手冊》;三是,加強內部管理,提高執行力,通過(guò)完善xx員工請銷(xiāo)假、考勤管理規定、員工職務(wù)晉升管理規定等規章制度,有效提高了工作效率和管理水平;四是,建立建全了會(huì )議紀要制度。
二、加大員工的招聘力度,提高員工的整體素質(zhì),穩定員工隊伍的建設
1、在公司開(kāi)業(yè)前期,為了確保公司如期開(kāi)業(yè),人員招聘是頭等大事,在總經(jīng)理的指導下,加大招聘力度,采取了多種形式,圓滿(mǎn)的完成了開(kāi)業(yè)人員的供給。先后到人流量比較集中的小寨、韋曲、西翻學(xué)院、藍田等地;其次利用網(wǎng)絡(luò )招聘,先在上發(fā)布公司招聘信息;三是發(fā)動(dòng)內部員工采取推薦等形式。但前兩種招聘途徑收效甚佳,后期主要以?xún)炔繂T工推薦為主要招聘途徑。累計招聘217人,錄用85人,在職41人;流失率52%。
2、不斷提高員工的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能:不定期召開(kāi)員工大會(huì ),認真學(xué)習公司的各項規章制度及時(shí)傳達總經(jīng)理的重要指示及會(huì )議精神;全面了解員工思想動(dòng)態(tài)的工作,展望公司的發(fā)展前景,解決員工的后顧之憂(yōu),穩定了員工隊伍;后期通過(guò)各部門(mén)定期上交培訓計劃進(jìn)行跟蹤與監督;協(xié)助各部門(mén)對新員工進(jìn)行轉正考核。特別是20xx年11月客房開(kāi)展了鋪床技能比賽,通過(guò)比賽及時(shí)總結員工業(yè)務(wù)技能方面存在的問(wèn)題,同進(jìn)發(fā)現了比較優(yōu)秀的員工。也激發(fā)了員工的參與性,鍛煉了一批業(yè)務(wù)上爭當先進(jìn)的員工,使員工的業(yè)務(wù)技能水平不同程度的有了較大提高。
三、提高員工消防意識,積極組織培訓及演練:
為增強公司從業(yè)人員的消防安全意識,按照總經(jīng)理的指示,在工程部的大力支持下,20xx年9月23日公司對全體員工進(jìn)行了消防安全大演練。通過(guò)演習,切實(shí)加強了員工對消防知識的掌握和實(shí)際操作,提高了大家的消防意識,及處理火警事件的應變能力和組織能力。
四、豐富員工業(yè)余生活,增強公司的凝聚力,齊心協(xié)力開(kāi)展全員銷(xiāo)售活動(dòng):
為進(jìn)一步豐富員工文化生活,公司組織了豐富多彩的的員工業(yè)余生活及娛樂(lè )活動(dòng)。于20xx年9月、10月份為當月過(guò)生日員工舉辦了別開(kāi)生面的生日會(huì )。12月份舉辦了趣味運動(dòng)會(huì ),通過(guò)組織各項活動(dòng),提高了員工對公司的歸屬感和認同度,凝聚力,使廣大員工真正地融入到公司的大家庭中,更好地為公司創(chuàng )造效益,并加深公司企業(yè)內涵。
為了加大促銷(xiāo)力度,公司開(kāi)業(yè)后,大小節日能及時(shí)推出的各類(lèi)優(yōu)惠促銷(xiāo)活動(dòng),并組織各部門(mén)員工,進(jìn)行外出宣傳,對周邊的村鎮、藍田、韋曲、環(huán)山附近各大專(zhuān)院校等地先后進(jìn)行了大量的宣傳活動(dòng),共發(fā)出促銷(xiāo)彩頁(yè)達上千份,特別是對人流量比較集中的小寨、韋曲、野生動(dòng)物園、南五臺等地方也相繼進(jìn)行了彩頁(yè)的發(fā)放。
短短的幾個(gè)月,的確做了點(diǎn)工作,但離公司領(lǐng)導們的要求還有一定的距離,工作還存在著(zhù)許多不足:
1、員工招聘方式單一,補給不及時(shí),造成各部門(mén)人員短缺。
本年度,雖然通過(guò)了內部、傳單等形式的招聘,但效果不理想,在特殊時(shí)期,使一些較好的員工流失。同時(shí),給各部門(mén)工作開(kāi)展帶來(lái)了一定的難度。
2、員工培訓力度不夠
俗話(huà)說(shuō):“玉不琢不成器”,再有潛質(zhì)的員工,若不受到良好的培訓,也發(fā)揮不出來(lái)多大的作用,在本年度,雖然我部開(kāi)展了幾次培訓工作,但因業(yè)務(wù)能力欠缺、缺乏超前的管理意識,由于知識面窄,導致管理視角不廣,使培訓達不到預期的效果。
3、員工事務(wù)管理不到位
員工事務(wù)涉及面比較廣,包含了員工食堂、宿舍、洗澡間、更衣柜等方面,在條件較艱苦的情況下,基本上解決了員工的衣食住行,但仍存在較大差距,比如:?jiǎn)T工宿舍夏熱冬冷,且夏天漏雨嚴重,至今未能徹底解決,食堂飯菜花樣不多等。
針對上述這些問(wèn)題,20xx年人事部將從以下幾個(gè)方面著(zhù)手工作:
1、完善制度,向實(shí)現管理規范化進(jìn)軍。
成功的企業(yè)源于卓越的管理,卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著(zhù)社會(huì )的不斷發(fā)展,搞好管理制度無(wú)疑是其持續發(fā)展的根本。因此,在原有的規章制度上完善,合理而科學(xué)的公司管理制度的運用便迫在眉節,為了進(jìn)一步完善公司制度,實(shí)現管理規范化,xx年將制訂《員工手冊》使員工“有法可依”,當然,我們在強調一致性的同時(shí),還注重了讓員工有發(fā)展自身才能的自由,更大限度鼓勵員工動(dòng)腦動(dòng)手,大膽干、放手干,從而限度激發(fā)了員工的潛能。
2、加強培訓力度,完善培訓機制。
企業(yè)的競爭,最終歸于人才的競爭。目前公司各部門(mén)人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高,尤其是部門(mén)負責人及領(lǐng)班,他們身肩重責。需根據實(shí)際情況制定培訓計劃,從真正意義上為他們帶來(lái)幫助。另外新員工入店培訓是必不可少的。
在20xx年中,每個(gè)季度對公司全體員工進(jìn)行相關(guān)規章制度的學(xué)習,另各部門(mén)的相關(guān)技能實(shí)操培訓也必須每半年進(jìn)行一次。并對各培訓進(jìn)行考核,以技能實(shí)操考核及平時(shí)待客禮節禮儀、態(tài)度來(lái)確定工資的等級。以此加強員工的對客服務(wù),使我們的軟件在上一個(gè)臺階。
3、協(xié)助各部門(mén)工作,積極主動(dòng)聽(tīng)取各員工建議及意見(jiàn)。
繼續配合各部門(mén)工作,協(xié)助處理事件處理。xx年是公司拓展并壯大的一年,擁有一支團結、勇于創(chuàng )新的團隊是為其發(fā)展的保障。所以積極主動(dòng)聽(tīng)取各員工建議及意見(jiàn)是人事部工作的重心。只有員工能高高興興的服務(wù)于我們的顧客,我們在新的一年里才能更好更快的發(fā)展壯大。
4、關(guān)心廣大員工生活,努力建立健康向上的文化生活
關(guān)心員工生活,注意工作方法,是調動(dòng)工作積極性的有效措施。切實(shí)改善員工生活,進(jìn)一步改善員工用餐,充分保證員工以充沛的精力投入到工作當中。
新的一年意味著(zhù)新的起點(diǎn)、新的機遇、新的挑戰。相信在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導下,人事部將克服過(guò)去的一年里工作的不足,再接再厲,迎接新的挑戰!
企業(yè)人事行政年終總結15
20xx就在我們的眼底悄悄溜了過(guò)去,作為公司的人事主管,我自然而然有著(zhù)沉重的責任和義務(wù),我也在這一年努力的做好自己的本職工作,不斷突破,以下是我的總結:
1.工作中的成績(jì)
1)、在原制訂的各項規章制度基礎上進(jìn)一步補充和完善,以及根據企業(yè)現狀,制定新的規章制度以適應企業(yè)發(fā)展的需要。
2)、制定績(jì)效考核制度,撰寫(xiě)員工手冊,制定公司培訓框架,為明年的工作打基礎。
3)、根據人事相關(guān)規定規范勞動(dòng)合同管理,做好勞動(dòng)合同的簽訂、解除及勞動(dòng)合同檔案管理等工作。繳納社會(huì )保險等。
4)、按照公司制度,組織落實(shí)公司辦公設施、辦公用品等的調配和實(shí)物管理工作。
5)、配合總經(jīng)理進(jìn)行人事管理變革,將公司管理逐漸步入正規。
2.工作中的不足
1)、深入基層鍛煉的時(shí)間、機會(huì )偏少,對業(yè)務(wù)工作的了解局限于書(shū)本經(jīng)驗的理性認識上,缺乏實(shí)在的感性認識。
2)、工作中缺乏強有力的管理,開(kāi)展工作時(shí)缺乏魄力,對各部門(mén)人員的管理不夠細致具體。
3)、執行力、能力與閱歷離公司的高效要求還有一定距離。
4)、在人才培養上無(wú)法緊跟公司的飛躍式發(fā)展。
3.具體改進(jìn)方案
1)、深入基層,多溝通,了解項目、了解同行;及時(shí)掌握動(dòng)態(tài),為領(lǐng)導的決策提供有利依據。
2)、注重工作作風(fēng),完善各項規章制度,加強管理,以身作則,形成良好的工作氛圍。
3)、加強學(xué)習,拓寬知識面,努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識和相關(guān)法律知識。
4)、全面提高執行力度,狠抓決策落實(shí),保證公司的各項決策全面有效的落實(shí)。
5)、加大招聘、培訓力度,儲備大量人才,加強人才引進(jìn)培養機制,為公司的跨步時(shí)期創(chuàng )造動(dòng)力。
4.對公司的建議
1)、完善各項獎罰制度,嚴格執行,不要太仁慈,仁慈只會(huì )慣壞員工。
2)、鼓勵核心部門(mén)主要人員,增加外出學(xué)習機會(huì ),以滿(mǎn)足公司發(fā)展需要。
3)、為鼓勵各部門(mén)領(lǐng)導培養人才,實(shí)行人才培養獎勵制度。
4)、關(guān)于公司的推廣,讓我們每個(gè)人都充當業(yè)務(wù)人員,要求公司所有對公賬號需填寫(xiě)公司介紹、經(jīng)營(yíng)范圍等。
企業(yè)人事行政年終總結16
自20xx年xx月xx日進(jìn)入公司人力資源部工作,至今我已經(jīng)7工作個(gè)多月了。時(shí)光飛逝,在緊張、忙碌而又充實(shí)的工作中,在公司領(lǐng)導和同事們的幫助下,我邊學(xué)習,邊工作,有進(jìn)步也有不足。自入職以來(lái)我主要負責公司的人事招聘、員工檔案資料(入職、轉正、離職手續等)、股份公司和恒泰陶粒公司的社保和部分后勤方面的工作。自20xx年xx月份轉正以后,我正式成為了君泰公司的一員,下面對我這7個(gè)多月以來(lái)的工作,做出如下總結:
1.與部分員工簽訂勞動(dòng)合同
為公司25位新進(jìn)員工(不包括物業(yè)公司)辦理了入職手續并在其轉正后指導他們簽訂了勞動(dòng)合同,工作開(kāi)展的比較順利。
2.重新設計檔案
整理了員工人事檔案,將每月人員的增減、部門(mén)間調動(dòng)等分別用不同顏色標注出來(lái),以備查找方便。
3.同步更新
1)、通訊錄、各類(lèi)人事報表。
2)、每月收集各部門(mén)考勤,根據考勤卡考對當月考勤,錄入考勤登記匯總表;根據考勤卡、假條,核對病事假。
3)、考勤卡的及時(shí)更換。
4)、辦公室飲用純凈水的及時(shí)更新。
4.人員招聘
1)、這七個(gè)月中先后通過(guò)幾個(gè)不同渠道(xx人才網(wǎng),人才市場(chǎng),晨報廣告和人力資源工作群)預約面試人數145人以上,實(shí)際參加面試人員不低于131人(辦公室21人,工程部54人,核算部11人,財務(wù)部10人,前期部5人、售房部10人,法務(wù)部11人,保安部9人),除售房員和工程部施工員還有幾個(gè)名額未招聘到位外,其他部門(mén)的空缺崗位均已招聘到位,總的說(shuō)來(lái),招聘工作還算順利。
2)、參加南湖人才市場(chǎng)舉辦的招聘會(huì )2次,由于招聘會(huì )規模較小,應聘人員相對較少,共收到簡(jiǎn)歷15份,初選合格的有4人(工程部施工員3人,網(wǎng)絡(luò )管理員1人),均來(lái)公司參加了面試,但只有一名工程部施工員通過(guò)面試,由于個(gè)人原因未到崗,其他均因實(shí)踐經(jīng)驗不夠,未錄用。
3)、對于工程部施工員一職的人員招聘一直在進(jìn)行,2月和3月來(lái)參加面試人員較多,達到26人次,經(jīng)人力資源部和工程部面試,有合適人選3名,但由于薪酬待遇低,有2名未到崗,1名到崗一周后離職;4月份以來(lái),由于很多工地都已開(kāi)工,施工員大多數都已找到工作,所以來(lái)應聘的人員大大減少。截止6月底,共電話(huà)預約60人,實(shí)際來(lái)參加面試的有54人,至今已有5人入職,其他均因與公司在某些方面未達成協(xié)議而未錄用。
5.崗位說(shuō)明書(shū)的編寫(xiě)與完善
在人事主管的指導下完成了公司所有崗位的崗位說(shuō)明書(shū),并在此基礎上修改完善了績(jì)效考核表。
6.后勤相關(guān)事宜
1)、從雪百真購買(mǎi)水票2次,每次100張,第一次贈送15張水票,第二次贈送飲水機一臺;及時(shí)為辦公室大廳、王總辦公室、會(huì )議室更換飲用純凈水。
2)、從3月份接管食堂以來(lái),每天仔細、認真地稱(chēng)量蔬菜的重量,檢查蔬菜的新鮮度,為員工的飲食安全把第一道關(guān)。
7.后續工作安排
(一)部門(mén)常規性工作:
1)、日常工作:考勤的整理、統計;公司人員的應聘、入職登記及離職人員辦理等相關(guān)手續與各基本資料的收集整理。
2)、招聘工作:采用多種渠道爭取把剩余的幾個(gè)空缺崗位招聘到位。
3)、領(lǐng)導安排的臨時(shí)性工作。
(二)常態(tài)性學(xué)習:
1)、充分學(xué)習公司的各相關(guān)制度、文件,有助于個(gè)人與企業(yè)愿景的統一、協(xié)調發(fā)展。
2)、對今后工作分析
、籴槍ぷ髦胁蛔氵M(jìn)行改進(jìn),克服自己不善表達的缺點(diǎn),以更好地為公司服務(wù)。
、谠谌肆Y源行業(yè)更加深入的學(xué)習,考取人力資源方向的初級經(jīng)濟師職稱(chēng),使自己的專(zhuān)業(yè)技能有更大的提高。
、坩槍ぷ髦羞M(jìn)展不順利的問(wèn)題,理清思路重新整理,進(jìn)而提出對策。
8.總結
在這半年多的時(shí)間里,我從一開(kāi)始的初入人力資源行業(yè)的懵懵懂懂轉變到了能熟練地運用自己學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識為公司服務(wù):通過(guò)多次預約面試不僅了解了應試人員想要了解的事情,還清楚了哪些人員符合公司的要求;通過(guò)參加校園招聘會(huì )和人才市場(chǎng)招聘會(huì ),實(shí)踐了招聘會(huì )的工作流程及各項事宜的安排,自身方面得到了很大提高。但在一些工作中也露出了我的缺點(diǎn),那就是不善言辭,我會(huì )在以后的工作中不斷改進(jìn),爭取做到。
在公司7個(gè)多月,我之所以能充分的完成本職工作和領(lǐng)導交給我的其它任務(wù),與領(lǐng)導的悉心指導和同事們的熱心幫助是分不開(kāi)的,在此再次對領(lǐng)導和同事們的幫助表示衷心的感謝!我會(huì )在接下來(lái)的時(shí)間里不斷學(xué)習并提高自己的工作效率,調整工作態(tài)度和工作積極性,繼續與同事互幫互助,和諧相處。以上是我這7個(gè)月以來(lái)工作情況的總結。我將會(huì )以認真、勤勞、務(wù)實(shí)的態(tài)度鞭策自己,始終如一的努力工作,盡的努力,完成領(lǐng)導交給我的一切任務(wù),為公司貢獻自己的力量。
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