稅務(wù)系統個(gè)人年終工作總結（通用6篇）
時(shí)間猶如間隙中的沙一瞬間便消失無(wú)蹤，很快就到年底了，回望過(guò)去一年的工作，收獲的不僅歲月，還有成長(cháng)，如果你仍舊感到迷茫，那么我想你需要暫時(shí)停下來(lái)好好對過(guò)去的工作做個(gè)總結了。是不是無(wú)從下筆、沒(méi)有頭緒？以下是小編幫大家整理的稅務(wù)系統個(gè)人年終工作總結（通用6篇），希望能夠幫助到大家。
稅務(wù)系統個(gè)人年終工作總結1
在本年度的工作當中，在單位領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，認真學(xué)習，扎實(shí)工作，圍繞“辦稅服務(wù)”這個(gè)工作中心，狠抓各項稅收征管措施的落實(shí)，自身的思想政治素質(zhì)和綜合素質(zhì)都有了較大的提高，較好的完成了各項工作任務(wù)�，F將本年度工作情況總結匯報如下：
一、認真學(xué)習、政治理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)得到提高
辦稅干部作為國家稅務(wù)方面法律法規的執行者，要適應國家精神社會(huì )快速發(fā)展的需要，提高自己的政策水平的業(yè)務(wù)素質(zhì)是基礎。一年來(lái)，我采用多種形式認真學(xué)習國家在農村的各項方針政策，使自己的思想政治理論水平有了一定程度的提高，同時(shí)，強化了稅法等法律法規和辦稅業(yè)務(wù)的學(xué)習，提高了自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)，達到了學(xué)以致用的目的。一是結合自己工作實(shí)際，牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識，參加“假如我是納稅人”的換位思考活動(dòng)，強化“全心全意為納稅人服務(wù)”的意識，想納稅人之所想，急納稅人之所急，解納稅人之所需，把為納稅人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)變成我們日常工作的自覺(jué)行動(dòng)。
二是結合工作，學(xué)以致用
我在日常工作中遇到政策業(yè)務(wù)問(wèn)題總是提出來(lái)向老同志討教，或者及時(shí)翻閱有關(guān)的文件，做到“從實(shí)踐中來(lái)，到實(shí)踐中去”。遇到新情況新問(wèn)題時(shí)，充分利用網(wǎng)絡(luò )資源到有關(guān)稅務(wù)網(wǎng)站獲取相關(guān)信息，在業(yè)務(wù)理論上做到“與時(shí)俱進(jìn)”，通過(guò)理論和實(shí)踐的反復學(xué)習不斷提高自身素質(zhì)和工作水平。
三是積極參加參加市局組織的辦稅能手培訓、進(jìn)出口業(yè)務(wù)培訓以及出口退稅業(yè)務(wù)培訓，通過(guò)學(xué)習和實(shí)踐，掌握了更加豐富全面的稅收業(yè)務(wù)知識，自己的理論和實(shí)踐水平又上了一個(gè)新的臺階。
二、扎實(shí)工作，本職工作成效明顯
辦稅部門(mén)是稅務(wù)部門(mén)的行業(yè)窗口，辦稅工作情況將直接影響到稅務(wù)局的全局工作。作為一個(gè)基層的辦稅人員，我牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的思想，一切圍繞“服務(wù)于納稅人”這個(gè)中心開(kāi)展工作，“加強征管，堵塞漏洞，懲治腐敗，清繳欠稅”，認真落實(shí)各項辦稅措施，取得了很好的效果。具體表現在如下幾個(gè)方面。
積極抓收入，實(shí)現了目標管理 抓好稅收收入，實(shí)現目標管理是每個(gè)辦稅人員的重要工作，為圓滿(mǎn)完成局領(lǐng)導下達的目標管理指標，我和同事們一起積極抓收入，做到?jīng)Q不出現“跑、冒、滴、漏”現象，最在限度減少稅收流失。我縣是個(gè)農業(yè)縣，一些人納稅意識淡薄，辦稅人征收稅收環(huán)境差；全縣形成規模效益的企業(yè)幾乎沒(méi)有，稅源主要是家庭作坊式的個(gè)體工商業(yè)。要完成與局簽定的目標責任制的稅收任務(wù)，任務(wù)十分艱巨。但是面對困難，我和同事們并沒(méi)有退縮，為了改善工作環(huán)境，我們一方面強化宣傳，讓納稅人自覺(jué)申報、自覺(jué)納稅。同時(shí)在征收工作中，遵照“應征不漏，應免不征”的原則，做到“依法征收，應收盡收，堅決不收過(guò)頭稅”，堅決杜絕有稅不收或收過(guò)頭稅、人情稅、關(guān)系稅等現象。為全面完成局黨組目標責任制規定的考核指標打下了堅實(shí)的基礎。我和同事們對全縣稅源進(jìn)行了調查摸底，強化組織收入工作的中心地位，確保思想認識到位，征管力度到位，措施落實(shí)到位。年底，全面完成縣局與我們簽訂了目標管理責任書(shū)。
總之，以上就是本年度個(gè)人工作情況總結匯報，不當之處還請上級領(lǐng)導批評指正。雖然在工作中取得了一定的成績(jì)，但是仍然有許多需要改進(jìn)和提升的地方，在以后的工作中，我會(huì )不斷提高自身的思想政治素質(zhì)和綜合素質(zhì)，認真履行好自己的崗位職責，不斷加強業(yè)務(wù)學(xué)習，全面提高自身素質(zhì)，為稅收事業(yè)貢獻自己更大的力量！
稅務(wù)系統個(gè)人年終工作總結2
我局在市局和xx縣委、縣政府的正確領(lǐng)導下，以黨的＂三個(gè)代表＂重要思想為指針，遵照＂法治、公平、文明、效率＂的新時(shí)期治稅思想，緊緊抓住組織收入這個(gè)中心不放松，從嚴治稅，從嚴治隊，加強精神文明建設、黨風(fēng)廉政建設和信息化建設，全局干部職工發(fā)揚艱苦奮斗的作風(fēng)，同心協(xié)力，真抓實(shí)干，＂單項工作爭第一，全面工作創(chuàng )一流＂，圓滿(mǎn)完成了市局敲定的稅收任務(wù)�，F將我局一年來(lái)的工作總結如下：
一、以組織征收為中心，狠抓征收管理
半年來(lái)，我局緊緊抓住組織收入這個(gè)中心不放松，發(fā)揚＂四鐵＂精神，＂加強征管，堵塞漏洞，懲治腐敗，清繳欠稅＂，采取了一切措施，確保了應收盡收。我局截止xx月xx日共組織收入xx萬(wàn)元，其中省級收入完成xx萬(wàn)元，占年計劃的100%；縣級收入預計完成xx萬(wàn)元，占年計劃的91.67%，以上任務(wù)的完成，我們主要采取了以下措施：
1、全員抓收入，實(shí)行目標管理。xx縣是個(gè)農業(yè)縣，一些人納稅意識淡薄，稅收環(huán)境差；全縣形成規模效益的企業(yè)幾乎沒(méi)有，稅源主要是家庭作坊式的個(gè)體工商業(yè)。要完成市局敲定的稅收任務(wù)，任務(wù)十分艱巨。面對困難，我局干部職工沒(méi)有退縮，再次對全縣稅源進(jìn)行了調查摸底，強化組織收入工作的中心地位，確保思想認識到位，征管力度到位，措施落實(shí)到位。年初，縣局與各基層單位簽訂了目標管理責任書(shū)。為強化目標管理，我們實(shí)行＂局長(cháng)包片，股室包所，連帶責任追究制＂；定任務(wù)，定目標，實(shí)行獎優(yōu)罰劣；形成了人人頭上有指標，千斤重擔眾人挑的局面。
2、加強稅源監控，嚴格稅源管理。在組織征收工作中，全局干部職工牢固地樹(shù)立了全方位稅收觀(guān)，抓大不放小，對重點(diǎn)稅源與零星稅源、大稅種與小稅種一視同仁，限度地限制跑、冒、滴、漏現象的發(fā)生。年納稅額在10萬(wàn)元以上的企業(yè)，我局領(lǐng)導進(jìn)行了分戶(hù)定責，跟蹤管理，做到對重點(diǎn)稅源心中有數。同時(shí)，我局乘今年整頓和規范稅收秩序之東風(fēng)，加強了對集貿市場(chǎng)的綜合治理，合理調整了個(gè)體稅負；加大了對加油站、磚瓦場(chǎng)、建筑市場(chǎng)、房屋租賃、醫療機構等行業(yè)的專(zhuān)項檢查。
3、加大稽查力度，打擊涉稅犯罪。今年，我局加大了稽查和打擊涉稅抗稅行為的力度，進(jìn)行了營(yíng)業(yè)稅、所得稅等稅種的檢查和發(fā)票使用檢查，堅持向征收管理要收入，向稽查要收入。
4、加強教育，依法行政。在征收工作中，教育和要求干部職工遵照＂應征不漏，應免不征＂的原則，做到＂依法征收，應收盡收，堅決不收過(guò)頭稅＂，堅決杜絕有稅不收或收過(guò)頭稅、人情稅、關(guān)系稅等現象。
二、凝聚人心，轉變作風(fēng)，文明辦稅。
1、用兵的前提是愛(ài)兵。在今年的工作中，局領(lǐng)導班子視同志為兄弟姐妹，在工作上給職工關(guān)心、支持和愛(ài)護；在生活上，盡努力為職工辦實(shí)事，千方百計解決職工的實(shí)際困難。在去年基層所建設的基礎上，今年又改造了4個(gè)基層所和兩個(gè)辦公樓，并向鄉鎮為基層所協(xié)調交通工具。為盡快落實(shí)市局民心工程決策，我局經(jīng)過(guò)緊張有序的先期一系列工作，縣局家屬樓已于12月初開(kāi)工建設。領(lǐng)導處處關(guān)心同志，同志時(shí)時(shí)支持領(lǐng)導工作，全局上下凝聚在了一起，緊緊地團結在領(lǐng)導班子周?chē)�，形成了一個(gè)風(fēng)正人和、人人愛(ài)崗敬業(yè)、個(gè)個(gè)奮進(jìn)爭先的合力局面，使xx地稅隊伍煥發(fā)出了前所未有的生機和活力。
2、今年，我局按照省局、市局的要求，在全局深入持久的開(kāi)展了＂轉變作風(fēng)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，文明辦稅＂活動(dòng)。采取了內外結合，廣開(kāi)言路，查找剖析本單位和個(gè)人在思想作風(fēng)、工作作風(fēng)和行業(yè)風(fēng)氣方面存在的突出問(wèn)題，有針對性地制定整改措施。我們還廣泛征求了各級政府、社會(huì )各界人士和納稅人的意見(jiàn)，主動(dòng)接受他們的評議和監督，以完善規章制度和改進(jìn)工作作風(fēng)。
3、合理輪崗，加強對臨時(shí)工的管理。針對我局臨時(shí)人員較多，政治素質(zhì)、工作能力、知識層次參差不齊、多數工作在征收一線(xiàn)等特點(diǎn)，我局于上半年頂住來(lái)自各方面的壓力對全系統臨時(shí)人員進(jìn)行了大幅度調整，對在同一崗位上工作時(shí)間超過(guò)三年的，全部進(jìn)行了輪崗交流，從而促使了臨時(shí)人員的廉潔自律意識和愛(ài)崗敬業(yè)的自覺(jué)性。
4、建立文明辦稅社會(huì )監督網(wǎng)絡(luò )，為納稅人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。今年，我局遵照省局《關(guān)于文明辦稅＂八公開(kāi)＂實(shí)施辦法》和市局相關(guān)要求，我局在機關(guān)大院設置了公示專(zhuān)欄，在縣城主要大街公示＂八公開(kāi)＂內容，各基層所也在各轄區設置了公示專(zhuān)欄。同時(shí)，縣局聘請縣、鄉兩級企業(yè)界和社會(huì )知名人士為文明辦稅社會(huì )監督員，建立了文明辦稅社會(huì )監督網(wǎng)絡(luò )，有效的促進(jìn)了文明辦稅的開(kāi)展和質(zhì)量。
5、今年10月份，我局根據縣委的指示，及時(shí)向＂xx縣便民服務(wù)中心＂派駐人員，與其它職能部門(mén)聯(lián)合辦公，真正把文明辦稅、優(yōu)質(zhì)服務(wù)落實(shí)到實(shí)處。
稅務(wù)系統個(gè)人年終工作總結3
時(shí)光荏苒，20xx年很快就要過(guò)去了，回首過(guò)去的一年，內心不禁感慨萬(wàn)千，這一年里，在領(lǐng)導和同事的關(guān)心幫助下，以“服從領(lǐng)導、團結同志、認真學(xué)習、扎實(shí)工作”為準則，始終堅持高標準、嚴要求，較好地完成了各項工作任務(wù)�，F將20xx年的工作，作如下匯報：
一、20xx主要工作
1、為企業(yè)辦理一般納稅人資格的申請，截止到20xx年12月29日共收到企業(yè)申請一般納稅人資格的資料179份，其中170戶(hù)企業(yè)已取得一般納稅人資格；6戶(hù)企業(yè)資料已提供但因其自身原因現暫時(shí)不進(jìn)行審批；3戶(hù)企業(yè)已提交稅務(wù)所受理，一般納稅人資格還未核定。
2、為一般納稅人企業(yè)核定稅種，申請發(fā)票共170戶(hù)。
3、電話(huà)通知輔導期一般納稅人企業(yè)查驗場(chǎng)地共214戶(hù)。
4、陪同企業(yè)到稅務(wù)所進(jìn)行約談，為企業(yè)辦理好戶(hù)管注冊及辦稅員卡。
5、每月整理當月審批通過(guò)的企業(yè)聯(lián)系電話(huà)已短信提醒的方式通知新的一般納稅人企業(yè)，告知企業(yè)網(wǎng)上申報和ic卡抄報稅事項。
6、企業(yè)一般納稅人資格審批通過(guò)以后及時(shí)更新園區的oa平臺，讓招商員能及時(shí)了解自己企業(yè)的發(fā)票申請情況。
7、通過(guò)園區的網(wǎng)絡(luò )平臺，把相關(guān)的資料和審批的現要求放置到到網(wǎng)站上，讓客戶(hù)也能最快的了解到最新的信息。
二、20xx的工作思路
1、在工作中，要按照園區“以客為尊，用心服務(wù)”的工作思路，對顧客提出的咨詢(xún)，做到詳細的解答；對顧客反映的問(wèn)題，自己能解決的就積極、穩妥的給予解決，對自己不能解決的問(wèn)題，積極向上級如實(shí)反映，爭取盡快給顧客做以回復；對顧客提出的問(wèn)題和解決與否，做到登記詳細，天天查閱，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決，有效杜絕了錯忘漏的發(fā)生。
2、安排好主次在做好崗位工作的`同時(shí)，認真做好b崗的工作和部門(mén)領(lǐng)導布置的.臨時(shí)性工作。
3、輔導期企業(yè)場(chǎng)地查驗以后，及時(shí)做好后續的跟蹤服務(wù)工作
4、爭取完成20xx的招商指標。
三、工作中存在的主要問(wèn)題
回顧一年的工作，自己感到仍有不少不足之處，一是業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快，對新的業(yè)務(wù)知識學(xué)的還不夠、不透;二是本職工作上，創(chuàng )新意識不強;三是只是滿(mǎn)足自身任務(wù)的完成，工作開(kāi)拓不夠大膽等。
新的一年意味著(zhù)新的起點(diǎn)新的機遇新的挑戰，在新的一年里，在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項工作，達到預期的效果，保質(zhì)保量的完成工作。我相信，在領(lǐng)導和同事們的關(guān)心幫助下，我在今后的日子里一定會(huì )做得更好、更出色。努力提高思想覺(jué)悟和業(yè)務(wù)工作水平，為經(jīng)濟小區的發(fā)展，貢獻自己應該貢獻的一份力量。
稅務(wù)系統個(gè)人年終工作總結4
轉瞬間，我們又共同走過(guò)了人生旅途中不平凡的一年。面對這一年的艱辛和汗水，我想可以用八句話(huà)來(lái)概括我一年來(lái)的工作，那就是：守責敬業(yè)，無(wú)怨無(wú)悔；成敗皆有，不失斗志；堅守信念，不辱使命。在此，我就本人過(guò)去一年的工作做簡(jiǎn)要回顧。
一、邊工作邊學(xué)習，不斷提高自我修養
時(shí)代在變，環(huán)境在變，人心在變，這使我深刻的認識到：作為一名局主要干部，思想作風(fēng)建設，不是將理論死搬硬套，而是要從實(shí)用出發(fā)，加強自身修養，通過(guò)不斷的學(xué)習，增強自己服務(wù)稅收、服務(wù)全局的能力。
一年來(lái)，我一是學(xué)理論。通過(guò)對我國的三代領(lǐng)導人關(guān)于世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)論述的學(xué)習，使自己對“人活著(zhù)為什么，當官為什么，身后留什么”的問(wèn)題有了更明確認識，理想信念堅定了，思路清晰了，干實(shí)事的勁頭也更足了。
二是學(xué)做事。不斷學(xué)習解決各種實(shí)際問(wèn)題和駕御全局的能力。充分發(fā)揮單位副職的工作主動(dòng)性、積極性，始終堅持市局各項工作既有民主又有集中；既有個(gè)人不同意見(jiàn)，又服從集體決定。
三是學(xué)做人。作為單位一把手，自己作風(fēng)民主，充分尊重他人意見(jiàn)，從不搞一言堂，從不固執己見(jiàn)、獨斷專(zhuān)行；對待工作，敢于決策、敢于碰硬，出現問(wèn)題不推委，從不因瞻前顧后、不敢決策而延誤工作。在干部管理上，我對科室主要負責人反復強調科室一把手要學(xué)會(huì )宏觀(guān)上把握大局，掌握領(lǐng)導的藝術(shù)，通過(guò)“讀一本好書(shū)、懂一句名言、做一個(gè)實(shí)干人”，啟發(fā)大家學(xué)會(huì )謀大事、辦大事，樹(shù)立全局意識，切勿被瑣事纏身；啟發(fā)大家重視人才，發(fā)揮能人作用；啟發(fā)大家把解決思想問(wèn)題和解決實(shí)際問(wèn)題結合起來(lái)，努力做到切實(shí)了解群眾和利益要求。同時(shí)在廣大干部職工中積極開(kāi)展壓力教育，通過(guò)對先進(jìn)的表彰、對壓力的專(zhuān)題報告，使大家認識到：綜合征管軟件上線(xiàn)后壓力越來(lái)越大，工作節奏越來(lái)越緊張，在這種環(huán)境下，只有我們敢于面對壓力、勇于戰勝壓力、善于轉變壓力，并使之成為我們開(kāi)展工作、推進(jìn)工作的無(wú)窮動(dòng)力，我們的工作才能進(jìn)步，我們才能跟上國稅現代化建設的步伐。
二、制定目標，自加壓力，精細管理
我們做工作不僅僅是為了應付上面的各種檢查，有很多公文寫(xiě)作需要花費大量的時(shí)間、精力做的工作實(shí)際上是考核指標沒(méi)有的，是憑著(zhù)高度的責任感去做的，一年來(lái)，我們圍繞“三化”管理目標化，做了大量卓有成效的工作，取得了一定的成績(jì)：
1、圍繞組織收入這一中心，稅收各項收入再上臺階。
2、以“活”字促管理，管理模式靈活多樣。今年來(lái)，我們立足上級要求，經(jīng)過(guò)反復對比和實(shí)踐，大膽地在企業(yè)和個(gè)體分別實(shí)行“一體化管理”和“三分離管理”兩種管理模式，即在情況復雜，但納稅人自身較為規范的企業(yè)管理中，實(shí)行“一體化”管理，把每一路段所有企業(yè)的兩稅、所得稅一起管理（純所得稅繳納單位仍實(shí)行單獨管理）；而在情況較單一，但納稅人素質(zhì)普遍不高的個(gè)體管理中，則實(shí)行“三分離管理模式”。實(shí)踐證明，企業(yè)實(shí)行一體化管理，使征管數據不脫節，征管過(guò)程不交叉，也避免了“三分離模式”下崗位人員不足，工作量大，工作效率不高的現象；而個(gè)體推行“三分離模式”，則便于分工協(xié)作、管理、執法集中，收到良好效果。
3、納稅評估：探索出一條市局特色之路。根據企業(yè)和個(gè)體的特點(diǎn)，在企業(yè)中實(shí)行按同行業(yè)峰值開(kāi)展納稅評估；而在個(gè)體納稅評估中，則實(shí)行行業(yè)評估、地段評估、市場(chǎng)評估和發(fā)票評估等，通過(guò)行業(yè)評估，先后對液化汽行業(yè)、汽車(chē)修理修配行業(yè)先后進(jìn)行了行業(yè)性稅負調整；通過(guò)地段評估，明確了城區人民路、團結路、武陵路等三個(gè)路段納稅人必須達到起征點(diǎn)以上；依托發(fā)票評估，措施的得力保證了征管水平的穩步提高。
4、超市規范管理取得階段性勝利。把超市納入一般納稅人管理作為今年工作一個(gè)重點(diǎn)。
稅務(wù)系統個(gè)人年終工作總結5
自今年初，本人開(kāi)始負責稅收管理工作，在分局領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和股室同志的大力幫助下，已圓滿(mǎn)完成了各項工作任務(wù)。半年來(lái)，本人的工作情況如下：
一、以誠信為本，努力理順各個(gè)方面的關(guān)系
在工作、生活中，我始終堅持＂誠心＂待人，以＂誠懇＂感人，以＂誠實(shí)＂做人。組織布置的工作無(wú)條件地服從，全局利益無(wú)條件地維護，對工作沒(méi)有陽(yáng)奉陰違，對同事沒(méi)有里外是非，祥和為上，熱情待人。在與納稅人打交道的過(guò)程中，納稅人常常會(huì )提出一些難以答復的政策問(wèn)題，遇到這種情況，我總是先把問(wèn)題記下來(lái)，然后就請教同仁或請示上級業(yè)務(wù)部門(mén)，并及時(shí)向納稅人作解答，決不糊弄納稅人，向納稅人擺架子。
二、以勤奮為本，努力完成各項工作任務(wù)
我經(jīng)常深入納稅戶(hù)調查研究，宣傳政策，特別是宣傳新征管法，義務(wù)輔導納稅人進(jìn)行賬務(wù)處理，努力融洽征納關(guān)系。在我負責黃砂稅收管理期間，我因病住院，但我念念不忘工作，每天上午住院治療下午上班。根據黃砂管理混亂、價(jià)格變化大的特點(diǎn)，我多次深入挖砂船進(jìn)行調查摸底，宣傳政策，在此基礎上對挖砂船進(jìn)行清理結算，共查補稅收××萬(wàn)余元，特別是在12月份，在分局領(lǐng)導的支持和其他同志的配合下，經(jīng)過(guò)艱苦的努力，一舉查獲某單位少繳代扣稅款近×××萬(wàn)元，全額入庫。
三、以學(xué)習為本，努力提高政治業(yè)務(wù)素養
人生在世，要安身立命，惟有學(xué)習最重要。我牢固樹(shù)立＂終身學(xué)習＂的觀(guān)點(diǎn)，也時(shí)刻把學(xué)習作為提高自身政治業(yè)務(wù)素質(zhì)的頭等大事來(lái)抓。在學(xué)習過(guò)程中，我努力做到＂三學(xué)＂即學(xué)政治、學(xué)科技古學(xué)業(yè)務(wù)。在政治學(xué)習方面，我重點(diǎn)抓好＂三個(gè)代表＂的學(xué)習，從精神的領(lǐng)會(huì )，到思想的剖析，到問(wèn)題的整改，一環(huán)扣一環(huán)，一絲不茍。在學(xué)習期間，我記下了2萬(wàn)余字的讀書(shū)筆記，撰寫(xiě)了1萬(wàn)余字的心得體會(huì )，使自己的世界觀(guān)、價(jià)值觀(guān)、人生觀(guān)得到有益的改造。在學(xué)科技方面，擠出點(diǎn)滴時(shí)間忙操練，已基本掌握了辦公自動(dòng)化、瀏覽網(wǎng)頁(yè)等操作，熟悉了＂金稅工程＂，基本適應了當前國稅系統信息化建設的需要。在業(yè)務(wù)學(xué)習方面，我確定了新征管法實(shí)施細則和世界貿易組織有關(guān)知識兩大重點(diǎn)，積極參加培訓，加緊自學(xué)，做到學(xué)習有筆記，認識有體會(huì )，以不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
四、以自律為本，努力樹(shù)立良好的個(gè)人形象
在工作中，我總是告誡和提醒自己：首先做到思想上力求過(guò)硬，一是慎欲，＂無(wú)欲則剛＂。二是慎權，杜絕＂有權不用，過(guò)期作廢＂的錯誤思想，正確處理好權與法、權與責、權與利的關(guān)系，堅持依法治稅。三是慎微，＂勿以善小而不為，勿以惡小而為之＂，不應該做的哪怕再小也不能去做，應該做的哪怕再小的也要去做。我時(shí)刻保持清醒頭腦，做到不以稅謀私、不以權謀私，依法辦事、依率計征，嚴格按照公務(wù)員＂五要十不準＂準則辦事。一年來(lái)，我共拒納稅人吃請10余次，從沒(méi)有發(fā)生過(guò)一次＂吃、拿、卡、要、報＂事情，在每月分局舉行的特殊監察員座談會(huì )上，納稅人對我的廉政行為給予高度評價(jià)。
總結今年的工作，盡管本人做了很大努力，但離領(lǐng)導的要求還相去甚遠。在今后的工作中，我會(huì )加倍努力，克服自己的不足，為分局工作的整體推進(jìn)作出自己應有的貢獻。
稅務(wù)系統個(gè)人年終工作總結6
20xx年，全市國稅系統在省局和市委、市政府的堅強領(lǐng)導下，以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導，以轉變管理方式為主線(xiàn)，在組織稅收收入、深化征管改革、優(yōu)化納稅服務(wù)、落實(shí)稅收政策、強化基礎管理、推進(jìn)依法治稅、加強隊伍建設等方面取得了新的成效�，F將主要工作情況報告如下：
一、依法組織收入，稅收實(shí)現持續穩定增長(cháng)
面對嚴峻經(jīng)濟形勢，全系統迎難而上、負重加壓，自覺(jué)擔負起全省組織收入“排頭兵”和“頂梁柱”責任，努力克服經(jīng)濟下滑和政策減收等不利因素影響，全方位加強稅源管理和監控，堅持組織收入原則，依法征收、應收盡收，實(shí)現了收入與經(jīng)濟的協(xié)調增長(cháng)。全年共組織入庫稅收收入352.6億元，同比增收23.2億元，同比增長(cháng)7.05%，高出全省平均水平1個(gè)百分點(diǎn)，首位度達到26.6%。
二、推進(jìn)“營(yíng)改增”改革，全面落實(shí)各項稅收政策
全系統按照總局和省局要求，扎實(shí)推進(jìn)“營(yíng)改增”改革及擴圍準備工作，全年共為2.6萬(wàn)戶(hù)納稅人辦理了“營(yíng)改增”稅種鑒定，組織入庫改征增值稅13.8億元，減少納稅人稅收負擔8.5億元，減負面達到96.5%，稅制改革效應正逐步顯現。
三、深化征管改革，全力構建現代化征管體系
按照省局黨組部署，我局克服時(shí)間緊、任務(wù)重等困難，在總結前期稅源專(zhuān)業(yè)化管理試點(diǎn)經(jīng)驗的基礎上，持續深化征管改革，逐步確立了新的管理模式，建立了新的工作機制，形成了新的工作局面。目前，我局改革工作總體運行平穩，業(yè)務(wù)運轉正常，社會(huì )反映良好，得到了各級領(lǐng)導的充分肯定和廣大納稅人的支持歡迎。
制定實(shí)施方案。在反復調研論證、廣泛征求意見(jiàn)的基礎上，我局按照省局深化稅收征管改革指導意見(jiàn)，制定了《XX市國家稅務(wù)局進(jìn)一步深化稅收征管改革實(shí)施方案》，明確了10大改革任務(wù)，有條不紊地推進(jìn)全系統征管改革工作。根據改革方案，全系統明確了機構職責和推進(jìn)步驟，初步構建了辦稅服務(wù)、日常管理、納稅評估、稅務(wù)稽查、執法督查五項職責的崗責體系。同時(shí)，結合XX市稅源管理特點(diǎn)，相應成立了納稅評估、行政審批等專(zhuān)業(yè)機構，扎實(shí)推進(jìn)專(zhuān)業(yè)化管理。
集中辦稅服務(wù)。根據省局批復意見(jiàn)，逐步推進(jìn)集中辦稅服務(wù)。目前，由市局納稅服務(wù)處按照服務(wù)內容、服務(wù)流程、服務(wù)平臺、服務(wù)考評、行政審批“五統一”的原則，集中管理全市納稅服務(wù)工作，推行同城通辦。同時(shí)，完善服務(wù)制度體系，統一服務(wù)操作規范，加大各類(lèi)服務(wù)平臺建設。重點(diǎn)針對行政審批工作存在的流程不統
一、標準不一致、監管不到位等問(wèn)題，集中市區涉稅審批職能，實(shí)行市區集中審批。全系統各單位涉及各類(lèi)轉調查審批事項的審核、調查、辦結等工作，均由市局統一辦理，相關(guān)涉稅文書(shū)在市局和各辦稅服務(wù)廳之間實(shí)行內部流轉、限時(shí)傳遞，實(shí)現審批事項“廳進(jìn)廳出”。
實(shí)施風(fēng)險管理。根據省局下發(fā)的風(fēng)險應對任務(wù)，按照風(fēng)險等級由低到高，對納稅人分別采取提醒、評估、稽查等差異化風(fēng)險應對策略。認真組織輔導式風(fēng)險提醒，對低風(fēng)險納稅人采取一對一輔導、集中約談等方式開(kāi)展預警服務(wù)，督促企業(yè)自查自糾補繳稅款。全面開(kāi)展團隊式納稅評估，探索實(shí)行差別約談、兩級評審、考核評價(jià)等多種評估方法。穩步推進(jìn)集約化稅務(wù)稽查，以風(fēng)險稽查任務(wù)為主，結合日常疑點(diǎn)，積極開(kāi)展分級分類(lèi)稽查和全市聯(lián)動(dòng)稽查，破獲了“2.21”案件等一批重大稅收違法案件。
深化信息管稅。建立信息管稅為主導的信息化支撐體系，充分利用省局稅源監控分析平臺及行業(yè)稅收風(fēng)險管理模型，加強稅收風(fēng)險分析，強化風(fēng)險識別，為納稅評估和稅務(wù)稽查提供指引。做好“XX市綜合治稅平臺”的維護和運行，擴大信息交換成果。明確機關(guān)各部門(mén)在信息應用工作中的職責，強化協(xié)作配合，確保信息“一次采集、多方共享”。完善工作流系統，初步實(shí)現了工作任務(wù)的自動(dòng)派發(fā)和管理流程的自動(dòng)運轉。制定網(wǎng)上辦稅一體化推行方案，不斷擴大網(wǎng)上辦稅覆蓋面，全市各類(lèi)納稅人網(wǎng)上申報面已達可推行戶(hù)的91.5%。
完善崗責體系。按照“因事設崗，以崗定責，責任到人”的要求，逐步對各層級、各部門(mén)管理職能和各崗位、各環(huán)節管理職責進(jìn)行梳理、調整和規范，確定了辦稅服務(wù)、日常管理、納稅評估、稅務(wù)稽查、執法督查等五大崗責體系。固化工作流程，重點(diǎn)做好資料受理、操作事項、操作時(shí)限、傳遞關(guān)系和執法文書(shū)等的流程控制和工作銜接，并將工作程序標準化。建立專(zhuān)業(yè)化管理模式下的工作協(xié)調機制，及時(shí)研究解決業(yè)務(wù)流程、系統運行和部門(mén)銜接中出現的問(wèn)題。同時(shí)，完善辦稅服務(wù)、日常管理、納稅評估等相關(guān)配套制度，健全稅源管理考核評價(jià)體系，客觀(guān)評價(jià)稅收征管工作成效。
四、優(yōu)化納稅服務(wù)，進(jìn)一步提升納稅服務(wù)質(zhì)效
牢固樹(shù)立征納雙方法律地位平等的服務(wù)理念，進(jìn)一步明確納稅服務(wù)的工作定位和努力方向，豐富服務(wù)內容，提高服務(wù)效率，完善保障體系，滿(mǎn)足納稅人合理需求。
加強辦稅服務(wù)廳建設，窗口服務(wù)更加規范。推行全市統一的辦稅服務(wù)廳服務(wù)規范，推廣標準化服務(wù)。優(yōu)化整合辦稅窗口，按照1：1.1的比例增配窗口人員，在部分單位推行兩類(lèi)和全職能窗口，探索實(shí)行窗口計件考核激勵制度。加大辦稅服務(wù)廳硬件投入，對排隊叫號系統進(jìn)行全面改造升級，把單純的叫號功能逐步轉變?yōu)榧刑�、評價(jià)、考核等為一體的多功能服務(wù)系統。加強市政務(wù)中心國稅窗口標準化建設，順利通過(guò)了國家標準委員會(huì )高級別專(zhuān)家組現場(chǎng)考核。對系統全體辦稅服務(wù)廳工作人員分批組織納稅服務(wù)培訓，內容涵蓋文明禮儀，服務(wù)規范，信息安全等，努力提高服務(wù)技能。強化辦稅服務(wù)廳領(lǐng)導值班制度，全面推行導稅服務(wù)，嚴格執行首問(wèn)負責制。
推進(jìn)辦稅資源綜合利用，服務(wù)方式更加多樣。加快各類(lèi)辦稅資源的整合和增值利用，大力推進(jìn)網(wǎng)上辦稅、同城通辦等多元化辦稅體系建設。開(kāi)發(fā)并全面推行自助辦稅服務(wù)終端，鼓勵納稅人通過(guò)自助辦稅終端和市局網(wǎng)站辦理涉稅事項。20xx年，納稅人共通過(guò)自助辦稅服務(wù)終端辦理涉稅事項8萬(wàn)余戶(hù)次，極大地緩解了辦稅服務(wù)廳工作壓力。不斷完善國地稅聯(lián)合辦證，探索與地稅部門(mén)聯(lián)合開(kāi)展委托代征、稅務(wù)稽查等工作。加強對注冊稅務(wù)師事務(wù)所及其行業(yè)的監督和管理，配合省注稅中心完成了全市59家稅務(wù)師事務(wù)所及注冊稅務(wù)師年檢工作，鼓勵和幫助信譽(yù)好的注冊稅務(wù)師事務(wù)所做大做強。
積極引導分類(lèi)分時(shí)段辦稅，減少納稅人等候時(shí)間。通過(guò)12366短信平臺，集中向納稅人發(fā)送辦稅提醒短信，并在市局門(mén)戶(hù)網(wǎng)站發(fā)布“錯峰辦稅”信息，實(shí)時(shí)通報全市各辦稅服務(wù)廳辦稅流量，積極引導納稅人分類(lèi)分時(shí)段辦稅。引導重點(diǎn)為申報業(yè)務(wù)，分為兩類(lèi)，一類(lèi)為小規模納稅人和純企業(yè)所得稅戶(hù)，主要提醒在征期前半段集中申報；一類(lèi)為一般納稅人，可根據“分流提醒”自行安排合理時(shí)間申報。同時(shí)，嚴格落實(shí)涉稅事項限時(shí)辦結制度，擴大出口退稅分類(lèi)管理試點(diǎn)，完善車(chē)購稅前置征收業(yè)務(wù)，不斷提高辦稅效率。根據各窗口計時(shí)統計，全市納稅人辦稅平均等候時(shí)間目前已縮短到半小時(shí)以?xún)取?/p>
完善服務(wù)質(zhì)量保障機制，維護納稅人合法權益。及時(shí)、全面、準確地公開(kāi)稅收法律法規及辦稅程序、辦稅結果和監督方式等信息，認真履行一次性告知義務(wù)，方便納稅人查閱和監督。暢通“12366”服務(wù)熱線(xiàn)、局長(cháng)信箱等投訴渠道，進(jìn)一步規范投訴受理和事后回訪(fǎng)程序。截至12月底，我局共受理納稅人咨詢(xún)電話(huà)4273件，話(huà)務(wù)量居全省第一。積極應對、妥善處理各類(lèi)涉稅輿情，積極解決納稅人反映的突出問(wèn)題。逐步建立客觀(guān)、公正的納稅服務(wù)評價(jià)體系，我局全年開(kāi)展了7場(chǎng)納稅人滿(mǎn)意度調查和納稅服務(wù)質(zhì)量回訪(fǎng)活動(dòng)，增進(jìn)了征納雙方的相互理解和信任。
五、夯實(shí)管理基礎，不斷規范和加強日常管理
在組織稅收收入，深化征管改革，全力構建現代化征管體系的同時(shí)，積極探索分類(lèi)管事機制，突出高風(fēng)險行業(yè)管理，強化戶(hù)籍管理，為收入、改革等中心工作順利開(kāi)展打牢基礎。
積極探索分類(lèi)管事。將稅源管理職責分解為辦稅服務(wù)、日常管理、納稅評估、稅務(wù)稽查和執法監督五項。以辦稅服務(wù)和日常管理事項為核心，探索建立健全稅收管理員分類(lèi)管事機制。包括，將111項辦稅服務(wù)事項細分為辦稅服務(wù)廳前臺、后臺，行政審批即辦，行政審批受理轉調查等四類(lèi)事項，分別明確服務(wù)、審批職能和具體工作人員；對日常管理職責進(jìn)行梳理、歸類(lèi)，將清理出的49項日常管理事項劃分為基礎管理和特定事項兩類(lèi)，主要包括催報催繳、稅源調查、風(fēng)險核查、風(fēng)險提醒等內容，進(jìn)一步明確了管理權限和管理職責。同時(shí)，制定基層稅收管理員定期輪崗制度，科學(xué)設計任務(wù)派發(fā)流程，采取人機結合的方式合理分配工作，保障崗責一致。
突出高風(fēng)險行業(yè)管理。認真開(kāi)展風(fēng)險核查工作，累計核查2154戶(hù)，并結合核查疑點(diǎn)匯編了風(fēng)險手冊，提高了全系統風(fēng)險防范水平。下發(fā)《關(guān)于加強企業(yè)注銷(xiāo)稅務(wù)登記管理有關(guān)工作的通知》，制定了注銷(xiāo)稅務(wù)登記工作流程。就企業(yè)注銷(xiāo)的流程、時(shí)限、清算、審批等做出詳細規定，進(jìn)一步規范注銷(xiāo)管理。
強化戶(hù)籍管理。加強新辦戶(hù)源頭管理，與工商、地稅、質(zhì)檢等部門(mén)進(jìn)行信息比對，及時(shí)提取和下發(fā)未登記戶(hù)名單，大力清理漏征漏管戶(hù)。逐步規范非正常戶(hù)認定程序，加強非正常戶(hù)認定核查。健全協(xié)稅護稅網(wǎng)絡(luò )，繼續推行街道、居委會(huì )、市場(chǎng)管理機構委托代征，個(gè)體委托代征面達到92%。
六、規范稅收執法，持續加強稅收法制化建設
認真貫徹落實(shí)全省國稅系統依法行政工作實(shí)施意見(jiàn)，積極開(kāi)展依法行政示范單位創(chuàng )建工作，加強“兩權”監督制約，深化政風(fēng)行風(fēng)建設，深入開(kāi)展各類(lèi)稅收宣傳活動(dòng)，依法治稅水平進(jìn)一步提高。
強化權力監督制約。以規范稅收行政處罰權為核心，完善全系統稅收行政裁量權實(shí)施細則，對4大類(lèi)30條執法項目進(jìn)行了細化和規范。深化行政審批改革，定期統計審批工作量，減少審批項目，探索審批人員定期輪崗制度，加大對審批取消項目的事后監管力度。全面落實(shí)執法督查回訪(fǎng)制度，重點(diǎn)對一般納稅人認定等執法環(huán)節開(kāi)展執法調查。嚴格落實(shí)省局綜合巡視反饋整改意見(jiàn)，針對檢查出的7類(lèi)問(wèn)題制定了具體的整改方案，確保解決問(wèn)題不留死角，最大限度地消除了潛在隱患。
深化政風(fēng)行風(fēng)建設。嚴格落實(shí)中央、總局、省局關(guān)于改進(jìn)工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾一系列規定，對領(lǐng)導調研、考核評比、公文流轉、政務(wù)公開(kāi)、優(yōu)化服務(wù)等提出了具體改進(jìn)要求。切實(shí)改進(jìn)系統會(huì )風(fēng)文風(fēng)，嚴格清理、切實(shí)減少各類(lèi)會(huì )議，厲行勤儉節約，大力整治“庸懶散奢”等不良風(fēng)氣。堅持領(lǐng)導干部接待群眾來(lái)訪(fǎng)日制度，定期召開(kāi)一線(xiàn)干部職工座談會(huì )，認真聽(tīng)取廣大干部的意見(jiàn)和建議，幫助基層解決實(shí)際問(wèn)題。嚴格按照信訪(fǎng)管理相關(guān)規定，認真做好來(lái)信來(lái)訪(fǎng)、政民直通車(chē)、市局網(wǎng)站等各類(lèi)信訪(fǎng)件的接待、登記、呈批、轉辦、調查和回復工作，著(zhù)力解決納稅人反映強烈的突出問(wèn)題。20xx年，我局共受理投訴舉報信訪(fǎng)件9件，按期回復率達100%。
開(kāi)展各類(lèi)稅收宣傳。認真組織第22個(gè)稅收宣傳月活動(dòng)，以微提醒、微竅門(mén)、微推送、微講堂、微解答等“微”系列宣傳為核心，打造“藍色風(fēng)范”宣傳品牌，進(jìn)一步擴大了稅法宣傳的輻射面和影響力。成立“稅收走訪(fǎng)團”、設立“稅情會(huì )客室”，舉辦全市20xx年度誠信納稅“雙十佳”發(fā)布會(huì )，宣傳稅收政策，展示企業(yè)風(fēng)采，營(yíng)造了濃厚的依法誠信納稅氛圍。加強網(wǎng)上在線(xiàn)交流，牽頭組織召開(kāi)稅務(wù)部門(mén)新聞媒體見(jiàn)面會(huì )，虛心征求納稅人意見(jiàn)和建議，并現場(chǎng)解答稅收問(wèn)題。組織開(kāi)展“盧稅官講堂”宣傳活動(dòng)，依托市局門(mén)戶(hù)網(wǎng)站，為納稅人提供方便快捷的“菜單式培訓”。我局根據納稅人投票選擇，先后開(kāi)辦了“營(yíng)改增”改革、企業(yè)所得稅匯算清繳、辨識和打擊堅持以人為本，認真組織學(xué)習黨的十八大精神，強化人事管理，加大教育培訓，深化文化建設，推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設，進(jìn)一步完善組織體系，提高班子效能，激發(fā)干部活力，為圓滿(mǎn)完成各項稅收工作提供了堅強的組織保證。
認真組織學(xué)習黨的十八大精神。加強政治理論學(xué)習，扎實(shí)做好黨的十八大及十八屆三中全會(huì )精神學(xué)習培訓工作。各級國稅部門(mén)分別成立學(xué)習領(lǐng)導小組，通過(guò)舉辦黨的十八大精神專(zhuān)題報告會(huì )，組織黨章知識競賽，開(kāi)展黨的十八大精神優(yōu)秀黨課評比活動(dòng)等，切實(shí)增強學(xué)習的針對性和實(shí)效性，引導全體國稅干部深刻認識和把握黨的十八大及十八屆三中全會(huì )精神實(shí)質(zhì)，將貫徹黨的各項要求落實(shí)到推動(dòng)國稅工作中來(lái)。強化干部人事管理。深化干部人事制度改革，按照“公開(kāi)、平等、競爭、擇優(yōu)”原則，順利完成全系統科級領(lǐng)導干部競爭選拔工作。嚴格落實(shí)領(lǐng)導干部重要事項報告制度，認真做好全市第五批選派干部考核工作。加強領(lǐng)導班子建設，嚴格貫徹民主集中制，認真落實(shí)黨組議事規則和組織決策程序，不斷提高各級班子科學(xué)決策、民主決策、依法決策的能力和水平。
加大專(zhuān)業(yè)培訓力度。重點(diǎn)圍繞專(zhuān)業(yè)化人才和中心工作，大力組織分級分類(lèi)教育培訓，提高培訓的針對性和實(shí)效性。明確20xx年全員崗位練兵工作重點(diǎn)，逐步形成每周一練、每季一考、每年一賽的“三個(gè)一”練兵方式，實(shí)現崗位練兵全覆蓋。
深化稅務(wù)文明創(chuàng )建。大力弘揚全系統核心價(jià)值理念，積極開(kāi)展“一局一品”創(chuàng )建活動(dòng)，注重人文關(guān)懷和個(gè)性需求。定期舉辦“道德講堂”，弘揚中華傳統美德，獲得了省、市文明辦領(lǐng)導的一致好評。組織開(kāi)展“第三屆安徽省道德模范”先進(jìn)事跡宣傳活動(dòng)，發(fā)掘稅收一線(xiàn)國稅干部中的先進(jìn)典型。按期編發(fā)《合肥國稅季報》，舉辦機關(guān)“每月一講”活動(dòng)，統籌開(kāi)展“我的中國夢(mèng)”等各類(lèi)文明創(chuàng )建主題實(shí)踐活動(dòng)，不斷增強國稅人員的歸屬感和榮譽(yù)感。推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設。全面落實(shí)黨風(fēng)廉政建設責任制，嚴格執行《稅務(wù)系統領(lǐng)導班子和領(lǐng)導干部監督管理辦法》及實(shí)施細則，對系統17家單位和104名領(lǐng)導干部進(jìn)行了述廉考核測評，并將測評結果記入領(lǐng)導干部廉政檔案。加強廉政文化建設，編撰印發(fā)《公正執法柔性處理》拒腐手冊，組織形式多樣的廉政宣傳活動(dòng)，增強干部拒腐防變的自覺(jué)性。加強內控機制建設，全面排查權力運行中各個(gè)環(huán)節、各個(gè)崗位存在的廉政風(fēng)險點(diǎn)，累計梳理權力風(fēng)險點(diǎn)90項，制定防控措施142個(gè)，繪制權力運行流程圖84幅，逐步將內控機制融入執法、管理、服務(wù)全過(guò)程。
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