分揀年度工作總結
總結是指社會(huì )團體、企業(yè)單位和個(gè)人在自身的某一時(shí)期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價(jià)，從而肯定成績(jì)，得到經(jīng)驗，找出差距，得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料，它可以促使我們思考，讓我們好好寫(xiě)一份總結吧。但是總結有什么要求呢？以下是小編幫大家整理的分揀年度工作總結，希望能夠幫助到大家。
分揀年度工作總結1
自20xx年春節入職，先后在解放路攬投站、人民路攬投站實(shí)習并成為一個(gè)合格的速遞業(yè)務(wù)員。隨著(zhù)公司改革和同志們的幫助逐漸成長(cháng)，在風(fēng)雨里的艱辛中也體會(huì )到了本職工作的快樂(lè )。每一個(gè)客戶(hù)輕聲的謝謝就是最大的理解，至今還記得一位太婆拉著(zhù)我的說(shuō)：“孩子，歇會(huì )�！痹谝酝墓ぷ髦校�
一、服從。
認認真真完成領(lǐng)導交給的每一項任務(wù)，對的服從，不對的堅決服從。逐漸從一個(gè)投遞員向一個(gè)速遞業(yè)務(wù)員轉變，把每個(gè)客戶(hù)當朋友，客戶(hù)的電話(huà)就是沖鋒號，第一時(shí)間趕到客戶(hù)面前做好攬投。20xx年5月公司成立建華路攬投站，是一個(gè)前進(jìn)的轉折點(diǎn)也是最辛苦的時(shí)間，每天中午一碗窩子面馬上投遞決不耽誤客戶(hù)一秒一分，只為客戶(hù)寄出的是情中國郵政ems全心全速理念。我服從了也更加懂得服從的意義和重要性。在入職的3年時(shí)間里不停的在變動(dòng)工作環(huán)境地點(diǎn)，有時(shí)候真的很不理解但還是堅定不渝的完成本職工作。我知道領(lǐng)導這樣安排肯定有領(lǐng)導的理由，在未來(lái)的工作中也會(huì )更加的服從調動(dòng)。
二、營(yíng)銷(xiāo)。
第一屆諸葛亮文化節20xx年舉辦，在投遞過(guò)程中找到當時(shí)主管教授順利拿下23份寄往香港和韓國的邀請函業(yè)務(wù)實(shí)現收入2648元。同期也談下了襄樊大學(xué)校企委培班383份通知書(shū)業(yè)務(wù)實(shí)現收入7660元�？蛻�(hù)不論大小只要使用ems就全心服務(wù)，陸續和xx貿易有限公司、xx實(shí)業(yè)有限公司、國景辦公等多家單位建立長(cháng)期合作關(guān)系。在公司大刀闊斧的改革洪流中，按照公司大力開(kāi)發(fā)金融業(yè)合作業(yè)務(wù)的方針，盡量滿(mǎn)足客戶(hù)需求的基礎上先后與華夏銀行襄陽(yáng)分行、建行鐵路支行、長(cháng)江證壞冉⒈曜技獻饕滴瘛
三、團隊。
一個(gè)優(yōu)秀的軍師抵不過(guò)三個(gè)優(yōu)秀的士兵，在現任經(jīng)理的帶領(lǐng)下，全站員工營(yíng)造了一份有活一起干有困難一起解決有任務(wù)一起執行的良好氛圍，我在這個(gè)團隊里是個(gè)兵同樣也是個(gè)驕傲的兵。公司也不斷提供機會(huì )給予培訓、鍛煉，先后派遣至省公司學(xué)習、代理建華路站長(cháng)實(shí)習使業(yè)務(wù)水平和專(zhuān)業(yè)知識短期內得到迅速提高。在這個(gè)大團隊里我也是自豪的兵，深信ems全體終有一天會(huì )萬(wàn)眾一心欣欣向榮的發(fā)展。
四、客戶(hù)。
在3年和客戶(hù)溝通中，也有失誤冒進(jìn)的過(guò)失�，F在的市場(chǎng)競爭極其激烈，對電子商務(wù)客戶(hù)需求了解不夠細膩，導致極少部分客戶(hù)對ems失去信心選擇民營(yíng)快遞。在接下來(lái)的工作中要每日跟進(jìn)客戶(hù)動(dòng)態(tài)，掌握郵件路向，發(fā)現一起問(wèn)題解決一起，及時(shí)溝通解決不累計失誤。抓住每次對手失誤客戶(hù)回頭選擇ems的時(shí)機積極促銷(xiāo)，提供非郵公司不能提供的服務(wù)在同等價(jià)格上比速度，在同等速度上比服務(wù)。選擇收件較多的客戶(hù)積極公關(guān)，找到突破口開(kāi)發(fā)標準件業(yè)務(wù)。電話(huà)回訪(fǎng)客戶(hù)給孩子郵寄生活用品及其他。跟非郵公司客戶(hù)中做宣傳，找客戶(hù)，做服務(wù)。
分揀年度工作總結2
xx月份，物流配送中心各項工作非常緊張、繁雜，各種不確定因素交織在一起，相關(guān)人員工作壓力加大。一是新招聘83名新員工由于不熟悉卷煙品牌，造成竄貨，張冠李戴；二是運行初期，新老員工調配頻繁，崗位不穩定因素增多；三是要保證新物流配送中心啟用和老的卷煙分揀操作模式同步運行，互不影響，結果兩套同步運行的模式都沒(méi)有出現任何問(wèn)題，均保持有序、正常狀態(tài)。具體工作有以下幾個(gè)方面。
一、行政管理方面
1、擬定新物流配送中心相關(guān)規定、制度、辦法、考績(jì)考核、7s管理等制度。在試運行過(guò)程中將會(huì )逐步調整完善。
2、安全管理工作。由于新物流仍有多家施工單位在正常進(jìn)出，給安全管理工作帶來(lái)了很大壓力。叉車(chē)、托盤(pán)搬運車(chē)、自動(dòng)伸縮門(mén)，以及各種新設備的'使用，新的員工有點(diǎn)陌生，良好的工作習慣一時(shí)尚未形成，這些都給安全管理工作帶來(lái)壓力。為了確保安全，我們采取了一系列措施：
一是在物流配送中心處于基建和各項設備調試階段，針對現場(chǎng)人員繁雜，工作交叉作業(yè)面大、點(diǎn)多、線(xiàn)廣，管理控制難度大的特點(diǎn)，及時(shí)組織人員擬訂各項安全管理規定和制度，確定行之有效的防范和管理措施。為強化人員管理，設計制作了各類(lèi)權限出入證，有效地控制了非物流配送中心人員進(jìn)出聯(lián)合工房的頻率。啟用臨時(shí)監控，重點(diǎn)加強了對高架庫和分揀區監管力度，杜絕卷煙失竊事故發(fā)生。
二是不斷加強對保安人員的培訓力度，提升他們對警衛目標的防衛監管能力。綜合部專(zhuān)人負責，不定期對保衛人員的能力水平進(jìn)行考核評估，及時(shí)提出相關(guān)管理要求和目標，以達到物流配送中心各項安全管理指標。
3、食堂餐飲工作壓力大。自3月17日食堂開(kāi)業(yè)以來(lái)，就餐人員由70—80人上升到目前200多人。由于新物流配送中心處于試運行階段，工程掃尾工作、突發(fā)性工作不可預測，涉及臨時(shí)性增加就餐人員，有時(shí)候可達250人左右同時(shí)就餐。這給食堂工作帶來(lái)很大壓力，新辦食堂涉及的相關(guān)問(wèn)題我們正想辦法進(jìn)一步完善，盡可能讓用餐人員滿(mǎn)意。
4、新物流配送中心的統一工作服已經(jīng)制作完畢，擬制定全系物流配送人員工作服使用、回收管理辦法，定于4月底前全部發(fā)放到位。
二、員工招聘、調配及培訓工作。
1、新物流中心各項準備工作于20xx年下半年開(kāi)始，員工招聘工作于20xx年10月開(kāi)始，到20xx年4月，共分四批。第一批5名，第二批14名，第三批54名，第四批10名，共招錄83名。全部按照要求，由人力資源管理處、監察處、企業(yè)管理處、配送中心負責，在常熟人才市場(chǎng)現場(chǎng)設攤招聘，進(jìn)行筆試、面試、體檢、錄用、合同簽訂、試用等環(huán)節全部符合程序。目前這些人員仍在培訓中。
2、接收老員88名，其中。4月6日接收常熟分揀、搬運和大車(chē)駕駛員35名，4月14日接收張家港分揀員4名，4月22日接收太倉分棟員7名，3月20日至4月25日分別從蘇州調入分揀員、搬運工、行政駕駛員、大貨車(chē)駕駛員42名，到目前為止，新老員工171名巳全部進(jìn)入新的工作崗位，但不穩定因素仍然存在，我們將密切關(guān)注。
三、設備調試及運行情況。
本月初在德馬泰克、今天國際、中軟、信息中心等設備商、軟件商的相互協(xié)調、相互配合、相互支持下物流中心設備的運行調試工作已全部順利完成，為實(shí)現全系統的分揀配送提供有力保障。
四、卷煙對接中轉工作。
1、組織召開(kāi)全系統中轉站負責人及送貨組長(cháng)會(huì )議，布置中轉對接配送到戶(hù)涉及的相關(guān)工作。討論托盤(pán)、周轉箱、箱蓋鎖扣、捆扎帶管理、回收、點(diǎn)驗、登記工作，以及送貨線(xiàn)路編排、周轉箱順序碼垛等問(wèn)題。次日對接，確保二級配送到位。
2、近期配送過(guò)程中，送貨部認真收集一級配送和中轉對接以及客戶(hù)反映的意見(jiàn)和建議有六個(gè)方面：
一是周轉箱內同品規卷煙無(wú)順序擺放；二是卷煙打碼偏淡；三是送貨標簽上卷煙品名不夠細化；四是對接托盤(pán)上的捆扎帶扣子方向應統一朝外；五是對接托盤(pán)上的周轉箱碼垛按豎向順序；六是周轉箱碼垛過(guò)高，有些工作正在調試改進(jìn)過(guò)程中，請各單位配合做好客戶(hù)解釋工作。
五、認真做好接待工作。
六、做好物流配送中心宣傳報道工作。
七、做好各項后勤保障工作。
物流配送中心
20xx年9月12日現代物流中心設備開(kāi)始安裝，隨即運維部所有人員進(jìn)駐安裝現場(chǎng)，至今已經(jīng)度過(guò)一年多的時(shí)間，在這段時(shí)間里我們全程參與了設備安裝、設備調試以及設備試運行三個(gè)時(shí)期的工作。為了更好地完成工作，總結經(jīng)驗，揚長(cháng)避短，提高自己的業(yè)務(wù)技能，保障運行時(shí)設備正常運轉，我們運維員及時(shí)的與個(gè)施工單位的工程技術(shù)人員溝通協(xié)調，積極排除各項故障，學(xué)習到了很多有關(guān)分揀設備維護的知識�，F將工作總結如下：
一、設備存在的故障總結
1、高架立體庫部分的器械總體運行平穩，個(gè)別單元偶有故障發(fā)生。由于此部分的信息指令采用無(wú)線(xiàn)發(fā)送模式，所以有時(shí)會(huì )出現信號丟失現象，疊盤(pán)機、拆盤(pán)機不自動(dòng)補、送托盤(pán)，此情況重發(fā)作業(yè)或重啟調度程序即可；調度程序出現過(guò)無(wú)法啟動(dòng)情況，對系統進(jìn)行還原后排除故障，造成此情況具體原因不明，懷疑局域網(wǎng)絡(luò )病毒傳染所致；二號堆垛機載貨臺的左下導輪由于螺絲松動(dòng)而脫落損壞，由生產(chǎn)廠(chǎng)家制做新導輪后重新安裝，此情況的發(fā)生經(jīng)查為裝機人員安裝時(shí)螺絲未緊固造成，其它堆垛機的導輪螺絲亦都出現松動(dòng)，由運維人員一一緊固，今后我們會(huì )定期觀(guān)察此部位，防止此情況再次發(fā)生；二號堆垛機帶載工作時(shí)，所載未碼放整齊，堆垛機亦未檢測到貨物歪斜，在行駛過(guò)程中歪斜的卷煙卡住巷道內存放的卷煙，由于堆垛機行駛速度過(guò)快，沖擊力量較大，導致載貨臺保護架一橫梁卡斷，已經(jīng)與廠(chǎng)家聯(lián)系要貨，到貨后進(jìn)行更換，此故障主要是因為卷煙碼放不整齊所致，建議碼盤(pán)員將卷煙碼放整齊，減少故障率。
2、器械整體運行穩定，但個(gè)別部件還存在一定問(wèn)題。上煙口的固掃因為機械部分安裝不到位，掃碼率太低，嚴重影響了上煙效率，暫無(wú)方法進(jìn)行解決；上煙口的各個(gè)轉折處的舉升機構，因為前期現場(chǎng)環(huán)境較差，灰塵較多，與舉升軸內的油凝固，導致軸卡死在槽內，無(wú)法進(jìn)行舉升動(dòng)作，出現此情況，將舉升機構拆卸，取出軸，擦拭干凈進(jìn)行打磨，重新上油安裝即可；個(gè)別倉的出庫端舉升機構起升慢或不起升，導致件煙無(wú)法出倉，經(jīng)查為電磁閥堵塞所致，將其拆開(kāi)整通重新安裝即可。
3、分揀線(xiàn)各部分故障頻發(fā)，但隨著(zhù)分揀工作的進(jìn)行，正在逐步減少。個(gè)別補貨小車(chē)鏈條接口處容易松動(dòng)，車(chē)內卡煙后，鏈條易斷，對其經(jīng)常檢查緊固即可降低斷開(kāi)率；各分揀線(xiàn)的激光打碼器，經(jīng)常出現漏打、誤報情況，而且不自動(dòng)切換訂單，導致停機，影響分揀效率，中軟人員已到達現場(chǎng)觀(guān)察，想辦法進(jìn)行解決；部分疊煙機封切加熱棒時(shí)常出現問(wèn)題，已更換三支，因更換不便，此部位需經(jīng)常觀(guān)察，早發(fā)現，早排除；隨著(zhù)冬天的到來(lái)，分揀線(xiàn)上的O帶，因為晝夜溫差較大，經(jīng)常斷裂，而且斷裂數量逐漸增加，我中心還未配備O帶連接設備，現在自制連接設備連接成功率太低，已經(jīng)無(wú)法供應，建議盡快配備O帶粘接器，避免因此耽誤分揀工作。
二、今后工作目標
隨著(zhù)工作的深入，新工作內容的展開(kāi)，可以預料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更高更廣。為此，我們要以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當中，更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習，努力提高文化素養和各種工作技能，做出應有的貢獻。同時(shí)，我們將時(shí)刻牢記自己的責任和義務(wù)，嚴格要求自己，在任何時(shí)候都要努力完成領(lǐng)導交給的任務(wù)，積極響應公司加強管理的措施，遵守公司的規章制度，做好本職工作，為實(shí)現滄州煙草科學(xué)發(fā)展、規范發(fā)展、和諧發(fā)展、加快發(fā)展做出積極貢獻。
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