月工作總結及下個(gè)月目標計劃
總結是事后對某一階段的學(xué)習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價(jià)的書(shū)面材料，它可以有效鍛煉我們的語(yǔ)言組織能力，因此好好準備一份總結吧。我們該怎么寫(xiě)總結呢？下面是小編為大家收集的月工作總結及下個(gè)月目標計劃，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
月工作總結及下個(gè)月目標計劃1
10月份已經(jīng)過(guò)去，沉思回顧，在左家塘店餐廳部我又得到了更多的鍛煉，學(xué)習了更多知識，交了更多朋友，積累了更多經(jīng)驗，當然也通過(guò)一些事件發(fā)現了我們工作中的不足，本月是非常充實(shí)的一個(gè)月，餐廳部的進(jìn)步來(lái)源于每一位員工的共同努力，為左家塘店更好的發(fā)展盡自己的全力是我們義不容辭的責任。
現將自己10月份的工作總結如下：
1、本月餐廳早餐用早人數2706人，現金早餐46人，其中掛房帳1人。
2、衛生檢查方面，餐廳員工對餐廳衛生下大力氣改進(jìn)，但仍有細微之處存在瑕疵，我們一定經(jīng)認真整改好，務(wù)必使之更加完善。
3、本月重點(diǎn)對員工進(jìn)行了開(kāi)源節流、節能降耗等方面的培訓。
4、本月工作無(wú)重大投訴，無(wú)員工違紀的現象發(fā)生。
11月份工作計劃：
1、針對11月份淡季的影響，我們餐廳部責無(wú)旁貸，都會(huì )積極配合前臺、銷(xiāo)售等部門(mén)做好全員銷(xiāo)售工作，以團隊的精神帶動(dòng)本店出租率回升。
2、針對上月客人的投訴意見(jiàn)做出相應的整改，把早餐的質(zhì)量與品種進(jìn)行提升，并同時(shí)提高我們的服務(wù)水平�？恐艿蕉氈碌姆⻊�(wù)去吸引顧客，發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和創(chuàng )作性，使員工從被動(dòng)的“讓我做事”改變到積極的“我要做事”。
3、本月會(huì )重點(diǎn)對餐廳員工衛生、紀律方面進(jìn)行培訓，增加個(gè)人自身素質(zhì)。
4、以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識，做事情要從公司整體利益出發(fā)。
5、配合各部門(mén)做好每一項工作。
做為莫泰的一員，我們一定會(huì )堅定對公司的高度忠誠，愛(ài)崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著(zhù)想，為公司全面提升經(jīng)濟效益增磚添瓦。
月工作總結及下個(gè)月目標計劃2
轉眼之間，又到了月底，在下一個(gè)月的工作開(kāi)始之前，為了更好的工作，制定本月的工作總結和下月的工作計劃�？偨Y是為了讓我自己清楚我這個(gè)月都做了哪些工作，有什么收獲，有沒(méi)有做的不好的地方。做計劃是為了讓自己有序的展開(kāi)下個(gè)月的工作，不會(huì )沒(méi)有頭緒的進(jìn)行工作。
一、本月工作總結
在工作方面：本月的工作相比于上月有所進(jìn)步，犯的錯相比于上個(gè)月有所減少，對于細節地方的把控能力增強，沒(méi)有在細節的地方出現過(guò)很多的錯誤。本月按照以往的慣例，做好每日的工作總結和工作反思，以及做好周工作計劃和工作總結，井然有序的展開(kāi)工作。做好總結讓我能夠及時(shí)改正自己的錯誤，把工作完成得更好。
本月具體做了以下工作：完成領(lǐng)導分配的工作任務(wù)，在規定時(shí)間內保質(zhì)保量的完成;與同事進(jìn)行合作，溝通交流工作內容;整理和收集有關(guān)工作的資料;做好工作總結和工作計劃，進(jìn)行工作反思。
在紀律方面：本月我嚴格遵守公司的規章制度，無(wú)遲到、早退、曠工現象，本月也沒(méi)有請假、忘打卡的情況出現，上班全勤。在上班時(shí)間也沒(méi)有做與工作無(wú)關(guān)的事情，沒(méi)有其他違反規定的事情發(fā)生。
不足之處：本月工作完成情況整體還算不錯，但我認為我還沒(méi)有做到最好，因為粗心出現了很多的錯誤。工作做得算比較的熟練了，能夠很快的完成工作，但還有進(jìn)步的空間，還有很多可以提高的地方。
二、下月工作計劃
做好日工作計劃：在每天的工作開(kāi)始之前，把當天的工作任務(wù)安排好，分配好工作時(shí)間。這樣能夠讓我更好的利用好上班的時(shí)間，不會(huì )出現浪費時(shí)間的情況。也能夠清楚自己完成一個(gè)工作需要的時(shí)間，對于難度高一點(diǎn)的工作就可以多安排一些時(shí)間。
做好周工作計劃：在一周的工作開(kāi)始之前，安排好本周所有的工作。這樣能夠避免出現有工作沒(méi)做的情況，也能夠知道自己這周完成工作需要的時(shí)間和完成的情況。把一周的工作任務(wù)分配到每一天，就不會(huì )出現一天工作多一天工作少的情況了。
繼續學(xué)習：我在工作上出現了不少的錯誤，在下個(gè)月，需要讓自己的工作做得更好，減少自己做得不好的地方。
以上就是我本月的工作總結和下月的工作計劃，希望在下個(gè)月的工作中，相比這個(gè)月，我能夠有所進(jìn)步。
月工作總結及下個(gè)月目標計劃3
在過(guò)去的一個(gè)月里，東平361°專(zhuān)賣(mài)店在上級管理公司的正確領(lǐng)導下，在培訓老師的指導和幫助下，在全體員工的共同努力下，按照有關(guān)規定，結合自身實(shí)際，以提高員工素質(zhì)和能力為理念，扎實(shí)有效的開(kāi)展各項工作。
主要工作
自赴加盟培訓幫手訓練營(yíng)以來(lái)，一是認真學(xué)習有關(guān)培訓資料，明確培訓目標，按照公司的總體部署和要求，認真落實(shí)各項工作。二是以幫手訓練營(yíng)為契機，做好員工的培訓工作，結合本地實(shí)際，制定培訓工作計劃，印發(fā)培訓有關(guān)資料。三是做好了貨品陳列和補貨工作，對店內的貨品進(jìn)行有序的陳列，27日赴濟南進(jìn)行貨品的挑選補充。四是做好新員工的招聘工作，對新進(jìn)員工進(jìn)行嚴格把關(guān)，以有導購經(jīng)驗者優(yōu)先為原則，實(shí)行優(yōu)中選優(yōu)和崗前培訓工作。
存在的問(wèn)題
因新店裝修，店內人力實(shí)在有限，諸多事宜還沒(méi)有確定下來(lái)，對員工的培訓工作開(kāi)展的較慢。
下步計劃
新店裝修已基本結束，初定于20xx年1月1日開(kāi)業(yè)，經(jīng)研究決定，在開(kāi)業(yè)之際開(kāi)展一次促銷(xiāo)活動(dòng)。員工的培訓工作就顯得十分重要，在下個(gè)月，主要培訓計劃如下：
(一)新員工培訓
首先對其企業(yè)文化的`培訓。讓新員工通過(guò)了解公司發(fā)展史，了解公司企業(yè)文化。讓其知道應以什么樣的精神風(fēng)貌投入工作，應以什么樣的態(tài)度進(jìn)行人際交往，怎樣做一名優(yōu)秀的員工。適時(shí)組織新員工認真學(xué)習店內一系列的規章制度，如考勤、獎勵制度等，以及與經(jīng)營(yíng)活動(dòng)有關(guān)的業(yè)務(wù)知識和行為規范，如站姿、禮貌用語(yǔ)、怎樣接待顧客、怎樣接推銷(xiāo)產(chǎn)品、服務(wù)禁忌等。在學(xué)習的基礎上組織新員工的模擬練習，以求正確地理解和自覺(jué)地遵守這些行為規范。其次對業(yè)務(wù)的培訓。請資深老員工給新員工詳細講解顧客進(jìn)門(mén)到出門(mén)的全過(guò)程，讓其了解導購工作流程和工作要求的基礎知識。最后開(kāi)展對新員工的“幫、帶”活動(dòng)。無(wú)論是導購員還是收銀員，派素質(zhì)高、有經(jīng)驗的老員工，以師徒的形式對新員工進(jìn)行具體、細致、系統的輔導和指導。如服務(wù)技巧、品推方法等。
(二)老員工的培訓
除了新員工的培訓外，對老員工的培訓也是提高員工素質(zhì)和能力的基本途徑。每天早上實(shí)行開(kāi)例會(huì )，在總結前一天的基礎上，制定新一輪的培訓計劃。讓老員工在掌握理論知識、專(zhuān)業(yè)知識和實(shí)踐經(jīng)驗的基礎上，再更深一層的領(lǐng)會(huì )品推要領(lǐng)和方法。對老員工補充必要的新技術(shù)、新知識和新能力，以適應新環(huán)境的要求。
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