志愿者活動(dòng)總結萬(wàn)能模板
總結就是把一個(gè)時(shí)間段取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓進(jìn)行一次全面系統的總結的書(shū)面材料，它可以幫助我們有尋找學(xué)習和工作中的規律，讓我們一起來(lái)學(xué)習寫(xiě)總結吧。那么總結要注意有什么內容呢？下面是小編精心整理的志愿者活動(dòng)總結萬(wàn)能模板，歡迎閱讀與收藏。
志愿者活動(dòng)總結萬(wàn)能模板1
我是一名普通的大學(xué)生，我叫x，來(lái)自湖北工業(yè)大學(xué)工程技術(shù)學(xué)院。xx年初我非常榮幸的成為鐵路春運志愿者龐大隊伍中的一員。秉著(zhù)當初的美好向往我完成了幾天的志愿者工作，接下來(lái)我將對我的工作做一個(gè)簡(jiǎn)單的總結。
�。ㄒ唬┕ぷ鞯谝惶旌苁桥d奮，帶隊老師把工作分配完成之后我們頭戴“小黃帽”，身披“紅色綬帶”前往各自的工作崗位。我是第二小組的組長(cháng)，我們負責的A、B兩個(gè)候車(chē)廳。A區五個(gè)人，B區四個(gè)人，通過(guò)內部的簡(jiǎn)單討論我們向各自的“目的地”出發(fā)了。
一開(kāi)始我們很快的進(jìn)入了工作狀態(tài)，開(kāi)始熟悉地理環(huán)境，大概的了解候車(chē)區基礎公共設施的位置。包括衛生間、開(kāi)水房、無(wú)障礙電梯、餐飲區及各個(gè)進(jìn)站口。隨后我們又分成兩個(gè)小分隊分布在A(yíng)區候車(chē)廳的兩端并來(lái)回巡視需要幫助的旅客。那么我們的工作內容就是幫助解答各位旅客提出的相關(guān)問(wèn)題，幫助老、弱、病殘、孕等重點(diǎn)旅客。通過(guò)大半天的工作我們了解到各位旅客遇到的普遍問(wèn)題就是找不到與自己對應的進(jìn)站口。我們武漢火車(chē)站的候車(chē)廳是分為了A、B兩個(gè)大區每個(gè)區有八個(gè)進(jìn)站口，分別對應了不同的候車(chē)地點(diǎn)。在安檢處有個(gè)LED的大屏幕，屏幕上很清楚的標注了不同車(chē)次的時(shí)間和相應的進(jìn)站口。相信各位旅客沒(méi)有把目光停留在此！所以我們就用相機、手機拍下屏幕上的信息及時(shí)的告訴顧客相應的候車(chē)點(diǎn)。
通過(guò)了一天的工作，我們也收獲了許多感動(dòng)。讓我記憶深刻的就是一家廣東旅客，兩位老人，一位年輕的父親和一個(gè)基本不會(huì )走路的孩子。他們大包小包眾多行李很快引起了我們的注意，我們迅速跑上前去接手他們的行李并詢(xún)問(wèn)他們的車(chē)次，車(chē)廂號。您走錯了，應該是在B4進(jìn)站口，我們送你們過(guò)去吧！他們很客氣的說(shuō)了幾聲謝謝，又問(wèn)你們是大學(xué)生，過(guò)年不回家？我們答到，我們是武漢本地的。這位年輕的父親高興地說(shuō)了一句，“原來(lái)你們武漢人這么熱情”，我下次四月份還要來(lái)武漢。我說(shuō)，我們武漢人一直很熱情！是的，一句“原來(lái)你們武漢人這么熱情”值得我們去思考。今天的工作還算順利，偶爾有點(diǎn)小插曲，好在有驚無(wú)險。帶隊老師把我們召集在一起說(shuō)了幾點(diǎn)注意事項：大家一定要注意自己的人身安全，千萬(wàn)不要下站臺，站臺地下很危險，你們要學(xué)會(huì )拒絕別人，要是遇到了什么問(wèn)題記得電話(huà)通知我。好了，今天工作大家辛苦了，早點(diǎn)回家休息吧注意安全！
�。ǘ┕ぷ鞯诙煳覀冇直环峙涞紸、B區的候車(chē)廳。今天我們采取了另一種方式行動(dòng)。我們今天是7個(gè)人A區四個(gè)B區三個(gè)，強調注意事項后我們又奔向各自的崗位。今天人手不多，我們各自選擇用紙條把各個(gè)站臺的車(chē)次抄寫(xiě)下來(lái)以便于旅客交流。除此之外，我們選擇站在候車(chē)廳的大門(mén)兩側，采取主動(dòng)出擊的方式，旅客一進(jìn)來(lái)我們就迎上前去請問(wèn)，您需要幫助么？呵呵，通過(guò)我們的主動(dòng)，大大提高了工作效率，也受到廣大旅客的好評。人事百態(tài)，也有很多旅客對于我們不屑一顧，但是我們依然會(huì )保持樂(lè )觀(guān)的心態(tài)積極應對，加油！
最后我想總結的是如何更好的完成我們成為鐵路春運志愿者的工作，達到更好的目的讓旅客能夠方便快捷的平安回家。我們分成三個(gè)小組，分別在一樓的公交站臺、電梯出入口，車(chē)站三樓的大門(mén)、安檢處及屏幕下方附近區域，A、B兩個(gè)候車(chē)廳三個(gè)大的區域三個(gè)小組負責。
首先，大家必備的是一名志愿者應有的基本素質(zhì)，包括良好的公共道德素質(zhì)，積極向上的心態(tài)，純粹的志愿性質(zhì)為出發(fā)點(diǎn)服務(wù)為主，思考與行動(dòng)并序的工作態(tài)度。只有這樣才能更好的服務(wù)春運，體驗春運，在服務(wù)的過(guò)程中學(xué)習到更多的社會(huì )經(jīng)驗和知識！
1、公交站臺、電梯出入口。
作為導航人員應該熟知武漢站公交車(chē)站的乘車(chē)路線(xiàn)。知曉附近的商業(yè)活動(dòng)中心，基本的旅游景點(diǎn)。能及時(shí)解決旅客所提出的問(wèn)題，對不了解的問(wèn)題要做好預備工作，回家后可以上網(wǎng)查詢(xún)。電梯出入口處的同學(xué)應該注意提醒顧客不要在電梯上嬉鬧，不要讓小孩獨自乘坐電梯以免發(fā)生事故，還應該了解一樓站臺的基礎服務(wù)設施，包括衛生間、取款機、售票廳以及超市等門(mén)店。
2、車(chē)站三樓的大門(mén)、安檢處及屏幕下方附近區域
在大門(mén)的同學(xué)要注意觀(guān)察有需要幫助的乘客，幫助老、弱、病殘、孕等重點(diǎn)旅客提拿行李做好交接任務(wù)。安檢處的同學(xué)注意人員的集散分布在人多的時(shí)候提醒旅客注意安全排隊有序的安檢，還應了解大廳內的售票窗口、自動(dòng)售票機的使用、移動(dòng)話(huà)費自動(dòng)繳款機的使用。屏幕下方的同學(xué)注意熟看屏幕上所顯示的車(chē)次信息，身體面向旅客，注意自己所占的方位不要給乘客帶來(lái)不便還應注意提醒行李多的旅客可以憑身份證在屏幕下方的服務(wù)臺租用推車(chē)。
3、A、B候車(chē)廳區域。
如果人手有余的話(huà)可以在候車(chē)廳內來(lái)回巡視為有需要幫助的乘客服務(wù)，熱手少的情況就可以在A(yíng)、B兩區的大門(mén)處就可以了。在候車(chē)廳的同學(xué)應該用紙將LED屏幕上的信息記下，注意時(shí)段的更新。要熟知候車(chē)廳內的基礎公共設施的位置及使用，包括衛生間、開(kāi)水房、手機充電處、無(wú)障礙電梯、餐飲門(mén)店及綠色通道的使用人群。謹記要主動(dòng)的向旅客詢(xún)問(wèn)車(chē)次及車(chē)廂號以便于他們更方便的找到相應的進(jìn)站口。如有不知的情況迅速向穿制服的工作人員請教。
以上是我個(gè)人總結的幾點(diǎn)，希望大家在工作中總結問(wèn)題、提出問(wèn)題、解決問(wèn)題我們才能為大家提供更好的服務(wù)！謝謝！最后祝愿各位為春運提供幫助的工作人員及志愿者們新年快樂(lè )，合家幸福！
志愿者活動(dòng)總結萬(wàn)能模板2
11月7日上午8時(shí)，盡管天氣有些清冷，來(lái)自山大醫學(xué)院13級臨五二班的志愿服務(wù)隊員仍然準時(shí)在食堂門(mén)口集合，懷著(zhù)激動(dòng)的心情準備奔赴火車(chē)站開(kāi)展志愿服務(wù)，旨在幫助火車(chē)站的旅客們解決問(wèn)題，順利的踏上旅途。
在青志協(xié)兩名工作人員的帶領(lǐng)下，隊員們乘車(chē)前往濟南火車(chē)站進(jìn)行志愿服務(wù)。8時(shí)30分，順利到達火車(chē)站并與工作人員進(jìn)行了交流。他們對志愿者們的到來(lái)表示了歡迎并提供了濟南火車(chē)站志愿者服裝。接著(zhù)，隊長(cháng)對所有人進(jìn)行分工，4人前往站臺幫助有困難的旅客搬運行李，3人在候車(chē)區指引旅客找到對應的檢票點(diǎn)，其余前往自助售票區幫助不熟悉自助售票機的旅客購買(mǎi)相應的車(chē)票。分完工后，志愿者們便分撥前往各自的崗位。
在自助售票區，志愿者們看到有不會(huì )操作的旅客時(shí)就主動(dòng)上前提供幫助，有一位外國旅客由于買(mǎi)票時(shí)自助售票機感應區無(wú)法識別護照而很苦惱。這時(shí)志愿者上前向他說(shuō)明了機器只能夠感應到身份證而不能識別護照，他需要去人工售票去買(mǎi)票，并帶領(lǐng)他前往人工售票區。外國旅客對我們的熱心表示了由衷的感謝。有一位老爺爺急著(zhù)想買(mǎi)到滕州的票但只有從濟南西站出發(fā)的火車(chē)，志愿者們與他進(jìn)行了交流征得了他的同意后為他買(mǎi)了最近的前往濟南西站的火車(chē)，又買(mǎi)了一張從濟南西站到滕州的火車(chē)票�？粗�(zhù)一個(gè)個(gè)旅客因為成功買(mǎi)上合適的火車(chē)票而對志愿者們表示感激時(shí)，大家心中都充滿(mǎn)了成就感。
在出站口處，盡管溫度很低，但還是能看到志愿者們忙碌的身影，有的旅客行李很重，搬運不便。志愿者們就會(huì )上前伸出援手提供幫助，盡管有時(shí)也會(huì )遭到一些旅客的不信任，但志愿者仍然熱情不減，為需要幫助的'人搬運行李，指明出站的方向，獲得車(chē)站工作人員的廣泛好評。志愿者在不斷的忙碌中，時(shí)間過(guò)得飛快。轉眼已是上午12時(shí)，志愿者們順利的結束了一上午的志愿服務(wù)工作，并一起合影留念。
本次的火車(chē)站志愿服務(wù)之行，讓志愿者們親身體驗到了幫助別人所帶來(lái)的巨大成就感。有了這樣一次經(jīng)歷，大家今后一定會(huì )更好的發(fā)揚志愿服務(wù)精神，并且把助人為樂(lè )作為一種生活方式，融入自己的工作、學(xué)習中來(lái)，這才是志愿服務(wù)的最大魅力。
志愿者活動(dòng)總結萬(wàn)能模板3
能成為一名大運會(huì )的志愿者聯(lián)絡(luò )員，我感到非常的榮幸。在聯(lián)絡(luò )員志愿者工作中，雖然自己承擔的工作對整個(gè)大運會(huì )舉辦來(lái)說(shuō)是微不足道的小事，但我卻感到了信心在一點(diǎn)點(diǎn)加強，自身的價(jià)值在一點(diǎn)點(diǎn)地實(shí)現。同時(shí)，在這些小事中所感到的被需要和被信任更是讓我無(wú)比充實(shí)和快樂(lè )。
由于是第一次參加大型運動(dòng)會(huì )的志愿者，還被分配為一個(gè)院校的負責人，在剛開(kāi)始總覺(jué)得有些茫然。也在私下思索要怎樣才能更好地接待客人，更好地展現東莞的風(fēng)采、展現東莞理工學(xué)院的風(fēng)采、展現東莞大學(xué)生的風(fēng)采，做好東道主，讓代表隊有一種賓至如歸的感覺(jué)。大運會(huì )組委會(huì )及時(shí)組織了各個(gè)培訓，讓我具體了解了大運會(huì )的流程、各個(gè)組的分工與合作、如何解決突發(fā)事件、怎樣接待能讓代表隊更加滿(mǎn)意……這些培訓大大增加了我做好工作的信心。
這是一個(gè)團結、積極、快樂(lè )、溫馨的集體。大家都積極認真地工作，在一起暢所欲言，分享志愿者工作中的苦與樂(lè )，交流接待的經(jīng)驗，大家都毫無(wú)保留的把自己的經(jīng)驗拿出來(lái)共享。這里只有朋友和伙伴，大家都擰成一股繩，一定為這次運動(dòng)會(huì )得成功舉辦貢獻自己微薄的一分力。
面對辛苦的運動(dòng)員，我作為志愿者唯一能做的就是提供最好的服務(wù)，讓他們練得順心，賽得快樂(lè )，贏(yíng)得自豪。這是我們的義務(wù)和使命。有人說(shuō)我們在幕后很辛苦、是幕后英雄，我自己真的覺(jué)得很慚愧，因為站在運動(dòng)場(chǎng)與運動(dòng)員相比，我們的辛苦又算得了什么呢。
“超越夢(mèng)想一起飛，讓你我需要真心面對，讓時(shí)間記住這一刻……”把這首歌送給參加第7屆廣東省大學(xué)生運動(dòng)會(huì )的所有選手，愿他們在追逐夢(mèng)想的道路上，頑強拼搏，永不言敗。
志愿者活動(dòng)總結萬(wàn)能模板4
又是歲末；回首展望，青年志愿者團在漫長(cháng)的前進(jìn)道路上又增添了一段輝煌。組委會(huì )沒(méi)有了上學(xué)期的稚嫩，多了更多的成熟。在改進(jìn)以往的缺點(diǎn)和不足的同時(shí)，每位志愿者都全身心的投入到青青年志愿者團發(fā)展事業(yè)中來(lái)，立足校園的同時(shí)向校外發(fā)展，在校服務(wù)師生的同時(shí)，在外服務(wù)全社會(huì )。
總結過(guò)去，展望未來(lái)。為更好的發(fā)展建設好社團，繁榮社團文化，擴大社團在校的影響力、號召力，提高社員的積極性、主動(dòng)性，現在對本學(xué)期我社的工作做一份總結。希望能在總結過(guò)去的基礎上，更好的發(fā)展未來(lái)。
從開(kāi)學(xué)以來(lái)，本協(xié)會(huì )在校領(lǐng)導和校團委社團部支持與配合各委員的努力下，認真的開(kāi)展每一項活動(dòng)。
1、在上半年，本社團憑借自己的能力，拉贊助，做策劃，搞宣傳，成功的舉辦了一場(chǎng)以“迎新”為主題的一場(chǎng)富有校園特色的大型文藝晚會(huì )。受到了各位嘉賓和同學(xué)們的好評和大力支持。
2、傳承我協(xié)會(huì )‘愛(ài)心家教’活動(dòng)，努力為社會(huì )兒童提供方便的學(xué)習生活，在今后的工作中，我部青年志愿者活動(dòng)將繼續用“真情暖人間，獻愛(ài)心與社會(huì )”的宗旨繼續以踏實(shí)的工作作風(fēng)，發(fā)揮優(yōu)良的志愿者傳統，努力使我們的工作更上一層樓，為此，我們將努力做好以下幾點(diǎn)：
1、健全機制，拓寬服務(wù)領(lǐng)域，在服務(wù)深度上更上一個(gè)臺階。
2、強化領(lǐng)導，落實(shí)責任，確保各項工作的順利開(kāi)展。
3、加強管理，力創(chuàng )良好的工作環(huán)境。
4、歸納總結，及時(shí)總結經(jīng)驗，探索新思路，樹(shù)立創(chuàng )新意識。
5、加大宣傳力度，形成良好的氛圍。
志愿者活動(dòng)總結萬(wàn)能模板5
1、9月23日，大學(xué)生志愿者之家參加在新百廣場(chǎng)舉行的相約四川災區學(xué)子共渡中秋大型公益捐贈活動(dòng)。為災區的學(xué)子們帶去了溫暖，傳遞了愛(ài)的火炬。
2、11月30日，參加慈善大學(xué)生志愿者之家周年慶典活動(dòng)，來(lái)自不同學(xué)校的志愿者們集聚到河北經(jīng)貿大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院的大禮堂。這次慈善大學(xué)生志愿者之家周年慶典大會(huì )，不僅總結了過(guò)去一年內這個(gè)社團工作成就與不足，同時(shí)也給了各高校志愿者互相了解的機會(huì )，讓志愿者更加相親相愛(ài)。
3、12月4日，參加由團聯(lián)主辦的團體大聯(lián)歡活動(dòng)。與各社團增進(jìn)了溝通和了解，給社員們提供了一個(gè)展示自我才華的平臺。
4、12月13日，與棋社聯(lián)合參加由河北省慈善總會(huì )大學(xué)生志愿者主辦的西南高校區棋類(lèi)比賽。增進(jìn)了校際間的聯(lián)系，以棋會(huì )友。
此外，在進(jìn)行這些主要活動(dòng)的同時(shí)，我們還會(huì )在過(guò)程中對社員進(jìn)行培訓，給于他們更多的知識，真正的給社員提供一個(gè)展示自己、溝通交流的平臺。
社員們在活動(dòng)前努力做好各項前期準備工作，在活動(dòng)中各盡其職，不怨苦，不怨勞，始終把社團榮譽(yù)放在最前端，積極投入到社團活動(dòng)中來(lái)，為社團活動(dòng)能順利有序地展開(kāi)貢獻了自己的熱情與青春！
社團的成長(cháng)也是我們的成長(cháng)，社團的興榮也是我們的興榮！我們在社團的建設中鍛煉和培養著(zhù)自己的能力！在以后的社團建設中我們將繼續秉承著(zhù)一榮俱榮的思想，發(fā)揚我們社團良好的作風(fēng)，以傳統活動(dòng)為基礎，在活動(dòng)中不斷創(chuàng )新，不斷提高，不斷完善，創(chuàng )造有自己特色、自己風(fēng)格的新興活動(dòng)，打造我們的品牌活動(dòng)，打造我們的品牌社團，打造我們的品牌學(xué)院！
我們堅信，通過(guò)我們的不斷努力，社團在今后的路將越來(lái)越寬廣，我們的社團將更加完美，我們要樹(shù)立自己的品牌！
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