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內訓師培訓班培訓總結
總結是對過(guò)去一定時(shí)期的工作、學(xué)習或思想情況進(jìn)行回顧、分析，并做出客觀(guān)評價(jià)的書(shū)面材料，它可以有效鍛煉我們的語(yǔ)言組織能力，讓我們抽出時(shí)間寫(xiě)寫(xiě)總結吧�？偨Y怎么寫(xiě)才不會(huì )流于形式呢？以下是小編幫大家整理的內訓師培訓班培訓總結，歡迎大家分享。
內訓師培訓班培訓總結1
本人非常榮幸參加省行組織的內訓師選拔培訓班，三天的課程由臺灣新世紀人才培訓協(xié)會(huì )執行長(cháng)張博蕘主講，張博士授人以漁的專(zhuān)業(yè)化教學(xué)讓我開(kāi)啟心智，感受頗深，收益匪淺。近日來(lái)，本人不斷將張老師傳授的人力價(jià)值KSA（知識、技能、態(tài)度）提升三段論、心智圖等演繹式思考方式等等運用于日常實(shí)踐工作分析總結中，或運用50/50互動(dòng)技巧、5W6H教案設計技巧反思以往教訓、演講或座談中，頓時(shí)豁然開(kāi)朗，拓寬思維，提高解決實(shí)際問(wèn)題能力，本人將在課堂中所學(xué)的心得和近日來(lái)所思及本次培訓總結如下：
一、講到不等于聽(tīng)到，聽(tīng)到不等于學(xué)會(huì )。
以學(xué)員接受的結果為準，培訓的層次主要包括知識、技能、素質(zhì)三個(gè)層次的培訓。擺在首要位置的是知識培訓，這是最基本的培訓；其次為技能培訓，這個(gè)層次的培訓內容較多，對學(xué)員的影響力較大；最后為素質(zhì)培訓，素質(zhì)是個(gè)抽象概念，主要是指個(gè)人價(jià)值觀(guān)、態(tài)度等要素。這三個(gè)層次的關(guān)系緊密聯(lián)系，缺一不可。而作為一名培訓師或會(huì )議發(fā)言者站在臺上，滔滔不絕，把你的知識或想法排山倒海一樣拋向學(xué)員，學(xué)員是否聽(tīng)到絕對是個(gè)未知數，本次培訓中最大收獲就是明白面授培訓中如何才能讓學(xué)員更好聽(tīng)到并學(xué)會(huì )。要讓學(xué)員聽(tīng)到，最好辦法是讓學(xué)員在快樂(lè )中學(xué)習，其次是在壓力中學(xué)習，學(xué)員要在快樂(lè )中學(xué)，首先要了解學(xué)員的需求，激發(fā)學(xué)員的興趣，激起學(xué)員共鳴，在培訓過(guò)程中要實(shí)行互動(dòng)教學(xué)，盡可能把課堂一半的時(shí)間交給學(xué)員自己，讓學(xué)員在互動(dòng)中心動(dòng)，心動(dòng)中行動(dòng)，行動(dòng)中感動(dòng)，每20分鐘切換教學(xué)方式，提高學(xué)員注意力，每7分鐘互動(dòng)提問(wèn)，讓學(xué)員便于思考、善于思考，不斷提問(wèn)題，不斷找答案，在培訓中、在培訓后多做換位思考，讓每位學(xué)員都積極參與，鍛煉全方位思維能力，挖掘內在潛能，提升KSA等人力價(jià)值。
二、學(xué)習、學(xué)習、再學(xué)習；練習、練習、再練習。
要成為一名優(yōu)秀培訓師，沒(méi)有捷徑，必須經(jīng)過(guò)反復學(xué)習和練習才能達成。
學(xué)習力是培訓師的知識或技能累積的基礎。培訓師必須具備謙虛好學(xué)和誨人不倦的敬業(yè)精神和職業(yè)道德。三人行，則必有我師，要全方位學(xué)習，細致請教，縝密思考，虛心接受批評，即使有人對我們的培訓不屑一顧甚至當面批評，我們仍然要感謝他，因為他的批評就是我們做得不好不對的地方，聽(tīng)的批評多了，從中總結的教訓也就多了；學(xué)習對象不僅僅局限于培訓業(yè)內人士，擴張知識層面，改善個(gè)人劣勢，身邊的每一個(gè)朋友都可以幫助我們，作為培訓的旁觀(guān)者，他們往往更清楚市場(chǎng)的需求所在。臺上10分鐘，臺后十年功，優(yōu)秀培訓師都適用3/10法則，準備10分鐘只說(shuō)3分鐘，厚積而薄發(fā)。培訓師必須學(xué)習所講課程的理論知識，充分理解消化后，并利用魚(yú)刺圖、心智圖、圖片等輔助工具形成自己的理論框架，而決不能照本宣科。這就意味著(zhù)培訓師對課程領(lǐng)域的知識、信息、技能具備相當的理論功底。培訓師在具備講的文功基礎上，還需武藝超群，培訓現場(chǎng)的控制能力、現場(chǎng)氣氛的調動(dòng)、外在形象、氣質(zhì)等方面，都是學(xué)員關(guān)注焦點(diǎn)。
當自己登上講臺時(shí)免不了心跳加速，雙腿顫抖。要克服緊張情緒，想成為培訓師第一實(shí)踐活動(dòng)就是培訓。珍惜并抓住每一次培訓機會(huì )，讓學(xué)員作為培訓評委，積極獲取反饋信息，完成自我認知，避免出現在臺上自我感覺(jué)良好，但是學(xué)員并沒(méi)有聽(tīng)到的尷尬局面。
三、培訓的QQ碼
培訓師需具備良好的EQ和健全IQ，培訓師應該擁有廣泛的人脈關(guān)系和溝通技能，并需屢屢破冰，富有創(chuàng )新力。
培訓成功很大程度取決于老師與學(xué)員之間的關(guān)系，培訓師必須具有與學(xué)員建立友好關(guān)系的能力，培訓師必須多與學(xué)員進(jìn)行坦誠交流，聽(tīng)取他們意見(jiàn)及希望，要能夠聆聽(tīng)，多肯定，多贊美，提出能激發(fā)熱情的適當的.問(wèn)題，經(jīng)常做出清晰、直接的反饋，要相信每個(gè)人都是一座沉默的火山，每個(gè)人都會(huì )在一定機會(huì )中爆發(fā)，每個(gè)人的潛能是無(wú)限的，培訓師更多要看到每個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)，對每個(gè)人都充滿(mǎn)信心，讓學(xué)員在老師肯定的話(huà)語(yǔ)中得到鼓舞和前進(jìn)的動(dòng)力，讓每個(gè)人都覺(jué)得是備受尊重的人，積極的思想演化為最積極的行動(dòng)，建立起亦師亦友關(guān)系，培訓會(huì )顯得更加貼切、有益。
復制和模仿是培訓師成長(cháng)的第一步，但是要脫穎而出，最重要的武器是IQ急轉彎，進(jìn)行創(chuàng )新，不斷嘗試、不斷挑戰自己，讓學(xué)員選擇自己。
四、學(xué)以致用，在自己崗位上做到最好。
好的培訓師都是營(yíng)銷(xiāo)高手或富有成效的管理者，我們在日常營(yíng)銷(xiāo)工作中，管理工作中，每次會(huì )議、每次調研座談會(huì )、每次客戶(hù)聯(lián)誼會(huì )、每次時(shí)尚沙龍，都是一次同事間、客戶(hù)間心與心溝通過(guò)程，都可以視同為一次或大或小的培訓活動(dòng)，我們有必須發(fā)揮出優(yōu)秀培訓師所具備各項潛質(zhì)，投入富有感染力的熱情、能做好的自信、完成任務(wù)的充沛精力、面對拒絕時(shí)的韌性和決斷力、承擔新風(fēng)險和挑戰的意愿，經(jīng)常激勵自我，超越自我，在平凡的崗位上做得最好。
內訓師培訓班培訓總結2
“聽(tīng)君一席話(huà)，勝讀十年書(shū)”，這是聽(tīng)完尚峰老師課后的感觸。短短的兩天，老師用他的睿智，用大量的案例告訴我們做人做事的方法。通過(guò)他的言傳身教，展示了一個(gè)優(yōu)秀培訓師的風(fēng)采，讓我受益匪淺。以下是我的幾點(diǎn)體會(huì )。
一、作為一名社會(huì )人，該學(xué)會(huì )感恩
形成自己的很好的習慣，當他養成這樣的習慣，也決定了他行事的性格跟風(fēng)格，最終就會(huì )決定他是否是一個(gè)有效率的人，他是否有成就，
二、作為一名企業(yè)的領(lǐng)導，該知道如何融入團隊
摸清當前團隊的情況融入團隊，將適合的人放置適合的位置，了解隊員的情況，建立一個(gè)欣賞的氛圍，學(xué)會(huì )幫著(zhù)別人塑造價(jià)值，善于找尋遠景，相互尋找缺點(diǎn)，讓大家看到希望，充滿(mǎn)激情，具有實(shí)戰的意愿。 這次培訓內容豐富，傳授給我們多種技巧：語(yǔ)言表達技巧、場(chǎng)面控制及互動(dòng)技巧以及課件制作技巧等，對于工作提升有著(zhù)積極的作用。印象最深的是其中點(diǎn)評的技巧：描述行為而非性格和態(tài)度，盡量聚焦同事力所能及的領(lǐng)域，指出發(fā)生了什么和結果是什么，鼓勵同事自我評述等。通過(guò)這些技巧可以以平和的態(tài)度去解決同事工作中出現的失誤的問(wèn)題，能起到讓同事認識錯誤從而改正錯誤的目的，三明治批評法又可以鼓勵他人不會(huì )挫傷自尊，讓他人可以無(wú)負擔的.去面對工作。PPT制作技巧對今后做一名合格的內訓師有很大的幫助。
三、做好一名內訓師，必須具備一定的技能
這次培訓內容豐富，傳授給我們多種技巧：語(yǔ)言表達技巧、場(chǎng)面控制及互動(dòng)技巧以及課件制作技巧等，對于工作提升有著(zhù)積極的作用。改變路徑習慣。在培訓第一天，楊老師用了大半天的時(shí)間講解人的性格特征，把每個(gè)人的性格分成四類(lèi)：活潑型、力量型、和平型、完美型，并對每一類(lèi)性格的人分別從優(yōu)點(diǎn)、弱點(diǎn)、反感、擔心、追求、動(dòng)機等多方面進(jìn)行剖析，歸納出如何與不同性格類(lèi)型的人相處。在此基礎上總結出與人相處的三點(diǎn)秘訣：一是要學(xué)會(huì )當忠實(shí)聽(tīng)眾、學(xué)會(huì )觀(guān)察；二是首先要看到積極面；三是不要急于對人下結論。楊老師還讓我們每一位學(xué)員對自己的性格進(jìn)行自測，并將每組選出一個(gè)人講解性格特質(zhì)。課程生動(dòng)有趣，使我又多了一種改善人際關(guān)系的方法。 如果想成為一個(gè)稱(chēng)職的培訓師，必須具備三個(gè)方面的能力：1、需要培訓師本身具備豐富的知識，需要只有更深的功底才能夠應付所有在場(chǎng)參與的學(xué)員，所有的挑釁跟所有的突發(fā)狀況今天不是在上課，但是今天要提醒各位的是，如果您要成為優(yōu)秀的培訓師，今天孫老師跟你分享的18條兵法，對你一生做職業(yè)培訓師的生涯都是很有幫助的，現在進(jìn)入我們今天要分享的內容主題時(shí)間雖短， 我先跟各位分享這個(gè)內容，叫做“播種思想，收獲態(tài)度！播種態(tài)度，收獲行為！播種行為，收獲習慣！播種習慣，收獲性格！播種性格，收獲命運！”從一開(kāi)始的思想其實(shí)決定了一個(gè)人的命運，有兩個(gè)紅字的部分“態(tài)度”，是我自己加上去的作為市公司一名財務(wù)人員，不僅自己要不斷學(xué)習新知識、新技能，還要學(xué)會(huì )與別人分享自己的知識，這樣才能將知識最大限度地轉化為生產(chǎn)力。參加內訓師培訓，就是學(xué)習如何更好地將自己的知識與大家分享。來(lái)自上�？翟Ｗ稍�(xún)公司的楊老師豐富的培訓經(jīng)驗，幽默的授課技巧，讓我們在輕松中學(xué)到了大量的知識，使我對內訓師的角色、考核標準、制作課件技巧、培訓授課技巧等方面有了比較全面的了解和把握。升級法、通過(guò)某些事情升級到事物的本質(zhì)，學(xué)會(huì )感謝TREE方法，三角邏輯法，語(yǔ)言習慣，你的問(wèn)題很好，很專(zhuān)業(yè)，很獨特。
短短兩天半的培訓，讓我學(xué)到了很多書(shū)本上沒(méi)有的知識，這些知識必將成為我今后工作、學(xué)習的寶貴財富，它就像一顆明燈指引著(zhù)我今后做好內訓師這項工作。
“書(shū)上學(xué)來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬身”
內訓師培訓班培訓總結3
緊張而又充實(shí)的內訓師學(xué)習結束了，回顧這一周來(lái)的所見(jiàn)、所學(xué)，本人受益良多。無(wú)論是老師講授的教學(xué)方法還是課堂上的溝通技巧，對于我的思路都是一種前所未有的啟發(fā)，對我日后的內訓師生涯有著(zhù)莫大的幫助。為了在培訓工作中更好地理解和運用這些知識，我將本次培訓的一些收獲進(jìn)行了簡(jiǎn)單的總結。
在金秋十月，我有幸參加了國培計劃教師培訓學(xué)習。首先我要感謝領(lǐng)導給了我這個(gè)普通的教師這樣一個(gè)難得的學(xué)習機會(huì )，給我留下了深刻的印象。這次“國培計劃”遠程項目的培訓，使我提高了認識，理清了思路，學(xué)到了新的教學(xué)理念，找到了自身的差距和不足。我從中學(xué)習到了很多知識，而且在國培計劃中有幸傾聽(tīng)了眾多專(zhuān)家和學(xué)者的精彩講解，使我對教學(xué)有了更多新的認識。下面談一下我的感受。
我決心以這次培訓為契機，通過(guò)自己的不懈努力和學(xué)習，盡快地提高自己的專(zhuān)業(yè)知識和教學(xué)水平，與時(shí)俱進(jìn)、盡職盡責，使自己成為一名新時(shí)期合格乃 至優(yōu)秀的人民教師，為我國的教育事業(yè)貢獻出應有的光和熱。
教育局外派出南京掛職的骨干教師也為我們帶來(lái)了精彩的講座，雖然在理論方面比起專(zhuān)家來(lái)說(shuō)還有些欠缺，但是我們卻深刻感受到在實(shí)踐方面不比教育專(zhuān)家差。其中中心幼兒園的付克平老師給我們講的《家園共同體的建構之所見(jiàn)》，讓我們老師對家委會(huì )有了新的認識，知道家長(cháng)的寶貴資源要充分利用。
我們的主要課程包括《內訓師的表達技巧》《PPT制作》《內訓師自我認知和現代培訓理念》《培訓課程設計與開(kāi)發(fā)》《現代企業(yè)的培訓手段極其應用》。整個(gè)課程包含了從培訓需求到課后總結改進(jìn)的所有環(huán)節。經(jīng)過(guò)一周的學(xué)習，本人對企業(yè)培訓師的基礎知識有了一定的認識，現就有關(guān)內容談?wù)勛约旱囊恍⿲W(xué)習體會(huì )。
企業(yè)越來(lái)越注重培訓的實(shí)效，而實(shí)效的取得不僅靠傳統培訓的理論、案例教授，更需要個(gè)性化服務(wù)的操作性、實(shí)用性教授。首先要弄清楚他們的疑惑在哪里，方案有哪些，有哪些困難等，做到心知肚明。在培訓時(shí)，直入主題，如存在哪些問(wèn)題、原因是什么，從環(huán)境、行業(yè)、政策等各方面（根據具體課程而定）做全面分析，再從解決方案入手，或拋磚引玉或解剖現行做法，指出其成功或不足的原因，同時(shí)希望學(xué)員充分討論以形成共識，進(jìn)入下一階段即討論解決的方案，以顧問(wèn)式的引導、咨詢(xún)、答疑及結合公司的實(shí)際情況，找出符合其個(gè)性特色的'方案來(lái)。在學(xué)習過(guò)程中培訓師要穿插使用各種培訓方法：小組討論法可使學(xué)員之間相互交流，溝通；游戲法可使學(xué)員在"玩耍"中領(lǐng)悟培訓內容的含義；角色扮演法則使學(xué)員設身處地地從顧客角度著(zhù)眼，體會(huì )顧客的感受。培訓師讓每一位學(xué)員都主動(dòng)地參與其中，暢所欲言，給每一位學(xué)員一個(gè)自我表現的機會(huì )。多種多樣的培訓方法使培訓內容豐富多彩，既加深了學(xué)員對培訓內容的理解和掌握，又更大地發(fā)揮了學(xué)員的積極性和主動(dòng)性。這種參與式培訓方法較以往的被動(dòng)式的培訓方法更為科學(xué)、更為有效，大大地提高了培訓質(zhì)量。
讓我體會(huì )最深刻的是企業(yè)培訓師是一個(gè)對個(gè)人綜合素養和資歷都要求極高的職業(yè)，從學(xué)習中不難看出，優(yōu)秀的企業(yè)培訓師不僅要求他具備深厚的專(zhuān)業(yè)理論功底，而且要有豐富的實(shí)務(wù)經(jīng)驗，又必須掌握高超的。因此要成為優(yōu)秀的企業(yè)培訓師，不是一件容易的事。
十天的培訓，教師們都能按照要求，克服重重困難，認真學(xué)習，積極交流，沒(méi)有一人無(wú)故缺席，沒(méi)有一人不完成所安排的任務(wù)。通過(guò)學(xué)習，教師們的思想更加解放，勁頭更足了，敬業(yè)精神更強了，理論水平更高了。他們一致認為：多加強培訓學(xué)習才能跟上時(shí)代的步伐，才能完成自己肩負的神圣使命。短短的幾天時(shí)間，教師們上交了學(xué)習體會(huì )，許多教師寫(xiě)的學(xué)習體會(huì )，觀(guān)點(diǎn)新穎，理論性強，值得交流與推廣。
終生學(xué)習是對包括培訓師在內每一個(gè)人的要求，尤其是對培訓師本身更具有現實(shí)意義。無(wú)論從宏觀(guān)的大環(huán)境要求，還是站在就業(yè)者個(gè)人的微觀(guān)層面來(lái)看，終生學(xué)習已是一個(gè)常識對我們從事培訓工作的人來(lái)講，面對社會(huì )快速發(fā)展科技的日新月異，面對企業(yè)學(xué)員不斷提高的期望，我們更需要比其他人更好地落實(shí)這一理念，否則我們今天離開(kāi)講臺將是永遠離開(kāi)講臺。
掌握多媒體技術(shù)，熟悉多媒體軟件的使用，了解多媒體課件制作流程已成為當代教師應具備的基本素質(zhì)，而制作課件既要講究精美又要講究實(shí)用。制作課件是一個(gè)艱苦的創(chuàng )作過(guò)程，優(yōu)秀的課件應融教育性、科學(xué)性、藝術(shù)性、技術(shù)性于一體，這樣才能最大限度地發(fā)揮學(xué)習者的潛能，強化教學(xué)效果，提高教學(xué)質(zhì)量。所以通過(guò)此次培訓使我學(xué)會(huì )從網(wǎng)上等多種途徑下載視頻、圖片、flash等資源，以及截取網(wǎng)頁(yè)和視頻等，并將它們整合到課件中等技術(shù)操作，從而制作出更加豐富多彩的多媒體課件，豐富學(xué)生的學(xué)習內容，更能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習興趣。
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