營(yíng)銷(xiāo)師實(shí)訓總結
總結是對某一特定時(shí)間段內的學(xué)習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，它可以幫助我們有尋找學(xué)習和工作中的規律，因此，讓我們寫(xiě)一份總結吧。你所見(jiàn)過(guò)的總結應該是什么樣的？以下是小編幫大家整理的營(yíng)銷(xiāo)師實(shí)訓總結，歡迎閱讀與收藏。
營(yíng)銷(xiāo)師實(shí)訓總結1
本次營(yíng)銷(xiāo)師實(shí)訓旨在指導同學(xué)認真學(xué)習營(yíng)銷(xiāo)師要求教材，為接下來(lái)的營(yíng)銷(xiāo)師考試做準備。在實(shí)訓中，同學(xué)們都認真積極，爭分奪秒的復習，爭取能在營(yíng)銷(xiāo)師考試中取得優(yōu)異的成績(jì)。
新學(xué)期伊始，我們就知道有營(yíng)銷(xiāo)師考試，這關(guān)系到我們未來(lái)的學(xué)位以及畢業(yè)。為期一周的實(shí)訓完結，深覺(jué)“營(yíng)銷(xiāo)”二字，一直會(huì )在我們認為已經(jīng)了解知識狠很地來(lái)一刀，讓我們對豈有更深刻的認識，也讓我們更覺(jué)得這兩個(gè)字不是如此簡(jiǎn)單，其中深味，可以我們探究許久。本次實(shí)訓學(xué)院為我們能順利通過(guò)即將到來(lái)的助理營(yíng)銷(xiāo)師考試，并加深我們隊與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的認識而進(jìn)行的。此次實(shí)訓以四本書(shū)為中心，我們學(xué)習了超出市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課本所蘊的諸多知識。以基礎知識一冊書(shū)為引，我們學(xué)習了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的基本理念，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的組合，商務(wù)談判的基本知識，商務(wù)禮 儀與營(yíng)銷(xiāo)道德，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論的新發(fā)展和相關(guān)的法律法規。 此次學(xué)習所得頗多，特別是對于助理營(yíng)銷(xiāo)師這一證書(shū)有了更明確的認識。助理營(yíng)銷(xiāo)師是國家職業(yè)資格認證關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面的第四級證書(shū)。通過(guò)本次考證，我認識到單純?yōu)榱丝甲C 而考證真的沒(méi)什么價(jià)值。但是考證書(shū)就是驗證自己學(xué)習是否掌握的方法之一，最關(guān)鍵的是復習準備考試的過(guò)程過(guò)，能很好的自我總結，鞏固以前上課學(xué)到的知識。做營(yíng)銷(xiāo)的，實(shí)戰最重要，但是在實(shí)戰的同時(shí)能去系統學(xué)習下，能讓我們有個(gè)系統、清晰的營(yíng)銷(xiāo)思路，讓我們在未來(lái)的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰之中獲得 先機，取得成績(jì)�！秶衣殬I(yè)資格培訓教程》內容突出了“以 職業(yè)活動(dòng)為導向，以職業(yè)能力為核心”的指導思想，結合了最新的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論與實(shí)踐。
通過(guò)本冊書(shū)的學(xué)習，我對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)之中的市場(chǎng)分析，營(yíng)銷(xiāo)策劃，產(chǎn)品銷(xiāo)售，客戶(hù)管理，團隊建設等都有了深刻的認識。只一次的實(shí)訓主講老師是戴慶春老師，老師給我們大致講解了考取營(yíng)銷(xiāo)師的有關(guān)問(wèn)題，它包括了五個(gè)等級：營(yíng)銷(xiāo)員(國家職業(yè)資格五級)、高級營(yíng)銷(xiāo)員(國家職業(yè)資格四級)、助理營(yíng)銷(xiāo)師(國家職業(yè)資格三級)、營(yíng)銷(xiāo)師(國家職業(yè)資格二級)、高級營(yíng)銷(xiāo)師(國家職業(yè)資格一級)，而這 次我們考取的是國家職業(yè)資格四級，也即是說(shuō)助理營(yíng)銷(xiāo)師�？荚嚨膬热轂榛A部分和技能部分，基礎部分主要是職業(yè)道德考核和理論知識考核，包括單項選擇題、多項選擇題。技能部分包括案例分析題、方案策劃題。所以，此次實(shí)訓就主要用《助理營(yíng)銷(xiāo)師》和《營(yíng)銷(xiāo)師基礎知識》這兩本書(shū)。同時(shí)，老師也給我們講了一下分值的分布，重點(diǎn)分布在《高級營(yíng)銷(xiāo)師》這本上，但也不可對另一本掉以輕心。我們也在這次實(shí)訓中受益匪淺，助理營(yíng)銷(xiāo)師的證書(shū)是我們每個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生都需要考取的基本證書(shū)，是我們畢業(yè)所必須考取的證書(shū)之一。
在本次實(shí)訓中，我們開(kāi)始復習的主要是是基礎知識，例如職業(yè)道德、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念以及一些商務(wù)禮儀方面的知識。我們都會(huì )有一定的自行安排時(shí)間來(lái)做課后習題和對已經(jīng)上過(guò)的章節進(jìn)行復習；第二、第三周我們主要是對助理營(yíng)銷(xiāo)師這本課程進(jìn)行深刻的講解，這本課程是考試的主要內容，占了考試內容的百分之九十五左右，所以老師對這本課本的講解安排了更多的時(shí)間，我們的備考也要以這本課程為重點(diǎn)。通過(guò)本次的實(shí)訓，我對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)有了新的理解，在過(guò)去的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)之中，我認為對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)來(lái)說(shuō)，最重要的是做最好的產(chǎn)品，有好的產(chǎn)品我們就會(huì )有好的市場(chǎng)。在上學(xué)期的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模擬實(shí)訓中，我就是這么做的。但是通過(guò)本次的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓，我認識到市場(chǎng)是廣闊而巨大的，市場(chǎng)中的人也是千千萬(wàn)萬(wàn)的，有著(zhù)千千萬(wàn)萬(wàn)種不同的需求。我們的產(chǎn)品不能一味的追求最好，而是應該針對不同的顧客層面做不同產(chǎn)品。而想要在新的市場(chǎng)里面占得先機，就要求我們對市場(chǎng)有準確的把握。做出正確的市場(chǎng)分析。企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)是在一定的市場(chǎng)環(huán)境中、以消費者的購買(mǎi)行為為 基礎進(jìn)行的，一名合格的營(yíng)銷(xiāo)人員應具備出色的市場(chǎng)分析 能力，能運用一定的市場(chǎng)調研工具和方法，對營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境以及購買(mǎi)者行為進(jìn)行分析，從而為營(yíng)銷(xiāo)決策提供科學(xué)的依據。
要做好市場(chǎng)分析，首先就是要對市場(chǎng)進(jìn)行準確的市場(chǎng)調研，為營(yíng)銷(xiāo)決策作出依據。管理者決策依據的信息來(lái)源有；內部報告系統(提供企業(yè)內部 的結果性信息，如營(yíng)業(yè)額、訂單等)、營(yíng)銷(xiāo)情報系統和市場(chǎng)調研系統。市場(chǎng)調查就是解決前兩大系統無(wú)法解決的領(lǐng)域，為決策者提供必要的依據，在實(shí)踐活動(dòng)中有著(zhù)無(wú)法替代的作用。市場(chǎng)調研的信息來(lái)源主要可分為二手資料和一手資料。在搜集一手資料過(guò)程中市場(chǎng)調查問(wèn)卷是最常用的工具之一，并通常采取抽樣調查 的方法。作為一名市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，助理營(yíng)銷(xiāo)考試使我們所必須面對的一場(chǎng)挑戰，也是我們面對未來(lái)所能獲得的第 一個(gè)機遇，通過(guò)助理營(yíng)銷(xiāo)師的考試，對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)有更系統化，更專(zhuān)業(yè)化的認識，使我們在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)這一條路上先別 人一步，獲得先機，在未來(lái)的競爭中脫穎而出，成為遙不 可及的神話(huà)。
營(yíng)銷(xiāo)師實(shí)訓總結2
實(shí)訓是讓每個(gè)同學(xué)檢驗自己的綜合能力、要想做好任何事，除了自己平時(shí)要有一定的功底外，我們還需要一定的實(shí)踐動(dòng)手能力，操作能力。此外，這次實(shí)訓還讓每個(gè)同學(xué)有機會(huì )確定自己的未來(lái)方向、以前缺乏實(shí)踐，雖然我們心中認為自己有能力完成自己理想的職務(wù)、但由于缺乏實(shí)踐經(jīng)驗，所以對自己的未來(lái)也十分迷茫，但通過(guò)這次實(shí)訓我們體會(huì )到了任何看似簡(jiǎn)單的工作都充滿(mǎn)艱辛。讓我們懂得我們需要在學(xué)校所學(xué)的理論知識，運用到客觀(guān)實(shí)際中去，使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐，那么所學(xué)的就等于零。理論應該與實(shí)踐相結合。另一方面，實(shí)踐可為以后找工作打基礎。通過(guò)這一天的實(shí)訓，學(xué)到一些在書(shū)本里學(xué)不到的東西。因為環(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了，我們要學(xué)會(huì )從實(shí)踐中學(xué)習，從學(xué)習中實(shí)踐。
短短一天的實(shí)訓過(guò)程使我們組的成員受益匪淺。在銷(xiāo)售方面我不敢說(shuō)有了深刻的了解，但通過(guò)學(xué)習使我理清了思路，找準了切入市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。對于原本的我既陌生又熟悉。所謂陌生，是在這之前我從沒(méi)有真正意義上學(xué)習和研究過(guò)它，對它的認識僅僅是表面而已；所謂熟悉，是說(shuō)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)從來(lái)都一直伴隨在我們身邊，我們去超市購物，去逛街，去商店的遇到它，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)出現在我們生活的各個(gè)角落！這次不僅讓我開(kāi)闊了眼界，最主要的是懂得了如何更好的處事。當今社會(huì )一直處在加速的發(fā)展變化中，所以對人才的要求也越來(lái)越高，我們要用發(fā)展的眼光看問(wèn)題，就要不斷提高思想認識，完善自我。
這次實(shí)訓活動(dòng)使本組成員成長(cháng)了不少，從中有不少感悟，下面就是我的一點(diǎn)心得：第一是要真誠：你可以偽裝你的面孔你的心，但絕不可以忽略真誠的力量。第二是激情與耐心：激情與耐心，就像火與冰，看似兩種完全不同的東西，卻能碰撞出最美麗的火花。第三是“主動(dòng)出擊”：當你可以選擇的時(shí)候，把主動(dòng)權握在自己手中。第四是感受到學(xué)校和社會(huì )的距離。
回顧實(shí)習生活，感觸是很深的，收獲是豐碩的�！凹埳系脕�(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行�！痹诙虝旱膶�(shí)訓過(guò)程中，本組成員深深的感覺(jué)到自己所學(xué)知識的膚淺和在實(shí)際運用中知識的匱乏，剛開(kāi)始的一段時(shí)間里，茫然不知所措，這讓我們感到非常的難過(guò)。在學(xué)�？傄詾樽约簩W(xué)的不錯，一旦接觸到實(shí)際，才發(fā)現自己知道的是多么少，這時(shí)才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無(wú)止境”的含義。
“千里之行，始于足下”，這一個(gè)短暫而又充實(shí)的實(shí)訓，我們都認為對我們走向社會(huì )起到了一個(gè)橋梁的作用，過(guò)渡的作用，是人生的一段重要的經(jīng)歷，也是一個(gè)重要步驟，對將來(lái)走上工作崗位也有著(zhù)很大幫助，可以避免我們畢業(yè)后的眼高手低現象。做事首先要學(xué)做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現代社會(huì )的做人的一個(gè)最基本的問(wèn)題。對于自己這樣一個(gè)即將走向社會(huì )的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，需要學(xué)習的東西很多、很多。
實(shí)訓是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實(shí)踐中了解社會(huì )，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，也開(kāi)闊了視野，增長(cháng)了見(jiàn)識，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎。最后衷心的感謝學(xué)校給我們提供了這次寶貴的實(shí)習機會(huì )。
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通過(guò)一段時(shí)間的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)技培訓學(xué)習，使我受益匪淺，在銷(xiāo)售方面我不敢說(shuō)有了深刻的了解，但通過(guò)學(xué)習使我理清了思路，找準了切入市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)對于原本的我即陌生又熟悉。所謂陌生，是在這之前我從沒(méi)有真正意義上學(xué)習和研究過(guò)它，對它的認識僅僅是表面而已；所謂熟悉，是說(shuō)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)出現在我們生活的各個(gè)角落！自從開(kāi)始實(shí)習后便開(kāi)始選擇適合的題目，想了一天后決定選擇秦皇島市中心的一家不錯的形象設計中心，：“羽”形象設計中心，他的地理位置是秦皇島陶樂(lè )城斜對面的二樓上，這個(gè)形象設計中心具有先進(jìn)的設備以及高水平的設計人員，每個(gè)店員都有自己的創(chuàng )新特色，經(jīng)過(guò)進(jìn)一步的了解，其主要業(yè)務(wù)有，美發(fā)設計、全身設計，而且陪同逛街買(mǎi)衣服等等，服務(wù)態(tài)度很親切，而且會(huì )達到不會(huì )讓顧客多花一分冤枉錢(qián)的良好效果。很多顧客都是回頭客。經(jīng)過(guò)對其它類(lèi)似行業(yè)的調查研究，這所形象設計中心還是很具有競爭實(shí)力的，經(jīng)過(guò)將近兩個(gè)星期的調查研究以及實(shí)施和設計中心的人達到了良好的默契，并且完成了自己的策劃案。對此有一些心得和總結。
—、做好科學(xué)的時(shí)間管理。
在營(yíng)銷(xiāo)工作中做好時(shí)間管理是很重要的。我的日常工作是在辦公室進(jìn)行的，必須珍惜時(shí)間，講究效率，在每一個(gè)單元的時(shí)間內，辦盡可能多的事，充分利用每一分鐘。時(shí)間這種資源公平的分給每一個(gè)人，但每個(gè)人在相同時(shí)間里所產(chǎn)生的效益是不同的，這就要求我要有意識的利用時(shí)間，那么怎樣才能有效的利用時(shí)間呢？首先，樹(shù)立科學(xué)時(shí)間管理的概念。其次，工作有計劃，有重點(diǎn)，既要總結當天的工作，又要提前一天安排好第二天的計劃，有日計劃、周計劃、月計劃，辦公桌上備有工作日記，把重要的事情記錄在本子上，辦公物品擺放要有規律，文件資料不亂丟，用時(shí)才不會(huì )手忙腳亂。再次，禁止閑談，辦公室人員多，客人多，不能東拉西扯，說(shuō)長(cháng)道短，漫無(wú)目的，這種談話(huà)要適可而止。例如有人看報，一分報紙從頭條新聞到邊角廣告，一看半天。打開(kāi)電視機，新聞廣告、電視劇，樣樣都看，問(wèn)他到底看到了什么，卻說(shuō)不出個(gè)所以然。最后充分利用移動(dòng)時(shí)間。
二、做時(shí)間的主人，做好目標管理。
做事最忌無(wú)目標，憑感覺(jué)走，設定目標是成功的第一步，可以增加動(dòng)力，明確工作生活的方向，對目標的實(shí)現要設有一定期限，不能今天拖明天，明天拖后天，以致目標被無(wú)限期地擱置。三、我平時(shí)負責銷(xiāo)售三部的賬目及日常計劃等工作，通過(guò)學(xué)習與近半年來(lái)的工作，我感觸最深的是賬目方面不能混亂，對每一筆錢(qián)的來(lái)源去向都要清楚。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是指企業(yè)以滿(mǎn)足顧客需要，創(chuàng )造顧客價(jià)值和滿(mǎn)意為中心所進(jìn)行的一系列活動(dòng)，顧客的需要是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的起點(diǎn)，顧客需要的滿(mǎn)足并感到滿(mǎn)足則是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的的最終目的。
市場(chǎng)前景：
1.衣食住行“衣”為首，從這里就可以看出服裝的重要性。中國加入wto后，特別是西部開(kāi)發(fā)帶來(lái)的實(shí)惠使得市場(chǎng)更加廣闊，前景更加樂(lè )觀(guān)，服裝其前景自然樂(lè )觀(guān)。
2.人們注重的是服裝，卻忽視了不起眼的服裝，相對來(lái)說(shuō)，服裝生產(chǎn)行業(yè)就成了冷門(mén)，競爭力也要小些，做起來(lái)就輕松多了，但是這影響到企業(yè)產(chǎn)品的的質(zhì)量，所以公司以高品質(zhì)的成果取勝于市場(chǎng)。
3.其實(shí)，服裝的市場(chǎng)大得很。像北京、上海、杭州、廣州、中山、虎門(mén)、香港等地的服裝廠(chǎng)，不僅密集，且都數以千計。以深圳為例：注冊廠(chǎng)家就有兩千多家，聽(tīng)說(shuō)，未注冊的也近千家，足見(jiàn)衣架市場(chǎng)有多大。
4.以上指的是普通服裝，還有不少品牌服裝。再以深圳為例：少說(shuō)也有200家品牌，每家品牌20個(gè)分店，每分店至少400中服裝，試想，這個(gè)市場(chǎng)又有多大？
通過(guò)這次的實(shí)習我調查了很多關(guān)于服裝生產(chǎn)廠(chǎng)，讓我了解到了某些工廠(chǎng)的規模水平、生產(chǎn)流程以及一些常規產(chǎn)品的制作，在以后的業(yè)務(wù)操作中相信會(huì )有較大的幫助。另外我覺(jué)得一方面在工廠(chǎng)供貨給我們的同時(shí)，另一方面也要積極配合工廠(chǎng)，把雙方的工作都做好。同時(shí)，自己也還要不斷的學(xué)習產(chǎn)品的知識，服務(wù)好客戶(hù)。公司整體的業(yè)務(wù)水平提高了，才能開(kāi)創(chuàng )出良好的業(yè)績(jì)。
生產(chǎn)部要做好相關(guān)工作安排：
多數企業(yè)管理部門(mén)和最高行政主管的職位由經(jīng)驗豐富的低層經(jīng)理和行政人員替補，生產(chǎn)經(jīng)理平調至營(yíng)銷(xiāo)或市場(chǎng)經(jīng)理，也可以晉升為總經(jīng)理，直至最高職位總裁或首席執行官，還可以去其它機構尋求更有發(fā)展潛能的職位。生產(chǎn)經(jīng)理對學(xué)位的要求相差很大，與生產(chǎn)產(chǎn)品相關(guān)的專(zhuān)業(yè)學(xué)位或職業(yè)技能很重要，管理、商業(yè)和數學(xué)的本科學(xué)位也可以勝任這一職位。商業(yè)、貿易、機械和數學(xué)等課程也是對這一職位的很好的準備。實(shí)踐操作能力也對這一職位很重要。
工作任務(wù)：
1）指導和協(xié)調生產(chǎn)、處理、分配和工業(yè)組織的銷(xiāo)售活動(dòng)。
2）為供應、材料、和人力資源制定預算并且審批支出，保證材料，勞動(dòng)力和設備被有效地使用并達到生產(chǎn)指標。
3）與供應商談判材料價(jià)格。
4）評價(jià)過(guò)程的進(jìn)展時(shí)間表和生產(chǎn)訂單，為存貨要求、人員要求、工作程序、職責分配作決策，考慮預算和時(shí)間的限制。做好工時(shí)定額、材料定額，確定你到底需要多少工人、每個(gè)工人每月應該拿多少錢(qián)。
5）生產(chǎn)能力做評估，與技術(shù)或者管理人員商討解決生產(chǎn)或者過(guò)程中的問(wèn)題。
6）雇傭、培訓、評價(jià)、解雇工作人員，且解決人事抱怨。一定要搞好手下個(gè)別骨干（一定要能干事的那種人，不是光聽(tīng)話(huà)的）的關(guān)系。
7）起動(dòng)、協(xié)調存貨清單和成本控制程序。
8）制定和維護生產(chǎn)報告和人員記錄。
9）設定、監督產(chǎn)品標準，檢察未加工產(chǎn)品的樣品或指導生產(chǎn)過(guò)程中的測試，保證成品具有合格的質(zhì)量，定時(shí)間表，定流程表，定產(chǎn)量。
10）開(kāi)發(fā)、實(shí)施生產(chǎn)跟蹤和質(zhì)量控制系統，分析產(chǎn)品，抓好生產(chǎn)統計工作。
11）考慮安全、質(zhì)量管理、設備維修和其他操作的報告，發(fā)現生產(chǎn)問(wèn)題。
12）做好現場(chǎng)管理，這個(gè)可是面子工程，而且做好了很長(cháng)士氣；
13）狠抓生產(chǎn)計劃，保證產(chǎn)品能夠按時(shí)交期。如果做不到零庫存就適當做一些安全庫存，這對保證生產(chǎn)會(huì )起到很大作用
14）治理浪費�？梢詮囊韵路矫嫒胧�，結合公司的實(shí)際情況來(lái)進(jìn)行思考規劃，建立相關(guān)的制度和表單。
�。ㄒ�)做好生產(chǎn)計劃管理銷(xiāo)售計劃與生產(chǎn)計劃的協(xié)調
1、生產(chǎn)能力分析
2、生產(chǎn)計劃分解
3、生產(chǎn)計劃下達
4、如何做好生產(chǎn)計劃管理考核
(二)做好材料采購與倉儲工作材料計劃與存量管理
1、材料采購作業(yè)
2、庫存管理
3、呆、滯料管理
4、如何做好材料采購與倉儲管理考核工作
(三)做好產(chǎn)品制造管理現場(chǎng)管理
1、生產(chǎn)進(jìn)度管理
2、生產(chǎn)日志管理
3、半成品管理
4、外加工管理
5、生產(chǎn)分析管理
6、成本控制
7、如何做好產(chǎn)品制造管理考核
(四)做好成品管理成品入庫管理
1、成本實(shí)物核算與存量管理
2、庫存管理
3、出庫管理
4、滯銷(xiāo)品的管理
5、成品盤(pán)點(diǎn)清查
6、如何做好成品管理考核
(五)做好質(zhì)量管理質(zhì)量管理組織建立
1、質(zhì)量管理日常工作
2、制定并實(shí)施《質(zhì)量管理手冊》
3、如何做好質(zhì)量管理考核
(六)做好設備及工具管理設備管理
1、工具管理
2、盤(pán)點(diǎn)與清查
3、如何做好設備及工具管理考核
(七)做好生產(chǎn)安全管理安全事故的原因分析
1、安全管理措施的落實(shí)
2、做好安全日常管理工作
3、安全量化管理工作
4、如何做好生產(chǎn)安全管理考核
(八)做好技術(shù)開(kāi)發(fā)管理產(chǎn)品工藝設計
1、產(chǎn)品工藝改良
2、樣品制造控制與新產(chǎn)品技術(shù)跟蹤
3、如何做好技術(shù)開(kāi)發(fā)管理考核
(九）做好生產(chǎn)人力資源管理生產(chǎn)組織結構的建立
1、部門(mén)職能劃分
2、車(chē)間工藝劃分
3、班組建設
4、生產(chǎn)特殊人員的管理
5、女員工的管理
6、如何做好生產(chǎn)人員的績(jì)效考核。
我作為生產(chǎn)部經(jīng)理，首先我的職責就是生產(chǎn)我們公司的所有服裝，為銷(xiāo)售部提供貨源，做好服裝生產(chǎn)保證服裝的高品質(zhì)和高的服裝生產(chǎn)效率。其次我的與公司的各個(gè)部門(mén)加強信息交流和合作，生產(chǎn)部必須和材料部緊密聯(lián)系合作，保證服裝加工的原料來(lái)源，而銷(xiāo)售部這塊我們也得加強聯(lián)系，按時(shí)按量按質(zhì)的把服裝交于銷(xiāo)售部，保障我們公司的正常運轉。最后合同所有部門(mén)訂立相關(guān)規定、設計相應的生產(chǎn)和銷(xiāo)售計劃保障公司的盈利額持續增長(cháng)，建設好公司！
以上是我在實(shí)習工作中通過(guò)各方面的信息收集總結，經(jīng)過(guò)這次實(shí)習，我從中學(xué)到了很多課本沒(méi)有的東西，在就業(yè)心態(tài)上我也有很大改變，以前我總想找一份適合自己愛(ài)好，專(zhuān)業(yè)對口的工作，可現在我知道找工作很難，要專(zhuān)業(yè)對口更難，很多東西我們初到社會(huì )才接觸。所以我現在不能再像以前那樣等待更好機會(huì )的到來(lái)，要建立起先就業(yè)再擇業(yè)的就業(yè)觀(guān)。應盡快丟掉對學(xué)校的依賴(lài)心理，學(xué)會(huì )在社會(huì )上獨立，敢于參加與社會(huì )競爭，敢于承受社會(huì )壓力，使自己能夠在社會(huì )上快速成長(cháng)。
再就是時(shí)常要保持一顆學(xué)習、思考的心。作為一位大學(xué)生，最重要的就是自己學(xué)習和思考的能力。在企業(yè)這樣一個(gè)新環(huán)境中，由我們很多值得學(xué)習、值得思考的地方，這就需要自己保持一顆學(xué)習、思考的心。首先在技術(shù)方面，要刻苦的補充自己的不足，認真地對待工作，時(shí)時(shí)刻刻的思考和學(xué)習。同時(shí)，在企業(yè)的環(huán)境中，更要注重學(xué)習企業(yè)先進(jìn)的管理和人文文化，以豐富自己的社會(huì )知識和管理文化知識。這樣，可以為自己日后的職業(yè)生涯打下良好的基礎。
營(yíng)銷(xiāo)師實(shí)訓總結4
不知不覺(jué)，兩周的電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓已經(jīng)圓滿(mǎn)結束�；叵朐谶@兩周的實(shí)訓生活，雖然不用像以前一樣上課，但其實(shí)工作量還挺大的。每天都對著(zhù)一大堆電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的資料，眼前不是百度就是網(wǎng)站。
通過(guò)這次的實(shí)訓，讓我受益匪淺。第一，認識了團隊合作的力量，要完成一個(gè)項目不是一個(gè)人的事情，當中我們有過(guò)分歧但最終達成共識，不管這次的結果會(huì )怎樣，至少我們曾經(jīng)在一起努力過(guò)，體驗其中的過(guò)程才是真正的收獲。第二，通過(guò)這次的實(shí)踐操作，我認識到了自己的不足，更感覺(jué)到了自己與別人的差距。為了明年的畢業(yè)而做準備，從各方面充實(shí)自己，使自己適應這個(gè)社會(huì )。本次實(shí)習遇到的問(wèn)題和建議：
1.目的性不強
由于整體試訓的關(guān)系，很多東西沒(méi)能有更專(zhuān)業(yè)的認識，做的.時(shí)候都是籠統的研究，這樣就是多而不精，這也可能和平時(shí)的積累和課程學(xué)習不精有關(guān)。自己更應該一個(gè)個(gè)掌握好。
2.實(shí)際操作能力不足
面對大量操作，不是很熟悉，一點(diǎn)點(diǎn)的學(xué)習，所以錯誤很多。所以，就要加強上機的學(xué)習，多操作，多訓練。
3.專(zhuān)業(yè)理論知識不強
實(shí)訓中需要用到很多專(zhuān)業(yè)知識，對于這些知識，不十分了解。所以很多知識不能很好的進(jìn)行。以后通過(guò)網(wǎng)站和書(shū)籍加強這些知識的了解。
通過(guò)對這些網(wǎng)站流量的分析，更好的對網(wǎng)站的建設有更加清晰的認識。我通過(guò)對博客的流量分析，了解了那類(lèi)文章，更受客戶(hù)的喜愛(ài)，我以后的寫(xiě)作，也可以有更加好的提高。而對于企業(yè)來(lái)說(shuō)，可以更加好的掌握用戶(hù)流量，針對產(chǎn)品作出有目的的研究。
通過(guò)這些實(shí)訓，我的實(shí)際操作能力，也得到了進(jìn)一步提升。不僅在這些網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)知識上有了提高，而且在組織協(xié)調方面學(xué)到了很多，還有在最終整合時(shí)，對論文格式，word等操作工具有了跟好的學(xué)習�？傊�，這次實(shí)習，對我來(lái)說(shuō)是個(gè)很好的機會(huì )，我會(huì )抓住這次機會(huì )的。
雖然這次實(shí)訓比較的辛苦，但通過(guò)這次實(shí)訓，我接觸到了很多新的東西，這些東西給我帶來(lái)新的體驗和新的體會(huì )。我懂得很多關(guān)于電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方面的知識與實(shí)際操作，學(xué)校給我們這次實(shí)訓的機會(huì )，從理論和操作這兩方面融會(huì )我們的知識，為我們的學(xué)習和以后的工作鋪掂了精彩的一幕。但我們要學(xué)的還有很多，要接觸的還有很多，我堅信，只要我用心去發(fā)掘，勇敢的去嘗試，一定會(huì )有收獲和啟發(fā)，也許只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多的豐富的知識和寶貴的經(jīng)驗。
營(yíng)銷(xiāo)師實(shí)訓總結5
通過(guò)這三天的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓，讓我們認識什么是網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)，分析網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的利弊，還有理解網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)與傳統營(yíng)銷(xiāo)之間的區別和聯(lián)系。在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓之前，雖然我們也有開(kāi)設網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)這一課程，但是憑著(zhù)上課老師講的理論知識，使我對網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)這一概念還不是很了解。而通過(guò)這一周的時(shí)間我也對網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)和我們電子商務(wù)這個(gè)專(zhuān)業(yè)有了新的認識。
實(shí)訓時(shí)間對我們來(lái)說(shuō)確實(shí)非常短暫，但是我接觸到新的東西卻很多，這些東西給我帶來(lái)新的體驗和體會(huì )。在實(shí)訓的過(guò)程中，可以說(shuō)經(jīng)常遇到挫折，尤其是有的時(shí)候操作得不到結果的時(shí)候，伴隨而來(lái)的壓力和毫無(wú)頭緒的想法，常常令我苦惱，無(wú)從下手的作業(yè)也令各位同學(xué)包括我抱怨連連，也正是因為這樣，使我對自己的能力有更清楚的認識，也深刻的意識到我不可以放棄，放棄了以前的努力就白費了。
而老師的第二個(gè)作業(yè)《焦作大學(xué)懷藥產(chǎn)品策劃書(shū)》實(shí)在是考驗我們的能力，考驗我們的耐力，考驗我們的意志力，更讓我們對于焦作的四大懷藥有很深刻的了解。而對于做策劃書(shū)這種事情我還是第一次。雖然老師的題目，要求都很詳細，但是對于連格式都不知道什么樣的我來(lái)說(shuō)還是很困難的。不過(guò)，還好最后經(jīng)過(guò)摸索，討論總算是完成了作業(yè)。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)就是以國際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )為基礎，利用數字化的信息和網(wǎng)絡(luò )媒體的交互性來(lái)輔助營(yíng)銷(xiāo)目標實(shí)現的一種新型的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方式。簡(jiǎn)單說(shuō)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)就是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段進(jìn)行的，為達到一定營(yíng)銷(xiāo)目的的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。但是網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)也有它的利弊。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)勢就是超越時(shí)空、低成本、實(shí)時(shí)互動(dòng)溝通、服務(wù)個(gè)性化、容易實(shí)現5C策略、方便地獲取商機和決策信息、多媒體展示、豐富的促銷(xiāo)手段、具有擴展性、信息透明化、長(cháng)尾效應顯著(zhù)等優(yōu)勢。而弊端則是缺乏信任感、生趣、技術(shù)與安全性問(wèn)題、價(jià)格問(wèn)題、廣告效果不佳和被動(dòng)性等缺點(diǎn)。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)與電子商務(wù)研究的范圍不同。電子商務(wù)的內涵很廣，其的核心是電子化交易，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)注重的是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)和電子商務(wù)的這種關(guān)系也表明，發(fā)生在電子交易過(guò)程中的網(wǎng)上支付和交易之后的商品配送等問(wèn)題并不是網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)所能包含的內容，同樣，電子商務(wù)體系中所涉及到的安全、法律等問(wèn)題也不適合全部包括在網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)中。
所以說(shuō)，電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)實(shí)際上又是密切聯(lián)系的，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)是電子商務(wù)的組成部分，實(shí)現電子商務(wù)一定是以開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)為前提。
這一周的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓雖然都是理論性的，在這五天里就是每天上網(wǎng)查些關(guān)于網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)和傳統營(yíng)銷(xiāo)的區別的案例，也使我對它們了解了許多。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)與傳統營(yíng)銷(xiāo)相比，既有相同之處，又有其顯著(zhù)不同的特點(diǎn)。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)與傳統營(yíng)銷(xiāo)都是企業(yè)的一種經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，且都需要通過(guò)組合運用來(lái)發(fā)揮功能，而不是單靠某一種手段就能夠達到目的的。兩者都把滿(mǎn)足消費者的需要作為一切活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)。
實(shí)訓是辛苦的，但是我接觸到了很多新的東西。我堅信，只要我用心去發(fā)掘，勇敢的去嘗試，一定會(huì )有收獲和啟發(fā)，也許只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多的豐富的知識和寶貴的經(jīng)驗，我會(huì )慢慢成長(cháng)、成熟，我相信不遠的未來(lái)定會(huì )有屬于我們自己一片美好的天空。
營(yíng)銷(xiāo)師實(shí)訓總結6
我是一名學(xué)習市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的x屆畢業(yè)生，在今年很有幸被x啤酒集團錄用，成為一名實(shí)訓業(yè)務(wù)員，經(jīng)過(guò)培訓合格后，我進(jìn)入了河南x(chóng)啤酒銷(xiāo)售總公司；于是我被派往豫東的太康銷(xiāo)售分公司，我從基層的訪(fǎng)銷(xiāo)員，實(shí)訓業(yè)務(wù)員做起，時(shí)至今日已有三個(gè)月了，我寫(xiě)下了自己的實(shí)訓總結。
在這段時(shí)間里，我不僅學(xué)到了很多在書(shū)本中學(xué)不到的營(yíng)銷(xiāo)知識，也讓我個(gè)人更加的成熟和堅強；在實(shí)訓工作中，當我遇到工作中的困難時(shí)，曾夜不能寐的思考解決方法，因為我始終相信方法總比困難多；在具體的市場(chǎng)上，曾受到無(wú)數次的拒絕和嘲諷，有多少次在深夜里獨自一個(gè)人哭泣，有多少次已經(jīng)決定卷鋪蓋離開(kāi)；可是第二天又早早的投入到了新的工作當中，因為我始終相信：生命在于堅持，我可以接受失敗，但我卻拒絕放棄!
就這樣，一個(gè)月，兩個(gè)月過(guò)去了，我堅持了下來(lái)；如今的我已經(jīng)變的老練和成熟了，在工作中積極向上，善于發(fā)現問(wèn)題，并及時(shí)的解決，曾多次受到主管經(jīng)理和副總的表?yè)P；在具體的市場(chǎng)上，能很好的處理同客戶(hù)的關(guān)系，同時(shí)維護好同終端的客情關(guān)系，從而讓我感受到了營(yíng)銷(xiāo)給我帶來(lái)的樂(lè )趣!
首先，我介紹一下所在市場(chǎng)的基本情況，我所在的太康市場(chǎng)是豫東深度分銷(xiāo)的楷模，實(shí)行的是大客戶(hù)與小客戶(hù)相結合的鄉鎮代理體制，除了縣城的幾位大客戶(hù)外，在每一個(gè)鄉鎮設一個(gè)一級經(jīng)銷(xiāo)商，是完全的市場(chǎng)精耕。
其次，我很有幸能夠參加啤酒大戰，感受啤酒營(yíng)銷(xiāo)，在我們區域市場(chǎng)的主要競爭對手是流通領(lǐng)域的維雪啤酒，餐飲渠道的雪花啤酒，當然了還有其他品牌的啤酒，如青島啤酒，燕京啤酒等等。
在搶占市場(chǎng)的時(shí)刻，在流通領(lǐng)域里鋪貨時(shí)，作為總公司的主打產(chǎn)品x新一代的促銷(xiāo)政策是10帶2加1.8升的大豆油，展示兩個(gè)月，27元/箱；維雪20帶328元/箱；雪花10帶228元/箱；競爭是相當的激烈。在縣城的每一個(gè)終端店都是必爭之地，各個(gè)廠(chǎng)家都在搶?zhuān)媸且粓?chǎng)沒(méi)有硝煙的戰爭!
在餐飲領(lǐng)域的競爭，更是在比拼實(shí)力，都在買(mǎi)店，你出3000，我出5000，經(jīng)過(guò)較量我們x買(mǎi)斷了大部分飯店，但也付出了沉重的代價(jià)，花費了將近200萬(wàn)買(mǎi)店費!
時(shí)止今天，我的實(shí)訓期已經(jīng)結束了，在這三個(gè)月當中，我付出了很多的辛勞，同時(shí)也收獲了碩果；由于我在這段時(shí)間里表現出色，已成為集團公司的一名正式銷(xiāo)售人員，享受?chē)医y籌及優(yōu)厚的薪酬待遇。
最后，感謝我的母�！幽仙虡I(yè)高等專(zhuān)科學(xué)校，一直以來(lái)對我的培養，感謝市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)系全體老師傳授給我的營(yíng)銷(xiāo)知識，感謝三年以來(lái)教育過(guò)我的所有老師!學(xué)生在此向你們敬禮了，你們辛苦了!
營(yíng)銷(xiāo)師實(shí)訓總結7
在這個(gè)學(xué)期，我們進(jìn)入了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的模擬實(shí)訓階段。這門(mén)課程，主要是在電腦上操作，借助一個(gè)實(shí)訓軟件的幫助，我們較好的完成了這門(mén)課程的實(shí)訓。當中當然會(huì )出現一些小問(wèn)題，想我們剛開(kāi)始的不熟悉，軟件功能的不完善等等。盡管如此，還是學(xué)習到了很多理論知識不可能涉及到的東西。
在這次實(shí)訓中，主要分為了四個(gè)階段。第一個(gè)階段，全班分成幾個(gè)組，然后分別成立自己組的以服裝為行業(yè)的銷(xiāo)售型模擬公司，剛開(kāi)始，我這組就把公司的名稱(chēng)命名為溫州市哈尼堡嬰幼兒服飾有限公司；之后我們發(fā)揮團隊合作力量完成了公司的成立申請、營(yíng)業(yè)執照的填寫(xiě)以及申請等，之后我們各司其職完成服裝行業(yè)的市場(chǎng)調查、競爭對手的調查、服裝的構想以及設計草圖……等一系列的事情都完成之后，做了一個(gè)ppt報告，最后來(lái)分析公司所存在的問(wèn)題及解決方案。
第二個(gè)階段，我們接住一個(gè)實(shí)訓軟件進(jìn)入了一個(gè)模擬銷(xiāo)售的市場(chǎng)環(huán)境，開(kāi)始了產(chǎn)品（方便面）的包裝、生產(chǎn)、渠道設計、銷(xiāo)售等一系列的流程。在這當中，由于軟件的不完善，導致我們大部分人一投廣告就資金破產(chǎn)，也由于我們的考慮不周全，使這次的銷(xiāo)售并沒(méi)有盈利，反而虧損，只有極少人盈利。
之后的第三階段，與第二階段的實(shí)訓基本一樣，不過(guò)不是方便面而是手機的銷(xiāo)售。不同的是有了之前的教訓和經(jīng)驗，我們按部就班，適時(shí)的降價(jià)提價(jià)，使各自的產(chǎn)品都銷(xiāo)售的很好，獲得了更多的利潤。最后一個(gè)階段，我們借助藍星電子商務(wù)有限公司作為實(shí)訓的一個(gè)平臺，其網(wǎng)絡(luò )部、策劃部、銷(xiāo)售部、客服部，我們各選其職，而我加入的是客服部，通過(guò)了解，我們這個(gè)部門(mén)主要負責網(wǎng)上商店產(chǎn)品的上架、下架，和一些顧客的疑問(wèn)，我們要為之解答，初步呢，主要是了解其公司的產(chǎn)品，網(wǎng)站結構等等。后來(lái)我們就整個(gè)班級一起做藍星電子商務(wù)有限公司的網(wǎng)站，后來(lái)因為我的就業(yè)，之后的內容我就沒(méi)有參與進(jìn)去，不過(guò)相信他們會(huì )懷著(zhù)最好的熱情和努力來(lái)完成屬于我們的任務(wù)。
總之，在這整個(gè)的實(shí)訓中，雖然不是很詳細的，但是也體會(huì )了一個(gè)公司的大概運作流程。也學(xué)到了團隊力量是很重要的，同時(shí)每個(gè)人也要發(fā)揮出自己在那一職位的作用，這樣才能共同完成所有成功的事情�？傊�，在開(kāi)心快樂(lè )中學(xué)到了很多。
營(yíng)銷(xiāo)師實(shí)訓總結8
本學(xué)期的第十八周，我們xxx班如期地迎來(lái)了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃的實(shí)訓。本次實(shí)訓由xxx老師和xxx老師帶隊，為期五天（20xx年6月25日－29日）。此次實(shí)訓是為了讓我們把從課堂上學(xué)到的知識和實(shí)際工作結合起來(lái)，達到真正的學(xué)以致用。
按照帶隊老師的要求，我們全班同學(xué)一共分為8組，每組6－7人。因為某些原因，我們小組一共有8人。我們小組的名稱(chēng)為“啟航”。我們做的是即將舉辦的“娃哈哈第五屆全國高校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)大賽”的題目，壓力著(zhù)實(shí)不小。
在確定了我們要做的項目后，隨后我們就按照每個(gè)人的特長(cháng)進(jìn)行了分工。其中包括有整個(gè)策劃案的整體把握，二手資料的收集，實(shí)地調查，整理資料等等，一直到PPT的制作。當然并不是每個(gè)人只做其中一樣就可以的了，我主要負責的是二手資料的收集，PPT的制作和最后的PPT解說(shuō)。在這其中也幫助一下其他隊友的工作，當然這是互助的。
在了解了自己的工作后，我們開(kāi)始風(fēng)風(fēng)火火的投入其中，但是由于時(shí)間的不足，讓我們沒(méi)有太多的時(shí)間去準備。無(wú)論是在二手資料上還是在某些數據上我們都沒(méi)有太多的把握和證據，也因此導致了我們做出來(lái)的方案有著(zhù)不少的漏洞。
除了時(shí)間不足之外，還有一點(diǎn)是讓我們最糾結的，那就是我們很多人的理論知識都不過(guò)關(guān)，很多地方要用到的知識我們都不懂，當然其中也包括了我。比如說(shuō)在營(yíng)銷(xiāo)組合策略這一環(huán)節吧，我們做得就不是很好。很多地方都做得很模糊，這是一個(gè)無(wú)法改變的事實(shí)。還有就是具體實(shí)施方案方面也是一樣，看上去很專(zhuān)業(yè)，但事實(shí)上真要按照這個(gè)方案去做的話(huà)，我還真不知道怎么做。
就整個(gè)實(shí)訓過(guò)程來(lái)說(shuō)，我們過(guò)得并不是很愉快。因為就這個(gè)題目而言，在這么短的時(shí)間里，真的很有難度。也因為這個(gè)，我們幾乎都是工作一整天的，也導致了我們心情的浮躁。在這個(gè)時(shí)候就可以看出一個(gè)團隊的合作精神是怎么樣的了。在我們發(fā)現了這種情況后，我們就在心態(tài)上作出了一些調整，那就是我們能做多少就做多少。畢竟里有一些因素并不是我們能控制的，當然知識方面的不足是我們無(wú)法逃避的責任，這也是我本次實(shí)訓最大的感慨。在平時(shí)我總是以為自己什么都懂，但是到了真正要用到這些知識的時(shí)候才發(fā)現，原來(lái)我什么都不懂。這時(shí)才發(fā)現自己是何其悲哀，同時(shí)也非常后悔以前沒(méi)有認真的去聽(tīng)課，導致了自己錯失太多太多。希望在今后，不管是我還是其他同學(xué)都要認真地對待自己的課程或人生，不要讓自己留下太多的后悔。
營(yíng)銷(xiāo)師實(shí)訓總結9
一個(gè)學(xué)期的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)課程已臨近尾聲，我收益頗多，期間老師更是為我們提供了一個(gè)很好的電子商務(wù)公共服務(wù)平臺，讓我們在上面開(kāi)店，進(jìn)行實(shí)訓體驗。其實(shí)我也是個(gè)淘寶的�？�，沒(méi)事就在家里蹲著(zhù)上淘寶，淘漂亮的衣服，它是個(gè)不設墻的大商場(chǎng)，有更多的選擇性，可以說(shuō)是貨比天下店，讓你足不出戶(hù)就能買(mǎi)到物美價(jià)廉的各種單品，不止我，連我身邊的朋友都依賴(lài)上了它的方便快捷，并極大的滿(mǎn)足了自己的需求。
這次的實(shí)訓項目，終于讓我有了屬于自己的網(wǎng)店，興奮之余開(kāi)始著(zhù)手籌措開(kāi)店事宜，但期間遇到的困難，讓我知道，開(kāi)好店并非易事。
我同組員一起商討本小店的銷(xiāo)售商品定位。這個(gè)電子商務(wù)平臺，其實(shí)是可以代銷(xiāo)亞馬遜的商品，但是，仔細觀(guān)察了一下亞馬遜的主營(yíng)業(yè)務(wù)（包括書(shū)籍、音像制品、消費電子、家居用品等），發(fā)現這些領(lǐng)域并不是我們所熟悉的，經(jīng)營(yíng)起來(lái)自然就會(huì )有一定的難度。再觀(guān)察一下，現在，女生網(wǎng)購的增量市場(chǎng)非常大，消費比例也很高，我一個(gè)在淘寶上開(kāi)店的朋友，當初就是賣(mài)男裝，但一直門(mén)庭冷落，后又轉戰女裝市場(chǎng)，才逐漸的有了收入來(lái)源，于是，我聽(tīng)取了這位朋友的建議，還有我多年來(lái)在淘寶上“血拼”的經(jīng)驗，就決定把我們小店的主營(yíng)商品定位為中低端女裝，選擇性的代理淘寶上的女裝品牌。
在消費者的定位方面。身為80年代的我們，對自己的消費特征也有著(zhù)大致的了解，我想可以解讀為“酷”，即有著(zhù)更強的自我和個(gè)性，在購買(mǎi)的決策中獨立特行，已逐漸成為新一代的消費主力大軍。所以，我決定本小店銷(xiāo)售的商品主要面向80年代的年輕消費一族。另外，我們其實(shí)對時(shí)尚信息的洞察力也極為敏銳，韓風(fēng)逐漸停息，日風(fēng)正起，vivi，米娜等日本雜志逐漸成為我們的時(shí)尚風(fēng)向標，所以小店的風(fēng)格主要是銷(xiāo)售一些時(shí)下正熱的日本雜志款單品，而且每款衣服、飾品、鞋靴等都盡量只賣(mài)一件，做到獨此一家，獨上其身。
在價(jià)格定位方面。我在網(wǎng)上看到很多實(shí)體和網(wǎng)店同步開(kāi)的店都在店鋪里公告里注明實(shí)體店售價(jià)會(huì )比網(wǎng)店售價(jià)高15-20%。畢竟實(shí)體店要付房租，網(wǎng)上不用付房租，實(shí)體店可以試穿，網(wǎng)上不可以試穿，如果實(shí)體店和網(wǎng)上售價(jià)一樣，價(jià)格沒(méi)有競爭力，網(wǎng)店就很難生存的。所以，我們的小店的女裝售價(jià)是在對現在中低端女裝市場(chǎng)行情進(jìn)行了研究的基礎上，衡量了服裝的材質(zhì)和貨源等因素，做出了相對合理的定價(jià)。
網(wǎng)店定位后，綜合上述因素，我們便把小店的名字取名為“時(shí)尚解碼”，因為這個(gè)名字，整體來(lái)說(shuō)是簡(jiǎn)潔通俗，瑯瑯上口，很容易為消費者所熟記；別具一格，獨具特色，體現出一種獨立的品位、風(fēng)格和時(shí)尚度，能吸引消費者的注意；同時(shí)也與本店的經(jīng)營(yíng)商品相關(guān)，符合本店的經(jīng)營(yíng)范圍。我們也為“時(shí)尚解碼”設計了一個(gè)閃動(dòng)的店標，從某種程度來(lái)說(shuō)，這也是吸引顧客的一種方法。
總結：在經(jīng)營(yíng)了幾周的網(wǎng)店后，我覺(jué)得，店鋪定位是開(kāi)網(wǎng)店前期最重要的一步，即自己店鋪中的產(chǎn)品以及這些產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)，綜合起來(lái)就是店鋪定位。雖然小店經(jīng)營(yíng)了數周，卻沒(méi)有做成一筆生意，我想其中一點(diǎn)最重要的原因就是，我們“時(shí)尚解碼”這個(gè)網(wǎng)店，其實(shí)是有點(diǎn)落入了“人云亦云，跟風(fēng)模仿，缺乏創(chuàng )意”的老套路，這就是缺乏經(jīng)驗的表現，所以我們在以后的經(jīng)營(yíng)中，應該以目標客戶(hù)為導向適時(shí)的進(jìn)行調整來(lái)定位我們的店鋪。其次是價(jià)格，我們“時(shí)尚解碼”應該靈活的調整價(jià)格，做到一種高流量保利潤的價(jià)格結構，即可以用一些熱門(mén)商品低價(jià)出售，來(lái)進(jìn)行店鋪推廣，提高流量、點(diǎn)擊率，另外的大多數商品仍能保有利潤。
網(wǎng)店定位后，我們就開(kāi)始上傳商品圖片。對每件寶貝進(jìn)行了圖片、文字的描述，并設置了商品分類(lèi)，推薦了“時(shí)尚解碼”小店的人氣商品及鎮店之寶，能讓顧客一目了然的看到本店的特色和風(fēng)格，也能很好的幫助他們挑選購買(mǎi)商品。就以往我在淘寶上購物的經(jīng)歷來(lái)說(shuō)，一般我購買(mǎi)商品都要求賣(mài)家能提供完整的商品信息，包括質(zhì)料、顏色、大小尺寸的描述，而且必要時(shí)，還要求他們盡量能提供寶貝的細節展示，只有在保證質(zhì)量的基礎上，我才能買(mǎi)的開(kāi)心購得放心。所以，我們經(jīng)營(yíng)的網(wǎng)店能夠很好的滿(mǎn)足顧客的這些要求，讓顧客安心的購買(mǎi)放心產(chǎn)品。
接著(zhù)，我們的網(wǎng)店萬(wàn)事俱備了，就開(kāi)始了正式的掛牌運營(yíng)，而怎么才能讓顧客“知道我們”，怎么能夠讓顧客在茫茫的網(wǎng)店中找到我們，這就需要我們對網(wǎng)店進(jìn)行推廣營(yíng)銷(xiāo)。于是我就在本學(xué)期才剛開(kāi)設的網(wǎng)易博客中，發(fā)表了我們網(wǎng)店的推廣軟文，旨在自己的博客好友圈中傳播，讓光顧我博客的朋友看到，并從他們當中發(fā)掘潛在客戶(hù)。
總結：我在自己的博客中對自己的網(wǎng)店進(jìn)行軟文推廣，效果并不明顯，我們仍然沒(méi)有賣(mài)出自己小店的商品。原因主要是我們推廣的途徑太過(guò)狹窄，其實(shí)我們還可以在各大論壇里發(fā)帖并討論開(kāi)店心得，可以利用QQ群宣傳，特別是在自己的好友群里，進(jìn)行口碑宣傳，樹(shù)立店鋪形象，還可以進(jìn)行聯(lián)合推廣，和其他網(wǎng)店交換友情鏈接，比如我和一家網(wǎng)店店主成了交易朋友，他的信用很高，我經(jīng)過(guò)他的同意，讓他在他的網(wǎng)站上加入我們網(wǎng)站的友情鏈接，這其實(shí)是一個(gè)不錯的推廣辦法。我想我們當初如果用心不斷做好推廣宣傳，也許能收獲我們的第一桶金。
雖然我們未能接待一名顧客，但要經(jīng)營(yíng)好網(wǎng)店，還有好多后續工作要做，其中比較重要的就是網(wǎng)店的促銷(xiāo)，即顧客上門(mén)后，怎樣利用有效的促銷(xiāo)宣傳手段促使交易成功，簡(jiǎn)單的說(shuō)就是留住顧客，讓顧客“選擇我們”。這就需要我們對顧客進(jìn)行分類(lèi)：一類(lèi)是已經(jīng)購買(mǎi)本店商品的顧客，一類(lèi)是購買(mǎi)競爭對手商品的顧客，還有一類(lèi)是沒(méi)有購買(mǎi)過(guò)本店商品的顧客。經(jīng)過(guò)分類(lèi)，就有助于我們針對不同類(lèi)的客戶(hù)進(jìn)行推廣和營(yíng)銷(xiāo)的工作。例如可以用感情營(yíng)銷(xiāo)，來(lái)吸引新客戶(hù)留住老客戶(hù)，如何帶給老顧客一些感情的認同呢，我們就可以做一些針對老顧客的促銷(xiāo)、打折、年終回饋等活動(dòng)，讓客戶(hù)更加緊密的團結在我們周?chē)�。此外，我們還應該時(shí)時(shí)了解顧客的信息反饋，和我們店鋪的推廣活動(dòng)所達成的效果、流量，及時(shí)的更新我們的營(yíng)銷(xiāo)計劃。所以，我們應該抓住網(wǎng)站上新的機遇，學(xué)會(huì )使用各種推廣營(yíng)銷(xiāo)工具，并且能夠利用其他人所想不到的銷(xiāo)售組合，增加新的營(yíng)銷(xiāo)手段，這樣才能幫助我們更好的做好網(wǎng)店的推廣和營(yíng)銷(xiāo)。
最后，就是服務(wù)。這其實(shí)是貫穿始終的，它以感性訴求為主，著(zhù)意渲染或營(yíng)造一種特有的網(wǎng)店氛圍，著(zhù)意體現商品及服務(wù)的價(jià)值感。同時(shí)，它也可以消除網(wǎng)店與顧客在時(shí)間與空間上的距離，建立客戶(hù)忠誠度，增加客戶(hù)價(jià)值，通過(guò)拓展、建立、保持并強化客戶(hù)關(guān)系使自身效益最大化。所以，這其實(shí)是非常重要的，于是，就要求我們首先就是做好熱情的銷(xiāo)售客戶(hù)服務(wù)，他能推薦顧客更喜歡的商品，幫助顧客挑選更適合他的商品，并適時(shí)的給顧客一些心理咨詢(xún)暗示，幫助顧客做決定。其次就是要有快速、高效、重信譽(yù)的訂單處理服務(wù)，不要讓顧客的商品停留在未處理狀態(tài)。最后，要做好真誠的售后服務(wù)。通過(guò)網(wǎng)店的售前、售中、售后服務(wù)來(lái)提升網(wǎng)店在客戶(hù)心中的地位，從而促進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)。無(wú)論是月入上萬(wàn)元的誠信老店，還是初出茅廬的小店，都要力求做到真誠服務(wù)，從買(mǎi)家咨詢(xún)，到出售后的包裝郵寄，每一個(gè)環(huán)節，都要注意細節，因為回頭客是很大的一個(gè)市場(chǎng)，我們最終贏(yíng)得市場(chǎng)要靠我們的真誠與誠信。
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