單證管理崗工作總結五篇
總結在一個(gè)時(shí)期、一個(gè)年度、一個(gè)階段對學(xué)習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，讓我們來(lái)為自己寫(xiě)一份總結吧�？偨Y怎么寫(xiě)才是正確的呢？下面是小編收集整理的單證管理崗工作總結五篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
單證管理崗工作總結五篇1
其次，本人針對單證日常管理工作主要包括：
(1)單證的征訂、入庫、保管；
(2)單證的領(lǐng)用、發(fā)放、回銷(xiāo)；
(3)單證庫存及資料檔案管理；
(4)單證管理工作的交接；
(5)單證工作的日常檢查與督導；
(6)單證管理工作的培訓與總結。
(1)單證的征訂、入庫、保管工作。分公司單證征訂首先由各部門(mén)根據實(shí)際需求并結合日常的使用情況，給計劃財務(wù)部報送征訂量，并由相關(guān)人員填制ISO文件規定的《單證征訂表》且保證各類(lèi)簽批齊全。計劃財務(wù)部根據各部門(mén)日常用使用規律及財務(wù)庫存單證情況嚴格把關(guān)，經(jīng)審核無(wú)誤匯總后向總公司進(jìn)行征訂。
單證入庫時(shí)，本人作為分公司單證管理員，在收到實(shí)物后根據印刷廠(chǎng)的送貨明細和分公司征訂明細表仔細核對。特別是重空單證，逐一核對單證名稱(chēng)、數量、號段等是否齊全完整，單證是狀態(tài)否完好。經(jīng)檢查無(wú)誤后驗收入庫后，并根據實(shí)際征訂單價(jià)、數量、金額、號段等信息準確填寫(xiě)《單證入庫單》，在系統中進(jìn)行提單操作，并及時(shí)登記電子出入庫臺帳，確保單證入庫單、單證系統、電子臺帳數額一致，賬實(shí)相符。此外，《單證入庫單》與印刷廠(chǎng)的《簽收單》均用專(zhuān)門(mén)的文件夾進(jìn)行保存，形成日常的單證管理資料，方便日后查閱。
在單證的日常保管時(shí)，分公司的單證均按規定存放在專(zhuān)用并上鎖的單證室中。其中，重空單證嚴格按照《單證管理辦法》使用專(zhuān)柜鎖存；一般單證均整齊擺放在貨架或柜子中；單證室所有柜子和鑰匙均粘貼了識別標簽便于查找。另外，單證室配置了滅火器和溫濕度計，定期檢查滅火器的有效期限、單證室的防蟲(chóng)防潮等情況；單證室還懸掛了《單證室出入登記簿》，對非單證管理員出入單證室均有詳細記錄。
(2)單證的領(lǐng)用、發(fā)放、回銷(xiāo)工作。分公司各機構單證領(lǐng)用單證時(shí)均按照ISO文件規定先填寫(xiě)《單證領(lǐng)用審批單》，在核實(shí)單證名稱(chēng)、代碼、數量、號段、金額等內容準確無(wú)誤，簽字齊全后再發(fā)放單證。對于各類(lèi)單證的發(fā)放，本人嚴格按照簽批無(wú)誤后的《單證領(lǐng)用審批單》在系統中做下發(fā)操作并登記電子臺賬。同時(shí)，根據《單證管理辦法》本著(zhù)“先回銷(xiāo)，后領(lǐng)用”的原則執行發(fā)放流程，根據不同產(chǎn)品不同的特性和回銷(xiāo)率，嚴格控制發(fā)放量。并且嚴格要求各部門(mén)單證專(zhuān)管員在使用人領(lǐng)用單證時(shí)，有自設的臺帳記錄，并有領(lǐng)用人的簽字；領(lǐng)用重空單證時(shí)，各部門(mén)都有《部門(mén)單證領(lǐng)用回銷(xiāo)登記簿》，并有領(lǐng)用人的簽字記錄。以此作為外部機構使用單證的依據，做到有據可循，確保單證工作責任到人。
在單證回銷(xiāo)時(shí)，要求單證使用部門(mén)均按ISO相關(guān)規定登記《部門(mén)單證領(lǐng)用回銷(xiāo)登記簿》。作廢單證均蓋有“作廢”章或“作廢”字樣，已做到一式幾聯(lián)的作廢單證回收聯(lián)次全部齊全。重空單證中的個(gè)險預收款收據、團險預收款收據等均按照規定每月填寫(xiě)《單證使用情況回銷(xiāo)表》，將實(shí)物回銷(xiāo)至財務(wù)，并且逐一清點(diǎn)回銷(xiāo)數量和回銷(xiāo)號段后與系統單證狀態(tài)進(jìn)行核對。其他重空單證進(jìn)行不定期回銷(xiāo)。
(3)單證庫存管理工作。分公司嚴格執行總公司單證盤(pán)點(diǎn)制度。始終堅持重空單證每月盤(pán)點(diǎn)一次，一般單證每季度盤(pán)點(diǎn)一次，并填寫(xiě)《單證庫存盤(pán)點(diǎn)情況表》由單證管理員和部門(mén)負責人簽字。已完全落實(shí)重空單證實(shí)物庫存與系統庫存一致，且專(zhuān)柜鎖存，做到賬表、賬實(shí)、賬賬相符，內容填寫(xiě)齊全。
(4)單證交接工作。在做好日常單證管理的同時(shí)，認真執行崗位責任制度。
在本人換崗接受單證管理工作時(shí)有實(shí)物交接盤(pán)點(diǎn)表，并積極參與單證現場(chǎng)盤(pán)點(diǎn)，接管單證檔案、單證室鑰匙交接記錄和交接清單，并且及時(shí)向總公司申請了單證管理員系統權限變更。
此外嚴格落實(shí)各條線(xiàn)在代理機構領(lǐng)用單證時(shí)，填寫(xiě)與代理機構的交接清單，并要求相關(guān)領(lǐng)用人員簽字，代理機構須在交接清單上加蓋業(yè)務(wù)專(zhuān)用章或公章。
(5)單證管理的日常檢查工作。為了加強對各機構單證管理，提高單證管理意識，本人嚴格按照《單證管理辦法》中相關(guān)規定，每月定期對各渠道的單證管理情況進(jìn)行現場(chǎng)檢查，及時(shí)發(fā)現各渠道單證專(zhuān)管員在單證管理工作中存在的問(wèn)題。根據實(shí)際情況，匯總填寫(xiě)各部門(mén)《單證檢查登記簿》交由各條線(xiàn)單證專(zhuān)管員及部門(mén)負責人簽字確認。針對每次檢查出的問(wèn)題，本著(zhù)對工作認真負責的態(tài)度，及時(shí)與各部門(mén)專(zhuān)管員進(jìn)行溝通，要求限期整改。通過(guò)每月的單證檢查工作，能夠及時(shí)發(fā)現日常管理和使用單證時(shí)存在的問(wèn)題，及時(shí)與各部門(mén)單證專(zhuān)管員進(jìn)行溝通和探討。針對存在的問(wèn)題，大家認真分析其原因，及時(shí)總結并不斷改進(jìn)工作方法，避免類(lèi)似問(wèn)題再次發(fā)生的同時(shí)也提高了自己處理問(wèn)題能力，為今后單證管理工作提供參考和依據。此項工作的認真落實(shí)，不僅強化了單證管理制度的執行力，而且通過(guò)反思與總結也提高了自我的工作能力。形成了通過(guò)實(shí)踐不斷總結不斷提高的良性循環(huán)。
(6)單證管理的培訓工作。針對日常單證管理工作中存在的問(wèn)題與困難，本人積極請教領(lǐng)導向同事學(xué)習，認真總結工作經(jīng)驗。并定期結合各條線(xiàn)在單證使用上存在的問(wèn)題，參照《單證管理辦法》中的要求與規范，精心組織培訓計劃。通過(guò)圖文講解、現場(chǎng)指導、及時(shí)反饋意見(jiàn)等形式，讓大家以最快捷的方式熟悉和掌握單證管理工作中的各項細節和要領(lǐng)。通過(guò)培訓工作，既讓大家快速提高了工作能力與效率，對自己也同樣是一個(gè)不斷進(jìn)步和提高的過(guò)程。因此，通過(guò)這項工作大家得到了總結、提煉、升華，讓人受益匪淺。
最后，在單證管理工作中同樣也存在一定不完善的地方。如團體中介部及銀行保險部前期重空單證超期未回銷(xiāo)現象較為突出，沒(méi)有嚴格遵守重空單證管理辦法執行。但是這與外部代理機構對我公司單證管理制度不了解、不重視、不配合有著(zhù)很大關(guān)系，因此加強代理機構單證管理仍是今后工作中的重點(diǎn)。此外各部門(mén)專(zhuān)管員也存在對代理機構、代理人單證使用的監管力度不夠，溝通協(xié)調不到位，督促催收不及時(shí)等現象。針對上述問(wèn)題，在今后工作中還需加強對各渠道單證專(zhuān)管員的制度和文件要求的宣導工作，提高各渠道專(zhuān)管員對單證管理工作的重要性認識，強化對代理機構、代理人的管理意識。同時(shí)，要求各渠道加強對代理機構宣傳我公司單證管理制度及要求，提高代理機構對我公司單證管理工作的配合程度。必要時(shí)可以在代理機構合作協(xié)議中，將我公司單證管理要求作為其中條款明確提出，以降低我公司單證在外部流轉的風(fēng)險。
今后工作中的計劃及思考。通過(guò)近半年的工作經(jīng)歷及感受，對我公司的工作環(huán)境和所在崗位的工作情況有了初步的了解和認識。在總結了本崗位工作情況之后，也對今后的工作內容有了簡(jiǎn)單的計劃和思考。
第一，繼續嚴格貫徹單證管理制度要求。以制度指導工作，將各項規章制度準確落實(shí)到本職工作的各環(huán)節中去。今后的工作中將嚴格把關(guān)，加強單證管理，定期、積極、有效的開(kāi)展ISO文件制度的學(xué)習、宣導、培訓工作，提高自我工作效率及管理素質(zhì)。使單證各項工作流程走上規范化、制度化的道路。
第二，強化外部單證的管理工作。首先，對代理機構、代理人從領(lǐng)用環(huán)節開(kāi)始就逐筆登記領(lǐng)用單證各類(lèi)信息、領(lǐng)用網(wǎng)點(diǎn)、領(lǐng)用人等。做到日后必要時(shí)可以準。
單證管理崗工作總結五篇2
20xx年x月份我很榮幸的成為##國際貿易有限公司的一名員工。外貿是一個(gè)和外國人打交道的行業(yè)，需要的是豐富的知識和絕對百分百的細心，這些對于一位剛跨進(jìn)##之門(mén)的我來(lái)說(shuō)完全是一個(gè)未知數，沒(méi)有接觸過(guò)外貿，沒(méi)有令人充滿(mǎn)信任的外語(yǔ)，此時(shí)“零”恰是我真實(shí)的評價(jià)，是邁祺一手教會(huì )了我：如何去工作，如何去做人，我想做人比做事更重要。時(shí)間飛逝，轉眼十個(gè)月已經(jīng)過(guò)去，而現在的我在各方面是否還是零了，捫心自問(wèn)，不敢說(shuō)我在這過(guò)去的十個(gè)月里所做的工作百分百，不敢說(shuō)同事評價(jià)我這過(guò)去十個(gè)月百分百，不敢說(shuō)我學(xué)了百分百的知識，但我敢說(shuō)我用的是百分百的真心。
接觸外貿，首先接觸的是外貿單證——外貿的基礎性工作。外貿單證即制作有利于外貿工作發(fā)展的一切表格。包括出貨之前的租船訂艙、工廠(chǎng)的發(fā)貨通知、報關(guān)單證的制作，其中有需要商檢的必須在報關(guān)前完成、提單的確認、費用的確認、還有一些后續問(wèn)題等等�，F將我在20xx年里并學(xué)習并工作的一些詳細知識列為以下：
1、租船訂艙。租哪里的船，訂哪里的艙，怎么訂。一般FOB為客人指定貨代，并由我公司代客戶(hù)做租船訂艙的指示性工作，運費為倒付，即FREIGHTCOLLECT，在這個(gè)情況下產(chǎn)生運費為客人承擔，而像其他的訂艙費、報關(guān)費等幣費用由我公司承擔(當然也可以和客戶(hù)商議)。另外走CIF貨時(shí)，我們就必須根據貨代報給我們的價(jià)格去決定給誰(shuí)做，此時(shí)運費預付，即FREIGHTPREPAID，既由我公司來(lái)承擔在貨代公司服務(wù)下產(chǎn)生的一切費用。當然所有的只要是有利于公司的，我們就可以做，只要是不利于公司的，我們絕不含糊。
注：在租船訂艙時(shí)，本人會(huì )放松警惕，所以自工作以來(lái)犯了一些錯誤，常犯錯誤為：FREIGHTCOLLECT寫(xiě)成FREIGHTPREPAID；一些不從上海港走的貨寫(xiě)成了SHANGHAI。
2、發(fā)貨通知。這個(gè)環(huán)節關(guān)系到出貨的及時(shí)和準時(shí)問(wèn)題，同時(shí)牽扯到船期和客人可以準時(shí)收到貨物。這一環(huán)節要將貨代給我們的進(jìn)倉通知巧妙的寫(xiě)給每一家工廠(chǎng)的送貨通知，根據不同特點(diǎn)的工廠(chǎng)，給予不同的時(shí)間限制。比如我這邊有一家工廠(chǎng)：浙江三門(mén)湘順有限公司，這家公司出貨總是有問(wèn)題，所以給他的時(shí)間就必須提前。
注：在做發(fā)貨通知時(shí)起先的方式不是很完美，并且按照那樣的方式容易產(chǎn)生錯誤，后來(lái)經(jīng)過(guò)馮經(jīng)理的指導，使用更規范的形式，所以這一環(huán)節沒(méi)有錯誤的發(fā)生。并希望以后能夠做的更好，和催貨方面做的更到位。
3、商檢。有些產(chǎn)品需要商檢才能出貨，在為期十個(gè)月里，接觸到需要商檢的產(chǎn)品是：空氣濾清器(溫州林泰)、電珠(海寧寧帥)。商檢時(shí)需要提供發(fā)票、裝箱單、外銷(xiāo)合同。此時(shí)提供的發(fā)票和裝箱單中的數字在以后的報關(guān)數據相一致。
注：商檢比較簡(jiǎn)單，所以不會(huì )犯錯誤，值得注意的就是要及時(shí)催商檢屏條，并及時(shí)將商檢屏條轉給貨代在報關(guān)前。
4、報關(guān)。在報關(guān)時(shí)我必須提供給貨代全套的單據，包括：發(fā)票，裝箱單，報關(guān)委托書(shū)，海關(guān)預錄單，核銷(xiāo)單。報關(guān)是一個(gè)說(shuō)簡(jiǎn)單又不簡(jiǎn)單的程序，一不小心就會(huì )犯些很低級的字母、數字錯誤，所以在這個(gè)過(guò)程需要檢查最起碼兩遍。同時(shí)還要記下核銷(xiāo)單號碼，以便日后查用。還需要將三份外銷(xiāo)發(fā)票交給財務(wù)。
注：在報關(guān)的時(shí)候，一開(kāi)始的時(shí)候經(jīng)常犯一些低級錯誤，比如金額不對，還有就是外銷(xiāo)發(fā)票忘記給財務(wù)，這些都是我需要極其重視的。
5、提單的確認。提單的確認是一個(gè)字母游戲，必須按照事實(shí)去寫(xiě)，發(fā)貨人是我們公司的英文名字，字母必須一樣，人一欄必須要和馮經(jīng)理提供的資料一致。提單的確認是絕對不可以犯錯誤的，如果是按照信用證的方式，那么只要有一個(gè)不符點(diǎn)，造成的損失是巨大的。從一份提單上可以學(xué)到很多東西，如人，船名航次，是FOB還是CIF，是整箱還是拼箱。
注：曾經(jīng)犯過(guò)一個(gè)錯誤，但也不完全是我的責任，也有貨代公司的責任(我不是在逃避責任，實(shí)事求是)，好在可以寄回去重新修改，也就萬(wàn)事大吉了，不過(guò)現在想來(lái)其實(shí)當時(shí)很緊張，碰到提單出錯，神經(jīng)繃的很緊，這可關(guān)系重大啊。
6、保險。如果是CIF方式走貨的話(huà)需要做保險。保險是以報關(guān)時(shí)的發(fā)票為基準的，加上重要的船名航次、保險金額、保險時(shí)間。
注：保險雖簡(jiǎn)單，但也容易出錯，我曾經(jīng)給李經(jīng)理做的一份保險就反反復復改了三次，我提供的資料是沒(méi)有錯誤的，不知道怎么就改了三次，令我費解，當然有我的責任，就是那種揀了芝麻丟了西瓜的感覺(jué)。
7、原產(chǎn)地證書(shū)。原產(chǎn)地證書(shū)是發(fā)達國家對發(fā)展中國家的一種優(yōu)惠政策。所以不是全部單證都需要做這個(gè)工作，但只要碰到需要做原產(chǎn)地證書(shū)的客人，以后每次出貨都必須做。做原產(chǎn)地證書(shū)，需要給商檢局提供一套完整的單據，包括提單復印件，發(fā)票，裝箱單，原產(chǎn)地證書(shū)的申請表格，以及原產(chǎn)地證書(shū)表格。原產(chǎn)地證書(shū)是很容易犯錯誤的，人為的因素比較大，所以我們自身的核對很重要。
注：曾經(jīng)就有一次疏忽，被商檢局的人把字母給打錯了，當時(shí)我沒(méi)有查出來(lái)，不過(guò)后來(lái)通過(guò)我的真誠道歉，商檢局的同事沒(méi)有收我的費用，真是萬(wàn)幸。
8、開(kāi)票資料。出貨之后需要跟貨代索要海關(guān)預錄單，用來(lái)給工廠(chǎng)開(kāi)票時(shí)的準確數字的對照，工廠(chǎng)開(kāi)出的票必須和報關(guān)相一致。碰到那種不開(kāi)票的產(chǎn)品，自然也就不需要報關(guān)了(當然這只能是內部說(shuō)說(shuō)了)。
注：開(kāi)票資料是要和工廠(chǎng)打交道的，所以必須寫(xiě)清楚，也必須和工廠(chǎng)交代清楚，否則犯錯誤是十有xxx。
9、議付單據。議付單據是要寄給客人的，是一套完整的出貨資料，包括提單正本，還有保險資料，原產(chǎn)地證書(shū)，發(fā)票和裝箱單。議付單據不僅只是簡(jiǎn)單的完成就罷，而最重要的是要使之完美，使之完善。
注：議付單據是不能出錯的，寄到國外的單據我沒(méi)有犯過(guò)錯誤，當然那都已經(jīng)被馮經(jīng)理或者王經(jīng)理幫我審核無(wú)誤后寄的，不過(guò)我很自信的說(shuō)這個(gè)環(huán)節我會(huì )警惕的。
10、退單。退核銷(xiāo)單一般在出貨一個(gè)月之后跟貨代催要，一般情況下，都是付款買(mǎi)核銷(xiāo)單，所以在這之前還做一個(gè)資金審批。
注：一開(kāi)始的時(shí)候這個(gè)環(huán)節總是疏忽，雖然這是個(gè)只需一個(gè)電話(huà)就可以解決的事情，殊不知就是經(jīng)常忘記，不過(guò)現在已經(jīng)成為一種工作習慣，自然不會(huì )忘記。
11、資料整理。這是工作的尾聲了，需要我做的是要將紙張形式的資料放在文件夾里，同時(shí)還需要輸入出口發(fā)票。
注：資料整理我自認為做的不夠完美，雖然這個(gè)環(huán)節不會(huì )造成利益沖突，但是作為一個(gè)單證員，需要投入更大的時(shí)間去思考如何將資料整理做的更好。
以上便是我20xx年工作的一個(gè)粗略的總結，總而言之：細心，要有百分百的細心；知識，要有百分百解決問(wèn)題的知識，為邁祺之蓬勃發(fā)展而努力。
爆竹一聲辭舊歲，總把新桃換舊符。告別20xx年，迎來(lái)了充滿(mǎn)希望的20xx年，20xx年，我必須更努力，只有努力才能達到心中想要的碩果累累�，F擬訂20xx年工作目標。以圖表顯示：
以上只是一個(gè)很理性的圖表，對于每一個(gè)環(huán)節的要求都比20xx年高了些，我相信我會(huì )用實(shí)際行動(dòng)來(lái)證明一切。細細想來(lái)，其實(shí)在每一個(gè)工作崗位上的人們，每天接受的都是簡(jiǎn)單、平凡的事情，把工作做好，也就是要做好每一件小事，每一件平凡的事，就如用飽滿(mǎn)的工作熱情去和客戶(hù)通一個(gè)電話(huà)，如用真心去制作一份重要的單據等等，所以接受平凡，接受簡(jiǎn)單，才能水滴石穿。
單證管理崗工作總結五篇3
在即將過(guò)去的2x14年，在各位領(lǐng)導的熱情關(guān)懷與正確領(lǐng)導下，在所有同事的無(wú)私幫助與大力支持下，加上個(gè)人的.努力，較為圓滿(mǎn)地完成了單證崗位的各項工作。
入司近半年的時(shí)間里，在本部門(mén)領(lǐng)導的充分信任與關(guān)懷下，以及各位前輩、老師耐心細致的指導下。本人本著(zhù)對公司忠誠和對本職工作認真負責的態(tài)度，銳意進(jìn)取，虛心學(xué)習，以飽滿(mǎn)的熱情投入到瑣碎細致的工作中，在最短的時(shí)間內掌握單證管理工作必備的各項技能與要領(lǐng)，保質(zhì)保量完成單證管理的各項工作，對每一份單證的使用盡量做到無(wú)差錯管理要求。
此外還積極參與了中心支公司三類(lèi)憑證的整理工作；天水中心支公司從開(kāi)業(yè)以來(lái)的五險一金核對調整差異工作；以及協(xié)助2x12年會(huì )計檔案的歸檔移交工作；積極參與天水、武威中支的固定資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn)等。通過(guò)整理憑證，使自己熟悉了憑證的種類(lèi)，公司各類(lèi)業(yè)務(wù)內容，賬務(wù)處理流程及處理習慣，了解了常用的的會(huì )計科目，賬務(wù)結構等。經(jīng)過(guò)天水的社保核對，基本掌握了賬務(wù)核對的方式方法，鍛煉了自己的耐心與堅韌工作的意志。通過(guò)這些實(shí)實(shí)在在的工作，培養了作為一個(gè)財務(wù)工作者應有的職業(yè)素養和良好的工作習慣。
首先，單證是貫穿保險公司經(jīng)營(yíng)全流程的重要載體，單證管理是否規范在很大程度上影響著(zhù)公司整體依法合規經(jīng)營(yíng)情況，可以說(shuō)單證管理是保險公司風(fēng)險防范的源頭，也是遏制非理性市場(chǎng)競爭的關(guān)鍵環(huán)節，因此單證管理工作的重要性不言而喻。通過(guò)實(shí)際工作情況來(lái)看，由于單證種類(lèi)繁多，各類(lèi)單證數量龐大，單證的歸類(lèi)、分揀、整理、統計工作耗時(shí)較多；部分單證還需通過(guò)外部機構進(jìn)行流轉，對單證的實(shí)際管控存在一定難度；因此單證日常管理中必須要細致認真，以嚴謹的態(tài)度對待，嚴格把控單證流轉，特別對代理機構使用的單證要根據公司《單證管理辦法》要求嚴格落實(shí)，將單證管理存在的風(fēng)險降到最低。
單證管理崗工作總結五篇4
轉眼間踏出校園步入社會(huì )已經(jīng)半年了，回顧這半年，首先，很慶幸能分到我們組，無(wú)論是工作和生活上，都給予了我很大的關(guān)懷和幫助，工作的時(shí)候節奏緊湊，業(yè)余的時(shí)候也相處融洽。其次，從開(kāi)始的門(mén)外漢到漸漸熟悉，對于自身來(lái)說(shuō)，是一個(gè)逐步成長(cháng)和進(jìn)步的過(guò)程。在這20xx年即將結束，新的工作階段就要開(kāi)始的時(shí)候，有很多事情需要坐下來(lái)認真的思考一下，需要很好的進(jìn)行總結和回顧。當然，我們不能僅僅沉浸在自身取得的進(jìn)步中，如何總結過(guò)去半年工作中的經(jīng)驗教訓，從而更好地開(kāi)始下一階段工作才是關(guān)鍵。
通過(guò)半年的工作學(xué)習，我對船務(wù)單證工作有了一定的了解，具體有以下幾個(gè)步驟：
一、業(yè)務(wù)員會(huì )定期把提供訂單信息，在每次安排工廠(chǎng)查貨的時(shí)候提供查貨的時(shí)間和信息。
二、根據訂單上的走貨時(shí)間，結合工廠(chǎng)查貨時(shí)間跟貨代聯(lián)系訂倉，送貨：
1、制作托書(shū)時(shí)要嚴格根據訂單上的REF#,UPC等信息，根據工廠(chǎng)提供的裝箱單嚴格制作，提供貨代準確的貨好時(shí)間讓貨代幫忙安排。
2、同時(shí)要開(kāi)始準備報關(guān)商檢資料，及時(shí)安排工廠(chǎng)做商檢，這些資料我們宜早不宜遲，要給工廠(chǎng)足夠的時(shí)間來(lái)做商檢。
3、按時(shí)向貨代索要進(jìn)倉通知，然后安排交待工廠(chǎng)按時(shí)送貨進(jìn)倉。
4、在貨送倉庫的同時(shí)，要提供給貨代準備的報關(guān)資料，可能這期間貨物件數，毛重有更改，我們要及時(shí)通知貨代更改數據，有時(shí)候事有緊急，我們可以提前寄一些空白單據以備不時(shí)只需。
三、貨送倉庫后的工作：
1、跟工廠(chǎng)確認是否貨到倉庫，同時(shí)索要最終裝箱單
2、根據最終裝箱單做清關(guān)文件，做清關(guān)文件的時(shí)候需要仔細認真，盡量減少犯錯的可能性。
3、有些客人可能會(huì )要求我們這邊提供一些原產(chǎn)地證，如FORM F, FORM R, CO…通過(guò)接觸，我了解到不同原產(chǎn)地證的效力是不一樣的。
4、船開(kāi)前，貨代會(huì )跟我們確認提單，確認提單是一件需要小心謹慎的步驟，因為這直接影響到客人的提貨，所以我們要注意：出運港，目的港，客人名稱(chēng)地址，通知人，發(fā)貨人，逐字核對，件數，毛重(不要顯示成了凈重)，體積，出運日期，根據不同客人的不同要求，顯示裝船指示上要求的內容
四、船開(kāi)后的工作:
1、由于我們是付款買(mǎi)單，所以我們要及時(shí)向貨代索要發(fā)票付款，拿到提單。
2、拿到提單后，提單要妥善保存，如果是T/T付款，出正本提單的話(huà)，在收到客人的付款后，及時(shí)給客人集體單。如果是信用證交單，在單據準備齊全后，盡快交單銀行。
五、按時(shí)收匯和給工廠(chǎng)安排付款：
1、一般T/T的，根據之前的條款按時(shí)核對是否收匯，如超期未收到貨款，要提醒客人安排付款。信用證的話(huà)，相對安全。
2、根據業(yè)務(wù)員提供的核價(jià)，給工廠(chǎng)做開(kāi)票資料，拿到工廠(chǎng)的發(fā)票后也要仔細核對，因為增值稅發(fā)票影響到核銷(xiāo)，上面的品名，數量要跟報關(guān)時(shí)一致。
3、及時(shí)給工廠(chǎng)安排付款。
到此，可能一整個(gè)工作才算完成。
而回顧半年來(lái)的工作，自己也有一些經(jīng)驗教訓，暫且不能稱(chēng)之為心得：
1、犯錯的最主要原因，還是不熟悉，一旦熟悉了要點(diǎn)和注意點(diǎn)，是很難犯錯的，所以盡快熟悉自己手頭上的工作是關(guān)鍵。
2、要有責任心。在實(shí)際工作中，有相當大的一部份工作不是靠能力來(lái)完成來(lái)做好的，而是靠對公司對部門(mén)對自己的一種強烈的責任心來(lái)完成來(lái)做好的。有責任心，不僅是對工作負責，對團體負責，更是對自己負責的一種體現。
3、團結，有良好的溝通。我們要認清我們是一個(gè)整體，跟工廠(chǎng)，客人，貨代要做好溝通。但是我們要注意，工廠(chǎng)和我們是一個(gè)整體，我們同屬于供貨商，我們要始終保持統一戰線(xiàn)。
4、進(jìn)一步加強向領(lǐng)導、向同事、向客戶(hù)學(xué)習的力度，不斷完善自己。學(xué)無(wú)止境，特別是對于我們年輕人，要時(shí)刻保持一顆謙虛上進(jìn)的心。
5、加強訂單，文件資料的整理，理順電腦和文件夾中的資料。
6、加強產(chǎn)品知識、外貿知識上的學(xué)習。
7、進(jìn)一步規范自己的工作流程，加強工作的計劃性。規范的工作流程可以大大減少出錯的幾率。在新的一年里要嚴格按照規范的流程操作訂單，避免一些低級性的錯誤出現，減少混亂，養成良好的工作習慣。增強自己工作的計劃性，這樣可以避免遺忘該做的事情，減少丟三落四現象的出現。
8、爭取更多的機會(huì )，發(fā)揮更大的作用，為部門(mén)各方面的發(fā)展做出自己應有的貢獻。
9、總之，我要從自身的實(shí)際情況出發(fā)，發(fā)揮自身優(yōu)勢，有針對性的采取各種措施彌補自身存在的不足，不斷完善自己各方面的能力，抓住我們部門(mén)闊步大發(fā)展的大好機遇，努力工作，積極進(jìn)取，與部門(mén)同事團隊作戰，通力合作，盡我自己最大的努力做好本職工作，為我們業(yè)務(wù)目標的完成和飛速發(fā)展作出自己應有的貢獻。
單證管理崗工作總結五篇5
20xx年過(guò)去了，過(guò)去的一年里，我在公司領(lǐng)導和各位同事的幫助下工作有很大的進(jìn)步，個(gè)人業(yè)務(wù)能力得到了很大提升，但還是有很多做的不到位的地方，在接下來(lái)的工作中我會(huì )繼續努力改進(jìn)。在20xx年新的一年里，我將更加努力完善本職工作，望各位領(lǐng)導、同事多多幫助。
在過(guò)去的一年里我的具體工作總結和在新的一年里的工作安排如下：
一、個(gè)人崗位職責內容：
1、收到客戶(hù)訂單以后，仔細檢查訂單的總件數和金額，最重要的是交貨期，先跟工廠(chǎng)落實(shí)好了送貨時(shí)間以后再給客戶(hù)確認交期，以免最后耽誤交期，有需要做外銷(xiāo)合同的就給客戶(hù)做外銷(xiāo)合同，然后給工廠(chǎng)下購銷(xiāo)合同，合同里要特別注意產(chǎn)品描述，數量，單價(jià)，總金額，付款方式和交貨時(shí)間。
2、購銷(xiāo)合同下去以后，在準備面料的這段時(shí)間里，抓緊時(shí)間和客戶(hù)溝通確認一些包裝的細節問(wèn)題，并安排輔料的生產(chǎn)，在面料到工廠(chǎng)之前把輔料安排好，以免耽誤使用。
安排包裝的時(shí)候需要注意：不管新客戶(hù)還是老客戶(hù)，不論是新訂單還是翻單，一定要把包裝細研究透，有不懂得地方一一列明，寫(xiě)郵件詢(xún)問(wèn)客戶(hù)，復雜的包裝最好要求客戶(hù)寄包裝樣品，可跟據客戶(hù)寄要的實(shí)樣安排生產(chǎn)，例如彩卡，可看一下材質(zhì)和顏色；如果是翻單也要給客戶(hù)寫(xiě)郵件確認一下包裝是否同上一個(gè)訂單。
3、所有的包裝都清楚以后，給工廠(chǎng)發(fā)包裝要求，在發(fā)出去之前自己要研究明白，而且要交代清楚，水洗標怎么釘，釘在什么位置，彩卡的實(shí)用方法，袋子的掛鉤方向，以及一些不干膠貼的位置，最好畫(huà)圖給工廠(chǎng)以免理解上產(chǎn)生異議。
4、寄樣品。按照訂單上客戶(hù)的要求，該給客戶(hù)寄確認樣的寄確認樣，該寄船樣的寄船樣。工廠(chǎng)寄來(lái)的樣品，寄給客戶(hù)自己自己一定要仔細檢查，做工，尺寸，顏色等，特別是寄船樣一定要仔細檢查，做工，尺寸，顏色(大貨的顏色要和之前的確認樣比一下)，包裝(水洗標，彩卡，條碼，折疊尺寸等都要經(jīng)自己的手仔細檢查，每一步都不能少)。
另外如果是給客戶(hù)寄新樣品，一定要編號留樣存檔，實(shí)在沒(méi)有樣品留時(shí)候也要拍照片。每個(gè)客戶(hù)的留樣樣品，樣品布和樣品照片都要歸類(lèi)保存，以便以后下訂單的時(shí)候容易查找。
5、注意跟進(jìn)工廠(chǎng)的生產(chǎn)進(jìn)度，催工廠(chǎng)按時(shí)寄客戶(hù)要求的樣品，提前告知最后的出貨數，如果實(shí)際的出貨數和合同數相差很多，要及時(shí)通知客戶(hù)，如果超出客戶(hù)給的范圍，不管是多出還是少出都要得到客戶(hù)許可。在交貨期的前2個(gè)星期，詢(xún)問(wèn)貨物準備的情況，是否能按時(shí)交貨，以便安排申請驗貨和訂艙。不能按時(shí)交貨要及時(shí)跟客戶(hù)商議，告知不能按時(shí)交貨的原因以及可以交貨的時(shí)間。估算出大概的尺碼發(fā)托單給貨代，詢(xún)問(wèn)其船期，最晚送貨時(shí)間和截單時(shí)間，并催要入貨通知。及時(shí)的將入貨通知發(fā)給工廠(chǎng)以便工廠(chǎng)跟據此送貨時(shí)間安排生產(chǎn)和送貨。
需要注意的兩點(diǎn)：
(1)對于客戶(hù)需要來(lái)驗貨的貨一定要強調工廠(chǎng)，在驗貨通過(guò)以后方可送貨；
(2)驗貨出現問(wèn)題的貨，要求工廠(chǎng)抓緊時(shí)間按照要求該翻箱的翻箱，該修改的修改；修改完以后得到客戶(hù)的許可以后才可安排送貨。
6、報關(guān)和單據
及時(shí)將報關(guān)資料發(fā)給指定的報關(guān)行，貨代指定報關(guān)的要提前將單據寄到指定的地點(diǎn)，報關(guān)要按照實(shí)際的出貨情況來(lái)報，件重尺，商品名稱(chēng)，商品編碼都要按照實(shí)際的來(lái)，要確保商品名稱(chēng)和商品編碼一致。
在告知貨代最后的件重尺的同時(shí)要與貨代核對提單草本，并安排產(chǎn)地證等相應的客戶(hù)清關(guān)需要的單據。開(kāi)船以后要寫(xiě)郵件給客戶(hù)，告知出貨的情況，船名航次，以及箱單發(fā)票，提單產(chǎn)地證等先關(guān)的單據，崔其安排付款�？蛻�(hù)款到賬以后將清關(guān)單據正本寄走并通知客戶(hù)快遞單號。
所有的單據都要做的單單一致，單證一致。
7、其他相關(guān)事宜
二、在新的一年里工作中需要注意和改進(jìn)的地方
過(guò)去的一年自己也作出了不少成績(jì)，但是還是犯了很多的錯誤，給公司帶來(lái)了損失和影響。
1、工作馬虎，不夠仔細，經(jīng)常犯一些低級的錯誤，像有一票提單嘜頭確認出錯，某些給工廠(chǎng)的嘜頭的內容出錯，包裝輔料定錯等都是由于我不夠仔細，工作不認真，工作的時(shí)候沒(méi)有靜下心來(lái)造成的。在以后的工作當中的要更加仔細認真，保持嚴謹的工作態(tài)度，養成良好的工作習慣
2、在跟工廠(chǎng)溝通和跟客戶(hù)溝通的時(shí)候有很多事情考慮得不周全，容易漏掉一些細節問(wèn)題，例如在研究包裝的時(shí)候只考慮一片產(chǎn)品的包裝，怎么樣才美觀(guān)，而沒(méi)有想到工廠(chǎng)包裝大貨的時(shí)候是否可行，沒(méi)有站在工廠(chǎng)的角度去考慮問(wèn)題。沒(méi)有實(shí)際的經(jīng)驗，而且對產(chǎn)品知識不夠了解，對做工，生產(chǎn)工藝，加工過(guò)程不熟悉，這是目前比較欠缺的一部分，所以不能完整的與客戶(hù)和工廠(chǎng)溝通，在訂單的操作過(guò)程中也有阻礙，希望以后自己能不斷加強這方面的學(xué)習
3、語(yǔ)言溝通能力欠缺，工作一年多了還是只能寫(xiě)個(gè)簡(jiǎn)單的郵件，稍微有點(diǎn)難度得郵件，就要研究半天，而且最后寫(xiě)出來(lái)得還不是很完美，我自己也很補滿(mǎn)意，以后要不斷的提高溝通的技巧以及英語(yǔ)郵件的寫(xiě)作，其實(shí)我自己也一直在練習，只不過(guò)是進(jìn)步的比較慢。
4、有很多沒(méi)有接觸過(guò)的東西，有很多不懂得地方但是又沒(méi)有及時(shí)的詢(xún)問(wèn)。以后會(huì )多學(xué)習，開(kāi)拓知識面。希望在新的一年能比上一年有所進(jìn)步，能上一個(gè)更高的臺階
三、對公司的建議
希望不定期的能開(kāi)一次例會(huì )，對一段時(shí)間內的工作做下總結，把最近需要做的事情梳理一遍，有哪些需要特別注意的，有哪些特別著(zhù)急需要加強跟進(jìn)的工作羅列出來(lái)，把一些工作的進(jìn)展情況作出匯報，領(lǐng)導和同事之間多溝通一下，開(kāi)展工作的時(shí)候做到心中有數。
新年伊始，20xx年已經(jīng)過(guò)去，之前我在本職工作上還有很多需要學(xué)習和提升的地方，在新的一年里我將盡我最大的努力，踏踏實(shí)實(shí)的把工作做好，竭盡全力完成本職工作，輔助其他同事完成公司安排，以個(gè)人最大的能力為公司的下步發(fā)展添枝加葉。在新一年的工作中，可能會(huì )出現的這樣的缺陷和那樣的不足，還請領(lǐng)導和各位同事多多指證，多多幫助。
希望在下一年和同事在工作上能取得更大的成績(jì)，在大家的共同努力下，公司明天越來(lái)越好，個(gè)人發(fā)展的平臺和提升的空間越來(lái)越寬廣；祝大家，新年快樂(lè )，家庭幸福美滿(mǎn)!
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