導游培訓工作總結

　　總結是把一定階段內的有關(guān)情況分析研究，做出有指導性的經(jīng)驗方法以及結論的書(shū)面材料，它能使我們及時(shí)找出錯誤并改正，讓我們一起認真地寫(xiě)一份總結吧�？偨Y你想好怎么寫(xiě)了嗎？以下是小編收集整理的導游培訓工作總結，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

　　時(shí)間過(guò)的真快，又是歲末了，作為導游員的我似乎還沒(méi)能回味過(guò)來(lái)這一年的滋味，適應這季節的變化，但是，時(shí)間不等人，日月老人將要給20xx年畫(huà)上句號了。我所從事導游工作，又經(jīng)歷了一個(gè)年頭了，我喜歡這個(gè)工作，不論苦辣酸甜，我總是一個(gè)“樂(lè )”字。

　　在導游年審培訓的會(huì )議室里，原省旅游協(xié)會(huì )副會(huì )長(cháng)劉祖翼現場(chǎng)為我們授課，他從旅游與文化的融合、蕪湖旅游的`發(fā)展前景和導游人員的素質(zhì)要求等方面進(jìn)行了精彩講解！

　　導游是旅游業(yè)不可缺少的組成部分，它是旅游業(yè)的靈魂，是旅行社的支柱。某種意義上來(lái)說(shuō)，導游人員是一個(gè)地區形象的體現，也是了解一個(gè)城市的窗口。導游是什么？用原省旅游協(xié)會(huì )副會(huì )長(cháng)劉祖翼的話(huà)來(lái)說(shuō)，導游的言談舉止、素質(zhì)修養不僅直接反映出一個(gè)城市精神文明的素質(zhì)修養，而且也折射出一個(gè)城市旅游行業(yè)的品質(zhì)建設。半城山半城水是蕪湖的一道美麗風(fēng)景線(xiàn)，而導游是向中外游客傳達城市形象的使者，是一個(gè)城市的名片�！耙幻�真正的導游員，就是一個(gè)城市的形象大使。我們希望可以借助各種大賽和培訓，發(fā)現和培養出更多的優(yōu)秀導游人才，進(jìn)一步提升導游素質(zhì)，推進(jìn)蕪湖旅行社行業(yè)品質(zhì)建設，推動(dòng)旅行社行業(yè)轉型升級，使之成為中國優(yōu)秀城市——蕪湖一張亮麗的城市名片。同時(shí)呢，他也說(shuō)由于媒體長(cháng)期以來(lái)對個(gè)別導游出現不規范行為的報道過(guò)于頻繁，對旅游行業(yè)造成了較大的負面影響，從而使旅客積累起對導游的不信任感。

　　導游隊伍到自身形象的重要性，要自立、自強、自愛(ài)、自信。媒體的監督是一件好事情，相信隨著(zhù)市場(chǎng)的規范，企業(yè)的成熟，導游的形象也會(huì )逐步得到認可。同時(shí)，社會(huì )和旅游企業(yè)也要逐漸提高對導游的認識，因為導游是人才、是生產(chǎn)力、是效益。只有吸引優(yōu)秀人才的加入旅游行業(yè)才能實(shí)現可持續發(fā)展。中國已經(jīng)是一個(gè)旅游大國，將要成為旅游強國，中國導游將成為一個(gè)高尚的職業(yè)，這不是因為導游收入多，而是因為導游的閱歷和學(xué)識高，因此即要保證導游的權利和利益，同時(shí)也要對導游的責任提出要求。

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