銷(xiāo)售簡(jiǎn)短的個(gè)人工作總結(通用13篇)
難忘的工作生活已經(jīng)告一段落了,回顧這段時(shí)間,我們的工作能力、經(jīng)驗都有所成長(cháng),是時(shí)候抽出時(shí)間寫(xiě)寫(xiě)工作總結了。我們該怎么去寫(xiě)工作總結呢?下面是小編幫大家整理的銷(xiāo)售簡(jiǎn)短的個(gè)人工作總結,僅供參考,歡迎大家閱讀。
銷(xiāo)售簡(jiǎn)短的個(gè)人工作總結 篇1
回顧這場(chǎng)實(shí)習,三個(gè)月來(lái)的經(jīng)歷和體會(huì )好像都不過(guò)是一場(chǎng)夢(mèng)幻一樣。曾經(jīng)以為十分漫長(cháng)和辛苦的實(shí)習期,竟也就這樣慢慢的結束了,讓然感到有些不可思議。
但經(jīng)歷了這次的實(shí)習之后,我也成長(cháng)和進(jìn)步了,如今我不過(guò)是在銷(xiāo)售的基本的工作上有了一定的經(jīng)驗和成績(jì),要真正的完成自己的工作,我還需要很多的努力和奮斗!
現在,實(shí)習結束了,但社會(huì )卻一直等待著(zhù)我真正去踏足。為此,我將自己在實(shí)習期的個(gè)人工作經(jīng)歷和體會(huì )做總結如下:
一、心態(tài)變化
面對這場(chǎng)奇特的社會(huì )實(shí)踐,我在工作中的心態(tài)也發(fā)生了幾番改變。
期初,剛剛來(lái)到公司的我,還沒(méi)有真正的重視起銷(xiāo)售實(shí)習的工作。因為當時(shí)的我在心態(tài)中仍將自己當做是一名學(xué)生,以為這不過(guò)是學(xué)習的一個(gè)階段任務(wù)而已。為此,在工作中我總是重視學(xué)習和培訓,但在真正的工作實(shí)踐中卻馬虎膽怯,給大家添了不少麻煩。
后來(lái),我開(kāi)始意識到,無(wú)論實(shí)習的目的是什么,自己已近身處于這個(gè)崗位,必須在工作中努力的發(fā)揮自己的作用!而這份改變,也讓我真正意識到自己的職責不是來(lái)這里學(xué)習理論,而是真正的在實(shí)踐中去發(fā)現,去體會(huì )!也因此,我在實(shí)踐中取得了不少經(jīng)驗,提升了個(gè)人的能力。
如今,通過(guò)在工作中的努力,我已經(jīng)不知不覺(jué)的將自己當做了xx公司的一份子,并能像一名真正的員工一樣,要求自己,改進(jìn)自己。讓自己的工作更加的出色!
二、工作情況
在實(shí)習的工作方面,雖然我一開(kāi)始并沒(méi)有十分嚴謹的面對工作。但在進(jìn)入公司以來(lái),我一直都十分珍惜這次的實(shí)習機會(huì ),認真對待領(lǐng)導的培訓和教導,努力嘗試在實(shí)踐中邁出各種第一次的體驗。為此,我收獲了很多獨特的經(jīng)驗。
在工作中,雖然我并算不得特備的優(yōu)秀,但我一直保持著(zhù)對自己的嚴格要求和管理,遵守公司的紀律規范要求,嚴格認真的處理好領(lǐng)導交代的事情。
三、工作不足
作為我第一次的實(shí)習,雖然還算是有不錯的表現,但依舊有不少需要改進(jìn)的地方。如:工作中的溝通交流和語(yǔ)言組織,不能僅僅靠公司的那套流程,還要加入個(gè)人的一些判斷,和對客戶(hù)的換位思考。這些都還需要我在經(jīng)驗和能力上繼續加強對自己的要求。
如今,實(shí)習結束,但我的道路還才剛剛開(kāi)始!我會(huì )繼續在社會(huì )中努力,讓自己真正成為一名出色的銷(xiāo)售人員!
銷(xiāo)售簡(jiǎn)短的個(gè)人工作總結 篇2
今年來(lái),在領(lǐng)導和各位同事的熱情幫助和指點(diǎn)下,我在20xx年的工作中堅持努力和拼搏,在工作上通過(guò)學(xué)習和培訓積極的加強了自己,并最終在今年取得了較好的成績(jì)。今年來(lái)說(shuō),就我個(gè)人的成績(jì)來(lái)說(shuō),盡管在部門(mén)中并算不得高,但比起更早一年的自己其實(shí)已經(jīng)有了不少的進(jìn)步和成長(cháng)。
但是,盡管有了不少的成長(cháng),但我卻能感受出,自己在工作中其實(shí)還有許多可以改進(jìn)和提升的方面,但我卻還沒(méi)能開(kāi)發(fā)出來(lái)。并且還存在著(zhù)許多的問(wèn)題!這是我最大的不足!
現在,回顧20xx年,盡管有很多的進(jìn)步,但我仍要深刻的牢記自己的不足。為此,我對自己在20xx年來(lái)的工作情況做如下總結:
一、思想態(tài)度的改進(jìn)
在銷(xiāo)售的工作中,我們的服務(wù)和態(tài)度會(huì )影響工作的成功與否,為此,在工作上,對思想的學(xué)習和改進(jìn)也是我們必做的功課。
在這一年來(lái),我根據公司的發(fā)展以及領(lǐng)導的指點(diǎn)和培訓,積極的考慮了自己在服務(wù)思想上的不足。在領(lǐng)導的指點(diǎn)下,我認真調整了自己的服務(wù)態(tài)度和工作思想。在工作中一邊鍛煉,一邊完善自己。當然,在工作中我還獨自進(jìn)行了一些擴展訓練,如:“在心理和思想上通過(guò)書(shū)籍的自我充電,以及與各位同事的積極交流等!边@些讓我掌握了很多額外的知識和經(jīng)驗,并且在實(shí)際的工作中慢慢變成了更加實(shí)用的工作經(jīng)驗。
此外,因為后期的反省,我在x月左右也認識到了自己在老客戶(hù)維護上的問(wèn)題!在領(lǐng)導的指點(diǎn)下,我積極的反省并改進(jìn)了這個(gè)問(wèn)題。并開(kāi)始在工作中定期并更加積極的去拜訪(fǎng)老客戶(hù),維護客戶(hù)群體,展現xxx公司的服務(wù)態(tài)度。
二、工作方面的情況
在今年的工作上,我嚴格的遵守公司的紀律要求,積極熱情的完成自己的工作,并在工作中學(xué)習經(jīng)驗,在經(jīng)驗中分析問(wèn)題。同時(shí)在工作中領(lǐng)導和同事們都給了我很多實(shí)用的經(jīng)驗和幫助,這些都讓我在工作中掌握了更多能力,并逐漸掌握到銷(xiāo)售的一些訣竅,更出色的完成了自己的銷(xiāo)售目標。
三、自我的反思
通過(guò)今年的工作回顧,我首先認識到自己在工作的經(jīng)驗上有很多的不足,且不說(shuō)在客戶(hù)維護上的問(wèn)題。今年來(lái)我的成長(cháng)大部分來(lái)自于其他人的經(jīng)驗。這就是我最大的問(wèn)題!我應該積極的提升自己,追上大家,然后與大家一起發(fā)展!但我卻只是跟在后面,這是非常不應該的!
在下一年,我會(huì )更急努力的發(fā)展自己,提升自己,讓自己能為團隊貢獻更多的力量!
銷(xiāo)售簡(jiǎn)短的個(gè)人工作總結 篇3
七月即將結束,作為銷(xiāo)售部的一員,在本月來(lái),我積極嚴謹的提高了自身的工作要求,不僅在工作方面上更加充滿(mǎn)了熱情和動(dòng)力,更通過(guò)學(xué)習和請教完善了自己的責任,提高了自身的業(yè)務(wù)能力,在工作成績(jì)上也略有提升。
但總的來(lái)看,作為一名銷(xiāo)售而言,我在工作上的表現并不算出色。工作方面很多優(yōu)秀的同事領(lǐng)導用自己出色的表現讓我們認識了自己的不足,在工作方面,我還要繼續提升。以下是我本月的工作情況:
在本月的工作上,我的情況較為均衡,每天也都有一定的收獲和成績(jì)。但就銷(xiāo)售崗位而言,自己卻依舊有許多需要改進(jìn)和完善的方面。同時(shí),對于銷(xiāo)售的思想、態(tài)度,以及和客戶(hù)交流溝通的思想情況上,我都要多多反思自己的不足。這個(gè)月來(lái)炎熱的天氣,讓我自身也顯得不夠冷靜和耐心,但我更因該認識到因為同樣的關(guān)系,客戶(hù)也欠缺耐心,為此我應該更加重視自己的服務(wù),用良好的態(tài)度讓客戶(hù)先滿(mǎn)意,這樣我們才能得到收獲,也才能平靜自己的“急躁”。
此外,越是接近月末,我也越是容易經(jīng);仡欁约涸诠ぷ魃系氖д`和不足。如今總結下來(lái),我意識到自己在銷(xiāo)售工作方面還缺乏一些溝通以及思想上的問(wèn)題。銷(xiāo)售是以溝通為方式打動(dòng)客戶(hù)的職業(yè),但我在本月來(lái)的工作上卻顯得較為死板,沒(méi)有真正意識到客戶(hù)的需求,也沒(méi)有做好全面的準備,讓許多機會(huì )都白白流失。這對于銷(xiāo)售而言是十分不應該的。
為此我意識到自己應該從思想開(kāi)始改進(jìn)自己,學(xué)習分析的方法,了解客戶(hù)會(huì )有什么需求,自己在溝通中又應該怎么切入,掌握溝通的技巧。
此外,對于自己的產(chǎn)品尤其是客戶(hù)常在意的一些問(wèn)題,以及和競爭產(chǎn)品之間的優(yōu)劣對比方面自己都應該加強了解,不能一問(wèn)三不知,更不能毫無(wú)準備的亂說(shuō)一通。在這些問(wèn)題上,我都應該提前準備,即使更新自己的腦內信息,做到“知己知彼”。
總的來(lái)說(shuō),本月的工作中我在技巧和思想上都有了一定的收獲,但也認識到了自己的不足。為此,我會(huì )在工作中加強自己的反省和改進(jìn),讓自己在不足的方面多加提升,成為一名真正合格的銷(xiāo)售人員,在工作中取得更多的進(jìn)步!收獲更出色的成績(jì)!
銷(xiāo)售簡(jiǎn)短的個(gè)人工作總結 篇4
在xx服飾上班到現在為止已經(jīng)整一個(gè)季度了。這個(gè)星期里的每一天都處于一種緊張忙碌的學(xué)習狀態(tài)之中。通過(guò)學(xué)習,我深深感到xx的博大深厚,深深發(fā)現需要學(xué)習的知識太多太多。來(lái)xx后我被分在鞋區,通過(guò)幾天的學(xué)習,我想從以下幾個(gè)方面來(lái)匯報我的學(xué)習情況和思想狀況。
一、現場(chǎng)工作方面
來(lái)到鞋區,首先在現場(chǎng)站柜學(xué)習,了解鞋子的分類(lèi),質(zhì)量,價(jià)位,產(chǎn)地以及鞋子的銷(xiāo)售技巧,從而彌補對所在區域物品的不了解。其次,在每天的例行工作中,督促柜組衛生,疏通消防通道,監督導購穿工服,戴工卡,留意標價(jià)簽的整齊擺放,正確書(shū)寫(xiě),檢查銷(xiāo)售小票,磁扣的打定,錄入單的填寫(xiě),做到最好的預防工作。最后,根據實(shí)際情況,分析各柜組的不足之處,讓各個(gè)柜組的各項工作都能得到更好的改進(jìn)。
這些現場(chǎng)工作看似都是一些繁瑣的不值一提的小事,但是銷(xiāo)售無(wú)小事,服務(wù)無(wú)小事,無(wú)數個(gè)小事堆積起來(lái)就是大事了。有本書(shū)寫(xiě)得好:細節決定成敗。只有關(guān)注細節,關(guān)注日常小事,才能保持一個(gè)良好的銷(xiāo)售環(huán)境,才能保證一個(gè)服務(wù)的良好進(jìn)行,才能保證銷(xiāo)售到更好業(yè)績(jì)。
二、業(yè)務(wù)熟悉方面
這幾天在業(yè)務(wù)方面也學(xué)了很多,從錄入單的正確錄入,標簽的正確填寫(xiě),導購員規章制度等簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)到跟重貨制度,售后服務(wù)標準,商品質(zhì)量三包的實(shí)施細則等高難度業(yè)務(wù)。但我個(gè)人認為,學(xué)得雖然不少,但真正能用得到的并不是很多,因為所有的事情都是看人看事看情況而定,要做到真正服務(wù)于顧客,服務(wù)于供貨商,并不僅僅是靠背會(huì )制度就能辦到的。這就需要我們從實(shí)踐中去學(xué)習制度,去體會(huì )水晶理念,去處理所遇到的事情,需要我們不間斷的學(xué)習,提高自身的素質(zhì),才能成為一名合格的xx管理人員。
三、工作中的心得與體會(huì )
在xx工作的這幾天,因為鞋區是商場(chǎng)所有區域里售后最多的區域,所以除了現場(chǎng)工作和業(yè)務(wù)的學(xué)習外,看到最多的就是處理售后。而這些售后的處理又讓我不止一次的感嘆:顧客在xx就絕對是上帝!所有的售后服務(wù)都是以顧客為中心,站在顧客的立場(chǎng)上去理解顧客,去處理問(wèn)題,盡量的讓顧客滿(mǎn)意。由于水晶的售后服務(wù)好,也就同時(shí)給那些蠻不講理的顧客帶來(lái)了機會(huì ),強詞奪理,但我們的售后人員并不與其強爭,而是溫和的給他們講解三包的規定范圍,用自己的態(tài)度和服務(wù)去感動(dòng)這些難纏的上帝。
我作為一個(gè)新的管理人員,我一定要取其精華,努力學(xué)習,真正領(lǐng)會(huì )企業(yè)服務(wù)理念,并在日常工作細節上認真對待,爭取成為一名優(yōu)秀的管理人員,還希望各位前輩和領(lǐng)導能給予更多的指導。
銷(xiāo)售簡(jiǎn)短的個(gè)人工作總結 篇5
通過(guò)兩天的銷(xiāo)售工作,對自身存在的優(yōu)勢和不足,以及對銷(xiāo)售工作的了解和掌握做一下個(gè)人總結。
首先,對于銷(xiāo)售工作有一個(gè)全新的了解,并不只是說(shuō)說(shuō)話(huà)那么簡(jiǎn)單,需要在推銷(xiāo)產(chǎn)品的時(shí)候突出產(chǎn)品的特色,抓住產(chǎn)品的與眾不同之處,才能吸引人的關(guān)注度。在這兩天走訪(fǎng)的人群中,一部分認為價(jià)格偏貴的時(shí)候,就介紹這個(gè)價(jià)錢(qián)里包括的哪些服務(wù),而且絕不加收任何費用,講明之后,有些人就會(huì )覺(jué)得價(jià)格還公道,就比較有興趣。有些人還比較懷疑,就再細致的給他講解一下。
然后是對于銷(xiāo)售面向的對象,普遍來(lái)看,多數感興趣的人群都是年輕人,還有年紀稍微大一點(diǎn)的男士,基于這項運動(dòng)比較刺激,更多的`會(huì )吸引這些人群的喜愛(ài)。所以,遇到這類(lèi)人群往往會(huì )多介紹一下,以激起他們更多的好奇心。察覺(jué)到有意向的,就更進(jìn)一步問(wèn)是否方便留下姓名及聯(lián)系方式,為日后回訪(fǎng)做準備。但一部分人對留下個(gè)人信息不是很愿意。
最后總結一下個(gè)人的工作情況。我自己對銷(xiāo)售的內容和突出點(diǎn)還算能較快掌握,但是在訪(fǎng)問(wèn)期間,被問(wèn)及到更加細節的東西就不是很了解,還需加強。還有就是在對方不愿留下個(gè)人信息的時(shí)候,不知道該怎么說(shuō),才能說(shuō)服對方。
總的來(lái)看,這兩天的收獲不少,學(xué)到了很多東西,跟人交流也更放得開(kāi)了,也在逐步改進(jìn)不足之處,爭取把工作做的更好。
銷(xiāo)售簡(jiǎn)短的個(gè)人工作總結 篇6
xx年的上半年已經(jīng)過(guò)去,新的挑戰又在眼前。在上半年里,有壓力也有挑戰。年初的時(shí)候,房地產(chǎn)市場(chǎng)還沒(méi)有完全復蘇,那時(shí)的壓力其實(shí)挺大的?蛻(hù)有著(zhù)重重顧慮,媒體有各種不利宣傳,我卻堅信青島地產(chǎn)的穩定性和升值潛力,在稍后的幾個(gè)月里,房市回升,我和同事們抓緊時(shí)機,達到了公司指標,創(chuàng )造了不錯了業(yè)績(jì)。
在實(shí)踐工作中,我又對銷(xiāo)售有了新的體驗,在此我總結幾點(diǎn)與大家分享:
(一)不做作,以誠相待,客戶(hù)分辯的出真心假意。得到客戶(hù)信任,客戶(hù)聽(tīng)你的,反之,你所說(shuō)的一切,都將起到反效果。
(二)了解客戶(hù)需求。第一時(shí)間了解客戶(hù)所需要的,做針對性講解,否則,所說(shuō)的一切都是白費時(shí)間。
(三)推薦房源要有把握,了解所有的房子,包括它的優(yōu)劣勢,做到對客戶(hù)的所有問(wèn)題都有合理解釋?zhuān)珜τ诿黠@硬傷,則不要強詞奪理,任何東西沒(méi)有完美的,要使客戶(hù)了解,如果你看到了完美的,那必定存在謊言。
自己也還存在一些需要改進(jìn)之處:
有時(shí)缺乏耐心,對于一些問(wèn)題較多或說(shuō)話(huà)比較沖的客戶(hù)往往會(huì )針?shù)h相對。其實(shí),對于這種客戶(hù)可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效,所以,今后要收斂脾氣,增加耐心,使客戶(hù)感覺(jué)更加貼心,才會(huì )有更多信任。
在此,我非常感謝領(lǐng)導給我的這次鍛煉機會(huì ),我也會(huì )更加努力的去工作,去學(xué)習,交出自己滿(mǎn)意的成績(jì)單。
銷(xiāo)售簡(jiǎn)短的個(gè)人工作總結 篇7
一、20xx年的工作回顧
1、專(zhuān)業(yè)和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習
通過(guò)跟隨處長(cháng)、經(jīng)理一同拜訪(fǎng)客戶(hù),公司安排的專(zhuān)業(yè)知識培訓,以及自己的學(xué)習,從剛開(kāi)始的不懂,不了解LED,慢慢掌握了一些LED知識和業(yè)務(wù)技巧,增強了業(yè)務(wù)能力和信心。
2、新發(fā)展的客戶(hù)
一年來(lái),從開(kāi)始在處長(cháng)、經(jīng)理的帶領(lǐng)下拜訪(fǎng)客戶(hù),到后續的獨立拜訪(fǎng)客戶(hù),通過(guò)拜訪(fǎng)客戶(hù),既加強了專(zhuān)業(yè)的學(xué)習,又發(fā)展了一些新的客戶(hù),共計:x家。
3、參加展會(huì )
參加了20xx年x月的廣州展以及9月份的亞歐光電展。通過(guò)展會(huì )學(xué)習了公司的新產(chǎn)品知識,在展會(huì )上參觀(guān)其他廠(chǎng)家的展柜,了解到新的LED元件以及產(chǎn)品的運用,競爭對手的狀況,掌握到一些市場(chǎng)咨詢(xún)和動(dòng)態(tài)。
二、存在的問(wèn)題和解決方案
1、存在的問(wèn)題
、賹(zhuān)業(yè)知識的欠缺,在產(chǎn)品運用方面不能給客戶(hù)提供一些合理化的建議;
、跇I(yè)務(wù)技巧有待提高,說(shuō)服客戶(hù)下單的能力有所提升;
、蹅(gè)人的文化涵養有待鞏固和提升。
2、解決方案
、偌訌妼(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習,多了解、關(guān)注LED方面的書(shū)刊、網(wǎng)站,關(guān)注LED行業(yè)的發(fā)展和動(dòng)態(tài);
、趯τ谠诎菰L(fǎng)客戶(hù)的過(guò)程中遇到的問(wèn)題及時(shí)向研發(fā)人員請教,做到有問(wèn)題必須要及時(shí)解決,不斷摸索業(yè)務(wù)技能,多向公司領(lǐng)導請教;
、鄱嚓P(guān)注、了解時(shí)事新聞,提升自己的個(gè)人修養,做一個(gè)有內涵、有見(jiàn)解的業(yè)務(wù)。
銷(xiāo)售簡(jiǎn)短的個(gè)人工作總結 篇8
轉眼20__年即將過(guò)去,我們將滿(mǎn)懷信心的迎接20__年的到來(lái)。在過(guò)去的半年里,我們有高興也有辛酸,總體來(lái)說(shuō),我們是圓滿(mǎn)完成了公司所定的銷(xiāo)售任務(wù),在___的三年時(shí)間里我們一直堅持真誠專(zhuān)業(yè)的態(tài)度對待每一位顧客,力求提供符合他們的款式經(jīng)過(guò)努力的鍛煉自己,基本能夠掌握顧客的心理,利用顧客的心理抓住每一位有意購買(mǎi)的顧客,努力提高我們___的銷(xiāo)售,進(jìn)一步提升品牌的知名度。在___這個(gè)展示才華的大舞臺中,也結識了許多新朋友,同時(shí)也感謝和我并肩奮斗的同事和領(lǐng)導。以下是我對___20__年的總結:
一、認真學(xué)習,努力提高
我們必須大量學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識,以及銷(xiāo)售人員行業(yè)的相關(guān)知識,才能在 時(shí)代的不斷發(fā)展變化中,不被淘汰。
二、腳踏實(shí)地,努力工作
作為一名合格的銷(xiāo)售人員,必須熟悉專(zhuān)業(yè)知識,勤奮努力,一步一個(gè)腳印,對領(lǐng)導下達的任務(wù),認真對待,及時(shí)辦理。
三、存在的問(wèn)題
通過(guò)這半年的工作,我也清醒的看到自己的不足之處,只要是針對有意購買(mǎi)的顧客沒(méi)有做到及時(shí)的跟蹤回訪(fǎng),所以在以后的工作中將做好記錄,定期回訪(fǎng),使他們都成為我們的老顧客,總之,在工作中,我通過(guò)努力學(xué)習收獲非常大,我堅信只要用心去做就一定能做好。
銷(xiāo)售簡(jiǎn)短的個(gè)人工作總結 篇9
告別了20xx的上半年,對于銷(xiāo)售方面的重要管理人員銷(xiāo)售經(jīng)理來(lái)講,這次的總結無(wú)疑是大的方面規劃,業(yè)績(jì)的回顧與分析等。以下為詳細的銷(xiāo)售經(jīng)理半年工作總結:
銷(xiāo)售業(yè)績(jì)回顧及分析:
業(yè)績(jì)分析:
1、促成業(yè)績(jì)的正面因素:
、僬{整營(yíng)銷(xiāo)思路,對市場(chǎng)費用進(jìn)行承包,降低新客戶(hù)的合作資金門(mén)檻。雖然曾一度被人背后譏笑,但有效就是硬道理!我公司的思路是促成業(yè)績(jì)的重要因素之一。
、诩訌娏虽N(xiāo)售人員工作的過(guò)程管理,工作實(shí)效有所提升。
、塾锰岣咛岢杀壤烷_(kāi)發(fā)新客戶(hù)給予額外獎勵的經(jīng)濟激勵手法,形成了重獎之下必有勇夫的積極心態(tài),也是促成業(yè)績(jì)的重要因素之一。
、軐τ谑袌(chǎng)遺留問(wèn)題的解決,依據輕重緩急程序,采用堅持公司利益原則,以有效依據處理的指導思路,從而使問(wèn)題的解決未成觸份公司的利益。
2、存在的負面因素:
、黉N(xiāo)售人員對公司的指示精神理解不夠,客戶(hù)定位不夠穩定,沒(méi)有嚴格按照終端思路開(kāi)拓客戶(hù),部分客戶(hù)選擇方面存在一定失誤!
、阡N(xiāo)售人員的心態(tài)以及公司存在薪資制度,均存在急功近利狀況。銷(xiāo)售人員更多的只想有錢(qián)回到公司帳上,卻沒(méi)有更多的考慮客戶(hù)是否適合公司的合作定位以及長(cháng)久發(fā)展。
、劭蛻(hù)選擇公司產(chǎn)品時(shí)更多考慮的是折扣低價(jià),所以很多未將鋪底鋪入終端賣(mài)場(chǎng),甚至根本無(wú)終端意識,直接將公司的終端品牌變成毫無(wú)優(yōu)勢的流通產(chǎn)品。
銷(xiāo)售簡(jiǎn)短的個(gè)人工作總結 篇10
一、酒水銷(xiāo)售方面。
1.配合店長(cháng)完成公司下達的各項銷(xiāo)售指標。
2.定期的拜訪(fǎng)零店,維護好客情關(guān)系,及時(shí)合理訂貨,以做好產(chǎn)品的生動(dòng)陳列。
3.開(kāi)發(fā)空白市場(chǎng),提高市場(chǎng)的占有率。
4.積極推廣新品,提高市場(chǎng)鋪貨率。
5.積極收集竟品信息并及時(shí)整理上報
二、執行公司的各項銷(xiāo)售計劃
在做好訂貨和排面的同時(shí),我同時(shí)也是公司的終端導購員,盡我自己的所能向消費者介紹我公司產(chǎn)品,使他們成為我們伊利特公司的忠實(shí)消費者,在促銷(xiāo)方面,執行公司的各項促銷(xiāo)計劃。
三、專(zhuān)賣(mài)店店面方面
1、按時(shí)整理柜子,和庫房,每天早上一上班進(jìn)行衛生清潔,保證貨架干凈明亮。
2、按時(shí)檢查維修安保、消防、防水、防火設施。
3、能及時(shí)配合公司的盤(pán)點(diǎn)工作。
4、應收款的收繳能按時(shí)完成。
5、財務(wù)對接賬實(shí)相符。
四、有待改善的幾個(gè)方面
1.進(jìn)一步加強開(kāi)發(fā)空白市場(chǎng),提高新品的鋪貨率。
2.及時(shí)與客戶(hù)溝通,進(jìn)一步增加客情。
3.加強學(xué)習,運用到實(shí)際工作中。
4.自己的不足就是工作起來(lái)不是很認真,希望領(lǐng)導及時(shí)批評與指正,以得在以后工作中加以改正。
最后我們將堅定不移地延續品牌道路,及時(shí)了解市場(chǎng),加強與市場(chǎng)互動(dòng)合理發(fā)展,我相信在我的共同努力下,我們必將度過(guò)各種難關(guān),取得市場(chǎng)戰役的更大勝利。
銷(xiāo)售簡(jiǎn)短的個(gè)人工作總結 篇11
20xx年已經(jīng)過(guò)去,新的一年又在展開(kāi)。作為一名飾品營(yíng)業(yè)員,我現將我的工作心得及體會(huì )總結如下,希望各位予在指導建議。
1、推薦時(shí)要有信心,向顧客推薦飾品時(shí),營(yíng)業(yè)員本身要有信心,才能讓顧客對飾品有信任感。
2、給顧客推薦合適的飾品。
3、每類(lèi)芝寶有不同的特征,如功能、設計、品質(zhì)等方面的特征,向顧客推薦服裝時(shí),要著(zhù)重強調芝寶的不同特征。
5、服務(wù)決定一切、我們要把服務(wù)工作做到位。
作為一名營(yíng)業(yè)員來(lái)說(shuō),我覺(jué)的對工作應該是認真仔細。對于這份工作,我能認認真真,踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作。雖然我只充當一個(gè)普通的角色,這個(gè)角色不單單是銷(xiāo)售這么簡(jiǎn)單,其中還有很多復雜的程序。在工作期間我吸取了不少的經(jīng)驗,曾添了不少見(jiàn)識。
但是作為營(yíng)業(yè)員必需要具備一顆積極、熱情、主動(dòng)、周到的心態(tài)去服務(wù)每一位顧客。在工作中偶爾會(huì )遇到很多不愉快的事,但是我都必須克服,不能帶有負面的情緒,因為這樣不僅會(huì )影響自己的心情也會(huì )影響到對顧客的態(tài)度。
雖然這只是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的一個(gè)營(yíng)業(yè)員,在別人看來(lái)是那么微不足道,可是從中卻教會(huì )人很多道理,提高我們自身的素質(zhì)。不斷地學(xué)習,不斷地提高自己的道德修養,不斷提高自己的服務(wù)技巧!爸挥袑W(xué)習才能不斷磨礪一個(gè)人的品行,提高道德修養,提高服務(wù)技巧。哪怕是普通的一個(gè)營(yíng)業(yè)員,只要不斷的向前走,才能走我們自己想要的一片天!
銷(xiāo)售簡(jiǎn)短的個(gè)人工作總結 篇12
春去秋來(lái),恍然間已至年末。在這一年中,接觸到許多新鮮的事情,學(xué)習到了不少的東西,同時(shí)也發(fā)現了自身的存在的一些問(wèn)題。 在這一年的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作,也獲得了一點(diǎn)收獲,我感覺(jué)必須對自己這一 年的工作做一下總結。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結。我是去年到公司工作的,開(kāi)始在鈴木的銷(xiāo)售,為了能夠迅速的融入到鈴木的銷(xiāo)售團隊,到公司以后,一切從零開(kāi)始,一邊學(xué)習產(chǎn)品知識,一邊總結自己以前的銷(xiāo)售技巧,把以前所學(xué)到的銷(xiāo)售技巧融入鈴木汽車(chē)的銷(xiāo)售過(guò)程中。遇到銷(xiāo)售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問(wèn)題,我經(jīng)常請教領(lǐng)導和其他有經(jīng)驗的同事,一起尋求解決問(wèn)題的方案和對一些比較難纏的客戶(hù)研究針對性策略,取得了良好的效果。
存在的缺點(diǎn):對于產(chǎn)品知識了解的不夠透徹,有些問(wèn)題不能十分清晰的向客戶(hù)解釋?zhuān)瑢τ谝恍┐蟮膯?wèn)題不能快速的拿出一個(gè)很好的解決問(wèn)題的方法。在與客戶(hù)的溝通過(guò)程中,過(guò)分的依賴(lài)和相信客戶(hù),本職工作做的不好,感覺(jué)自己還停留在一定的位置上,在將
來(lái)的工作中我需要不斷的提高各項工作能力,在考慮問(wèn)題的時(shí)候要全面細致,注重細節,努力提高自身的銷(xiāo)售專(zhuān)業(yè)水平。
最后祝公司在新的一年里業(yè)績(jì)蒸蒸日上,龍精虎壯、生機勃勃。
銷(xiāo)售簡(jiǎn)短的個(gè)人工作總結 篇13
一名銷(xiāo)售人員,我知道做什么事情都要有著(zhù)比其他崗位上的人更勤奮、更努力、更執著(zhù)的精神去接受培訓這項任務(wù)。于是,當我們下車(chē)不久就同梁廠(chǎng)長(cháng)深入一線(xiàn),了解這里的環(huán)境,操作平臺,設備,采礦流程等。雖說(shuō)在礦山分廠(chǎng)培訓時(shí)間僅僅只有兩天,但收獲匪淺,下面就這兩天時(shí)間我在分廠(chǎng)所了解的東西進(jìn)行一次深刻的總結。
首先,對生產(chǎn)石灰石日總量、礦山分廠(chǎng)的成本管控指標、機械設備、鏟裝設備、生產(chǎn)線(xiàn)進(jìn)行了詳細的了解。
再次,對整個(gè)采礦流程進(jìn)行了深刻的了解,從采準到穿孔爆破到鏟裝運輸再到破碎的四個(gè)環(huán)節銜接運行效率的認識。
再次,對礦山分廠(chǎng)組織架構的認識。
通過(guò)對這三方面的認識,我對公司的采礦作業(yè)有了很深刻的了解也加大了我對公司的信心,這里管理嚴格標準,操作規范,產(chǎn)能大,效率高,員工團結、創(chuàng )新、敬業(yè)、奉獻。的員工有著(zhù)“做人要有精神,做事要有激情,對人要有熱心”的理念追求。這里的每個(gè)員工上至廠(chǎng)長(cháng)下至一線(xiàn)操作員對我們這些剛來(lái)學(xué)習的銷(xiāo)售人員都很用心,諄諄教導,孜孜不倦,這也是讓我們非常感動(dòng)的地方。
我想正是因為xx每個(gè)員工一點(diǎn)點(diǎn)付出才會(huì )凝結出這么強大的戰斗力,也正是有了xx人員的團結、創(chuàng )新、敬業(yè)、奉獻的經(jīng)營(yíng)理念才有了今天,今天我很榮幸來(lái)到這里,做為一名銷(xiāo)售人員我非常之榮幸,我會(huì )以最大的熱誠投入工作去回報對我的信任。
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