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質(zhì)量與安全管理年度工作總結

時(shí)間:2021-12-13 18:01:05 總結 我要投稿

質(zhì)量與安全管理年度工作總結(精選5篇)

  時(shí)間過(guò)得真快,一段時(shí)間的工作已經(jīng)告一段落了,回顧過(guò)去的工作,倍感充實(shí),收獲良多,讓我們好好總結下,并記錄在工作總結里。相信很多朋友都不知道工作總結該怎么寫(xiě)吧,下面是小編整理的質(zhì)量與安全管理年度工作總結(精選5篇),僅供參考,歡迎大家閱讀。

質(zhì)量與安全管理年度工作總結(精選5篇)

  質(zhì)量與安全管理年度工作總結1

  20xx年,神經(jīng)內科在院領(lǐng)導的大力支持和關(guān)懷指導下,秉承“創(chuàng )建全國一流醫院、一流專(zhuān)業(yè)學(xué)科”的奮斗宗旨,銳意進(jìn)取,拼搏創(chuàng )新,兢兢業(yè)業(yè),在全科醫護人員團結協(xié)作和共同努力下,全科醫療質(zhì)量與安全管理工作均取得了很大的進(jìn)步,F就20xx年的工作總結如下,并提出20xx年的整改措施。

  1.綜合目標管理責任制完成情況全面超越去年

  在科主任和護士長(cháng)的負責領(lǐng)導下,經(jīng)全科人員共同努力,20xx年1-11月份門(mén)診診療人次13107人次,較去年同期(12269人次)增長(cháng)6.83%。收住院人數1739人,較去年同期(1674人)增長(cháng)3.88%;出院人數1709人,較去年同期(1611人)增長(cháng)6.08%;床位周轉次數22.91,較去年同期(21.72)升高5.48%;病床使用率87.97%,較去年同期(86.87%)升高1.27%;平均住院天數13.33天,較去年同期(13.74)下降2.98%;甲級病案率達100%。

  2.堅持“三好一滿(mǎn)意”,臨床診療水平明顯提高

  腦梗死早期靜脈溶栓規模發(fā)展,動(dòng)脈溶栓取得突破;腦卒中早期康復治療全省領(lǐng)先,口碑與效益雙贏(yíng);腦血管病的血管內介入治療省內領(lǐng)先、國內先進(jìn);獨立開(kāi)展神經(jīng)肌肉病理工作,提高我科臨床診療質(zhì)量;成立神經(jīng)內科ICU;癲癇專(zhuān)業(yè)工作量明顯增加,社會(huì )認可度提升。

  3.實(shí)行無(wú)假日專(zhuān)家門(mén)診

  發(fā)揮門(mén)診和急診對外窗口的工作作用,實(shí)行365日天天有專(zhuān)家應診。普通門(mén)診均為專(zhuān)家坐診,周六、周日均為主任醫師做診。在科內人員少的情況下,仍派出副高以上醫生輪值急診,對急危重病人進(jìn)行及時(shí)救治,卒中綠色通道高效運行。

  4.加強科室管理,杜絕一切醫療糾紛

  5.注意思想政治學(xué)習

  在黨支部書(shū)記張秀清同志的帶領(lǐng)和組織下,我科多次召開(kāi)黨員及科室醫護人員會(huì )議,學(xué)習黨制定的相關(guān)文件,及時(shí)傳達醫院精神。在全院深入開(kāi)展,深入學(xué)習貫徹執行“創(chuàng )先爭優(yōu)、爭做齊魯先鋒”活動(dòng),“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)以及反腐倡廉、中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導干部廉潔從政若干準則,嚴于律已,潔身自好,自覺(jué)接受監督,堅決杜絕醫療腐敗和小金庫行為。

  20xx年整改計劃:

  全科同志要在科主任和護士長(cháng)的帶領(lǐng)下,積極收治病人,增加門(mén)診和住院病人數,提高治愈率和危重病例搶救成功率,增加床位周轉次數和床位利用率,降低死亡率和平均住院天數,控制藥品比例。尤其是針對醫保病人的管理,要嚴格執行上級的規定,從門(mén)診接診、收住院、藥品比例、自費項目比例、大型檢查等方面要加強管理,使醫保政策能全面落實(shí),真正有利于人民的防病治病。

  1.進(jìn)一步完善“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)。為加強醫患和諧,科室將成立以科主任、護士長(cháng)為主的服務(wù)監督小組,緊緊圍繞如何使病人滿(mǎn)意這個(gè)主題開(kāi)展工作,處處為患者的利益著(zhù)想,多些換位思考,積極主動(dòng)地為患者和家屬提供超值服務(wù),使患者及家屬在診療過(guò)程中更加舒心、溫馨、放心。

  2.單病種質(zhì)控和臨床路徑病例的上報工作需進(jìn)一步加強,要做到及時(shí)準確的上報。對入路徑的病人,要嚴格按照路徑內容進(jìn)行診療活動(dòng)。對變異的病人和出路徑的病人,要認真分析其原因并詳細記錄。

  3.進(jìn)一步加強抗生素的合理應用管理,規范抗生素的合理應用。

  4.加強醫護人員手的消毒衛生工作,減少醫院感染的發(fā)生率。一旦發(fā)生院內感染,要及時(shí)上報醫院感染科,以便形成完善的資料指導院內感染的防治工作。

  5.對于住院天數超過(guò)30天的病人,以前我們沒(méi)有重視這一部分,今后要對所有住院天數超過(guò)30天的患者,填報表格,分析原因及整改措施,科主任簽字上報醫務(wù)部。

  6.繼續加強住院醫師規范化培訓和科室業(yè)務(wù)學(xué)習,促進(jìn)全體醫護人員業(yè)務(wù)水平的提高。

  質(zhì)量與安全管理年度工作總結2

  20xx年年初以來(lái),根據科室質(zhì)量與安全管理小組工作計劃,擬定了各項工作標準,并逐步落實(shí)完成。但仞存在許多不足之處,在今后工作中不斷改進(jìn)和完善,現將20xx年質(zhì)量安全小組工作總結如下:

  1.依法執業(yè)管理。認真學(xué)習全院組織的法律法規學(xué)習,科室每月組織學(xué)習1-2次,無(wú)執業(yè)資格的醫師必須在執業(yè)醫師指導下執業(yè)。通過(guò)學(xué)習,提高了我科醫務(wù)人員依法行醫的意識,保障了醫療安全。全年無(wú)經(jīng)濟賠償,同時(shí)醫療質(zhì)量也得到了提高。

  2.制度建設:繼續完善各項制度,狠抓落實(shí),持續改進(jìn)醫療質(zhì)量。

  1)定期質(zhì)量檢查;科主任與二線(xiàn)醫生每周進(jìn)行醫療文書(shū)質(zhì)量督導檢查,從而降低了缺陷病歷率,嚴格執行病歷書(shū)寫(xiě)規范,把運行病歷的檢查作為重中之重來(lái)檢查。通過(guò)檢查病歷書(shū)寫(xiě)的及時(shí)性、科學(xué)性,交接班記錄,疑難病歷討論,搶救記錄的書(shū)寫(xiě),以檢查核心制度的落實(shí)情況。根據我科疾病的特點(diǎn)及實(shí)際情況,制定并實(shí)施了常見(jiàn)病的診療方案和臨床路徑。

  2)加強三基培訓?剖腋鶕瓿踔贫ǖ娜嘤栍媱,以科室組織學(xué)習和全院性業(yè)務(wù)學(xué)習相結合,盡量抬高了醫療技術(shù)水平。

  3.質(zhì)量管理成效:改善了服務(wù)理念,加強了醫患溝通,促進(jìn)了醫患關(guān)系的和諧發(fā)展,醫患矛盾減少,同時(shí)已加強了對患者知情同意及隱私權的保護工作。全年無(wú)丙級病歷。醫療質(zhì)量排名名列醫院前茅。合理用藥及抗生素使用率上有所改善。

  4.缺陷:

  1)有無(wú)執業(yè)資格書(shū)寫(xiě)的醫療文書(shū)未及時(shí)得到有執業(yè)資格的醫師簽字。

  2)病歷內涵質(zhì)量有欠缺。

  3)抗生素使用率未下降到醫院規定的范圍。

  4)病原學(xué)送檢有時(shí)未達標。

  下一年計劃:

  1)加強法律法規的學(xué)習,依法執業(yè)。

  2)加強質(zhì)量管理的學(xué)習,提高醫療質(zhì)量。做到診斷有標準,治療有依據,從而達到減少病人住院時(shí)間和費用之目的。

  3)繼續做好病歷書(shū)寫(xiě)規范的培訓工作,提高病歷書(shū)寫(xiě)質(zhì)量,加強三基三嚴的培訓。

  4)改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量,構建和諧的醫患

  質(zhì)量與安全管理年度工作總結3

  20xx年,我院申報了“創(chuàng )建二級甲等綜合性醫院”,檢驗科呼應了醫院領(lǐng)導的號召,在醫院領(lǐng)導的正確指導和支持下,檢驗科各位同志齊心協(xié)力,樹(shù)立高度的事業(yè)心和責任心,在工作上積極主動(dòng),圍繞科室工作性質(zhì),圍繞醫院中心工作,求真務(wù)實(shí),踏實(shí)苦干,不斷提高醫療質(zhì)量、保障醫療安全、提高全科素質(zhì),較好地完成了本科的各項工作任務(wù),取得了一些成績(jì),現總結如下:

  一、組織思想

  為加強檢驗科質(zhì)量管理工作,保證醫療質(zhì)量的安全,檢驗報告的準確性,給臨床提供有效的診療依據,檢驗科成立了以科主任為首的質(zhì)量與安全管理小組,成員有:xx。針對質(zhì)量與安全管理小組成員強化培訓,提升自身的醫療質(zhì)量和安全意識,在醫療質(zhì)量管理工作中,始終把醫療安全與質(zhì)量放在重要位置,督促檢驗科各位員工認真遵守《全國臨床檢驗操作規程》的要求操作,保證檢驗質(zhì)量。

  二、活動(dòng)計劃

  質(zhì)量與安全管理小組制定工作計劃,定期對檢驗科各崗各室工作情況進(jìn)行督導檢查,并有成效,持續改進(jìn)。

  三、活動(dòng)記錄總結

  從20xx年1月開(kāi)始,質(zhì)量與安全小組對檢驗科各崗各室進(jìn)行督導檢查。

  1.醫療質(zhì)量:醫療質(zhì)量是科室管理的核心,圍繞醫療質(zhì)量管理工作,排除安全隱患,制訂醫療安全整改措施,全面提高了醫療質(zhì)量。20xx年檢驗科全年無(wú)一例醫療糾紛和醫療差錯事故發(fā)生。

  2.科室感染治理:通過(guò)督導檢查,完善了科室感染管理制度,加強了院內感染知識宣教和培訓,認真落實(shí)消毒隔離制度,嚴格無(wú)菌操作規程。

  3.危急值報告:檢驗科屬醫技科室,職責是全力配合臨床醫生,對疾病診斷、質(zhì)量提供有效的診斷依據。出現危急值,達到100%報告給臨床醫生,并做好檢驗科登記記錄,確保有據可查。

  四、存在問(wèn)題及不足

  根據20xx年上半年檢查督導情況可以看出,檢驗科在各種登記記錄及工作的交接班情況存在著(zhù)不同情況的問(wèn)題。針對發(fā)現的問(wèn)題及不足,質(zhì)量與安全小組提出了有效的措施及改進(jìn)方案,確保徹底解決檢驗科工作中存在的不足,提高檢驗質(zhì)量及科室工作人員的綜合素質(zhì)。

  綜上總結,在下一步工作中,檢驗科將認真總結經(jīng)驗,結合存在的問(wèn)題和不足,按照科室發(fā)展規劃,認真持久地抓好醫療質(zhì)量管理,強化“以病人為中心”的服務(wù)理念,不斷加強醫療質(zhì)量和醫療安全,努力為人民群眾提供安全、有效、方便的醫療衛生服務(wù)。

  質(zhì)量與安全管理年度工作總結4

  醫療質(zhì)量是一個(gè)醫院生存發(fā)展的根本,是一個(gè)醫院水平高低體現,醫療安全管理是醫療質(zhì)量的一個(gè)重要方面。一年來(lái),我院在衛生局的直接正確領(lǐng)導下,認真學(xué)習衛生部、局關(guān)于醫療衛生體制改革的有關(guān)精神,投身醫療衛生體制的改革,廣開(kāi)醫療市場(chǎng),積極參與市場(chǎng)競爭。堅持以病人為中心,一切為病人服務(wù),不斷提高醫療服務(wù)質(zhì)量,改善服務(wù)態(tài)度。嚴抓各種醫療質(zhì)控指標,提高醫療整體水平有效減少醫療糾紛,杜絕了醫療事故的發(fā)生。

  現對本年度醫療醫療治療和醫療安全工作總結如下:

  一、切實(shí)改善醫療服務(wù)

  加強醫德醫風(fēng)和醫療法律法規、規章制度教育,使廣大職工進(jìn)一步樹(shù)立全心全意為病人服務(wù)的思想,堅持“以病人為中心”的服務(wù)理念,認真開(kāi)展了內容為“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫德好、群眾滿(mǎn)意”的.“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng),不斷提高醫療服務(wù)水平。創(chuàng )新服務(wù)流程,優(yōu)化診療環(huán)境。充實(shí)門(mén)診醫師,合理安排工作時(shí)間,堅持準時(shí)開(kāi)診,保證病人及時(shí)就診。建立醫療費用公開(kāi)透明制度,住院病人實(shí)行一日一清單制度,病人可以隨時(shí)查詢(xún)藥品價(jià)格、住院費用等詳細情況,深受病人的好評。

  加強醫患溝通,完善溝通內容,改進(jìn)溝通方式,注重溝通效果,切實(shí)加強醫院基礎管理,建立健全醫療安全管理組織,落實(shí)各項核心醫療工作制度和安全措施,保證醫療儀器設備合法、合理、安全使用,避免發(fā)生醫療差錯和事故。嚴格技術(shù)準入制度,規范醫療執業(yè)行為。認真貫徹《藥品管理法》、《醫療器械監督管理條例》,加強藥品、醫療器械采購、儲存、使用的監督管理。

  二、切實(shí)提高醫療服務(wù)質(zhì)量

  醫療質(zhì)量安全事關(guān)群眾的健康安危,是醫療服務(wù)的生命線(xiàn),是醫院管理的核心內容和永恒主題。醫療安全的進(jìn)行首先要提高醫療質(zhì)量,提升服務(wù)水平。加強醫療質(zhì)量管理,狠抓規章制度的落實(shí),時(shí)刻堅持“以病人為中心”,以質(zhì)量為核心,以質(zhì)量安全為主題,認真落實(shí)各項規章制度、崗位職責,嚴格執行診療技術(shù)常規,把各項制度落實(shí)到各個(gè)環(huán)節之中。

  成立姚市鎮衛生院醫療質(zhì)量管理小組,加強醫療文書(shū)質(zhì)量管理,嚴格執行《病歷書(shū)寫(xiě)基本規范》,對病案質(zhì)量實(shí)施全程監控和管理。制定姚市鎮衛生院專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員考核方案,以落實(shí)獎懲機制,確保獎懲到位,對醫療服務(wù)質(zhì)量考核成績(jì)優(yōu)異的科室或個(gè)人給予表?yè)P和物質(zhì)獎勵;對醫療服務(wù)質(zhì)量考核結果不達標的科室或個(gè)人除給予經(jīng)濟處罰和全院通報批評,強化“三基三嚴”訓練,不定期舉行各級各類(lèi)人員三基考核,將醫務(wù)人員的臨床理論知識水平和實(shí)際操作技能進(jìn)行綜合評定,并將考核結果與個(gè)人考核掛鉤,確保醫療技術(shù)人員自身技術(shù)素質(zhì)的不斷完善和更新,全面提高醫務(wù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。

  三、建立完善的質(zhì)量管理體系,規范醫療行為是核心

  今年,我院從加強制度建設入手,結合各崗位的工作性質(zhì)、工作內容,制定了相關(guān)的管理制度及考核細則,并制定職能科室、業(yè)務(wù)科室綜合目標責任書(shū),做到一級管一級,一級向一級負責的格局。明確責任,保證職能,做到責、權明確,利益適度,從而管理上做到了有章可循、有章必依,逐步完善管理上的法制化、制度化、規范化、標準化。

  四、依法妥善處置醫患糾紛

  依據有關(guān)法律法規,把醫患糾紛處置納入法制化、規范化軌道,維護醫患雙方的合法權益。根據《醫療事故處理條例》成立了姚市鎮衛生院醫療糾紛協(xié)調處理小組,依法妥善處理好醫患糾紛。堅持預防在先、發(fā)現在早、處置在小的原則,建立健全醫患糾紛預防處置機制,周密落實(shí)相關(guān)防控措施,努力化解各類(lèi)醫患糾紛,防止因醫患糾紛引發(fā)群體性的事件。

  五、強化安全措施,確保醫院安全

  定期組織重點(diǎn)崗位工作人員學(xué)習培訓,落實(shí)各項內部安全保衛措施。定期和不定期地對消防安全進(jìn)行全面檢查,對容易引發(fā)火災、存放危險品及人員集中的場(chǎng)所重點(diǎn)檢查(如藥庫、門(mén)診、病房等),對消防設施進(jìn)行定期維護更換,確保消防器材完好。我院實(shí)行院領(lǐng)導總值班制度,明確每人的時(shí)間段分工,值班期間要進(jìn)行全院巡視,切實(shí)把防火、防盜、防破壞等治安防范措施落實(shí)到實(shí)處。嚴格落實(shí)安全責任制,搞好不穩定因素排查,發(fā)現問(wèn)題立即整改。制定人防、物防、技防應急措施,確保全院不出現重大安全責任事故。

  質(zhì)量與安全管理年度工作總結5

  醫療衛生改革的最終目標是要以較低廉的費用為病人提供較優(yōu)質(zhì)的醫療服務(wù)。近幾年來(lái),我院和其它市級綜合性醫院一樣,成為了我市醫療衛生工作的基本組成部分,而且形成了獨有的婦幼醫療衛生工作體系,在為全區婦女兒童提供質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的醫藥醫療保健服務(wù)、繼承發(fā)展醫藥學(xué)術(shù)和培養醫藥人才方面作了不懈的努力。在20xx年,我院堅持以病人為中心的服務(wù)理念,以提高醫療質(zhì)量、合理收費、降低醫療費用為落腳點(diǎn),努力為廣大患者提供優(yōu)質(zhì)的醫療服務(wù)。

  一、加強醫療質(zhì)量管理,保證和提高醫療服務(wù)質(zhì)量

 。ㄒ唬┽t療質(zhì)量管理是醫院管理的核心,提高醫療質(zhì)量是管理醫院根本目的。醫療質(zhì)量是醫院的生命線(xiàn),醫療水平的高低、醫療質(zhì)量的優(yōu)劣直接關(guān)系到醫院的生存和發(fā)展。近些年,我院在醫療質(zhì)量服務(wù)的基礎上,把減少醫療質(zhì)量缺陷,及時(shí)排查、消除醫療安全隱患,減少醫療事故爭議,杜絕醫療事故當作重中之重的工作。我院嚴把醫療質(zhì)量關(guān),各科室嚴格執行各項規章制度,規范診療行為,堅持首診負責制、三級查房制、疑難病人會(huì )診、重危病人及術(shù)前術(shù)后討論制度。增強責任意識,注重醫療活動(dòng)中的動(dòng)態(tài)分析,做好各種防范措施,防患于未然。針對當前患者對醫療知情權要求的提高,完善各項告知制度。

 。ǘ﹥(yōu)化醫療服務(wù)流程以提高醫療質(zhì)量的基礎。服務(wù)流程是醫療機構的運行結構和方式,在不增加病房、衛技人員的基礎上,優(yōu)化的醫療服務(wù)流程決定了醫療機構的效率和競爭力,這在很大程度上增強了醫院的長(cháng)期生存能力,使醫院的可用資源通過(guò)平衡流程中的各組成部分來(lái)減少重復和浪費,使醫院現有硬件和軟件達到較高的利用率和較好的利用水平,盡可能發(fā)揮專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的能力,盡可能滿(mǎn)足病員的需求,取得較高的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益。我院堅持以病人為中心,在優(yōu)化醫療流程,方便病人就醫上下功夫,求實(shí)效,增強服務(wù)意識,優(yōu)化發(fā)展環(huán)境,努力為病人提供溫馨便捷、優(yōu)質(zhì)的醫療服務(wù)。推出各項便民措施,如收費掛號窗口聯(lián)網(wǎng),減少掛號排長(cháng)隊,部分專(zhuān)家設立專(zhuān)門(mén)掛號窗口,推出電話(huà)預約掛號等措施。醫技科室出報告單推出限時(shí)承諾。護理部門(mén)在開(kāi)展星級護士評選活動(dòng)中涌現了一批先進(jìn)護士,護患構筑連心橋,推出便民措施,想方設法為病人解決實(shí)際問(wèn)題,住院病人對護理工作滿(mǎn)意度達98%。

 。ㄈ⿲(shí)施醫療質(zhì)量、醫療安全教育,是加強醫療質(zhì)量的基礎。如何提高管理者自身素質(zhì)和加強全院醫務(wù)人員的素質(zhì)教育是質(zhì)量管理的基礎。提高醫療質(zhì)量不是單靠幾位管理者或部分醫務(wù)人員的努力可以實(shí)現的,而是需要醫院全體職工具有正確的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)、職業(yè)道德觀(guān);需要強烈的責任感、事業(yè)心、同情心;需要樹(shù)立牢固的醫療質(zhì)量、醫療安全意識;在院內全面開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)和“安全就是最大的節約,事故就是最大的浪費”活動(dòng),激發(fā)職工比學(xué)習、講奉獻的敬業(yè)精神,形成了比、學(xué)、趕、超的良好氛圍。

 。ㄋ模┙⑼晟频馁|(zhì)量管理體系,規范醫療行為是核心。近年來(lái),我院從加強制度建設入手,結合各崗位的工作性質(zhì)、工作內容,制定了崗位職責、醫德醫風(fēng)、人事管理、會(huì )議、學(xué)習、考勤、安全保衛、后勤管理、財務(wù)財產(chǎn)管理、統計報表管理、醫療文書(shū)檔案管理,獎、懲等共五部分241條管理制度;制定了行政管理、醫療質(zhì)量管理、護理質(zhì)量管理、藥品管理、院內感染控制管理、財務(wù)管理以及思想政治工作和醫德醫風(fēng)管理等26項質(zhì)量控制考核細則;制定職能科室、業(yè)務(wù)科室綜合目標責任書(shū),做到一級管一級,一級向一級負責的格局。明確責任,保證職能,做到責、權明確,利益適度,從而管理上做到了有章可循,有章必依,逐步完善管理上的法制化、制度化、規范化、標準化。

  建立符合醫院實(shí)際的質(zhì)量管理體系,醫院成立了以院長(cháng)、副院長(cháng)、醫務(wù)科和各臨床科室為成員的質(zhì)量管理,質(zhì)量控制考核領(lǐng)導小組,負責全院質(zhì)量管理工作。全院形成了主要領(lǐng)導親自抓;分管領(lǐng)導具體抓;職能科室天天抓;臨床科室時(shí)時(shí)抓的醫療質(zhì)量、醫療安全管理的格局。

  加強醫療質(zhì)量管理堅持平時(shí)檢查與月、季、年質(zhì)控相結合,嚴把環(huán)節質(zhì)量關(guān),確保終末質(zhì)量關(guān)!白ト、“促三嚴”、落實(shí)“三級醫師”查房制度。醫務(wù)科經(jīng)常組織院內職工學(xué)習衛生法律、法規、制度、操作規程及操作常規,并記入個(gè)人業(yè)務(wù)檔案。近年來(lái)通過(guò)開(kāi)展以醫療業(yè)務(wù)管理,努力提高醫療質(zhì)量,確保醫療安全為目標的全方位質(zhì)量管理工作,使醫院的各項工作達到到了綜合目標責任制預期目的,醫療質(zhì)量逐步提高,安全隱患逐漸減少,無(wú)醫療事故發(fā)生,醫療糾紛也相對較少,提高了醫療質(zhì)量,確保醫療安全,為明年二級甲等婦幼保健院復查復評工作做準備。

  二、提高醫療質(zhì)量,降低醫療費用,是醫院的最根本目標

  提高醫療質(zhì)量,降低醫療費用,讓老百姓用較少的錢(qián)享受較為優(yōu)良的醫療服務(wù)是醫療體制改革的最根本目標。降低醫療費用,提高經(jīng)濟效益也是每一位院長(cháng)、患者、社會(huì )人、醫護人員等共同關(guān)心的社會(huì )問(wèn)題,它是社會(huì )性質(zhì)和服務(wù)宗旨的直接反映。作為醫院的管理者要從加強科學(xué)管理素質(zhì),降低管理成本著(zhù)手,從提高服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)質(zhì)量上下功夫,突出以“技”取勝而非以“費”取勝。

  標政策和藥品“順加作價(jià)”政策,實(shí)行醫藥分開(kāi)核算、分別管理、調整醫療服務(wù)價(jià)格,降低總的醫療費用,降低藥品收入在醫院總收入中的比重。實(shí)實(shí)在在減輕了病人的經(jīng)濟負擔。要實(shí)現“降低病人費用”這一目標,首要的是解決思想認識問(wèn)題和改善醫德醫風(fēng)問(wèn)題,要堅持“為人民服務(wù)”的宗旨,正確處理社會(huì )效益和經(jīng)濟收益的關(guān)系,把社會(huì )效益放在首位,防止片面追求經(jīng)濟收益而忽視社會(huì )效益的傾向的思想!耙圆∪藶橹行摹,以廣大患者利益為前提,切實(shí)把醫護工作作為一個(gè)崇高的職業(yè),處理好醫院、個(gè)人與患者之間的利益問(wèn)題;切實(shí)做到合理檢查、合理用藥,以低廉的價(jià)格提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

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