員工培訓總結(通用6篇)
總結在一個(gè)時(shí)期、一個(gè)年度、一個(gè)階段對學(xué)習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料,它可以使我們更有效率,是時(shí)候寫(xiě)一份總結了。你所見(jiàn)過(guò)的總結應該是什么樣的?下面是小編為大家整理的員工培訓總結(通用6篇),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
員工培訓總結1
從20XX年8月開(kāi)始的為期近兩個(gè)月的培訓剛剛結束,在該培訓中,本人承擔多種角色:培訓的組織服務(wù)者、受訓者、培訓講師。工作內容較多,收獲也不少,現總結如下:
一、主要工作內容及成績(jì)
1、問(wèn)卷調查及活動(dòng)記錄
具體來(lái)講負責分發(fā)并督促填寫(xiě)29份簽到表;記錄16份《培訓記錄表》;制作《培訓計劃表》、《培訓需求調查表》和《培訓效果調查表》并發(fā)放、統計、總結。
培訓工作形成閉環(huán),從培訓前的需求調查、培訓中的實(shí)施控制以及培訓后的效果反饋都兼顧到,并充分尊重人員工作參與性,通過(guò)問(wèn)卷形式了解人員的需求和態(tài)度。
2、培訓組織服務(wù)工作
催繳并發(fā)放課件、通知學(xué)員參加培訓、培訓教材的復印及分發(fā)、檢查培訓設備安全狀況與培訓講師協(xié)調等。
工作負責有耐心,紙質(zhì)和電子版的課件分發(fā)到位,做到定期進(jìn)行培訓場(chǎng)所的檢查并與培訓講師保持較暢通的溝通。
3、準備青銅器研發(fā)軟件培訓課件,完成培訓講解工作。課件準備充分,內容比較充實(shí),較好地宣傳項目管理理論知識。
二、獲得的教訓
1、培訓設備故障有一次檢查不到位,導致當日培訓取消。培訓白板水筆及黑板擦準備不充分影響講解。以后還需每日檢查設備安全問(wèn)題。
2、講師出現音量低、語(yǔ)速快、討論環(huán)節的主持工作沒(méi)有達到理想要求等問(wèn)題,可以通過(guò)事前與講師進(jìn)一步協(xié)調溝通來(lái)避免。
3、問(wèn)卷表格制定需要改進(jìn)使得更加科學(xué);在學(xué)員的培訓需求以及培訓效果反饋信息的獲取上面,還需要結合使用面對面溝通交流的方式。
4、作為培訓講師,培訓時(shí)需要引入案例分析方法,具體清晰且能調動(dòng)學(xué)員參與性。并且培訓時(shí)候還需要強調一下培訓內容的重點(diǎn),在最后的總結環(huán)節需要做得更好點(diǎn)。
5、培訓需求報告、評估報告、培訓記錄。
6、培訓反饋時(shí)候調查人員最好不是泛泛而談,而是說(shuō)明在哪個(gè)細節上,以前沒(méi)有注意解決,現在有所改變和解決。
員工培訓總結2
時(shí)光飛逝,三個(gè)月的新員工培訓到此告一段落,在這近三個(gè)月的時(shí)間里,不止是對新員工的培訓,同時(shí)也是對我們的鍛練和提高。我們相互學(xué)習、相互交流、最終相互提高。
這次培訓采用分塊、分組的模式,分三組進(jìn)行,內容總共分為:水泥、集料、鋼筋、土工、混凝土、瀝青及瀝青混凝土這五大塊內容,以三個(gè)小組輪流的形式來(lái)進(jìn)行培訓學(xué)習。我主要負責混凝土、外加劑、砂漿、壓漿劑、現場(chǎng)回彈等的培訓,現對我負責的這塊情況進(jìn)行一下小結:
1、該屆新員工總體工作態(tài)度比較積極,能夠積極主動(dòng)地完成布置的任務(wù),對規范的學(xué)習也比較認真,能夠自己按照規范的要求學(xué)習。在生活方面,這屆新員工給我們帶來(lái)了新鮮的血液,大家都比較有活力,相互之間相處融洽。
2、新員工在工作中也存在著(zhù)一些不足點(diǎn),比較典型的是對規范的學(xué)習效率不高。在試驗前有一部分人都能夠自覺(jué)的先把規范看一遍,但是看過(guò)之后似乎都沒(méi)有印象;蛟S是對本專(zhuān)業(yè)的了解不夠,對一些專(zhuān)用名詞不理解。因此,下次培訓是否可以采用在開(kāi)始做試驗前,先進(jìn)行理論的學(xué)習,由培訓者把規范講解一遍,在新員工有大致的了解后,再自己看規范,然后再進(jìn)行試驗,可以起到更好的作用。另一方面,新員工在試驗的細節上還存在著(zhù)一定的不足,如混凝土培訓中,每一組都至少出現過(guò)一次試件成型后忘記抹面,試件到齡期后忘記壓試件等,對整個(gè)試驗的過(guò)程把握不足。最后,在記錄和資料方面,總是存在缺東少西的情況,試驗數據這里記一下,那里記一下,最終找不到試驗數據。數據整理沒(méi)有將規范的要求融匯進(jìn)來(lái),導致記錄和報告首尾不能呼應。
通過(guò)這近三個(gè)月的培訓,不僅培訓了新員工,也提高了自己,發(fā)現自己的不足,學(xué)習他們好的方面,增長(cháng)自身的工作水平。希望他們步入項目后,能更進(jìn)一步提高自己,積極工作。
員工培訓總結3
"安全無(wú)小事,安全是天大的事。"從小這句話(huà)就縈繞在耳邊,在每個(gè)階段我們都有相應的安全教育。在電力生產(chǎn)中,安全始終是排在第一位的。安全生產(chǎn)是以人為本的體現——對生命的尊重,是企業(yè)立足社會(huì )的根本,是企業(yè)發(fā)展的基礎。安全生產(chǎn)是安全與生產(chǎn)的統一,安全是碗,生產(chǎn)是飯;安全是前提,兩者相輔相成才能創(chuàng )造價(jià)值。
電力安全生產(chǎn)管理首先要建立良好的安全生產(chǎn)思想意識。在國家安全生產(chǎn)方針——"安全第一,預防為主,綜合治理"的基礎上,牢牢把握南網(wǎng)安全理念——"一切事故都可以預防",F階段,我們采用的是南方電網(wǎng)安全生產(chǎn)風(fēng)險管理體系,以風(fēng)險控制為目的,組織建立起一種運行秩序。該體系的核心思想是基于風(fēng)險、系統化、規范化和持續改進(jìn)。
2009年發(fā)生的俄羅斯薩揚水電站事故造成了75人死亡,13人受傷,2#、7#、9#發(fā)電機報廢,廠(chǎng)房結構嚴重破壞,經(jīng)濟損失約70億盧布。造成該事故發(fā)生的主要原因就是對安全生產(chǎn)的忽略。機組運行中水輪機軸承振動(dòng)幅值嚴重超標,但為了追求更大的經(jīng)濟效益,而未按規定"卸荷并停機",最終造成了水輪機頂蓋固定螺栓被拉斷,在水壓力作用下機組轉動(dòng)部分帶著(zhù)水輪機頂蓋及上機架向上彈射,導致事故發(fā)生。這次事故也是給我們的警醒,必須重視安全生產(chǎn),一昧追求生產(chǎn)而忽視安全是行不通的,尤其是在我們電力行業(yè)中,其可能造成的后果是無(wú)法估量的。
作為新員工,我們必須把安全生產(chǎn)牢記心頭,養成遵守規章制度的習慣,杜絕習慣性違章;同時(shí)也要保持積極的學(xué)習態(tài)度,加強安全生產(chǎn)規章制度的學(xué)習,培養安全風(fēng)險意識,提高安全風(fēng)險辨識能力和管控能力;養成凡事都要問(wèn)"為什么",主動(dòng)思考,虛心請教。只有做到這三點(diǎn),我們才能保障人身和生產(chǎn)的安全,才能履行自己的職責。
員工培訓總結4
培訓轉眼已經(jīng)過(guò)去兩個(gè)月了,這段時(shí)間中,學(xué)習的知識點(diǎn)讓我操作更熟練,但我覺(jué)得,變化最多的還是心態(tài),或許是剛開(kāi)始對要做的工作并不清楚,覺(jué)得只需要為旅客訂票就可以了,慢慢才發(fā)現我們的工作并不是這么簡(jiǎn)單,訂票只是最初級的工作,后續的各項知識才是重點(diǎn),越深入的學(xué)習,越發(fā)現這項工作并不是想當然就可以做好的,需要更細心更謹慎以及更勤奮的學(xué)習業(yè)務(wù)才可以適應崗位。
最近這兩周在樓下跟崗,我發(fā)現需要學(xué)習的很多,樓下的前輩們不僅在接聽(tīng)電話(huà)時(shí)知識點(diǎn)和操作特別熟練,對服務(wù)用語(yǔ)的應用和新彈出的'更新公告學(xué)習也值得效仿,之前在培訓室只是學(xué)習了很多理論的知識,真正應用的很少,但是在樓下跟崗這兩周,看了實(shí)際的操作流程和步驟。不會(huì )的地方哥哥姐姐們還及時(shí)給我們解釋?zhuān)R點(diǎn)融合得很快,期間還偶爾實(shí)際操作幾次,對不會(huì )的地方掌握的很快,就是發(fā)現有很多知識點(diǎn)掌握的本來(lái)就不全面,在旅客問(wèn)到時(shí)一緊張很容易就忘記了。接下來(lái)需要做的是記熟各個(gè)知識點(diǎn)和克服緊張的心理。
在這兩個(gè)月里,從一個(gè)剛剛接觸新業(yè)務(wù)的小白慢慢成長(cháng)到現在可以做一些票務(wù)操作,中間學(xué)到了很多,也認識了很多新朋友,每天能和伙伴一起學(xué)習我覺(jué)得很開(kāi)心,這份工作可以說(shuō)是我畢業(yè)以后第一份工作,仍然記得當初面試時(shí)的緊張以及第一次踏進(jìn)培訓室時(shí)的喜悅,記得伙伴們第一次自我介紹時(shí)都非常靦腆,后來(lái)大家熟悉之后才發(fā)現每個(gè)人都非常開(kāi)朗。還有大家邊辛苦排練茶話(huà)會(huì )邊學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識的糾結心情。這兩個(gè)月,我收獲最多的并不是專(zhuān)業(yè)知識,而是一群默契的伙伴以及能夠幫助我們解決各種問(wèn)題的前輩,雖然我們一直開(kāi)玩笑說(shuō)自己什么都會(huì ),但我們都知道,什么都會(huì )的是云姐,因為有云姐答疑解惑督促學(xué)習,我們才可以變得什么都會(huì )。還有一個(gè)月就要上崗簽合同了,希望我們能一起通過(guò)考核,小伙伴們一起上崗。
員工培訓總結5
作為即將跨入旅游行業(yè)的應屆畢業(yè)生的我來(lái)說(shuō),和美旅行社能開(kāi)展新員工培訓解決了我的一大顧慮。眾所周知,初入社會(huì )的大學(xué)生普遍缺乏社會(huì )工作經(jīng)驗。雖然大學(xué)期間我學(xué)習的就是對口專(zhuān)業(yè),但是,課堂上學(xué)習到的都是理論知識,我對如何將課本知識靈活運用到工作上而感到迷茫?上驳氖,公司本著(zhù)認真負責的態(tài)度,對新進(jìn)員工都進(jìn)行了多項目多形式的培訓,提升了新員工的工作能力及適應性。
起先,劉總對我們進(jìn)行了公司簡(jiǎn)單的介紹以及讓我們學(xué)習公司的規章制度。然后就是帶領(lǐng)我們對公司的工作環(huán)境進(jìn)行了解,讓老員工教我們如何運用各種辦公軟件。
隨后,朱總對我們進(jìn)行了關(guān)于敬業(yè)及旅游銷(xiāo)售的專(zhuān)項培訓。通過(guò)這兩個(gè)主題的培訓,我知道了在職場(chǎng)中最重要的品質(zhì)就是“敬業(yè)”,只有敬業(yè)了,才能認真的把工作點(diǎn)滴做好,不斷積累,從質(zhì)上得到飛躍,最后才能取得成功。關(guān)于旅游銷(xiāo)售,其實(shí)一直以來(lái)我比較畏懼的就是銷(xiāo)售行業(yè),感覺(jué)優(yōu)秀的銷(xiāo)售員都是天生的,外向活潑的人才適合做銷(xiāo)售,才能做好銷(xiāo)售。但是,朱總的一番話(huà)讓我覺(jué)得優(yōu)秀的銷(xiāo)售也是可以后天培養的。在日常工作中,我們注重細節,不斷積累與人打交道的經(jīng)驗,投其所要,供其所需,這樣才能將自己的旅游產(chǎn)品推銷(xiāo)出去,拓展公司的業(yè)務(wù)量,為公司爭取利益。
最后,是幾位部門(mén)經(jīng)理對我們進(jìn)行了部門(mén)專(zhuān)項技能的培訓。主要培訓的是門(mén)市、計調、導游幾大板塊的專(zhuān)業(yè)知識。通過(guò)這些專(zhuān)項培訓,我知道了如何友善職業(yè)的做好門(mén)市的接待工作,公司的常規路線(xiàn)主要有哪些,地接應該如何正確的帶領(lǐng)好一個(gè)旅游團隊,作為全陪又應該做什么工作以及如何提升顧客對自己全陪服務(wù)的滿(mǎn)意度,作為計調部的一員我們又該做什么,如何處理計調工作中的一些突發(fā)情況······
總而言之,通過(guò)本次新員工培訓,我不僅在心里擺脫了初入社會(huì )對自己第一份工作的畏懼感和緊張感,從內心得到鼓舞,還從實(shí)際操作及技能上得到了提升,學(xué)會(huì )如何正確將課堂知識與現實(shí)工作運用靈活結合,收益甚大。
員工培訓總結6
轉眼間,六天培訓期已經(jīng)結束,留給我最深思考的是對于社會(huì )工作的認識。關(guān)于社會(huì )工作,書(shū)上給出的定義是:社會(huì )工作指的是非盈利的、服務(wù)于他人和社會(huì )的專(zhuān)業(yè)化、職業(yè)化的活動(dòng);是一種幫助人和解決社會(huì )問(wèn)題的工作。但是經(jīng)過(guò)老師的培訓和自己的認識,我認為社會(huì )工作是一門(mén)高雅地人際交流藝術(shù);是一項偉大地社會(huì )發(fā)展項目;是一種有效地自我反省教育。
說(shuō)它是高雅地人際交流藝術(shù),是因為社會(huì )工作的服務(wù)地向是性格各異的人,而涉及到的與人打交道的各種交流技巧、角色擔當、處理方法、言語(yǔ)措辭等歧視都屬于藝術(shù)表達。我們的藝術(shù)呈現精彩與否,是會(huì )影響到服務(wù)對象對我們的認可、信任以及需求的。
說(shuō)它是偉大地社會(huì )發(fā)展項目,是因為社會(huì )工作是幫社會(huì )上的貧、殘、弱者以及其他不幸者解決各種問(wèn)題,促進(jìn)個(gè)人發(fā)展、完善社會(huì )功能。并且我們機構的主要服務(wù)對象是青少年,而這一群體對于社會(huì )來(lái)說(shuō)是具有發(fā)展意義的,因為幫助他們解決在成長(cháng)中遇到的問(wèn)題,是為了他們健康成長(cháng)以保證將來(lái)對社會(huì )可以起到的創(chuàng )造和發(fā)展功能。
說(shuō)它是有效地自我反省教育,是因為在做社工服務(wù)的時(shí)候,我們面對的是不確定的情景,所用的言語(yǔ)、表情、行為也是都是隨之變化的,我們無(wú)法判斷自己是否傳遞了錯誤的信息,因此我們會(huì )在事后進(jìn)行反思、總結,從而完成自我反省。同時(shí),在服務(wù)中我們可以了解到服務(wù)對象身邊的系統對其所做的不良影響和不當行為,從而對我們自身做到一個(gè)提醒和教育作用,使我們有效地自我反省。當然,這次培訓給我帶來(lái)的不僅僅只是上述的關(guān)于社會(huì )工作的認識和反思,還包括對專(zhuān)業(yè)知識的理解、同工們的實(shí)踐經(jīng)驗的體驗以及新同工們的了解和關(guān)心。老師們的親切以及細心讓我剛到了機構的溫暖與關(guān)懷。在我即將踏上工作崗位的此刻,我已充滿(mǎn)了信心與期待。
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