2021年郵政個(gè)人工作總結范文（通用6篇）
一段時(shí)間的工作在不知不覺(jué)間已經(jīng)告一段落了，經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的努力后，我們在不斷的成長(cháng)中得到了更多的進(jìn)步，該好好寫(xiě)一份工作總結，分析一下過(guò)去這段時(shí)間的工作了。那么要如何寫(xiě)呢？下面是小編為大家整理的2021年郵政個(gè)人工作總結范文（通用6篇），歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
郵政個(gè)人工作總結1
xx縣位于xx的最南端，面積3227平方公里，全縣53個(gè)鄉鎮，人口36萬(wàn)。會(huì )東是xx的農業(yè)大縣之一，烤煙、蠶桑、甘蔗、礦產(chǎn)是會(huì )東的四大支柱產(chǎn)業(yè)。會(huì )東縣郵政局目前有在崗職工38人、退休職工35人、勞務(wù)工27人，XX年業(yè)務(wù)收入270萬(wàn)元，作為服務(wù)地方經(jīng)濟的社會(huì )公用企業(yè)，會(huì )東郵政在促進(jìn)地方經(jīng)濟和社會(huì )發(fā)展等方面發(fā)揮著(zhù)十分重要的作用。分營(yíng)后的會(huì )東郵政經(jīng)過(guò)6年的發(fā)展，已經(jīng)積累了一定的發(fā)展經(jīng)驗，在業(yè)務(wù)發(fā)展、基礎管理、通信質(zhì)量上都取得了一定的成績(jì)，為構建和諧的會(huì )東郵政奠定了堅實(shí)的基礎。
要建設和諧的會(huì )東郵政關(guān)鍵在于要在全國構建和諧社會(huì )的大環(huán)境中讓全體郵政職工形成共識，要從思想意識上深刻認識建設和諧郵政的重大意義，準確地把握和諧郵政的內涵和主要任務(wù)，自覺(jué)地投身到構建和諧會(huì )東郵政的熱潮中去。要構建和諧的會(huì )東郵政必須緊緊把握協(xié)調勞動(dòng)關(guān)系的主旋律和以人為本的主題。建設和諧郵政就是建設一個(gè)文明、和諧、發(fā)展、穩定的會(huì )東郵政企業(yè)，讓職工和企業(yè)形成一種和諧的魚(yú)水關(guān)系，職工依賴(lài)企業(yè)生存，企業(yè)依靠職工發(fā)展，雙方努力地遵循一個(gè)和諧的道德規范，企業(yè)為職工創(chuàng )建一個(gè)利益分配相對合理的公平環(huán)境和一個(gè)機會(huì )均等的公正的工作環(huán)境。只有在這樣一個(gè)公平、公正、和諧、融洽的工作環(huán)境中，職工才能真正提升自己的生活品質(zhì)，而會(huì )東郵政也才能在激烈的市場(chǎng)經(jīng)濟中增強競爭力，不斷提升經(jīng)濟效益，邁向一個(gè)健康、持續、穩定的發(fā)展軌道。
緊抓發(fā)展這一要務(wù)，為構建和諧的會(huì )東郵政奠定基礎。
發(fā)展是會(huì )東郵政永恒不變的主題，自98年郵電分營(yíng)以來(lái)，發(fā)展一直是作為會(huì )東郵政壓倒一切和首要任務(wù)，全局各項工作也都緊緊圍繞這一中心在運轉。分營(yíng)初期，會(huì )東郵政的發(fā)展可謂舉步維艱，郵政傳統的函件類(lèi)業(yè)務(wù)市場(chǎng)需求在不斷減少，金融類(lèi)業(yè)務(wù)又面臨各專(zhuān)業(yè)銀行的強大競爭，拓展新型郵政業(yè)務(wù)又只能投石問(wèn)路。面對諸多的困難和壓力，我們迎難而上，已經(jīng)摸索了一套業(yè)務(wù)發(fā)展的路子，但距構建和諧郵政仍有一定的差距。我們要緊緊抓住機遇，以科學(xué)的發(fā)展觀(guān)統領(lǐng)全局的業(yè)務(wù)發(fā)展工作，摒棄傳統落后的發(fā)展思維和發(fā)展模式，深入調查市場(chǎng)，圍繞市場(chǎng)需求，用全新的發(fā)展理念和發(fā)展戰略來(lái)指導郵政業(yè)務(wù)發(fā)展，在“創(chuàng )新”二字上下功夫，要注意投入和產(chǎn)出的比例，收入規模與經(jīng)濟效益要同步提高，充分發(fā)揮新時(shí)期郵政信息流、資金流、實(shí)物流“三流合一”的行業(yè)優(yōu)勢，在為社會(huì )提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)提高會(huì )東郵政的經(jīng)濟效益，為構建和諧的會(huì )東郵政打下堅實(shí)的物質(zhì)基礎。
堅持以人為本的企業(yè)經(jīng)濟理念，為員工創(chuàng )造公平、公正、和諧的工作環(huán)境。
和諧的會(huì )東郵政是各項業(yè)務(wù)發(fā)展的和諧、各種利益關(guān)系的和諧、政治關(guān)系的和諧，最關(guān)鍵的是企業(yè)人際關(guān)系的和諧。廣大員工是建設和諧會(huì )東郵政的主力軍，是企業(yè)最基本的因素。要構建和諧的會(huì )東郵政必須堅持以人為本的企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念，著(zhù)力于促進(jìn)全體職工的全面發(fā)展，通過(guò)各種渠道，以各種方式全面提高職工素質(zhì)，挖掘職工各方面潛能，不斷整合企業(yè)人力資源，以求達到人盡其用。同時(shí)不斷調整企業(yè)內部的分配機制、用工制度、人事制度，讓企業(yè)成為職工實(shí)現人生價(jià)值的大舞臺。真正做到職工個(gè)人收入同企業(yè)經(jīng)濟利益同步增長(cháng)，職工個(gè)人收入的多少同職工對企業(yè)貢獻的多少成正比。實(shí)現真正意義上的經(jīng)濟利益和勞動(dòng)關(guān)系的和諧。
同時(shí)，要努力為職工創(chuàng )造一個(gè)公平、公正的工作環(huán)境，把建立協(xié)調穩定的新型勞動(dòng)關(guān)系作為重中之重，充分激發(fā)職工的上進(jìn)心，強化職工的競爭意識，從而全面提高整個(gè)職工隊伍的整體素質(zhì)，推進(jìn)會(huì )東郵政的全面進(jìn)步。
著(zhù)力孕育企業(yè)文化，營(yíng)造發(fā)展氛圍，為構建和諧會(huì )東郵政推波助瀾。中國郵政百年來(lái)積淀了濃厚的文化底蘊，為我們建設和諧郵政奠定了堅實(shí)的文化基礎。文化和諧是構建和諧郵政重要的組成部份，分營(yíng)后的會(huì )東郵政在上級郵政部門(mén)的領(lǐng)導下樹(shù)立了“知窮不言窮、窮則思變，知苦不怕苦、艱苦奮斗，知難不畏難、迎難而上”的艱苦拼搏的郵政精神，全體會(huì )東郵政職工在面臨巨大發(fā)展壓力的同時(shí)，精神之柱的旗幟依然未倒。XX年成功地申報了“涼山州精神文明單位標兵”、XX年申報了“涼山州計劃生育合格單位”。構建和諧的會(huì )東郵政要以企業(yè)文化建設為平臺，大力弘揚正確的世界觀(guān)、價(jià)值觀(guān)、人生觀(guān)，局工會(huì )要積極組織開(kāi)展各種健康向上、形式多樣的職工業(yè)余文化活動(dòng)，進(jìn)一步樹(shù)立職工敬業(yè)愛(ài)崗、誠實(shí)守信、互助互愛(ài)的觀(guān)念，增強職工的凝聚力的團隊精神，為構建和諧的會(huì )東郵政提供有力的支持。
郵政個(gè)人工作總結2
20xx年3月州局召開(kāi)全州物流工作現場(chǎng)會(huì )后、局領(lǐng)導高度重視此項業(yè)務(wù)、并多次召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )就如何來(lái)開(kāi)展物流業(yè)務(wù)進(jìn)行研究、隨后X局長(cháng)親自帶隊深入到各鄉鎮及村社進(jìn)行調研、宣傳業(yè)務(wù)、動(dòng)員社會(huì )各界人士加盟郵政服務(wù)三農連鎖網(wǎng)點(diǎn)，但當初大家都對這新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)報有懷疑、不愿加盟，后來(lái)經(jīng)局辦公會(huì )總結經(jīng)驗后制定出一些行之有效的激勵政策。
1、找內部職工及親屬建網(wǎng)點(diǎn)、以點(diǎn)帶面。
2、免費做中國郵政服務(wù)三農網(wǎng)點(diǎn)店面招牌。
3、先期鋪貨、送貨上門(mén)、售貨付款。
4、保證一鄉鎮一個(gè)店、城鄉一個(gè)價(jià)格。
1、資金不足使網(wǎng)點(diǎn)供貨跟不上。
2、沒(méi)有車(chē)輛運輸使貨源跟不上。
3、人員不足使管理、庫管、財務(wù)管理等跟不上。
4、管理人員及網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)銷(xiāo)商都半路出家、缺少農技知識、無(wú)證經(jīng)營(yíng)。
為了更好地開(kāi)展物流業(yè)務(wù)，我局嚴格按照州局的安排和部暑、在局長(cháng)的正確領(lǐng)導下、物流管理員扎實(shí)工作、找準切入點(diǎn)、不斷開(kāi)拓市場(chǎng)，依靠當地政府的支持，xx年10月在農科局的支持下、召集了各網(wǎng)點(diǎn)人員通過(guò)培訓考試取得了農藥和種子的經(jīng)營(yíng)許可證，并且根據農資市場(chǎng)品種多樣、竟爭激烈,利潤大眾化的規律、我們進(jìn)貨選擇了市場(chǎng)上沒(méi)有的、價(jià)格好操控的、質(zhì)量保證的產(chǎn)品，那樣既保證了質(zhì)量安全問(wèn)題也保證了利潤的空間，08年將重點(diǎn)對退耕還林市場(chǎng)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)，目前XX鄉也經(jīng)確定使用我們的硫酸鉀型肥料。
今后工作中我們繼續面臨的問(wèn)題：
1、周轉資金問(wèn)題
xx年我局在資金非常緊張的情況下借出3.8萬(wàn)元做周轉，年底也經(jīng)全額歸還、08年無(wú)周轉資金。
2、欠缺運輸車(chē)輛、嚴重影響農資配送業(yè)務(wù)。
3、供貨不及時(shí)、中間環(huán)節不通暢。
4、處理流程復雜化、經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品種類(lèi)太單一。
5、宣傳力度不夠到位、管理人員還需曾加。
郵政個(gè)人工作總結3
時(shí)光飛逝，xx年的日歷正一頁(yè)又一頁(yè)消然而翻過(guò)，伴隨著(zhù)新時(shí)代不斷前進(jìn)的步伐，在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下，通過(guò)自身的不懈努力，我各方面都取得了一定的進(jìn)步�；仡檟x年的工作，郵政提供了各種讓我自己快速鍛煉成長(cháng)的平臺，郵政領(lǐng)導給予自己很多工作上的關(guān)心，老師傅們給自己提供了很多寶貴的經(jīng)驗和幫助，這一切讓自己在各方面都取得不同程度的進(jìn)步，當然，自己也存在著(zhù)許多需要改進(jìn)的地方。在今后的工作中，我將繼續以務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，一如既往地認真學(xué)習工作，爭取工作水平的更大提高。
一、思想政治表現
思想銳意進(jìn)取，堅持黨的'領(lǐng)導，擁護黨的路線(xiàn)、方針政策。理論聯(lián)系實(shí)際。把自己良好的思想覺(jué)悟落實(shí)到工作中，熱衷郵政事業(yè)、熱愛(ài)郵政崗位、恪守郵政職業(yè)道德、嚴守郵政服務(wù)理念；熱愛(ài)郵政事業(yè)、有高度的責任感和良好的職業(yè)操守。時(shí)刻傳承著(zhù)總局的各項精神和指示并落實(shí)到工作實(shí)際中。在郵政工作中理論聯(lián)系實(shí)際，注重知識更新，努力讓自己的思想跟上形勢的發(fā)展。
二、業(yè)務(wù)工作表現
熱愛(ài)郵政工作，有高度的責任感、良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神，能積極主動(dòng)地完成總局和班主交辦的各項郵政工作。平時(shí)嚴格遵守南通郵政系統中的各項規章制度，嚴于律己，寬以待人，團結同志，始終把工作放在第一位，不計個(gè)人得失，服從組織分配，努力完成南通市總局分配的工作任務(wù)。今年上半年我一直在行政中心班組工作，但每當大學(xué)生公寓業(yè)務(wù)繁忙時(shí)，我都能根據安排積極主動(dòng)去幫忙加班或代班；政務(wù)中心成立后，我也能服從安排主動(dòng)從自己熟悉的行政中心到政務(wù)中心工作，并通過(guò)努力對政務(wù)中心的工作漸漸適應順手。由于政務(wù)中心業(yè)務(wù)相對清淡，我也會(huì )在自己休息的時(shí)候根據領(lǐng)導安排繼續到大學(xué)生公寓代班。
在具體的郵政工作中，嚴格持行班組長(cháng)的工作分配，認真做好自己的職責。及時(shí)認真做好郵車(chē)的接送，在接郵車(chē)時(shí)能清點(diǎn)盤(pán)收好當天的函件、報紙、雜志等，在晚上送郵車(chē)時(shí)都能做好清晰的交接，一年來(lái)沒(méi)出現過(guò)任何差錯；嚴格按照國家郵政局制定的各類(lèi)郵件業(yè)務(wù)處理規則辦理郵件、匯款、儲蓄等業(yè)務(wù)，對每筆業(yè)務(wù)都能認真檢查核對，指地客戶(hù)認真填寫(xiě)，對不符規定和要求的郵寄都能用心而耐心說(shuō)服客戶(hù)，全年無(wú)客戶(hù)投訴；認真執行對包裹、印刷品等郵件的收寄驗視制度，
做到當面驗視，眼同封裝，全年沒(méi)出現過(guò)差錯。認真執行郵資機使用管理辦法，郵資機符志或郵資機簽條打印或張貼在郵件的規定位置，全年工作認真負責，沒(méi)出現過(guò)操作失誤；做到對各類(lèi)票款、有價(jià)證券、重要空白憑證使用規范，每個(gè)月底能協(xié)助班組長(cháng)做好帳款核對和票據歸檔；按規定，做好對郵政日戳（包括日戳、機戳等）夾鉗、郵袋等郵政專(zhuān)用用具使用與管理等。在日常工作中，能很好勝任各個(gè)環(huán)節的工作，保質(zhì)保量服務(wù)好客戶(hù)。
在日常工作之外，我也能服從班組長(cháng)的安排，對局里分配給我的各項任務(wù)圓滿(mǎn)完成。在“協(xié)儲”任務(wù)方面：今年我通過(guò)自己和家人的努力，保證了自己在“協(xié)儲”任務(wù)的完成，一直保證了“協(xié)儲”在1XX萬(wàn)左右，多的時(shí)候達到140多萬(wàn)；在車(chē)險方面：全年完成十輛車(chē)險；在“自由一族”辦卡方面，通過(guò)努力辦成四張卡；在月餅等方面也略有小成績(jì)；積極參加郵政的各種工會(huì )活動(dòng)和業(yè)務(wù)學(xué)習活動(dòng)，多次到總局參加學(xué)習。
三、郵政業(yè)務(wù)學(xué)習表現
利用自己的空余時(shí)間，不斷學(xué)習郵政的各知識。一方面通過(guò)自己在實(shí)際的業(yè)務(wù)中提高自己的業(yè)務(wù)能力和操作規范以及熟練程度；另一方面通過(guò)看書(shū)、上網(wǎng)、向老同志學(xué)習等來(lái)提高自己。積極參加郵政系統的各種學(xué)習，認真對待郵政系統的崗位練兵。
總之，在xx年的工作中，我能?chē)栏衤男凶约旱墓ぷ髫熉�，做好自己的工作。自己感覺(jué)今年的工作比去年勝任頗多，這雖然有我自己的努力，但更有我們班組的影響。今年以來(lái)，我們班組在王磊的帶領(lǐng)導下，齊心協(xié)力、目標一致、排除困難，各項工作都能保質(zhì)保量完成。當然人無(wú)完人，我的工作中也有一定的不足，比如對于突出事件的處理不夠老練等。但是，相信在郵政系統各級領(lǐng)導的關(guān)心和指導下，加上我的不斷努力，我今后會(huì )把工作做得越來(lái)越好。
郵政個(gè)人工作總結4
安陽(yáng)市郵政局在結對幫扶周家營(yíng)村精神文明創(chuàng )建工作中，認真貫徹落實(shí)市、區文明辦《關(guān)于開(kāi)展城鄉互動(dòng)“二幫一”，共建文明村活動(dòng)》的有關(guān)精神，于20XX年與北關(guān)區漳北辦事處周家營(yíng)村聯(lián)系結對，按照社會(huì )主義新農村建設的要求，扎實(shí)開(kāi)展幫扶工作，積極為基層農村群眾辦實(shí)事、辦好事，使受幫扶單位精神文明創(chuàng )建工作水平得到明顯提升�，F將我局結對幫扶農村精神文明創(chuàng )建工作開(kāi)展情況總結如下：
一、領(lǐng)導重視，統一認識
近年來(lái)我局積極貫徹落實(shí)市、區文明辦關(guān)于開(kāi)展城鄉互動(dòng)“二幫一”，共建文明村活動(dòng)要求，反復學(xué)習市文明委《關(guān)于進(jìn)一步加強農村精神文明建設的實(shí)施意見(jiàn)》和區文明辦《關(guān)于開(kāi)展城鄉互動(dòng)“二幫一”，共建文明村活動(dòng)的通知》，多次召開(kāi)黨委會(huì )和局長(cháng)辦公會(huì )等多次會(huì )議研究安排結對幫扶工作，決定成立結對幫扶工作領(lǐng)導小組，明確一名局領(lǐng)導負責領(lǐng)導此項工作，辦公室、黨辦、工會(huì )、人教部等科室共同負責具體工作。
二、深入基層，加強指導
根據文明辦安排，我們與北關(guān)區漳北辦事處周家營(yíng)村結為對口幫扶單位。局黨委書(shū)記毛萬(wàn)秋每年都帶領(lǐng)結對幫扶工作組深入該村，進(jìn)行協(xié)調、溝通、調研、指導農村精神文明創(chuàng )建工作。北關(guān)區漳北辦事處周家營(yíng)村地處城鄉結合部，多年來(lái)該村黨支部團
結帶領(lǐng)干部群眾，開(kāi)拓進(jìn)取，奮力拼搏，堅持以經(jīng)濟建設為中心，初步實(shí)現了集體、群眾共同富裕的目標。在精神文明創(chuàng )建工作中，美化綠化了村內街道，同時(shí)，還設有圖書(shū)室、活動(dòng)室等群眾文體活動(dòng)場(chǎng)所，但軟件上還存在一些不足。如創(chuàng )建氛圍不濃、圖書(shū)藏量不多、宣傳板面零亂、村容衛生存在死角等。針對上述問(wèn)題，安陽(yáng)市郵政局結對幫扶工作組積極出主意、想辦法，一方面組織發(fā)動(dòng)安陽(yáng)郵政青年志愿者服務(wù)隊開(kāi)展送文化下鄉，送宣傳下鄉活動(dòng)。特別是在去年以來(lái)，我們利用郵政行業(yè)優(yōu)勢在周家營(yíng)村設立郵政服務(wù)連鎖超市，將農民用郵服務(wù)更加完善、在此基礎上延伸郵政服務(wù)范圍，建立并配備社區居民繳費一站通系統，系統容納電費、天然氣費、電話(huà)費（移動(dòng)、聯(lián)通、電信）、有線(xiàn)電視費等以及飛機票、火車(chē)票和汽車(chē)票的疊加服務(wù)，更加方便村民生活。目前此項工作已經(jīng)入實(shí)質(zhì)運作階段。
三、措施得力，效果明顯
扎實(shí)開(kāi)展文明村鎮建設，使幫扶村鎮達到省級文明村鎮標準，是我們幫扶的重要工作目標之一。一年來(lái)，我們從以下五個(gè)方面抓好此項工作：一是每年制定《結對幫扶農村精神文明創(chuàng )建工作實(shí)施方案》，明確指導思想，完善工作機制；二是成立了結對幫扶工作組，明確創(chuàng )建工作目標，落實(shí)幫扶責任；三是定期召開(kāi)會(huì )議，既黨委每月聽(tīng)取一次結對幫扶工作進(jìn)展情況，發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)解決；四是營(yíng)造創(chuàng )建氛圍，幫助指導制作創(chuàng )建制度、宣傳版面，引導農民群眾經(jīng)常開(kāi)展爭當“好媳婦”、“好婆婆”、“好鄰居”和“五好家庭”等活動(dòng)，使社會(huì )公德、家庭美德明顯提高；五是
開(kāi)展送文化進(jìn)農村活動(dòng)，確保農村精神文明發(fā)展的需要。近年來(lái)，在結對幫扶期間，我局和結對兄弟單位市公交公司一起向周家營(yíng)村捐贈圖書(shū)2000多冊、辦公設備一套、宣傳版面5塊；和結對兄弟單位市畜牧局向周家營(yíng)村捐贈電腦2臺、宣傳畫(huà)冊1000余冊；和結對兄弟單位安陽(yáng)地區醫院向周家營(yíng)村為村民開(kāi)展義診200余人次、提供幫扶資金10000余元。
在上級黨委、政府的領(lǐng)導下，在周家營(yíng)村全體干部群眾的共同努力下，近年來(lái)該村的精神文明創(chuàng )建工作取得了長(cháng)足進(jìn)展。在省級文明單位結對幫扶農村精神文明創(chuàng )建工作中，雖然我們做了一些工作，取得了一些成績(jì)，但與兄弟單位比，離上級領(lǐng)導和群眾對我們的希望和要求還有一定差距。我們決心以這次結對幫扶總結工作為鼓勵和鞭策，認真學(xué)習貫徹落實(shí)黨的新農村建設要求，不斷把精神文明創(chuàng )建活動(dòng)引向深入，以實(shí)際行動(dòng)，再續新篇章。
郵政個(gè)人工作總結5
XXXX郵政所根據市公司及區局電商方面的工作部署，在20xx年初制定了全年發(fā)展目標，以“爭取主動(dòng)，創(chuàng )造條件，尋找商機”為電商方面的發(fā)展思路。根據市公司、區局的郵政會(huì )議精神，發(fā)揚求真務(wù)實(shí)、埋頭苦干的工作作風(fēng)，加強隊伍建設，強化日�；A工作，提高服務(wù)質(zhì)量，較好的完成了全年工作任務(wù)。
一、20xx年電商工作總結
隨著(zhù)郵政電子商務(wù)戰略地位的確定，我所長(cháng)期對員工進(jìn)行強化能力方面的培訓，培訓的內容主要涉及電子商務(wù)及代理信息業(yè)務(wù)知識、營(yíng)銷(xiāo)技巧和經(jīng)驗交流，由此為我所帶來(lái)227788元的電商收入，當然，這與各級領(lǐng)導的督促和各個(gè)部門(mén)默默的支持是分不開(kāi)的。
�。ㄒ唬┒绦偶愚k工作
1、儲蓄短信加辦業(yè)務(wù)：20xx年我所活期賬戶(hù)新增4689戶(hù)，其中為4454戶(hù)加辦短信了業(yè)務(wù)，加辦率為95%；
2、匯兌短信加辦業(yè)務(wù)：我所全年匯兌收寄量為23809筆，加辦匯兌短信20832筆，加辦率為87.5%；
3、速遞短信加辦業(yè)務(wù)：全年共收寄速遞郵件19424件，加辦短信17547條，加辦率為90.34%。
�。ǘ┼]政電商工作
1、代理航空客票業(yè)務(wù)：20xx年我所共出票556張，開(kāi)發(fā)機票協(xié)議戶(hù)2戶(hù)；
2、自由一族業(yè)務(wù)：去年我所共開(kāi)發(fā)戶(hù)自由一族用戶(hù)；
3、愛(ài)心包裹業(yè)務(wù)：去年我所共銷(xiāo)售愛(ài)心包裹個(gè)；
4、代售火車(chē)票業(yè)務(wù)及便民服務(wù)站業(yè)務(wù)：此兩項業(yè)務(wù)是我所去年四季度新增的電商業(yè)務(wù)。共代售火車(chē)票2830張，發(fā)展便民服務(wù)站戶(hù)。
二、20xx年電商工作的發(fā)展方式
�。ㄒ唬┒绦偶愚k的發(fā)展方式
短信業(yè)務(wù)是前臺電商產(chǎn)品最容易銷(xiāo)售的，同時(shí)也是最容易讓柜員忽略的，我所解決此類(lèi)情況的方法是，讓每位柜員知道加辦一筆短信業(yè)務(wù)能給自己帶來(lái)多少收益，還要幫柜員算一筆賬，每天加2戶(hù)儲蓄短信，加15筆匯兌短信，一天的收入是11.5元錢(qián)，一個(gè)月按20天算，一個(gè)月就是230塊錢(qián)，如果你不辦此項業(yè)務(wù)，一個(gè)月就有230塊錢(qián)流失掉了，畢竟加上短信業(yè)務(wù)并不費任何的事，只是營(yíng)銷(xiāo)一下就可以了。
�。ǘ┢眲�(wù)類(lèi)的發(fā)展方式
去年我所代理航空客票的發(fā)展主要靠?jì)蓚�(gè)協(xié)議客戶(hù)的拉動(dòng)，去年全年出了556張機票，其中這兩個(gè)協(xié)議客戶(hù)就占了520張，占總出票率的93.5%。
三、20xx年電子商務(wù)業(yè)務(wù)的推動(dòng)計劃
�。ㄒ唬┛偨Y20xx年好的發(fā)展經(jīng)驗總結出20xx年好的發(fā)展經(jīng)驗，將其延續下去，為今年的工作奠定一個(gè)好的開(kāi)端。
�。ǘ┘訌娕嘤�
電子商務(wù)平臺上線(xiàn)的新業(yè)務(wù)很多，其中一些業(yè)務(wù)還有一定的專(zhuān)業(yè)性，針對業(yè)務(wù)開(kāi)辦初期及發(fā)展中所遇到的問(wèn)題，我所將請專(zhuān)業(yè)部室的人員對我所員工進(jìn)行集體培訓、指導。并將對培訓結果予以考核，確保培訓質(zhì)量。通過(guò)培訓，快速提高柜員的個(gè)人能力，為業(yè)務(wù)的開(kāi)展起到積極的作用，提升業(yè)務(wù)的市場(chǎng)競爭力。
�。ㄈ┘訌娦麄�
電子商務(wù)的許多業(yè)務(wù)都是我所的新業(yè)務(wù)，而且有些業(yè)務(wù)在我所周邊地區的市場(chǎng)競爭很激烈，但客戶(hù)對郵政開(kāi)辦這些新業(yè)務(wù)的認知度還很低。后期要通過(guò)柜員對前來(lái)辦理其它業(yè)務(wù)的客戶(hù)進(jìn)行大力度宣傳，加強新業(yè)務(wù)的宣傳與推廣。
�。ㄋ模┨岱蓝绦偶愚k率下降
今年我所要將短信業(yè)務(wù)抓得更緊，更實(shí)，更主動(dòng)，確保全年各項短信業(yè)務(wù)指標的完成。每周檢查短信加辦情況，督促柜員前臺營(yíng)銷(xiāo)短信產(chǎn)品；在發(fā)展代發(fā)業(yè)務(wù)的同時(shí)也要極力營(yíng)銷(xiāo)短信加辦業(yè)務(wù)。
�。ㄎ澹┘涌炱眲�(wù)類(lèi)業(yè)務(wù)的發(fā)展速度
在薄弱環(huán)節下力氣，突破瓶頸，加強營(yíng)銷(xiāo)力度，千方百計搶占市場(chǎng)。大力發(fā)展協(xié)議客戶(hù)，使火車(chē)票的協(xié)議戶(hù)和機票的協(xié)議戶(hù)相互轉換，先用火車(chē)票協(xié)議搶占市場(chǎng)，盡最大力度使之選擇機票產(chǎn)品。
�。┤σ愿�，扎扎實(shí)實(shí)推進(jìn)其他電商業(yè)務(wù)，保住現有規模。
郵政個(gè)人工作總結6
按照市局的統一安排，我于20xx年1月8日到公主嶺局交流工作。根據班子的安排，我協(xié)助局長(cháng)分管函件廣告、集郵、報刊發(fā)行、農資、電子商務(wù)、包裹、機要、網(wǎng)絡(luò )運行、視檢視察等方面工作。
一、協(xié)助局長(cháng)抓好經(jīng)營(yíng)工作
�。�2）抓好“函件百日競賽”，拓展函件業(yè)務(wù)市場(chǎng)，出臺相關(guān)業(yè)務(wù)方案，銷(xiāo)售“祖國萬(wàn)歲”冊700余本，形成業(yè)務(wù)收入6萬(wàn)余元；銷(xiāo)售“建國xx周年”異形片賀卡6000套，形成業(yè)務(wù)收入5.4萬(wàn)；
�。�1）做好生肖生肖銀條的銷(xiāo)售工作，專(zhuān)業(yè)部門(mén)、營(yíng)銷(xiāo)團隊、支局網(wǎng)點(diǎn)充分抓住春節的消費高峰，充分挖掘市場(chǎng)潛力，拓展生肖銀條的文化和收藏價(jià)值，共銷(xiāo)售生肖銀條100條，形成業(yè)務(wù)收入5萬(wàn)元；
�。�2）做好了日常集郵品的銷(xiāo)售，利用支局網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)展pk競賽，調動(dòng)網(wǎng)點(diǎn)銷(xiāo)售日常集郵品，拓展集郵市場(chǎng)空間；利用營(yíng)銷(xiāo)團隊配合積分政策，開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)隊伍銷(xiāo)售集郵品活動(dòng)；利用“干部包保農村支局”開(kāi)展包保干部與支局網(wǎng)點(diǎn)上下聯(lián)動(dòng)，通過(guò)一系列的活動(dòng)開(kāi)展和集郵政策的出臺，拓展了集郵市場(chǎng)空間，壯大集郵愛(ài)好者隊伍；
�。�3）做好了“集郵20年年冊”大全冊的銷(xiāo)售工作，通過(guò)開(kāi)展專(zhuān)題銷(xiāo)售工作，挖掘市場(chǎng)空間，建立銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )，共計銷(xiāo)售近70冊，形成業(yè)務(wù)收入27萬(wàn)余元；
�。�4）做好“建國xx周年”主題集郵品的銷(xiāo)售，共計形成收入近10萬(wàn)元；
3、報刊發(fā)行業(yè)務(wù)：截止11月末，實(shí)現業(yè)務(wù)收入80.4萬(wàn)，完成流轉額350萬(wàn)。
�。�1）抓好投遞服務(wù)質(zhì)量的提升，服務(wù)水平的高低直接決定業(yè)務(wù)發(fā)展規模的大小，通過(guò)服務(wù)升級來(lái)帶動(dòng)業(yè)務(wù)升級，客戶(hù)升級。
�。�2）抓好投遞網(wǎng)絡(luò )的建設，通過(guò)檢查員跟段，投遞網(wǎng)絡(luò )投遞點(diǎn)滿(mǎn)意度回訪(fǎng)，投遞里程的核定，為投遞網(wǎng)絡(luò )的不斷優(yōu)化提供詳實(shí)決策依據。
�。�3）促投遞作業(yè)現場(chǎng)的管理，按照現代企業(yè)生產(chǎn)場(chǎng)地作業(yè)標準，積極推行局長(cháng)的“6s”管理，打造一支業(yè)務(wù)素質(zhì)高，服務(wù)能力強，紀律作風(fēng)過(guò)硬的投遞隊伍。
�。�2）千方百計爭取貨源，在確保不積壓的前提下，貨源的供應成為制約農資業(yè)務(wù)壯大規模的一個(gè)至關(guān)重要瓶頸。與農資部門(mén)一道協(xié)同不同廠(chǎng)家、省公司、市局、兄弟局、渠道部門(mén)、社會(huì )代理商，取得了預期的效果。
預期的效果。
�。�3）做好了農資業(yè)務(wù)的回訪(fǎng)工作和售后服務(wù)工作，針對20xx年的全國特大旱情，我局個(gè)別地塊出現不同程度的肥料不釋放情況，與農資部門(mén)一道利用此機遇，對客戶(hù)進(jìn)行了轟轟烈烈的回訪(fǎng)，擴大了郵政化肥的信譽(yù)和知名度，確保了農資業(yè)務(wù)健康發(fā)展。
5、電子商務(wù)業(yè)務(wù)：截止11月末，共實(shí)現電子商務(wù)業(yè)務(wù)收入65.9萬(wàn)，主要抓好以下工作：
�。�1）短信業(yè)務(wù)的集中突破，以?xún)π顦I(yè)務(wù)短信為龍頭，做好速遞業(yè)務(wù)短信。通過(guò)制度業(yè)務(wù)發(fā)展方案，出臺激勵政策，干部包保，將積壓短信發(fā)展目標落實(shí)到專(zhuān)業(yè)、網(wǎng)點(diǎn)、臺席、柜員，明確責任制度，明確進(jìn)度目標，每每天一報表，五日一通報，形成了較好的效果。速遞業(yè)務(wù)短信，依托于速遞業(yè)務(wù)平臺，通過(guò)營(yíng)業(yè)員“多說(shuō)一句話(huà)”，提高柜員加辦率，速遞業(yè)務(wù)短信收入一直穩定在70%以上。
�。�2）平臺代收費業(yè)務(wù)得以全面啟動(dòng)，充分利用電子商務(wù)平臺，22處電子化支局網(wǎng)點(diǎn)全部啟動(dòng)代收費業(yè)務(wù)，自7月份以來(lái)，累計收費近30萬(wàn)，在形成業(yè)務(wù)收入的同時(shí)，帶來(lái)穩定的高端用戶(hù)隊伍，促進(jìn)了金融、集郵、思鄉月等其他業(yè)務(wù)的發(fā)展。
�。�3）網(wǎng)絡(luò )鮮花和航空客票業(yè)務(wù)方興未艾，兩項新業(yè)務(wù)全部實(shí)現了零突破，目前正進(jìn)行市場(chǎng)起步階段。
二、抓好網(wǎng)絡(luò )運行、視檢視察、服務(wù)、機要等管理協(xié)調工作
1、針對長(cháng)春郵車(chē)運行時(shí)間調整、全夜航運行、速遞分揀下沉、押運外包、專(zhuān)用郵袋的使用等，做好網(wǎng)絡(luò )運行等相關(guān)工作，確保生產(chǎn)平穩運行，安全運行，為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位和環(huán)節提供支撐保障。
2、針對“打造東北首強縣局”的總體構想，在經(jīng)營(yíng)水平不斷提升的前提下，視檢視察工作要先行。年初，將城區網(wǎng)點(diǎn)劃入營(yíng)業(yè)局管理，并配備了專(zhuān)門(mén)檢查人員，充實(shí)了力量；對農村35處網(wǎng)點(diǎn)根據業(yè)務(wù)規模重新劃片，將檢查員績(jì)效與所管理網(wǎng)點(diǎn)業(yè)績(jì)掛鉤；加強包促干部對支局包保作用，提升支局管理水平；通過(guò)下鄉實(shí)地檢查與調度匯報相結合方式促進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)提升管理效果；重點(diǎn)針對省市局要求做好了農村支局達標工作、電子化支局窗投系統應用、投遞系統上線(xiàn)工作、專(zhuān)用郵袋使用與管理、支局“小家建設”、精品網(wǎng)點(diǎn)的打造工作、網(wǎng)點(diǎn)升級規化；在營(yíng)業(yè)局推行流動(dòng)紅旗評比工作，在發(fā)投局推行星級鄉郵投遞員評比活動(dòng)，以活動(dòng)促提高；重點(diǎn)做好銀行分營(yíng)后稽查不到位留下的監管缺位，以資金的安全為第一要務(wù)，以關(guān)鍵制度的執行為必要手段，確保資金、人身、郵件、場(chǎng)地的萬(wàn)無(wú)一失。
3、以新處理規則為契機，加強對機要工作的指導和管理，在確保郵件、場(chǎng)地絕對安全前提下，開(kāi)展各項工作，確保從業(yè)人員素質(zhì)合格、品德端正、業(yè)務(wù)精細、環(huán)節到位，管理人員檢查到位、巡視到位，硬件設施投入到位。
三、抓好各項專(zhuān)題工作
1、抓好干部包保農村支局工作，自5月份開(kāi)展干部包保農村支局活動(dòng)以來(lái)，干部與網(wǎng)點(diǎn)聯(lián)動(dòng)，主動(dòng)融入，形成良好的發(fā)展氛圍，為確保此項活動(dòng)取得實(shí)效，不走過(guò)場(chǎng)，不留置遺憾，召開(kāi)了4場(chǎng)專(zhuān)題會(huì )議，明確責任，明確目標，明確措施，明確時(shí)間。我本人所包保的網(wǎng)點(diǎn)，確保每月走訪(fǎng)兩次，身體力行幫助包保網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展業(yè)務(wù)，想著(zhù)法，出路子，克難關(guān)，解實(shí)難。
2、抓好各項競賽工作，通過(guò)競賽推動(dòng)了業(yè)務(wù)的大發(fā)展，鍛煉了隊伍，凝聚了人心，提升了士氣，融合了關(guān)系。
�。�1）抓好保險業(yè)務(wù)“千點(diǎn)百大連單，爭先進(jìn)位保全盤(pán)”競賽活動(dòng)；
�。�2）抓好全區pk賽活動(dòng)，拉動(dòng)業(yè)務(wù)增長(cháng)，實(shí)現了“抓市強縣，加快發(fā)展農村支局”的全區發(fā)展思路；
�。�3）抓好自7月20日到10月30日的“函件百日競賽”，有效的體現了函件業(yè)務(wù)的核心戰略地位；
3、做好兄弟局交流學(xué)習工作和全省農村工作會(huì )議相關(guān)工作，通過(guò)交流互通有無(wú)，帶動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展，共與梨樹(shù)、雙遼、伊通、舒蘭、暉春、撫余、磐石、長(cháng)嶺、乾安等局進(jìn)行業(yè)務(wù)交流；同時(shí)，全省農村工作會(huì )議成功在我局召開(kāi)。
4、做好業(yè)務(wù)創(chuàng )收、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作
針對局發(fā)展10余業(yè)務(wù)，本著(zhù)帶頭先行的原則，每一項業(yè)務(wù)無(wú)論額度大小、收入高低都以身作則，從我做起，從函件大禮包、余額增長(cháng)、保險銷(xiāo)售、基金銷(xiāo)售、祖國萬(wàn)歲冊、建國xx周年異形片到思鄉月、賀卡、報刊、新郵預定，一份責任，一份義務(wù)。
5、做好與相關(guān)大客戶(hù)的溝通協(xié)調工作，加強了與賀卡、行業(yè)報刊客戶(hù)、集郵會(huì )員的溝通，通過(guò)召開(kāi)會(huì )議，舉辦活動(dòng)等形式，搭建了一個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)溝通交流的平臺，促進(jìn)業(yè)務(wù)的大展。
【2021年郵政個(gè)人工作總結范文（通用6篇）】相關(guān)文章：
郵政辭職信（通用11篇）02-09
郵政演講稿03-04
關(guān)于郵政實(shí)習證明02-25
郵政實(shí)習報告范文匯編七篇02-23
郵政局慶三八演講稿范文03-19
郵政協(xié)議書(shū)02-18
郵政儲蓄銀行服務(wù)演講稿范文03-19